
Take Send отслеживание
Введите номер отслеживания Take Send, чтобы проверить последний статус доставки.
О Take Send
Take Send — это английское название бренда, используемое компанией Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., базирующейся в Китае трансграничной логистической компанией. Take Send предоставляет услуги международного курьерского агентирования, почтовые каналы, специализированные маршруты для мелких посылок, логистику первого этапа FBA, складирование и выполнение заказов для продавцов, работающих в сфере трансграничной торговли.
| Факт | Проверенная информация |
|---|---|
| Официальное название | Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd. (深圳市泰嘉物流有限公司). |
| Бренд | Take Send. |
| Официальный веб-сайт | https://www.takesend.com/ |
| Тип перевозчика | Поставщик трансграничных логистических услуг, оператор экспедирования и выполнения заказов, а также агент международских курьерских служб. |
| Основной регион | Отправления из Китая с решениями для международной доставки покупателям по всему миру. |
| Год основания | 2009. |
| Штаб-квартира | Шэньчжэнь, Китай, в районе Большого залива Гуандун — Гонконг — Макао. |
| Страница отслеживания | Take Send Track |
Взаимоотношения между организациями перевозок
| Организация | Взаимоотношение |
|---|---|
| Take Send | Take Send — это бренд компании Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd., ориентированный на клиентов; компания управляет решениями в сфере трансграничной логистики. |
| Международные курьерские партнёры | DHL, UPS, FedEx, Aramex, Toll, DPEX и DPD описываются Take Send как стратегические партнёры или партнёры-агенты; физическая доставка отправления осуществляется тем партнёром, который соответствует выбранному каналу. |
| Почтовые партнёры | USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL и China Post указаны как каналы сотрудничества, а не как альтернативные названия Take Send. |
| Take Send Track | На официальной странице отслеживания представлены категории отправлений, включая отправленные, находящиеся в пути, проблемные, подписанные, проверяемые и возвращённые отправления. |
| 17TRACK | Take Send сообщает, что её логистическая система подключена к 17TRACK; 17TRACK независимо объединяет доступные события отслеживания и не перевозит посылки. |
Краткий ответ
Введите номер отслеживания отправления, указанный продавцом, на транспортной этикетке или в квитанции Take Send, в официальную страницу Take Send Track или в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала убедитесь, что вы ввели номер отслеживания, а не номер заказа, удалите пробелы и знаки пунктуации и подождите, пока не появится первое физическое сканирование при приёме отправления. 17TRACK является независимым сервисом и не может изменить адрес, оформить возврат средств или одобрить претензию.
Как отслеживать посылки Take Send
Используйте официальную страницу отслеживания, если вам нужны внутренние категории отправлений Take Send, и 17TRACK, если вам нужен объединённый просмотр данных по Take Send и почтовому или курьерскому партнёру, которому было передано отправление.
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Скопируйте номер отслеживания из электронного письма об отправке, страницы отправления на маркетплейсе, этикетки Take Send, квитанции или сообщения продавца. |
| 2 | Откройте официальную страницу отслеживания Take Send или 17TRACK и введите идентификатор, не добавляя номер заказа. |
| 3 | Проверьте самое новое событие, местоположение, формулировку исключения и любого указанного партнёра в пункте назначения. |
| 4 | Если номер не распознаётся, попросите продавца подтвердить канал, идентификатор, выданный перевозчиком, и статус фактической передачи отправления. |
Номер заказа идентифицирует покупку; справочный номер идентифицирует запись продавца; номер этикетки может идентифицировать созданную транспортную этикетку. Только идентификатор отслеживания перевозчика или канала обычно отображает события перевозки. На общедоступных страницах Take Send не опубликовано универсальное правило длины номера, поэтому идентификацию только по префиксу не следует считать окончательной.
Форматы и примеры номеров отслеживания
Take Send использует несколько почтовых, экспресс- и специализированных линейных продуктов, поэтому идентификатор может быть выдан Take Send, почтовым оператором страны отправления, экспресс-партнёром или перевозчиком последней мили в стране назначения. Номер, который может отображать Take Send, не обязательно выдан Take Send.
