Skip to main content
twd logistics

twd logistics Следење

Внесете го бројот за следење twd logistics за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За TWD Logistics

TWD Logistics(TongWangDa) е фиксното прикажано име што се користи за оваа страница на превозникот. Во доставените официјални материјали оперативната компанија е идентификувана како оператор на услуги за меѓународно шпедитерство со седиште во Шенжен, Кина. TWD Logistics организира воздушен, поморски и железнички транспорт, наменски линии, царински услуги, складирање и испорака на дестинација за прекугранични е-трговски и комерцијални пратки.

Факт за превозникотПотврдени информации
Официјално име深圳市通旺达国际物流有限公司
Официјална веб-страницаhttps://www.tongwangda.cn/
Тип на превозникМеѓународен шпедитер и оператор за прекугранична логистика.
Примарни региониАвстралија, Канада, Обединетото Кралство, Европа и Соединетите Американски Држави, со дополнителни решенија за меѓународна логистика.
Официјална страница за следењеВеб-страница на TWD Logistics; изберете ја функцијата за следење на страницата.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со TWD Logistics
TWD LogisticsTWD Logistics е логистичкиот оператор наменет за корисници, опишан на официјалната веб-страница.
Воздушен, поморски и железнички транспортОва се начини на транспорт што се организираат преку услугите на TWD Logistics, а не преку единствена универзална мрежа за пратки.
Даватели на царински услуги и услуги за испорака на дестинацијаTWD Logistics наведува дека интегрира царински ресурси и ресурси за испорака на дестинација за услуги од врата до врата; страната што физички ја обработува пратката може да варира во зависност од маршрутата.
Следење преку официјалната веб-страницаОфицијалната веб-страница нуди страница за следење, но прикажаната низа на настани зависи од избраната маршрута и од страната што ја обработува пратката во понатамошната фаза.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; таа не ги транспортира пратките и не одлучува за рекламации, поврати на средства или промени на адреса.

Брз одговор

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист што ви го доставил продавачот или TWD Logistics во функцијата за следење на официјалната веб-страница, а потоа споредете го резултатот со 17TRACK. Ако не се појави резултат, најпрво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете дали користите број на пратка наместо број на нарачка и прашајте го испраќачот дали пратката е физички предадена.

Корисен совет: Креирана етикета или електронска претходна најава не е исто што и физичко скенирање при прием. Испраќачот е најбрзиот извор на информации за точната маршрута, услугата и статусот на првото предавање.

Како да ги следите пратките на TWD Logistics

Користете ја официјалната веб-страница кога ви се потребни информации специфични за маршрутата, а користете го 17TRACK кога сакате независен преглед на достапните настани поврзани со транспортот и испораката на последната милја.

МаршрутаЧекори
Официјално следењеОтворете ја официјалната веб-страница, изберете ја функцијата за следење, внесете го бројот на пратката или товарниот лист, испратете го барањето и споредете го најновиот настан со маршрутата што ја доставил испраќачот.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го бројот на пратката, дозволете автоматско препознавање на превозникот каде што е достапно и прегледајте ги настаните поврзани со потеклото, транспортот, царината, предавањето и испораката.
Нема број или нема резултатПобарајте од продавачот или испраќачот вистински идентификатор на пратката. Број на нарачка, број на фактура, SKU, референтен број или магацински број можеби не може да се следи.
Бројот е одбиенПроверете дали има заменети знаци, отстранете ги празните места и цртичките, избегнувајте повторно користење стар број и побарајте од испраќачот да ја потврди избраната маршрута.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаторотНормализиран образец и употреба
Товарен лист или број на пратката на шпедитеротАлфанумерички или нумерички идентификатор специфичен за маршрутата, наведен во резервацијата, на етикетата, потврдата или известувањето за испорака.
Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на пратките на TWD Logistics
ИздавачИдентификаторот може да го издаде TWD Logistics, давателот на транспортни услуги во местото на потекло, царински застапник или давателот на услуги за испорака во дестинацијата.
Каде го гледаат клиентитеКупувачите обично го гледаат во известување за испраќање, корисничка сметка на продавачот, слика од етикетата или упатство од магацинот.
Опфат на следењетоЕден идентификатор може да опфаќа дел од транспортот што го извршува шпедитер, додека подоцнежен идентификатор го опфаќа доставувањето во дестинацијата.
Важна напоменаВо официјалните материјали не е објавено едно универзално правило за префикс, должина или контролна сума. Само врз основа на префиксот не треба да се заклучува за услугата.
Број на нарачка или референтен бројРеферентен број наменет за трговецот, кој се користи за пронаоѓање на купување или резервација; не е нужно транспортен број за следење.
Прегледајте ги сите детали за референтните броеви на нарачките на TWD Logistics
ИздавачПродавачот, магацинот или системот за резервации го издава референтниот број.
Каде го гледаат клиентитеНајчесто се појавува во потврдата на нарачката или во комерцијален документ.
Опфат на следењетоМоже да идентификува трансакција без да ги открива физичките настани при скенирање.
Важна напоменаПри барање помош, испратете ги и референтниот број и вистинскиот број на пратката.

Услуги и рокови за испорака

TWD Logistics нуди меѓународна логистика заснована на маршрути, наместо еден универзален производ за пратки. Времето на испорака зависи од видот на транспортот, потеклото, дестинацијата, царинењето, предавањето и избраната комерцијална услуга.

Споредба на услугите

УслугаНајдобра употреба
Воздушен товарен транспорт и воздушна испоракаПобрзо прекугранично движење за дополнување на залихите во е-трговијата и за комерцијален товар.
Поморски товарен транспорт и поморска испоракаПратки со поголем обем, каде што се важни капацитетот и транспортните трошоци.
Железнички транспортМултимодална опција за избрани меѓународни маршрути, вклучително и услуги во Европа.
Испорака до врата со двојно царинење и вклучен данокПрекугранични продавачи на кои им е потребно организирано извозно постапување, поддршка при царинењето во дестинацијата и испорака до врата или магацин, согласно понудата.
Глобални експресни каналиПратки ориентирани кон експресна испорака, каде што избраниот канал овозможува забрзано постапување на аеродромот и во дестинацијата.

Време на испорака

УслугаОбјавено или специфично време за маршрутата
Воздушни маршрути до КанадаВо официјалните материјали за услугата се наведуваат приближно 6–10 работни дена до преземањето за наведените воздушни канали, по што следува испорака во дестинацијата.
Поморски маршрути до КанадаВо официјалните материјали за услугата се наведуваат приближно 15–23 дена за наведените фази на пловидбата, при што царинењето и конечната испорака се дополнителни на наведената фаза.
Маршрути до Австралија, Обединетото Кралство, Европа и Соединетите Американски ДржавиВремето варира во зависност од маршрутата, видот на транспортот, распоредот на пловидбата или летовите, царинењето и договорената испорака во дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаНасоки за маршрутата
АвстралијаВоздушна или поморска маршрута; царинењето и локалната испорака следуваат по пристигнувањето на влезната точка во дестинацијата.
КанадаОбјавени се воздушни и поморски маршрути; наведената фаза на преземање или пристаниште не е исто што и конечната испорака.
Обединето КралствоНаведени се услуги со наменска линија и вклучен данок; царинењето и крајната испорака зависат од понудата.
Европски дестинацииНаведени се воздушни, морски и железнички опции; царинските податоци, даночниот третман и испораката до дестинацијата влијаат врз вкупното транзитно време.
Соединети Американски ДржавиНаведени се воздушни услуги и услуги со вклучен данок; усогласеноста со прописите на дестинацијата и локалната испорака може да ја продолжат маршрутата.

Во официјалните материјали не е дадена унифицирана просечна табела за секоја земја одделно. Проценката специфична за понудата третирајте ја како проценка, а не како гарантиран датум на испорака. Викендите, празниците, капацитетот, временските услови, карго-документите, точноста на адресата, царинската инспекција и предавањето на следниот превозник можат да го променат крајното време на испорака.

Статуси на следење и нивното значење

СтатусЗначење и следно дејство
Креирана е етикета или се примени информации за праткатаПостои резервација или електронски запис; физичкото прифаќање можеби сè уште не е завршено. Прашајте го испраќачот дали каргото пристигнало во магацинот.
Прифатено во магацинПратката влегла во оперативен пункт. Следно може да се проверат пакувањето, димензиите и документите.
Извозна обработка или царинењеИзвозната документација или инспекцијата е во тек. Испраќачот треба да обезбеди точни податоци за фактурата и декларацијата.
Во транзитПратката се движи по избраната воздушна, морска, железничка или патна делница. Може да има празнини во скенирањето помеѓу објектите.
Пристигна на дестинацискиот влезен пунктПратката пристигнала на дестинациски аеродром, пристаниште или логистички објект; ослободувањето од царина и крајната испорака можеби сè уште не се завршени.
Испратено на испорака или договорена испоракаПартнерот за испорака на дестинацијата се обидува да ја изврши испораката или го утврдува нејзиниот распоред. Потврдете ја адресата и достапноста за прием.
Испорачано или потпишаноЕвидентиран е настан на испорака. Ако пакетот недостасува, проверете ја локацијата на испорака, приемното биро и членовите на домаќинството пред да го контактирате продавачот.
Исклучок, задржано или вратеноПотребно е внимание во врска со документ, царина, адреса, плаќање, пакување или испорака. Испраќачот треба да го контактира TWD Logistics со бројот на пратката.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем или статусНепосредно решение
Неважечки бројПроверете го изворниот документ, отстранете ја интерпункцијата и побарајте од испраќачот неговиот вистински товарен лист или број на пратка.
Нема настани за следењеПочекајте го првото физичко скенирање, а потоа прашајте го испраќачот дали каргото било предадено и дали маршрутата била правилно внесена.
Нема ажурирање за време на транзитотСпоредете го последниот настан со распоредот на маршрутата. Воздушните, морските, железничките, царинските и фазите на предавање можат да создадат празнини во видливоста.
Царинско задржувањеИспраќачот треба да ги провери фактурата, описот на производот, вредноста, податоците за примачот и сите побарани документи за усогласеност.
Проблем со адресата или испоракатаПотврдете ја целосната адреса со испраќачот и прашајте дали партнерот за испорака на дестинацијата може повторно да се обиде или да ја задржи пратката.
Испорачано, но не е применоПроверете го влезот, приемното биро, соседите и членовите на домаќинството; побарајте доказ за испорака од испраќачот или од партнерот за испорака на дестинацијата.
Изгубена или оштетена праткаИспраќачот треба да ги зачува пакувањето, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста и да побара формална истрага за транспортот.
Вратено на испраќачотПрашајте зошто се случило враќањето, дали биле вклучени давачки или документи и дали е можно повторно испраќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

TWD Logistics опишува управуван меѓународен синџир што може да вклучува преземање од местото на потекло, проверки во магацин, извозна декларација, воздушен или морски транспорт, царинење на дестинацијата и крајна испорака. Скенирањето на пристигнување на дестинацијата само по себе не докажува ослободување од царина или крајна испорака.

ФазаШто треба да знае клиентот
Подготовка на местото на потеклоИспраќачот ги подготвува каргото, етикетата, листата за пакување, фактурата и информациите за декларацијата.
Прифаќање во магацинTWD Logistics или објектот на местото на потекло го проверува пакувањето, состојбата на етикетата, димензиите и податоците за пратката.
Извозно царинењеИзвозното поднесување и безбедносната обработка се вршат пред поаѓањето; нејасните или неточните описи можат да го одложат ослободувањето.
Главен транспортПратката се превезува по воздушен, морски, железнички или комбиниран пат. Во текот на оваа фаза може да има помалку скенирања.
Царина во дестинацијатаПроценката на увозот, постапувањето со даноците и проверката на документите се вршат согласно правилата на дестинацијата.
Предавање на партнерот и последна милјаПартнерот за испорака во дестинацијата може да ја прими пратката по царинењето. Може да се појави нов локален идентификатор или одделна низа настани.
Испорака или враќањеКонечниот извршител ја евидентира испораката, обидот за испорака, преземањето, исклучокот или враќањето.

За европските пратки, официјалната веб-страница ја нагласува важноста на видот на примачот, царинските податоци и даночните информации. Потврдете ја точната документација и даночниот аранжман во понудата пред испраќањето.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

КатегоријаНасоки за постапување
Забранета стокаОфицијалните материјали за услугата ги наведуваат фалсификуваните производи, оружјето, дрогата, експлозивите, опасната стока и други незаконски товари меѓу одбиените категории.
Течности, прашоци и хранаПрифаќањето зависи од рутата, начинот на транспорт, пакувањето и правилата на дестинацијата; неколку наведени канали ги одбиваат овие категории.
Батерии и магнетна стокаПрифаќањето се разликува во зависност од летот или услужниот канал. Испраќачот мора точно да го пријави производот пред резервацијата.
Регулирани производиПроизводите за кои се потребни сертификација, дозволи или посебни декларации во дестинацијата може да бидат одложени или одбиени ако документите се нецелосни.
Пакување и етикетиТоварот треба да има соодветно пакување, читлива етикета, точни димензии и усогласени информации на фактурата и декларацијата.

Корисничка служба

КаналПотврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страницаhttps://www.tongwangda.cn/ — следење, информации за услугата, барање цена и навигација до контактите.
Телефон13798353560 — прашања за пратки, понуди и услуги.
Е-пошта654966760@qq.com — писмени прашања и документи за пратката.
Адреса на канцеларијатаПрв кат, зграда 14, индустриска зона Дајангтиен, заедница Ванфенг, улица Синчјао, округ Бао'ан, Шенжен, Кина.

Кога контактирате со TWD Logistics, подгответе го бројот на пратката, референцата за резервација или нарачка, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, последното скенирање, описот на пакетот, пријавената вредност, фотографиите и посакуваниот исход. Испраќачот обично треба да ги предводи истрагите, исправките на царинските документи и барањата за надомест на штета при транспорт.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку TWD Logistics?

Внесете го бројот на пратката или товарниот лист на официјалната веб-страница на TWD Logistics или користете го 17TRACK за да ги прегледате достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на TWD Logistics?

Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, на етикетата, во документот за резервација, известувањето од магацинот или потврдата за испраќање.

3. Како изгледа бројот за следење на TWD Logistics?

Официјалните материјали опишуваат идентификатори на пратки засновани на рутата, наместо еден универзален формат, затоа користете го бројот доставен за избраната услуга.

4. Кога ќе се појави првото скенирање на TWD Logistics?

Првиот настан се појавува откако пратката ќе влезе во соодветниот магацин или транспортен процес; самото создавање на етикетата не докажува физичко прифаќање.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка преку TWD Logistics?

Воздушниот, морскиот и железничкиот транспорт, царинењето и предавањата во дестинацијата можат да создадат празнини меѓу скенирањата; побарајте од испраќачот да ја потврди последната физичка локација и рутата.

6. Колку време трае испораката преку TWD Logistics?

Времетраењето зависи од услугата, начинот на транспорт, дестинацијата и царинењето; наведените услуги за Канада опишуваат фази на рутата од приближно 6–10 или 15–23 дена.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку TWD Logistics?

Потврдете ја адресата и аранжманите за прием со испраќачот и прашајте дали партнерот за испорака во дестинацијата може повторно да се обиде да ја испорача пратката или да ја задржи.

8. Што треба да направам ако TWD Logistics покажува дека е испорачано, но јас не сум ја примил пратката?

Проверете го влезот, рецепцискиот пулт, соседите и членовите на домаќинството, а потоа побарајте доказ за испорака преку испраќачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на TWD Logistics?

Испраќачот треба да контактира со TWD Logistics и да ги достави бројот на пратката, амбалажата, фотографиите, фактурата и доказите за декларираната вредност.

10. Како можам да контактирам со TWD Logistics?

Користете ја официјалната веб-локација, јавете се на 13798353560 или испратете е-пошта на 654966760@qq.com со деталите за пратката.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали TWD Logistics управува со авионите, пловилата и возилата за крајна испорака?

TWD Logistics е опишан како оператор за шпедиција што ги интегрира транспортот, царинењето и ресурсите на дестинацијата, па физичкиот оператор може да се разликува зависно од рутата.

12. Дали скенирањето за пристигнување на дестинацијата на TWD Logistics значи дека царината ја ослободила пратката?

Не; пристигнувањето, царинската проценка, царинското ослободување и крајната испорака се одделни фази и можат да создадат одделни настани.

13. Дали една пратка на TWD Logistics може да има повеќе од еден идентификатор?

Да; шпедитерскиот товарен лист може да го опфаќа меѓународното движење, додека испорачувачот на дестинацијата користи одделен локален идентификатор.

14. Кои документи треба да ги подготви продавачот во електронската трговија за TWD Logistics?

Подгответе точна етикета, листа на пакување, фактура, опис на производот, вредност, податоци за примачот и сите сертификати или декларации на дестинацијата што ги бара рутата.

15. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за испорака на TWD Logistics?

Не; 17TRACK само ги обединува достапните информации за следење и не може да менува адреси, да ослободува пратки од царина, да одобрува поврати или да одлучува за побарувања.

API за следење

// TWD Logistics official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied official materials.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code and account requirements.
// 17TRACK is an independent tracking platform and does not operate TWD Logistics shipments.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со TWD Logistics.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading