RHM ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit RHM për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.rheymah.net/

Gjurmo

Rreth RHM

RHM(HuiMa ose 卉马国际货运) është një ofrues ndërkombëtar i shërbimeve të spedicionit dhe logjistikës, me bazë në Shenzhen, Kinë. RHM mbështet transportin nga Kina drejt mbarë botës, me fokus të fortë operacional në Evropë, magazinimin jashtë vendit, përmbushjen e porosive, mbështetjen doganore, koordinimin e dorëzimit dhe shërbimet pas shitjes.

Fushë e verifikuar	Informacioni për RHM
Faqja zyrtare e internetit	https://www.rheymah.net/
Lloji i transportuesit	Spedicioner ndërkombëtar, ofrues magazinimi dhe përmbushjeje porosish.
Rajoni kryesor	Logjistikë me origjinë nga Kina, me magazinim dhe mbështetje për dorëzimet të përqendruara në Evropë, si dhe shërbime globale transporti.
E themeluar	Profili zyrtar i kompanisë thotë se biznesi u themelua në nëntor 2010.
Vendndodhja e regjistruar e operimit	Shenzhen, Guangdong, Kinë.
Hyrja për gjurmim	Hapni faqen zyrtare të internetit dhe zgjidhni shërbimin e gjurmimit të logjistikës.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportit

Entiteti	Marrëdhënia me RHM
RHM	RHM organizon transportin ndërkombëtar, magazinimin, përmbushjen e porosive, mbështetjen doganore dhe shërbime të ngjashme logjistike.
Shërbimet e transportit	RHM ofron transport detar, transport ajror, ekspres ndërkombëtar, transport hekurudhor Kinë-Evropë dhe koordinim të dorëzimeve.
Magazinat evropiane	RHM operon ose menaxhon burime magazinimi evropiane për ruajtje, përmbushje porosish, transferime, rietiketim dhe përpunim të kthimeve.
Partnerët e dorëzimit	RHM deklaron se rrjeti i tij i përmbushjes së porosive përdor kanale të jashtme dorëzimi; prandaj transportuesi i miljes së fundit mund të ndryshojë sipas dërgesës.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme nga transportuesi ose partnerët e dorëzimit.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga shitësi ose të shfaqur në dëftesën e transportit në zonën zyrtare të gjurmimit të RHM ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter, konfirmoni që etiketa i është dorëzuar transportuesit dhe pyesni shitësin se cili partner i dorëzimit po e transporton pakon. 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot e RHM

Përdorni numrin e lidhur me dërgesën, jo numrin e porosisë së dyqanit online. Dërgesat e RHM mund të kalojnë nëpër më shumë se një kanal operacional, kështu që burimi i dukshëm i gjurmimit mund të ndryshojë gjatë përmbushjes së porosisë.

Gjeni numrin e gjurmimit në emailin e dërgimit të porosisë nga shitësi, njoftimin e magazinës, regjistrin e transportit të RHM ose dëftesën e transportuesit.
Hapni faqen zyrtare të internetit të RHM dhe zgjidhni funksionin e gjurmimit të logjistikës.
Futeni numrin saktësisht siç është dhënë; provoni një version pa hapësira ose viza lidhëse nëse faqja e refuzon formatimin.
Kontrollojeni numrin në 17TRACK kur rruga përfshin disa kompani dërgesash.
Nëse etiketa është krijuar së fundmi, prisni skanimin e parë fizik të pranimit dhe kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin e saktë të dërgesës.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të RHM-së identifikojnë një funksion gjurmimi logjistik, por nuk publikojnë një format universal të numrave. Identifikuesi mund të lëshohet nga RHM, një operator i kontraktuar i transportit ndërmjetës, një transportues i origjinës ose një ofrues i dorëzimit të fundit. Vetëm prefikset nuk duhet të konsiderohen si provë e shërbimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës RHM

Referencë alfanumerike ose numerike e siguruar nga RHM ose kanali i rezervimit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave RHM

Lëshuar nga	Pala e rezervimit ose e operimit e paraqitur në të dhënat e dërgesës.
Përdorimi tipik	Gjurmimi i ngarkesave, transferimeve në magazinë, përmbushjes së porosive ose dërgesave të konsoliduara.
Ku shfaqet	Informacioni i dërgimit nga shitësi, dokumentet e transportit, të dhënat e magazinës ose rezultatet e gjurmimit.
Kufizim	Përdorni identifikuesin e plotë; numri i porosisë së tregtarit nuk është domosdoshmërisht referencë transporti.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Formati ndryshon në varësi të kanalit të dorëzimit të zgjedhur për dërgesën.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve

Lëshuar nga	Transportuesi i jashtëm që merr ose dorëzon pakon.
Shtrirja e gjurmimit	Shpesh bëhet më i dobishëm pas dorëzimit te një palë tjetër ose kur fillon skanimi i dorëzimit të fundit.
Veprimi i përdoruesit	Kërkojini shitësit ose RHM-së numrin e lidhur të dorëzimit të fundit kur referenca origjinale nuk përditësohet më.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Referencë e krijuar nga dyqani; struktura varet nga shitësi.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Qëllimi	Identifikon blerjen tregtare dhe jo domosdoshmërisht provon se një transportues e ka pranuar ngarkesën.
Ku shihet	Konfirmimi i porosisë, fatura ose llogaria në platformën e tregut.
Kufizimi i gjurmimit	Mund të mos shfaqë asnjë ngjarje transporti në sistemin e gjurmimit të transportuesit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit të jetëgjatësisë

Etiketa u krijua / para dërgesës

Përgatitja e dërgesës

Shikoni të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Çfarë do të thotë	Ekzistojnë të dhëna elektronike të dërgesës, por mund të mos jetë kryer skanimi fizik i pranimit.
Pala përgjegjëse	Shitësi, magazina ose pala e rezervimit ende kontrollon dorëzimin.
Çfarë duhet bërë	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin dhe identifikuesin e saktë.

Pranuar / mbledhur

Pranimi nga transportuesi

Shikoni të gjitha detajet për statusin e pranimit

Çfarë do të thotë	Një transportues, magazinë ose agjent i caktuar ka regjistruar pranimin fizik.
Ngjarja e radhës	Zakonisht pasojnë klasifikimi, konsolidimi ose përpunimi për nisje.
Veprimi i klientit	Monitoroni skanimin e radhës dhe ruani faturën.

Në tranzit

Transporti kryesor ose klasifikimi

Shihni të gjitha detajet për statusin në tranzit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po lëviz midis objekteve ose segmenteve të transportit.
Gjurmueshmëria	Gjatë konsolidimit, transportit kryesor dhe transferimit te partneri mund të ketë ndërprerje të gjata.
Veprimi i klientit	Kontrolloni marrëveshjen e shërbimit të premtuar me shitësin ose RHM.

Dogana / dorëzimi

Faza e kufirit ose e partnerit të dorëzimit

Shihni të gjitha detajet për statusin e doganës ose të dorëzimit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po paraqitet për përpunim në kufi ose po transferohet te një operator tjetër.
Dallim i rëndësishëm	Mbërritja në një objekt doganor nuk dëshmon në vetvete zhdoganimin.
Veprimi i klientit	Paraqisni dokumentet ose paguani taksat e kërkuara përmes palës së autorizuar.

Në dorëzim / e dorëzuar

Segmenti i fundit

Shihni të gjitha detajet për statuset e segmentit të fundit

Çfarë do të thotë	Operatori lokal i dorëzimit po përpiqet ta dorëzojë dërgesën ose ka regjistruar përfundimin e dorëzimit.
Nëse statusi “e dorëzuar” kundërshtohet	Kontrolloni vendet e sigurta, zonat e pritjes, anëtarët e familjes dhe operatorin lokal të dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin.
Veprimi i radhës	Kërkoni dëshmi të dorëzimit, kur është e disponueshme, dhe raportoni menjëherë çdo mospërputhje.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Portofoli i publikuar i shërbimeve të RHM përfshin transportin e mallrave, logjistikën ekspres, transportin hekurudhor, magazinimin, përmbushjen e porosive, mbështetjen doganore dhe operacionet pas shitjes. Në faqet e shqyrtuara të shërbimeve nuk deklarohet një premtim universal për dorëzimin; koha e tranzitit varet nga itinerari, shërbimi, konsolidimi, dogana dhe operatori i segmentit të fundit.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

Transporti detar

Dërgesa ndërkombëtare të mëdha ose më pak të ndjeshme ndaj kohës.

Shihni të gjitha detajet për transportin detar

Lloji dhe mbulimi	Transport ndërkombëtar mallrash i organizuar sipas itinerarit dhe destinacionit.
Niveli i gjurmimit	Mund të ofrohet dukshmëri e pikave kyçe përmes palëve operuese.
Kufizimi	Oraret e porteve, konsolidimi dhe dogana mund të ndikojnë në dorëzim.

Transporti ajror i mallrave dhe shërbimi ekspres ndërkombëtar

Lëvizje më e shpejtë ndërkufitare për dërgesat tregtare.

Shihni të gjitha detajet për transportin ajror të mallrave dhe shërbimin ekspres

Lloji dhe mbulimi	Marrëveshje transporti ajror dhe ekspres me origjinë nga Kina, që u shërbejnë destinacioneve ndërkombëtare.
Niveli i gjurmimit	Ngjarjet varen nga kanali operues i zgjedhur.
Kufizimi	Kontrollet për bateritë, doganën dhe sigurinë mund të ndryshojnë itinerarin.

Përmbushja e porosive në magazina evropiane

Përmbushja e porosive për artikuj të vetëm, transferimet e inventarit, kthimet dhe rilabelimi.

Shihni të gjitha detajet për përmbushjen e porosive në magazina evropiane

Mbulimi	Përmbushja e porosive në Bashkimin Evropian dhe në Mbretërinë e Bashkuar përshkruhet në faqen e magazinës.
Trajtimi i publikuar në magazinë	Dërgimi i artikujve të vetëm deklarohet se kryhet brenda 24 orësh; trajtimi i hyrjes së transferimit FBA deklarohet se kryhet brenda 48 orësh.
Kufizimi	Këto janë deklarata për trajtimin në magazinë, jo një datë e garantuar përfundimtare të dorëzimit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Deklarata e publikuar për trajtimin ose dorëzimin

Dërgimi i artikujve të vetëm nga magazina

Trajtimi i dërgimit brenda 24 orësh.

Shiko të gjitha detajet për dërgimin e artikujve të vetëm

Pika e llogaritjes	Deklarata lidhet me trajtimin në magazinë pasi një porosi është gati për dërgim.
Statusi i garancisë	Nuk paraqitet si një datë e garantuar e dorëzimit në fazën përfundimtare.
Faktorët e vonesës	Rrugëzimi drejt destinacionit, fundjavat, doganat dhe kapaciteti lokal i dorëzimit.

Trajtimi i hyrjes së transferimit FBA

Trajtimi i hyrjes brenda 48 orësh.

Shiko të gjitha detajet për trajtimin e transferimit FBA

Pika e llogaritjes	Deklarata lidhet me trajtimin e hyrjes në magazinë, jo me transportin ndërkombëtar.
Statusi i garancisë	Në faqen e shqyrtuar nuk deklarohet asnjë garanci për dorëzimin përfundimtar.
Kushti operacional	Koha aktuale varet nga pranimi, rezervimi dhe kërkesat e magazinës së destinacionit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit

Udhëzim operacional

Bashkimi Evropian

RHM deklaron se përmbushja e porosive mbulon Bashkimin Evropian; koha e dorëzimit varet nga kanali lokal i zgjedhur dhe rregullimi doganor.

Shiko të gjitha detajet për destinacionet në Bashkimin Evropian

Lloji kryesor i shërbimit	Përmbushje porosish nga magazinat evropiane, përcjellje e mallrave dhe dorëzim nga partnerët.
Dorëzimi te operatori i fazës përfundimtare	Operatori përfundimtar zgjidhet nga kanali i transportit dhe destinacioni.
Këshillë për doganat	Përgatitni faturat tregtare, informacionin për produktin dhe çdo dokument të kërkuar për importin ose taksat.

Mbretëria e Bashkuar

RHM deklaron se përmbushja e porosive të artikujve të vetëm mund t'i shërbejë Mbretërisë së Bashkuar kur dokumentet doganore dhe tarifat janë të siguruara.

Shiko të gjitha detajet për destinacionet në Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Përmbushje porosish nga magazinat evropiane dhe marrëveshje për dorëzim ndërkufitar.
Dorëzimi te operatori i fazës përfundimtare	Varet nga kanali i zgjedhur dhe i kontraktuar i dorëzimit.
Këshillë për doganat	Dërgesat pas Brexit kërkojnë dokumentacion të saktë doganor dhe tarifat përkatëse.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi i shfaqur

Veprimi i parë

Numër i pavlefshëm

Kontrolloni transkriptimin, hiqni shenjat e pikësimit dhe kërkojini shitësit të verifikojë referencën e transportit.

Shiko të gjitha detajet për numrat e pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Është futur numri i porosisë në vend të numrit të gjurmimit, ka gabim shtypi ose identifikuesi i partnerit nuk mbështetet.
Përshkallëzimi	Kërkojini dërguesit dokumentin e plotë dhe partnerin aktiv të dorëzimit.
Kontakti përgjegjës	Shitësi ose pala që ka bërë rezervimin duhet ta korrigjojë identifikuesin.

Pa përditësime ose i bllokuar gjatë transportit

Krahasoni skanimin e fundit me itinerarin e planifikuar dhe kërkoni nga shitësi ose RHM një verifikim të dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin e bllokuar

Shkaku i mundshëm	Konsolidimi, transporti në linjën kryesore, përpunimi doganor ose mungesa e një skanimi nga partneri.
Veprimi i marrësit	Konfirmoni adresën dhe monitoroni burimin zyrtar dhe 17TRACK.
Veprimi i tregtarit	Hapni një kërkesë operative me ofruesin e transportit dhe ruani dëshmitë e dërgimit.

U dorëzua, por nuk u mor

Kontrolloni vendet e sigurta, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit.

Shikoni të gjitha detajet për dërgesat e dorëzuara, por të munguara

Kontrolloni hapin tjetër	Konfirmoni adresën, fotografinë ose nënshkrimin e dorëzimit, depon lokale dhe çdo njoftim për tërheqje.
Kush e përshkallëzon çështjen	Dërguesi zakonisht ka pozicionin më të fortë kontraktual për një hetim transporti.
Kufizimi i 17TRACK	17TRACK mund të shfaqë ngjarjet, por nuk mund ta rikuperojë ose kompensojë pakon.

Mbajtje doganore, dorëzim i dështuar ose kthim

Lexoni ngjarjen më të fundit, paraqisni dokumentet ose paguani tarifat e kërkuara dhe kontaktoni shitësin para se pakoja të kthehet.

Shikoni të gjitha detajet për përjashtimet doganore dhe të dorëzimit

Shkaku i mundshëm	Adresë e paplotë, marrës i padisponueshëm, kërkesë importi ose përmbajtje e kufizuar.
Veprim i menjëhershëm	Përdorni kontaktin e autorizuar doganor ose të dorëzimit të treguar në njoftim dhe ruani të gjitha faturat.
Përshkallëzimi	Shitësi duhet të koordinojë kërkesën ndaj transportuesit, pretendimin ose vendimin për zëvendësim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimi te transportuesit

RHM mund të organizojë transport ndërkombëtar detar, ajror, ekspres dhe hekurudhor dhe deklaron se ofron mbështetje doganore dhe për dorëzimin. Kujdestari fizik mund të ndryshojë disa herë; një njoftim paraprak elektronik ose një skanim i mbërritjes në destinacion nuk provon dorëzimin fizik ose zhdoganimin.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë duhet të kuptojnë klientët

Rezervimi dhe marrja në origjinë

RHM ose një palë e caktuar në origjinë merr udhëzimet e dërgesës dhe përgatit transportin.

Shikoni të gjitha detajet për rezervimin në origjinë

Ngjarje tipike	Porosia, etiketa, marrja ose pranimi në magazinë.
Ndryshimi i numrit	Një dërgesë e konsoliduar dhe një pako mund të përdorin referenca të ndërlidhura.
Veprimi i klientit	Kontrolloni adresën, përshkrimin e përmbajtjes dhe dokumentet e transportit.

Përpunimi i eksportit dhe transporti në linjën kryesore

Ngarkesa renditet, zhdoganohet për eksport kur kërkohet dhe transportohet me mënyrën e zgjedhur të transportit.

Shikoni të gjitha detajet për eksportin dhe transportin në linjën kryesore

Boshllëk në dukshmëri	Fazat e konsolidimit, portit, aeroportit dhe hekurudhës mund të mos gjenerojnë skanime të shpeshta.
Kujdestari fizik	Operatori i ngarkesës, terminali ose agjenti i caktuar mund ta mbajë dërgesën.
Veprimi i klientit	Prisni për fazën tjetër, përveç nëse RHM ose dogana kërkon informacion.

Dogana e destinacionit dhe kilometri i fundit

Autoriteti i destinacionit dhe operatori lokal i dorëzimit përpunojnë importin dhe dorëzimin përfundimtar.

Shikoni të gjitha detajet për dorëzimin në destinacion

Ngjarje tipike	Mbërritja, paraqitja në doganë, zhdoganimi, përpjekja për dorëzim ose përfundimi i dorëzimit.
Ndryshimi i numrit	Operatori i kilometrës së fundit mund të lëshojë ose të shfaqë një identifikues lokal të ndërlidhur.
Veprimi i klientit	Paguani tarifat legjitime të importit dhe përgjigjuni njoftimeve të dorëzimit përmes kanaleve të autorizuara.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet e RHM të shqyrtuara përshkruajnë përmbushjen në magazinë, renditjen e kthimeve, rilabelimin, riparimin dhe koordinimin e dorëzimit. Marrësi nuk duhet të supozojë se ndryshimet e adresës, ndërprerja e dërgesës ose preferencat e dorëzimit lokal janë të disponueshme përmes 17TRACK; kërkojini ato nga shitësi, RHM ose operatori i kilometrës së fundit që po trajton pakon.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi

Kur përdoret

Kërkesë për gjurmim

Një skanim mungon, është vonuar ose nuk përputhet me itinerarin e dërgesës.

Shiko të gjitha detajet për kërkesat për gjurmim

Kush e nis	Shitësi, dërguesi ose pala e autorizuar për rezervimin duhet të kontaktojë RHM.
Dëshmi	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, itinerari, skanimi i fundit dhe dokumentet e dërgesës.
Rezultati	Një shpjegim i statusit, kërkesë për gjurmim ose udhëzim për hapin e ardhshëm.

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Dërgesa ka humbur, është dëmtuar ose i mungojnë përmbajtje.

Shiko të gjitha detajet për kërkesat për humbje ose dëmtim

Kush e nis	Dërguesi kontraktues duhet të pyesë RHM për procedurën e zbatueshme të transportit ose sigurimit.
Dëshmi	Regjistri i gjurmimit, fatura ose dëshmia e vlerës, fotografitë, përshkrimi i paketimit dhe i përmbajtjes.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për dëshmi, zgjidhje ose refuzim sipas kushteve të dakordësuara.

Rimbursim nga tregtari

Blerësi kërkon rimbursim, zëvendësim ose zgjidhje për porosinë.

Shiko të gjitha detajet për rimbursimet nga tregtari

Kush vendos	Shitësi ose tregu në internet zbaton kushtet e veta për mbrojtjen e klientit.
Marrëdhënia me kërkesën për dëmshpërblim të transportit	Rimbursimi i klientit është i ndarë nga hetimi i transportit ose procesi i sigurimit të RHM-së.
Kufizimi i 17TRACK	17TRACK nuk mund të miratojë rimbursime, kërkesa ose kompensime.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Faqja e internetit e RHM thekson transportin e baterive dhe logjistikën ndërkombëtare përkatëse. Bateritë dhe mallrat e tjera të kontrolluara kërkojnë verifikime specifike për itinerarin lidhur me pranimin, paketimin dhe dokumentacionin; klientët duhet të marrin rregullat aktuale përpara dorëzimit të ngarkesës.

Kategoria

Trajtimi praktik

Bateritë

Merrni miratimin për itinerarin dhe jepni informacion të saktë për produktin dhe sigurinë përpara rezervimit.

Shiko të gjitha detajet për dërgesat e baterive

Kufizim i mundshëm	Rregullat e transportit ajror, doganore dhe të destinacionit mund të kufizojnë itinerarin ose të kërkojnë dokumente shtesë.
Ndikimi në gjurmim	Kontrolli i sigurisë ose ndryshimet e itinerarit mund të krijojnë boshllëqe më të gjata midis pikave të kontrollit.
Veprimi	Kërkojini RHM udhëzimet e zbatueshme për pranimin dhe paketimin.

Kthimet dhe mallrat e riparuara

Përdorni proceset e organizimit, inspektimit, rietiketimit dhe riparimit të kthimeve në magazinë, aty ku janë parashikuar.

Shiko të gjitha detajet për mallrat e kthyera ose të riparuara

Përdorimi tipik	Kthimet nga tregu në internet, transferimet në magazinë dhe përpunimi pas shitjes.
Kufizimi i transportit	Pranimi varet nga gjendja e artikullit, destinacioni dhe kanali i zgjedhur.
Veprimi	Jepni specifikimet e produktit, udhëzimet dhe kërkesat për inspektim.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt ose lidhje e verifikuar

Faqja zyrtare e internetit

Faqja e internetit e RHM

Shiko të gjitha detajet për faqen zyrtare të internetit

Më i përshtatshëm për	Akses në gjurmim, informacion për shërbimet dhe kërkesa për oferta.
Informacioni për t’u përgatitur	Numri i gjurmimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, lloji i shërbimit dhe skanimi i fundit.
Kufizimi	Dukshmëria e gjurmimit varet nga kanali i operimit dhe skanimet e partnerëve.

Telefon

0755-27206403

Shiko të gjitha detajet për mbështetjen telefonike të RHM

Më i përshtatshëm për	Konsultim dhe përshkallëzim i dërgesave për klientët që përdorin shërbimet e RHM.
Rajoni dhe gjuha	Kontakti i publikuar është një kontakt në Shenzhen, Kinë; faqja e internetit nuk specifikon orarin e shërbimit në materialin e shqyrtuar.
Përgatitja	Referenca e plotë e gjurmimit, data e dërgesës, itinerari, përshkrimi i problemit dhe dokumentet mbështetëse.

jerrydhl@126.com

Shiko të gjitha detajet për mbështetjen me email të RHM

Më i përshtatshëm për	Pyetje me shkrim për dërgesat, dokumente dhe oferta shërbimesh.
Bashkëngjitje të dobishme	Fatura, dokumente tregtare, fotografi të dëmtimeve dhe njoftime dorëzimi.
Kufizimi	Mos dërgoni të dhëna pagese ose informacione personale që nuk kanë lidhje me këtë çështje.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të dallojnë aksesin operacional të gjurmimit të RHM nga një platformë gjurmimi për shumë transportues. Për monitorimin në grup, standardizoni identifikuesin e dërgesës, ruani referencat e partnerëve, hartëzoni në mënyrë të qëndrueshme emrat e pikave të rëndësishme dhe përdorni shitësin ose RHM për përjashtime, pretendime dhe zgjidhje tregtare.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi operacional

RHM

Shiko të gjitha detajet për integrimin operacional të RHM

Mbulimi i transportuesve	Dërgesat e organizuara nga RHM dhe kanalet operative të lidhura me rezervimin.
Përdorimi kryesor	Operacionet e dërgesave, përmbushja në magazinë dhe koordinimi i përjashtimeve.
Autentikimi	Përdorni kredencialet dhe udhëzimet teknike të ofruara drejtpërdrejt nga RHM.
Statusi i dokumentacionit	Dokumentacioni zyrtar publik aktual për zhvilluesit nuk ishte përfshirë në materialin e shqyrtuar të faqes.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shiko të gjitha detajet për API-n e 17TRACK për shumë transportues

Mbulimi i transportuesve	Shumë transportues të mbështetur nga platforma 17TRACK.
Përdorimi kryesor	Standardizimi i gjurmimit ndërmjet transportuesve dhe monitorimi i dërgesave.
Autentikimi	Tokeni API i ofruar nga 17TRACK.
Dokumentacioni	Dokumentacioni API i 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të RHM?

Vendosni numrin e gjurmimit të transportit në faqen zyrtare të internetit të RHM ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të RHM?

Kontrolloni emailin e dërgimit, faturën e transportit, njoftimin e magazinës ose llogarinë e shitësit, dhe jo numrin e porosisë.

3. Si duket një numër gjurmimi i RHM?

Faqet publike të shqyrtuara të RHM nuk publikojnë një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë me dërgesën.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i RHM?

Skanimi i parë shfaqet pasi magazina përgjegjëse, transportuesi ose agjenti i caktuar regjistron marrjen fizike; krijimi i etiketës vetëm nuk përbën pranim.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i RHM?

Konsolidimi, lëvizja e transportit kryesor, doganat dhe dorëzimet ndërmjet partnerëve mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri; kërkojini shitësit ose RHM të kontrollojë pikën më të fundit operacionale.

6. Sa zgjat dorëzimi i RHM?

Koha varet nga origjina, destinacioni, mënyra e transportit, doganat dhe kapaciteti i dorëzimit në miljen e fundit; RHM publikon deklarata për përpunimin në magazinë dhe jo një premtim universal për dorëzimin.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar?

Lexoni njoftimin e dorëzimit, verifikoni adresën dhe kontaktoni shitësin ose operatorin lokal të dorëzimit përpara se të nisë kthimi.

8. Çfarë të bëj nëse RHM tregon se pakoja është dorëzuar, por nuk e kam marrë?

Kontrolloni vendet e sigurta, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni prova të dorëzimit dhe kërkojini shitësit të hapë një hetim.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të RHM?

Dërguesi kontraktues duhet të kontaktojë RHM me numrin e gjurmimit, dëshmitë e vlerës, fotografitë dhe detajet e paketimit.

10. Si mund të kontaktoj RHM?

Përdorni faqen zyrtare të internetit, telefononi në 0755-27206403 ose dërgoni email në jerrydhl@126.com me detajet e plota të dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është RHM transportues i miljes së fundit?

RHM paraqitet kryesisht si ofrues i shërbimeve të ekspeditimit të mallrave, magazinimit dhe logjistikës, ndërsa dorëzimi në miljen e fundit mund të kryhet nga një partner i përzgjedhur.

12. A dëshmon skanimi nga një partner se RHM e ka marrë pakon?

Jo; një njoftim elektronik paraprak ose një ngjarje e regjistruar nga partneri mund të ndodhë përpara dorëzimit fizik, ndaj pranimi kërkon një skanim marrjeje nga pala përgjegjëse operative.

13. Çfarë përfshin shërbimi i magazinimit evropian të RHM?

Shërbimi i publikuar përfshin magazinimin, përmbushjen e porosive për artikuj të veçantë, transferimin e inventarit, rietiketimin, klasifikimin e kthimeve, inspektimin, riparimin dhe mbështetjen përkatëse të dorëzimit.

14. A mbështet RHM transportin e baterive?

Po, faqja e internetit e RHM përshkruan dukshëm transportin ndërkombëtar të baterive; pranimi mbetet në varësi të itinerarit, dokumenteve, paketimit dhe rregulloreve në fuqi.

15. A mund t'i trajtojë RHM së bashku procedurat doganore dhe dorëzimin?

RHM deklaron se ofron mbështetje për procedurat doganore dhe dorëzimin, por mbërritja në doganë nuk duhet të interpretohet si zhdoganim ose dorëzim përfundimtar.

16. A mund të përdorin bizneset një API gjurmimi të RHM?

Bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt nga RHM kredencialet dhe dokumentacionin aktual të integrimit; 17TRACK ofron një API të veçantë për shumë transportues.

17. A mund të ketë një dërgesë më shumë se një numër gjurmimi?

Po; konsolidimi i mallrave, përpunimi në magazinë dhe dorëzimi te operatori i miljes së fundit mund të krijojnë referenca të ndërlidhura operative dhe të dorëzimit.

API-ja e gjurmimit

Faqja e internetit e shqyrtuar e RHM nuk publikon një endpoint publik zyrtar aktual të API-së së gjurmimit. Shembulli i mëposhtëm është për API-në e 17TRACK dhe kërkon një token llogarie dhe një kod të verifikuar transportuesi.

API e 17TRACK

// RHM official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm CARRIER_CODE in current 17TRACK documentation before production use.