Hiyes Праћење

Unesite Hiyes broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://hiyes.com.tw/

Прати

О компанији Hiyes

Hiyes је енглески назив за приказивање који користи Hiyes Logistics Corporation, чији је кинески назив компаније 新航通運有限公司. Hiyes пружа логистичке операције широм Тајвана, укључујући дистрибуцију терета, складиштење и руковање теретом, превоз контејнера, доставу на кућну адресу, доставу у продавнице, повратну логистику и доставу на острва. Званична веб-страница представља Hiyes као логистичког оператера и пружаоца пословних логистичких услуга, а не као глобалног поштанског оператера.

Поље	Проверене информације
Званични назив за приказивање	Hiyes Logistics Corporation / Hiyes
Званична веб-страница	https://www.hiyes.com.tw/
Тип превозника	Тајвански логистички оператер који пружа услуге дистрибуције, складиштења, руковања теретом и транспорта.
Примарни регион	Тајван и приобална острва, према званичном опису услуге широм Тајвана.
Страница за праћење	Hiyes Cargo Tracking
Контакт	02-8295-8650; званична веб-страница такође приказује број факса 02-8295-8750.
Адреса седишта	中興路三段1-12號, 五股區, 新北市, Taiwan.

Односи између субјеката превозника

Субјект	Однос са Hiyes
Hiyes Logistics Corporation	Hiyes Logistics Corporation је енглески корпоративни назив приказан на званичној веб-страници.
新航通運有限公司	新航通運有限公司 је кинески назив компаније који се наводи широм званичне веб-странице.
Праћење терета	Страница Hiyes Cargo Tracking прихвата потпуне бројеве пошиљки и приказује доступне информације о статусу терета.
Складиштење и руковање теретом	Hiyes наводи привремено складиштење, дугорочно складиштење, управљање складиштем, истовар контејнера и сортирање као оперативне услуге.
Тајванска дистрибутивна мрежа	Hiyes описује дистрибуцију широм земље и на приобална острва, укључујући доставу у продавнице, доставу на кућну адресу и поновну доставу.
17TRACK	17TRACK је независна платформа за праћење која може да обједини доступне догађаје везане за Hiyes; она не обавља транспорт нити пружа корисничку подршку за Hiyes.

Брзи одговор

Да бисте пратили пошиљку Hiyes, унесите потпуни број пошиљке, укључујући сва слова и њихову изворну употребу великих и малих слова, на званичној страници Hiyes Cargo Tracking. Такође можете да испробате 17TRACK када је пошиљка подржана. Ако се не појави резултат, прво упоредите број знак по знак са потврдом о слању или поруком продавца; Hiyes наводи да је потребан потпуни број пошиљке и да се истовремено може претражити до 10 бројева. 17TRACK је независан и не може да промени адресу, организује испоруку, одобри повраћај новца или поднесе захтев Hiyes-у.

Како пратити пошиљке Hiyes

Званични поступак Hiyes заснива се на броју пошиљке, који се на веб-страници назива 托運單號. Број поруџбине са платформе за продају или референтни број продавца није аутоматски исти идентификатор.

Рута	Кораци и тачка одлучивања
Званично праћење Hiyes	Отворите страницу Hiyes Cargo Tracking, унесите потпуни број пошиљке, задржите велика и мала слова и пошаљите упит. Страница подржава до 10 бројева у једној претрази.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite kompletan broj i omogućite prepoznavanje prevoznika ili izaberite Hiyes kada se ta opcija ponudi. Objedinjeni rezultati zavise od dostupnih podataka o prevozniku.
Nema broja	Zatražite od pošiljaoca, trgovca ili administratora naloga Hiyes broj pošiljke. Sam broj porudžbine nije dovoljan za zvaničnu Hiyes proveru.
Nema prvog događaja	Potvrdite da su etiketa ili zapis o pošiljci zaista izdati i da je broj kopiran uz potpuno očuvanu upotrebu velikih i malih slova. Zatim pitajte pošiljaoca ili Hiyes da li je teret ušao u operativnu mrežu.

