DPEX ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit DPEX për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.dpex.com/

Gjurmo

Rreth DPEX

DPEX është një markë logjistike dhe e dorëzimit të pakove, e lidhur me shërbimet e dorëzimit ndërkufitar dhe vendas. Informacioni i disponueshëm publikisht nuk përcakton një katalog universal shërbimesh, ent juridik, seli qendrore ose premtim dorëzimi për çdo shtet që përdor emrin DPEX. Enti operues dhe partneri i dorëzimit në fazën e fundit varen nga origjina e dërgesës, destinacioni, produkti dhe kontrata me tregtarin.

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	DPEX, siç është dhënë për këtë faqe të transportuesit.
Uebsajti zyrtar	https://www.dpex.com/
Lloji i transportuesit	Markë e logjistikës dhe dorëzimit të pakove; roli i saktë mund të jetë transporti nga origjina, dorëzimi në destinacion ose një operacion logjistik i kontraktuar.
Rajoni kryesor	Nuk është konfirmuar publikisht si një rrjet i vetëm global. Kontrolloni origjinën dhe destinacionin specifik të dërgesës.
Faqja e gjurmimit	Përdorni funksionin e gjurmimit të disponueshëm përmes uebsajtit zyrtar ose njoftimit të dërgesës nga tregtari.
Organizata mëmë	Nuk është konfirmuar publikisht nga uebsajti i dhënë.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia me DPEX
DPEX	DPEX është identiteti i transportuesit me të cilin 17TRACK përpiqet të lidhë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.
Tregtari i origjinës ose ofruesi logjistik	Tregtari ose ofruesi logjistik i origjinës mund të krijojë etiketën dhe mund të lëshojë referencën e parë përpara se DPEX ta marrë fizikisht pakon.
Partneri i dorëzimit në destinacion	Një partner në destinacion mund të kryejë zhdoganimin ose dorëzimin në fazën e fundit; një skanim nga partneri, në vetvete, nuk dëshmon se numri është lëshuar nga DPEX.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme dhe nuk transporton pako ose vendos për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të pakos—jo numrin e porosisë në treg—në faqen zyrtare të DPEX ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni transkriptimin, hiqni hapësirat ose vizat, konfirmoni që etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe pyesni shitësin se cili transportues e ka marrë realisht pakon. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një kërkesë për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot DPEX

Procedura e besueshme është të identifikoni numrin e dërgesës, të verifikoni transportuesin dhe të krahasoni skanimin më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i DPEX	Hapni uebsajtin zyrtar, zgjidhni funksionin e gjurmimit, vendosni numrin e dërgesës saktësisht siç është dhënë dhe ruani historikun e shfaqur të ngjarjeve.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin, lejoni zbulimin automatik të transportuesit ose zgjidhni DPEX kur është i disponueshëm, më pas krahasoni datat dhe vendndodhjet e ngjarjeve.
Nuk ka numër ose nuk ka rezultat	Kontrolloni emailin e dërgimit, faqen e porosisë në tregun online, etiketën e transportit, faturën ose llogarinë e shitësit. ID-ja e porosisë, ID-ja e referencës dhe njoftimi i dorëzimit nuk janë domosdoshmërisht numra gjurmimi.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

DPEX nuk duket se publikon një model të vetëm, të zbatueshëm në mënyrë universale për numrat. Prandaj, një dërgesë e lidhur me DPEX mund të përdorë një numër të transportuesit, një referencë të tregtarit ose një numër të partnerit të origjinës ose destinacionit. Vetëm prefikset nuk duhet të trajtohen si provë e shërbimit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli ose shembulli i normalizuar

ID e pakos e lëshuar nga DPEX ose e lidhur me DPEX

Strukturë alfanumerike ose numerike që nuk është standardizuar publikisht; përdorni një vlerë të redaktuar si DPX########.

Shihni të gjitha hollësitë për identifikuesit e pakove DPEX

Lëshuar nga	Pala lëshuese duhet të konfirmohet nga etiketa ose të dhënat e tregtarit.
Përdorimi tipik	Kërkim i pakos në pjesën e rrjetit të mbuluar nga DPEX.
Kush e sheh	Blerësi zakonisht e sheh në një email dërgimi ose në faqen e porosisë në tregun online; dërguesi e sheh në etiketë ose në manifest.
Fusha e gjurmimit	Mbulimi mund të fillojë me njoftimin paraprak elektronik, pranimin e parë fizik ose dorëzimin te një partner.
Kufizim	Mos nxirrni përfundime për shërbimin, vendin ose datën e dorëzimit nga një prefiks pa një rezultat zyrtar.

Identifikuesi S10 i postës së origjinës

AA#########CC, ku CC është kodi i vendit të origjinës; për shembull, LX#########CN është një shembull strukturor i redaktuar.

Shihni të gjitha hollësitë për identifikuesit S10 të postës së origjinës

Lëshuar nga	Një operator postar i origjinës ose një konsolidues i kontraktuar, jo domosdoshmërisht DPEX.
Përdorimi tipik	Lëvizje ndërkombëtare postare ose e pakove.
Kush e sheh	Blerësi në tregun online mund ta shohë këtë numër në njoftimin e dërgimit të shitësit.
Fusha e gjurmimit	Numri mund të mbetet i dukshëm pasi një operator i destinacionit pranon artikullin.
Kufizim	Fakti që mund të gjurmohet nga DPEX ose një partner i destinacionit nuk provon se është lëshuar nga DPEX.

ID e porosisë ose e referencës së tregtarit

Tekst i përcaktuar nga shitësi, si ORD-########; ky është një shembull i redaktuar, jo një format i DPEX.

Shihni të gjitha hollësitë për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Shitësi ose tregu online.
Përdorimi tipik	Menaxhimi i porosive dhe mbështetja e shitësit, në vend të skanimit nga transportuesi.
Kush e sheh	Blerësi dhe tregtari, shpesh pranë numrit aktual të gjurmimit.
Fusha e gjurmimit	Zakonisht nuk mund të kërkohet drejtpërdrejt në një sistem gjurmimi të transportuesit.
Kufizim	Kërkojini shitësit të dallojë identifikuesit e porosisë, referencës, etiketës dhe pakos.

Këshillë profesionale: Një barkod, SSCC, etiketë logjistike GS1 ose referencë tregtari mund të mbështesë operacionet e magazinës pa qenë numri i gjurmimit të pakos që i shfaqet konsumatorit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Kuptimi dhe veprimi i radhës

Etiketa u krijua / njoftim paraprak

Ekzistojnë të dhëna elektronike të dërgesës, por pranimi fizik nuk është provuar. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.

Shihni të gjitha hollësitë për statusin e krijimit të etiketës

Faza e ciklit të shërbimit	Para dërgesës.
Pala përgjegjëse	Zakonisht tregtari, konsoliduesi ose transportuesi i origjinës.
Çfarë ndodh më pas	Pranimi fizik dhe skanimi i parë në objekt.
Kur duhet të veproni	Kontaktoni shitësin nëse ka kaluar periudha e premtuar e dërgimit.

Pranuar / në tranzit

Një objekt ka regjistruar parcelën dhe ajo po kalon nëpër klasifikim, transport linjor ose një rrjet partnerësh. Prisni skanimin e radhës, përveç rastit kur afati i dorëzimit nga shitësi ka kaluar.

Shiko të gjitha detajet për statusin në tranzit

Faza e ciklit të shërbimit	Pranuar, klasifikuar ose transportuar.
Pala përgjegjëse	Objekti ose operatori i transportit i treguar nga ngjarja më e fundit.
Kufizim i dukshmërisë	Mund të ketë intervale të gjata midis skanimeve të transportit linjor, doganës dhe miljes së fundit.
Kur duhet të veproni	Kërkojini shitësit të hapë një kërkesë te transportuesi, aty ku shërbimi e lejon këtë.

Dogana ose dorëzimi te partneri

Parcela mund të jetë në pritje të inspektimit, të dhënave, detyrimeve doganore ose një transferimi fizik. Mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.

Shiko të gjitha detajet për statusin e doganës dhe dorëzimit te partneri

Faza e ciklit të shërbimit	Përpunim ndërkufitar ose transferim në destinacion.
Pala përgjegjëse	Dogana, transportuesi i origjinës ose i destinacionit, ose një ndërmjetës i kontraktuar.
Çfarë ndodh më pas	Zhdoganim, kërkesë për pagesë, pranim në destinacion ose një përjashtim.
Kur duhet të veproni	Dorëzoni menjëherë dokumentet ose paguani detyrimet e kërkuara; zakonisht importuesi merret me kërkesat e importit.

Në shpërndarje / dorëzuar

Operatori i miljes së fundit e ka ngarkuar parcelën ose ka regjistruar dorëzimin. Nëse një pako e shënuar si e dorëzuar nuk gjendet, kontrolloni vendet e sigurta, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin.

Shiko të gjitha detajet për statuset e dorëzimit

Faza e ciklit të shërbimit	Dorëzim ose përfundim në miljen e fundit.
Pala përgjegjëse	Operatori i emërtuar në skanimin më të fundit të dorëzimit.
Ngjarja e mundshme e radhës	Dorëzim i suksesshëm, marrje, ridorëzim ose kthim.
Kur duhet të veproni	Raportojani shpejt shitësit dhe operatorit të dorëzimit një dorëzim që mungon.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një katalog aktual dhe i zbatueshëm globalisht i shërbimeve DPEX dhe një orar i garantuar dorëzimi nuk mund të konfirmoheshin nga faqja publike e ofruar. Mos i konsideroni mesataret e palëve të treta si garanci të DPEX.

Krahasimi i shërbimeve

Kategoria e shërbimit	Përdorimi i konfirmuar
Dorëzimi i parcelave DPEX	Detajet e shërbimit për dërgesën, mbulimi, niveli i gjurmimit, kufizimet dhe mbrojtja duhet të merren nga etiketa, regjistri i rezervimit ose faqja përkatëse e DPEX për vendin.
Dorëzim ndërkufitar	Mund të përfshijë transportin në origjinë, doganën dhe një partner dorëzimi në destinacion; tregtari duhet të konfirmojë produktin e kontraktuar.

Koha e dorëzimit

Elementi kohor	Si të interpretohet
Standardi i publikuar	Nuk është konfirmuar si një premtim universal i DPEX; kërkojini shitësit standardin e shërbimit nga origjina në destinacion.
Mbërritja e parashikuar	Një vlerësim mund të ndryshojë për shkak të orarit përfundimtar të marrjes, fundjavave, festave, motit, doganës, saktësisë së adresës dhe dorëzimit te partneri.
Garancia	Nuk u konfirmua asnjë garanci universale e rimbursimit nga DPEX. Një kontratë tregtare mund të përmbajë kushte të veçanta.

Kohët e dorëzimit në vendin e destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime specifike për dërgesën
Australi	Konfirmoni me shitësin produktin vendas dhe operatorin lokal të dorëzimit; nuk u verifikua asnjë interval publik universal i DPEX.
Zelanda e Re	Konfirmoni shërbimin e kontraktuar, trajtimin doganor dhe partnerin e destinacionit përpara se të mbështeteni te ETA.
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja, Mbretëria e Bashkuar, Bashkimi Evropian, Azi-Paqësori, Amerika Latine, Lindja e Mesme dhe Afrika	Nuk u verifikuan standarde specifike të DPEX për secilin vend ose mesatare publike të besueshme. Përdorni angazhimin e shitësit për itinerarin specifik dhe ngjarjen më të fundit të gjurmimit.

Intervalet sipas vendit nuk janë sajuar qëllimisht: një vlerësim i përgjithshëm i industrisë nuk do të ishte dëshmi e një standardi ose mesatareje shërbimi të DPEX.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat, kopjoni përsëri numrin dhe pyesni shitësin nëse është ID porosie apo ID e transportuesit.
Nuk ka ngjarje ose është krijuar etiketa	Prisni dorëzimin fizik; shitësi, jo 17TRACK, duhet të konfirmojë dërgimin.
Nuk ka përditësim ose ka ngecur gjatë transportit	Kontrolloni objektin e fundit dhe afatin e premtuar, më pas kërkojini shitësit të kërkojë një hetim nëse shërbimi përkatës e lejon.
Bllokim në doganë ose dorëzim te një operator tjetër	Kontrolloni nëse kërkohen pagesa doganore, verifikim identiteti, faturë ose dokumente importi dhe identifikoni operatorin aktual.
Gabim në adresë ose dorëzim i dështuar	Kontaktoni menjëherë shitësin dhe operatorin e dorëzimit të fundit; ridrejtimi dhe ridorëzimi varen nga shërbimi lokal.
I dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni fotografinë ose nënshkrimin e dorëzimit, nëse disponohet, vendet e sigurta, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët; më pas kontaktoni shitësin.
Kthim, humbje ose dëmtim	Ruani paketimin dhe provat. Zakonisht dërguesi nis hetimin ose kërkesën pranë transportuesit, në varësi të kushteve të shërbimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Për një dërgesë ndërkombëtare DPEX, ngjarja më e fundit tregon dukshmërinë—jo domosdoshmërisht pronësinë ligjore ose posedimin fizik. Mbërritja në doganë nuk nënkupton zhdoganimin, dhe njoftimi elektronik për dorëzim te një operator tjetër nuk është skanim i pranimit fizik.

Faza	Çfarë do të thotë dhe çfarë duhet bërë
Rezervimi dhe pranimi në origjinë	Tregtari ose transportuesi i origjinës krijon të dhënat dhe më vonë regjistron pranimin fizik. Pyesni shitësin se kur iu dorëzua pakoja.
Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor	Kryhen klasifikimi, kontrollet e sigurisë, zhdoganimi i eksportit dhe transporti. Boshllëqet midis skanimeve janë normale ndërmjet objekteve.
Dogana e destinacionit	Importuesi mund të duhet të paraqesë dokumente ose të paguajë detyrime dhe taksa. Asnjë transportues nuk mund të premtojë kohën e zhdoganimit.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një transportues i destinacionit mund ta marrë pakon dhe mund të përdorë ID-në origjinale ose një ID të re lokale. Kërkoni me të dy numrat kur jepen.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Opsioni	Udhëzime për disponueshmërinë
Ridorëzim, tërheqje ose ndryshim adrese	Nuk është konfirmuar si veçori universale vetëshërbimi e DPEX. Pyesni operatorin e dorëzimit të fundit ose shitësin përpara përfundimit të dorëzimit.
Dëshmia e dorëzimit	Kërkojeni nga operatori i treguar në ngjarjen e dorëzimit ose nga shitësi; 17TRACK nuk mund ta krijojë ose ndryshojë dëshminë.
Udhëzimet e dorëzimit	Pranueshmëria, tarifat, rregullat për nënshkrimin dhe afatet varen nga kontrata lokale e dorëzimit.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Kur përdoret dhe kush vepron
Kërkesë për informacion mbi gjurmimin	Përdoreni për një pyetje mbi statusin; marrësi ose shitësi mund të pyesë, por dërguesi kontraktual mund të kontrollojë kërkesën zyrtare.
Hetim ose kërkesë pranë transportuesit	Përdoreni për humbje, dëmtim ose përmbajtje që mungojnë. Afati i paraqitjes, pranueshmëria, sigurimi dhe kërkesat për prova duhet të përcaktohen nga kushtet përkatëse të DPEX.
Rimbursimi nga tregtari	Blerësi kërkon rimbursim ose zëvendësim nga shitësi ose platforma e tregut; kjo është e veçantë nga një kërkesë pranë transportuesit.

Ruani numrin e gjurmimit, faturën, regjistrin e dërgimit, fotografitë, përshkrimin e përmbajtjes, provat e vlerës dhe paketimin origjinal. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë, të rimbursojë tarifën postare ose të përcaktojë përgjegjësinë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime praktike
Mallra të rrezikshme dhe bateri	Pranimi varet nga itinerari, sasia, paketimi, deklaratat dhe mënyra e transportit; artikujt e padeklaruar mund të refuzohen ose të vonohen.
Lëngje, produkte që prishen dhe sende me vlerë	Kontrolloni rregullat e zbatueshme të vendit dhe shërbimit përpara rezervimit; mund të zbatohen kufizime lidhur me temperaturën, rrjedhjet dhe humbjen.
Importet e ndaluara ose të kufizuara	Ligji doganor i destinacionit zbatohet krahas rregullave të transportuesit dhe mund të shkaktojë konfiskim, kthim, kërkesa për pagesë detyrimesh ose boshllëqe në gjurmim.

Përdorni rregullat aktuale të zbatueshme për origjinën, destinacionin, produktin dhe mënyrën e transportit. Kjo përmbledhje nuk përbën një përcaktim të plotë për mallrat e rrezikshme ose doganat.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti i verifikuar dhe përdorimi më i mirë
Uebsajti zyrtar	DPEX.com; përdorni rrugën aktuale të gjurmimit ose të kontaktit specifike për shtetin, të paraqitur aty.
Tregtari ose platforma e shitjeve	Eskalimi i parë më i mirë për blerësit, sepse shitësi mban kontratën e blerjes dhe mund të kontrollojë një kërkesë ose pretendim ndaj transportuesit.
Telefoni, emaili, orari, gjuha dhe gjetësi i depove	Nuk u konfirmuan në mënyrë të sigurt të dhëna kontakti aktuale globale; mos u mbështetni te një numër i paverifikuar i palës së tretë.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, origjinën dhe destinacionin, emrin e shërbimit, skanimin më të fundit, adresën e plotë, përshkrimin e përmbajtjes, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë e dëmit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet ta ndajnë ID-në e porosisë së tregtarit nga numri i gjurmimit të transportuesit dhe të ruajnë historikun e plotë të dorëzimit. 17TRACK mund të ofrojë grumbullim të ngjarjeve nga shumë transportues kur mbështetet, ndërsa ndryshimet e transportit, rimbursimet dhe pretendimet mbeten përgjegjësi e shitësit ose transportuesit kontraktues.

Krahasimi i zhvilluesve/API-ve

Opsioni

Ofruesi

Integrimi zyrtar i DPEX

DPEX

Shikoni të gjitha hollësitë për integrimin zyrtar të DPEX

Mbulimi i transportuesve	Nuk është konfirmuar publikisht si një API përgjithësisht e disponueshme.
Përdorimi kryesor	Konfirmojeni drejtpërdrejt me ekipin përkatës të llogarive të biznesit të DPEX.
Autentikimi	Nuk është konfirmuar publikisht.
Aftësia për grupe ose webhook	Nuk është konfirmuar publikisht.
Dokumentacioni	Nuk u verifikua asnjë dokumentacion aktual publik për zhvilluesit.
Shënim për migrimin	Mos implementoni një endpoint të vjetër ose të palës së tretë si API zyrtare të DPEX.

API e 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha hollësitë për API-në e 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Shumë transportues kur mbështeten nga 17TRACK, me identifikim transportuesi ose kod transportuesi.
Përdorimi kryesor	Gjurmim nga shumë transportues, normalizim, monitorim dhe integrim me rrjedhat e punës së tregtisë elektronike.
Autentikimi	Koka e kërkesës 17token.
Aftësia për grupe ose webhook	Regjistroni numrat e gjurmimit përmes endpoint-it të dokumentuar; aftësitë e llogarisë dhe produktet e njoftimeve varen nga plani dhe dokumentacioni aktual.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.
Shënim për migrimin	Përdorni versionin aktual të dokumentuar të API-së në vend të shembujve të çaktivizuar.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time DPEX?

Vendosni numrin e gjurmimit në faqen zyrtare të DPEX ose gjurmojeni me 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të DPEX?

Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, në faqen e porosisë në platformën e shitjeve, në etiketën e transportit, faturë ose manifest; mos përdorni numrin e porosisë, përveçse kur shitësi konfirmon se ai është gjithashtu numri i gjurmimit.

3. Si duket një numër gjurmimi i DPEX?

DPEX nuk konfirmon publikisht një model të vetëm universal global, prandaj numri mund të jetë numerik ose alfanumerik, në varësi të itinerarit dhe shërbimit të kontraktuar.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të DPEX?

Ngjarja e parë shfaqet pas këshillimit elektronik paraprak ose pranimit fizik, dhe një ngjarje e krijimit të etiketës nuk dëshmon se DPEX e ka marrë pakon.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i DPEX?

Një boshllëk në skanime mund të ndodhë gjatë konsolidimit, transportit ndërmjet terminaleve, doganimit ose dorëzimit te një partner; kërkojini shitësit të verifikojë dërgimin dhe ta përshkallëzojë çështjen përmes transportuesit kontraktues kur afati i dorëzimit ka kaluar.

6. Sa zgjat dorëzimi i DPEX?

Nuk ka një kohëzgjatje të vetme globale të dorëzimit të DPEX të verifikuar publikisht; angazhimi i shërbimit nga origjina në destinacion i shitësit është më i rëndësishëm se një mesatare e përgjithshme e industrisë.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga DPEX dështon?

Kontrolloni njoftimin e operatorit të segmentit të fundit dhe kontaktoni menjëherë shitësin për të pyetur nëse kualifikoheni për ridërgesë, tërheqje ose korrigjim të adresës.

8. DPEX thotë se është dorëzuar, por ku është paketa ime?

Kontrolloni vendet e sigurta, recepsionin, anëtarët e familjes, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit, më pas kontaktoni shitësin dhe operatorin e emërtuar në skanimin e dorëzimit.

9. Si ta raportoj një pakë të humbur ose të dëmtuar të DPEX?

Ruani paketimin dhe provat, njoftoni shitësin dhe pyesni se cili transportues kontraktual duhet të paraqesë hetimin ose kërkesën pranë transportuesit.

10. Si mund të kontaktoj DPEX?

Përdorni rrugën aktuale të kontaktit ose të gjurmimit në faqen zyrtare të internetit të DPEX; nëse faqja nuk identifikon zyrën përgjegjëse, kërkojini shitësit kontaktin e saktë rajonal.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A lëshon DPEX çdo numër që mund të shfaqë ngjarje të DPEX?

Jo; një operator postar, konsolidues, tregtar ose partner i destinacionit mund ta lëshojë identifikuesin, ndërsa DPEX shfaq ose merr ngjarje të lidhura me të.

12. Cili është ndryshimi midis njoftimit paraprak elektronik dhe pranimit nga DPEX?

Njoftimi paraprak elektronik regjistron të dhënat e dërgesës, ndërsa pranimi normalisht kërkon dorëzim fizik ose skanim në objekt; këto dy ngjarje nuk duhet të trajtohen si të barasvlershme.

13. A mund ta mbajë një pakë ndërkombëtare numrin e gjurmimit të postës së origjinës pas dorëzimit te DPEX?

Mund ta mbajë, në varësi të linjës dhe integrimit me partnerin, por mund të caktohet edhe një numër lokal i segmentit të fundit; kërkoni të dy identifikuesit kur shitësi jua ofron.

14. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se një pakë e DPEX është zhdoganuar?

Jo; mbërritja do të thotë se përpunimi doganor ka filluar ose është në pritje, ndërsa lirimi kërkon kontrollet rregullatore, dokumentet dhe detyrimet e zbatueshme.

15. A mund të kenë bizneset akses në një API publike të gjurmimit të DPEX?

Nuk u konfirmua një API publike e DPEX, aktualisht përgjithësisht e disponueshme, ndaj bizneset duhet ta verifikojnë aksesin drejtpërdrejt me ekipin përkatës të llogarisë së DPEX ose të përdorin integrimin e dokumentuar të 17TRACK.

16. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të DPEX?

Jo; 17TRACK shfaq vetëm ngjarjet e disponueshme, ndërsa ndryshimet e adresës, ridërgesat, kërkesat dhe rimbursimet u takojnë transportuesit, operatorit të destinacionit, shitësit ose dërguesit kontraktual.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// Official DPEX API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: use the current documentation and an authenticated account.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]