Tocinda ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Tocinda për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.zxdexpress.com/

Gjurmo

Rreth Tocinda

Tocinda (ZhiXinDa ose 至信达) është një ofrues logjistike ndërkufitare me bazë në Shenzhen, që u shërben bizneseve kineze të tregtisë elektronike. Shërbimet e publikuara të saj përfshijnë paketa të vogla të tregtisë elektronike, agjenci transporti ajror, shërbime të miljes së parë dhe menaxhim magazinimi. Tocinda deklaron se kanalet e saj për paketa të vogla ofrojnë gjurmim nga fillimi në fund, mbështetje për dëshminë e dorëzimit dhe kthime nga jashtë vendit.

Fakt	Informacion i publikuar
Emri zyrtar	深圳市至信达国际物流有限公司
Uebsajti zyrtar	http://www.zxdexpress.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare, agjenci transporti dhe ofrues mbështetjeje për përmbushjen e porosive.
Rajoni kryesor	Logjistikë e tregtisë elektronike me origjinë nga Kina, me rrugë të publikuara drejt Evropës dhe Shteteve të Bashkuara.
Themeluar	2018, sipas profilit të kompanisë.
Selia qendrore	Shenzhen, Guangdong, Kinë.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve të transportuesve

Subjekti	Përmbledhje e marrëdhënies
Tocinda	Tocinda operon shërbime logjistike ndërkufitare dhe koordinon fazat e transportit për dërgesat e tregtisë elektronike.
Paketa të vogla të tregtisë elektronike	Paketat e vogla të tregtisë elektronike janë një kategori shërbimi e Tocinda me mbështetje të publikuar për gjurmim nga fillimi në fund.
DHL Packet International	Faqja zyrtare e produktit e identifikon DHL Packet International si shërbimin e dorëzimit përfundimtar për ofertën e Tocinda për paketa biznesi.
Kthimet nga jashtë vendit dhe POD	Tocinda deklaron se kanale të përzgjedhura për paketa të vogla përfshijnë shërbime për dëshminë e dorëzimit dhe kthimet nga jashtë vendit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të dërgesave të Tocinda; ajo nuk operon shërbimet e transportit të Tocinda.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga shitësi ose të shfaqur në dëftesën e transportit, në zonën zyrtare të gjurmimit të Tocinda ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht kontrolloni nëse numri është numër gjurmimi i paketës dhe jo numër porosie ose reference, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë.

Si të gjurmoni paketat e Tocinda

Përdorni numrin e caktuar për dërgesën, jo numrin e porosisë në treg. Shitësi është burimi më i shpejtë kur është krijuar një etiketë, por Tocinda ende nuk ka shfaqur lëvizje fizike.

Hapi	Veprimi
1. Gjeni numrin	Kontrolloni emailin e dërgimit të shitësit, faqen e transportit të porosisë, etiketën e Tocinda ose dëftesën e transportit.
2. Përdorni gjurmimin zyrtar	Hapni funksionin e gjurmimit në uebsajtin zyrtar të Tocinda dhe dërgoni identifikuesin e dërgesës.
3. Përdorni 17TRACK	Dërgoni të njëjtin identifikues në 17TRACK për ngjarjet e disponueshme ndërmjet transportuesve dhe dukshmërinë e kalimeve.
4. Zgjidhni një rezultat bosh	Rikontrolloni karakteret, provoni formatin origjinal të shitësit dhe pyeteni shitësin nëse paketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet e publikuara të Tocinda nuk përcaktojnë një model të vetëm publik universal numrash. Prandaj, një dërgesë mund të ketë një identifikues të Tocinda, një identifikues logjistik të origjinës ose një identifikues të dorëzimit në destinacion. Vetëm nga prefikset nuk duhet të nxirret përfundimi për një shërbim.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së Tocinda

Përdorni vargun e saktë alfanumerik të dhënë nga shitësi; nuk përcaktohet një model publik universal.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të Tocinda

Lëshuar nga	Pala lëshuese varet nga kanali logjistik i zgjedhur dhe rrjedha e punës për etiketën.
Përdorimi tipik	Lëvizja e pakos, ngjarjet e dorëzimit dhe referenca për shërbimin ndaj klientit.
Ku e shohin përdoruesit	Informacioni i dërgimit nga shitësi, etiketat e dërgesës ose të dhënat logjistike.
Fusha e gjurmimit	Shikueshmëria varet nga kanali dhe nga ngjarjet e marra prej partnerëve të transportit dhe dorëzimit.
Kusht	Një numër porosie ose referencë e tregtarit mund të identifikojë një blerje, por mund të mos jetë i gjurmueshëm si dërgesë.

Identifikuesi i origjinës ose partnerit

Përdorni identifikuesin e shtypur në etiketën origjinale logjistike, duke ruajtur shkronjat dhe shifrat.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e origjinës ose partnerit

Lëshuar nga	Një partner i origjinës ose i transportit mund ta lëshojë numrin përpara se Tocinda të marrë të dhënat e dërgesës.
Përdorimi tipik	Përgatitja për eksport, transporti ndërmjet pikave ose dorëzimi te partneri.
Ku e shohin përdoruesit	Njoftimet e dërgimit nga tregu online dhe të dhënat e gjurmimit të ofruara nga shitësi.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet mund të shfaqen fillimisht te pala lëshuese dhe më vonë përmes Tocinda ose një operatori të destinacionit.
Kusht	Pas dorëzimit te partneri mund të shfaqet një identifikues i ri për fazën e fundit të dorëzimit; ruani çdo identifikues të marrë.

Numri i porosisë ose referencës

Tekst ose shifra të përcaktuara nga tregtari; dërgojeni vetëm kur shitësi e identifikon në mënyrë specifike si numër gjurmimi.

Statuset dhe kuptimet e gjurmimit

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë skanimin më të fundit të marrë, jo domosdoshmërisht pozicionin fizik të vazhdueshëm të pakos. Përgjegjësia mund të ndryshojë gjatë eksportit, zhdoganimit, dorëzimit te partneri dhe dorëzimit në fazën e fundit.

Kontroll i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të dërgesës

Etiketa u krijua / para dërgimit

Regjistrimi i dërgesës ekziston; pranimi fizik mund të jetë ende në pritje.

Shikoni të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Çfarë do të thotë	Informacioni elektronik i dërgesës është krijuar ose marrë.
Pala përgjegjëse	Shitësi, trajtuesi i origjinës ose operatori i parë i transportit mbetet burimi i drejtpërdrejtë i informacionit për pranimin.
Çfarë ndodh më pas	Një skanim i marrjes fizike, pranimit ose klasifikimit duhet të sigurojë ngjarjen e radhës.
Çfarë duhet të bëni	Pyeteni shitësin nëse pakoja i është dorëzuar transportuesit dhe verifikoni identifikuesin.

Në transit

Pakoja po lëviz përmes një rrjeti klasifikimi, transporti ose transferimi.

Zhdoganim ose dorëzim te partneri

Pakoja po i nënshtrohet përpunimit kufitar ose po i transferohet një operatori tjetër përgjegjës.

Në proces dorëzimi

Operatori i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar pakon një rruge dorëzimi.

Dorëzuar

Është regjistruar një skanim dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe rrjetin e marrësit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Përjashtim ose kthim

Një problem me adresën, aksesin, doganën, dëmtimin ose dorëzimin kërkon shqyrtim dhe mund të çojë në trajtimin e kthimit.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Tocinda publikon disa kategori shërbimesh ndërkufitare, por nuk publikon një garanci të vetme dorëzimi që mbulon çdo origjinë, destinacion dhe produkt. Datat e dorëzimit duhet të trajtohen si vlerësime, përveç rastit kur marrëveshja e transportit përcakton ndryshe.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Paketa të vogla të tregtisë elektronike

Logjistikë ndërkufitare e pakove për shitësit online.

Shiko të gjitha detajet për pakot e vogla të e-commerce

Më i përshtatshëm për	Porosi ndërkufitare e-commerce që kërkojnë dukshmëri mbi ngjarjet e dërgesës.
Mbulimi	Shembujt e publikuar përfshijnë Gjermaninë, Shtetet e Bashkuara, Mbretërinë e Bashkuar, Francën dhe Poloninë.
Niveli i gjurmimit	Tocinda deklaron se kanalet e saj ofrojnë pika gjurmimi gjatë gjithë procesit.
Shërbime shtesë	Dëshmia e dorëzimit dhe kthimet nga jashtë janë veçori të publikuara.
Kufizimi	Çmimi dhe standardet e dorëzimit sipas itinerarit duhet të merren për kanalin e zgjedhur.

Pako të vogla ekspres

Kanal më i shpejtë për pakot ndërkufitare.

Pako biznesi

Pako më të mëdha e-commerce, me peshë të publikuar deri në 30 kg për një pako të vetme.

Pako të vogla me mallra të ndjeshme

Një kanal për lëngje, pasta dhe pluhura të përzgjedhura, që shërben Evropën dhe Shtetet e Bashkuara.

Agjenci transporti ajror, milja e parë dhe magazinimi

Shërbime mbështetëse operacionale të lidhura me përgatitjen dhe përmbushjen e dërgesave ndërkombëtare.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Pako të vogla ekspres	Tocinda i përshkruan itineraret drejt Gjermanisë, Shteteve të Bashkuara, Mbretërisë së Bashkuar, Francës dhe Polonisë si të krahasueshme për nga shpejtësia me dorëzimin ekspres tregtar; nuk përcaktohet një standard numerik.
Kanale të tjera ndërkombëtare	Dorëzimi ndryshon në varësi të origjinës, destinacionit, doganës, dorëzimit te operatori pasues dhe shërbimit të zgjedhur.
Pako biznesi	Nuk përcaktohet një standard numerik dorëzimi; kushti i publikuar për peshën është deri në 30 kg për pako.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Lloji kryesor i shërbimit

Gjermania

Pako e vogël ekspres; koha specifike e itinerarit jepet nga Tocinda gjatë rezervimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në Gjermani

Intervali i vlerësuar	Një interval numerik nuk publikohet në materialin zyrtar të ofruar.
Ditët mesatare të dorëzimit	Nuk publikohet një mesatare specifike për itinerarin.
Dorëzimi në miljen e fundit	Operatori i dorëzimit në destinacion për itinerarin e zgjedhur duhet të konfirmohet nga të dhënat e dërgesës.
Këshillë për doganën	Përgatitni një përshkrim të saktë tregtar, vlerën dhe informacionin e marrësit për përpunimin e importit.

Shtetet e Bashkuara

Pako e vogël ekspres ose pako e vogël me mallra të ndjeshme, në varësi të përshtatshmërisë së itinerarit.

Mbretëria e Bashkuar

Pako e vogël ekspres; koha varet nga itinerari i zgjedhur dhe përpunimi kufitar.

Francë

Pako e vogël ekspres; koha varet nga itinerari i zgjedhur dhe përpunimi kufitar.

Poloni

Pako e vogël ekspres; koha varet nga itinerari i zgjedhur dhe përpunimi kufitar.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm dhe veprimi i parë

Numër i pavlefshëm

Kontrolloni transkriptimin, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe kërkojini shitësit të verifikojë identifikuesin e dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për numrin e pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Dalloni numrin e gjurmimit nga numri i porosisë ose numri i referencës.
Veprimi i menjëhershëm	Përdorni formatin origjinal të dhënë nga shitësi dhe provoni faqen zyrtare të gjurmimit të Tocinda.
Përshkallëzimi	Përshkallëzojeni te shitësi kur etiketa është krijuar, por dërgesa nuk mund të identifikohet.
Kontakti	Shitësi ose mbajtësi i llogarisë së transportit duhet të kërkojë ndihmë në nivelin e dërgesës.

Nuk ka ngjarje gjurmimi

Të dhënat elektronike mund t'i paraprijnë pranimit fizik; konfirmoni dorëzimin te shitësi.

Periudhë e gjatë pa përditësim

Mund të përfshihen transporti, dogana, fundjavat, vëllimi i lartë ose një boshllëk në skanimin nga partneri; ruani ngjarjen më të fundit dhe kontaktoni shitësin.

U dorëzua, por nuk u mor

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit përmes shitësit.

Përjashtim doganor ose i dorëzimit

Jepni menjëherë informacionin e kërkuar për importin dhe pyesni shitësin se cila palë e kontrollon aktualisht dërgesën.

Kthim ose dëmtim

Ruani paketimin dhe fotografitë, njoftoni shitësin dhe kërkojini mbajtësit të llogarisë së transportit të hapë hetimin e përshtatshëm.

Këshillë profesionale: Një shitës i tregut online ose mbajtës i llogarisë së transportit shpesh ka dokumentet tregtare dhe lejet e llogarisë të nevojshme për një hetim transporti, kërkesë kompensimi ose korrigjim të itinerarit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Dërgesat ndërkombëtare të Tocinda mund të kalojnë përmes përpunimit në origjinë, transportit ajror, doganës dhe operacioneve të dorëzimit në destinacion. Një skanim në destinacion nuk dëshmon vetvetiu se dogana e ka liruar pakon.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Kujdestari fizik ose subjekti përgjegjës

Përgatitja në origjinë

Shitësi, magazina ose operacioni i Tocinda në origjinë përgatit dërgesën dhe të dhënat elektronike.

Shikoni të gjitha detajet për përgatitjen në origjinë

Ngjarje tipike	Ngjarje e krijimit të etiketës, marrjes, pranimit ose përgatitjes për eksport.
Ndryshimi i numrit	I njëjti identifikues mund të vazhdojë të përdoret ose një partner mund të krijojë një identifikues të lidhur për destinacionin.
Boshllëk në dukshmëri	Njoftimi paraprak elektronik mund të shfaqet përpara skanimit të parë fizik.
Veprimi i klientit	Konfirmoni përmbajtjen e pakos, adresën dhe përshkrimin doganor me shitësin.

Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor

Tocinda dhe operacionet e transportit të kontraktuara koordinojnë trajtimin e eksportit dhe lëvizjen ndërkombëtare.

Dogana e importit

Autoriteti doganor i vendit të destinacionit shqyrton dërgesën e importit.

Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit

Operatori i dorëzimit në destinacion e merr ose e përpunon pakon pas dorëzimit përkatës.

Dorëzimi ose kthimi

Operacioni i dorëzimit në destinacion përfundon dorëzimin, e mban pakon, regjistron një përjashtim ose e kthen atë.

Shërbimi ndaj klientit

Kanal

Kontakt ose lidhje e verifikuar

Uebsajti zyrtar

Uebsajti zyrtar i Tocinda

Shiko të gjitha detajet për uebsajtin zyrtar

Më i përshtatshëm për	Akses për gjurmim, informacion mbi shërbimet dhe mënyrat e kontaktit me kompaninë.
Rajoni dhe gjuha	Faqet zyrtare të ofruara janë të paraqitura në gjuhën kineze.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgesës, destinacioni, ngjarja e fundit dhe të dhënat e shitësit.
Kufizimi	Disponueshmëria e uebsajtit nuk përbën në vetvete garanci dorëzimi ose vendim për një kërkesë.

Telefon

4000337008

Telefon celular

13249468495

eric.yang@zxdexpress.com

Adresa

深圳市龙岗区吉华路334号乐荟中心12栋A2

Për një përshkallëzim më të shpejtë, përgatitni numrin e gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, kategorinë e shërbimit, skanimin e fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e çdo dëmtimi. 17TRACK nuk mund të miratojë kërkesa ose të ndryshojë udhëzimet e transportit.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Tocinda?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në uebsajtin zyrtar të Tocinda ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Tocinda?

Kërkojeni në mesazhin e dërgimit nga shitësi, në etiketën e dërgesës ose në faturën e transportit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Tocinda?

Tocinda nuk publikon një format të vetëm universal publik, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për kanalin e zgjedhur.

4. Pse numri im Tocinda nuk shfaq ngjarje?

Të dhënat elektronike të dërgesës mund t'i paraprijnë skanimit të parë fizik; verifikoni numrin dhe pyesni shitësin nëse është bërë dorëzimi.

5. Sa zgjat dorëzimi nga Tocinda?

Kohëzgjatja varet nga rruga, shërbimi, dogana dhe operacioni i dorëzimit në destinacion; Tocinda nuk publikon asnjë standard numerik universal në materialin e ofruar.

6. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Tocinda?

Shqyrtoni përjashtimin, konfirmoni adresën dhe kontaktoni shitësin ose mbajtësin e llogarisë së transportit për udhëzime specifike për rrugën.

7. Çfarë duhet të bëj nëse Tocinda thotë se është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni ndihmë për dëshminë e dorëzimit përmes shitësit.

8. Si ta raportoj një pako Tocinda të humbur?

Jepini shitësit historikun e gjurmimit dhe detajet e dërgesës, në mënyrë që mbajtësi i llogarisë së transportit të kërkojë një hetim.

9. Çfarë duhet të bëj nëse pakoja ime Tocinda është dëmtuar?

Ruani paketimin, fotografoni pakon dhe përmbajtjen, dhe njoftoni menjëherë shitësin.

10. Si mund të kontaktoj Tocinda?

Përdorni uebsajtin zyrtar, telefononi 4000337008, telefononi 13249468495 ose dërgoni email në eric.yang@zxdexpress.com.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A e menaxhon Tocinda çdo fazë të një dorëzimi ndërkombëtar?

Tocinda koordinon logjistikën ndërkufitare, ndërsa transporti, dogana dhe dorëzimi në destinacion mund të përfshijnë palë të veçanta operacionale.

12. A do të thotë një numër gjurmimi i destinacionit se e ka lëshuar Tocinda?

Jo; një dërgesë mund të mbetet e kërkueshme pasi një identifikues i lëshuar nga partneri ose një identifikues i destinacionit të lidhet me pakon.

13. A është njësoj ngjarja e mbërritjes në doganë me lirimin nga dogana?

Jo; mbërritja tregon paraqitjen ose kalimin në procesin doganor, ndërsa lirimi kërkon një vendim të veçantë zhdoganimi.

14. Cili shërbim i Tocinda pranon pako deri në 30 kg?

Përshkrimi i Tocinda për pakot e biznesit deklaron një kapacitet peshe deri në 30 kg për një pako të vetme.

15. A ofron Tocinda dëshmi dorëzimi?

Tocinda deklaron se kanalet e saj për pakot e vogla të tregtisë elektronike ofrojnë mbështetje POD, në varësi të kanalit të zgjedhur.

16. Cili shërbim i dorëzimit në destinacion përmendet për pakot e biznesit të Tocinda?

Përshkrimi zyrtar i produktit e përmend DHL Packet International si shërbimin e dorëzimit përfundimtar për atë ofertë.

17. A publikon Tocinda një API publike për gjurmim?

Materialet zyrtare të ofruara përshkruajnë gjurmimin nëpërmjet faqes së internetit, por nuk publikojnë një API zyrtare publike aktuale për gjurmim; bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt aksesin teknik.

API-ja e gjurmimit

// Tocinda official API:
// The supplied official materials describe website tracking but do not publish
// a current public official tracking API.

// 17TRACK API
// Confirm the current Tocinda carrier code in 17TRACK documentation or account data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]