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accufRATE

accufRATE Tracking

Introduza o número de rastreamento da accufRATE para verificar o estado de envio mais recente.

Rastrear

Sobre a AccuFRATE

A AccuFRATE é uma fornecedora de tecnologia para gerenciamento de transporte de cargas, focada em simplificar os processos de frete por meio de ferramentas baseadas em API, cotação, reserva, rastreamento, documentação e visibilidade da entrega. Suas soluções publicadas abrangem cargas fracionadas e de volume, entregas de última milha, frete marítimo e frete aéreo.

FatoInformação verificada
Nome oficialAccuFRATE
Site oficialhttps://www.accufrate.com/
Tipo de transportadoraFornecedora de tecnologia e gerenciamento de transporte de cargas que atende a fluxos de trabalho de cargas LTL, de volume, de última milha, marítimas e aéreas.
Página de rastreamentoRastrear remessa na AccuFRATE
Função publicada na redeA AccuFRATE conecta fluxos de trabalho de gerenciamento de cargas a transportadoras e agentes de última milha; as páginas publicadas não identificam a AccuFRATE como a operadora física de cada trecho do transporte.

Relações entre entidades transportadoras

EntidadeResumo da relação
AccuFRATEA AccuFRATE fornece tecnologia de gerenciamento de cargas e visibilidade das remessas nos fluxos de trabalho de frete compatíveis.
Ver todos os detalhes das relações da AccuFRATE
Serviços operadosaccu-LTL / Volume é uma solução baseada em API para cargas LTL e de volume; accu-Final Mile combina transportadoras LTL e agentes de última milha; accu-OCEAN oferece suporte a fluxos de trabalho automatizados de frete marítimo; accu-AIR oferece suporte a cotações e rastreamento de frete aéreo.
Produtos de rastreamentoA página de rastreamento da AccuFRATE redireciona os usuários para um sistema de rastreamento externo. A página da accu-API descreve o acesso ao rastreamento de remessas e às atualizações de status.
Entidades da redeO material publicado faz referência a transportadoras, agentes de última milha, centros de distribuição, taxas alfandegárias e taxas portuárias, mas não apresenta um diretório completo de instalações ou parceiros.
Relação internacionalA AccuFRATE informa que a AccuFRATE e a ExFreight formaram uma parceria para a accu-AIR. A página descreve preços porta a porta que incluem frete, taxas alfandegárias, taxas portuárias, coleta e entrega.
Relação com a 17TRACKA 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente. A 17TRACK pode fornecer eventos agregados quando uma transportadora ou prestadora de serviços logísticos compatível é reconhecida; a AccuFRATE continua responsável por seus próprios fluxos de trabalho de remessas e ações dos clientes.

Resposta rápida

Para rastrear uma remessa da AccuFRATE, use a página oficial de rastreamento da AccuFRATE e insira o número de rastreamento da remessa ou envie o identificador à 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique se você inseriu um número de remessa ou de rastreamento, e não um número de pedido, número de cotação ou referência do cliente. Em seguida, peça ao remetente que confirme o identificador e a transportadora física responsável pela remessa. A 17TRACK é independente e não pode alterar instruções de entrega, aprovar reembolsos nem decidir sobre reclamações.

Como rastrear remessas da AccuFRATE

A página oficial de rastreamento da AccuFRATE solicita um número de rastreamento e redireciona o usuário para um sistema de rastreamento externo. Uma pesquisa na 17TRACK pode ser útil quando uma remessa contém vários trechos de transporte, mas o resultado depende dos eventos disponibilizados pelas transportadoras.

CaminhoEtapas e verificações práticas
Caminho oficial da AccuFRATEAbra a página de rastreamento da AccuFRATE, insira o número de rastreamento da remessa e acompanhe o resultado do sistema de rastreamento externo. Use o documento de remessa ou a comunicação de reserva mais recente ao selecionar o identificador.
Procedimento do 17TRACKAbra o 17TRACK, envie o identificador da remessa, verifique a transportadora detectada e o histórico de eventos e compare o evento mais recente com os documentos de frete do remetente.
De onde vem o númeroOs clientes de frete podem encontrar identificadores em confirmações de reserva, conhecimentos de embarque, comunicações sobre a remessa, documentos da transportadora ou registros do sistema AccuFRATE. Um número de pedido ou de cotação pode não ser rastreável.
Nenhum resultadoVerifique espaços, pontuação e transcrição; confirme se a remessa foi entregue à transportadora; pergunte ao remetente se o identificador pertence à AccuFRATE, a uma transportadora LTL, a um agente de última milha ou a outro prestador de transporte.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

A página pública de rastreamento da AccuFRATE identifica o campo obrigatório como “Tracking Number”, mas as páginas oficiais fornecidas não publicam um padrão universal de número emitido pela AccuFRATE. Portanto, o frete pode ser representado por um identificador emitido pela transportadora, um identificador de última milha ou um identificador de remessa usado por um sistema integrado. Use um exemplo com dados ocultados em vez de presumir um serviço com base em um prefixo.

Família do identificadorPadrão normalizado ou uso
Número de rastreamento da remessa AccuFRATEO formato depende do serviço e do fluxo de trabalho; use o identificador exato fornecido no registro da remessa, como TRACKING-#### ou um valor alfanumérico com dados ocultados.
Ver todos os detalhes dos identificadores de rastreamento da AccuFRATE
Emitido porO identificador pode ser criado pelo fluxo de trabalho da AccuFRATE ou por uma transportadora física LTL, aérea, marítima ou de última milha conectada à remessa.
Serviço/uso típicoEle pode identificar um transporte de carga, uma reserva ou um trecho de entrega vinculado. As páginas publicadas não estabelecem um único padrão para todas as soluções da AccuFRATE.
Quem o vê e ondeRemetentes e destinatários podem encontrá-lo em comunicações de reserva, documentos de frete, registros do sistema ou notificações de entrega.
Escopo do rastreamentoA visibilidade pode abranger um trecho ou um fluxo de trabalho de ponta a ponta. accu-Final Mile descreve especificamente o rastreamento desde a transportadora LTL, passando pelo agente de última milha, até o consumidor.
Observação importanteUm número de cotação, ordem de compra, conhecimento de embarque, referência e rastreamento da transportadora podem ser campos diferentes. Pergunte ao remetente qual campo a página de rastreamento espera.
Número da transportadora LTL ou de carga consolidadaUse o identificador da transportadora física LTL quando o registro da remessa direcionar você a essa transportadora; uma forma com dados ocultados, como LTL-####, é apenas ilustrativa.
Identificador de entrega de última milhaUm agente de última milha pode usar uma referência de entrega separada. A AccuFRATE afirma que accu-Final Mile fornece rastreamento de ponta a ponta e PODs tanto para as partes LTL quanto para as de última milha.
Identificador da API empresarialA página da accu-API descreve cotação, reserva e rastreamento para tipos de remessa, além do acesso a BOLs, PODs, certificados de peso e inspeção e faturas. O esquema exato dos campos requer a documentação e o acesso ao serviço da AccuFRATE.

Status de rastreamento e significados

A descrição do status do frete é fornecida pela transportadora física ou pelo agente de entrega conectado. Uma etiqueta, reserva ou pré-aviso eletrônico não equivale à aceitação física.

Status ou etapaSignificado
Pré-remessa / etiqueta criadaOs dados da remessa ou uma etiqueta podem existir, mas a carga física ainda pode estar com o remetente. Confirme a entrega à transportadora ou a coleta com o remetente.
Ver todos os detalhes do status de pré-remessa da AccuFRATE
Etapa do ciclo de vidaReserva ou preparação de dados.
Parte responsávelO remetente, a parte responsável pela reserva ou a transportadora da coleta controla o próximo deslocamento físico.
O que acontece em seguidaA coleta, a aceitação ou a primeira leitura na instalação deve gerar um evento de movimentação.
Ação do clienteVerifique os preparativos da coleta e peça ao remetente o identificador correto da transportadora física.
Aceita / em trânsitoA transportadora física registrou a aceitação ou a movimentação pela sua rede. As leituras nas instalações podem ser separadas por períodos sem um evento público.
Alfândega ou transferência internacionalA remessa pode estar passando por processamento de exportação, importação, porto, alfândega ou parceiro. A chegada a uma instalação alfandegária, por si só, não comprova a liberação.
Saiu para entrega / última milhaO agente de entrega programou ou despachou o trecho final. O destinatário deve acompanhar os requisitos de agendamento, assinatura ou acesso.
Entregue / POD disponívelO sistema registra um evento de entrega. Verifique o local de entrega, o destinatário, a assinatura ou as evidências fotográficas e entre em contato com o remetente se a carga não puder ser localizada.
Exceção / devoluçãoUm problema de entrega, endereço, acesso, avaria, alfândega ou agendamento requer análise. O remetente deve coordenar a ação corretiva com a transportadora responsável.

Serviços e prazos de entrega

A AccuFRATE publica categorias de soluções, e não um cronograma universal de entrega. O tempo de trânsito depende da transportadora física selecionada, da origem, do destino, das características da carga, dos agendamentos, dos portos e do processamento alfandegário.

Comparação de serviços

ServiçoMais adequado para
accu-LTL / VolumeCargas LTL e cargas por volume, especialmente remessas com mais de seis paletes.
accu-Final MileEntrega LTL e de última milha de ponta a ponta, incluindo níveis de serviço white-glove e logística reversa.
accu-OCEANFrete marítimo automatizado com cotações instantâneas e preços porta a porta.
accu-AIRFrete aéreo internacional que requer cotações, rastreamento e preços porta a porta.

Tempo de entrega

ServiçoInformações de prazo publicadas
accu-LTL / VolumeA AccuFRATE informa que os tempos de trânsito atuais são retornados com as cotações; um número universal de dias não é informado na página pública do produto.
accu-Final MileO nível de entrega e as condições de agendamento são selecionados por serviço; o prazo depende dos agentes LTL e de última milha.
accu-OCEAN e accu-AIRO prazo varia conforme a origem, o destino, a rota, o manuseio no porto ou aeroporto, a alfândega e o serviço selecionado.

Prazos de entrega por país de destino

As páginas públicas da AccuFRATE não publicam faixas ou médias de entrega por país. Use o tempo de trânsito retornado para a cotação específica e verifique o padrão de serviço da transportadora física antes de prometer uma data ao cliente.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

Problema ou statusPrimeira resposta
Número inválidoRemova espaços ou pontuação inseridos acidentalmente, diferencie referências de rastreamento das referências de pedido ou cotação e peça ao remetente para verificar o identificador.
Nenhum eventoVerifique se a carga foi fisicamente entregue à transportadora e se o número pertence a uma transportadora LTL ou de última milha conectada.
Longo intervalo ou carga parada em trânsitoCompare a última instalação, a rota e o tempo de trânsito esperado informado na cotação; peça ao remetente para abrir uma consulta com a transportadora quando as condições de escalonamento do serviço forem atendidas.
Exceção de entrega ou problema de endereçoEntre prontamente em contato com o remetente informando o endereço corrigido, os detalhes de acesso e as informações de agendamento. O remetente ou titular da conta pode controlar as alterações.
Entregue, mas não localizadoVerifique o local de entrega, a recepção, os moradores da residência, os vizinhos, a assinatura e o POD fotográfico; em seguida, entre em contato com o agente de última milha por meio do remetente.
Avaria ou perdaFotografe a carga e a embalagem, preserve a remessa e os documentos e peça à parte com direito previsto no contrato de transporte que entre em contato com a transportadora física ou com a equipe da conta AccuFRATE.

Envios internacionais, alfândega e transferências entre transportadoras

accu-AIR e accu-OCEAN oferecem suporte a fluxos de trabalho de frete internacional. A AccuFRATE descreve preços porta a porta que podem incluir frete, taxas alfandegárias, taxas portuárias, coleta e entrega, mas as páginas públicas não tornam a AccuFRATE a autoridade alfandegária ou a transportadora física em todos os trechos.

EtapaO que significa
Reserva e coleta na origemOs dados da remessa, o preço e a coleta são organizados por meio do fluxo de trabalho de frete selecionado; a reserva eletrônica não comprova a coleta física.
Processamento de exportação e transporte principalA transportadora aérea ou marítima física movimenta a carga pelo manuseio na origem e pelo transporte internacional.
Alfândega e manuseio no porto ou aeroportoDocumentos, tarifas, impostos e inspeções podem afetar a visibilidade e a entrega. A chegada à alfândega não é o mesmo que a liberação alfandegária.
Transferência no destinoUma transportadora ou agente de entrega no destino pode receber a carga. Uma nova referência de última milha pode ser associada à remessa.
Última milha e PODO agente de entrega conclui a entrega ao consignatário. accu-Final Mile informa que os PODs podem estar disponíveis tanto para a parte LTL quanto para a parte de última milha.

Gerenciamento da entrega e opções pós-envio

OpçãoCapacidade publicada e usuário
Agendamento de entregaAlguns níveis de serviço accu-Final Mile incluem o agendamento de entregas. A elegibilidade depende do serviço selecionado e das características da remessa.
Assinatura e comprovante de entrega com fotoO serviço 1 Man Threshold exige assinatura e foto; as opções de entrega na calçada podem exigir uma foto da entrega. A seleção do serviço controla esse requisito.
Coleta de logística reversaaccu-Final Mile WG Pickups e WG Pickup Only oferecem suporte à coleta por um agente para transporte de devolução ou destruição em campo, quando organizados.

Perdas, danos, reclamações, seguros e reembolsos

Uma consulta de rastreamento, uma investigação de perda pela transportadora, uma reivindicação de seguro e um reembolso do vendedor são processos distintos. Guarde o número de rastreamento, os documentos do frete, as faturas, as evidências de valor, as fotografias e a embalagem. O requerente correto e o prazo para apresentação dependem do contrato de transporte e da transportadora física.

ProcessoUsar quando
Consulta de rastreamentoUse quando faltar um evento ou quando for necessário esclarecer a movimentação mais recente; comece pelo remetente ou pelo contato da conta.
Reivindicação por perda ou danoUse quando o frete for perdido, danificado ou estiver incompleto; preserve a embalagem e obtenha as instruções atuais para reivindicações da transportadora física.
Seguro ou reembolsoA cobertura de seguro, os reembolsos de postagem e os reembolsos do comerciante exigem processos contratuais ou do vendedor separados. A 17TRACK não pode aprovar nenhum deles.

Restrições de envio e manuseio especial

As restrições variam conforme o modal, a origem, o destino e a transportadora física. Antes de reservar, forneça informações precisas sobre a mercadoria, o valor, as dimensões e o peso, e confirme as regras aplicáveis da transportadora.

CategoriaPrecaução necessária
Mercadorias perigosas, baterias ou líquidosConfirme as restrições aéreas, marítimas e do destino com a transportadora física selecionada antes de entregar a remessa; declarações imprecisas podem causar rejeição ou atraso.
Frete volumoso ou pesadoConfirme as dimensões, o peso, a quantidade de paletes, a plataforma elevatória e as condições de entrega. Alguns serviços accu-Final Mile especificam manuseio especial para cargas acima de 150 libras.
Mercadorias perecíveis ou regulamentadasObtenha as regras de aceitação específicas do modal e do destino antes de reservar, pois os requisitos alfandegários e de manuseio podem alterar os resultados do trânsito.

Atendimento ao cliente

CanalMelhor uso e link verificado
Rastreamento de remessasAccuFRATE Track Shipment; prepare o número de rastreamento e os detalhes da remessa.
Contato e demonstraçãoUse a rota de contato ou demonstração apresentada na página do produto AccuFRATE relevante para obter assistência comercial, de integração ou relacionada à remessa.
Ordem de escalonamentoComece pelo remetente ou pela conta de reserva e, em seguida, entre em contato com a transportadora física LTL, aérea, marítima ou de última milha identificada no registro de rastreamento.

Tenha em mãos o número de rastreamento, a data de coleta, a origem e o destino, o tipo de serviço, o evento mais recente, o endereço de entrega, a descrição da mercadoria, as evidências de valor e as fotografias. As páginas públicas fornecidas para este guia não informam um número de telefone, endereço de e-mail ou horário de atendimento verificado.

Rastreamento para comércio eletrônico e empresas

As ferramentas comerciais da AccuFRATE foram desenvolvidas para operações de frete, e não para uma loja de encomendas voltada ao consumidor. O accu-API publicado oferece suporte a cotação, reserva, rastreamento, documentos de remessa e recuperação de faturas, enquanto accu-LTL / Volume fornece tarifas de transportadoras, números de cotação, tempos de trânsito e recuperação automatizada de POD.

Comparação de desenvolvedor/API

OpçãoProvedor
accu-APIAccuFRATE
Ver todos os detalhes do accu-API
Cobertura da transportadoraTodos os tipos de remessa compatíveis com a configuração de serviço AccuFRATE do cliente.
Uso principalCotação, reserva e rastreamento de frete; recuperação de BOLs, PODs, certificados de peso e inspeção e faturas das transportadoras.
AutenticaçãoOs requisitos de acesso são tratados por meio do processo de integração e documentação da AccuFRATE.
CapacidadeA página descreve uma API baseada em SOAP com dados de remessa em tempo real e endpoints personalizáveis.
Documentação atualPágina do produto accu-API da AccuFRATE.
Nota sobre migraçãoA página oficial fornecida não descreve uma API da AccuFRATE descontinuada ou substituta.
API da 17TRACK17TRACK
Ver todos os detalhes da API da 17TRACK
Cobertura da transportadoraVárias transportadoras são compatíveis com a plataforma 17TRACK; o reconhecimento da transportadora e o código da transportadora devem ser verificados na documentação atual.
Uso principalRastreamento com várias transportadoras e recuperação padronizada de eventos de remessa.
AutenticaçãoUse o cabeçalho de solicitação 17token mostrado na referência atual da API.
CapacidadeO endpoint de registro mencionado aceita números de rastreamento e um campo de transportadora.
Documentação atualDocumentação da API da 17TRACK.
Nota sobre migraçãoSiga a documentação atual da 17TRACK em vez de copiar exemplos de API antigos.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

1. Como rastreio minha remessa da AccuFRATE?

Insira o número de rastreamento na página oficial de rastreamento da AccuFRATE ou use a 17TRACK para consultar os eventos de remessa disponíveis.

2. Onde posso encontrar meu número de rastreamento da AccuFRATE?

Procure na confirmação da reserva, no documento de frete, no registro da remessa ou na comunicação de entrega fornecida pelo remetente.

3. Qual é o formato de um número de rastreamento da AccuFRATE?

A página pública de rastreamento da AccuFRATE não publica um formato universal, portanto use o identificador exato da remessa fornecido para o fluxo de frete selecionado.

4. Quando aparecerá o primeiro evento de rastreamento da AccuFRATE?

O primeiro evento geralmente depende da criação dos dados, da coleta e da primeira leitura pela transportadora física; um registro de reserva, por si só, não comprova a aceitação.

5. Por que minha remessa da AccuFRATE não está sendo atualizada?

Uma transferência entre instalações, uma entrega a um parceiro, um processo portuário ou uma leitura ausente pode criar uma lacuna de visibilidade; compare o último evento com o tempo de trânsito informado e peça ao remetente para investigar.

6. Quanto tempo demora a entrega da AccuFRATE?

O tempo de trânsito depende do serviço selecionado, da rota e da transportadora física; accu-LTL / Volume informa que os tempos de trânsito atuais são retornados com as cotações.

7. O que devo fazer após uma falha na entrega da AccuFRATE?

Verifique os detalhes da exceção e entre prontamente em contato com o remetente com as informações corrigidas de endereço, acesso e agendamento.

8. O que devo fazer se a AccuFRATE indicar que a remessa foi entregue, mas eu não conseguir encontrá-la?

Verifique a área de recebimento, os moradores ou funcionários do prédio, a assinatura e o comprovante de entrega com foto; em seguida, peça ao remetente para entrar em contato com o agente da última milha.

9. Como informo um problema de perda ou dano à AccuFRATE?

Guarde a embalagem, fotografe as condições e reúna os documentos do frete antes que o remetente ou o reclamante legitimado entre em contato com a transportadora física.

10. Como posso entrar em contato com a AccuFRATE sobre uma remessa?

Comece pela página oficial de rastreamento ou pelo canal oficial de contato do produto da AccuFRATE e tenha em mãos o número de rastreamento, o evento mais recente e os detalhes da remessa.

Perguntas frequentes para especialistas

11. A AccuFRATE transporta fisicamente todos os trechos de cada remessa?

Não se deve presumir uma função universal de transportadora física: a AccuFRATE publica soluções de tecnologia e gerenciamento que conectam participantes de transporte LTL, aéreo, marítimo e de última milha.

12. Como a accu-Final Mile oferece visibilidade de ponta a ponta?

accu-Final Mile conecta a transportadora LTL, o agente da última milha e a entrega ao consumidor, com comprovantes de entrega descritos tanto para os trechos LTL quanto para os de última milha.

13. Quais documentos a API da AccuFRATE pode recuperar?

A página da accu-API lista conhecimentos de embarque, comprovantes de entrega, certificados de peso e inspeção e faturas das transportadoras, além dos dados de rastreamento da remessa.

14. Qual é a diferença entre o rastreamento da AccuFRATE e o rastreamento da 17TRACK?

O rastreamento da AccuFRATE pertence ao fluxo de frete da AccuFRATE e redireciona para um sistema externo de rastreamento, enquanto a 17TRACK agrega de forma independente os eventos disponíveis entre as transportadoras compatíveis.

15. A AccuFRATE publica médias de entrega específicas por país?

As páginas públicas fornecidas para este guia publicam categorias de serviço e informações de trânsito baseadas em cotações, em vez de uma tabela global de médias por país.

API de rastreamento

// 1. AccuFRATE official tracking API
// The public accu-API page confirms a SOAP-based API for rating, booking,
// tracking and document retrieval. Current endpoint, authentication headers
// and request schema require AccuFRATE customer documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current AccuFRATE carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.

Fontes e referências

A 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento e não é afiliada à AccuFRATE.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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