Hiyes Követés
Adja meg a(z) Hiyes nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A Hiyesről
A Hiyes Logistics Corporation, amelyet hivatalos weboldalán 新航通運有限公司 néven azonosítanak, tajvani székhelyű logisztikai szolgáltató, amely rakománykezelést, raktározást, elosztást, házhoz szállítást, konténerszállítást és kapcsolódó ellátásilánc-szolgáltatásokat nyújt. A közzétett hálózati leírás Tajvant és a hozzá tartozó szigeteket fedi le, a működés pedig raktárakat, kikötőket, repülőtereket, üzleteket és fogyasztói kézbesítési címeket kapcsol össze.
| Ellenőrzött mező | Információ |
|---|---|
| Hivatalos név | 新航通運有限公司; a weboldal láblécében a Hiyes Logistics Corporation név szerepel. |
| Hivatalos weboldal | http://www.hiyes.com.tw/ |
| Fuvarozótípus | Belföldi logisztikai, elosztási, raktározási, rakománykezelési és konténerszállítási szolgáltató. |
| Elsődleges régió | Tajvan és a hozzá tartozó szigetek a hivatalos, országos szolgáltatási leírás szerint. |
| Nyomkövetési oldal | Hiyes rakománykövetés |
Kapcsolat az entitások között
| Entitás | Kapcsolat a Hiyesszel |
|---|---|
| Hiyes Logistics Corporation | A Hiyes Logistics Corporation a logisztikai üzletág weboldalának láblécében feltüntetett angol név. |
| Rakománykezelés és raktározás | A Hiyes által ismertetett szolgáltatások közé tartozik a rakománykezelés, az ideiglenes vagy hosszú távú tárolás, a konténerek kirakodása és a raktári kiszállítás. |
| Elosztás és házhoz szállítás | A Hiyes üzletekbe történő elosztást, házhoz szállítást, újrakézbesítést és fordított logisztikát ismertet Tajvan egész területén. |
| Hiyes rakománykövetés | A hivatalos nyomkövetési oldal fogad egy teljes küldeményszámot, és megjeleníti az elérhető rakományállapot-információkat. |
| 17TRACK | A 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti az elérhető Hiyes-eseményeket; nem üzemeltet Hiyes-szállítást, és nem kezel ügyfélkárigényeket. |
Gyors válasz
Adja meg a teljes Hiyes-küldeményszámot, beleértve az eredeti kis- és nagybetűket is, a hivatalos Hiyes rakománykövetési oldalon. A számot a 17TRACK rendszerébe is elküldheti összesített nyomkövetéshez. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizzen minden karaktert, őrizze meg a kis- és nagybetűket, és győződjön meg arról, hogy küldeményszámot, nem pedig rendelési számot használ. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud címet módosítani, rakományt kiadni, visszatérítést jóváhagyni vagy kárigényről dönteni.
Hogyan követhetők nyomon a Hiyes-csomagok
A hivatalos Hiyes-oldal az elsődleges útvonal a Hiyes-szállítmányok nyilvántartásaihoz. Az oldal szerint a felhasználók egy keresésben legfeljebb 10 teljes küldeményszámot adhatnak meg.
| Útvonal | Lépések |
|---|---|
| Hivatalos Hiyes-nyomkövetés | Nyissa meg a Hiyes rakománykövetést, adja meg a teljes küldeményszámot, őrizze meg a betűk kis- és nagybetűs formáját, majd indítsa el a keresést. Egy lekérdezésben legfeljebb 10 szám adható meg. |
| 17TRACK | Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg a számot pontosan úgy, ahogyan azt a feladó megadta, tekintse át az észlelt fuvarozót és az eseményeket, majd hasonlítsa össze a nem egyértelmű eredményt a hivatalos Hiyes-oldallal. |
| A szám forrása | Keresse meg a számot a Hiyes fuvarozási bizonylatán, a szállítási nyilvántartásban, a kereskedő feladási értesítésében vagy az üzleti fiók nyilvántartásában. A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a küldeményszám a szállított rakományt azonosítja. |
| Nincs találat | Ellenőrizze újra a kis- és nagybetűket, valamint az írásjeleket, csak akkor távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, ha ezt a forrásrendszer megköveteli, győződjön meg arról, hogy a küldeményt valóban átadták, és kérje meg a feladót a szám ellenőrzésére. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A Hiyes nyilvánosan közzétett tájékoztatója a szükséges azonosítót teljes küldeményszámként írja le, és külön figyelmeztet arra, hogy az alfabetikus karakterek kis- és nagybetűs alakja számít. A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag nem ad meg egységes hosszúságot, előtagcsaládot, ellenőrző összeget, S10-struktúrát vagy nyilvános mintaszámot.
Nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hiyes küldeményszám | A Hiyes vagy a feladó által megadott teljes azonosító; a pontos hossz és karakterstruktúra a szolgáltatástól függ. | ||||||||||
A Hiyes küldeményszámok összes adatának megtekintése
| |||||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
A Hiyes a nyomkövetési oldalán keresztül rakományállapot-információkat tesz közzé. Az események pontos megfogalmazása a szállítási nyilvántartástól függhet, ezért a felelős felet és a következő teendőt a legutóbbi szkennelés, valamint a küldemény feladója alapján kell értelmezni.
Gyors állapotkereső
| Állapot szakasza | Jelentés |
|---|---|
| Szállítás előtti vagy címkenyilvántartás | A szállítási nyilvántartás még a fizikai átvételi szkennelés előtt is létrejöhet. Kérdezze meg a feladót, hogy a rakományt átadták-e a Hiyesnek. |
| Átvéve vagy fogadva | Egy Hiyes-létesítmény vagy működési csapat rögzítette az átvételt. A következő esemény általában a válogatáshoz vagy a továbbításhoz kapcsolódik. |
| Úton vagy válogatás alatt | A rakomány a Hiyes elosztási folyamatán, raktári műveletén vagy szállítási hálózatán halad keresztül. |
| Kézbesítés alatt | A küldemény kézbesítési körbe került. Ellenőrizze a címet, és legyen elérhető a kézbesítési kísérlet idején. |
| Kézbesítve vagy aláírva | A kézbesítés befejezését rögzítették. Ha a rakomány hiányzik, ellenőrizze a kézbesítés helyét, és lépjen kapcsolatba a feladóval és a Hiyesszel. |
| Rendkívüli esemény, visszaküldés vagy megoldatlan | Egy működési probléma felülvizsgálatot igényel. A feladónak meg kell adnia a számot, a címet és a legutóbbi eseményt a Hiyes számára. |
Szolgáltatások és szállítási idők
A hivatalos szolgáltatásleírás a belföldi tajvani logisztikára összpontosít, nem pedig közzétett nemzetközi szolgáltatási szabványokra. A Hiyes a rendelkezésre bocsátott nyomkövetési anyagban nem tesz közzé egységes kézbesítési ígéretet; ezért az útvonalat, a rakomány típusát, a kezelési követelményeket és a kézbesítési célállomást a feladóval vagy a Hiyesszel kell egyeztetni.
Szolgáltatás-összehasonlítás
| Szolgáltatás | Rövid használati leírás |
|---|---|
| Üzletelosztás | Raktárból üzletbe történő kézbesítés és kijelölt üzletek közötti átszállítás. |
| Házhoz kézbesítés | Kézbesítés raktárból, repülőtérről vagy kikötőhöz kapcsolódó helyről egy megadott címre. |
| Raktározás és kezelés | Ideiglenes vagy hosszú távú tárolás, konténerek kirakodása, válogatás és feladás. |
| Konténerszállítás | Szállítás kikötőkből, konténerterminálokról vagy más kijelölt átvételi pontokról. |
Kézbesítési idő
| Szolgáltatás | Kézbesítési norma |
|---|---|
| Tajvani üzletbe vagy otthonba történő kézbesítés | Útvonalfüggő; erősítse meg a várható dátumot a Hiyes-szel vagy a szállítási ügyféllel. |
| Szigetekre történő kézbesítés | Útvonalfüggő, és a szigeti szállítási kapcsolattól függ. |
| Raktári vagy konténermozgatás | A rakomány kiadásának, kezelésének és a célállomással kapcsolatos intézkedéseknek megfelelően ütemezve. |
Kézbesítési idők célországonként
A közzétett Hiyes-anyag Tajvanra és a tengeri szigetekre vonatkozó lefedettséget ismerteti, nem pedig országonkénti nemzetközi csomagkézbesítési ütemtervet. Egy célországonkénti táblázat ezért azt a kockázatot hordozná, hogy nem alátámasztott szolgáltatásokat, átlagokat vagy utolsó kilométeres partnereket rendel a Hiyes küldeményeihez.
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások
A legtöbb Hiyes-lekérdezési hiba azonosítóhibákra, átvétel előtti rekordokra és működési kivételekre vezethető vissza. Kezdje a teljes, kis- és nagybetűérzékeny küldeményszámmal, majd vonja be azt a felet, aki létrehozta a szállítási rekordot.
Probléma és megoldás
| Megjelenített probléma/állapot | Első teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Másolja le újra a teljes küldeményszámot, és őrizze meg a betűk kis- és nagybetűs formáját; kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a forrásrekordot. |
| Nincsenek nyomkövetési események | Erősítse meg a fizikai átadást, és kérje meg a feladót, hogy ellenőrizze a Hiyes ügyfélrekordját. |
| Címke vagy rekord létrehozva | A rekordot előkészítésként kezelje, ne pedig a fizikai átvétel bizonyítékaként, amíg nem jelenik meg átvételi vagy mozgási szkennelés. |
| Hosszú ideje nincs frissítés | Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést az ígért útvonaldátummal, és kérje meg a feladót, hogy kezdeményezzen működési ellenőrzést. |
| Hibás cím vagy sikertelen kézbesítés | Haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval; adja meg a helyesbített címet, és kérdezze meg a Hiyes-t, hogy lehetséges-e az újrakézbesítés. |
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a kézbesítési helyet, az épület recepcióját, a háztartás tagjait és a közelben tartózkodó, meghatalmazott átvevőket, majd kérje meg a feladót, hogy a kézbesítési rekorddal együtt vegye fel a kapcsolatot a Hiyes-szel. |
| Elveszett vagy sérült rakomány | Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, rögzítse az állapotot, és kérje meg a szerződő feladót, hogy érdeklődjön a Hiyes-nél az alkalmazandó kivizsgálási vagy kárigénylési eljárásról. |
| Visszaküldés a feladónak | Kérdezze meg a feladót, miért indult el a visszaküldés, és hogy megszervezhető-e új kézbesítési utasítás. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás
A Hiyes közzétett ellátásilánc-leírása repülőterekre, tengeri kikötőkre, vámkapus rakománykézbesítésre és Tajvan egészére kiterjedő elosztásra hivatkozik. Nem azonosít nemzetközi csomagszolgáltatást, külföldi postai partnert vagy célországbeli utolsó kilométeres kézbesítőt. Ezért az adott küldemény esetében meg kell erősíteni a vámkezelést, a tengerentúli átadást és az importadóval kapcsolatos felelősséget.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | A nyomkövetés értelmezése |
|---|---|
| Felvétel a kiindulási helyen | A feladó vagy a kiindulási logisztikai fél előkészíti a rakományt; a rekord nem azonos a fizikai átvétellel. |
| Kikötői, repülőtéri vagy raktári kezelés | A Hiyes a kikötőkhöz és repülőterekhez kapcsolódó kezelést, tárolást, konténerek kirakodását és mozgatását ismerteti. |
| Vámkezeléssel kapcsolatos mozgatás | A rakomány vámkapu közelében elfoglalt helyzete önmagában nem bizonyítja a vámkezelés megtörténtét. |
| Átadás partnernek | Ha van partneri szkennelés, azt meg kell különböztetni a Hiyes általi fizikai átvételtől és a következő fuvarozó első szkennelésétől. |
| Tajvani utolsó kilométeres kézbesítés | A Hiyes üzletbe történő kézbesítést, házhoz kézbesítést, újrakézbesítést és fordított logisztikát ismerteti tajvani hálózatán belül. |
Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek
A Hiyes nyilvánosan ismerteti a hibás cím esetén végzett második kézbesítést, valamint a rakomány ügyfélraktárba történő visszaküldésére szolgáló fordított logisztikát. Ezeket a műveleteket általában a feladónak vagy a szerződő üzleti ügyfélnek kell kérnie a Hiyes-en keresztül.
| Lehetőség | Ki kérheti |
|---|---|
| Második kézbesítés helyesbített címre | A feladónak vagy az üzleti ügyfélnek meg kell adnia a helyesbített címet, és új kézbesítési megállapodást kell kérnie. |
| Fordított logisztika | A szerződő ügyfélnek kell megszerveznie a felvételt és a visszaszállítást a kijelölt raktárba. |
| Online rakományállapot-ellenőrzés | A teljes küldeményszám birtokosa használhatja a hivatalos nyomkövetési oldalt. |
Kárigények, korlátozások és különleges kezelés
A megadott Hiyes-oldalak logisztikai és rakománykezelési műveleteket ismertetnek, de nem tartalmaznak nyilvános kárigény-bejelentési ütemtervet, biztosítási jegyzéket vagy teljes tiltottáru-katalógust. Elvesztés vagy sérülés esetén őrizze meg a rakományt, a csomagolást, a fényképeket, a számlát és a fuvarokmányt, majd kérje meg a szerződő feladót, hogy lépjen kapcsolatba a Hiyes-szel.
Kárigények és visszatérítések
| Folyamat | Használja, amikor |
|---|---|
| Nyomkövetési lekérdezés | A rendelkezésre álló rakományesemények áttekintéséhez használja a fuvarokmány számát. |
| Operatív vizsgálat | Kérje meg a feladót vagy az üzleti fiók tulajdonosát, hogy kérjen ellenőrzést, ha a mozgás leáll vagy a kézbesítés sikertelen. |
| Elvesztési vagy sérülési kárigény | A szerződő félnek az alkalmazandó megállapodás szerint be kell nyújtania a számot, a szállítmány adatait, az értéket igazoló dokumentumokat, a fényképeket és a csomagolás részleteit. |
Szállítási korlátozások
| Kategória | Ügyfél teendője |
|---|---|
| Különleges kezelést igénylő rakomány | A rakomány feladásba adása előtt erősítse meg a Hiyes-szel az elfogadási, csomagolási és útvonal-feltételeket. |
| Kikötőhöz, repülőtérhez vagy vámhoz kapcsolódó rakomány | Készítse elő a szükséges kereskedelmi és szállítási dokumentumokat, és erősítse meg a kiadásért felelős személyt. |
| Túlméretes vagy szokatlan rakomány | Ajánlatkérés vagy foglalás során adja meg a méreteket, a tömeget és a kezelési követelményeket. |
Ügyfélszolgálat
Egy konkrét szállítmánnyal kapcsolatos probléma esetén általában a feladó vagy a Hiyes üzleti ügyfele van a legjobb helyzetben ahhoz, hogy vizsgálatot kérjen. Készítse elő a teljes fuvarokmányszámot, a feladás dátumát, a kiindulási helyet, a rendeltetési helyet, a legutóbbi szkennelést, a szolgáltatási megállapodást és a rakomány leírását.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat/hivatkozás |
|---|---|
| Hivatalos nyomkövetés | Hiyes rakománykövetés; a rakomány állapotának lekérdezésére használható. |
| Telefon | 02-8295-8650; a hivatalos webhely ezt Hiyes-telefonos elérhetőségként jelöli. |
| Fax | 02-8295-8750; üzleti dokumentumok küldésekor tüntesse fel a fuvarokmány számát és a vállalat kapcsolattartási adatait. |
| A hivatalos webhelyen a yingshih@mail.hiyes.com.tw, a hiyes2649@gmail.com és a hiyesmingshan@gmail.com címek szerepelnek. | |
| Irodai cím | No. 1-12, Section 3, Zhongxing Road, Wugu District, New Taipei City, Taiwan, a hivatalos kínai cím alapján átírva. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés
A Hiyes közlése szerint támogatja az üzleti ügyfeleket, az online szállítási nyilvántartásokat, a raktári beérkezési és kiküldési információkat, a vonalkódos átvételt, az ügyfélrendszerekkel való integrációt, valamint az állapot- és kivételjelentéseket. Ezeket a képességeket üzleti rendszerszintű funkciókként írják le, nem pedig nyilvános fejlesztői API-ként.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Üzleti rendszerszintű integráció | Hiyes | ||||||||
A Hiyes üzleti integrációjának összes részlete
| |||||||||
| Többfuvarozós API | 17TRACK | ||||||||
A 17TRACK összes részlete
| |||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a teljes küldeményazonosítót a hivatalos Hiyes Cargo Tracking oldalon, vagy küldje el a 17TRACK részére.
Keresse meg a szállítási bizonylaton, a kereskedő feladási üzenetében vagy a feladó által biztosított üzleti szállítási nyilvántartásban.
A Hiyes teljes küldeményazonosítót kér, és jelzi, hogy az angol betűknek meg kell őrizniük a helyes kis- és nagybetűs formát; a nyilvános oldal nem ad meg egyetlen univerzális mintát.
Ellenőrizze minden karaktert és a kis- és nagybetűket, majd kérdezze meg a feladót, hogy a rakományt fizikailag átadták-e, illetve hogy a szám nem rendelési hivatkozás-e.
Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a vonatkozó szállítási nyilvántartásban rögzítenek egy beolvasást; egy előkészített nyilvántartás önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt.
A kézbesítés a szolgáltatástól, az útvonaltól, a rakománytól és a célállomástól függ, ezért a feladónak vagy a Hiyesnek kell megerősítenie a küldeményre vonatkozó várható időtartamot.
Adja meg a feladónak a helyesbített címet, és kérje meg, hogy kezdeményezze a Hiyesnél a második kézbesítés megszervezését.
Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a recepciót, a háztartás tagjait és a közelben tartózkodó meghatalmazott átvevőket, majd kérje meg a feladót, hogy szerezze be a kézbesítési nyilvántartást a Hiyestől.
Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, és kérje meg a szerződő feladót, hogy nyújtsa be a küldemény adatait és az értéket igazoló dokumentumokat a Hiyes részére.
Használja a 02-8295-8650 telefonszámot, a közzétett Hiyes e-mailes elérhetőségeket vagy a hivatalos webhely kapcsolatfelvételi lehetőségét, és adja meg a teljes küldeményazonosítót.
Szakértői gyakori kérdések
Igen. A Hiyes a házhoz kézbesítés mellett üzletelosztást, raktározást, rakománykezelést, konténerszállítást, újbóli kézbesítést és fordított logisztikát is ismertet.
A Hiyes küldeményazonosítója a Hiyes által keresett szállítási nyilvántartást azonosítja; a rendelési szám a kereskedelmi vásárlást azonosítja, és előfordulhat, hogy nem kereshető.
A hivatalos Cargo Tracking oldal szerint egy lekérdezésben legfeljebb 10 teljes küldeményazonosító adható meg.
A Hiyes a raktárba érkezésre és a feladásra vonatkozó információkat, az online tételátvételt, valamint az üzleti műveletekhez használt vonalkódalapú átvételt ismerteti.
Nem. Egy repülőtérhez, kikötőhöz vagy vámkapuhoz kapcsolódó mozgást nem szabad a vámfelszabadítás bizonyítékaként értelmezni konkrét felszabadítási esemény vagy megerősítés nélkül.
A Hiyes ismerteti a helytelen cím esetén alkalmazható második kézbesítést, de a feladónak vagy a szerződő ügyfélnek kell kérnie a módosítást, és meg kell erősítenie a jogosultságot.
A megadott hivatalos oldalak ügyfélspecifikus adatokat ismertetnek
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
