SDK Tracking

Introduza o número de rastreamento da SDK para verificar o estado de envio mais recente.

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Sobre o SDK

SDK é a marca voltada ao público utilizada por 斯德克（深圳）国际物流有限公司, uma empresa de logística internacional e de armazéns no exterior entre a China e a Rússia. Sua função documentada abrange a coleta na China, o transporte de primeira milha, serviços logísticos relacionados à alfândega, armazenamento na Rússia e entrega de última milha por meio de parceiros locais e canais de marketplaces.

Fato	Informações confirmadas
Nome oficial	斯德克（深圳）国际物流有限公司
Site oficial	https://www.sdk-express.cn/
Tipo de transportadora	Prestadora de serviços de logística internacional, operadora de armazéns no exterior e coordenadora logística.
Região principal	Comércio e logística entre a China e a Rússia; os serviços documentados também mencionam Belarus, Cazaquistão e um projeto de armazém nos Estados Unidos.
Histórico operacional declarado pelo SDK	A página Sobre descreve um foco na logística internacional para a Rússia há 10 anos e identifica o registro, em 2018, da SDK（深圳）国际物流.
Sede	Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, China, no endereço publicado no site oficial.

Relações entre entidades de transporte

Entidade	Relação com o SDK
SDK	SDK coordena a coleta na China, o transporte entre a China e a Rússia, o armazenamento na Rússia e os serviços de entrega subsequentes.
Armazém do SDK no exterior na Rússia	O armazém é um projeto de armazenamento e processamento de pedidos operado pelo SDK; o inventário do armazém e as ações de saída são gerenciados por meio de seu ambiente WMS.
CDEK	CDEK é identificada nas páginas do SDK como parceira de entrega de última milha para entregas em todas as regiões da Rússia, Belarus e Cazaquistão; uma leitura da CDEK, por si só, não comprova que a CDEK tenha emitido o número original.
OZ, WB e YD	O SDK afirma que conecta a expedição do armazém a esses canais de marketplace russos para entregas FBO e FBS.
17TRACK	17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento que pode agregar eventos disponíveis; ela não opera o transporte do SDK nem decide sobre reclamações.

Resposta rápida

Insira o identificador da remessa fornecido pelo vendedor ou pelo SDK no site oficial do SDK ou na ferramenta de rastreamento 17TRACK. Comece pelo número da remessa, e não pelo número do pedido do marketplace. Se nenhum resultado aparecer, verifique os espaços, os caracteres copiados, a ativação da etiqueta e se a remessa ainda está aguardando uma transferência física.

Dica profissional: 17TRACK pode exibir eventos disponíveis da transportadora e de parceiros, mas 17TRACK não é responsável pelo transporte, alterações de endereço, reembolsos ou reclamações.

Como rastrear pacotes do SDK

O procedimento prático é obter do vendedor o identificador da remessa ou da expedição do armazém e, em seguida, testá-lo no site oficial do SDK ou no 17TRACK. As páginas públicas do SDK descrevem sistemas de logística e de armazém, enquanto a experiência de rastreamento disponível pode depender do serviço e do parceiro responsável pelo pacote.

Etapa	Ação
1. Encontre o identificador	Verifique o aviso de expedição, a mensagem do vendedor, o registro do armazém ou a etiqueta de envio. Um número de pedido não é automaticamente um número de rastreamento.
2. Experimente os canais oficiais do SDK	Use o canal de rastreamento ou logística fornecido pelo SDK em site oficial do SDK, quando o serviço relevante disponibilizar um.
3. Experimente o 17TRACK	Abra 17TRACK, insira o identificador e permita que o reconhecimento da transportadora identifique os eventos disponíveis do SDK ou posteriores.
4. Resolva a ausência de resultados	Remova os espaços apenas quando a interface de rastreamento exigir isso, compare cada caractere, aguarde a ativação da etiqueta e pergunte ao remetente se existe um número emitido por um parceiro ou um número substituto da última milha.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas públicas fornecidas pelo SDK não publicam uma especificação universal completa do número de rastreamento nem um número de exemplo oficial. Não deduza um serviço apenas com base em um prefixo. Um vendedor pode fornecer uma referência de envio do SDK, um número do parceiro de transporte de longa distância, um identificador de pedido do armazém ou um número da última milha.

Formato do número de rastreamento

Família do identificador	Padrão normalizado ou exemplo
Referência de envio do SDK	Formato não especificado publicamente; use o identificador exato fornecido pelo remetente.
Identificador do parceiro ou da última milha	O formato depende do parceiro, incluindo a CDEK ou um canal de entrega de marketplace. Um número do parceiro pode aparecer após a transferência.
Referência do armazém ou do WMS	Uma referência de armazém, inventário ou expedição pode identificar uma operação sem ser um número público de encomenda.
Identificador postal internacional	Use o formato postal ou do parceiro real, se fornecido; as páginas fornecidas pelo SDK não estabelecem nenhuma relação com o S10.

Dica profissional: Os compradores de marketplaces normalmente veem o número indicado no aviso de expedição do vendedor. Um recibo dos Correios, um registro do armazém e uma etiqueta da última milha podem conter identificadores diferentes; peça ao remetente que os associe antes de escalar o caso.

Status de rastreamento e significados

Os eventos de rastreamento descrevem a última ação logística comunicada, não necessariamente a localização física em todos os momentos. A responsabilidade pode passar do SDK para um parceiro de transporte ou da última milha.

Consulta rápida de status

Status	O que significa
Etiqueta criada / aguardando item	Os dados da remessa existem, mas a aceitação física pode ainda não ter ocorrido. Peça ao remetente que confirme a transferência.
Coletado ou aceito	Foi comunicado um registro de coleta ou recebimento. O SDK ou sua unidade de origem normalmente processa o próximo movimento.
Em trânsito	A remessa está passando por coleta, triagem, transporte de longa distância ou processamento no destino.
Alfândega ou transferência	A encomenda pode estar passando pelo processamento de exportação/importação ou sendo transferida para um parceiro; a chegada à alfândega não prova a liberação.
Saiu para entrega / entregue	Um operador de entrega posterior informa atividade de entrega final ou um registro de entrega. Verifique o local de entrega e o comprovante antes de contestar.
Exceção / devolvido	Um problema de endereço, alfândega, transporte ou entrega exige uma ação do remetente ou destinatário; a encomenda pode ser redirecionada ou devolvida.

Serviços e prazos de entrega

As páginas oficiais do SDK descrevem a logística rodoviária e ferroviária entre a China e a Rússia, um armazém na Rússia, a entrega da última milha na Rússia e um projeto de armazém nos Estados Unidos. Os prazos de trânsito publicados são estimativas de rota, não garantias universais.

Comparação de serviços

Serviço	Uso mais bem documentado
Logística rodoviária China–Rússia	Coleta na China, transporte rodoviário de longa distância, serviço relacionado à alfândega e processamento de pedidos na Rússia.
Logística ferroviária China–Rússia	Transporte ferroviário de longa distância por corredores ocidentais ou orientais até a Rússia.
Armazém do SDK no exterior na Rússia	Armazenamento, operações de inventário WMS, etiquetagem e entrega de saída.
Última milha na Rússia	Entrega em pontos de retirada, aos usuários ou em estações de marketplace por meio dos canais locais indicados.
Projeto de armazém nos Estados Unidos	Processamento de pedidos em armazém e serviços logísticos selecionados da Temu e do TikTok.

Prazo de entrega

Rota ou serviço	Estimativa publicada
Transporte rodoviário China–Rússia	25–30 dias de acordo com a página inicial oficial; esta é uma estimativa e pode mudar conforme as condições alfandegárias, da rota e da transferência.
Transporte ferroviário China–Rússia	40–45 dias de acordo com a página inicial oficial; não é mencionada nenhuma garantia de devolução do dinheiro no material fornecido.
Linha especial mencionada pelo sdk	A página inicial descreve um prazo mínimo de 18 dias para a oferta de logística internacional China–Rússia; o serviço aplicável e o ponto de partida devem ser confirmados com o sdk.
Linha do TikTok para os Estados Unidos	É indicado um prazo de 8–10 dias úteis para a linha do TikTok dos EUA descrita; o valor publicado é específico da rota.

Prazos de entrega por país de destino

País ou região de destino	Serviço e prazo documentados
Rússia	Rodoviário: 25–30 dias; ferroviário: 40–45 dias. Os canais de última milha incluem CDEK, pontos de retirada russos e estações de marketplaces.
Belarus	A entrega pela CDEK é descrita como abrangendo Belarus; não é publicada uma média de trânsito específica para o país no material oficial fornecido.
Cazaquistão	A entrega pela CDEK é descrita como abrangendo o Cazaquistão; não é publicada uma média de trânsito específica para o país no material oficial fornecido.
Estados Unidos	O projeto de armazém nos EUA informa 8–10 dias úteis para a linha do TikTok descrita e 3–5 dias até o armazém para o modelo TemuY2.

O material oficial não fornece médias verificadas para uma lista mais ampla de países. O prazo real depende do horário-limite de coleta, da alfândega, da capacidade da rota, dos feriados, da qualidade do endereço, do processamento no armazém e das leituras dos parceiros.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A maioria dos problemas de rastreamento é resolvida mais rapidamente pelo remetente, pois ele pode confirmar a reserva, a transferência física, o endereço declarado e o serviço. Os destinatários devem guardar as provas de entrega e entrar em contato com o vendedor quando um pacote estiver desaparecido.

Problema e solução

Problema ou status	Primeira verificação e ação imediata
Número inválido	Compare todos os caracteres, remova pontuações acidentais e pergunte ao vendedor se o identificador é uma referência do pedido ou um número do parceiro.
Nenhum evento de rastreamento	A etiqueta pode ser criada antes da aceitação física. Peça ao remetente que confirme a coleta e a ativação.
Longo intervalo durante o transporte	O transporte internacional, a alfândega e a transferência entre parceiros podem criar intervalos sem leituras. Peça ao remetente que abra uma investigação, caso os termos do serviço permitam.
Retenção alfandegária	Verifique as informações do importador, os documentos e os impostos com o remetente ou a autoridade do destino; a chegada à alfândega não significa liberação.
Entregue, mas não recebido	Verifique a porta, o ponto de retirada, a recepção do edifício, os membros da residência e os vizinhos; solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o parceiro de entrega local e o vendedor.
Devolvido ao remetente	Peça ao remetente o motivo da devolução, verifique o endereço ou as informações alfandegárias e confirme se é possível reenviar.
Dano ou perda	Fotografe a embalagem e o conteúdo, preserve o pacote e peça ao remetente que inicie a investigação ou reclamação aplicável junto à transportadora.

Envio internacional, alfândega e transferência entre transportadoras

Uma remessa típica do sdk entre a China e a Rússia pode passar da coleta na China ao transporte rodoviário ou ferroviário, ao processamento relacionado à alfândega, ao manuseio no armazém russo ou no destino e à entrega local. Uma leitura posterior da CDEK ou de um marketplace indica um evento registrado pelo parceiro, não necessariamente um número emitido pelo sdk.

Etapa	O que os clientes devem entender
Coleta na China	O sdk ou um ponto de coleta na origem recebe as informações da remessa e a carga; a criação da etiqueta, por si só, não significa aceitação física.
Transporte rodoviário ou ferroviário	A remessa percorre o corredor China–Rússia selecionado. A frequência das leituras pode ser menor durante o transporte.
Processamento de exportação e importação	Declarações, documentos, impostos e tratamento tributário dependem da remessa e da jurisdição; a chegada à alfândega não significa liberação aduaneira.
Transferência para o parceiro	As páginas do SDK identificam a CDEK, canais de pontos de retirada e estações de marketplaces para a entrega posterior. A primeira leitura de aceitação do parceiro é uma evidência mais forte da transferência física do que um pré-alerta eletrônico.
Última milha na Rússia	A CDEK, um ponto de retirada ou um canal de marketplace OZ, WB ou YD pode realizar a etapa final de entrega ou coleta.

Gerenciamento de entregas e opções pós-envio

As páginas públicas do SDK descrevem a entrega aos usuários, pontos de retirada e estações de marketplaces, mas não publicam uma política pública geral para interceptação, alteração de endereço, reentrega garantida ou retenção da entrega. Entre em contato com o remetente ou com o parceiro identificado da última milha antes que a encomenda chegue à entrega final.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Uma consulta de rastreamento, uma investigação da transportadora, uma reivindicação de seguro, um reembolso do frete e um reembolso do marketplace são processos distintos. O remetente deve preservar a etiqueta, a fatura, o valor declarado, a embalagem, as fotografias e o histórico de rastreamento e, em seguida, perguntar ao SDK ou ao vendedor contratante qual procedimento de reivindicação se aplica.

Restrições de envio e manuseio especial

As páginas públicas do SDK distinguem modelos alfandegários e de rota, incluindo rotas com declaração reduzida e impostos incluídos e rotas com declaração normal que exigem documentação completa dos produtos e os impostos e o IVA aplicáveis. Os remetentes devem obter as regras atuais específicas da rota antes de entregar as mercadorias.

Categoria	Requisito prático
Rota com declaração normal	O SDK informa que podem ser exigidos documentos dos produtos, faturas de compra, EAC legal quando aplicável e os impostos alfandegários e o IVA normais.
Rota com declaração reduzida ou impostos incluídos	A página oficial do serviço descreve uma rota com declaração reduzida e serviço relacionado à alfândega; a elegibilidade e os produtos permitidos devem ser confirmados antes da reserva.
Mercadorias de linha especial	O SDK faz referência a uma linha especial China–Belarus para determinadas ferramentas e produtos para adultos; a aceitação dos produtos, os documentos e as condições alfandegárias exigem confirmação direta.

Atendimento ao cliente

Use o remetente ou o SDK para questões sobre reserva, rota, alfândega, armazém e reivindicações. Para questões sobre a última milha, use também o parceiro nomeado no evento mais recente, como a CDEK ou o canal de marketplace relevante.

Atendimento ao cliente

Canal	Contato ou uso verificado
Site oficial	Site oficial do SDK; use o contato publicado e a navegação de serviços.
Consulta por telefone	188-5025-3991 é publicado para consultas urgentes e discussões comerciais.
E-mail	yanglijuan@SDK-express.net é publicado na página inicial oficial e na página Sobre.
Sede	Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, China, no endereço publicado pelo SDK.
Prepare-se antes de entrar em contato	Forneça a referência de rastreamento ou da remessa, a data de envio, a origem e o destino, o serviço, o evento mais recente, o conteúdo declarado, comprovantes do valor e fotografias, quando relevante.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As empresas devem distinguir os sistemas de armazém e logística do SDK de uma API pública de transportadora. O site do SDK faz referência a sistemas de logística, armazém, nuvem de armazém, cadeia de suprimentos e POD, mas o material público fornecido não estabelece um endpoint de API público atual, um método de autenticação ou uma especificação de webhook.

Comparação entre desenvolvedor/API

Opção

Provedor

Sistemas de logística ou WMS do SDK

SDK

Ver todos os detalhes dos sistemas de logística do SDK

Uso principal	Processos operacionais de logística, inventário, expedição e POD descritos no site oficial.
Documentação pública para desenvolvedores	O material público fornecido não estabelece uma especificação pública atual para desenvolvedores.

API de rastreamento multitransportadora

17TRACK

Ver todos os detalhes da API 17TRACK

Uso principal	Rastreamento padronizado entre transportadoras compatíveis e eventos dos parceiros.
Autenticação e recursos	A solicitação documentada usa o cabeçalho 17token; o registro e o rastreamento subsequente dependem da conta da API e dos dados da transportadora compatíveis.
Documentação	Documentação da API 17TRACK

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio minha encomenda do SDK?

Insira o identificador da remessa no site oficial do SDK ou no 17TRACK e compare o evento mais recente com as informações de despacho do vendedor.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento do SDK?

Procure no aviso de envio do vendedor, no registro do armazém, na mensagem de despacho ou na etiqueta; um número de pedido pode não ser o identificador da encomenda.

3. Como é um número de rastreamento da SDK?

As páginas públicas fornecidas pela SDK não publicam um padrão universal, portanto use o número exato fornecido e deixe que a ferramenta oficial ou a 17TRACK o identifique.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da SDK?

O primeiro evento normalmente aparece depois que os dados do envio são ativados e uma coleta ou leitura do parceiro é registrada; a criação da etiqueta, por si só, não comprova a aceitação.

5. Por que o rastreamento da minha SDK não está sendo atualizado?

O transporte de longa distância, a alfândega e a transferência para um parceiro podem criar lacunas de visibilidade; peça ao vendedor que verifique a entrega física e abra uma consulta quando o serviço permitir.

6. Quanto tempo demora a entrega da SDK?

A SDK publica 25–30 dias para o transporte rodoviário entre China e Rússia e 40–45 dias para o transporte ferroviário; essas são estimativas de rota, não garantias universais.

7. O que devo fazer após uma falha de entrega da SDK?

Verifique o endereço e o aviso de entrega e, em seguida, entre em contato com o remetente e com o parceiro de última milha indicado para determinar os procedimentos de reentrega, retirada ou devolução.

8. O que devo fazer se a SDK informar que foi entregue, mas eu não tiver recebido o pacote?

Verifique o local de entrega, os membros da residência, os vizinhos, a recepção do prédio e o ponto de retirada; depois, solicite o comprovante de entrega e entre em contato com o vendedor.

9. Como relato um envio da SDK perdido ou danificado?

Preserve a embalagem e as evidências e peça ao remetente que inicie a investigação ou reclamação aplicável junto à SDK ou à operadora de entrega contratada.

10. Como posso entrar em contato com a SDK?

O site oficial publica 188-5025-3991 e yanglijuan@SDK-express.net para consultas; inclua o número do envio e a leitura mais recente.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A SDK realiza a entrega final na Rússia?

A SDK descreve a entrega subsequente por meio da CDEK, de canais de pontos de retirada e de estações de marketplaces da OZ, WB e YD; portanto, a transportadora física final pode ser um parceiro.

12. Qual é a diferença entre uma leitura no armazém da SDK e uma leitura de entrega?

Uma leitura no armazém registra o recebimento, o armazenamento ou o processamento de saída, enquanto uma leitura de entrega é um registro do parceiro subsequente sobre a entrega ou retirada final.

13. A chegada à alfândega significa que um pacote da SDK foi liberado?

Não; a chegada à alfândega indica apenas apresentação ou processamento, e a liberação depende de documentos, declarações, impostos e da autoridade aduaneira competente.

14. Qual rota da SDK utiliza transporte rodoviário e ferroviário?

A SDK descreve corredores rodoviários por Xinjiang ou Manzhouli e corredores ferroviários por Alashankou ou Manzhouli; a rota contratada determina a sequência aplicável.

15. A SDK publica uma API pública de rastreamento?

As páginas públicas fornecidas mencionam sistemas de logística, WMS e POD, mas não estabelecem uma especificação atual de API pública de rastreamento da SDK; as empresas devem solicitar os detalhes de integração diretamente.

API de rastreamento

As evidências do site oficial da SDK não estabelecem um endpoint público oficial atual de API de rastreamento. O exemplo a seguir mostra um registro de API da 17TRACK; substitua o placeholder da transportadora somente após confirmar o código atual da transportadora na 17TRACK em sua conta ou documentação.

// 1. SDK official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]