Формати бројева за праћење

Zvanična stranica za praćenje Hiyes potvrđuje da broj pošiljke mora biti potpun i da mora zadržati izvornu upotrebu velikih i malih slova. Dostavljeni zvanični materijal ne objavljuje fiksnu dužinu, grupu prefiksa, pravilo kontrolne sume niti univerzalni primer broja, tako da se samo na osnovu prefiksa ne bi trebalo utvrđivati o kojoj se usluzi radi.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Normalizovani obrazac

Hiyes broj pošiljke

Potpuna vrednost koju je izdao prevoznik; koristite tačno ona slova, brojeve i velika i mala slova koje je prikazao pošiljalac ili Hiyes.

Prikaži sve detalje o Hiyes brojevima pošiljki

Dužina i struktura	Zvanična stranica za praćenje ne objavljuje univerzalnu dužinu ili strukturu.
Izdaje	Broj pošiljke je identifikator koji Hiyes koristi za operativno praćenje; postupkom izdavanja može upravljati nalog pošiljaoca.
Uobičajena upotreba	Distribucija tereta u domaćem saobraćaju, dostava na kućnu adresu, dostava u prodavnice, kretanje robe u skladištu i povezane logističke aktivnosti kompanije Hiyes.
Ko ga vidi	Pošiljaoci i poslovni korisnici mogu ga dobiti u transportnoj dokumentaciji ili u okviru postupaka na nalogu; primaoci treba da ga zatraže od pošiljaoca ako nije naveden.
Obuhvat praćenja	Koristi se za proveru statusa tereta zabeleženog u sistemu za praćenje Hiyes.
Napomena	Ne zamenjujte ga brojem porudžbine, brojem fakture, brojem zalihe u skladištu ili referentnim brojem, osim ako Hiyes ili pošiljalac izričito ne navedu da je to broj pošiljke.

Broj porudžbine ili referentni broj trgovca

Vrednost koju definiše trgovac; iz nje ne treba izvoditi format Hiyes.

Prikaži sve detalje o referencama trgovca

Izdaje	Prodavac, pošiljalac ili sistem preduzeća.
Gde se vidi	Potvrde porudžbina, fakture, stranice na platformama za prodaju ili poruke korisničke podrške prodavca.
Ograničenje praćenja	Referenca trgovca može prodavcu omogućiti pronalaženje porudžbine, ali je Hiyes Cargo Tracking možda neće prihvatiti.
Preporučena radnja	Zatražite od prodavca da poveže referencu sa potpunim Hiyes brojem pošiljke.

Identifikator skladišta ili zalihe

Referenca zalihe ili inventara specifična za nalog; nije naveden javni obrazac za Hiyes praćenje.

Prikaži sve detalje o identifikatorima skladišta

Zvanični kontekst	Hiyes zasebno opisuje proveru inventara u skladištu za korisnike kompanije 九洲倉庫.
Razlika u praćenju	Provera inventara i praćenje statusa tereta odvojene su funkcije na zvaničnom sajtu.
Preporučena radnja	Koristite broj pošiljke za događaje u transportu, a postupak na korisničkom nalogu za evidenciju inventara.

Статуси праћења и њихова значења

Hiyes objavljuje praćenje statusa tereta i opisuje izveštavanje o statusu isporuke i izuzecima. Tačan tekst događaja može zavisiti od korisničkog naloga, rute i operativnog skeniranja.

Brza provera statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Pošiljka kreirana

Evidencija pre slanja

Prikaži sve detalje za status „Pošiljka kreirana“

Šta to znači	Može postojati transportni zapis, ali taj događaj sam po sebi ne dokazuje fizički prijem.
Odgovorna strana	Pošiljalac i Hiyes nalog ili operacija prijema.
Sledeći korak	Hiyes treba da primi, sortira ili na drugi način registruje teret.
Vaša radnja	Sačekajte događaj prijema ili rukovanja; pitajte pošiljaoca da li je teret predat.

Primljeno ili prihvaćeno

Prijem kod prevoznika

Prikaži sve detalje za Primljeno ili prihvaćeno

Šta to znači	Operativno skeniranje prijema pokazuje da je Hiyes ili povezana operacija prijema evidentirala teret.
Odgovorna strana	Operacija rukovanja ili distribucije kompanije Hiyes.
Sledeći korak	Sortiranje, transfer, obrada u skladištu ili otprema.
Vaša radnja	Proverite odredište i kontakt podatke ako se pošiljkom upravlja poslovno.

U tranzitu

Linijski ili lokalni transfer

Prikaži sve detalje za U tranzitu

Šta to znači	Teret se kreće između objekta kompanije Hiyes, skladišta, luke, aerodroma, prodavnice ili odredišta za dostavu.
Odgovorna strana	Operacija transporta ili distribucije kompanije Hiyes za trenutnu deonicu.
Sledeći korak	Događaj transfera, dolaska, sortiranja, pokušaja dostave ili izuzetka.
Vaša radnja	Pratite sledeće skeniranje i obavestite pošiljaoca ako je ruta vremenski osetljiva.

Na dostavi

Otprema za poslednju milju

Prikaži sve detalje za Na dostavi

Šta to znači	Teret je dodeljen dostavnoj ruti ili operaciji završne dostave.
Odgovorna strana	Tim za dostavu koji obrađuje trenutnu rutu.
Sledeći korak	Dostava, predaja primaocu, dostava u prodavnicu ili izuzetak.
Vaša radnja	Uverite se da su adresa i aranžmani za prijem upotrebljivi.

Dostavljeno ili potpisano

Dostava završena

Prikaži sve detalje za Dostavljeno ili potpisano

Šta to znači	Sistem beleži završetak dostave ili predaje.
Odgovorna strana	Operacija dostave i strana koja prima pošiljku, navedena u zapisu o pošiljci.
Sledeći korak	Zapis o pošiljci ostaje dostupan za naknadno postupanje naloga ili korisničke službe.
Vaša radnja	Proverite lokaciju prijema i zamolite pošiljaoca da istraži slučaj ako se teret ne može pronaći.

Izuzetak, povrat ili druga dostava

Nepravilan tok ili tok oporavka

Prikaži sve detalje za Hiyes izuzetke u dostavi

Šta to znači	Hiyes opisuje prijavljivanje izuzetaka, drugu dostavu za neispravnu adresu i obrnutu logistiku za vraćanje tereta u skladište pošiljaoca.
Odgovorna strana	Pošiljalac, primalac i Hiyes operacija dostave imaju različite odgovornosti u zavisnosti od uzroka.
Sledeći korak	Ispravka adrese, novi pokušaj dostave, obrada povrata ili uputstvo korisnika.
Vaša radnja	Odmah kontaktirajte pošiljaoca ili Hiyes sa brojem pošiljke i ispravljenim podacima za dostavu.

Услуге и рокови испоруке

Hiyes javno opisuje integrisanu logističku mrežu na Tajvanu, a ne standardizovani katalog međunarodnih paketnih proizvoda. Zato standarde dostave, garancije i proseke za odredišta koji se odnose na konkretnu uslugu treba dobiti iz ponude za pošiljku ili poslovnog naloga.

Poređenje usluga

Usluga

Najbolja namena

Distribucija velikih količina

Distribucija tereta za prodavnice, skladišta i širom zemlje.

Prikaži sve detalje za Hiyes distribuciju velikih količina

Pokrivenost	Distribucija širom Tajvana i rute ka udaljenim ostrvima opisane su od strane Hiyes-a.
Nivo praćenja	Status pošiljke može se dobiti putem sistema za praćenje i poslovnih informacionih sistema kompanije Hiyes.
Uslovi	Ruta, karakteristike pošiljke, mesto preuzimanja i mesto prijema utvrđuju se za poslovnu pošiljku.
Ograničenje	Nije naveden univerzalni javni standard isporuke.

Dostava na kućnu adresu

Dostava iz skladišta, luke ili mesta preuzimanja do odredišta potrošača.

Pogledajte sve detalje o dostavi na kućnu adresu kompanije Hiyes

Operativna uloga	Hiyes opisuje dostavu na kućnu adresu kao deo svoje mreže usluga lanca snabdevanja na Tajvanu.
Praćenje	Broj pošiljke je primarni identifikator za proveru statusa.
Faktori kašnjenja	Kvalitet adrese, organizacija prijema, planiranje rute i rešavanje izuzetaka mogu uticati na završetak isporuke.

Skladištenje i rukovanje

Skladištenje, sortiranje, istovar kontejnera i priprema za otpremu.

Pogledajte sve detalje o skladištenju kompanije Hiyes

Usluge	Hiyes opisuje privremeno skladištenje, dugoročno skladištenje, upravljanje skladištem i istovar kontejnera.
Tok informacija	Sistemi skladišta mogu korisnicima proslediti informacije o prijemu, otpremi, artiklima i količinama.
Vremenski okvir	Vreme rukovanja utvrđuje se prema relevantnom poslovanju korisnika, a ne objavljuje kao univerzalno obećanje potrošačima.

Kontejnerski transport

Transport između luka, kontejnerskih terminala i određenih odredišta.

Pogledajte sve detalje o kontejnerskom transportu kompanije Hiyes

Pokrivenost	Hiyes opisuje dostavu do kapija vazdušnih i morskih luka, dostavu do kontejnerskih terminala i drugi transport do određenih tačaka.
Praćenje	Status transporta povezan je sa evidencijom tereta kompanije Hiyes kada je ta informacija dostupna.
Ograničenje	Javno dostupni materijali ne pružaju fiksnu tabelu vremena tranzita za potrošače niti garanciju.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljeni stav o rokovima
Distribucija na Tajvanu	Rok zavisi od rute i pošiljke; zvanični sajt ne navodi univerzalan broj dana niti garanciju povraćaja novca.
Dostava na kućnu adresu	Zvanični sajt opisuje dostavu širom zemlje, ali ne objavljuje standardni rok isporuke.
Skladišne i kontejnerske operacije	Rok počinje od dogovorenog operativnog rasporeda i zavisi od tereta, lokacije, rukovanja i organizacije transporta.
Dostava na udaljena ostrva	Mreža usluga obuhvata udaljena ostrva; stvarni rok zavisi od konkretne ostrvske rute i operativnog plana.

Vremena isporuke prema zemlji odredišta

Ruta odredišta	Smernice za operativne rokove
Taipei i New Taipei	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Taoyuan	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Hsinchu	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Miaoli	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Taichung	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Changhua	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Nantou	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Yunlin	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Chiayi	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Tainan	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Kaohsiung	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Pingtung	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Yilan	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Hualien	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Taitung	Raspored specifičan za rutu dogovara se sa pošiljaocem.
Penghu, Kinmen i Matsu	Usluga za ostrva van obale je opisana; vreme zavisi od rute i organizacije prevoza.

Tabela ruta namerno nije predstavljena kao izmišljen raspon dana. Zvanični materijal kompanije Hiyes potvrđuje pokrivenost cele zemlje i ostrva van obale, ali ne objavljuje prosečna vremena za odredišta, garantovane datume niti međunarodni raspored usluga po zemljama.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Počnite sa tačnim brojem pošiljke i razlikujte problem pri unosu podataka od problema sa fizičkom isporukom. Hiyes obezbeđuje transportni zapis; pošiljalac obično kontroliše ispravke adrese, komercijalna uputstva i razgovore o povraćaju novca.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status

Šta prvo proveriti i neposredna radnja

Nevažeći broj

Ponovo prepišite svaki znak, uključujući velika i mala slova; zamolite pošiljaoca da potvrdi da je to potpuni broj pošiljke kompanije Hiyes.

Prikaži sve detalje za nevažeći broj kompanije Hiyes

Verovatan uzrok	Broj porudžbine je zamenjen brojem pošiljke, nedostaje znak, pogrešna su velika ili mala slova ili zapis još nije aktiviran.
Eskalacija	Zamolite pošiljaoca ili administratora poslovnog naloga da proveri transportni dokument.
Kome se obratiti	Prvo pošiljaocu; korisničkoj službi kompanije Hiyes kada pošiljalac ne može da reši problem sa identifikatorom.

Nema događaja praćenja

Potvrdite predaju sa pošiljaocem; kreirani zapis ne mora nužno da potvrđuje fizički prijem.

Prikaži sve detalje kada nema događaja praćenja kompanije Hiyes

Verovatan uzrok	Teret još nije stigao do mesta skeniranja ili zapis još nije vraćen.
Radnja pošiljaoca	Potvrdite preuzimanje, mesto prijema i podatke o pošiljci.
Radnja primaoca	Zamolite prodavca za datum predaje i tačan broj.

Dugo nema ažuriranja

Uporedite poslednje skeniranje sa planiranom rutom i zamolite pošiljaoca da zatraži operativnu proveru.

Problem sa adresom ili neuspešna isporuka

Dostavite ispravljenu adresu i uputstva za prijem pošiljaocu ili kompaniji Hiyes pre novog pokušaja isporuke.

Isporučeno, ali nije primljeno

Proverite mesto isporuke, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i prostor za prijem u poslovnom objektu; zatim zamolite pošiljaoca da istraži zapis o isporuci.

Izgubljen ili oštećen teret

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite stanje, sačuvajte račune i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu u vezi sa prevozom ili postupak podnošenja zahteva.

Povratna ili obrnuta logistika

Potvrdite odredište i razlog povrata sa pošiljaocem; Hiyes opisuje obrnutu logistiku i postupke vraćanja u skladište.

Neslaganje u skladištu ili zalihama

Koristite odgovarajući poslovni proces za upravljanje zalihama, umesto da referencu zaliha tretirate kao broj za praćenje tereta.

Међународна испорука, царина и примопредаја превознику

Dostavljeni materijal kompanije Hiyes potvrđuje transport vazdušnim i morskim putem od luke do kapije, kontejnerski transport i distribuciju na Tajvanu, ali ne potvrđuje postojanje javno dostupnog međunarodnog paketnog proizvoda kompanije Hiyes, carinske usluge, poštanskog partnerstva na odredištu niti univerzalnog redosleda predaje. Zato se odgovornost za međunarodnu pošiljku mora potvrditi u dokumentaciji o pošiljci.

Faza	Šta korisnik treba da proveri
Preuzimanje na polazištu	Utvrdite da li Hiyes ili druga logistička strana fizički preuzima teret i koji broj predstavlja aktivni identifikator pošiljke.
Lučka, aerodromska ili kontejnerska operacija	Hiyes opisuje isporuku do lučkih i aerodromskih kapija i transport u kontejnerskom terminalu; dolazak u objekat nije dokaz carinskog puštanja.
Carina i dokumenta	Potvrdite uvozniku, carinskom posredniku i pošiljaocu podatke o dažbinama, porezima, komercijalnoj fakturi i svim ograničenjima za robu.
Predaja partneru	Elektronska prethodna najava, fizička predaja i prvo skeniranje pri prijemu zasebni su događaji; referencu partnera nemojte smatrati dokazom da je Hiyes prihvatio teret.
Isporuka na odredištu	Koristite prevoznika na odredištu samo kada zapis o pošiljci navodi tog prevoznika i pruža važeći broj za praćenje na odredištu.

Корисничка служба

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje radi provere statusa i kontaktirajte Hiyes za operativna pitanja. Zvanični sajt prikazuje telefonski broj, broj faksa i imejl adrese za Tajvan; u dostavljenom materijalu nije objavljen univerzalni raspored radnog vremena službe.

Корисничка служба

Kanal	Verifikovani kontakt ili veza
Praćenje tereta	Hiyes Cargo Tracking
Telefon	02-8295-8650, kontakt broj za Tajvan koji prikazuje Hiyes.
Faks	02-8295-8750.
Imejl	yingshih@mail.hiyes.com.tw; hiyes2649@gmail.com; hiyesmingshan@gmail.com.
Onlajn kontakt	Zvanični sajt prikazuje funkciju za slanje poruke „Kontaktirajte nas“.
Informacije koje treba pripremiti	Pripremite kompletan broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum preuzimanja, odredište, najnoviji događaj, opis tereta i fotografije kada je relevantno.
Važno ograničenje	Dostavljeni zvanični materijal ne navodi radno vreme službe, regionalnu jezičku podršku niti zasebnu telefonsku liniju za reklamacije.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj Hiyes paket?

Unesite kompletan broj Hiyes pošiljke na zvaničnoj stranici Hiyes Cargo Tracking. Možete pokušati i sa uslugom 17TRACK za objedinjene događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj Hiyes broj za praćenje?

Zatražite od pošiljaoca, trgovca ili administratora poslovnog naloga kompletan broj pošiljke prikazan u transportnom zapisu.

3. Kako izgleda Hiyes broj za praćenje?

Hiyes zahteva kompletan broj pošiljke i razlikuje velika i mala slova, ali dostavljena zvanična stranica ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac.

4. Zašto moj Hiyes broj još nema prvi događaj?

Zapis možda još nije dobio operativno skeniranje. Potvrdite predaju sa pošiljaocem i proverite svaki znak broja.

5. Zašto se moje Hiyes praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći između tačaka za rukovanje. Uporedite poslednji događaj sa planiranom rutom i zamolite pošiljaoca da zatraži proveru statusa.

6. Koliko traje Hiyes isporuka?

Hiyes opisuje usluge širom Tajvana i isporuku na udaljena ostrva, ali dostavljeni zvanični materijal ne objavljuje jedinstveni standard vremena isporuke za svaku rutu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne Hiyes isporuke?

Proverite adresu i uslove za prijem, a zatim ispravljene informacije prosledite pošiljaocu ili kompaniji Hiyes radi donošenja odluke o sledećoj isporuci.

8. Šta treba da uradim ako Hiyes navodi da je isporučeno, ali nisam primio teret?

Proverite ulazna vrata, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i prostor za prijem robe u poslovnom objektu, a zatim zamolite pošiljaoca da ispita zapis o isporuci.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Hiyes pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, napravite fotografije, sačuvajte dokumente o vrednosti i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajući postupak istrage ili reklamacije.

10. Kako mogu da kontaktiram Hiyes?

Koristite zvaničnu stranicu za praćenje radi provere, pozovite 02-8295-8650 ili koristite imejl i kanale „Kontaktirajte nas“ prikazane na zvaničnom sajtu Hiyes.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li Hiyes upravlja nacionalnom mrežom za isporuku?

Da. Hiyes opisuje mrežu širom Tajvana koja povezuje distributivne kanale i takođe pominje isporuku na udaljena ostrva.

12. Koja je razlika između praćenja tereta Hiyes i pregleda zaliha u skladištu?

Praćenje tereta proverava status transporta prema broju pošiljke, dok zvanični sajt pregled zaliha u skladištu predstavlja kao zasebnu funkciju za korisnike.

13. Da li zapis praćenja Hiyes dokazuje da je teret fizički prihvaćen?

Ne. Kreirani ili preneti zapis nije isto što i fizički sken prijema; potvrdite prvi operativni događaj prijema sa pošiljaocem ili kompanijom Hiyes.

14. Da li Hiyes pruža kontejnerski transport?

Da. Hiyes navodi isporuku na lučkoj kapiji, transport u kontejnerskom terminalu i drugi transport tereta do određenih odredišnih tačaka.

15. Da li Hiyes može da pruži usluge reverzne logistike?

Da. Zvanični opis usluga obuhvata reverznu logistiku i vraćanje pogrešno adresiranog tereta u skladište pošiljaoca.

16. Da li Hiyes objavljuje javni API za praćenje?

Postojanje trenutno dostupnog javnog Hiyes API-ja za praćenje nije potvrđeno u dostavljenom zvaničnom materijalu. Poslovni korisnici treba da pitaju Hiyes o integraciji podataka na nivou naloga.

17. Da li Hiyes može da obezbedi elektronsku razmenu statusa za preduzeća?

Da. Hiyes navodi integraciju informacionih sistema, razmenu podataka sa partnerima i izveštavanje o statusu za poslovne operacije.

18. Da li događaj u luci ili na aerodromu koji evidentira Hiyes znači da je carinski postupak završen?

Ne. Događaj rukovanja u luci ili na aerodromu označava fazu logistike i ne treba ga tumačiti kao carinsko puštanje bez posebne potvrde carine.

API за праћење

API referenca

// Hiyes official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
//
// The current 17TRACK carrier code for Hiyes must be confirmed
// from current 17TRACK carrier documentation before production use.
// Keep CARRIER_CODE as a verified value rather than guessing it.
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]