Skip to main content
accufRATE

accufRATE Sledování

Zadejte sledovací číslo accufRATE a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti AccuFRATE

AccuFRATE je poskytovatel technologií pro řízení nákladní dopravy, který se zaměřuje na zjednodušení procesů nákladní přepravy pomocí nástrojů založených na API, cenových nabídek, rezervací, sledování, dokumentace a přehledu o doručení. Jeho zveřejněná řešení pokrývají přepravu menších než kamionových zásilek a objemnou nákladní přepravu, doručení na posledním úseku, námořní a leteckou přepravu.

FaktOvěřené informace
Oficiální názevAccuFRATE
Oficiální webové stránkyhttps://www.accufrate.com/
Typ dopravcePoskytovatel technologií a řízení nákladní dopravy pro procesy přepravy LTL, objemných zásilek, doručení na posledním úseku, námořní a letecké přepravy.
Stránka pro sledováníSledovat zásilku na AccuFRATE
Úloha v zveřejněné sítiAccuFRATE propojuje procesy řízení nákladní dopravy s dopravci a zástupci pro doručení na posledním úseku; zveřejněné stránky neuvádějí AccuFRATE jako fyzického provozovatele každého úseku přepravy.

Vztahy mezi subjekty dopravce

SubjektShrnutí vztahu
AccuFRATEAccuFRATE poskytuje technologie pro řízení nákladní dopravy a přehled o zásilkách v rámci podporovaných procesů nákladní přepravy.
Zobrazit všechny podrobnosti o vztazích AccuFRATE
Provozované službyaccu-LTL / Volume je řešení LTL a objemné přepravy založené na API; accu-Final Mile kombinuje LTL a zástupce pro doručení na posledním úseku; accu-OCEAN podporuje automatizované procesy námořní přepravy; accu-AIR podporuje tvorbu cenových nabídek a sledování letecké přepravy.
Produkty pro sledováníStránka AccuFRATE pro sledování přesměrovává uživatele na externí systém sledování. Stránka accu-API popisuje přístup ke sledování zásilek a aktualizacím stavu.
Subjekty v sítiZveřejněné materiály odkazují na dopravce, zástupce pro doručení na posledním úseku, distribuční centra, celní poplatky a přístavní poplatky, neuvádějí však úplný seznam zařízení nebo partnerů.
Mezinárodní vztahAccuFRATE uvádí, že AccuFRATE a ExFreight uzavřely partnerství pro accu-AIR. Stránka popisuje ceny od dveří ke dveřím zahrnující přepravu, celní poplatky, přístavní poplatky, vyzvednutí a doručení.
Vztah k 17TRACK17TRACK je nezávislá platforma pro sledování. 17TRACK může poskytovat agregované události, pokud rozpozná podporovaného dopravce nebo poskytovatele logistických služeb; AccuFRATE zůstává odpovědná za vlastní procesy zásilek a kroky zákazníků.

Rychlá odpověď

Chcete-li sledovat zásilku AccuFRATE, použijte oficiální stránku AccuFRATE pro sledování a zadejte sledovací číslo zásilky nebo odešlete identifikátor do 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali číslo zásilky nebo sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, číslo cenové nabídky nebo zákaznickou referenci, a poté požádejte odesílatele o potvrzení identifikátoru a fyzického dopravce, který zásilku přepravuje. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže měnit pokyny k doručení, schvalovat vrácení peněz ani rozhodovat o reklamacích.

Jak sledovat zásilky AccuFRATE

Oficiální stránka AccuFRATE pro sledování vyžaduje sledovací číslo a přesměrovává uživatele na externí systém sledování. Vyhledávání v 17TRACK může být užitečné, pokud zásilka zahrnuje více úseků přepravy, výsledek však závisí na dostupných událostech dopravce.

CestaPostup a praktické kontroly
Oficiální cesta AccuFRATEOtevřete stránku sledování AccuFRATE, zadejte sledovací číslo zásilky a postupujte podle výsledku externího sledovacího systému. Při výběru identifikátoru použijte nejnovější přepravní doklad nebo komunikaci týkající se rezervace.
Postup přes 17TRACKOtevřete 17TRACK, zadejte identifikátor zásilky, zkontrolujte rozpoznaného dopravce a historii událostí a porovnejte nejnovější událost s přepravními doklady odesílatele.
Odkud číslo pocházíZákazníci nákladní přepravy mohou identifikátory najít v potvrzeních rezervace, nákladních listech, komunikaci o zásilce, dokumentech dopravce nebo systémových záznamech AccuFRATE. Číslo objednávky nebo nabídky nemusí být možné sledovat.
Žádný výsledekZkontrolujte mezery, interpunkci a správnost přepisu; ověřte, zda byla zásilka předána k přepravě; zeptejte se odesílatele, zda identifikátor patří společnosti AccuFRATE, dopravci LTL, doručovateli posledního úseku nebo jinému poskytovateli přepravy.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejná stránka sledování AccuFRATE označuje povinné pole jako „Tracking Number“, ale uvedené oficiální stránky nezveřejňují jeden univerzální formát čísla vydávaného společností AccuFRATE. Zásilka proto může být označena identifikátorem vydaným dopravcem, identifikátorem doručení na posledním úseku nebo identifikátorem zásilky používaným integrovaným systémem. Místo odhadování služby podle předpony použijte anonymizovaný příklad.

Typ identifikátoruStandardizovaný formát nebo použití
Sledovací číslo zásilky AccuFRATEFormát závisí na službě a pracovním postupu; použijte přesný identifikátor uvedený v záznamu zásilky, například TRACKING-#### nebo anonymizovanou alfanumerickou hodnotu.
Zobrazit všechny podrobnosti o sledovacích identifikátorech AccuFRATE
VydalIdentifikátor může být vytvořen v rámci pracovního postupu AccuFRATE nebo fyzickým dopravcem LTL, leteckým či námořním dopravcem nebo doručovatelem posledního úseku, který je k zásilce připojen.
Typická služba nebo použitíMůže identifikovat přepravu nákladu, rezervaci nebo propojený úsek doručení. Zveřejněné stránky nestanovují jednotný formát pro všechna řešení AccuFRATE.
Kdo jej vidí a kdeOdesílatelé a příjemci jej mohou najít v komunikaci týkající se rezervace, přepravních dokladech, systémových záznamech nebo oznámeních o doručení.
Rozsah sledováníViditelnost může zahrnovat jeden úsek nebo celý pracovní postup od začátku do konce. accu-Final Mile konkrétně popisuje sledování od dopravce LTL přes doručovatele posledního úseku až ke spotřebiteli.
Důležité upozorněníČíslo nabídky, nákupní objednávky, nákladního listu, referenční číslo a sledovací číslo dopravce mohou představovat různá pole. Zeptejte se odesílatele, které pole stránka sledování vyžaduje.
Číslo dopravce LTL nebo velkoobjemové přepravyPokud vás záznam zásilky odkazuje na fyzického dopravce LTL, použijte jeho identifikátor; anonymizovaný formát, například LTL-####, slouží pouze jako ilustrace.
Identifikátor doručení na posledním úsekuDoručovatel posledního úseku může používat samostatné referenční číslo doručení. AccuFRATE uvádí, že accu-Final Mile poskytuje komplexní sledování a potvrzení o doručení (POD) pro část LTL i poslední úsek.
Identifikátor firemního APIStránka accu-API popisuje sazby, rezervace a sledování různých typů zásilek a také přístup k BOL, POD, certifikátům Weight & Inspection a fakturám. Přesné schéma polí vyžaduje dokumentaci AccuFRATE a přístup ke službě.

Stavy sledování a jejich význam

Znění stavu přepravy poskytuje fyzický dopravce nebo připojený doručovatel. Štítek, rezervace ani elektronické předběžné avízo nejsou totéž co fyzické převzetí.

Stav nebo fázeVýznam
Před odesláním / vytvořen štítekÚdaje o zásilce nebo štítek již mohou existovat, ale fyzická zásilka může být stále u odesílatele. Ověřte u odesílatele předání k přepravě nebo vyzvednutí.
Zobrazit všechny podrobnosti o stavu před odesláním v AccuFRATE
Fáze životního cykluRezervace nebo příprava údajů.
Odpovědná stranaDalší fyzický pohyb řídí odesílatel, objednatel přepravy nebo dopravce zajišťující vyzvednutí.
Co bude následovatVyzvednutí, převzetí nebo první sken v provozovně by měly vytvořit událost pohybu.
Krok zákazníkaZkontrolujte podmínky vyzvednutí a požádejte odesílatele o správný identifikátor fyzického dopravce.
Převzato / v přepravěFyzický dopravce zaznamenal převzetí nebo pohyb ve své síti. Mezi skeny v provozovnách mohou nastat období bez veřejně viditelné události.
Celní odbavení nebo mezinárodní předáníZásilka může procházet vývozním, dovozním, přístavním, celním nebo partnerským zpracováním. Příjezd do celního zařízení sám o sobě neprokazuje propuštění zásilky.
Na cestě k doručení / poslední úsekDoručovatel naplánoval nebo zahájil poslední úsek. Příjemce by měl sledovat požadavky týkající se termínu doručení, podpisu nebo přístupu.
Doručeno / k dispozici je PODSystém zaznamenává událost doručení. Zkontrolujte místo doručení, příjemce, podpis nebo fotografický důkaz a pokud zásilku nelze dohledat, kontaktujte odesílatele.
Výjimka / vráceníProblém s doručením, adresou, přístupem, poškozením, celním řízením nebo termínem vyžaduje kontrolu. Odesílatel by měl koordinovat nápravná opatření s odpovědným přepravcem.

Služby a dodací lhůty

AccuFRATE zveřejňuje kategorie řešení, nikoli univerzální harmonogram doručení. Doba přepravy závisí na vybraném fyzickém přepravci, původu, cíli, vlastnostech zásilky, termínech, přístavech a celním zpracování.

Porovnání služeb

SlužbaNejvhodnější pro
accu-LTL / VolumeLTL a objemné zásilky, zejména zásilky o více než šesti paletách.
accu-Final MileDoručení LTL a na poslední míli od začátku do konce, včetně úrovní služeb white-glove a reverzní logistiky.
accu-OCEANAutomatizovaná námořní přeprava s okamžitými cenovými nabídkami a cenami doručení od dveří ke dveřím.
accu-AIRMezinárodní letecká přeprava vyžadující cenové nabídky, sledování a ceny doručení od dveří ke dveřím.

Doba doručení

SlužbaZveřejněné informace o termínech
accu-LTL / VolumeAccuFRATE uvádí, že aktuální doby přepravy jsou uvedeny v cenových nabídkách; na veřejné produktové stránce není uveden univerzální počet dnů.
accu-Final MileÚroveň doručení a podmínky termínu se volí podle služby; načasování závisí na agentech LTL a poslední míle.
accu-OCEAN a accu-AIRNačasování se liší podle původu, cíle, trasy, odbavení v přístavu nebo na letišti, celního řízení a vybrané služby.

Doby doručení podle cílové země

Veřejné stránky AccuFRATE neuvádějí rozsahy ani průměry dob doručení pro jednotlivé země. Použijte dobu přepravy uvedenou pro konkrétní cenovou nabídku a před přislíbením data zákazníkovi ověřte standard služby fyzického přepravce.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém nebo stavPrvní reakce
Neplatné čísloOdstraňte náhodné mezery nebo interpunkci, rozlište sledovací čísla od referencí objednávek či cenových nabídek a požádejte odesílatele o ověření identifikátoru.
Žádné událostiOvěřte, zda byla zásilka fyzicky předána přepravci a zda číslo patří připojenému přepravci LTL nebo poslední míle.
Dlouhá prodleva nebo uvíznutí v přepravěPorovnejte poslední zařízení, trasu a očekávanou dobu přepravy z cenové nabídky; požádejte odesílatele o zahájení šetření u přepravce, jakmile jsou splněny podmínky eskalace dané služby.
Výjimka při doručení nebo problém s adresouNeprodleně kontaktujte odesílatele s opravenou adresou, údaji o přístupu a informacemi o termínu. Změny může řídit odesílatel nebo majitel účtu.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte místo doručení, příjmovou přepážku, členy domácnosti, sousedy, podpis a fotografický POD; poté prostřednictvím odesílatele kontaktujte agenta poslední míle.
Poškození nebo ztrátaVyfotografujte zásilku a obal, uchovejte zásilku a dokumenty a zajistěte, aby strana oprávněná podle přepravní smlouvy kontaktovala fyzického přepravce nebo tým účtu AccuFRATE.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům

accu-AIR a accu-OCEAN podporují pracovní postupy mezinárodní přepravy. AccuFRATE popisuje ceny doručení od dveří ke dveřím, které mohou zahrnovat přepravu, celní poplatky, přístavní poplatky, vyzvednutí a doručení, avšak veřejné stránky neurčují AccuFRATE jako celní orgán ani fyzického přepravce pro každý úsek.

FázeCo to znamená
Rezervace u původu a vyzvednutíÚdaje o zásilce, ceny a vyzvednutí se zajišťují prostřednictvím vybraného pracovního postupu přepravy; elektronická rezervace není důkazem fyzického vyzvednutí.
Vývozní zpracování a hlavní přepravaFyzický letecký nebo námořní přepravce přepravuje zásilku přes zpracování v místě původu a mezinárodní přepravu.
Celní řízení a odbavení v přístavu nebo na letištiDokumenty, cla, daně a kontroly mohou ovlivnit viditelnost zásilky a doručení. Příjezd na celnici není totéž jako propuštění z celního řízení.
Předání v cílovém místěZásilku může převzít cílový přepravce nebo doručovací agent. K zásilce může být přiřazen nový odkaz pro poslední míli.
Poslední míle a PODDoručovací agent dokončí doručení příjemci. accu-Final Mile uvádí, že POD mohou být k dispozici pro části LTL i poslední míle.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

MožnostPublikovaná funkce a uživatel
Domluvení termínu doručeníNěkteré úrovně služby accu-Final Mile zahrnují plánování termínu doručení. Způsobilost závisí na zvolené službě a vlastnostech zásilky.
Podpis a fotografie PODSlužba 1 Man Threshold vyžaduje podpis a fotografii; možnosti doručení k obrubníku mohou vyžadovat fotografii zásilky při doručení. Požadavek se řídí výběrem služby.
Vyzvednutí v rámci reverzní logistikySlužby accu-Final Mile WG Pickups a WG Pickup Only podporují vyzvednutí zásilky pracovníkem za účelem zpětné přepravy nebo likvidace na místě, pokud je to sjednáno.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz

Dotaz na sledování, šetření ztráty dopravcem, pojistná událost a vrácení peněz prodejcem jsou samostatné procesy. Uchovejte si sledovací číslo, přepravní doklady, faktury, doklady o hodnotě, fotografie a obal. Oprávněný žadatel a lhůta pro podání závisí na přepravní smlouvě a skutečném dopravci.

ProcesKdy použít
Dotaz na sledováníPoužijte, když chybí událost nebo je třeba objasnit poslední pohyb zásilky; začněte u odesílatele nebo kontaktní osoby k účtu.
Reklamace ztráty nebo poškozeníPoužijte, když je náklad ztracený, poškozený nebo neúplný; uchovejte obal a vyžádejte si aktuální pokyny k reklamaci od skutečného dopravce.
Pojištění nebo vrácení penězPojistné krytí, vrácení poštovného a vrácení peněz obchodníkem vyžadují samostatné smluvní postupy nebo postupy prodejce. 17TRACK nemůže žádný z nich schválit.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Omezení se liší podle způsobu přepravy, původu, destinace a skutečného dopravce. Před objednáním uveďte přesné informace o zboží, hodnotě, rozměrech a hmotnosti a ověřte příslušná pravidla dopravce.

KategoriePožadované opatření
Nebezpečné zboží, baterie nebo kapalinyPřed předáním zásilky ověřte u zvoleného skutečného dopravce omezení pro leteckou a námořní přepravu a cílovou destinaci; nepřesná prohlášení mohou způsobit odmítnutí nebo zpoždění.
Nadrozměrný nebo těžký nákladOvěřte rozměry, hmotnost, počet palet, potřebu zdvižné plošiny a podmínky doručení. Některé služby accu-Final Mile stanovují zvláštní manipulaci u zásilek těžších než 150 liber.
Zboží podléhající rychlé zkáze nebo regulované zbožíPřed objednáním si zjistěte pravidla přijetí specifická pro daný způsob přepravy a destinaci, protože celní požadavky a požadavky na manipulaci mohou ovlivnit průběh přepravy.

Zákaznický servis

KanálNejlepší způsob použití a ověřený odkaz
Sledování zásilkyAccuFRATE Track Shipment; připravte si sledovací číslo a údaje o zásilce.
Kontakt a ukázkaPro obchodní záležitosti, integraci nebo pomoc se zásilkou použijte možnost kontaktu nebo ukázky uvedenou na příslušné produktové stránce AccuFRATE.
Pořadí eskalaceZačněte u odesílatele nebo účtu použitého k objednání a poté kontaktujte skutečného dopravce LTL, letecké či námořní přepravy nebo přepravy posledního úseku uvedeného v záznamu sledování.

Připravte si sledovací číslo, datum vyzvednutí, místo původu a destinaci, typ služby, poslední událost, doručovací adresu, popis zboží, doklady o hodnotě a fotografie. Veřejné stránky použité pro tuto příručku neuvádějí ověřené telefonní číslo, e-mailovou adresu ani rozpis provozní doby služeb.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

Firemní nástroje AccuFRATE jsou navrženy pro nákladní přepravu, nikoli jako spotřebitelský portál pro balíkové zásilky. Publikované accu-API podporuje výpočet cen, objednávání, sledování, přepravní dokumenty a získávání faktur, zatímco accu-LTL / Volume poskytuje sazby dopravců, čísla cenových nabídek, přepravní časy a automatizované získávání POD.

Porovnání vývojářských rozhraní/API

MožnostPoskytovatel
accu-APIAccuFRATE
Zobrazit všechny podrobnosti o accu-API
Pokrytí dopravcůVšechny typy zásilek podporované konfigurací služby AccuFRATE zákazníka.
Primární použitíVypočítávat ceny, objednávat a sledovat nákladní přepravu; získávat BOLs, PODs, certifikáty hmotnosti a kontroly a faktury dopravců.
OvěřováníPožadavky na přístup jsou řešeny prostřednictvím integračního a dokumentačního procesu AccuFRATE.
FunkceStránka popisuje API založené na SOAP s údaji o zásilkách v reálném čase a přizpůsobitelnými endpointy.
Aktuální dokumentaceProduktová stránka AccuFRATE accu-API.
Poznámka k migraciPoskytnutá oficiální stránka nepopisuje žádné vyřazené ani náhradní API AccuFRATE.
17TRACK API17TRACK
Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK API
Pokrytí dopravcůPlatforma 17TRACK podporuje více dopravců; rozpoznání dopravce a jeho kód je nutné ověřit v aktuální dokumentaci.
Primární použitíSledování zásilek více dopravců a standardizované načítání událostí zásilek.
OvěřováníPoužijte hlavičku požadavku 17token uvedenou v aktuální referenční dokumentaci API.
FunkceUvedený registrační endpoint přijímá sledovací čísla a pole dopravce.
Aktuální dokumentaceDokumentace 17TRACK API.
Poznámka k migraciŘiďte se aktuální dokumentací 17TRACK namísto kopírování zastaralých příkladů API.

Často kladené otázky

Základní časté dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku AccuFRATE?

Zadejte sledovací číslo na oficiální stránce sledování AccuFRATE nebo si prohlédněte dostupné události zásilky prostřednictvím 17TRACK.

2. Kde najdu sledovací číslo své zásilky AccuFRATE?

Hledejte jej v potvrzení rezervace, přepravním dokladu, záznamu o zásilce nebo v informacích o doručení poskytnutých odesílatelem.

3. Jak vypadá sledovací číslo AccuFRATE?

Veřejná stránka sledování AccuFRATE neuvádí jeden univerzální formát, proto použijte přesný identifikátor zásilky poskytnutý pro vybraný přepravní postup.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování AccuFRATE?

První událost obvykle závisí na vytvoření údajů, vyzvednutí a prvním skenu skutečným dopravcem; samotný záznam rezervace nedokládá přijetí zásilky.

5. Proč se údaje o mé zásilce AccuFRATE neaktualizují?

Přesun mezi provozovnami, předání partnerovi, přístavní proces nebo chybějící sken mohou způsobit výpadek ve sledování; porovnejte poslední událost s uvedenou dobou přepravy a požádejte odesílatele o prověření.

6. Jak dlouho trvá doručení prostřednictvím AccuFRATE?

Doba přepravy závisí na vybrané službě, trase a skutečném dopravci; accu-LTL / Volume uvádí, že aktuální doby přepravy jsou součástí cenových nabídek.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení zásilky AccuFRATE?

Zkontrolujte podrobnosti o výjimce a neprodleně kontaktujte odesílatele s opravenými údaji o adrese, přístupu a termínu doručení.

8. Co mám dělat, pokud AccuFRATE uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte prostor pro příjem zásilek, zeptejte se členů domácnosti nebo zaměstnanců budovy a ověřte podpis a fotografii POD. Poté požádejte odesílatele, aby kontaktoval doručovacího partnera pro poslední úsek.

9. Jak nahlásím ztrátu nebo poškození zásilky AccuFRATE?

Uschovejte obal, vyfotografujte stav zásilky a připravte přepravní doklady, než odesílatel nebo oprávněný reklamující kontaktuje skutečného dopravce.

10. Jak mohu kontaktovat AccuFRATE ohledně zásilky?

Začněte na oficiální stránce sledování nebo využijte kontaktní kanál pro produkty AccuFRATE a připravte si sledovací číslo, poslední událost a podrobnosti o zásilce.

Odborné časté dotazy

11. Přepravuje AccuFRATE fyzicky každý úsek zásilky?

Nelze předpokládat jednotnou roli skutečného dopravce: AccuFRATE nabízí technologická a řídicí řešení, která propojují účastníky LTL, letecké, námořní a koncové přepravy.

12. Jak accu-Final Mile zajišťuje úplný přehled o přepravě od začátku do konce?

accu-Final Mile propojuje dopravce LTL, partnera pro poslední úsek a doručení spotřebiteli, přičemž POD jsou uváděna jak pro úsek LTL, tak pro poslední úsek.

13. Jaké dokumenty může API AccuFRATE načíst?

Stránka accu-API uvádí kromě údajů o sledování zásilky také nákladní listy, potvrzení o doručení, osvědčení o hmotnosti a kontrole a faktury dopravce.

14. Jaký je rozdíl mezi sledováním AccuFRATE a sledováním 17TRACK?

Sledování AccuFRATE je součástí přepravního procesu AccuFRATE a přesměrovává na externí systém sledování, zatímco 17TRACK nezávisle shromažďuje dostupné události od podporovaných dopravců.

15. Zveřejňuje AccuFRATE průměrné doby doručení pro jednotlivé země?

Veřejné stránky poskytnuté pro tuto příručku zveřejňují kategorie služeb a informace o době přepravy založené na cenových nabídkách, nikoli globální tabulku průměrů pro jednotlivé země.

API pro sledování

// 1. AccuFRATE official tracking API
// The public accu-API page confirms a SOAP-based API for rating, booking,
// tracking and document retrieval. Current endpoint, authentication headers
// and request schema require AccuFRATE customer documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current AccuFRATE carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností AccuFRATE.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading