Skip to main content
MAXPRESS

MAXPRESS Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire MAXPRESS pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Maxpress

Maxpress este un furnizor de servicii logistice transfrontaliere cu sediul în China, care gestionează expedieri de comerț electronic. Maxpress combină asistența vamală, rezervarea transportului, transportul aerian și maritim, depozitarea și coordonarea livrării la destinație pentru colete internaționale și transporturi mai mari.

DomeniuInformații verificate
Denumire oficialăMaxpress
Site oficialhttps://www.maxway-logistics.com/
Tip de transportatorFurnizor de servicii logistice transfrontaliere și de servicii de expediere a mărfurilor.
Regiunea principalăExpedieri cu origine în China către America de Nord, Europa, Australia, Japonia și alte destinații internaționale.
Pagina de urmărireSite-ul oficial oferă o pagină online pentru interogarea informațiilor logistice.
Sediu centralShenzhen, China.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRelația cu Maxpress
MaxpressMaxpress planifică și coordonează servicii logistice transfrontaliere, inclusiv operațiuni vamale, de transport și de livrare.
Sistem online de interogare logisticăMaxpress utilizează un sistem online de interogare logistică pentru a conecta evenimentele expedierii pe parcursul întregului ciclu de transport.
Furnizori de livrare la destinațiePaginile de produse Maxpress identifică furnizorii de livrare la destinație ca parte a anumitor rute de servicii; prin urmare, scanarea din etapa finală a livrării poate proveni de la un partener de livrare.
17TRACK17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile ca platformă independentă de urmărire; aceasta nu operează expedierile Maxpress.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al expedierii furnizat de vânzător sau afișat în documentul de expediere Maxpress în pagina oficială de interogare Maxpress sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați numărul caracter cu caracter, confirmați că este un număr de urmărire, nu un număr de comandă, și acordați timp pentru prima scanare fizică de acceptare.

Sfat util: 17TRACK este independent. Nu poate modifica o adresă, efectua vămuirea, emite o rambursare sau aproba o reclamație Maxpress.

Cum să urmăriți coletele Maxpress

Utilizați pagina oficială de interogare Maxpress atunci când vânzătorul identifică Maxpress drept furnizorul logistic. Utilizați 17TRACK atunci când aveți nevoie de o vizualizare consolidată a evenimentelor disponibile de la Maxpress și de la furnizorii de livrare la destinație.

RutăPași
Interogarea oficială MaxpressDeschideți site-ul oficial, selectați funcția de interogare logistică, introduceți identificatorul expedierii și verificați cel mai recent eveniment și informațiile despre destinație.
17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți numărul, permiteți recunoașterea automată a transportatorului și comparați cronologia evenimentelor cu documentul de expediere al vânzătorului.
Flux de lucru comercialTrimiteți identificatorul expedierii furnizat de Maxpress sau de sistemul comerciantului; păstrați separat numărul comenzii comerciantului pentru corelarea cu serviciul clienți.

Un număr de urmărire identifică un document de transport. Un număr de comandă identifică o achiziție, în timp ce un număr de referință identifică un comerciant sau un document de rezervare. Dacă un număr este inactiv, solicitați vânzătorului să confirme eticheta și starea predării.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile de produse Maxpress nu publică un singur format universal pentru numerele de urmărire. Identificatorii rutelor pot fi emişi de Maxpress, de un partener de transport sau de un furnizor de livrare la destinație. Utilizați identificatorul complet din documentul de expediere, în loc să deduceți un serviciu doar pe baza unui prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Identificatorul expedierii MaxpressIdentificator alfanumeric specific serviciului; folosiți un exemplu mascat, precum MPX #### ####.
Vedeți toate detaliile despre identificatorii expedierilor Maxpress
Emis deMaxpress sau de un sistem al rețelei logistice desemnat.
Utilizare tipicăColet transfrontalier, rută dedicată, transport aerian, maritim sau mișcare în cadrul serviciilor de onorare a comenzilor.
Unde poate fi găsitNotificări de expediere ale comerciantului, etichete de transport, înregistrări logistice sau sistemul de interogare Maxpress.
Domeniul urmăririiVizibilitatea depinde de scanările de pe rută și de datele privind predarea la destinație.
ObservațieNumărul comenzii comerciantului sau numărul de livrare de la destinație poate fi diferit de identificatorul Maxpress.
Identificatorul livrării la destinațieDupă predare poate apărea un identificator local separat; folosiți un exemplu mascat, precum LL #### #### ###.
Vedeți toate detaliile despre identificatorii livrărilor la destinație
Emis deFurnizorul livrării de la destinație sau un partener de rută integrat.
Utilizare tipicăLivrare pe ultimul segment, gestionarea la depozitul local sau căutarea dovezii de livrare.
VizibilitateEste posibil să apară doar după predarea fizică și prima scanare la primire.
AcțiuneDacă urmărirea Maxpress se oprește după sosire, întrebați vânzătorul dacă există un al doilea identificator.
Numărul comenzii sau de referințăText sau cifre definite de comerciant; folosiți un exemplu mascat, precum ORD-####.

Statusurile de urmărire și semnificațiile acestora

StareEtapa ciclului de viață
Etichetă creatăÎnainte de expediere
Vedeți toate detaliile despre eticheta creată
Ce înseamnăDatele expedierii există, dar este posibil să nu fi avut loc o scanare fizică de acceptare.
Parte responsabilăExpeditorul sau partea care a făcut rezervarea rămâne responsabil(ă) de confirmarea predării.
Pasul următorAșteptați colectarea sau cereți vânzătorului să verifice dacă coletul a intrat în rețea.
Acțiunea clientuluiContactați vânzătorul dacă perioada de expediere promisă a trecut.
Acceptat / colectatProcesare la origine
În tranzitTransport principal sau sortare
Procesare vamalăVerificare la import sau export
Predat pentru livrare la destinațiePredare către partener
În curs de livrareUltimul segment
LivratScanare de finalizare
Excepție / returnatProblemă de livrare sau mișcare inversă

Un eveniment de sosire la vamă nu constituie dovada vămuirii. Un eveniment de predare către un partener nu constituie neapărat dovada că furnizorul de livrare pe ultima milă a primit fizic coletul.

Servicii și timpi de livrare

Paginile de produse Maxpress publicate descriu estimări specifice rutelor, nu o garanție unică valabilă pentru întreaga rețea. Cifrele de mai jos se aplică produselor menționate și se pot modifica în funcție de origine, destinație, vamă și condițiile de predare.

Comparația serviciilor

ServiciuTipul serviciului
Colet global dedicatRută de colete pentru comerț electronic transfrontalier
Colet aerian către Statele UniteTransport aerian de mărfuri cu coordonarea formalităților vamale și livrare la destinație
Colet maritim către Statele UniteTransport maritim pentru expedieri mai mari sau cu valoare mai redusă
Colet aerian către EuropaTransport aerian de mărfuri cu coordonarea livrării la destinație
Colete către Canada, Japonia și AustraliaRute de colete transfrontaliere specifice fiecărei țări

Timp de livrare

ServiciuEstimarea publicată a livrării
Colet global dedicatStatele Unite, Canada și Australia: 5–7 zile; Regatul Unit, Franța și Germania: 3–7 zile; Japonia și Coreea: 3–5 zile.
Colet aerian către Statele UniteÎn cel puțin 6 zile lucrătoare.
Colet maritim către Statele UniteCel mai rapid timp de livrare menționat este de 12 zile; prima cursă maritimă este descrisă ca durând 11 zile până la Long Beach.
Colet aerian către Europa5–10 zile lucrătoare.
Colet către Australia5–8 zile lucrătoare; cel mai rapid timp de livrare menționat este de 5 zile lucrătoare.

Timpi de livrare în funcție de țara de destinație

Țara sau regiunea de destinațieInterval estimat de livrare
Statele Unite5–12 zile, în funcție de ruta aeriană sau maritimă.
Canada5–15 zile lucrătoare.
Regatul Unit, Franța, Germania3–10 zile lucrătoare.
Japonia și Coreea3–5 zile lucrătoare.
Australia5–8 zile lucrătoare.
Alte destinațiiSpecific rutei; formalitățile vamale și predarea către furnizorul de livrare pe ultima milă pot prelungi estimarea.

Acestea sunt estimări prezentate pe paginile serviciilor, nu garanții. Weekendurile, sărbătorile, condițiile meteo, corectitudinea adresei, verificarea vamală, volumele ridicate și lipsa scanărilor la predare pot afecta livrarea.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau status afișatPrima acțiune
Număr invalidEliminați spațiile introduse accidental, comparați cu notificarea de expediere și solicitați confirmarea vânzătorului.
Niciun eveniment de urmărireVerificați dacă a fost creată doar o etichetă; este posibil ca coletul să nu fi primit o scanare de acceptare.
Nicio actualizare în tranzitAcordați timp pentru eventualele lipsuri de vizibilitate în transportul pe distanță lungă sau la vamă, apoi solicitați vânzătorului să deschidă o sesizare logistică.
Întârziere la vamăVerificați dacă sunt solicitate documente, taxe vamale sau impozite și urmați instrucțiunile autorității din țara de destinație.
Livrat, dar lipseșteVerificați intrarea, cutia poștală, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și detaliile dovezii de livrare; apoi contactați vânzătorul.
Problemă cu adresa sau livrareaContactați prompt vânzătorul și Maxpress; redirecționarea sau relivrarea depind de eligibilitatea rutei.
Returnat expeditoruluiÎntrebați de ce a avut loc returnarea și confirmați dacă este posibilă o nouă expediere sau corectarea adresei.
Colet pierdut sau deterioratExpeditorul trebuie să păstreze ambalajul, facturile, fotografiile și înregistrările expedierii și să solicite o investigație sau să depună o reclamație.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

EtapăResponsabilitate obișnuită
Rezervare și preluareExpeditorul furnizează datele expedierii; Maxpress sau rețeaua sa de origine primește coletul.
Procesare pentru exportMaxpress coordonează sortarea, rezervarea, documentația de export și pregătirea pentru transport.
Transport principalUn transport aerian sau maritim duce expedierea către regiunea de destinație.
Vămuire la importAutoritățile din țara de destinație verifică declarațiile; sosirea la vamă nu înseamnă și eliberarea coletului.
Predare către partenerUn furnizor de servicii de livrare din țara de destinație primește coletul și poate emite următoarea scanare sau identificare vizibilă.
Ultimul segmentFurnizorul de servicii de livrare din țara de destinație încearcă livrarea, predarea la un punct de ridicare, returnarea sau scanarea finalizării.

Cerințele privind taxele, documentația, mărfurile interzise și vămuirea depind de destinație. Clienții trebuie să utilizeze factura comercială a vânzătorului și să urmeze solicitările autorității vamale din țara de destinație. O întrerupere a scanărilor în timpul transportului internațional poate apărea în timp ce coletul se deplasează între sisteme.

Serviciul clienți

CanalContact sau link verificat
Site oficialSite-ul oficial Maxpress
Telefon+86 755 85240789 sau +86 755 89698230; site-ul oficial menționează servicii disponibile 24 de ore, de luni până duminică.
Locația birouluiShenzhen, Guangdong, China; site-ul oficial menționează birouri în Bao’an și Longgang.

Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, originea și destinația, tipul serviciului, cea mai recentă scanare, adresa destinatarului, conținutul coletului, dovezi ale valorii și fotografii ale deteriorării. Cumpărătorii trebuie, în mod normal, să contacteze mai întâi vânzătorul, deoarece expeditorul controlează multe investigații și reclamații.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Maxpress?

Introduceți numărul de urmărire pe site-ul oficial Maxpress sau urmăriți-l cu 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile ale expedierii.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire Maxpress?

Căutați în e-mailul de expediere al vânzătorului, pe eticheta de expediere, în pagina comenzii sau în evidența logistică; întrebați vânzătorul dacă lipsește.

3. Cum arată un număr de urmărire Maxpress?

Maxpress nu publică un singur format universal, disponibil public, așa că utilizați identificatorul complet furnizat pentru ruta selectată.

4. Când va apărea prima scanare Maxpress?

Primul eveniment apare după ce sunt create datele expedierii și coletul primește o scanare de acceptare în rețea sau de procesare.

5. De ce nu se actualizează urmărirea Maxpress?

Un transport principal, vămuirea sau predarea între sisteme poate crea o întrerupere a vizibilității; confirmați numărul și cereți vânzătorului să investigheze dacă întreruperea persistă.

6. Cât durează livrarea Maxpress?

Estimările publicate pentru rute variază între aproximativ 3 și 10 zile lucrătoare pentru mai multe rute aeriene, în timp ce transportul maritim poate dura cel puțin 12 zile.

7. Ce trebuie să fac după o livrare Maxpress eșuată?

Verificați adresa și avizul de livrare, apoi contactați prompt vânzătorul în legătură cu opțiunile de relivrare, corectare sau returnare.

8. Ce trebuie să fac dacă Maxpress indică faptul că a livrat coletul, dar eu nu am primit nimic?

Verificați toate locurile sigure, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii înainte de a cere vânzătorului să solicite dovada livrării.

9. Cum raportez un colet Maxpress pierdut sau deteriorat?

Contactați vânzătorul și furnizați fotografii, ambalajul, dovezi ale valorii și istoricul de urmărire, astfel încât expeditorul să poată solicita o investigație sau să depună o reclamație.

10. Cum pot contacta Maxpress?

Utilizați site-ul oficial sau numerele de telefon indicate: +86 755 85240789 și +86 755 89698230.

Întrebări frecvente pentru experți

11. O etichetă Maxpress dovedește că a fost preluat coletul?

Nu. Crearea etichetei înregistrează datele expedierii; preluarea fizică este indicată de un eveniment ulterior de acceptare sau procesare.

12. Poate Maxpress să utilizeze mai mulți identificatori de urmărire?

Da, un furnizor de servicii de livrare de la destinație poate utiliza un identificator separat după predare, astfel că vânzătorul trebuie să confirme orice număr asociat.

13. Sosirea la vamă înseamnă că a fost eliberat coletul meu Maxpress?

Nu. Sosirea la vamă înseamnă că verificarea a început sau că expedierea a ajuns la o unitate vamală; eliberarea necesită un rezultat separat al procedurii de vămuire.

14. Cine este responsabil după ce Maxpress predă un colet?

Furnizorul de servicii de livrare de la destinație gestionează, de regulă, încercarea de livrare pe ultimul segment după primirea fizică a coletului, iar Maxpress și vânzătorul rămân contacte utile pentru escaladarea problemelor.

15. Pot companiile să urmărească expedierile Maxpress cu 17TRACK?

Companiile pot utiliza 17TRACK API pentru identificarea operatorilor acceptați și agregarea evenimentelor, în conformitate cu documentația 17TRACK actuală și cerințele privind contul.

API de urmărire

// Maxpress official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Maxpress.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading