IDE Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo IDE a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.ideexp.com/

Sledovať

O spoločnosti ide

ide je verejne používaný názov spoločnosti Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. ide poskytuje logistické služby a služby riadenia dodávateľského reťazca medzi Čínou a Indonéziou vrátane možností doručenia od dverí k dverám s vybaveným colným konaním a zahrnutými daňami, e-commerce zásielok a námornej alebo leteckej špedície.

Fakt	Potvrdené informácie
Oficiálny názov	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
Oficiálna webová stránka	https://www.ideexp.com/
Typ dopravcu	Poskytovateľ cezhraničnej logistiky a špedičných služieb pre prepravu medzi Čínou a Indonéziou.
Hlavný región	Čína a Indonézia, so službami medzinárodnej logistiky z Číny.
Centrála	Shaoxing, Zhejiang, Čína.
Stránka na sledovanie	Na oficiálnej webovej stránke použite položku „物流跟踪“ alebo „TRACKING NOW“.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

Subjekt	Vzťah k ide
ide	ide je značka používaná pre logistickú prevádzku medzi Čínou a Indonéziou.
B To B zásielky	ide uvádza B To B zásielky ako kategóriu medzinárodných služieb.
E-commerce zásielky	ide uvádza e-commerce zásielky ako kategóriu služieb pre cezhraničné zásielky.
Námorná / letecká preprava	ide uvádza námornú / leteckú prepravu vrátane manipulácie od prístavu k prístavu medzi svojimi službami.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; nezabezpečuje prepravu pre ide.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý vám poskytol predajca alebo ide, do oficiálnej oblasti sledovania ide alebo ho odošlite na 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ste použili sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, a po odovzdaní zásielky počkajte na prvé fyzické naskenovanie.

Tip pre profesionálov: 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti dopravcu, ale nemôže zmeniť adresu, urýchliť doručenie, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii voči ide.

Ako sledovať zásielky ide

Oficiálnou cestou je funkcia „物流跟踪“ alebo „TRACKING NOW“ na webovej stránke ide. Nezávislou cestou je 17TRACK, ktorý môže byť užitočný, keď zásielka obsahuje cezhraničné udalosti alebo udalosti partnerských subjektov.

Cesta	Postup
Oficiálne sledovanie ide	Otvorte oficiálnu webovú stránku, vyberte „物流跟踪“ alebo „TRACKING NOW“, zadajte identifikátor zásielky a skontrolujte zobrazené udalosti.
17TRACK	Otvorte 17TRACK, odošlite identifikátor, skontrolujte automatické rozpoznanie dopravcu a porovnajte najnovšiu udalosť s informáciami predajcu o odoslaní.
Žiadne číslo alebo žiadny výsledok	Požiadajte predajcu o identifikátor zásielky alebo balíka, overte správnosť pravopisu a medzier a odlíšte ho od čísla objednávky, faktúry alebo referenčného čísla.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Anglické a čínske stránky dodávané spoločnosťou IDE uvádzajú sledovanie ako online službu, ale nezverejňujú úplnú verejnú špecifikáciu číslovania. Samotná predvoľba by sa preto nemala používať na určenie služby alebo vydavateľa.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Identifikátor zásielky IDE

Použite presný identifikátor poskytnutý spoločnosťou IDE alebo predajcom; verejne stanovený pevný vzor nie je uvedený.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch zásielok IDE

Vydáva	Vydavateľ závisí od objednanej služby IDE a prípadného prepravného partnera.
Kde sa zobrazuje	Kupujúci ho zvyčajne dostanú od predajcu, v oznámení o odoslaní, na štítku alebo od zákazníckej služby IDE.
Rozsah sledovania	Identifikátor môže zobrazovať iba úsek, pre ktorý boli prenesené údaje.
Upozornenie	To, že sledovacia platforma prijme identifikátor, nedokazuje, že ho vydala spoločnosť IDE.

Identifikátor partnera alebo doručenia na poslednom úseku

Ak je uvedené číslo partnera v informáciách o zásielke, použite ho; jeho formát neurčujte podľa odkazu na značku IDE.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch partnerov IDE

Vydáva	Identifikátor môže vydať poštový, kuriérsky, letecký, colný alebo doručovací partner.
Situácia zákazníka	Kupujúci pri cezhraničných zásielkach môžu najprv vidieť číslo z krajiny odoslania a neskôr číslo cieľovej krajiny.
Odporúčaná kontrola	Pred kontaktovaním predajcu skúste zadať presné číslo na oficiálnej stránke IDE a v službe 17TRACK.
Formátovanie	Zachovajte písmená a číslice; medzery odstráňte iba vtedy, ak sledovacie rozhranie vyžaduje normalizáciu.

Stavy sledovania a ich význam

Udalosti sledovania opisujú najnovšie prijaté údaje; nie vždy s istotou identifikujú fyzického správcu zásielky.

Rýchle vyhľadávanie stavu

Stav	Význam
Štítok vytvorený / pred odoslaním	Údaje o preprave existujú, ale fyzické naskenovanie pri prevzatí nemuselo prebehnúť; predajca by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijaté / prevzaté	Logistický účastník zaznamenal prijatie; zvyčajne nasleduje triedenie alebo spracovanie hlavnej prepravnej trasy.
V preprave	Zásielka sa presúva medzi spracovateľskými miestami; medzi jednotlivými úsekmi môže dôjsť k medzerám v skenovaní.
Colné konanie alebo odovzdanie	Zásielka prechádza cezhraničným spracovaním alebo odovzdaním; príchod na colnicu nie je dôkazom prepustenia.
Na doručenie / doručené	Doručovacia operácia v cieľovej krajine prebieha alebo bolo zaznamenané doručenie; skontrolujte adresu a potvrdenie o doručení.
Výnimka / vrátenie	Prevádzkový problém, problém s adresou, colným konaním alebo príjemcom si vyžaduje ďalšie riešenie s predajcom alebo prepravcom.

Služby a dodacie lehoty

Stránka služby IDE pre prepravu medzi Čínou a Indonéziou uvádza rôzne odhady podľa služby a destinácie. Nižšie uvedené údaje sú odhady, nie univerzálne záruky doručenia.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie použitie
Rýchla B To B balíková služba	Naliehavé zásielky z Číny do Indonézie s doručením od dverí k dverám.
Všeobecná B To B balíková služba	Vzorky, osobné predmety alebo tovar s nízkou hodnotou.
IDE-EC-SAMEDAY e-commerce zásielky	E-commerce zásielky prepravované prostredníctvom pravidelnej leteckej služby IDE z Číny.
Námorná preprava FCL/LCL	Kontajnerový alebo zberný náklad vyžadujúci námornú prepravu.

Dodacia lehota

Služba	Zverejnený dodací štandard
Rýchla služba	Jakarta: 3–4 dni; služba od dverí k dverám s colným odbavením a zahrnutými daňami.
Všeobecná služba	Jakarta: 3–7 dní; na oficiálnej stránke sa uvádza, že colný režim ovplyvňuje službu.
Služba pre colné sklady	Po prílete na letisko CGK trvá colné konanie podľa opisu 1–2 dni pred doručením do colných skladov.
IDE-EC-SAMEDAY	Na oficiálnej stránke sa uvádza odoslanie do 24 hodín po prílete na CGK a zvyčajne do 72 hodín od prijatia v sklade po odoslanie.
Námorná preprava FCL/LCL	Jakarta: 25–30 dní; skutočný priebeh závisí od plavby, colného konania a dohôd o doručení.

Dodacie lehoty do cieľovej krajiny

Cieľová destinácia	Zverejnená trasa IDE
Indonézia — Jakarta	Rýchla letecká preprava: 3–4 dni; všeobecná: 3–7 dní; námorná FCL/LCL: 25–30 dní.
Indonézia — colné sklady	Po prílete na CGK nasleduje uvedené 1–2-dňové colné konanie pred doručením do colného skladu.
Indonézia — ostatné mestá	IDE uvádza, že služba pre colné sklady môže doručovať do miest po celej Indonézii; štandard pre konkrétne mesto nie je na citovanej stránke zverejnený.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Problém a riešenie

Zobrazený problém/stav	Okamžitý krok
Neplatné číslo	Odstráňte náhodné medzery, porovnajte oznámenie predajcu o odoslaní a požiadajte predajcu o potvrdenie identifikátora.
Žiadna udalosť sledovania	Overte, či bol štítok vytvorený bez fyzického odovzdania zásielky; odosielateľ by mal potvrdiť jej prevzatie.
Žiadna aktualizácia počas prepravy	Počítajte s prepravou na hlavnej trase, colným konaním, víkendmi a možnými medzerami v skenovaní u partnera, potom požiadajte predajcu o preverenie.
Colné omeškanie	Overte, či príslušná strana nepožaduje faktúry, údaje totožnosti, informácie o dovoze alebo úhradu cla a daní.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov, miestnu doručovaciu pobočku a potvrdenie o doručení; bezodkladne kontaktujte predajcu.
Problém s adresou alebo doručením	Poskytnite predajcovi opravenú adresu a opýtajte sa spoločnosti IDE alebo príslušného doručovacieho partnera, či je ešte možné zmeniť opätovné doručenie alebo spracovanie vrátenia.
Stratená alebo poškodená zásielka	Odosielateľ by mal v spoločnosti IDE otvoriť prepravné vyšetrovanie alebo reklamáciu a uchovať obal, fotografie, faktúry a doklady o hodnote.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie medzi dopravcami

Potvrdený medzinárodný rozsah IDE je Čína – Indonézia. IDE opisuje služby s colným odbavením a zahrnutými daňami a spracovanie na letisku CGK; prílet na letisko alebo colná udalosť sama osebe nie je dôkazom prepustenia zásielky z colného konania.

Medzinárodný tok

Fáza	Čo treba pochopiť
Pôvod v Číne a vývoz	IDE alebo jej logistickí partneri v krajine pôvodu prijímajú a konsolidujú náklad na prepravu medzi Čínou a Indonéziou.
Letecká alebo námorná preprava na hlavnej trase	Zásielka sa prepravuje rezervovanou leteckou alebo námornou trasou; viditeľnosť skenovania sa môže medzi jednotlivými prevádzkami prerušiť.
Prílet na CGK a colné konanie	IDE opisuje colné konanie po prílete na CGK pre svoju službu pre colné sklady; clá a dokumenty závisia od zásielky a indonézskych pravidiel.
Partner alebo posledná míľa	IDE uvádza, že jeho doručovacie kapacity v Indonézii zahŕňajú vlastné aj zdroje doručovania tretích strán; fyzický držiteľ zásielky sa môže pri odovzdaní zmeniť.
Doručenie na adresu alebo do colne viazaného priestoru	Vybraná služba určuje, či bude doručenie realizované od dverí k dverám alebo nasmerované do colne viazaného priestoru v Indonézii.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku IDE?

Použite funkciu sledovania na oficiálnej webovej stránke IDE alebo odošlite identifikátor do služby 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo IDE?

Skontrolujte oznámenie predajcu o odoslaní, prepravný štítok, potvrdenie alebo správu od IDE.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo IDE?

IDE nezverejňuje jediný verejný formát, preto použite presný identifikátor poskytnutý pre objednanú službu.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania IDE?

Prvá udalosť sa zvyčajne zobrazí po odoslaní údajov o zásielke a zaznamenaní fyzického skenu logistickým účastníkom.

5. Prečo sa moje sledovanie IDE neaktualizuje?

Preprava na hlavnej trase, colné spracovanie, víkendy a odovzdanie partnerom môžu spôsobiť prestávky; ak prestávka trvá, požiadajte predajcu o overenie zásielky.

6. Ako dlho trvá doručenie IDE?

IDE uvádza pre Jakartu odhadované lehoty 3–4 dni pri expresnej službe, 3–7 dní pri všeobecnej službe a 25–30 dní pri námornej preprave FCL alebo LCL.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení IDE?

Potvrďte adresu s predajcom a opýtajte sa, či môže zodpovedná doručovacia služba zabezpečiť ďalší pokus alebo či sa už začalo vybavovanie vrátenia.

8. Čo mám urobiť, ak IDE uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal(a)?

Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a miestnu doručovaciu pobočku, potom požiadajte predajcu o pomoc.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku IDE?

Odosielateľ by mal kontaktovať IDE alebo zmluvnú stranu objednávky a uchovať obal, fotografie, faktúry a doklady o hodnote.

10. Ako môžem kontaktovať IDE?

Použite overené kontakty pre Čínu alebo Indonéziu uvedené v časti Zákaznícky servis a pripravte si sledovací identifikátor a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje IDE službu medzi Čínou a Indonéziou?

Áno. IDE opisuje exportné a importné služby medzi Čínou a Indonéziou, ktoré pokrývajú zásielky B To B, zásielky z elektronického obchodu a námornú alebo leteckú prepravu.

12. Čo je služba IDE pre colne viazané priestory?

Ide o službu, ktorá po prílete do CGK využíva colné kapacity IDE a smeruje náklad do colne viazaných priestorov v indonézskych mestách.

13. Čo znamená formulácia IDE o colnom odbavení vrátane daní?

Uvedené služby od dverí k dverám sú opísané ako služby s dvojitým colným odbavením a zahrnutými daňami, avšak oprávnenosť zásielky a dokumenty stále závisia od tovaru a príslušných indonézskych požiadaviek.

14. Znamená prílet do CGK, že zásielka IDE prešla colným konaním?

Nie. Prílet do CGK označuje fázu na letisku; prepustenie colnicou je samostatná udalosť.

15. Môže sledovanie IDE zobrazovať udalosť doručenia tretej strany?

Môže, ak sa na doručení podieľa zdroj tretej strany a jeho údaje o udalosti sa prenesú, táto udalosť však nedokazuje, že IDE fyzicky realizovalo každý úsek.

API sledovania

Referenčné informácie k API 17TRACK

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]