ETEEN ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ETEEN për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.eteenlog.com/

Gjurmo

Rreth ETEEN

ETEEN është një ndërmjetës transporti dhe ofrues logjistike i përqendruar në transportin nga Kina drejt Lindjes së Mesme, veçanërisht në transportin derë më derë drejt Emirateve të Bashkuara Arabe dhe Arabisë Saudite. Shërbimet e publikuara të tij përfshijnë transportin ajror, transportin detar, transportin e projekteve, magazinimin, përmbushjen e porosive të tregtisë elektronike, zhdoganimin dhe dorëzimin përfundimtar.

Përmbledhje e transportuesit

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	ETEEN
Uebsajti zyrtar	https://eteenlog.com/
Lloji i transportuesit	Ndërmjetës transporti, koordinator i zhdoganimit, ofrues magazinimi dhe përmbushjeje porosish, si dhe operator logjistik derë më derë
Rajoni kryesor	Kina, Emiratet e Bashkuara Arabe, Arabia Saudite dhe korridoret më të gjera të Lindjes së Mesme, me mbulim ajror të përshkruar edhe për Afrikën dhe Azinë Juglindore
Objektet kryesore	Operacionet e listuara në Shenzhen, Guangzhou dhe Dubai, përfshirë një magazinë doganore në Emiratet e Bashkuara Arabe
Produkti i gjurmimit	Monitorim i plotë i procesit përmes një sistemi operativ transporti dhe dukshmëri ERP për operacionet e magazinimit dhe përmbushjes së porosive

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Marrëdhënia

ETEEN

ETEEN koordinon transportin e ngarkesave, zhdoganimin, magazinimin dhe shërbimet e dorëzimit.

Shihni të gjitha detajet për transportuesin kanonik

Lloji i entitetit	Transportuesi kanonik dhe ofruesi i shërbimeve logjistike
Pse ka rëndësi për gjurmimin	ETEEN është kontakti kryesor operacional për dukshmërinë në nivel dërgese dhe për problematikat e ngarkesave të organizuara nën shërbimin e tij.
Dëshmi zyrtare	Uebsajti zyrtar përshkruan transportin global, logjistikën dhe monitorimin e plotë të procesit.

Shërbimet ajrore dhe detare

Transporti ajror, linjat ajrore speciale, transporti i ngarkesave më të vogla se një kontejner dhe transporti me kontejner të plotë organizohen nga ETEEN.

Shihni të gjitha detajet për shërbimet e operuara

Lloji i entitetit	Shërbimet e transportit të ngarkesave
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Frekuenca e skanimeve dhe etapat kryesore ndryshojnë ndërmjet fazave ajrore, detare, të magazinimit dhe të dorëzimit përfundimtar.
Dëshmi zyrtare	Përmbledhja zyrtare e shërbimeve liston transportin ajror, transportin detar, transportin e projekteve, magazinimin dhe përmbushjen e porosive.

Linjat ajrore, agjentët e transportit detar dhe portet

Entitetet e jashtme të transportit dhe portet mund të transportojnë ose përpunojnë fizikisht ngarkesat e organizuara nga ETEEN.

Shiko të gjitha detajet për partnerët e transportit

Lloji i entitetit	Pjesëmarrësit e transportit kryesor dhe të portave
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një kompani ajrore, linjë transporti detar, port, agjent ose kanal lokal shpërndarjeje mund ta mbajë ngarkesën, edhe kur ETEEN mbetet spedicioneri koordinues.
Dëshmi zyrtare	ETEEN deklaron se ofron shërbime që përfshijnë kompani ajrore, agjentë transporti detar dhe porte kryesore globale.

17TRACK

17TRACK është një platformë e pavarur që shfaq ngjarjet e disponueshme të gjurmimit kur identifikuesi i dërguar dhe burimi i të dhënave të transportuesit mbështeten.

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të centralizojë ngjarjet e disponueshme, por nuk transporton ngarkesa dhe nuk kontrollon doganat, dorëzimin, kërkesat për dëmshpërblim ose rimbursimet.
Dëshmi zyrtare	Dokumentacioni i zhvilluesve të 17TRACK përshkruan API-n e tij të gjurmimit.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë të ETEEN, përdorni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga dërguesi ose menaxheri i llogarisë së ETEEN në kanalin e monitorimit të lidhur me rezervimin. Mund të dërgoni gjithashtu një numër gjurmimi logjistik të mbështetur te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht konfirmoni që identifikuesi është një numër gjurmimi i transportuesit dhe jo një referencë oferte, porosie, fature ose magazine, dhe verifikoni që dërgesa fizike ka hyrë në rrjetin e transportit.

Këshillë profesionale: Një rezervim ose regjistrim elektronik mund të ekzistojë përpara se ETEEN, një kompani ajrore, një agjent transporti detar ose një ofrues lokal shpërndarjeje ta marrë fizikisht ngarkesën. Kërkoni të dhënat për momentin e fundit fizik të lëvizjes dhe palën që aktualisht mban dërgesën.

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhbllokojë ngarkesën në doganë, të organizojë ridorëzimin, të miratojë një kërkesë ose të lëshojë rimbursim.

Si të gjurmoni pakot ETEEN

Dërgesat e ETEEN mund të përfshijnë disa identifikues, sepse spedicioneri, kompania ajrore, linja e transportit detar, magazina dhe ofruesi i dorëzimit përfundimtar mund të mbajnë regjistra të veçantë operacionalë.

Gjeni identifikuesin e dërgesës ose të gjurmimit në konfirmimin e rezervimit, dokumentin e transportit, mesazhin e dërgimit ose informacionin e dhënë nga menaxheri i llogarisë së ETEEN.
Konfirmoni mënyrën e transportit: transport ajror, transport detar, dorëzim me linjë speciale, përmbushje nga magazina ose ngarkesë projekti.
Përdorni kanalin e monitorimit të dhënë për rezervimin ose kontaktoni zyrën përkatëse të ETEEN me identifikuesin e saktë.
Për një numër të mbështetur parcele ose transportuesi partner, vendoseni numrin në 17TRACK dhe shqyrtoni burimin e ngjarjes dhe transportuesin e zbuluar.
Nëse rezultati është bosh, hiqni hapësirat e shtuara aksidentalisht, kontrolloni çdo shkronjë dhe shifër dhe pyesni dërguesin nëse është lëshuar një numër i veçantë për miljen e fundit.

Kontrolli i identifikuesit

Identifikuesi	Si ta përdorni
Numri i gjurmimit ose i dërgesës	Përdoreni në kanalin e gjurmimit të lidhur me rezervimin; ruani shkronjat, shifrat dhe zerot në fillim.
Numri i porosisë ose i blerjes	Përdoreni me shitësin për të marrë identifikuesin real logjistik.
Referenca e ofertës	Përdoreni për një kërkesë tarife; ajo nuk provon se ngarkesa është dërguar.
Numri i kompanisë ajrore, linjës së transportit detar ose miljes së fundit	Përdoreni me partnerin e transportit që e ka lëshuar, kur ETEEN jua ofron atë identifikues.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën. ETEEN menaxhon mënyra të shumta transporti, ndaj nuk duhet të nxirret një model i vetëm universal i numrave publikë nga një prefiks ose gjatësi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës së ETEEN

Përdoreni saktësisht siç është lëshuar; hiqni vetëm hapësirat e shtuara aksidentalisht përreth.

Shiko të gjitha detajet për një identifikues dërgese të ETEEN

Gjatësia/struktura	Struktura varet nga regjistrimi i rezervimit dhe i sistemit operativ.
Lëshuar nga	ETEEN
Shërbimi/përdorimi tipik	Monitorimi i dërgesës dhe komunikimi me menaxherin e caktuar të llogarisë.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi ose marrësi mund ta marrë atë në dokumentet e rezervimit, mesazhet e dërgimit ose komunikimet e llogarisë.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet që lidhen me dërgesën e koordinuar nga ETEEN.
Vërejtje e rëndësishme	Një referencë oferte, fature ose porosie të klientit mund të identifikojë një transaksion tregtar pa funksionuar si numër gjurmimi.

Identifikuesi i transportit ajror

Vendosni identifikuesin e linjës ajrore ose të spedicionerit saktësisht siç është i shtypur në dokumentin e transportit ajror.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues të transportit ajror

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga sistemi ajror i ngarkesave që e lëshon.
Lëshuar nga	Spedicioneri ose linja ajrore operuese e treguar në dokumentin e transportit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Transport ajror i ngarkesave nga aeroporti në aeroport ose nga dera në derë.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesit komercialë zakonisht e gjejnë në dokumentet e transportit ajror ose në mesazhet e rezervimit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht përfshin etapat e transportit ajror të ngarkesës, jo çdo skanim të marrjes dhe dorëzimit përfundimtar.
Vërejtje e rëndësishme	Lëvizja e linjës ajrore dhe etapat derë më derë të ETEEN mund të menaxhohen në sisteme të ndryshme.

Identifikuesi i transportit detar të ngarkesave

Përdorni identifikuesin e rezervimit, të konosamentit ose të kontejnerit të dhënë për transportin.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues të transportit detar të ngarkesave

Gjatësia/struktura	Varet nga linja detare, dokumenti i konsolidimit ose regjistri i kontejnerit.
Lëshuar nga	Një linjë detare, konsolidues ngarkesash ose sistem operativ i ETEEN.
Shërbimi/përdorimi tipik	Ngarkesa më pak se një kontejner, ngarkesa e plotë e kontejnerit dhe ngarkesa multimodale.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh në dokumentet e rezervimit dhe të transportit.
Fusha e gjurmimit	Mund të shfaqen etapat e portit, anijes, transbordimit ose kontejnerit.
Vërejtje e rëndësishme	Një ngjarje e kontejnerit nuk dëshmon domosdoshmërisht se ngarkesa e konsoliduar është shpaketuar, zhdoganuar ose dorëzuar për shpërndarje përfundimtare.

Numri i partnerit ose i miljes së fundit

Përdorni numrin e veçantë të dhënë pas dorëzimit te partneri, pa zëvendësuar regjistrin origjinal të dërgesës.

Shikoni të gjitha detajet për një numër partneri ose të miljes së fundit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga ofruesi lokal i dorëzimit.
Lëshuar nga	Ofruesi i dorëzimit në destinacion ose kanali i përmbushjes së porosisë.
Shërbimi/përdorimi tipik	Sortimi në destinacion, përpjekjet për dorëzim dhe ngjarjet e dëshmisë së dorëzimit.
Kush e sheh dhe ku	Marrësi mund ta marrë atë nga shitësi, menaxheri i llogarisë ose ofruesi i dorëzimit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht fillon pranë dorëzimit në destinacion.
Vërejtje e rëndësishme	ETEEN mund të koordinojë dërgesën edhe pse partneri ka lëshuar numrin e miljes së fundit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit mund të vijë nga ETEEN ose nga një partner operues. Interpretoni çdo ngjarje duke identifikuar kujdestarin fizik, vendndodhjen dhe vulën kohore, në vend që të mbështeteni vetëm te një etiketë e përgjithshme statusi.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Të dhënat e rezervimit ose të dërgesës u krijuan

Ekziston një regjistër dixhital, por pranimi fizik duhet të përcaktohet veçmas.

Shikoni të gjitha detajet për fazën para dërgesës

Faza e ciklit	Para dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi deri në marrje ose dorëzim fizik të dokumentuar.
Çfarë ndodh më pas	Përgatitja e ngarkesës, marrja dhe pranimi.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini dërguesit datën e dorëzimit nëse nuk shfaqet asnjë etapë fizike.

Pranuar ose marrë

Ngarkesa ka hyrë në operacionin logjistik në një objekt të origjinës ose pikë marrjeje.

Shikoni të gjitha detajet për pranimin

Faza e ciklit	Pranuar
Pala aktualisht përgjegjëse	ETEEN ose partneri i dokumentuar i marrjes.
Çfarë ndodh më pas	Përpunimi në origjinë, konsolidimi dhe rezervimi i transportit.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni nisjen e ardhshme ose etapën e ardhshme të magazinës.

Në transport ose nisur

Dërgesa po lëviz midis objekteve, aeroporteve ose porteve.

Shiko të gjitha detajet për tranzitin

Faza e ciklit	Tranziti i transportit kryesor
Pala aktualisht përgjegjëse	Linja ajrore, linja detare, agjenti ose transportuesi rrugor që e transporton fizikisht ngarkesën.
Çfarë ndodh më pas	Mbërritja në një qendër, port ose pikë hyrëse të destinacionit.
Çfarë duhet të bëni	Krahasoni vendndodhjen më të fundit me itinerarin e rezervuar dhe orarin e cituar.

Përpunimi doganor

Të dhënat e dërgesës ose ngarkesa po i nënshtrohen kontrollit doganor; mbërritja nuk nënkupton zhdoganimin.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin doganor

Faza e ciklit	Dogana dhe dorëzimi
Pala aktualisht përgjegjëse	Autoritetet doganore, ndërmjetësi i caktuar dhe pala që furnizon dokumentet.
Çfarë ndodh më pas	Kontrolli, shlyerja e detyrimeve ose taksave, inspektimi, zhdoganimi ose kërkesa për informacion.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni menjëherë kërkesave për dokumente ose pagesa përmes kontaktit të verifikuar të logjistikës.

I dorëzuar për shpërndarje lokale

Kanali i dorëzimit në destinacion e ka marrë ngarkesën ose po përgatitet ta marrë atë.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri

Faza e ciklit	Dorëzimi në destinacion
Pala aktualisht përgjegjëse	Mbajtësi fizik mbetet përgjegjës derisa ofruesi pritës të regjistrojë pranimin.
Çfarë ndodh më pas	Sortimi në destinacion dhe caktimi i itinerarit.
Çfarë duhet të bëni	Përdorni një numër të veçantë të dërgesës së fundit nëse ofrohet.

Në proces dorëzimi

Dërgesës i është caktuar një itinerar lokal dorëzimi.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në proces dorëzimi

Faza e ciklit	Dorëzimi përfundimtar
Pala aktualisht përgjegjëse	Ofruesi lokal i dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzimi, një përpjekje për dorëzim ose një problem me itinerarin.
Çfarë duhet të bëni	Sigurohuni që marrësi të jetë i arritshëm dhe konfirmoni udhëzimet e aksesit.

E dorëzuar

Në destinacion u regjistrua një ngjarje e përfundimit të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dërgesën e dorëzuar

Faza e ciklit	E dorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi kontrollon ngarkesën e pranuar; ofruesi i dorëzimit kontrollon të dhënat e dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Kontrolli ose mbyllja e dëshmisë së dorëzimit.
Çfarë duhet të bëni	Nëse mungon, kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe zonat e sigurta pranë tij përpara se të kërkoni dëshmi të dorëzimit.

Problem me dorëzimin ose kthim

Dorëzimi nuk mund të vazhdonte për shkak të një problemi me adresën, aksesin, doganën, marrësin ose ngarkesën.

Shiko të gjitha detajet për një problem ose kthim

Faza e ciklit	Problem ose kthim
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi fizik dhe pala që mund të korrigjojë problemin themelor.
Çfarë ndodh më pas	Korrigjimi, riprovimi i dorëzimit, magazinimi, rikuperimi ose lëvizja e kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni menjëherë dërguesin ose menaxherin e caktuar të llogarisë me informacionin e korrigjuar.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

ETEEN ofron shërbime transporti ajror, detar, për ngarkesa projektesh, magazinimi, përmbushjeje dhe shërbime speciale me linjë për UAE. Mesazhet e publikuara për shërbimet ekspres deklarojnë se transporti ajror derë më derë mund të jetë i disponueshëm brenda 3–4 ditësh drejt Dubai ose Riyadh; kjo është një deklaratë disponueshmërie dhe jo një garanci universale.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshmi për

Transport ajror

Ngarkesa që kërkojnë transport nga aeroporti në aeroport ose derë më derë brenda një kohe të kufizuar.

Shiko të gjitha detajet për transportin ajror

Lloji i shërbimit	Transport ajror ndërkombëtar dhe shërbim special me linjë ajrore
Mbulimi	Lindja e Mesme, Afrika dhe Azia Juglindore, me theks të veçantë te Emiratet e Bashkuara Arabe dhe Arabia Saudite.
Niveli i gjurmimit	Monitorimi i plotë i procesit mund të kombinojë etapat e transportuesit dhe të linjës ajrore.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Për ofertën kërkohen detajet e dërgesës, pesha dhe vëllimi.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Koordinimi derë më derë dhe i zhdoganimit ofrohet për rezervimet përkatëse.
Kufizimi kryesor	Rrugëzimi, pranimi dhe koha varen nga ngarkesa dhe itinerari i përfshirë në ofertë.

Transport detar

Ngarkesa të konsoliduara dhe me kontejnerë, më të mëdha ose më pak të ndjeshme ndaj kohës.

Shikoni të gjitha detajet për transportin detar

Lloji i shërbimit	Ngarkesa më pak se një kontejner, ngarkesa e plotë e kontejnerit dhe transport multimodal
Mbulimi	Nisje nga Shanghai, Shenzhen dhe Guangzhou drejt porteve kryesore, me konsolidim nga Kina drejt Lindjes së Mesme dhe zgjidhje multimodale në Dubai.
Niveli i gjurmimit	Mund të zbatohen etapat e rezervimit, portit, anijes, kontejnerit dhe destinacionit.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Oferta bazohet në llojin e ngarkesës, peshën ose vëllimin, origjinën dhe destinacionin.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Për lëvizjet përkatëse përshkruhen nisjet javore dhe shërbimet e pagesës ose mbledhjes në destinacion.
Kufizimi kryesor	Oraret e porteve, konsolidimi, doganat dhe dorëzimi brenda vendit ndikojnë në kohën totale të transportit.

Transport projektesh

Ngarkesa të rënda, me përmasa të mëdha ose inxhinierike që kërkojnë planifikim të itinerarit.

Shikoni të gjitha detajet për transportin e projekteve

Lloji i shërbimit	Logjistikë e personalizuar për projekte
Mbulimi	Studime të transportit vendas dhe ndërkombëtar bazuar në itinerarin e projektit.
Niveli i gjurmimit	Vizibilitet i menaxhuar i etapave, në vend të skanimeve të pakove të konsumatorëve.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Mund të kërkohen inspektimi i vendndodhjes, matja e rrugës dhe planifikimi i kapacitetit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Menaxhim i projektit nga fillimi në fund dhe optimizim i itinerarit.
Kufizimi kryesor	Çdo lëvizje kërkon një vlerësim fizibiliteti specifik për ngarkesën.

Magazinim dhe përmbushje porosish

Ruajtje e inventarit, menaxhim i SKU-ve dhe dorëzim ecommerce në shumë kanale.

Shikoni të gjitha detajet për magazinimin dhe përmbushjen e porosive

Lloji i shërbimit	Magazinim doganor në UAE dhe përmbushje porosish ecommerce
Mbulimi	Operacione magazinimi dhe dorëzimi lokal në Lindjen e Mesme.
Niveli i gjurmimit	Vizibilitet i magazinës dhe përditësime të përmbushjes bazuar në ERP.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Kërkesat për inventarin dhe përmbushjen vlerësohen përmes një oferte komerciale.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Kontrolli i SKU-ve dhe koordinimi i dorëzimit në shumë kanale.
Kufizimi kryesor	Ngjarjet e inventarit në magazinë dhe skanimet e dorëzimit nga transportuesi janë lloje të veçanta ngjarjesh.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Transport ajror ekspres derë më derë drejt Dubai ose Riyadh

Deri në 3–4 ditë për dërgesat e pranueshme.

Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për transportin ajror ekspres

Ditë pune ose kalendarike	Deklarata e publikuar nuk e përcakton periudhën 3–4-ditore si ditë pune ose kalendarike.
Statusi i garancisë	Konsiderojeni kohën si një deklaratë disponueshmërie ose shpejtësie, përveçse kur oferta e dërgesës krijon shprehimisht një angazhim.
Fillon të llogaritet nga	Përdorni etapën e fillimit të përcaktuar në ofertën e dërgesës ose në marrëveshjen e shërbimit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Pranimi i ngarkesës, kapaciteti i fluturimit, dokumentacioni, doganat, qasja në destinacion dhe dorëzimi përfundimtar.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përmbledhje aktuale zyrtare e shërbimit.

Transport detar

Lundrime javore reklamohen; oferta e dërgesës duhet të përmbajë orarin specifik të itinerarit.

Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për transportin detar

Ditë pune ose kalendarike	Përdorni konventën e përcaktuar në ofertë.
Statusi i garancisë	Frekuenca e lundrimeve nuk është garanci dorëzimi.
Fillon të llogaritet nga	Konfirmoni nëse vlerësimi fillon me marrjen e ngarkesës, afatin e fundit për konsolidim apo nisjen e anijes.
Faktorët kryesorë të vonesës	Konsolidimi, afati i fundit në port, orari i anijes, transbordimi, doganat dhe dorëzimi brenda vendit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përmbledhje aktuale zyrtare e shërbimit.

Transporti dhe përmbushja e projekteve

Koha përcaktohet nga plani i projektit, rrjedha e inventarit ose oferta individuale e dërgesës.

Shikoni kushtet e kohës së dorëzimit për shërbimet e personalizuara

Ditë pune ose kalendarike	Ndiqni marrëveshjen e projektit ose të përmbushjes.
Statusi i garancisë	Vetëm kushtet e shkruara të rezervimit përcaktojnë angazhimin për shërbimin.
Fillon të llogaritet nga	Mobilizimi i projektit, lirimi i inventarit ose nisja e dërgesës, sipas përcaktimit.
Faktorët kryesorë të vonesës	Miratimi i studimit, gatishmëria e ngarkesës, përpunimi i inventarit, kapaciteti i transportit dhe kërkesat e marrësit.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përmbledhje aktuale zyrtare e shërbimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit

Emiratet e Bashkuara Arabe, përfshirë Dubain

3–4 ditë për dërgesat ajrore ekspres derë më derë që plotësojnë kushtet.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Emiratet e Bashkuara Arabe

Lloji kryesor i shërbimit	Transport ajror me linjë speciale ose ekspres derë më derë; ofrohen gjithashtu transporti detar dhe shërbimet e përmbushjes.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni ETA-n e cituar për dërgesën specifike, në vend që ta shndërroni intervalin më të shpejtë të reklamuar në një mesatare.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimit	ETEEN përshkruan një ekip lokal në Dubai dhe dorëzim nëpërmjet kanaleve të shumëfishta; identifikoni ofruesin aktual të dorëzimit nga të dhënat e dërgesës.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Sigurohuni që përshkrimi tregtar, vlera, të dhënat e marrësit dhe dokumentet e kërkuara të importit të përputhen me rezervimin. Mbërritja në doganë nuk nënkupton çlirimin nga dogana.

Arabia Saudite, përfshirë Riadin

3–4 ditë për dërgesat ajrore ekspres derë më derë që plotësojnë kushtet.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit për Arabinë Saudite

Lloji kryesor i shërbimit	Transport ajror me linjë speciale ose ekspres derë më derë, përfshirë zgjidhjet DDP dhe të orientuara drejt FBA-së, kur është rënë dakord.
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni ETA-n e cituar për dërgesën specifike, në vend që ta trajtoni intervalin më të shpejtë të publikuar si një mesatare historike.
Partneri i dorëzimit në miljen e fundit / Transportuesi i dorëzimit	Kanali lokal i caktuar i dorëzimit duhet të identifikohet nga rezervimi ose të dhënat e dorëzimit në destinacion.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Kontrolloni identitetin e marrësit, kërkesat e importuesit, të dhënat e faturës dhe klasifikimin e produktit para nisjes; një shqyrtim shtesë mund ta zgjasë dorëzimin.

Deklarata prej 3–4 ditësh kufizohet te lëvizjet ajrore ekspres derë më derë që plotësojnë kushtet dhe theksohen nga ETEEN. Vendet e tjera, mënyrat e transportit dhe llojet e ngarkesave kërkojnë një ofertë specifike për itinerarin. ETA është një parashikim operacional; një datë e garantuar ekziston vetëm kur kushtet që rregullojnë rezervimin e përcaktojnë shprehimisht këtë.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Filloni duke dalluar një problem të të dhënave nga një problem të transportit fizik. Verifikoni identifikuesin, vulën kohore më të fundit, kujdestarin aktual dhe itinerarin e rezervuar përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Veprimi i menjëhershëm

Numër i pavlefshëm ose pa rezultat

Konfirmoni që numri është një identifikues logjistik dhe kopjojeni saktësisht nga të dhënat e transportit.

Shikoni detajet e zgjidhjes së problemeve për një numër të pavlefshëm

Shkaku i mundshëm	Është futur referenca e porosisë, ka ndodhur gabim transkriptimi, numri i partnerit nuk mbështetet ose të dhënat ende nuk janë aktivizuar.
Kontrolloni fillimisht	Shkronjat, shifrat, zerot në fillim, burimin e transportuesit dhe mënyrën e transportit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni çështjen kur dërguesi deklaron se dorëzimi fizik ka ndodhur, por nuk mund të sigurojë një identifikues aktiv të dërgesës.
Kë të kontaktoni	Fillimisht shitësin ose dërguesin, pastaj menaxherin e caktuar të llogarisë ETEEN.

Rezervim i krijuar pa lëvizje fizike

Kërkojini dërguesit prova për marrjen ose pranimin në magazinë.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për fazën para dërgesës

Shkaku i mundshëm	Rezervimi elektronik u përfundua përpara gatishmërisë së ngarkesës ose marrjes së saj.
Kontrolloni fillimisht	Data e planifikuar e marrjes dhe dëftesa e dorëzimit të ngarkesës.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni çështjen pasi të kalojë pika e dakordësuar e marrjes pa pranim fizik.
Kë të kontaktoni	Dërguesi ose menaxheri i llogarisë së rezervimit.

Boshllëk i gjatë ose ngecje gjatë transportit

Krahasoni boshllëkun me mënyrën e transportit dhe kërkoni pikën më të fundit të progresit nga linja ajrore, anija, porti ose magazina.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për një boshllëk gjatë transportit

Shkaku i mundshëm	Lëvizje në linjën kryesore të transportit pa skanime publike, konsolidim, transbordim, fundjavë, mot të keq, mbingarkesë në port ose shkëmbim të vonuar të të dhënave.
Kontrolloni fillimisht	Vendndodhja e fundit fizike, itinerari i planifikuar dhe afati i cituar i pikave të progresit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni çështjen kur pika e cituar e progresit nuk arrihet ose kur nuk mund të identifikohet mbajtësi fizik.
Kë të kontaktoni	ETEEN për pamjen e konsoliduar operacionale; transportuesi lëshues për skanimet specifike të partnerit.

Dorëzimi te partneri në pritje

Kontrolloni nëse janë dërguar vetëm të dhëna elektronike ose nëse transportuesi pritës ka regjistruar pranimin fizik.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për dorëzimin te partneri

Shkaku i mundshëm	Ekzistojnë të dhëna paraprake ndërsa ngarkesa mbetet te trajtuesi i mëparshëm.
Kontrolloni fillimisht	Skanimi i parë fizik i pranimit nga partneri i destinacionit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni çështjen pasi të mos arrihet pika e planifikuar e dorëzimit.
Kë të kontaktoni	Pala që ende e mban fizikisht ngarkesën, e koordinuar përmes ETEEN kur është e nevojshme.

Bllokim doganor

Jepni faturën, klasifikimin, të dhënat e marrësit, identitetin ose informacionin e pagesës të kërkuar përmes një kanali të verifikuar.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për doganën

Shkaku i mundshëm	Shqyrtim dokumentesh, vlerësim, inspektim, përcaktim taksash ose kërkesë e importuesit.
Kontrolloni fillimisht	Kërkesa e saktë dhe pala e autorizuar për t'iu përgjigjur.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni menjëherë çështjen kur lëshohet një afat ose kërkesë për dokumente.
Kë të kontaktoni	Kontakti i caktuar i ETEEN për zhdoganimin, ndërmjetësi ose importuesi zyrtar.

Problem me adresën ose dërgesë e pasuksesshme

Dërgojini menjëherë dërguesit ose menaxherit të llogarisë të dhënat e korrigjuara të kontaktit, aksesit dhe adresës.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për një dërgesë të dështuar

Shkaku i mundshëm	Adresë jo e plotë, marrës i paarritshëm, akses i kufizuar ose problem me itinerarin lokal.
Kontrolloni fillimisht	Telefoni i marrësit, numri i njësisë, pika referuese dhe ngjarja e regjistruar nga ofruesi i dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Veproni përpara se të fillojë ruajtja ose përpunimi i kthimit.
Kë të kontaktoni	Ofruesi i caktuar i dorëzimit të fazës së fundit, kur identifikohet, dhe ETEEN për koordinim.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Kontrolloni vendndodhjen e saktë të dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe vendet e sigurta, më pas kërkoni provën e dorëzimit.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për një dërgesë të dorëzuar, por të munguar

Shkaku i mundshëm	Dorëzim në recepsion, vendosje në një vend të sigurt, adresë fqinje, ngjarje e regjistruar para kohe ose gabim në dorëzim.
Kontrolloni fillimisht	Koha e regjistruar, adresa e dorëzimit, emri i marrësit dhe çdo dëshmi e dorëzimit.
Kur duhet përshkallëzuar	Përshkallëzojeni menjëherë çështjen pasi kontrollet lokale të mos japin rezultat.
Kë të kontaktoni	Ofruesi i dorëzimit në destinacion, ETEEN dhe dërguesi ose shitësi.

Humbje, dëmtim ose kthim

Ruani ngarkesën, paketimin, etiketat, fotografitë, faturat dhe regjistrat e dorëzimit; njoftoni menjëherë palën kontraktuese.

Shikoni hollësitë e zgjidhjes së problemeve për humbje, dëmtim ose kthim

Shkaku i mundshëm	Dëmtim gjatë trajtimit, përjashtim i pazgjidhur, refuzim doganor, dërgesë e pasuksesshme ose humbje gjatë transportit.
Kontrolloni fillimisht	Pala kontraktuese, ngarkesa e deklaruar, gjendja e dërgesës dhe skanimi i fundit fizik.
Kur duhet përshkallëzuar	Ndiqni pa vonesë kushtet e rezervimit ose të transportit, sepse mund të zbatohen afate kontraktuale për paraqitjen e kërkesave.
Kë të kontaktoni	Pala që ka blerë shërbimin e transportit duhet të hapë çështjen zyrtare me ETEEN.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

ETEEN koordinon transportin ndërkombëtar të mallrave nga mbledhja në origjinë, përmes eksportit, transportit kryesor ajror ose detar, zhdoganimit në destinacion dhe dorëzimit lokal. Mbajtësi fizik mund të ndryshojë disa herë, ndërsa ETEEN mbetet spedicioneri koordinues.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza

Çfarë po ndodh

Rezervimi dhe marrja

Detajet e ngarkesës rezervohen dhe mallrat merren ose dorëzohen në një objekt të origjinës.

Shiko të gjitha detajet për rezervimin dhe marrjen

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Dërguesi deri në dorëzim, më pas ETEEN ose ofruesi i marrjes.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Rezervimi u krijua, u mor ose u pranua në magazinë.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Pas rezervimit mund të shtohet një identifikues i mënyrës së transportit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Midis krijimit të regjistrimit dhe pranimit fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ruani dëftesën e dorëzimit dhe detajet e paketimit.

Përpunimi në origjinë dhe eksporti

Ngarkesa kontrollohet, konsolidohet, dokumentohet dhe përgatitet për nisje me ajër ose det.

Shiko të gjitha detajet për përpunimin në origjinë

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	ETEEN, një magazinë origjine, agjent ose operator eksporti.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Ngarkesa u përpunua në magazinë, eksporti u përgatit ose nisja u rezervua.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të lidhet një numër i linjës ajrore, linjës detare ose i konsolidimit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Periudhat e konsolidimit dhe afatet e fundit të transportit mund të sjellin skanime të rralla.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Zgjidhni menjëherë mospërputhjet në dokumente ose në përshkrimin e ngarkesës.

Transporti ndërkombëtar ndërmjet terminaleve

Një linjë ajrore, linjë detare ose transportues rrugor e lëviz ngarkesën midis nyjeve të transportit.

Shiko të gjitha detajet për transportin ndërkombëtar ndërmjet terminaleve

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Transportuesi operues i linjës ndërmjet terminaleve dhe agjentët e trajtimit.
Ngjarje tipike e gjurmimit	U nis nga origjina, në transport, në transferim ose mbërriti në nyjen e destinacionit.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Regjistrimi fillestar i ETEEN mund të ekzistojë paralelisht me identifikuesin e transportuesit operues.
Boshllëk normal në dukshmëri	Midis nisjes dhe skanimit të ardhshëm në nyje.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni itinerarin e planifikuar dhe orarin e transportit për të interpretuar boshllëkun.

Dogana e importit dhe zhdoganimi

Autoritetet e destinacionit dhe palët e caktuara për zhdoganimin vlerësojnë kërkesat e hyrjes.

Shiko të gjitha detajet për doganën e importit

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Ngarkesa mbetet në nyje ose në një objekt doganor ndërsa dogana dhe ndërmjetësi kontrollojnë përpunimin e lirimit.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Mbërriti, iu dorëzua doganës, kërkohet inspektim, kërkohen dokumente ose u lirua.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shtohet një referencë doganore ose e dorëzimit lokal.
Boshllëk normal në dukshmëri	Gjurmimi mund të pezullohet gjatë shqyrtimit zyrtar ose zgjidhjes së dokumenteve.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigjuni kërkesave të verifikuara për dokumente dhe pagesa; mos e interpretoni mbërritjen në nyje si lirim.

Dorëzimi te partneri

Të dhënat e dërgesës dhe më pas ngarkesa fizike transferohen te operacioni i dorëzimit në destinacion.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin te partneri

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Kujdestari i mëparshëm mbetet përgjegjës derisa ofruesi i destinacionit ta pranojë fizikisht ngarkesën.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Të dhënat u pranuan, dorëzimi u planifikua, u pranua nga ofruesi lokal ose u klasifikua në destinacion.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të caktohet një numër i veçantë për dorëzimin lokal.
Boshllëk normal në dukshmëri	Midis njoftimit paraprak elektronik dhe skanimit të parë të pranimit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Gjurmoni të dy identifikuesit kur ofrohen dhe verifikoni se cili ofrues e mban aktualisht dërgesën.

Dorëzimi përfundimtar

Ofruesi lokal i dorëzimit e klasifikon, e orienton dhe e dorëzon dërgesën.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin përfundimtar

Kujdestari fizik/subjekti përgjegjës	Ofruesi lokal i caktuar i dorëzimit.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Në dorëzim, dorëzimi i tentuar, i dorëzuar ose kthimi i nisur.
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Identifikuesi i dorëzimit të fundit mund të bëhet burimi më i detajuar i gjurmimit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Midis lëshimit nga magazina dhe pranimit në itinerarin lokal.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Mbani të sakta të dhënat e kontaktit dhe të aksesit dhe raportoni menjëherë çdo mospërputhje në dorëzim.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Kërkesat pas dërgesës duhet të përcillen përmes menaxherit të llogarisë ETEEN të caktuar ose ofruesit lokal të identifikuar të dorëzimit. Udhëzimet për transportin varen nga faza e dërgesës, statusi doganor dhe pranimi nga transportuesi fizik.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund të kërkojë

Kontakti ose udhëzimet e sakta të dorëzimit

Dërguesi kontraktues ose kontakti i autorizuar për dërgesën.

Shiko të gjitha detajet për ndryshimet e udhëzimeve të dorëzimit

Pranueshmëria	Varet nga verifikimi i identitetit, të dhënat doganore dhe rregullat e ofruesit lokal.
Afati/faza e disponueshme	Kërkesa duhet të bëhet para caktimit të itinerarit përfundimtar ose përpunimit të kthimit.
Tarifa	Çdo tarifë përcaktohet nga marrëveshja e dërgesës dhe rregullat e ofruesit operues.
E garantuar?	Jo; transportuesi fizik duhet ta pranojë ndryshimin.
Lidhja zyrtare për veprimin	Kontaktoni një zyrë ETEEN

Lëshimi nga magazina ose udhëzimi për përmbushjen e porosisë

Pronari i autorizuar i inventarit ose llogaria e biznesit.

Shiko të gjitha detajet për udhëzimet e përmbushjes së porosisë

Pranueshmëria	Zbatohet për inventarin e menaxhuar përmes magazinës ose shërbimit të përmbushjes së porosive.
Afati/faza e disponueshme	Para se inventari t'i lëshohet kanalit të përzgjedhur të dorëzimit.
Tarifa	Zbatohen kushtet e llogarisë tregtare.
E garantuar?	Zbatimi varet nga statusi i inventarit dhe pranimi operacional.
Lidhja zyrtare për veprimin	Kërko një ofertë logjistike nga ETEEN

Pakot e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetim i ngarkesës, kërkesë për sigurim, kundërshtim i tarifës së transportit dhe rimbursim nga shitësi janë procese të veçanta. Pala që ka rezervuar dhe paguar transportin duhet të shqyrtojë ofertën e dërgesës, dokumentet e transportit dhe kushtet kontraktuale para se të paraqesë kërkesën.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi

Përdoret kur

Hetimi i gjurmimit

Vendndodhja e ngarkesës, kujdestari ose pika më e fundit e procesit kërkon verifikim operacional.

Shiko të gjitha detajet për një hetim gjurmimi

Kush e paraqet	Dërguesi, marrësi ose kontakti i autorizuar i biznesit mund të kërkojë një përditësim; dërguesi kontraktues mund të ketë autoritet më të gjerë.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Paraqiteni kërkesën kur nuk përmbushet një pikë e parashikuar e procesit dhe ndiqni kushtet e rezervimit për afatet zyrtare.
Dëshmitë e kërkuara	Identifikuesi i dërgesës, detajet e rezervimit, përshkrimi i ngarkesës, itinerari dhe ngjarja më e fundit.
Rezultati i mundshëm	Pikë e përditësuar e procesit, gjurmim nga partneri, kërkesë për dokumente ose përshkallëzim.
Lidhja zyrtare	Informacioni i kontaktit të ETEEN

Kërkesë për humbje ose dëmtim

Ngarkesa mungon, është dëmtuar fizikisht ose ka përmbajtje që mungon.

Shiko të gjitha detajet për një kërkesë për humbje ose dëmtim

Kush e paraqet	Pala kontraktuese duhet të paraqesë ose të autorizojë kërkesën sipas kushteve të zbatueshme të transportit.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Njoftoni ETEEN menjëherë dhe ndiqni kontratën specifike të shërbimit, policën e sigurimit dhe dokumentin e transportuesit.
Dëshmitë e kërkuara	Dokumentet e dërgesës, prova e vlerës, fatura tregtare, fotografitë, dëshmia e dorëzimit, raporti i dëmtimit, ambalazhimi dhe përmbajtja.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për prova të mëtejshme, zgjidhje kontraktuale ose refuzim.
Lidhja zyrtare	Kontaktoni ETEEN

Rimbursim ose zëvendësim nga shitësi

Një blerës në tregtinë elektronike kërkon një zgjidhje tregtare për një porosi të padërguar ose të dëmtuar.

Shihni të gjitha detajet për rimbursimin nga shitësi

Kush e paraqet	Blerësi e kërkon zgjidhjen nga shitësi ose platforma e tregut.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitjen	Ndiqni afatin e mbrojtjes së porosisë nga shitësi ose platforma e tregut.
Dëshmitë e kërkuara	Regjistri i porosisë, historiku i gjurmimit, mospërputhja e dorëzimit dhe fotografitë, kur është e nevojshme.
Rezultati i mundshëm	Zëvendësim, rimbursim, hetim i mëtejshëm ose refuzim sipas politikës së shitësit.
Lidhja zyrtare	Përdorni kanalin e shitësit ose të platformës së tregut për zgjidhjen e porosisë.

17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të miratojë një kërkesë, të përcaktojë përgjegjësinë, të rimbursojë tarifat e transportit ose të lëshojë një rimbursim për tregtinë elektronike.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Pranimi i ngarkesës duhet të vlerësohet për kanalet e përzgjedhura ajrore, detare, doganore dhe të dorëzimit në destinacion. Zbuloni llojin e saktë të ngarkesës, peshën, vëllimin, origjinën, destinacionin dhe nevojat e trajtimit kur kërkoni një ofertë.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Veprimi i kërkuar

Ngarkesë e përgjithshme tregtare

Jepni një përshkrim të saktë të ngarkesës, peshën ose vëllimin, origjinën dhe destinacionin për shqyrtimin e rrugëzimit dhe pranimit.

Shihni të gjitha detajet për ngarkesën e përgjithshme tregtare

E ndaluar ose e kufizuar	Pranimi varet nga rruga e përzgjedhur, rregullat doganore dhe transportuesi operues.
Shembuj tipikë	Kuti, paleta, inventar i tregtisë elektronike dhe ngarkesë e konsoliduar.
Kushti/ambalazhimi kryesor	Ambalazhimi dhe dokumentet duhet t'i përshtaten ngarkesës dhe mënyrës së transportit.
Kufizimi i transportit	Kapaciteti dhe rregullat e destinacionit mund të ndikojnë në rrugëzim.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Deklarimet e pasakta mund të shkaktojnë ndalime, rezervim të ri ose kthim.
Rregullat zyrtare	Paraqisni detajet e ngarkesës për vlerësim

Ngarkesë projekti e rëndë ose me përmasa të mëdha

Kërkoni shqyrtim të projektit, inspektim të vendndodhjes, matje të rrugës dhe planifikim të kapacitetit, kur kërkohet.

Shihni të gjitha detajet për ngarkesën e projektit

E ndaluar ose e kufizuar	Lëvizja kushtëzohet nga fizibiliteti i rrugës dhe pajisjeve.
Shembuj tipikë	Ngarkesë e rëndë, me përmasa të mëdha dhe inxhinierike.
Kushti/ambalazhimi kryesor	Duhet të sigurohen përmasat, pesha, pikat e ngritjes dhe kërkesat e trajtimit.
Kufizimi i transportit	Kapaciteti rrugor, lejet, pajisjet e ngarkimit dhe aksesi në vendndodhje mund të përcaktojnë lëvizjen.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Miratimet dhe përgatitja e rrugës krijojnë piketa të projektit, në vend të skanimeve të ngjashme me ato të parcelave.
Rregullat zyrtare	Përmbledhje e transportit të projektit nga ETEEN

Shërbimi ndaj klientit

Kontaktoni zyrën e ETEEN të lidhur me rezervimin dhe jepni identifikuesin e dërgesës, detajet e ngarkesës, rrugën dhe ngjarjen më të fundit. Faqja zyrtare e internetit liston zyra në Shenzhen, Guangzhou dhe Dubai.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Zyra në Shenzhen

+86 18617131682; +86 755 28886804; ethan@eteenlog.com

Shihni të gjitha detajet e kontaktit për Shenzhen

Më i përshtatshmi për	Rezervim me origjinë nga Kina, marrje, konsolidim dhe përshkallëzim i dërgesës.
Rajoni/gjuha	Shenzhen, Kinë; konfirmoni gjuhën e përdorimit kur kontaktoni zyrën.
Orari dhe zona kohore	Përdorni kanalin e kontaktit për të caktuar disponueshmërinë.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës, dërguesi, ngarkesa, origjina, destinacioni, mënyra e transportit dhe skanimi i fundit.
Kufizim i rëndësishëm	Zyra e rezervimeve mund të ketë nevojë të marrë përditësime nga një kompani ajrore, port, agjent ose ofrues lokal i dorëzimit.

Zyra e Guangzhou-t

+86 15626562195; info@eteenlog.com

Shikoni të gjitha të dhënat e kontaktit për Guangzhou-n

Më i përshtatshmi për	Mbështetje për ngarkesat me origjinë në zonën e Guangzhou-t dhe për rezervimet.
Rajoni/gjuha	Guangzhou, Kinë; konfirmoni gjuhën e përdorimit kur kontaktoni zyrën.
Orari dhe zona kohore	Përdorni kanalin e kontaktit për të caktuar disponueshmërinë.
Informacioni që duhet përgatitur	Referenca e rezervimit, lloji i ngarkesës, pesha ose vëllimi, itinerari dhe shërbimi i kërkuar.
Kufizim i rëndësishëm	Përgjigjet operacionale mund të varen nga transportuesi fizik ose ekipi i destinacionit.

Zyra e Dubait

info@eteenlog.com

Shikoni të gjitha të dhënat e kontaktit për Dubain

Më i përshtatshmi për	Koordinim për zhdoganimin, magazinimin, përmbushjen e porosive dhe dorëzimin në destinacion në Emiratet e Bashkuara Arabe.
Rajoni/gjuha	Dubai, Emiratet e Bashkuara Arabe; konfirmoni gjuhën e përdorimit për çështjen.
Orari dhe zona kohore	E shtunë–e enjte, 09:00–18:00, sipas orës lokale të Dubait.
Informacioni që duhet përgatitur	Identifikuesi i dërgesës, kontakti i marrësit, kërkesa doganore, ngjarja e fundit dhe adresa e dorëzimit.
Kufizim i rëndësishëm	Vendimet doganore mbeten në kompetencën e autoritetit përkatës.

Kuotë transporti

Formulari i kuotës së transportit të ETEEN

Shikoni të gjitha të dhënat për kanalin e kuotave

Më i përshtatshmi për	Kërkesa për çmime dhe itinerare për dërgesa të reja.
Rajoni/gjuha	Kërkesë ndërkombëtare online.
Orari dhe zona kohore	Dërgojeni online dhe prisni një përgjigje biznesi.
Informacioni që duhet përgatitur	Lloji i ngarkesës, pesha ose vëllimi, origjina, destinacioni dhe kërkesat e hollësishme.
Kufizim i rëndësishëm	Kërkesa për kuotë nuk është regjistër gjurmimi ose pretendimi.

Për përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e dërgesës, datën e rezervimit, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, ngjarjen e fundit, përshkrimin e ngarkesës, dëshmitë e vlerës, faturën dhe fotografitë kur bëhet fjalë për humbje ose dëmtim.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

ETEEN përshkruan një mjedis magazinimi dhe përmbushjeje të bazuar në ERP, me kontroll të SKU-ve, dorëzim në shumë kanale dhe dukshmëri të plotë të procesit. Bizneset duhet të ruajnë lidhjen midis porosisë tregtare, regjistrit të dërgesës së ETEEN, identifikuesit të transportit kryesor dhe numrit të miljes së fundit.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Dukshmëria e dërgesave dhe magazinës

ETEEN

Shikoni të gjitha të dhënat për dukshmërinë e biznesit të ETEEN

Mbulimi i transportuesve	Dërgesa të koordinuara nga ETEEN, inventari i magazinës dhe rrjedhat e punës për përmbushjen e porosive.
Përdorimi kryesor	Monitorimi operacional, menaxhimi i SKU-ve dhe mbështetja e dërgesave në nivel llogarie.
Autentikimi	Qasja duhet të ndjekë marrëveshjen e llogarisë tregtare.
Aftësia e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Përdorni aftësitë ERP dhe të dukshmërisë të përfshira në zgjidhjen përkatëse të biznesit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Kërkoni kërkesat për integrimin teknik përmes kontaktit të biznesit.
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni vetëm udhëzimet e integrimit të ofruara për llogarinë aktuale.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shikoni të gjitha të dhënat për API-n e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Shumë transportues të mbështetur përmes një platforme të vetme gjurmimi.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i centralizuar, statuse të standardizuara dhe monitorim i dërgesave të tregtisë elektronike.
Autentikimi	Tokeni API në kokën e kërkesës 17token.
Aftësia e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Regjistrimi dhe funksionalitetet përkatëse të gjurmimit dokumentohen nga 17TRACK.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni versionin aktual dhe endpoint-in e përshkruar në dokumentacionin për zhvilluesit.

Pyetjet e shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time ETEEN?

Përdorni identifikuesin e dërgesës dhe kanalin e monitorimit të dhënë me rezervimin ETEEN, ose vendosni një numër të mbështetur transportuesi në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asgjë, pyesni dërguesin se cili numër është parashikuar për gjurmim.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit ETEEN?

Kontrolloni konfirmimin e rezervimit, dokumentin e transportit, mesazhin e nisjes ose komunikimin nga menaxheri i llogarisë ETEEN. Numri i porosisë së shitësit ose referenca e ofertës mund të mos funksionojë si numër gjurmimi.

3. Si duket një numër gjurmimi ETEEN?

Identifikuesi varet nga mënyra e transportit dhe sistemi lëshues. Përdorni numrin e saktë ETEEN, të linjës ajrore, të linjës detare ose të dorëzimit lokal të dhënë për dërgesën, në vend që ta identifikoni vetëm nga prefiksi.

4. Kur do të shfaqet përditësimi i parë i gjurmimit ETEEN?

Përditësimi i parë fizik duhet të vijë pas marrjes së ngarkesës ose pranimit në magazinë. Një regjistrim rezervimi mund të shfaqet më herët dhe, në vetvete, nuk dëshmon se ngarkesa i është dorëzuar transportuesit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im ETEEN?

Një ndërprerje mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit ajror ose detar në distanca të gjata, transportit të ndërmjetëm, kontrollit doganor ose shkëmbimit të të dhënave me partnerët. Kontrolloni ngjarjen e fundit fizike dhe krahasojeni me orarin e cituar të itinerarit.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi ETEEN?

ETEEN reklamon transport ajror ekspres derë më derë, për Dubai ose Riyadh, për dërgesat e pranueshme, me kohëzgjatje deri në 3–4 ditë. Rrugët dhe shërbimet e tjera ndjekin ofertën specifike të dërgesës dhe mund të ndikohen nga kapaciteti, doganat dhe dorëzimi përfundimtar.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi ETEEN dështon?

Verifikoni numrin e telefonit të marrësit, adresën, njësinë, udhëzimet e hyrjes dhe ngjarjen e fundit të transportuesit të miljes së fundit. Dërgoni korrigjimet menjëherë te dërguesi kontraktues, menaxheri i llogarisë ETEEN ose ofruesi i identifikuar i dorëzimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse ETEEN tregon se dërgesa është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë atë?

Së pari kontrolloni recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe zonat e sigurta të dorëzimit. Më pas kërkoni vendndodhjen e dorëzimit, emrin e marrësit dhe dëshminë e dorëzimit nga ofruesi lokal ose ETEEN.

9. Si ta raportoj një dërgesë ETEEN të humbur ose të dëmtuar?

Njoftoni menjëherë palën që rezervoi transportin dhe ETEEN. Ruani ambalazhin, etiketat, ngarkesën, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës, dhe ndiqni kushtet e paraqitjes së kërkesës në kontratën e dërgesës ose dokumentin e sigurimit.

10. Si ta kontaktoj shërbimin ndaj klientit të ETEEN?

Përdorni kontaktin në Shenzhen, Guangzhou ose Dubai që lidhet me rezervimin. Përgatitni numrin e dërgesës, itinerarin, detajet e ngarkesës dhe ngjarjen më të fundit përpara se të telefononi ose të dërgoni email.

11. A e lëshon ETEEN çdo numër gjurmimi të shfaqur për një dërgesë?

Jo. Një linjë ajrore, linjë detare, agjent konsolidimi ose ofrues lokal dorëzimi mund të lëshojë një identifikues shtesë, ndërsa ETEEN ruan regjistrimin koordinues të dërgesës.

12. Kush është përgjegjës gjatë kalimit të dërgesës nga një transportues te tjetri nga ETEEN?

Pala që mban fizikisht ngarkesën mbetet kujdestare e saj derisa ofruesi pritës ta pranojë. Vetëm një njoftim elektronik paraprak nuk dëshmon se transferimi fizik ka ndodhur.

13. A do të thotë mbërritja në portën e destinacionit se një dërgesë ETEEN ka kaluar doganën?

Jo. Mbërritja në portë, paraqitja në doganë dhe zhdoganimi janë pika të veçanta të procesit. Prisni një ngjarje të qartë lirimi ose konfirmim nga kontakti i caktuar për zhdoganimin.

14. Pse mund të ndryshojnë ngjarjet e transportit ajror dhe të dorëzimit përfundimtar për ETEEN?

Sistemet e linjave ajrore regjistrojnë kryesisht lëvizjen e ngarkesës ndërmjet objekteve ajrore, ndërsa një sistem lokal dorëzimi regjistron klasifikimin në destinacion dhe përpjekjet e dorëzimit. Të dy regjistrimet mund të përdorin identifikues dhe vula kohore të veçanta.

15. A garantohet deklarata e dorëzimit për 3–4 ditë nga ETEEN?

Konsiderojeni si afatin më të shpejtë të reklamuar për dërgesat ajrore ekspres derë më derë, të pranueshme, drejt Dubai ose Riyadh. Vetëm oferta ose kontrata e shkruar e dërgesës mund të përcaktojë një angazhim detyrues për dorëzim.

16. A mund ta përdorin bizneset ETEEN për dukshmëri mbi magazinimin dhe përmbushjen e porosive?

Po. ETEEN përshkruan kontrollin e SKU-ve të mbështetur nga ERP, dukshmërinë e magazinës dhe dorëzimin në shumë kanale për operacionet e përmbushjes së porosive. Kërkesat për aksesin dhe integrimin duhet të dakordësohen përmes llogarisë së biznesit.

17. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat ETEEN përmes një API-je?

Bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt nga ETEEN udhëzimet aktuale të integrimit për mjedisin e saj të dërgesave ose ERP-së. Për gjurmimin e shumë transportuesve, 17TRACK ofron një API të dokumentuar që përdor një kredencial 17token.

API-ja e gjurmimit

Detajet aktuale të integrimit të biznesit me ETEEN duhet të merren drejtpërdrejt përmes llogarisë tregtare. Kodi i transportuesit 17TRACK për ETEEN duhet të merret nga konfigurimi aktual i transportuesit, i disponueshëm për klientin e API-së; prandaj shembulli ruan vendmbajtësin CARRIER_CODE në vend që të hamendësojë.

# 1. ETEEN official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Obtain current integration instructions through the ETEEN business account.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'