SDK การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ SDK เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ SDK

SDK เป็นแบรนด์ที่ใช้ต่อสาธารณะของ 斯德克（深圳）国际物流有限公司 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศจีน–รัสเซียและคลังสินค้าต่างประเทศ บทบาทที่ระบุไว้ครอบคลุมการรับสินค้าในจีน การขนส่งช่วงต้นทาง บริการโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การจัดเก็บสินค้าในรัสเซีย และการจัดส่งช่วงปลายทางผ่านพันธมิตรท้องถิ่นและช่องทางมาร์เก็ตเพลส

ข้อเท็จจริง	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยัน
ชื่ออย่างเป็นทางการ	斯德克（深圳）国际物流有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.sdk-express.cn/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ผู้ดำเนินงานคลังสินค้าต่างประเทศ และผู้ประสานงานด้านโลจิสติกส์
ภูมิภาคหลัก	การค้าและโลจิสติกส์จีน–รัสเซีย โดยบริการที่ระบุไว้ยังกล่าวถึงเบลารุส คาซัคสถาน และโครงการคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา
ประวัติการดำเนินงานที่ SDK ระบุ	หน้า About อธิบายว่ามุ่งเน้นโลจิสติกส์ระหว่างประเทศไปยังรัสเซียมาเป็นเวลา 10 ปี และระบุการจดทะเบียน SDK（深圳）国际物流 ในปี 2018
สำนักงานใหญ่	เขตหลงหัว เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน ตามที่อยู่ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ SDK
SDK	SDK ประสานงานการรับสินค้าในจีน การขนส่งจีน–รัสเซีย การจัดเก็บสินค้าในรัสเซีย และบริการจัดส่งต่อเนื่องช่วงปลายทาง
คลังสินค้าต่างประเทศในรัสเซีย	คลังสินค้าแห่งนี้เป็นโครงการจัดเก็บและดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ SDK ดำเนินงาน โดยการจัดการสินค้าคงคลังและการดำเนินการนำสินค้าออกจากคลังจะจัดการผ่านสภาพแวดล้อม WMS ของคลังสินค้า
CDEK	CDEK ได้รับการระบุในหน้าเว็บของ SDK ว่าเป็นพันธมิตรจัดส่งช่วงปลายทางสำหรับการจัดส่งทั่วทุกภูมิภาคในรัสเซีย เบลารุส และคาซัคสถาน อย่างไรก็ตาม การสแกนโดย CDEK ไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า CDEK เป็นผู้ออกหมายเลขต้นทาง
OZ, WB และ YD	SDK ระบุว่าเชื่อมต่อการส่งสินค้าออกจากคลังกับช่องทางมาร์เก็ตเพลสของรัสเซียเหล่านี้สำหรับการจัดส่งแบบ FBO และ FBS
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ SDK หรือเป็นผู้ตัดสินการเคลม

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ SDK ให้มาในเว็บไซต์ SDK อย่างเป็นทางการหรือในเครื่องมือติดตาม 17TRACK ให้เริ่มต้นด้วยหมายเลขดังกล่าวแทนหมายเลขคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบช่องว่าง อักขระที่คัดลอกมา การเปิดใช้งานฉลาก และตรวจสอบว่าการจัดส่งยังอยู่ระหว่างรอการส่งมอบจริงหรือไม่

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งและพันธมิตรที่มีอยู่ได้ แต่ 17TRACK ไม่รับผิดชอบต่อการขนส่ง การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ การคืนเงิน หรือการเคลม

วิธีติดตามพัสดุของ SDK

แนวทางปฏิบัติคือขอตัวระบุการจัดส่งหรือตัวระบุการส่งสินค้าออกจากคลังจากผู้ขาย แล้วทดลองตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ SDK อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK หน้าเว็บสาธารณะของ SDK อธิบายระบบโลจิสติกส์และคลังสินค้า ขณะที่ประสบการณ์การติดตามที่มีอยู่อาจขึ้นอยู่กับบริการและพันธมิตรที่จัดการพัสดุ

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบประกาศการส่งสินค้าออกจากคลัง ข้อความจากผู้ขาย บันทึกคลังสินค้า หรือฉลากจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ
2. ลองใช้ช่องทาง SDK อย่างเป็นทางการ	ใช้ช่องทางติดตามหรือโลจิสติกส์ที่ SDK จัดเตรียมไว้บน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SDK เมื่อบริการที่เกี่ยวข้องมีช่องทางดังกล่าว
3. ลองใช้ 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัสระบุและเปิดให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อระบุเหตุการณ์ของ SDK หรือเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งต่อเนื่องที่มีอยู่
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	ลบช่องว่างออกเฉพาะเมื่ออินเทอร์เฟซการติดตามกำหนดให้ทำเช่นนั้น เปรียบเทียบอักขระทุกตัว รอการเปิดใช้งานฉลาก และสอบถามผู้จัดส่งว่ามีหมายเลขที่ออกโดยพันธมิตรหรือหมายเลขสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้ายที่ออกใหม่หรือไม่

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะที่ SDK จัดเตรียมไว้ไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลจำเพาะสากลฉบับสมบูรณ์หรือหมายเลขตัวอย่างอย่างเป็นทางการสำหรับหมายเลขติดตาม อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ผู้ขายอาจให้ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ SDK หมายเลขของพันธมิตรขนส่งระยะไกล หมายเลขระบุคำสั่งซื้อของคลังสินค้า หรือหมายเลขสำหรับการจัดส่งระยะสุดท้าย

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานหรือตัวอย่าง
ข้อมูลอ้างอิงการจัดส่งของ SDK	ไม่ได้ระบุรูปแบบต่อสาธารณะ ให้ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งแจ้งมาแบบตรงตามต้นฉบับ
ตัวระบุของพันธมิตรหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย	รูปแบบขึ้นอยู่กับพันธมิตร ซึ่งรวมถึง CDEK หรือช่องทางการจัดส่งของแพลตฟอร์มตลาดซื้อขาย หมายเลขของพันธมิตรอาจปรากฏหลังจากส่งมอบงานแล้ว
ข้อมูลอ้างอิงคลังสินค้าหรือ WMS	ข้อมูลอ้างอิงของคลังสินค้า สินค้าคงคลัง หรือการส่งออกอาจใช้ระบุการดำเนินงานได้ โดยไม่ใช่หมายเลขพัสดุสาธารณะ
ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	ใช้รูปแบบไปรษณีย์หรือรูปแบบของพันธมิตรจริงหากมีการแจ้งไว้ หน้าของ SDK ที่ให้มาไม่ได้ยืนยันความสัมพันธ์กับ S10

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: โดยปกติผู้ซื้อจากแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายจะเห็นหมายเลขในประกาศจัดส่งของผู้ขาย ใบเสร็จจากที่ทำการไปรษณีย์ บันทึกคลังสินค้า และฉลากการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจมีตัวระบุที่แตกต่างกัน โปรดขอให้ผู้จัดส่งจับคู่ตัวระบุเหล่านี้ก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา

สถานะการติดตามและความหมาย

เหตุการณ์การติดตามอธิบายการดำเนินการด้านโลจิสติกส์ล่าสุดที่มีการรายงาน ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพในทุกขณะ ความรับผิดชอบอาจโอนจาก SDK ไปยังพันธมิตรด้านการขนส่งหรือการจัดส่งระยะสุดท้าย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / กำลังรอสินค้า	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่ยังอาจไม่ได้รับพัสดุจริง สอบถามผู้จัดส่งเพื่อยืนยันการส่งมอบ
รับรวบรวมหรือรับเข้าสู่ระบบแล้ว	มีการรายงานการสแกนรับรวบรวมหรือรับเข้าสู่ระบบแล้ว โดยปกติ SDK หรือศูนย์ต้นทางจะดำเนินการเคลื่อนย้ายในขั้นถัดไป
อยู่ระหว่างการขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านขั้นตอนการรับรวบรวม การคัดแยก การขนส่งระยะไกล หรือการดำเนินการที่ปลายทาง
ศุลกากรหรือการส่งมอบงาน	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการดำเนินการส่งออก/นำเข้า หรือการโอนให้พันธมิตร การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย / นำจ่ายแล้ว	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางรายงานกิจกรรมการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการสแกนการนำจ่ายแล้ว ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและหลักฐานก่อนโต้แย้งสถานะดังกล่าว
ข้อยกเว้น / ส่งคืน	ปัญหาด้านที่อยู่ ศุลกากร การขนส่ง หรือการจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการดำเนินการจากผู้จัดส่งหรือผู้รับ พัสดุอาจถูกเปลี่ยนเส้นทางหรือส่งคืน

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ SDK อธิบายเกี่ยวกับโลจิสติกส์ทางถนนและทางรถไฟระหว่างจีน–รัสเซีย คลังสินค้าในรัสเซีย การจัดส่งระยะสุดท้ายในรัสเซีย และโครงการคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา ตัวเลขระยะเวลาขนส่งที่เผยแพร่เป็นเพียงประมาณการตามเส้นทาง ไม่ใช่การรับประกันที่ใช้ได้กับทุกกรณี

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่มีเอกสารรองรับดีที่สุด
โลจิสติกส์ทางถนนระหว่างจีน–รัสเซีย	การรับสินค้าจากจีน การขนส่งทางถนนระยะไกล บริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร และการดำเนินการจัดส่งในรัสเซีย
โลจิสติกส์ทางรถไฟระหว่างจีน–รัสเซีย	การขนส่งทางรถไฟระยะไกลผ่านเส้นทางฝั่งตะวันตกหรือฝั่งตะวันออกไปยังรัสเซีย
คลังสินค้าต่างประเทศในรัสเซีย	การจัดเก็บ การดำเนินงานสินค้าคงคลังด้วย WMS การติดฉลาก และการจัดส่งขาออก
การจัดส่งระยะสุดท้ายในรัสเซีย	การจัดส่งไปยังจุดรับสินค้า ผู้ใช้ หรือสถานีของแพลตฟอร์มตลาดซื้อขายผ่านช่องทางท้องถิ่นที่ระบุไว้
โครงการคลังสินค้าในสหรัฐอเมริกา	การดำเนินการจัดส่งสินค้าจากคลังสินค้าและบริการโลจิสติกส์ Temu และ TikTok ที่เลือกใช้

ระยะเวลาจัดส่ง

เส้นทางหรือบริการ	ระยะเวลาที่ประกาศไว้
การขนส่งทางถนนจีน–รัสเซีย	25–30 วันตามข้อมูลในหน้าแรกอย่างเป็นทางการ ทั้งนี้เป็นเพียงการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเงื่อนไขด้านศุลกากร เส้นทาง และการส่งมอบต่อ
การขนส่งทางรถไฟจีน–รัสเซีย	40–45 วันตามข้อมูลในหน้าแรกอย่างเป็นทางการ โดยไม่มีการระบุการรับประกันคืนเงินในเอกสารที่ให้มา
เส้นทางพิเศษที่อ้างอิงโดย SDK	หน้าแรกระบุระยะเวลาที่เร็วที่สุด 18 วันสำหรับบริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศจีน–รัสเซีย ทั้งนี้ควรยืนยันบริการที่ใช้ได้และจุดเริ่มต้นกับ SDK
เส้นทาง TikTok ไปสหรัฐอเมริกา	มีการระบุระยะเวลา 8–10 วันทำการสำหรับเส้นทาง TikTok ไปสหรัฐฯ ดังกล่าว ตัวเลขที่ประกาศไว้เป็นข้อมูลเฉพาะเส้นทาง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	บริการและระยะเวลาที่มีเอกสารยืนยัน
รัสเซีย	ทางถนน: 25–30 วัน ทางรถไฟ: 40–45 วัน ช่องทางการจัดส่งช่วงสุดท้าย ได้แก่ CDEK จุดรับสินค้าในรัสเซีย และสถานีของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส
เบลารุส	มีการระบุว่าบริการจัดส่งของ CDEK ครอบคลุมเบลารุส แต่ไม่มีการเผยแพร่ค่าเฉลี่ยระยะเวลาขนส่งเฉพาะประเทศในเอกสารทางการที่ให้มา
คาซัคสถาน	มีการระบุว่าบริการจัดส่งของ CDEK ครอบคลุมคาซัคสถาน แต่ไม่มีการเผยแพร่ค่าเฉลี่ยระยะเวลาขนส่งเฉพาะประเทศในเอกสารทางการที่ให้มา
สหรัฐอเมริกา	โครงการคลังสินค้าในสหรัฐฯ ระบุระยะเวลา 8–10 วันทำการสำหรับเส้นทาง TikTok ดังกล่าว และ 3–5 วันในการจัดส่งไปยังคลังสินค้าสำหรับโมเดล TemuY2

เอกสารทางการไม่มีข้อมูลค่าเฉลี่ยที่ตรวจสอบยืนยันได้สำหรับรายชื่อประเทศที่กว้างกว่านี้ ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับเวลาตัดรอบการรับสินค้า ศุลกากร ความจุของเส้นทาง วันหยุด คุณภาพที่อยู่ การดำเนินการของคลังสินค้า และการสแกนของพันธมิตร

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามส่วนใหญ่แก้ไขได้รวดเร็วที่สุดโดยผู้จัดส่ง เนื่องจากผู้จัดส่งสามารถยืนยันการจอง การส่งมอบสินค้าจริง ที่อยู่ที่แจ้งไว้ และบริการได้ ผู้รับควรเก็บหลักฐานการจัดส่งไว้ และติดต่อผู้ขายเมื่อพัสดุสูญหาย

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	เปรียบเทียบอักขระทุกตัว ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่มาโดยไม่ตั้งใจ และสอบถามผู้ขายว่าตัวระบุนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือหมายเลขของพันธมิตร
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	อาจมีการสร้างฉลากก่อนการรับสินค้าเข้าระบบจริง ขอให้ผู้จัดส่งยืนยันการรับสินค้าและการเปิดใช้งาน
ไม่มีข้อมูลระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน	การขนส่งระหว่างประเทศช่วงหลัก การดำเนินการด้านศุลกากร และการส่งมอบต่อให้พันธมิตรอาจทำให้ไม่มีข้อมูลการสแกนเป็นช่วงเวลาหนึ่ง ขอให้ผู้จัดส่งเปิดคำร้องตรวจสอบ หากเงื่อนไขการให้บริการอนุญาต
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	ตรวจสอบข้อมูลผู้นำเข้า เอกสาร และภาษีกับผู้จัดส่งหรือหน่วยงานปลายทาง การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบที่หน้าประตู จุดรับสินค้า เคาน์เตอร์อาคาร สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่ง และติดต่อพันธมิตรจัดส่งในพื้นที่กับผู้ขาย
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้จัดส่งถึงเหตุผลในการส่งคืน ตรวจสอบข้อมูลที่อยู่หรือข้อมูลศุลกากร และยืนยันว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะจัดส่งใหม่
เสียหายหรือสูญหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาพัสดุไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

พัสดุ SDK จีน–รัสเซียทั่วไปอาจเคลื่อนย้ายจากการรับสินค้าที่จีนไปยังการขนส่งช่วงหลักทางถนนหรือทางรถไฟ การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร การจัดการที่คลังสินค้าในรัสเซียหรือปลายทาง และการจัดส่งในพื้นที่ การสแกนจาก CDEK หรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสในขั้นตอนถัดไปแสดงถึงเหตุการณ์ของพันธมิตรที่มีการรายงาน ไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย SDK

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การรับสินค้าที่จีน	SDK หรือจุดรับสินค้าในต้นทางได้รับข้อมูลการจัดส่งและสินค้าแล้ว แต่การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าได้รับสินค้าจริง
การขนส่งช่วงหลักทางถนนหรือทางรถไฟ	พัสดุจะเคลื่อนย้ายผ่านเส้นทางจีน–รัสเซียที่เลือกไว้ ความถี่ในการสแกนอาจลดลงระหว่างการขนส่งช่วงหลัก
การดำเนินการขาออกและขาเข้า	การสำแดง เอกสาร อากร และการปฏิบัติด้านภาษีขึ้นอยู่กับพัสดุและเขตอำนาจศาล การมาถึงของศุลกากรไม่ใช่การปล่อยผ่านพิธีการศุลกากร
การส่งมอบให้พันธมิตร	หน้าเว็บของ SDK ระบุ CDEK ช่องทางจุดรับสินค้า และสถานีของมาร์เก็ตเพลสสำหรับการจัดส่งต่อ การสแกนรับพัสดุครั้งแรกโดยพันธมิตรเป็นหลักฐานการส่งมอบพัสดุจริงที่น่าเชื่อถือกว่าการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
การจัดส่งช่วงสุดท้ายในรัสเซีย	CDEK จุดรับสินค้า หรือช่องทางมาร์เก็ตเพลส OZ, WB หรือ YD อาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งหรือรับสินค้าในขั้นตอนสุดท้าย

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บสาธารณะของ SDK อธิบายการจัดส่งถึงผู้ใช้ จุดรับสินค้า และสถานีของมาร์เก็ตเพลส แต่ไม่ได้เผยแพร่นโยบายสาธารณะทั่วไปเกี่ยวกับการดักเปลี่ยนเส้นทาง การเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งซ้ำที่รับประกัน หรือการระงับการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้จัดส่งหรือพันธมิตรด้านการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ระบุไว้ก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบโดยผู้ขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมประกัน การคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลสเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้จัดส่งควรเก็บรักษาฉลาก ใบแจ้งหนี้ มูลค่าที่สำแดง บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย และประวัติการติดตามไว้ จากนั้นสอบถาม SDK หรือผู้ขายตามสัญญาว่าควรใช้ช่องทางการเรียกร้องใด

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หน้าเว็บสาธารณะของ SDK แยกประเภทพิธีการศุลกากรและรูปแบบเส้นทางต่าง ๆ รวมถึงเส้นทางที่สำแดงมูลค่าต่ำและรวมภาษี กับเส้นทางที่สำแดงตามปกติซึ่งต้องใช้เอกสารผลิตภัณฑ์ครบถ้วนและชำระอากรและ VAT ที่เกี่ยวข้อง ผู้ส่งต้องขอกฎเกณฑ์เฉพาะของเส้นทางที่เป็นปัจจุบันก่อนนำส่งสินค้า

หมวดหมู่	ข้อกำหนดในทางปฏิบัติ
เส้นทางการสำแดงตามปกติ	SDK ระบุว่าอาจต้องใช้เอกสารผลิตภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้การซื้อ เครื่องหมาย EAC ตามกฎหมายในกรณีที่เกี่ยวข้อง รวมถึงอากรศุลกากรและ VAT ตามปกติ
เส้นทางการสำแดงมูลค่าต่ำหรือรวมภาษี	หน้าบริการอย่างเป็นทางการอธิบายเส้นทางที่มีการสำแดงมูลค่าต่ำและบริการที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร ต้องยืนยันคุณสมบัติและสินค้าที่ได้รับอนุญาตก่อนทำการจอง
สินค้าสำหรับเส้นทางพิเศษ	SDK อ้างถึงเส้นทางพิเศษจีน–เบลารุสสำหรับเครื่องมือและผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใหญ่บางประเภท การยอมรับสินค้า เอกสาร และเงื่อนไขทางศุลกากรต้องยืนยันโดยตรง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้ผู้จัดส่งหรือ SDK สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจอง เส้นทาง ศุลกากร คลังสินค้า และการเรียกร้องค่าสินไหม สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งช่วงสุดท้าย ให้ติดต่อพันธมิตรที่ระบุในเหตุการณ์ล่าสุดด้วย เช่น CDEK หรือช่องทางมาร์เก็ตเพลสที่เกี่ยวข้อง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือการใช้งานที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SDKใช้ข้อมูลติดต่อและเมนูบริการที่เผยแพร่
การปรึกษาทางโทรศัพท์	มีการเผยแพร่หมายเลข 188-5025-3991 สำหรับการปรึกษาเร่งด่วนและการหารือทางธุรกิจ
อีเมล	มีการเผยแพร่ yanglijuan@SDK-express.net ไว้บนหน้าแรกอย่างเป็นทางการและหน้า About
สำนักงานใหญ่	เขตหลงหัว เมืองเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน ตามที่อยู่ที่ SDK เผยแพร่
เตรียมข้อมูลก่อนติดต่อ	จัดเตรียมหมายเลขติดตามหรือข้อมูลอ้างอิงการจัดส่ง วันที่ส่ง ต้นทางและปลายทาง บริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดสินค้าที่สำแดง หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกระบบคลังสินค้าและโลจิสติกส์ของ SDK ออกจาก API ของผู้ขนส่งที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เว็บไซต์ของ SDK อ้างถึงระบบโลจิสติกส์ คลังสินค้า คลังสินค้าบนคลาวด์ ห่วงโซ่อุปทาน และ POD แต่เอกสารสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ยืนยัน endpoint ของ API สาธารณะที่เป็นปัจจุบัน วิธีการยืนยันตัวตน หรือข้อกำหนด webhook

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

ระบบโลจิสติกส์หรือ WMS ของ SDK

SDK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับระบบโลจิสติกส์ของ SDK

การใช้งานหลัก	เวิร์กโฟลว์ด้านโลจิสติกส์ในการดำเนินงาน การจัดการสินค้าคงคลัง การส่งออก และ POD ที่อธิบายไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
เอกสารสำหรับนักพัฒนาสาธารณะ	เอกสารสาธารณะที่ให้มาไม่ได้ยืนยันข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาสาธารณะที่เป็นปัจจุบัน

API ติดตามพัสดุหลายผู้ขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

การใช้งานหลัก	การติดตามที่เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ขนส่งที่รองรับและเหตุการณ์จากพันธมิตร
การยืนยันตัวตนและความสามารถ	คำขอที่มีการจัดทำเอกสารไว้ใช้ส่วนหัว 17token การลงทะเบียนและการติดตามในขั้นถัดไปขึ้นอยู่กับบัญชี API และข้อมูลผู้ขนส่งที่รองรับ
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ SDK ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ SDK หรือ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม SDK ได้จากที่ใด

ดูประกาศการจัดส่งของผู้ขาย บันทึกคลังสินค้า ข้อความแจ้งการส่งออก หรือฉลาก หมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่ใช่รหัสระบุพัสดุ

3. หมายเลขติดตามของ sdk มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะที่ sdk จัดทำไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้หมายเลขตามที่ได้รับมาและให้เครื่องมือทางการหรือ 17TRACK เป็นผู้ระบุหมายเลขดังกล่าว

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ sdk จะปรากฏเมื่อใด

โดยปกติเหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากเปิดใช้งานข้อมูลการจัดส่งและมีการรายงานการรับพัสดุหรือการสแกนโดยพันธมิตร การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ sdk จึงไม่อัปเดต

การขนส่งช่วงระหว่างศูนย์ การผ่านพิธีการศุลกากร และการส่งมอบให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามได้ โปรดขอให้ผู้ขายตรวจสอบการส่งมอบพัสดุจริง และเปิดคำร้องสอบถามในกรณีที่บริการอนุญาต

6. การจัดส่งของ sdk ใช้เวลานานเท่าใด

sdk ระบุระยะเวลา 25–30 วันสำหรับการขนส่งทางถนนจากจีนไปยังรัสเซีย และ 40–45 วันสำหรับการขนส่งทางรถไฟ โดยเป็นเพียงประมาณการตามเส้นทาง ไม่ใช่การรับประกันทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ sdk ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้จัดส่งและพันธมิตรผู้ให้บริการช่วงปลายทางที่ระบุไว้ เพื่อพิจารณาการจัดส่งใหม่ การรับพัสดุด้วยตนเอง หรือการดำเนินการส่งคืน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก sdk ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์หรือนิติบุคคลอาคาร และจุดรับพัสดุ จากนั้นขอหลักฐานการส่งมอบและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ sdk สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และขอให้ผู้จัดส่งเริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามขั้นตอนที่ใช้บังคับกับ sdk หรือผู้ให้บริการจัดส่งที่ทำสัญญาไว้

10. ฉันจะติดต่อ sdk ได้อย่างไร

เว็บไซต์ทางการเผยแพร่หมายเลข 188-5025-3991 และอีเมล yanglijuan@SDK-express.net สำหรับการสอบถาม โปรดระบุหมายเลขการจัดส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. sdk ดำเนินการจัดส่งช่วงปลายทางในรัสเซียเองหรือไม่

sdk อธิบายว่าการจัดส่งต่อเนื่องดำเนินการผ่าน CDEK ช่องทางจุดรับพัสดุ และสถานีของแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส OZ, WB และ YD ดังนั้นผู้ให้บริการขนส่งที่ดำเนินการจัดส่งจริงในช่วงปลายทางอาจเป็นพันธมิตร

12. การสแกนที่คลังสินค้าของ sdk แตกต่างจากการสแกนการจัดส่งอย่างไร

การสแกนที่คลังสินค้าบันทึกการรับเข้า การจัดเก็บ หรือการดำเนินการขาออก ขณะที่การสแกนการจัดส่งเป็นรายงานจากพันธมิตรช่วงปลายทางเกี่ยวกับการส่งมอบหรือการรับพัสดุขั้นสุดท้าย

13. การมาถึงของศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ sdk ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงของศุลกากรระบุเพียงว่ามีการนำเสนอหรืออยู่ระหว่างดำเนินการ ส่วนการปล่อยพัสดุขึ้นอยู่กับเอกสาร การสำแดงอากรและภาษี และหน่วยงานศุลกากรผู้มีอำนาจ

14. เส้นทางใดของ sdk ที่ใช้การขนส่งทางถนนและทางรถไฟ

sdk อธิบายว่าเส้นทางขนส่งทางถนนผ่านซินเจียงหรือหม่านโจวหลี่ และเส้นทางขนส่งทางรถไฟผ่านอาลาซานโข่วหรือหม่านโจวหลี่ เส้นทางที่จองไว้จะเป็นตัวกำหนดลำดับขั้นตอนที่ใช้

15. sdk เผยแพร่ API ติดตามพัสดุสาธารณะหรือไม่

หน้าสาธารณะที่จัดทำระบุถึงระบบโลจิสติกส์ WMS และ POD แต่ไม่ได้ยืนยันข้อกำหนด API ติดตามพัสดุสาธารณะของ sdk ที่เป็นปัจจุบัน ธุรกิจควรขอรายละเอียดการผสานระบบโดยตรง

API การติดตาม

หลักฐานจากเว็บไซต์ทางการของ sdk ไม่ได้ยืนยัน endpoint ของ API ติดตามพัสดุสาธารณะอย่างเป็นทางการที่เป็นปัจจุบันของ sdk ข้อมูลต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการลงทะเบียน 17TRACK API โปรดแทนที่ตัวแทนชื่อผู้ให้บริการขนส่งก็ต่อเมื่อยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK ในบัญชีหรือเอกสารของคุณแล้ว

// 1. SDK official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]