Формат номера отслеживания
| Семейство идентификатора | Нормализованный шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Внутренний идентификатор Take Send или идентификатор специализированной линии | Алфавитно-цифровой шаблон зависит от канала; используйте полную строку, указанную на этикетке или в записи об отправке. | ||||||||
Просмотреть все сведения о внутренних идентификаторах Take Send или идентификаторах специализированной линии
| |||||||||
| Почтовый номер UPU S10 | AA#########CC: две служебные буквы, восемь серийных цифр, одна контрольная цифра и двухбуквенный код страны. | ||||||||
Просмотреть все сведения о почтовых номерах UPU S10
| |||||||||
| Идентификатор экспресс-партнёра | Специфичный для партнёра числовой или алфавитно-цифровой формат; сохраняйте все начальные нули и символы. | ||||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах экспресс-партнёров
| |||||||||
| Идентификатор заказа или справочный идентификатор продавца | Текст или цифры, заданные продавцом; формат не связан со стандартом отслеживания перевозчика. | ||||||||
Просмотреть все сведения об идентификаторах заказа или справочных идентификаторах продавца
| |||||||||
Нормализуйте данные, точно скопировав идентификатор, а затем проверьте официальную страницу Take Send и 17TRACK. Для международной почтовой отправки почтовый номер страны отправления может оставаться активным после получения отправления почтовым оператором страны назначения. Не следует считать ссылки GS1, SSCC и складские ссылки номерами отслеживания потребительских посылок.
Статусы отслеживания и их значения
Интерфейс отслеживания Take Send группирует отправления по операционным категориям. Формулировка события и ответственная сторона могут измениться, когда посылка перемещается из сети Take Send в сеть почтового или экспресс-партнёра.
Быстрый поиск статуса
| Статус | Этап жизненного цикла | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Не отображается в системе / этикетка создана | До отправки | ||||||||
Просмотреть все сведения о созданной этикетке
| |||||||||
| Покинуло склад / в пути | Принято, отсортировано или перемещается по магистральному маршруту. | ||||||||
Просмотреть все сведения о событиях перемещения Take Send
| |||||||||
| Исключение / расследование | Обработка проблемы | ||||||||
Просмотреть все сведения об исключениях Take Send
| |||||||||
| Подписано / доставлено | Финальная доставка | ||||||||
Просмотреть все сведения о событиях доставки Take Send
| |||||||||
Услуги и сроки доставки
Опубликованный перечень услуг Take Send включает международные мелкие отправления и E邮宝, международную экспресс-доставку, EMS, выделенные линии, решения для доставки на первом этапе FBA и фулфилмент на облачных складах. На официальных страницах не указан единый стандарт доставки для всех маршрутов; срок доставки зависит от продукта, отправления, назначения, таможни и конечного перевозчика.
Сравнение услуг
| Услуга | Оптимальное применение |
|---|---|
| Международная экспресс-доставка | Международные отправления и документы, для которых важны сроки. |
| Международное мелкое отправление / E邮宝 | Заказы трансграничной электронной торговли, для которых выбран почтовый или экономичный маршрут. |
| Выделенные линии | Маршруты для конкретных направлений, включая решения для США, Европы и Великобритании. |
| Первый этап доставки FBA | Перемещение товарных запасов Amazon с авиаперевозкой, таможенным оформлением и доставкой в пункте назначения. |
| Облачный склад Take Send | Хранение, фулфилмент отдельных товаров, разделение или консолидация отправлений, упаковка, маркировка, проверка и фотосъёмка. |
Срок доставки
| Услуга | Правило планирования доставки |
|---|---|
| Экспресс-маршруты и маршруты FBA | Уточните оценочный срок для конкретного маршрута у Take Send; на общедоступных страницах компании не указан единый глобальный стандарт или гарантия. |
| Почтовые и выделенные мелкие отправления | Учитывайте обработку в месте отправления, магистральную перевозку, таможню, передачу партнёру и местную доставку; единого опубликованного срока для всех направлений не существует. |
| Фулфилмент на облачном складе | Сроки отправки зависят от получения заказа, наличия товара, упаковки и выбранной исходящей службы. |
Сроки доставки в страны назначения
| Страна или регион назначения | Информация для планирования |
|---|---|
| Соединённые Штаты | Take Send предлагает решения по выделенным линиям в Соединённые Штаты с указанной службой доставки на последнем этапе — USPS, DHL, UPS или FedEx в зависимости от канала; запросите оценку для конкретного маршрута. |
| Соединённое Королевство | На выделенной линии в Соединённое Королевство для доставки на последнем этапе могут использоваться Royal Mail или Yodel; на отслеживание могут влиять таможенное оформление и сканирование при передаче отправления. |
| Европейские направления | Опубликованы продукты DDP и решения по выделенным линиям для Европы; доставка в страну назначения зависит от таможенного оформления, условий уплаты НДС и выбранного партнёра по доставке на последнем этапе. |
| Другие направления по всему миру | Take Send заявляет, что его почтовый, экспресс- и линейный портфель обслуживает покупателей по всему миру; перед отправкой подтвердите точный маршрут до места назначения и расчётный срок. |
Распространённые проблемы с отслеживанием и решения
Правильный путь эскалации зависит от того, находится ли посылка ещё у продавца, Take Send, таможни или партнёра по доставке на последнем этапе в стране назначения.
Проблема и решение
| Проблема или статус | Первое действие |
|---|---|
| Недействительный номер | Скопируйте идентификатор ещё раз, удалите знаки препинания и спросите продавца, является ли это идентификатором заказа или номером отслеживания перевозчика. |
| Нет событий отслеживания | Уточните, была ли посылка фактически передана Take Send; создание накладной не означает приём отправления. |
| Долгое время без обновлений | Проверьте последнее сканирование, пункт назначения и выбранную службу, затем попросите продавца или Take Send провести проверку. |
| Передача партнёру по доставке | Отличайте электронное предварительное уведомление от фактического получения отправления и ищите первое сканирование приёмки партнёром. |
| Задержка на таможне | Подготовьте счёт, удостоверение личности, налоговую или товарную информацию и следуйте запросу таможенного органа или службы доставки. |
| Исключение при доставке или неудачная доставка | Проверьте адрес и местные инструкции по доставке; своевременно свяжитесь с продавцом или текущим перевозчиком на последнем этапе. |
| Доставлено, но не получено | Проверьте место доставки, домочадцев, стойку регистрации, безопасное место и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с местным перевозчиком. |
| Возвращено отправителю | Спросите продавца, почему отправление было возвращено и требуется ли исправленный адрес или новая отправка. |
| Посылка утеряна или повреждена | Сохраните упаковку и фотографии и попросите отправителя открыть запрос перевозчику или подать претензию. |
Международная доставка, таможня и передача перевозчикам
Международные продукты Take Send объединяют обработку в стране отправления, авиаперевозку или магистральную перевозку, таможенные услуги и доставку в стране назначения. Прибытие в пункт обмена в стране назначения само по себе не подтверждает выпуск с таможни.
Международный процесс
| Этап | Чего ожидать |
|---|---|
| Заказ и накладная | Продавец или Take Send создаёт данные отправления; физическая приёмка пока не подтверждена. |
| Забор и сортировка в стране отправления | Take Send или канал в стране отправления принимает, взвешивает, сортирует и подготавливает посылку. |
| Экспортная обработка | Организуются проверка безопасности, экспортная документация и исходящая перевозка. |
| Магистральная перевозка | Посылка перемещается выбранным воздушным или выделенным маршрутом; между объектами могут возникать промежутки без сканирования. |
| Таможня в стране назначения | Орган страны назначения может запросить документы, налоги или пошлины до выпуска отправления. |
| Передача партнёру | Почтовый или экспресс-партнёр получает физическую посылку; его первое сканирование при приёмке отличается от электронного предварительного уведомления. |
| Последняя миля | Партнёр в пункте назначения осуществляет доставку, выдачу или возврат в соответствии с местными правилами. |
Take Send указывает DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Aramex, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL и China Post среди своих каналов сотрудничества. Фактического хранителя отправления следует определять по последнему событию и выбранной услуге, а не только по названию бренда.
Управление доставкой и варианты после отправки
В общедоступных материалах Take Send подтверждается наличие поддержки клиентов, выдачи, запросов, обработки проблемных отправлений и претензий. Изменение адреса, перехват, перенаправление, согласование времени доставки и гарантированную повторную доставку следует запрашивать только в том случае, если выбранный перевозчик подтверждает такую возможность.
| Вариант | Кто должен запрашивать |
|---|---|
| Запрос по отправлению | Отправитель или продавец должен связаться с Take Send, указав номер отслеживания и данные последнего сканирования. |
| Запрос на исправление адреса или повторную доставку | Отправитель должен обратиться в Take Send или к текущему партнёру по доставке последней мили до возврата посылки. |
| Подтверждение доставки | Получатель или продавец должен запросить его у партнёра по доставке или в Take Send, если такая возможность доступна. |
| Выдача или хранение | Получатель должен соблюдать требования местного партнёра в отношении уведомления и идентификации. |
Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты средств
Запрос по отслеживанию, транспортное расследование, страховая претензия, возврат стоимости пересылки и возврат средств через торговую площадку — это отдельные процессы. В официальных материалах Take Send описываются поддержка запросов и претензий, однако правила подачи зависят от заказанной услуги и учётной записи отправителя.
| Процесс | Использовать, когда |
|---|---|
| Запрос по отслеживанию | События отсутствуют, противоречат друг другу или требуют уточнения местоположения. |
| Транспортное расследование | Отправитель считает, что посылка задерживается, утеряна или доставлена неправильно. |
| Претензия по повреждению или страховке | Товары или упаковка прибыли повреждёнными либо отправление покрывается согласованным страховым вариантом. |
| Возврат средств продавцом или торговой площадкой | Покупатель запрашивает коммерческий возврат средств в соответствии с политикой продавца или торговой площадки. |
Сохраните номер отслеживания, квитанцию об отправке, счёт, заявленную стоимость, фотографии, внешнюю упаковку и содержимое. Обычно именно отправитель лучше всего может инициировать претензию к перевозчику. 17TRACK не может одобрить компенсацию или изменить решение по претензии.
Ограничения на отправку и особые условия обработки
Take Send рекламирует отдельные каналы для грузов с особыми требованиями, включая некоторые аккумуляторы, жидкости, косметику и другие специальные товары. Приём зависит от маршрута, законодательства страны назначения, упаковки, декларирования и одобрения перевозчика; страница товара не заменяет действующие правила доставки.
| Категория | Операционная предосторожность |
|---|---|
| Аккумуляторы и электроника | Используйте только маршрут, который прямо допускает перевозку данного товара, и соблюдайте инструкции по упаковке и декларированию. |
| Жидкости и косметика | Допустимость зависит от воздушного маршрута и ограничений страны назначения; ненадлежащая упаковка может привести к отказу в приёме или задержке. |
| Острые предметы | Для кухонных ножей и аналогичных изделий требуется проверка с учётом конкретного маршрута и надёжная упаковка. |
| Опасные, запрещённые или скоропортящиеся товары | Перед передачей отправления проверьте выбранную услугу и законодательство страны назначения; таможня или перевозчик могут отказать в приёме или вернуть отправление. |
Служба поддержки клиентов
Начните с официального результата отслеживания, затем свяжитесь с Take Send или продавцом, имея данные об отправлении. Указанные часы являются опубликованными часами работы службы поддержки и приведены по местному времени Китая, если компания не установила иные региональные указания.
Служба поддержки клиентов
| Канал | Проверенный контакт |
|---|---|
| Общая горячая линия | 400-098-5699; часы работы: понедельник–пятница 09:00–18:00, суббота 09:00–16:00, воскресенье 11:00–18:00, местное время Китая. |
| Официальный веб-сайт | Сайт Take Send и навигация по контактам. |
| Отслеживание | Take Send Track. |
| Операции в Лунхуа, Шэньчжэнь | 0755-83895699; отдел операций 0755-86180676. |
| Региональные офисы | Футянь, Шэньчжэнь 0755-83249387; Гуанчжоу 020-81002670; Иу 0579-85812895. |
Подготовьте номер отслеживания, дату отправки, адрес отправителя и получателя, название услуги, данные последнего сканирования, описание товара, заявленную стоимость и фотографии. Для заказа на торговой площадке покупателю также следует попросить продавца открыть запрос у перевозчика, поскольку отправитель контролирует многие претензии и запросы на обслуживание на уровне учётной записи.
Отслеживание заказов в электронной коммерции и для бизнеса
Take Send сообщает, что её логистическая система интегрируется с несколькими системами электронной коммерции ERP и 17TRACK. Компании могут использовать эти интеграции для передачи данных об отправлениях, отслеживания, обработки проблемных отправлений и рабочих процессов по претензиям, а 17TRACK может выполнять нормализацию данных нескольких перевозчиков.
Сравнение для разработчиков/API
| Вариант | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Просмотреть все сведения об интеграции с системой Take Send
| |||||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||||
Просмотреть все сведения об API 17TRACK
| |||||||||||
Часто задаваемые вопросы
Основные часто задаваемые вопросы
Введите номер отслеживания отправления на официальной странице отслеживания Take Send или в 17TRACK, чтобы просмотреть доступные события.
Поищите его в сообщении продавца об отправке, на транспортной этикетке, квитанции или странице отправления на маркетплейсе.
Формат зависит от выбранного канала: это может быть внутренний идентификатор Take Send либо номер почтового или экспресс-отправления партнера.
Первое полезное событие обычно появляется после сопоставления данных об отправлении с физическим сканированием при приеме или обработке.
Посылка может находиться между объектами инфраструктуры, ожидать сканирования партнером, проходить таможенное оформление или все еще ожидать физической передачи; попросите продавца проверить запись об отправлении.
Срок доставки зависит от товара, маршрута, таможенного оформления и партнера на последней миле, поэтому запросите расчет для конкретной услуги и пункта назначения.
Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем свяжитесь с продавцом или текущим местным партнером по доставке, пока посылка не возвращена.
Проверьте безопасные места, членов семьи, сотрудников приемной и соседей, затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с местным перевозчиком.
Сохраните упаковку и доказательства и попросите отправителя инициировать расследование Take Send или подать соответствующую претензию.
Используйте официальный веб-сайт, страницу отслеживания Take Send или опубликованный телефон горячей линии 400-098-5699 и сообщите номер отслеживания и данные последнего сканирования.
Часто задаваемые вопросы для специалистов
Не обязательно; Take Send может отображать номер, выданный почтовой службой страны отправления, экспресс-партнером или перевозчиком в стране назначения.
Создание этикетки фиксирует данные об отправлении, тогда как прием требует физической передачи или сканирования при обработке со стороны Take Send или его партнера на первом этапе доставки.
Партнер может продолжить использовать исходный идентификатор или добавить другой, а между электронным предварительным уведомлением и первым физическим сканированием партнера может возникнуть пробел в видимости.
Нет; прибытие, предъявление на таможне и выпуск таможней являются отдельными событиями, при этом могут по-прежнему требоваться пошлины или документы.
Take Send указывает DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, Royal Mail International, Singapore Post, PostNL, China Post и других партнёров, однако фактический перевозчик определяется выбранной услугой.
Да, Take Send сообщает, что подключила свои API-сервисы к нескольким ERP-системам для электронной коммерции; компаниям следует напрямую уточнить актуальные условия доступа и технические требования.
Нет; 17TRACK предоставляет только агрегированные данные отслеживания, тогда как изменение адреса и инструкции по доставке должны обрабатываться отправителем, Take Send или текущим перевозчиком последней мили.
В упомянутых общедоступных материалах описываются продукты и логистические решения, но не устанавливается универсальная гарантия доставки для каждого маршрута Take Send.
API отслеживания
// Take Send official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication details are not confirmed
// on the cited Take Send API page. Confirm access directly with Take Send.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Источники и ссылки
- Официальный веб-сайт Take Send. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
- О Take Send и логистических услугах. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
- Интеграция API-интерфейса. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
- Take Send Track. Shenzhen Taijia Logistics Co., Ltd.
- Документация API 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK — независимая платформа отслеживания, не связанная с Take Send.

Приложение для отслеживания заказов для продавцов Shopify, помогающее отслеживать посылки.
4.9/5Начать →
API отслеживания упрощает автоматическое отслеживание и отправку вебхуков.
3500+ Перевозчики - партнерыНачать бесплатную пробную версию →
Получайте уведомления в реальном времени об обновлениях доставки.
260,000 установокСкачать сейчас →Отследите вашу посылку
Глобальная служба отслеживания экспресс-отправлений




















