Skip to main content
twd logistics

twd logistics Tracking

Introduza o número de rastreamento da twd logistics para verificar o estado de envio mais recente.

Rastrear

Sobre a TWD Logistics

TWD Logistics (TongWangDa) é o nome de exibição fixo usado para a página desta transportadora. Os materiais oficiais fornecidos identificam a empresa operadora como uma prestadora de serviços de encaminhamento de cargas internacionais com sede em Shenzhen, China. A TWD Logistics organiza transporte aéreo, transporte marítimo, transporte ferroviário, linhas dedicadas, serviços alfandegários, armazenagem e entrega no destino para remessas de comércio eletrônico transfronteiriço e remessas comerciais.

Informações da transportadoraInformações confirmadas
Nome oficial深圳市通旺达国际物流有限公司
Site oficialhttps://www.tongwangda.cn/
Tipo de transportadoraAgente de cargas internacional e operadora de logística transfronteiriça.
Principais regiõesAustrália, Canadá, Reino Unido, Europa e Estados Unidos, com soluções adicionais de logística internacional.
Acesso oficial ao rastreamentoSite da TWD Logistics; selecione a função de rastreamento do site.

Relações entre entidades de transporte

EntidadeRelação com a TWD Logistics
TWD LogisticsA TWD Logistics é a operadora logística voltada para o cliente descrita pelo site oficial.
Transporte aéreo, marítimo e ferroviárioEsses são modos de transporte organizados por meio dos serviços da TWD Logistics, e não uma única rede universal de encomendas.
Prestadores de serviços alfandegários e de entrega no destinoA TWD Logistics declara que integra recursos alfandegários e recursos de entrega no destino para serviços porta a porta; a parte física responsável pelo manuseio de uma remessa pode variar conforme a rota.
Rastreamento no site oficialO site oficial oferece uma área de rastreamento, mas a sequência de eventos exibida depende da rota selecionada e da parte responsável pelo manuseio posterior.
17TRACK17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento que pode agregar eventos disponíveis; não transporta remessas nem decide sobre reclamações, reembolsos ou alterações de endereço.

Resposta rápida

Insira o número da remessa ou do conhecimento de transporte fornecido pelo vendedor ou pela TWD Logistics na função de rastreamento do site oficial e, em seguida, compare o resultado com o 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro remova espaços e pontuação, verifique se está usando um número de remessa em vez de um número de pedido e pergunte ao remetente se a remessa foi entregue fisicamente à transportadora.

Dica profissional: Uma etiqueta criada ou um aviso prévio eletrônico não é o mesmo que uma leitura de aceitação física. O remetente é a fonte mais rápida para confirmar a rota, o serviço e o status da primeira transferência.

Como rastrear pacotes da TWD Logistics

Use o site oficial quando precisar de informações específicas da rota e use o 17TRACK quando quiser uma visão independente dos eventos de transporte e da última milha disponíveis.

RotaEtapas
Rastreamento oficialAbra o site oficial, selecione a função de rastreamento, insira o número da remessa ou do conhecimento de transporte, envie a consulta e compare o evento mais recente com a rota fornecida pelo remetente.
17TRACKAbra o 17TRACK, insira o número da remessa, permita o reconhecimento automático da transportadora quando disponível e consulte os eventos de origem, transporte, alfândega, transferência e entrega.
Sem número ou sem resultadoPeça ao vendedor ou remetente o identificador real da remessa. Um número de pedido, número de fatura, SKU, número de referência ou número de armazém pode não ser rastreável.
Número rejeitadoVerifique se há caracteres trocados, remova espaços e hífens, evite reutilizar um número antigo e peça ao remetente para confirmar a rota selecionada.

Formato do número de rastreamento

Família do identificadorPadrão normalizado e uso
Conhecimento de embarque ou número da remessa do agente de cargaUm identificador alfanumérico ou numérico específico da rota, fornecido na reserva, etiqueta, recibo ou aviso de envio.
Ver todos os detalhes dos identificadores de remessa da TWD Logistics
Emitido porO identificador pode ser emitido pela TWD Logistics, por um provedor de transporte de origem, um agente aduaneiro ou um provedor de entrega no destino.
Onde os clientes o veemOs compradores geralmente o veem em uma mensagem de despacho, na conta do vendedor, na imagem da etiqueta ou em uma instrução do armazém.
Escopo do rastreamentoUm identificador pode abranger uma etapa de transporte de carga, enquanto um identificador posterior abrange a entrega no destino.
Observação importanteOs materiais oficiais não publicam um único prefixo, comprimento ou regra de soma de verificação universal. Um prefixo, por si só, não deve ser usado para inferir o serviço.
Número do pedido ou de referênciaUma referência voltada ao comerciante, usada para localizar uma compra ou reserva; ela não é necessariamente um número de rastreamento de transporte.
Ver todos os detalhes das referências de pedido da TWD Logistics
Emitido porO vendedor, armazém ou sistema de reservas emite a referência.
Onde os clientes o veemEla geralmente aparece em uma confirmação de pedido ou documento comercial.
Escopo do rastreamentoEla pode identificar uma transação sem expor eventos físicos de leitura.
Observação importanteEnvie a referência e o número real da remessa ao solicitar ajuda.

