EagleShip Tracking

Įveskite EagleShip sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Eagleship

Eagleship yra Kanadoje įsikūręs logistikos ir sandėliavimo paslaugų teikėjas, daugiausia dėmesio skiriantis tarpvalstybiniam transportavimui tarp Azijos ir Šiaurės Amerikos. Eagleship sujungia krovinių gabenimą, muitinės tarpininkavimo paslaugas, sandėliavimą Kanadoje, užsakymų vykdymą, vietinį paskirstymą ir siuntų matomumą elektroninės prekybos pardavėjams, importuotojams ir įmonėms.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	Oficiali Eagleship svetainė
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, krovinių gabenimo koordinatorius, muitinės tarpininkavimo paslaugų teikėjas, sandėlio operatorius ir užsakymų vykdymo partneris.
Pagrindinis regionas	Azija ir Šiaurės Amerika, su sandėliu Kanadoje ir vietinio paskirstymo galimybe.
Pagrindinės paslaugos	Jūrų, oro ir geležinkelių transportas; pilnų konteinerių ir dalinių konteinerių krovinių gabenimas; muitinės formalumų tvarkymas; sandėliavimas; užsakymų vykdymas; grąžinimų tvarkymas; vietinis paskirstymas; tiekimo grandinės valdymas.
Veiklos vieta	Ričmondas, Britų Kolumbija, Kanada.
Susisiekimo valandos	Pirmadienį–penktadienį, 9:00–17:00; šeštadienį ir sekmadienį nedirbama.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Eagleship
Eagleship	Eagleship koordinuoja tarpvalstybines logistikos, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugas verslo siuntoms.
Krovinių gabenimo paslaugos	Jūrų, oro ir geležinkelių transportas siūlomas kaip transportavimo būdas tarp Azijos ir Šiaurės Amerikos.
Kanados sandėlis	Eagleship Kanadoje teikia atsargų valdymo, prekių surinkimo ir pakavimo, užsakymų vykdymo bei vietinio paskirstymo paslaugas.
Muitinės tarpininkavimo paslaugos	Eagleship padeda tvarkyti dokumentus, užtikrinti atitiktį, planuoti muitus ir atlikti sienos kirtimo procedūras.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus siuntų įvykius; ji neveža krovinių ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Naudokite Eagleship arba pardavėjo pateiktą siuntos ar nuorodos identifikatorių. Atidarykite oficialią Eagleship svetainę, kad matytumėte siuntos būseną, arba įveskite identifikatorių į 17TRACK, jei siunta palaikoma. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar nėra tarpų, užsakymo numerių, etiketės parengimo būseną ir ar fizinė siunta buvo perduota transporto paslaugų teikėjui.

Profesionalo patarimas: Užsakymo numeris ne visada yra sekimo numeris. Paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus ir naujausio fizinio nuskaitymo įvykio.

Kaip sekti Eagleship siuntas

Sekimas paprastai pradedamas naudojant identifikatorių, pateiktą Eagleship siuntos pranešime, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, krovinių dokumente arba sandėlio užsakyme. Pirmasis elektroninis įrašas gali pasirodyti anksčiau, nei Eagleship arba transporto partneris fiziškai gauna prekes.

Kelias	Veiksmai
Oficialus Eagleship kelias	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntų sekimą, tiksliai įveskite pateiktą identifikatorių ir išsaugokite naujausią įvykį bei datą, kad galėtumėte juos panaudoti tolesniam susisiekimui.
17TRACK kelias	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, jei palaikoma, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo informacija apie išsiuntimą.
Rezultatų nėra	Pašalinkite atsitiktinius tarpus, atskirkite užsakymo numerį nuo siuntos numerio, sukūrus etiketę palaukite, kol vežėjas priims siuntą, ir paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.
Verslo siunta	Krovinių dokumentą, komercinę sąskaitą, muitinės nuorodas, konteinerio ar siuntos nuorodą ir naujausią perdavimo įrašą laikykite kartu.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Eagleship viešoje svetainėje aprašomas siuntų matomumas, tačiau neskelbiamas vienas universalus sekimo numerio formatas. Todėl krovinių, sandėlio, muitinės ir paskutinės mylios įrašams gali būti naudojami skirtingi identifikatoriai. Vien pagal formatą nereikėtų spręsti apie paslaugą ar dabartinį saugotoją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
Eagleship siuntos nuoroda	Vežėjo arba logistikos sistemos nuoroda; naudokite tiksliai tokias raides, skaičius ir skyrybos ženklus, kokius pateikė Eagleship.
Krovinių dokumento arba siuntos nuoroda	Gali būti raidinė-skaitinė ir gali identifikuoti krovinių gabenimą, o ne atskirą siuntinį.
Konteinerio arba krovinio nuoroda	Transporto vieneto nuoroda gali apimti kelias dėžes ar užsakymus ir gali nepateikti siuntinio lygio įvykių.
Paskutinės mylios partnerio identifikatorius	Paskirties vietos transporto paslaugų teikėjas po perdavimo gali išduoti atskirą numerį; pardavėjas arba Eagleship turėtų susieti abi nuorodas.
Užsakymo arba pardavėjo nuoroda	Užsakymo, sąskaitos faktūros arba pirkimo nuoroda identifikuoja komercinį sandorį ir gali būti nerandama kaip siunta.

Naudokite užmaskuotus pavyzdžius, pvz., SHIP-####-####, REF ######## arba nuasmenintą konteinerio nuorodą. Neskelbkite tikro kliento identifikatoriaus. Jei identifikatorius atmetamas, paklauskite siuntėjo, ar tai krovinių, sandėlio, muitinės arba paskutinės mylios numeris.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Gyvavimo ciklo reikšmė
Etiketė arba įrašas sukurtas	Siuntos informacija yra, tačiau tai neįrodo, kad prekės buvo fiziškai priimtos.
Paimta arba gauta	Logistikos šalis užregistravo fizinį gavimą; kitas įvykis bus rūšiavimas, konsolidavimas arba gabenimas.
Vežama	Siunta gabenama krovinių, rūšiavimo arba pagrindinio gabenimo etapu; skenavimai gali būti atliekami su pertraukomis.
Muitinis apdorojimas	Tvarkomi dokumentai arba pasienio kontrolės procedūros; atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas.
Atvyko į sandėlį	Prekės pasiekė sandėlį arba paskirstymo punktą ir gali laukti, kol bus įtrauktos į atsargas, paruoštos vykdyti užsakymą arba išsiųstos vietiniam pristatymui.
Išsiųsta pristatyti	Priskirtas paskutinės mylios pristatymo maršrutas; prieiga prie adreso ir gavėjo galimybė priimti siuntą gali turėti įtakos pristatymo užbaigimui.
Pristatyta arba užbaigta	Sistema užregistravo užbaigimą. Jei prekių trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir nedelsdami susisiekite su siuntėju.
Išimtis arba grąžinta	Dėl pristatymo, dokumentų, adreso, muitinės arba transportavimo problemos atsakinga šalis turi atlikti patikrą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Eagleship nurodo gabenimą jūra, oru ir geležinkeliu, taip pat muitinės, sandėliavimo, užsakymų vykdymo ir vietinio paskirstymo paslaugas. Viešoje paslaugų informacijoje neskelbiamas universalus kiekvieno maršruto pristatymo terminas, todėl faktinė trukmė priklauso nuo išvykimo vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, konsolidavimo, muitinės ir paskutinės mylios sprendimų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Jūrų transportas	Pilnų konteinerių ir dalinių konteinerių krovinių gabenimui, kai svarbus pajėgumų ir išlaidų planavimas.
Oro transportas	Tarpvalstybiniams kroviniams, kuriems reikia greitesnio transportavimo būdo nei jūrų transportas, atsižvelgiant į maršruto ir muitinės sąlygas.
Geležinkelių transportas	Planuojamiems Azijos–Šiaurės Amerikos krovinių gabenimams, kai geležinkelis naudojamas kaip transportavimo maršruto dalis.
Sandėlio užsakymų vykdymas	Atsargų saugojimas, prekių atranka ir pakavimas, užsakymų vykdymas, grąžinimų tvarkymas ir vietinis paskirstymas Kanadoje.
Muitinės tarpininkavimo paslaugos	Dokumentų tvarkymo, atitikties, muitų planavimo ir pagalbos kertant sieną paslaugos.

Pristatymo laikas

Judėjimas	Laiko planavimo gairės
Tarptautinis krovinių gabenimas	Priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, transporto rūšies, konsolidavimo, pasienio procedūrų ir galutinio pristatymo.
Sandėlio užsakymų vykdymas	Priklauso nuo atsargų gavimo, užsakymo išleidimo, užsakymų surinkimo ir pakavimo darbo krūvio bei vietinio paskirstymo planavimo.
Muitinės formalumų tvarkymas	Nereikėtų manyti, kad yra universalus muitinės formalumų tvarkymo laikas; dokumentai, patikra, muitai ir vyriausybinių institucijų procedūros gali turėti įtakos išleidimui.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Planavimo gairės
Kanada	Pristatymo į sandėlį ir vietinio paskirstymo laikas priklauso nuo įvežamo krovinio išleidimo, atsargų apdorojimo ir paskirties adreso.
Jungtinės Valstijos	Laikas priklauso nuo tarpvalstybinio transportavimo, muitinės dokumentų, muitų tvarkymo ir perdavimo paskutinės mylios pristatytojui.
Kitos Šiaurės Amerikos paskirties vietos	Paprašykite konkrečiam maršrutui skirto įverčio, nes paslaugos rūšis, pasienio reikalavimai ir vietinio pristatymo tvarka skiriasi.
Siuntos iš Azijos	Pradinio paėmimo, eksporto proceso, pasirinktos krovinių gabenimo rūšies ir konsolidavimo grafiko veiksniai turi įtakos pirmajam judėjimo etapui.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar numeris perrašytas teisingai, ir paklauskite siuntėjo, ar tai užsakymo, krovinio, muitinės, sandėlio arba galutinio pristatymo nuorodos numeris.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite, kad etiketė arba elektroninis įrašas buvo sukurtas, ir palaukite, kol siunta bus fiziškai priimta arba bus atliktas pirmasis transporto nuskaitymas.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Peržiūrėkite paskutinę vietą, transporto rūšį, muitinės procedūrų etapą ir numatomą perdavimą; paprašykite siuntėjo pateikti užklausą dėl logistikos būsenos patikrinimo.
Muitinės vėlavimas	Kartu su siuntėju arba muitinės tarpininku patvirtinkite sąskaitą faktūrą, produkto aprašymą, gavėjo informaciją, muitus ir prašomus dokumentus.
Adreso arba pristatymo klaida	Pateikite pataisytą adreso informaciją šaliai, kontroliuojančiai pristatymą; nemanykite, kad trečioji šalis gali jį pakeisti po išsiuntimo.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, pastato registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju arba siuntėju.
Praradimas arba žala	Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, nufotografuokite būklę, pasilikite sąskaitas faktūras ir nedelsdami praneškite siuntėjui, kad būtų galima pradėti tinkamą tyrimą arba pretenzijos nagrinėjimą.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite, kodėl siunta buvo grąžinta, ar įmanomas pakartotinis pristatymas ir kas turi sumokėti naujus transportavimo arba muitinės mokesčius.

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

Tarptautinis Eagleship siuntos judėjimas gali apimti paėmimą išsiuntimo vietoje, krovinių konsolidavimą, eksporto procedūras, pagrindinį transportavimą, importo muitinės procedūras, priėmimą sandėlyje ir galutinį pristatymą. Partnerio nuskaitymas rodo įvykį platesnėje logistikos grandinėje; vien jo nepakanka įrodyti, kad Eagleship fiziškai priėmė arba išleido prekes.

Etapas	Ką tai reiškia
Paėmimas išsiuntimo vietoje	Prekės paimamos iš tiekėjo arba siuntėjo ir paruošiamos konsolidavimui arba tiesioginiam transportavimui.
Eksporto tvarkymas	Prieš išvykimą sutvarkomi dokumentai, paruošiamas krovinys ir atliekamos eksporto kontrolės procedūros.
Pagrindinis transportavimas	Krovinys gabenamas jūra, oru arba geležinkeliu; tarp objektų įvykių matomumas gali būti ribotas.
Importo muitinės procedūros	Institucijos ir muitinės tarpininkai tikrina deklaracijas ir gali paprašyti informacijos, muitų arba atlikti patikrą.
Perdavimas sandėliui arba vietiniam vežėjui	Išleistas krovinys gali patekti į Kanados sandėlius, užsakymų vykdymo centrus arba vietinio paskirstymo sistemą.
Galutinis pristatymas	Pristatymo šalis užbaigia judėjimą iki paskirties vietos; taikoma pristatymo nuoroda gali skirtis nuo pradinės krovinio nuorodos.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir tinkamiausias naudojimas
Interneto svetainė	Oficiali Eagleship svetainė; naudokite joje pateiktą informaciją apie siuntą, paslaugas ir pasiūlymą.
El. paštas	[email protected]; nurodykite siuntos identifikatorių, siuntėją, gavėją, paskutinį įvykį ir prašomus veiksmus.
Adresas	Ričmondas, Britų Kolumbija, Kanada; prieš apsilankydami pirmiausia pasinaudokite svetainėje nurodytu susisiekimo būdu.
Darbo valandos	Pirmadienį–penktadienį, 9:00–17:00 val.; šeštadienį ir sekmadienį nedirbama. Organizuojant skubų nuo laiko priklausantį problemos sprendimą, reikėtų patvirtinti taikomą laiko juostą.

Kad problemos sprendimas būtų efektyvus, pasiruoškite siuntos identifikatorių, užsakymo arba krovinio nuorodą, paėmimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, transportavimo būdą, naujausią nuskaitymo įrašą, prekės aprašymą, deklaruotą vertę, sąskaitą faktūrą ir bet kokios žalos nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Eagleship siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje Eagleship svetainėje arba naudokite 17TRACK, jei ši siunta palaikoma. Jei nerodomas joks įvykis, patikrinkite, ar identifikatorius yra siuntos nuoroda, o ne užsakymo numeris.

2. Kur galiu rasti savo Eagleship sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo pranešime, krovinio dokumente, pardavėjo žinutėje, sandėlio įraše arba su pasiūlymu susijusioje siuntos korespondencijoje. Jei nurodytos kelios nuorodos, kreipkitės į siuntėją.

3. Kaip atrodo Eagleship sekimo numeris?

Eagleship neskelbia vieno universalaus viešo formato. Identifikatorius gali būti raidinis skaitmeninis, susijęs su kroviniu ar sandėliu arba pateiktas pristatymo partnerio.

4. Kada pasirodys pirmasis Eagleship sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo sukūrus siuntos duomenis arba logistikos šaliai užregistravus siuntos gavimą. Vien etiketės sukūrimas neįrodo fizinio priėmimo.

5. Kodėl mano Eagleship sekimo informacija neatnaujinama?

Tarp krovinių judėjimo įrašų iš objekto, muitinės ir pagrindinio transportavimo etapų gali būti pertraukų. Palyginkite paskutinį įvykį su maršrutu ir paprašykite siuntėjo patikrinti būseną, jei dėl pertraukos kyla grėsmė numatytam planui.

6. Kiek laiko trunka Eagleship pristatymas?

Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo, išsiuntimo ir paskirties vietų, konsolidavimo, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios organizavimo. Prašykite konkrečiam maršrutui skirto įvertinimo, o ne laikykite bendrą įvertį garantija.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Eagleship pristatymo?

Patikrinkite adresą ir patekimo instrukcijas, tada susisiekite su šalimi, kontroliuojančia galutinį pristatymą. Siuntėjui gali tekti paprašyti pristatyti iš naujo arba pataisyti adresą.

8. Ką turėčiau daryti, jei Eagleship rodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite priėmimo zonas, namų ūkio narius, kaimynus ir nurodytą pristatymo vietą. Paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju arba siuntėju, jei siunta lieka nerasta.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Eagleship siuntą?

Nedelsdami informuokite siuntėją, išsaugokite visą pakuotę ir turinį bei pateikite nuotraukas, sąskaitas faktūras, vertę patvirtinančius įrodymus ir naujausią sekimo istoriją.

10. Kaip susisiekti su Eagleship?

Paskelbtomis darbo valandomis naudokite šiame puslapyje nurodytą oficialų susisiekimo būdą arba el. pašto adresą. Nurodykite siuntos identifikatorių ir glaustai aprašykite, kokio sprendimo prašote.

Ekspertų DUK

11. Ar Eagleship etiketė įrodo, kad siunta priimta?

Ne. Etiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurti prieš fiziškai paimant siuntą. Priėmimą geriau patvirtina paėmimo, gavimo, sandėlio arba transportavimo nuskaitymo įrašas.

12. Ar viena Eagleship nuoroda gali apimti kelias dėžes?

Taip, krovinio, pakrovimo arba konteinerio nuoroda gali apimti kelias dėžes. Jei reikia matyti atskirus siuntinius, paprašykite kiekvienai dėžei skirtų identifikatorių.

13. Kas vyksta, kai Eagleship gabena krovinį per muitinę?

Dokumentų ir pasienio reikalavimai tvarkomi prieš importo procedūras arba jų metu. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas iš muitinės, todėl gali prireikti papildomos informacijos arba sumokėti muitus.

14. Ar partnerio nuskaitymo įrašas reiškia, kad Eagleship gavo mano prekes?

Ne. Partnerio nuskaitymo įrašas nurodo įvykį platesnėje tiekimo grandinėje. Fizinį Eagleship siuntos gavimą turėtų patvirtinti Eagleship, sandėlio arba susieto perdavimo įvykis.

15. Ar įmonės gali naudoti Eagleship užsakymams vykdyti?

Taip. Eagleship verslo klientams siūlo atsargų valdymą, prekių surinkimą ir pakavimą, užsakymų vykdymą, grąžinimų tvarkymą ir vietinį platinimą Kanadoje.

16. Ar Eagleship skelbia garantuotą pristatymo datą?

Viešoje paslaugų informacijoje aprašomos transportavimo ir logistikos galimybės, tačiau nenustatoma viena universali garantuota pristatymo data. Bet kokį įsipareigojimą reikėtų patvirtinti taikomame pasiūlyme arba paslaugų sutartyje.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Eagleship siuntos adresą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus sekimo įvykius ir negali keisti adresų, išleisti muitinės krovinio, tvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimų dėl pretenzijų.

Sekimo API

17TRACK nuoroda

// Eagleship public tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API reference: register a tracking number for event retrieval.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Eagleship carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. 17TRACK is independent of Eagleship.