EagleShip Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін EagleShip бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Eagleship туралы

Eagleship — Азия мен Солтүстік Америка арасындағы трансшекаралық тасымалдауға бағытталған, Канадада орналасқан логистика және қоймалау қызметтерін ұсынушы компания. Eagleship электрондық коммерция сатушыларына, импорттаушыларға және кәсіпорындарға жүк тасымалдауды, кедендік брокерлік қызметті, Канададағы қоймалауды, тапсырыстарды орындауды, жергілікті таратуды және жөнелтілімдердің қозғалысын бақылауды біріктіріп ұсынады.

Дерек	Расталған ақпарат
Ресми веб-сайт	Eagleship ресми веб-сайты
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистика провайдері, жүк тасымалын үйлестіруші, кедендік брокерлік қызмет провайдері, қойма операторы және тапсырыстарды орындау бойынша серіктес.
Негізгі аймақ	Азия және Солтүстік Америка; Канадада қоймасы және жергілікті тарату мүмкіндігі бар.
Негізгі қызметтер	Теңіз, әуе және теміржол арқылы жүк тасымалдау; толық контейнерлік және толық емес контейнерлік жүк тасымалы; кедендік ресімдеу; қоймалау; тапсырыстарды орындау; қайтарымдарды өңдеу; жергілікті тарату; жеткізу тізбегін басқару.
Қызмет көрсетілетін орын	Ричмонд, Британдық Колумбия, Канада.
Байланысу уақыты	Дүйсенбі–жұма, 9:00–17:00; сенбі және жексенбі — демалыс күндері.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Eagleship-пен байланысы
Eagleship	Eagleship бизнес жөнелтілімдері үшін трансшекаралық логистиканы, қоймалауды және тапсырыстарды орындау қызметтерін үйлестіреді.
Жүк тасымалдау қызметтері	Азия мен Солтүстік Америка арасындағы тасымалдау түрлері ретінде теңіз, әуе және теміржол көлігі ұсынылады.
Канададағы қойма	Eagleship Канададан тауарлық-материалдық қорларды басқаруды, тауарларды жинау мен орауды, тапсырыстарды орындауды және жергілікті таратуды қамтамасыз етеді.
Кедендік брокерлік қызмет	Eagleship құжаттаманы, талаптарға сәйкестікті, баждарды жоспарлауды және шекарадан өту рәсімдерін қолдайды.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын біріктіре алатын тәуелсіз қадағалау платформасы; ол жүкті тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Eagleship немесе сатушы ұсынған жөнелтілім не анықтамалық идентификаторды пайдаланыңыз. Жөнелтілімнің қозғалысын көру үшін Eagleship ресми веб-сайтын ашыңыз немесе жөнелтілімге қолдау көрсетілген жағдайда идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, бос орындардың бар-жоғын, тапсырыс нөмірлерін, жапсырманы дайындау мәртебесін және физикалық жөнелтілімнің тасымалдаушыға берілген-берілмегенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: Тапсырыс нөмірі автоматты түрде қадағалау нөмірі болып саналмайды. Сатушыдан жөнелтілім идентификаторын және физикалық сканерлеудің соңғы оқиғасын сұраңыз.

Eagleship сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Қадағалау әдетте Eagleship жөнелтілім туралы хабарламасында, сатушының жөнелту хабарламасында, жүк құжатында немесе қойма тапсырысында көрсетілген идентификатордан басталады. Алғашқы электрондық жазба Eagleship немесе тасымалдаушы серіктес тауарды физикалық түрде қабылдағанға дейін пайда болуы мүмкін.

Жол	Қадамдар
Eagleship ресми жолы	Ресми веб-сайтты ашыңыз, жөнелтілімдерді қадағалау бөлімін таңдаңыз, идентификаторды берілген күйінде дәл енгізіңіз және кейінгі сұраулар үшін соңғы оқиға мен күнді сақтап қойыңыз.
17TRACK жолы	17TRACK сайтын ашыңыз, идентификаторды енгізіңіз, қолдау көрсетілген жағдайда тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және оқиғалар тарихын сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Нәтиже жоқ	Кездейсоқ бос орындарды жойыңыз, тапсырыс нөмірін жөнелтілім нөмірінен ажыратыңыз, жүкқұжат жасалғаннан кейін тасымалдаушының қабылдауын күтіңіз және жөнелтушіден идентификаторды растауды сұраңыз.
Коммерциялық жөнелтілім	Жүк құжатын, коммерциялық шот-фактураны, кедендік анықтамаларды, контейнер немесе жүк жөнелтілімі сілтемесін және соңғы тапсыру туралы жазбаны бірге сақтаңыз.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Eagleship компаниясының ашық веб-сайтында жөнелтілімдердің көрінуі сипатталған, бірақ бірыңғай әмбебап бақылау нөмірі үлгісі жарияланбаған. Сондықтан жүк, қойма, кеден және соңғы жеткізу жазбаларында әртүрлі идентификаторлар қолданылуы мүмкін. Қызметті немесе ағымдағы жауапты тарапты анықтау үшін тек форматқа сүйенуге болмайды.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгі
Eagleship жөнелтілімінің сілтемесі	Тасымалдаушының немесе логистикалық жүйенің сілтемесі; Eagleship ұсынған әріптерді, сандарды және тыныс белгілерін дәл пайдаланыңыз.
Жүк құжатының немесе жүк жөнелтілімінің сілтемесі	Әріптік-сандық болуы мүмкін және жеке сәлемдемені емес, жүк қозғалысын көрсетуі мүмкін.
Контейнердің немесе жүктің сілтемесі	Тасымалдау бірлігінің сілтемесі бірнеше қорапты немесе тапсырысты қамтуы мүмкін және сәлемдеме деңгейіндегі оқиғаларды көрсетпеуі мүмкін.
Соңғы жеткізу серіктесінің идентификаторы	Жеткізу орнына жауапты тасымалдаушы тапсырудан кейін бөлек нөмір беруі мүмкін; сатушы немесе Eagleship екі сілтемені байланыстыруы тиіс.
Тапсырыс немесе сатушы сілтемесі	Тапсырыс, шот-фактура немесе сатып алу сілтемесі коммерциялық транзакцияны анықтайды және жөнелтілім ретінде ізделмеуі мүмкін.

SHIP-####-####, REF ######## сияқты бүркемеленген мысалдарды немесе жасырылған контейнер сілтемесін пайдаланыңыз. Нақты клиент идентификаторын жарияламаңыз. Егер идентификатор қабылданбаса, жөнелтушіден бұл жүк, қойма, кеден немесе соңғы жеткізу нөмірі екенін сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Өмірлік цикл мәні
Жүкқұжат немесе жазба жасалды	Жөнелтілім туралы ақпарат бар, бірақ бұл тауарлардың физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді.
Алып кетілді немесе қабылданды	Логистикалық тарап тауарлардың физикалық қабылданғанын тіркеді; келесі оқиға сұрыптау, шоғырландыру немесе тасымалдау болады.
Жолда	Жөнелтілім жүк тасымалдау, сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау кезеңінен өтіп жатыр; сканерлеу оқиғалары ара-тұра тіркелуі мүмкін.
Кедендік рәсімдеу	Құжаттар немесе шекаралық бақылау рәсімдері жүргізілуде; кеденге келу тауардың шығарылғанын білдірмейді.
Қоймаға келді	Тауарлар қоймаға немесе тарату пунктіне жетті және түгендеуді, тапсырысты орындауды немесе жергілікті жөнелтуді күтуі мүмкін.
Жеткізуге шықты	Соңғы жеткізу бағыты тағайындалды; мекенжайға қолжетімділік пен алушының болуы жеткізудің аяқталуына әсер етуі мүмкін.
Жеткізілді немесе аяқталды	Жүйе орындалудың аяқталғанын тіркеді. Егер тауарлар жоқ болса, жеткізу орнын тексеріп, дереу жөнелтушіге хабарласыңыз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылды	Жеткізуге, құжаттарға, мекенжайға, кеденге немесе тасымалдауға қатысты мәселе жауапты тараптың тексеруін қажет етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Eagleship теңіз, әуе және теміржол арқылы тасымалдауды, сондай-ақ кедендік рәсімдеуді, қойма қызметтерін, тапсырыстарды орындауды және жергілікті таратуды ұсынады. Ашық қызмет ақпараты әр бағыт үшін әмбебап жеткізу мерзімін жарияламайды, сондықтан нақты уақыт жөнелту орнына, баратын жерге, тасымалдау түріне, шоғырландыруға, кедендік рәсімдерге және соңғы жеткізуді ұйымдастыруға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең тиімді қолданылуы
Теңіз арқылы жүк тасымалдау	Сыйымдылық пен шығындарды жоспарлау маңызды болған кезде толық контейнерлік және контейнері толық емес жүк қозғалыстары үшін.
Әуе арқылы жүк тасымалдау	Бағыт пен кедендік шарттарға байланысты мұхит арқылы жүк тасымалдауға қарағанда жылдамырақ тасымалдау түрін қажет ететін трансшекаралық жүктер үшін.
Теміржол тасымалы	Теміржол тасымалдау бағытының бір бөлігі ретінде пайдаланылатын Азия–Солтүстік Америка бағытындағы жоспарлы жүк қозғалыстары үшін.
Қоймадағы тапсырыстарды орындау	Түгендемені сақтау, тауарларды жинау және орау, тапсырыстарды орындау, қайтарымдарды өңдеу және Канада аумағында жергілікті тарату.
Кедендік брокерлік қызмет	Құжаттама, талаптарға сәйкестік, баждарды жоспарлау және шекарадан өтуге қолдау көрсету.

Жеткізу уақыты

Қозғалыс	Уақыт бойынша нұсқаулық
Халықаралық жүк тасымалы	Шығу орнына, межелі жерге, тасымалдау түріне, шоғырландыруға, шекаралық рәсімдеуге және соңғы жеткізуге байланысты өзгереді.
Қоймадағы тапсырыстарды орындау	Қоймаға тауардың қабылдануына, тапсырыстың босатылуына, жинау және орау жұмыстарының көлеміне және жергілікті тарату кестесіне байланысты.
Кедендік ресімдеу	Барлығына ортақ ресімдеу уақытына сүйенуге болмайды; құжаттар, тексеру, баждар және мемлекеттік рәсімдер жүкті босатуға әсер етуі мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі аймақ	Жоспарлау бойынша нұсқаулық
Канада	Қоймадағы және жергілікті тарату уақыты кіріс жөнелтілімін босатуға, тауарды өңдеуге және межелі мекенжайға байланысты.
Америка Құрама Штаттары	Уақыт шекарааралық тасымалдауға, кедендік құжаттарға, баждарды рәсімдеуге және соңғы жеткізуге беруге байланысты.
Солтүстік Американың басқа межелі орындары	Маршрутқа қатысты бағалауды сұраңыз, өйткені қызмет түрі, шекара талаптары және жергілікті жеткізу тәртібі әртүрлі болады.
Азиядан шыққан жөнелтілімдер	Шығу орнынан алып кету, экспорт рәсімі, таңдалған жүк тасымалдау түрі және шоғырландыру кестесі алғашқы қозғалысқа әсер етеді.

Қадағалаудың жиі кездесетін мәселелері және шешімдері

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Мәліметтің дұрыс көшірілгенін тексеріп, жөнелтушіден бұл нөмір тапсырысқа, жүкке, кеденге, қоймаға немесе соңғы жеткізуге қатысты анықтамалық нөмір екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырманың немесе электрондық жазбаның жасалғанын растаңыз да, жүкті нақты қабылдауды немесе тасымалдаудың алғашқы сканерленуін күтіңіз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы орналасқан жерді, тасымалдау түрін, кедендік рәсімдеу кезеңін және күтілетін беруді тексеріңіз; жөнелтушіден логистикалық мәртебені тексеруді сұраңыз.
Кедендегі кідіріс	Жөнелтушімен немесе брокермен бірге шот-фактураны, тауар сипаттамасын, алушы туралы ақпаратты, баждарды және сұралған құжаттарды растаңыз.
Мекенжай немесе жеткізу қатесі	Түзетілген мекенжай ақпаратын жеткізуді басқаратын тарапқа беріңіз; жөнелтілім жіберілгеннен кейін үшінші тарап оны өзгерте алады деп ойламаңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Жеткізу орнын, ғимараттың қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жоғалу немесе зақымдану	Қаптама мен ішіндегісін сақтап қойыңыз, жағдайын суретке түсіріңіз, шот-фактураларды сақтаңыз және дұрыс тексеру немесе шағым беру рәсімі басталуы үшін жөнелтушіге дереу хабарлаңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтарудың не себепті болғанын, қайта жеткізу мүмкін бе екенін және жаңа тасымалдау немесе кедендік алымдарды кім төлеуі керегін сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық Eagleship жөнелтілімі шығу орнынан алып кетуді, жүкті шоғырландыруды, экспорт рәсімдерін, негізгі тасымалды, импорттық кеден рәсімдеуін, қоймаға қабылдауды және соңғы жеткізуді қамтуы мүмкін. Серіктестің сканерлеуі кеңірек логистикалық тізбектегі оқиғаны көрсетеді; бұл өздігінен Eagleship тауарды нақты қабылдағанын немесе босатқанын дәлелдемейді.

Кезең	Мағынасы
Шығу орнынан алып кету	Тауар жеткізушіден немесе жөнелтушіден алынып, шоғырландыруға немесе тікелей тасымалдауға дайындалады.
Экспорттық рәсімдеу	Құжаттар, жүктің дайындығы және экспорттық бақылау жөнелтілім жөнелтілгенге дейін орындалады.
Негізгі тасымал	Жүк теңіз, әуе немесе теміржол арқылы тасымалданады; нысандар арасындағы оқиғалар туралы ақпарат шектеулі болуы мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдеуі	Уәкілетті органдар мен брокерлер декларацияларды тексереді және ақпаратты, баждарды немесе тексеруді сұрауы мүмкін.
Қоймаға немесе жергілікті жеткізуге беру	Босатылған жүк Канададағы қоймаға, тапсырыстарды орындау орталығына немесе жергілікті тарату жүйесіне түсуі мүмкін.
Соңғы жеткізу	Жеткізу тарапы межелі жерге дейінгі тасымалды аяқтайды; қолданылатын жеткізу анықтамасы бастапқы жүк анықтамасынан өзгеше болуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты және пайдалану мақсаты
Веб-сайт	Eagleship ресми веб-сайты; сол жерде қолжетімді жөнелтілім, қызмет және баға ұсынысы туралы ақпаратты пайдаланыңыз.
Электрондық пошта	[email protected]; жөнелтілім идентификаторын, жөнелтушіні, алушыны, соңғы оқиғаны және сұралған әрекетті көрсетіңіз.
Мекенжай	Ричмонд, Британдық Колумбия, Канада; келмес бұрын веб-сайттағы байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Жұмыс уақыты	Дүйсенбі–жұма, 9:00–17:00; сенбі және жексенбі — демалыс. Уақытқа тәуелді мәселені жеделдету кезінде тиісті уақыт белдеуін нақтылау қажет.

Мәселені тиімді түрде жеделдету үшін жөнелтілім идентификаторын, тапсырыс немесе жүк анықтамасын, алып кету күнін, жөнелту және межелі орындарды, қызмет түрін, соңғы сканерлеу дерегін, зат сипаттамасын, мәлімделген құнын, шот-фактураны және кез келген зақымның фотосуреттерін дайындаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Eagleship сәлемдемесін қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім идентификаторын ресми Eagleship веб-сайтына енгізіңіз немесе жөнелтілімге қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK пайдаланыңыз. Ешқандай оқиға көрсетілмесе, идентификатордың тапсырыс нөмірі емес, жөнелтілім анықтамасы екенін тексеріңіз.

2. Eagleship бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы хабарламадан, жүк құжатынан, сатушының хабарламасынан, қойма жазбасынан немесе баға ұсынысына қатысты жөнелтілім хат-хабарынан іздеңіз. Бірнеше анықтама көрсетілсе, жөнелтушіден сұраңыз.

3. Eagleship бақылау нөмірі қандай болады?

Eagleship бірыңғай жалпыға ортақ үлгіні жарияламайды. Идентификатор әріптік-сандық, жүк деңгейіндегі, қойма деңгейіндегі немесе жеткізу серіктесі ұсынған нөмір болуы мүмкін.

4. Бірінші Eagleship бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға жөнелтілім деректері жасалғаннан немесе логистикалық тарап қабылдап алғанын тіркегеннен кейін пайда болады. Жапсырманың жасалуы физикалық қабылдаудың болғанын өздігінен дәлелдемейді.

5. Eagleship бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Жүк қозғалыстарында нысан, кеден және магистральдық тасымал сканерлеулері арасында үзілістер болуы мүмкін. Соңғы оқиғаны маршрутпен салыстырыңыз және үзіліс күтілетін жоспарға әсер етсе, жөнелтушіден мәртебені тексеруді сұраңыз.

6. Eagleship жеткізуі қанша уақыт алады?

Уақыт тасымалдау түріне, жөнелту орнына, межелі орынға, жүкті біріктіруге, кеден рәсімдеріне және соңғы миляны ұйымдастыруға байланысты. Жалпы бағалауды кепілдік ретінде қабылдамай, маршрутқа тән есептік мерзімді сұраңыз.

7. Eagleship жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен кіру нұсқауларын тексеріңіз, содан кейін соңғы жеткізуді басқаратын тарапқа хабарласыңыз. Жөнелтуші қайта жеткізуді сұрауы немесе мекенжайды түзетуі қажет болуы мүмкін.

8. Eagleship жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ жөнелтілімді таба алмасам не істеуім керек?

Қабылдау орындарын, үйдегілерді, көршілерді және көрсетілген жеткізу орнын тексеріңіз. Жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және жөнелтілім әлі табылмаса, сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

9. Eagleship жөнелтілімінің жоғалғанын немесе зақымдалғанын қалай хабарлаймын?

Жөнелтушіге дереу хабарлаңыз, барлық қаптама мен ішіндегісін сақтап қойыңыз және фотосуреттерді, шот-фактураларды, құнды растайтын дәлелдерді және соңғы бақылау тарихын ұсыныңыз.

10. Eagleship компаниясына қалай хабарласамын?

Осы бетте көрсетілген ресми байланыс арнасын немесе электрондық пошта мекенжайын жарияланған жұмыс уақытында пайдаланыңыз. Жөнелтілім идентификаторын және сұралған шешімнің қысқаша сипаттамасын қосыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Eagleship жапсырмасы жөнелтілімнің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырма немесе электрондық жазба физикалық алып кетуден бұрын жасалуы мүмкін. Қабылданғанын алып кету, қабылдау, қойма немесе тасымалдау сканерлеуі жақсырақ растайды.

12. Бір Eagleship анықтамасы бірнеше қорапты қамти ала ма?

Иә, жүк, тиеу немесе контейнер анықтамасы бірнеше қорапты білдіруі мүмкін. Жекелеген сәлемдемелерді бақылау қажет болса, қорап деңгейіндегі идентификаторларды сұраңыз.

13. Eagleship жүкті кеден арқылы өткізгенде не болады?

Құжаттар мен шекаралық талаптар импортты рәсімдеу алдында немесе оның барысында өңделеді. Кеденге келу кеденнен босатумен бірдей емес, қосымша ақпарат немесе баждар талап етілуі мүмкін.

14. Серіктестің сканерлеуі Eagleship менің тауарларымды қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ. Серіктестің сканерлеуі кеңірек жеткізу тізбегіндегі оқиғаны көрсетеді. Eagleship тарапынан физикалық қабылдау Eagleship, қойма немесе онымен байланысты тапсыру оқиғасы арқылы расталуы тиіс.

15. Компаниялар орындау қызметтері үшін Eagleship пайдалана ала ма?

Иә. Eagleship бизнес пайдаланушылары үшін қорларды басқаруды, тауарды жинау және буып-түюді, тапсырыстарды орындауды, қайтарымдарды өңдеуді және Канададағы жергілікті таратуды сипаттайды.

16. Eagleship кепілдендірілген жеткізу күнін жариялай ма?

Қоғамға қолжетімді қызмет туралы ақпарат тасымалдау және логистика мүмкіндіктерін сипаттайды, бірақ бірыңғай кепілдендірілген жеткізу күнін белгілемейді. Кез келген міндеттеме тиісті баға ұсынысында немесе қызмет көрсету келісімінде расталуы тиіс.

17. 17TRACK Eagleship жөнелтілімінің мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсетеді және мекенжайларды өзгерте, кедендік жүкті босата, қайтарымдарды мақұлдай немесе талаптар бойынша шешім қабылдай алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK анықтамалығы

// Eagleship public tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API reference: register a tracking number for event retrieval.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Eagleship carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. 17TRACK is independent of Eagleship.