EagleShip Праћење

Unesite EagleShip broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji Eagleship

Eagleship je logistički i skladišni pružalac usluga sa sedištem u Kanadi, usmeren na prekogranični transport između Azije i Severne Amerike. Eagleship objedinjuje prevoz tereta, carinsko posredovanje, skladištenje u Kanadi, realizaciju porudžbina, lokalnu distribuciju i pregled statusa pošiljki za prodavce u e-trgovini, uvoznike i preduzeća.

Činjenica	Potvrđene informacije
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica kompanije Eagleship
Vrsta prevoznika	Pružalac prekograničnih logističkih usluga, koordinator prevoza tereta, pružalac usluga carinskog posredovanja, operater skladišta i partner za realizaciju porudžbina.
Primarni region	Azija i Severna Amerika, sa skladištem u Kanadi i mogućnošću lokalne distribucije.
Glavne usluge	Pomorski, vazdušni i železnički transport; puni kontejnerski i zbirni kontejnerski teret; carinjenje; skladištenje; realizacija porudžbina; obrada povrata; lokalna distribucija; upravljanje lancem snabdevanja.
Lokacija poslovanja	Ričmond, Britanska Kolumbija, Kanada.
Radno vreme za kontakt	Od ponedeljka do petka, od 9:00 do 17:00; subotom i nedeljom zatvoreno.

Odnosi između povezanih subjekata prevoznika

Subjekt	Odnos prema kompaniji Eagleship
Eagleship	Eagleship koordinira prekograničnu logistiku, skladištenje i usluge realizacije porudžbina za poslovne pošiljke.
Usluge prevoza tereta	Pomorski, vazdušni i železnički transport nude se kao načini prevoza između Azije i Severne Amerike.
Skladište u Kanadi	Eagleship iz Kanade pruža upravljanje zalihama, preuzimanje i pakovanje, realizaciju porudžbina i lokalnu distribuciju.
Carinsko posredovanje	Eagleship pruža podršku u vezi sa dokumentacijom, usklađenošću, planiranjem carinskih dažbina i procedurama prelaska granice.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje u vezi sa pošiljkom; ne prevozi teret niti odlučuje o reklamacijama.

Kratak odgovor

Koristite identifikator pošiljke ili referentni identifikator koji su dostavili Eagleship ili prodavac. Otvorite zvaničnu veb-stranicu kompanije Eagleship radi pregleda statusa pošiljke ili unesite identifikator u 17TRACK kada je pošiljka podržana. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite razmake, brojeve porudžbina, status pripreme etikete i da li je fizička pošiljka predata prevozniku.

Koristan savet: Broj porudžbine nije automatski broj za praćenje. Zatražite od prodavca identifikator pošiljke i najnoviji događaj fizičkog skeniranja.

Kako pratiti pakete kompanije Eagleship

Praćenje obično počinje identifikatorom navedenim u obaveštenju o pošiljci kompanije Eagleship, poruci prodavca o slanju, transportnom dokumentu ili nalogu skladišta. Prvi elektronski zapis može se pojaviti pre nego što Eagleship ili transportni partner fizički prime robu.

Putanja	Koraci
Zvanična putanja kompanije Eagleship	Otvorite zvaničnu veb-stranicu, izaberite praćenje pošiljke, unesite identifikator tačno onako kako je dostavljen i sačuvajte najnoviji događaj i datum za eventualno naknadno obraćanje.
Putanja preko 17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, omogućite prepoznavanje prevoznika kada je podržano i uporedite istoriju događaja sa informacijama prodavca o slanju.
Nema rezultata	Uklonite slučajne razmake, razlikujte broj porudžbine od broja pošiljke, sačekajte da prevoznik prihvati pošiljku nakon kreiranja nalepnice i zamolite pošiljaoca da potvrdi identifikator.
Poslovna pošiljka	Čuvajte zajedno tovarni list, komercijalnu fakturu, carinske reference, referencu kontejnera ili pošiljke i najnoviju evidenciju o primopredaji.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javni veb-sajt kompanije Eagleship opisuje vidljivost pošiljki, ali ne objavljuje jedinstveni obrazac broja za praćenje. Evidencije o teretu, skladištu, carini i isporuci na poslednjoj deonici stoga mogu koristiti različite identifikatore. Sam format ne treba koristiti za zaključivanje o usluzi ili trenutnom imaocu pošiljke.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Normalizovani obrazac
Referenca pošiljke kompanije Eagleship	Referenca prevoznika ili logističkog sistema; koristite tačno dostavljena slova, brojeve i znakove interpunkcije od kompanije Eagleship.
Referenca tovarnog lista ili pošiljke	Može biti alfanumerička i može identifikovati kretanje tereta, a ne pojedinačni paket.
Referenca kontejnera ili tereta	Referenca transportne jedinice može obuhvatati više kartona ili porudžbina i možda neće pružati događaje na nivou paketa.
Identifikator partnera za isporuku na poslednjoj deonici	Odredišni prevoznik može izdati zaseban broj nakon primopredaje; prodavac ili Eagleship treba da poveže te dve reference.
Referenca porudžbine ili prodavca	Referenca porudžbine, fakture ili kupovine identifikuje komercijalnu transakciju i možda se ne može pretraživati kao pošiljka.

Koristite maskirane primere kao što su SHIP-####-####, REF ######## ili redigovanu referencu kontejnera. Ne objavljujte stvarni identifikator korisnika. Ako je identifikator odbijen, pitajte pošiljaoca da li je evidencija referenca tereta, skladišta, carine ili broj za isporuku na poslednjoj deonici.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status	Značenje u životnom ciklusu
Nalepnica ili evidencija kreirana	Informacije o pošiljci postoje, ali to ne dokazuje da je roba fizički prihvaćena.
Preuzeto ili primljeno	Logistička strana je evidentirala fizički prijem; sledeći događaj je sortiranje, konsolidacija ili transport.
U tranzitu	Pošiljka se kreće kroz fazu transporta tereta, sortiranja ili linijskog transporta; skeniranja mogu biti povremena.
Carinska obrada	Dokumentacija ili granične kontrole su u obradi; dolazak na carinu nije isto što i puštanje pošiljke.
Stiglo u skladište	Roba je stigla u skladište ili distributivni centar i možda čeka evidentiranje zaliha, realizaciju porudžbine ili lokalnu otpremu.
Na dostavi	Dodeljena je ruta za dostavu na poslednjoj deonici; pristup adresi i dostupnost primaoca mogu uticati na završetak isporuke.
Isporučeno ili završeno	Sistem evidentira završetak. Ako roba nedostaje, proverite mesto isporuke i odmah kontaktirajte pošiljaoca.
Izuzetak ili vraćeno	Problem sa isporukom, dokumentacijom, adresom, carinom ili transportom zahteva proveru odgovorne strane.

Usluge i rokovi isporuke

Eagleship navodi transport morem, vazduhom i železnicom, kao i carinjenje, skladištenje, realizaciju porudžbina i lokalnu distribuciju. Javno dostupne informacije o uslugama ne objavljuju univerzalno obećanje o roku isporuke za svaku rutu, pa stvarno vreme zavisi od polazišta, odredišta, načina transporta, konsolidacije, carine i aranžmana za isporuku na poslednjoj deonici.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolja primena
Pomorski transport tereta	Transport punih kontejnera i tereta manjeg od kontejnera, gde su planiranje kapaciteta i troškova važni.
Vazdušni transport tereta	Prekogranični teret koji zahteva brži način transporta od pomorskog, u zavisnosti od uslova rute i carine.
Železnički transport	Planirani transport tereta između Azije i Severne Amerike, uz korišćenje železnice kao dela transportne rute.
Skladišna realizacija porudžbina	Skladištenje zaliha, preuzimanje i pakovanje, realizacija porudžbina, obrada povrata i lokalna distribucija u Kanadi.
Carinsko posredovanje	Dokumentacija, usklađenost sa propisima, planiranje carina i podrška pri prelasku granice.

Vreme isporuke

Kretanje	Smernice za rokove
Međunarodni teretni transport	Zavisi od mesta polaska, odredišta, vrste transporta, konsolidacije, obrade na granici i konačne isporuke.
Skladišna realizacija porudžbina	Zavisi od prijema zaliha, puštanja porudžbine, opterećenja pri komisioniranju i pakovanju i rasporeda lokalne distribucije.
Carinjenje	Ne treba pretpostavljati univerzalno vreme carinjenja; dokumentacija, pregled, dažbine i obrada od strane državnih organa mogu uticati na puštanje pošiljke.

Vremena isporuke u zemlji odredišta

Region odredišta	Smernice za planiranje
Kanada	Vreme skladištenja i lokalne distribucije zavisi od puštanja pošiljke po prispeću, obrade zaliha i adrese odredišta.
Sjedinjene Američke Države	Rok zavisi od prekograničnog transporta, carinske dokumentacije, obračuna dažbina i predaje pošiljke za dostavu na poslednjoj deonici.
Ostala odredišta u Severnoj Americi	Zatražite procenu za konkretnu rutu jer se način usluge, granični zahtevi i lokalni aranžmani isporuke razlikuju.
Pošiljke poreklom iz Azije	Preuzimanje na mestu polaska, izvozni postupak, izabrani način transporta i raspored konsolidacije utiču na prvo kretanje pošiljke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Proverite prepisani broj i pitajte pošiljaoca da li je to broj porudžbine, tereta, carine, skladišta ili referenca za dostavu na poslednjoj deonici.
Nema događaja praćenja	Potvrdite da su etiketa ili elektronski zapis kreirani i sačekajte fizički prijem ili prvo skeniranje tokom transporta.
Nema ažuriranja nekoliko dana	Proverite poslednju lokaciju, način transporta, fazu carinjenja i očekivanu predaju; zamolite pošiljaoca da zatraži proveru logističkog statusa.
Kašnjenje na carini	Sa pošiljaocem ili carinskim posrednikom proverite fakturu, opis proizvoda, podatke o primaocu, dažbine i tražena dokumenta.
Neuspešna isporuka ili problem sa adresom	Dostavite ispravljene podatke o adresi strani koja kontroliše isporuku; ne pretpostavljajte da treća strana može da ih promeni nakon otpreme.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite mesto isporuke, prijem zgrade, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca ili pošiljaoca.
Gubitak ili oštećenje	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite stanje, sačuvajte račune i odmah obavestite pošiljaoca kako bi mogao da započne odgovarajuću istragu ili postupak podnošenja zahteva.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte zašto je došlo do povrata, da li je ponovna isporuka moguća i ko mora da plati eventualne nove troškove transporta ili carine.

Međunarodna dostava i primopredaja

Međunarodno kretanje pošiljke Eagleship može obuhvatati preuzimanje na mestu polaska, konsolidaciju tereta, izvozne postupke, linijski transport, uvozno carinjenje, prijem u skladište i konačnu isporuku. Skeniranje kod partnera pokazuje događaj u širem logističkom lancu; samo po sebi ne dokazuje da je Eagleship fizički primio ili oslobodio robu.

Faza	Šta znači
Preuzimanje na mestu polaska	Roba se preuzima od dobavljača ili pošiljaoca i priprema za konsolidaciju ili direktan transport.
Izvozni postupak	Dokumenta, priprema tereta i izvozne kontrole obavljaju se pre polaska.
Glavni transport	Teret se prevozi morem, vazduhom ili železnicom; vidljivost događaja može biti ograničena između objekata.
Uvozno carinjenje	Nadležni organi i posrednici pregledaju deklaracije i mogu zatražiti informacije, plaćanje dažbina ili pregled.
Predaja skladištu ili lokalnoj službi	Oslobođeni teret može biti upućen u kanadsko skladište, centar za realizaciju porudžbina ili lokalnu distribuciju.
Konačna isporuka	Dostavna strana obavlja kretanje do odredišta; primenljiva referenca isporuke može se razlikovati od prvobitne teretne reference.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Veb-sajt	Zvanična veb-stranica kompanije Eagleship; koristite tamo dostupne informacije o pošiljci, usluzi i ponudi.
Imejl	[email protected]; navedite identifikator pošiljke, pošiljaoca, primaoca, poslednji događaj i traženu radnju.
Adresa	Ričmond, Britanska Kolumbija, Kanada; pre posete koristite kontaktni kanal veb-sajta.
Radno vreme	Od ponedeljka do petka, od 9:00 do 17:00; subotom i nedeljom zatvoreno. Primenljivu vremensku zonu treba potvrditi prilikom dogovaranja eskalacije osetljive na vreme.

Za efikasnu eskalaciju pripremite identifikator pošiljke, referencu porudžbine ili tereta, datum preuzimanja, polazište i odredište, vrstu usluge, najnovije skeniranje, opis artikla, deklarisanu vrednost, račun i fotografije eventualnog oštećenja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim paket kompanije Eagleship?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnom veb-sajtu kompanije Eagleship ili koristite 17TRACK kada je pošiljka podržana. Ako se ne prikazuje nijedan događaj, proverite da li je identifikator referenca pošiljke, a ne broj porudžbine.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kompanije Eagleship?

Potražite ga u obaveštenju o otpremi, teretnom dokumentu, poruci prodavca, evidenciji skladišta ili prepisci o pošiljci povezanoj sa ponudom. Pitajte pošiljaoca ako je prikazano više referenci.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije Eagleship?

Eagleship ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac. Identifikator može biti alfanumerički, na nivou tereta, na nivou skladišta ili ga može dostaviti partner za isporuku.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja kompanije Eagleship?

Prvi događaj se pojavljuje nakon kreiranja podataka o pošiljci ili kada logistička strana zabeleži prijem. Samo kreiranje etikete nije dokaz fizičkog prihvata.

5. Zašto se moje praćenje kompanije Eagleship ne ažurira?

Kretanje tereta može imati praznine između skeniranja u objektu, carini i linijskom transportu. Uporedite poslednji događaj sa rutom i zatražite od pošiljaoca da traži proveru statusa kada praznina utiče na očekivani plan.

6. Koliko traje isporuka kompanije Eagleship?

Vreme zavisi od vrste transporta, polazišta, odredišta, konsolidacije, carine i organizacije isporuke na poslednjoj deonici. Zatražite procenu specifičnu za rutu, umesto da opštu procenu smatrate garancijom.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke kompanije Eagleship?

Proverite adresu i uputstva za pristup, a zatim kontaktirajte stranu koja kontroliše konačnu isporuku. Pošiljalac će možda morati da zatraži ponovnu isporuku ili ispravi adresu.

8. Šta treba da uradim ako Eagleship prikazuje da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da je pronađem?

Proverite prijemne prostore, članove domaćinstva, komšije i navedeno mesto isporuke. Zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca ili pošiljaoca ako pošiljka i dalje nedostaje.

9. Kako da prijavim gubitak ili oštećenje pošiljke kompanije Eagleship?

Bez odlaganja obavestite pošiljaoca, sačuvajte svu ambalažu i sadržaj i dostavite fotografije, račune, dokaz o vrednosti i najnoviju istoriju praćenja.

10. Kako da kontaktiram Eagleship?

Koristite zvanični kontaktni kanal ili imejl adresu prikazanu na ovoj stranici tokom objavljenog radnog vremena. Navedite identifikator pošiljke i sažet opis traženog rešenja.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li etiketa kompanije Eagleship dokazuje da je pošiljka prihvaćena?

Ne. Etiketa ili elektronski zapis mogu prethoditi fizičkom preuzimanju. Prihvat je bolje potkrepljen skeniranjem preuzimanja, prijema, skladišta ili transporta.

12. Može li jedna referenca kompanije Eagleship obuhvatati više paketa?

Da, referenca tereta, utovara ili kontejnera može predstavljati više paketa. Zatražite identifikatore na nivou paketa kada je potrebna vidljivost pojedinačnih pošiljki.

13. Šta se dešava kada Eagleship prevozi teret kroz carinu?

Dokumentacija i granični zahtevi obrađuju se pre ili tokom uvoznog postupka. Prispеće na carinu nije isto što i carinsko puštanje, a mogu biti potrebne dodatne informacije ili dažbine.

14. Da li skeniranje partnera znači da je Eagleship primio moju robu?

Ne. Skeniranje partnera identifikuje događaj u širem lancu. Fizički prijem kod kompanije Eagleship treba da bude potkrepljen događajem prijema kod kompanije Eagleship, u skladištu ili povezanim primopredajnim događajem.

15. Da li preduzeća mogu da koriste Eagleship za ispunjavanje porudžbina?

Da. Eagleship opisuje upravljanje zalihama, komisioniranje i pakovanje, ispunjavanje porudžbina, obradu povraćaja i lokalnu distribuciju u Kanadi za poslovne korisnike.

16. Da li Eagleship objavljuje garantovani datum isporuke?

Javno dostupne informacije o uslugama opisuju transportne i logističke mogućnosti, ali ne utvrđuju jedan univerzalni garantovani datum isporuke. Svaku obavezu treba potvrditi u odgovarajućoj ponudi ili ugovoru o uslugama.

17. Može li 17TRACK da promeni adresu pošiljke kompanije Eagleship?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne događaje praćenja i ne može da menja adrese, oslobodi carinski teret, odobri povraćaj novca ili odlučuje o zahtevima.

API za praćenje

17TRACK referenca

// Eagleship public tracking API: current public documentation was not established.
// 17TRACK API reference: register a tracking number for event retrieval.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Eagleship carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. 17TRACK is independent of Eagleship.