Serviços e prazos de entrega

A TWD Logistics oferece logística internacional baseada em rotas, em vez de um único produto universal de encomendas. O prazo de entrega depende do modo de transporte, origem, destino, alfândega, transferência e do serviço comercial selecionado.

Comparação de serviços

ServiçoMelhor utilização
Frete aéreo e entrega aéreaMovimentação transfronteiriça mais rápida para reposição de estoque no comércio eletrônico e carga comercial.
Frete marítimo e entrega marítimaRemessas de maior volume nas quais a capacidade e o custo de transporte são importantes.
Transporte ferroviárioUma opção multimodal para rotas internacionais selecionadas, incluindo serviços europeus.
Desembaraço aduaneiro duplo, entrega porta a porta com impostos incluídosVendedores transfronteiriços que precisam de despacho de exportação organizado, suporte aduaneiro no destino e entrega porta a porta ou no armazém, sujeita à cotação.
Canais expressos globaisRemessas com foco em serviço expresso, nas quais o canal selecionado oferece processamento acelerado no aeroporto e no destino.

Prazo de entrega

ServiçoPrazo publicado ou específico da rota
Rotas aéreas para o CanadáO material oficial do serviço descreve aproximadamente 6–10 dias úteis até a coleta para canais aéreos especificados, seguidos pela entrega no destino.
Rotas marítimas para o CanadáO material oficial do serviço descreve aproximadamente 15–23 dias para etapas de navegação especificadas, com alfândega e entrega final adicionais à etapa indicada.
Rotas para a Austrália, o Reino Unido, a Europa e os Estados UnidosO prazo varia conforme a rota, o modo, o cronograma de navegação ou voo, a alfândega e o acordo de entrega no destino.

Prazos de entrega por país de destino

DestinoOrientação sobre a rota
AustráliaRota aérea ou marítima; o desembaraço aduaneiro e a entrega local ocorrem após a chegada ao ponto de entrada do destino.
CanadáAs rotas aéreas e marítimas são publicadas; a etapa de coleta ou portuária cotada não é a mesma que a entrega final.
Reino UnidoOs serviços de linha dedicada e com impostos incluídos estão listados; o desembaraço aduaneiro e a entrega final dependem da cotação.
Destinos europeusEstão listadas opções aéreas, marítimas e ferroviárias; os dados aduaneiros, o tratamento fiscal e a entrega no destino afetam o trânsito total.
Estados UnidosEstão listados serviços aéreos e com impostos incluídos; a conformidade no destino e a entrega local podem prolongar a rota.

Os materiais oficiais não fornecem uma tabela média uniforme para cada país. Considere uma estimativa específica da cotação apenas como uma estimativa, não como uma data de entrega garantida. Fins de semana, feriados, capacidade, condições meteorológicas, documentos da carga, qualidade do endereço, inspeção aduaneira e transferência subsequente podem alterar o prazo final de entrega.

Status de rastreamento e significados

StatusSignificado e próxima ação
Etiqueta criada ou informações da remessa recebidasExiste uma reserva ou registro eletrônico; a aceitação física ainda pode estar pendente. Pergunte ao remetente se a carga chegou ao armazém.
Aceita no armazémA remessa entrou em um ponto operacional. A embalagem, as dimensões e os documentos podem ser verificados em seguida.
Processamento de exportação ou alfândegaA documentação de exportação ou a inspeção está em andamento. O remetente deve fornecer dados precisos da fatura e da declaração.
Em trânsitoA remessa está sendo transportada pelo trecho aéreo, marítimo, ferroviário ou rodoviário selecionado. Podem ocorrer lacunas nas atualizações entre as instalações.
Chegou ao gateway de destinoA remessa chegou a um aeroporto, porto ou instalação logística de destino; a liberação aduaneira e a entrega final ainda podem estar pendentes.
Saiu para entrega ou entrega agendadaA parte responsável pela entrega no destino está tentando realizar ou agendando a entrega. Confirme o endereço e a disponibilidade para recebimento.
Entregue ou assinadoUm evento de entrega foi registrado. Se o pacote estiver desaparecido, verifique o local de entrega, a recepção e os moradores da residência antes de entrar em contato com o vendedor.
Exceção, retida ou devolvidaÉ necessário dar atenção a um problema documental, aduaneiro, de endereço, pagamento, embalagem ou entrega. O remetente deve entrar em contato com a TWD Logistics informando o número da remessa.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou statusSolução imediata
Número inválidoVerifique o documento de origem, remova a pontuação e solicite ao remetente o número real do conhecimento de transporte ou da remessa.
Nenhum evento de rastreamentoAguarde tempo suficiente para a primeira leitura física e, em seguida, pergunte ao remetente se a carga foi entregue e se a rota foi registrada corretamente.
Nenhuma atualização durante o trânsitoCompare o último evento com o cronograma da rota. As etapas aéreas, marítimas, ferroviárias, aduaneiras e de transferência podem criar lacunas de visibilidade.
Retenção aduaneiraO remetente deve verificar a fatura, a descrição do produto, o valor, as informações do destinatário e quaisquer documentos de conformidade solicitados.
Falha no endereço ou na entregaConfirme o endereço completo com o remetente e pergunte se a parte responsável pela entrega no destino pode tentar novamente ou reter a remessa.
Entregue, mas não recebidaVerifique a entrada, a recepção, os vizinhos e os moradores da residência; solicite ao remetente ou à parte responsável pela entrega no destino o comprovante de entrega.
Remessa perdida ou danificadaO remetente deve preservar a embalagem, as fotografias, as faturas e as evidências do valor, além de solicitar uma investigação formal do transporte.
Devolvida ao remetentePergunte por que a devolução ocorreu, se houve envolvimento de impostos ou documentos e se é possível reenviar a remessa.

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

A TWD Logistics descreve uma cadeia internacional gerenciada que pode incluir coleta na origem, verificações no armazém, declaração de exportação, transporte aéreo ou marítimo, alfândega no destino e entrega final. Uma leitura de chegada ao destino, por si só, não comprova a liberação aduaneira nem a entrega final.

EtapaO que o cliente deve saber
Preparação na origemO remetente prepara a carga, a etiqueta, a lista de embalagem, a fatura e as informações da declaração.
Aceitação no armazémA TWD Logistics ou uma instalação de origem verifica a embalagem, as condições da etiqueta, as dimensões e os detalhes da remessa.
Desalfandegamento para exportaçãoA declaração de exportação e os controlos de segurança são realizados antes da partida; descrições pouco claras ou incorretas podem atrasar a autorização de saída.
Transporte de longa distânciaA carga segue por via aérea, marítima, ferroviária ou por uma rota combinada. Durante esta etapa, podem surgir menos atualizações de rastreio.
Alfândega no destinoA avaliação da importação, o tratamento dos impostos e a análise dos documentos são efetuados de acordo com as regras do destino.
Transferência para o parceiro e entrega finalApós o desalfandegamento, a remessa pode ser entregue a um operador de distribuição no destino. Pode surgir um novo identificador local ou uma sequência de eventos separada.
Entrega ou devoluçãoO operador responsável pela etapa final regista a entrega, uma tentativa de entrega, a recolha, uma ocorrência excecional ou a devolução.

Para remessas destinadas à Europa, o site oficial destaca a importância do tipo de destinatário, dos dados aduaneiros e das informações fiscais. Confirme a documentação exigida e as condições fiscais na proposta antes do envio.

Restrições de envio e manuseio especial

CategoriaOrientações de tratamento
Mercadorias proibidasOs materiais oficiais do serviço incluem produtos contrafeitos, armas, drogas, explosivos, mercadorias perigosas e outras cargas ilegais entre as categorias recusadas.
Líquidos, pós e alimentosA aceitação depende da rota, do meio de transporte, da embalagem e das regras do destino; vários serviços indicados recusam estas categorias.
Baterias e artigos magnéticosA aceitação varia consoante o voo ou o serviço. O remetente deve declarar o produto corretamente antes de efetuar a reserva.
Produtos sujeitos a regulamentaçãoOs produtos que exigem certificação, licenças ou declarações especiais no destino podem sofrer atrasos ou ser recusados se a documentação estiver incompleta.
Embalagem e etiquetasA carga deve ter uma embalagem adequada, uma etiqueta legível, dimensões corretas e informações coerentes na fatura e na declaração.

Atendimento ao cliente

CanalContacto verificado e utilização recomendada
Site oficialhttps://www.tongwangda.cn/ — rastreio, informações sobre serviços, pedidos de preços e acesso aos contactos.
Telefone13798353560 — questões sobre remessas, propostas de preços e serviços.
Email654966760@qq.com — pedidos de informação por escrito e documentos da remessa.
Morada do escritórioPiso térreo, Edifício 14, Zona Industrial de Dayangtian, Comunidade de Wanfeng, Rua XinQiao, Distrito de Bao'an, Shenzhen, China.

Ao contactar a TWD Logistics, tenha à mão o número da remessa, a referência da reserva ou da encomenda, a data de envio, a origem e o destino, o tipo de serviço, a última atualização de rastreio, a descrição da embalagem, o valor declarado, fotografias e a resolução pretendida. Normalmente, cabe ao remetente iniciar as investigações, as correções de documentos aduaneiros e as reclamações relativas ao transporte.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

1. Como posso rastrear a minha encomenda da TWD Logistics?

Introduza o número da remessa ou da guia de transporte no site oficial da TWD Logistics ou utilize o 17TRACK para consultar os eventos disponíveis.

2. Onde posso encontrar o meu número de rastreio da TWD Logistics?

Consulte a mensagem de expedição do vendedor, a etiqueta, o documento de reserva, a notificação do armazém ou o comprovativo de envio.

3. Qual é o formato de um número de rastreio da TWD Logistics?

Os materiais oficiais descrevem identificadores de remessa que variam consoante a rota, em vez de um formato universal. Utilize o número fornecido para o serviço selecionado.

4. Quando aparecerá a primeira atualização de rastreio da TWD Logistics?

O primeiro evento surge depois de a remessa entrar no armazém ou no processo de transporte correspondente; a criação da etiqueta, por si só, não comprova a receção física.

5. Porque é que o rastreio da minha remessa da TWD Logistics não é atualizado?

O transporte aéreo, marítimo e ferroviário, a alfândega e as transferências no destino podem causar intervalos sem atualizações de rastreio; peça ao remetente que confirme a localização física mais recente e a rota.

6. Quanto tempo demora a entrega pela TWD Logistics?

O prazo depende do serviço, do meio de transporte, do destino e do desalfandegamento; determinados serviços para o Canadá indicam etapas de transporte de aproximadamente 6–10 ou 15–23 dias.

7. O que devo fazer se uma entrega da TWD Logistics falhar?

Confirme a morada e as condições de receção com o remetente e pergunte se o operador de distribuição no destino pode fazer uma nova tentativa de entrega ou guardar a remessa.

8. O que devo fazer se a TWD Logistics indicar que a encomenda foi entregue, mas eu não a recebi?

Verifique a entrada, a recepção, os vizinhos e os membros da residência e, em seguida, solicite o comprovante de entrega por meio do remetente.

9. Como faço para comunicar uma remessa TWD Logistics perdida ou danificada?

O remetente deve entrar em contato com a TWD Logistics informando o número da remessa e fornecendo a embalagem, fotografias, a fatura e comprovantes do valor declarado.

10. Como posso entrar em contato com a TWD Logistics?

Use o site oficial, ligue para 13798353560 ou envie um e-mail para 654966760@qq.com com os detalhes da remessa.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A TWD Logistics opera as aeronaves, embarcações e veículos de entrega final?

A TWD Logistics é descrita como uma operadora de agenciamento de cargas que integra recursos de transporte, alfândega e destino; portanto, o operador físico pode variar conforme a rota.

12. Uma varredura de chegada ao destino da TWD Logistics significa que a alfândega liberou a remessa?

Não; a chegada, a avaliação aduaneira, a liberação alfandegária e a entrega final são etapas distintas e podem gerar eventos separados.

13. Uma remessa da TWD Logistics pode ter mais de um identificador?

Sim; um conhecimento de embarque do agente de cargas pode abranger o transporte internacional, enquanto a empresa responsável pela entrega no destino utiliza um identificador local separado.

14. Quais documentos um vendedor de comércio eletrônico deve preparar para a TWD Logistics?

Prepare uma etiqueta precisa, lista de embalagem, fatura, descrição do produto, valor, dados do destinatário e qualquer certificação ou declaração de destino exigida pela rota.

15. A 17TRACK pode alterar um endereço de entrega da TWD Logistics?

Não; a 17TRACK apenas agrega as informações de rastreamento disponíveis e não pode alterar endereços, liberar mercadorias na alfândega, aprovar reembolsos ou decidir sobre reclamações.

API de rastreamento

// TWD Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied official materials.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not operate TWD Logistics shipments.

Fontes e referências

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à TWD Logistics.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading