accufRATE Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης accufRATE για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

info@accufrate.comhttp://www.accufrate.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την AccuFRATE

Η AccuFRATE είναι πάροχος τεχνολογίας διαχείρισης εμπορευματικών μεταφορών, με επίκεντρο την απλοποίηση των διαδικασιών μεταφοράς εμπορευμάτων μέσω εργαλείων βασισμένων σε API, προσφορών τιμών, κρατήσεων, παρακολούθησης, τεκμηρίωσης και ορατότητας παράδοσης. Οι δημοσιευμένες λύσεις της καλύπτουν μεταφορές μερικού φορτίου και φορτίου μεγάλου όγκου, παραδόσεις τελευταίου μιλίου, θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	AccuFRATE
Επίσημος ιστότοπος	https://www.accufrate.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος διαχείρισης και τεχνολογίας εμπορευματικών μεταφορών που εξυπηρετεί ροές εργασίας για LTL, φορτία μεγάλου όγκου, παραδόσεις τελευταίου μιλίου, θαλάσσιες και αεροπορικές μεταφορές.
Σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση αποστολής στην AccuFRATE
Δημοσιευμένος ρόλος στο δίκτυο	Η AccuFRATE συνδέει τις ροές εργασίας διαχείρισης εμπορευμάτων με μεταφορείς και συνεργάτες παράδοσης τελευταίου μιλίου· οι δημοσιευμένες σελίδες δεν προσδιορίζουν την AccuFRATE ως τον φυσικό φορέα εκτέλεσης κάθε σκέλους της μεταφοράς.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

AccuFRATE

Η AccuFRATE παρέχει τεχνολογία διαχείρισης εμπορευματικών μεταφορών και ορατότητα αποστολών σε όλες τις υποστηριζόμενες ροές εργασίας μεταφοράς εμπορευμάτων.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σχέσεις της AccuFRATE

Υπηρεσίες που λειτουργούν	Το accu-LTL / Volume είναι μια λύση LTL και φορτίων μεγάλου όγκου βασισμένη σε API· το accu-Final Mile συνδυάζει LTL και συνεργάτες παράδοσης τελευταίου μιλίου· το accu-OCEAN υποστηρίζει αυτοματοποιημένες ροές εργασίας για θαλάσσιες μεταφορές· το accu-AIR υποστηρίζει προσφορές τιμών και παρακολούθηση αεροπορικών μεταφορών.
Προϊόντα παρακολούθησης	Η σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE ανακατευθύνει τους χρήστες σε εξωτερικό σύστημα παρακολούθησης. Η σελίδα accu-API περιγράφει την πρόσβαση σε παρακολούθηση αποστολών και ενημερώσεις κατάστασης.
Οντότητες δικτύου	Το δημοσιευμένο υλικό αναφέρεται σε μεταφορείς, συνεργάτες παράδοσης τελευταίου μιλίου, κέντρα διανομής, τελωνειακά τέλη και λιμενικά τέλη, αλλά δεν κατονομάζει πλήρη κατάλογο εγκαταστάσεων ή συνεργατών.
Διεθνής σχέση	Η AccuFRATE αναφέρει ότι η AccuFRATE και η ExFreight έχουν συνεργαστεί για το accu-AIR. Η σελίδα περιγράφει τιμολόγηση από πόρτα σε πόρτα που καλύπτει το φορτίο, τα τελωνειακά τέλη, τα λιμενικά τέλη, την παραλαβή και την παράδοση.
Σχέση με το 17TRACK	Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK μπορεί να παρέχει συγκεντρωμένα συμβάντα όταν αναγνωρίζεται ένας υποστηριζόμενος μεταφορέας ή πάροχος logistics· η AccuFRATE παραμένει υπεύθυνη για τις δικές της ροές εργασίας αποστολών και τις ενέργειες εξυπηρέτησης πελατών.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε μια αποστολή της AccuFRATE, χρησιμοποιήστε τη επίσημη σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής ή υποβάλετε το αναγνωριστικό στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε αριθμό αποστολής ή παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας, αριθμό προσφοράς ή αναφορά πελάτη. Στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό και τον φυσικό μεταφορέα που χειρίζεται την αποστολή. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητο και δεν μπορεί να αλλάξει οδηγίες παράδοσης, να εγκρίνει επιστροφές χρημάτων ή να αποφασίσει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της AccuFRATE

Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE ζητά έναν αριθμό παρακολούθησης και ανακατευθύνει τον χρήστη σε εξωτερικό σύστημα παρακολούθησης. Μια αναζήτηση στο 17TRACK μπορεί να είναι χρήσιμη όταν μια αποστολή περιλαμβάνει πολλά σκέλη μεταφοράς, αλλά το αποτέλεσμα εξαρτάται από τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα.

Διαδρομή	Βήματα και πρακτικοί έλεγχοι
Επίσημη διαδρομή της AccuFRATE	Ανοίξτε τη σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής και ακολουθήστε το αποτέλεσμα του εξωτερικού συστήματος παρακολούθησης. Χρησιμοποιήστε το πιο πρόσφατο έγγραφο αποστολής ή την επικοινωνία σχετικά με την κράτηση κατά την επιλογή του αναγνωριστικού.
Διαδρομή 17TRACK	Ανοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε το αναγνωριστικό της αποστολής, ελέγξτε τον εντοπισμένο μεταφορέα και το ιστορικό συμβάντων και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τα έγγραφα μεταφοράς του αποστολέα.
Προέλευση του αριθμού	Οι πελάτες μεταφοράς εμπορευμάτων μπορεί να βρουν αναγνωριστικά σε επιβεβαιώσεις κρατήσεων, φορτωτικές, επικοινωνίες σχετικά με την αποστολή, έγγραφα μεταφορέων ή αρχεία συστήματος της AccuFRATE. Ένας αριθμός παραγγελίας ή προσφοράς μπορεί να μην είναι ανιχνεύσιμος.
Δεν υπάρχει αποτέλεσμα	Ελέγξτε τα κενά, τα σημεία στίξης και τη μεταγραφή· επιβεβαιώστε ότι η αποστολή έχει παραδοθεί στον μεταφορέα· ρωτήστε τον αποστολέα αν το αναγνωριστικό ανήκει στην AccuFRATE, σε μεταφορέα LTL, σε αντιπρόσωπο τελικού μιλίου ή σε άλλον πάροχο μεταφοράς.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE προσδιορίζει το απαιτούμενο πεδίο ως «Tracking Number», όμως οι διαθέσιμες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο καθολικό μοτίβο αριθμού που εκδίδεται από την AccuFRATE. Επομένως, το φορτίο μπορεί να αντιπροσωπεύεται από αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από μεταφορέα, αναγνωριστικό τελικού μιλίου ή αναγνωριστικό αποστολής που χρησιμοποιείται από ένα ολοκληρωμένο σύστημα. Χρησιμοποιήστε ένα απο redacted παράδειγμα αντί να μαντέψετε την υπηρεσία από ένα πρόθεμα.

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο ή χρήση

Αριθμός παρακολούθησης αποστολής AccuFRATE

Η μορφή εξαρτάται από την υπηρεσία και τη ροή εργασίας· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται στο αρχείο της αποστολής, όπως TRACKING-#### ή μια απο redacted αλφαριθμητική τιμή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της AccuFRATE

Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό μπορεί να δημιουργείται από τη ροή εργασίας της AccuFRATE ή από έναν επίγειο μεταφορέα LTL, αεροπορικό, θαλάσσιο ή τελικού μιλίου που συνδέεται με την αποστολή.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Μπορεί να προσδιορίζει μια μετακίνηση φορτίου, μια κράτηση ή ένα συνδεδεμένο σκέλος παράδοσης. Οι δημοσιευμένες σελίδες δεν καθορίζουν ένα ενιαίο μοτίβο για κάθε λύση της AccuFRATE.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αποστολείς και οι παραλήπτες μπορεί να το βλέπουν σε επικοινωνίες σχετικά με κρατήσεις, έγγραφα μεταφοράς εμπορευμάτων, αρχεία συστήματος ή ειδοποιήσεις παράδοσης.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα μπορεί να καλύπτει ένα σκέλος ή μια ροή εργασίας από άκρο σε άκρο. Το accu-Final Mile περιγράφει συγκεκριμένα την παρακολούθηση από τον μεταφορέα LTL μέσω του αντιπροσώπου τελικού μιλίου έως τον καταναλωτή.
Σημαντική επισήμανση	Ένας αριθμός προσφοράς, εντολής αγοράς, φορτωτικής, αναφοράς και ένας αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα μπορεί να είναι διαφορετικά πεδία. Ρωτήστε τον αποστολέα ποιο πεδίο αναμένει η σελίδα παρακολούθησης.

Αριθμός μεταφορέα LTL ή μεταφορέα μεγάλου όγκου

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό του επίγειου μεταφορέα LTL όταν το αρχείο της αποστολής σάς κατευθύνει σε αυτόν τον μεταφορέα· μια απο redacted μορφή όπως LTL-#### είναι μόνο ενδεικτική.

Αναγνωριστικό παράδοσης τελικού μιλίου

Ένας αντιπρόσωπος τελικού μιλίου μπορεί να χρησιμοποιεί ξεχωριστή αναφορά παράδοσης. Η AccuFRATE δηλώνει ότι το accu-Final Mile παρέχει παρακολούθηση από άκρο σε άκρο και POD για τα σκέλη LTL και τελικού μιλίου.

Αναγνωριστικό Business API

Η σελίδα accu-API περιγράφει τιμολόγηση, κρατήσεις και παρακολούθηση για τύπους αποστολών, καθώς και πρόσβαση σε BOL, POD, πιστοποιητικά Βάρους & Επιθεώρησης και τιμολόγια. Το ακριβές σχήμα πεδίων απαιτεί τεκμηρίωση και πρόσβαση στην υπηρεσία της AccuFRATE.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η διατύπωση της κατάστασης του φορτίου παρέχεται από τον επίγειο μεταφορέα ή τον συνδεδεμένο αντιπρόσωπο παράδοσης. Μια ετικέτα, κράτηση ή ηλεκτρονική προειδοποίηση πριν από την αποστολή δεν ισοδυναμεί με φυσική παραλαβή.

Κατάσταση ή στάδιο

Σημασία

Πριν από την αποστολή / δημιουργήθηκε ετικέτα

Μπορεί να υπάρχουν δεδομένα αποστολής ή μια ετικέτα, όμως το φυσικό φορτίο μπορεί να βρίσκεται ακόμη στον αποστολέα. Επιβεβαιώστε την παράδοση στον μεταφορέα ή την παραλαβή με τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή της AccuFRATE

Στάδιο κύκλου ζωής	Προετοιμασία κράτησης ή δεδομένων.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας, το μέρος που πραγματοποιεί την κράτηση ή ο μεταφορέας παραλαβής ελέγχει την επόμενη φυσική μετακίνηση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Η παραλαβή, η αποδοχή ή η πρώτη σάρωση στις εγκαταστάσεις θα πρέπει να δημιουργήσει ένα συμβάν μετακίνησης.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε τις ρυθμίσεις παραλαβής και ζητήστε από τον αποστολέα το σωστό αναγνωριστικό του επίγειου μεταφορέα.

Έγινε αποδεκτό / σε μεταφορά

Ο επίγειος μεταφορέας έχει καταγράψει την αποδοχή ή τη μετακίνηση μέσω του δικτύου του. Οι σαρώσεις στις εγκαταστάσεις μπορεί να απέχουν μεταξύ τους, με περιόδους χωρίς δημόσιο συμβάν.

Τελωνείο ή διεθνής παράδοση

Η αποστολή μπορεί να κινείται μέσω διαδικασιών εξαγωγής, εισαγωγής, λιμένα, τελωνείου ή συνεργάτη. Η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν αποδεικνύει από μόνη της την αποδέσμευση.

Προς παράδοση / τελικό μίλι

Ο αντιπρόσωπος παράδοσης έχει προγραμματίσει ή αποστείλει το τελικό σκέλος. Ο παραλήπτης θα πρέπει να παρακολουθεί τις απαιτήσεις για ραντεβού, υπογραφή ή πρόσβαση.

Παραδόθηκε / διαθέσιμο POD

Το σύστημα καταγράφει ένα συμβάν παράδοσης. Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τον παραλήπτη, την υπογραφή ή το φωτογραφικό αποδεικτικό και επικοινωνήστε με τον αποστολέα, εάν το φορτίο δεν μπορεί να εντοπιστεί.

Εξαίρεση / επιστροφή

Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, πρόσβασης, ζημιάς, τελωνείου ή ραντεβού απαιτεί έλεγχο. Ο αποστολέας θα πρέπει να συντονίσει τις διορθωτικές ενέργειες με τον αρμόδιο μεταφορέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η AccuFRATE δημοσιεύει κατηγορίες λύσεων και όχι ένα ενιαίο χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Ο χρόνος διαμετακόμισης εξαρτάται από τον επιλεγμένο πραγματικό μεταφορέα, την προέλευση, τον προορισμό, τα χαρακτηριστικά του φορτίου, τα ραντεβού, τα λιμάνια και την τελωνειακή διεκπεραίωση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Καταλληλότερη επιλογή
accu-LTL / Volume	Φορτία LTL και μεγάλου όγκου, ιδιαίτερα αποστολές άνω των έξι παλετών.
accu-Final Mile	Παράδοση LTL και τελικού σταδίου από άκρο σε άκρο, συμπεριλαμβανομένων επιπέδων υπηρεσιών white-glove και αντίστροφης εφοδιαστικής.
accu-OCEAN	Αυτοματοποιημένη θαλάσσια μεταφορά φορτίων με άμεσες προσφορές και τιμολόγηση από πόρτα σε πόρτα.
accu-AIR	Διεθνής αεροπορική μεταφορά φορτίων που απαιτεί προσφορές, παρακολούθηση και τιμολόγηση από πόρτα σε πόρτα.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένες πληροφορίες χρόνου
accu-LTL / Volume	Η AccuFRATE αναφέρει ότι οι τρέχοντες χρόνοι διαμετακόμισης παρέχονται μαζί με τις προσφορές· δεν αναφέρεται ένας ενιαίος αριθμός ημερών στη δημόσια σελίδα του προϊόντος.
accu-Final Mile	Το επίπεδο παράδοσης και οι όροι ραντεβού επιλέγονται ανά υπηρεσία· ο χρόνος εξαρτάται από τους συνεργάτες LTL και τελικού σταδίου.
accu-OCEAN και accu-AIR	Ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, τη διαδρομή, τη διαχείριση στο λιμάνι ή το αεροδρόμιο, το τελωνείο και την επιλεγμένη υπηρεσία.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Οι δημόσιες σελίδες της AccuFRATE δεν δημοσιεύουν εύρη ή μέσους χρόνους παράδοσης ανά χώρα. Χρησιμοποιήστε τον χρόνο διαμετακόμισης που παρέχεται για τη συγκεκριμένη προσφορά και επαληθεύστε το πρότυπο εξυπηρέτησης του πραγματικού μεταφορέα πριν δεσμευτείτε προς έναν πελάτη για συγκεκριμένη ημερομηνία.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τυχόν κενά ή σημεία στίξης που προστέθηκαν κατά λάθος, διακρίνετε τον αριθμό παρακολούθησης από τους αριθμούς παραγγελίας ή προσφοράς και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει το αναγνωριστικό.
Δεν υπάρχουν συμβάντα	Ελέγξτε αν το φορτίο έχει παραδοθεί πραγματικά προς μεταφορά και αν ο αριθμός ανήκει σε συνδεδεμένο μεταφορέα LTL ή τελικού σταδίου.
Μεγάλο κενό ενημέρωσης ή ακινητοποίηση κατά τη διαμετακόμιση	Συγκρίνετε την τελευταία εγκατάσταση, τη διαδρομή και τον αναμενόμενο χρόνο διαμετακόμισης από την προσφορά· ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει αίτημα διερεύνησης στον μεταφορέα όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις κλιμάκωσης της υπηρεσίας.
Εξαίρεση παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσης	Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα παρέχοντας τη διορθωμένη διεύθυνση, τις λεπτομέρειες πρόσβασης και τις πληροφορίες ραντεβού. Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού ενδέχεται να έχει τον έλεγχο των αλλαγών.
Παραδόθηκε αλλά λείπει	Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, το γραφείο παραλαβών, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, την υπογραφή και το φωτογραφικό POD· στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον συνεργάτη τελικού σταδίου μέσω του αποστολέα.
Ζημιά ή απώλεια	Φωτογραφίστε το φορτίο και τη συσκευασία, διαφυλάξτε την αποστολή και τα έγγραφα και ζητήστε από το μέρος που έχει το σχετικό δικαίωμα βάσει της σύμβασης μεταφοράς να επικοινωνήσει με τον πραγματικό μεταφορέα ή την ομάδα διαχείρισης λογαριασμών της AccuFRATE.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Οι accu-AIR και accu-OCEAN υποστηρίζουν ροές εργασιών διεθνών μεταφορών. Η AccuFRATE περιγράφει τιμολόγηση από πόρτα σε πόρτα, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει το κόστος μεταφοράς, τελωνειακά τέλη, λιμενικά τέλη, παραλαβή και παράδοση, αλλά οι δημόσιες σελίδες δεν ορίζουν την AccuFRATE ως τελωνειακή αρχή ή ως τον πραγματικό μεταφορέα για κάθε σκέλος.

Στάδιο	Τι σημαίνει
Κράτηση και παραλαβή στην προέλευση	Τα στοιχεία της αποστολής, η τιμολόγηση και η παραλαβή διευθετούνται μέσω της επιλεγμένης ροής εργασιών μεταφοράς· η ηλεκτρονική κράτηση δεν αποτελεί απόδειξη πραγματικής παραλαβής.
Διεκπεραίωση εξαγωγής και κύρια μεταφορά	Ο πραγματικός αεροπορικός ή θαλάσσιος μεταφορέας διακινεί το φορτίο μέσω της διαχείρισης στην προέλευση και της διεθνούς μεταφοράς.
Τελωνειακή διαχείριση και διαχείριση σε λιμάνι ή αεροδρόμιο	Τα έγγραφα, οι δασμοί, οι φόροι και οι επιθεωρήσεις μπορούν να επηρεάσουν την ορατότητα και την παράδοση. Η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση στον συνεργάτη προορισμού	Ένας μεταφορέας ή συνεργάτης παράδοσης στον προορισμό μπορεί να παραλάβει το φορτίο. Ένας νέος αριθμός αναφοράς τελευταίου σταδίου μπορεί να συσχετιστεί με την αποστολή.
Τελικό στάδιο και POD	Ο συνεργάτης παράδοσης ολοκληρώνει την παράδοση στον παραλήπτη. Η accu-Final Mile αναφέρει ότι τα POD μπορούν να είναι διαθέσιμα τόσο για το τμήμα LTL όσο και για το τμήμα τελικού σταδίου.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Δημοσιευμένη δυνατότητα και χρήστης
Ραντεβού παράδοσης	Ορισμένα επίπεδα υπηρεσίας accu-Final Mile περιλαμβάνουν προγραμματισμό ραντεβού. Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τα χαρακτηριστικά της αποστολής.
Υπογραφή και φωτογραφία POD	Η υπηρεσία 1 Man Threshold απαιτεί υπογραφή και φωτογραφία· οι επιλογές παράδοσης στο πεζοδρόμιο ενδέχεται να απαιτούν φωτογραφία παράδοσης. Η επιλογή υπηρεσίας καθορίζει την απαίτηση.
Παραλαβή για αντίστροφη εφοδιαστική	Οι υπηρεσίες accu-Final Mile WG Pickups και WG Pickup Only υποστηρίζουν παραλαβή από αντιπρόσωπο για μεταφορά επιστροφής ή καταστροφή επιτόπου, όπου αυτό έχει διευθετηθεί.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα αίτημα διερεύνησης παρακολούθησης, μια έρευνα απώλειας από τον μεταφορέα, μια ασφαλιστική αξίωση και μια επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή αποτελούν ξεχωριστές διαδικασίες. Φυλάξτε τον αριθμό παρακολούθησης, τα έγγραφα μεταφοράς, τα τιμολόγια, τα αποδεικτικά αξίας, τις φωτογραφίες και τη συσκευασία. Ο δικαιούχος υποβολής της αξίωσης και η προθεσμία υποβολής εξαρτώνται από τη σύμβαση μεταφοράς και τον πραγματικό μεταφορέα.

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται
Αίτημα διερεύνησης παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το όταν λείπει ένα συμβάν ή όταν απαιτούνται διευκρινίσεις για την πιο πρόσφατη μετακίνηση· ξεκινήστε με τον αποστολέα ή την επαφή του λογαριασμού.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε την όταν το φορτίο έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή παρουσιάζει έλλειμμα· διατηρήστε τη συσκευασία και λάβετε τις τρέχουσες οδηγίες υποβολής αξίωσης του πραγματικού μεταφορέα.
Ασφάλιση ή επιστροφή χρημάτων	Η ασφαλιστική κάλυψη, οι επιστροφές ταχυδρομικών τελών και οι επιστροφές χρημάτων από εμπόρους απαιτούν ξεχωριστές συμβατικές διαδικασίες ή διαδικασίες του πωλητή. Η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει καμία από αυτές.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι περιορισμοί διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς, την προέλευση, τον προορισμό και τον πραγματικό μεταφορέα. Πριν από την κράτηση, δώστε ακριβείς πληροφορίες για το εμπόρευμα, την αξία, τις διαστάσεις και το βάρος και επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες του μεταφορέα.

Κατηγορία	Απαιτούμενη προφύλαξη
Επικίνδυνα εμπορεύματα, μπαταρίες ή υγρά	Επιβεβαιώστε τους περιορισμούς για αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, καθώς και για τον προορισμό, με τον επιλεγμένο πραγματικό μεταφορέα πριν από την παράδοση του φορτίου προς μεταφορά· ανακριβείς δηλώσεις μπορεί να προκαλέσουν απόρριψη ή καθυστέρηση.
Υπερμεγέθες ή βαρύ φορτίο	Επιβεβαιώστε τις διαστάσεις, το βάρος, τον αριθμό παλετών, την υδραυλική πλατφόρμα ανύψωσης και τις συνθήκες παράδοσης. Ορισμένες υπηρεσίες accu-Final Mile προβλέπουν ειδικό χειρισμό για βάρος άνω των 150 λιβρών.
Ευπαθή ή ρυθμιζόμενα εμπορεύματα	Λάβετε τους κανόνες αποδοχής που ισχύουν ειδικά για τον τρόπο μεταφοράς και τον προορισμό πριν από την κράτηση, επειδή οι απαιτήσεις τελωνείου και χειρισμού μπορούν να επηρεάσουν την έκβαση της διαμετακόμισης.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση και επαληθευμένος σύνδεσμος
Παρακολούθηση αποστολής	Παρακολούθηση αποστολής AccuFRATE· προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία της αποστολής.
Επικοινωνία και επίδειξη	Χρησιμοποιήστε την επιλογή επικοινωνίας ή επίδειξης που παρουσιάζεται στη σχετική σελίδα προϊόντος AccuFRATE για εμπορική βοήθεια, βοήθεια ενσωμάτωσης ή βοήθεια σχετικά με την αποστολή.
Σειρά κλιμάκωσης	Ξεκινήστε με τον αποστολέα ή τον λογαριασμό κράτησης και, στη συνέχεια, με τον πραγματικό μεταφορέα LTL, αεροπορικών, θαλάσσιων μεταφορών ή τελικού σταδίου παράδοσης που αναφέρεται στο αρχείο παρακολούθησης.

Έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία παραλαβής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, τη διεύθυνση παράδοσης, την περιγραφή του εμπορεύματος, τα αποδεικτικά αξίας και τις φωτογραφίες. Οι δημόσιες σελίδες που παρασχέθηκαν για αυτόν τον οδηγό δεν περιλαμβάνουν επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email ή ωράριο εξυπηρέτησης.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Τα επιχειρηματικά εργαλεία της AccuFRATE έχουν σχεδιαστεί για εργασίες μεταφοράς φορτίων και όχι ως βιτρίνα δεμάτων για καταναλωτές. Το δημοσιευμένο accu-API υποστηρίζει τιμολόγηση, κράτηση, παρακολούθηση, έγγραφα αποστολής και ανάκτηση τιμολογίων, ενώ το accu-LTL / Volume παρέχει τιμές μεταφορέων, αριθμούς προσφορών, χρόνους διαμετακόμισης και αυτοματοποιημένη ανάκτηση POD.

Σύγκριση προγραμματιστών/API

Επιλογή

Πάροχος

accu-API

AccuFRATE

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το accu-API

Κάλυψη μεταφορέων	Όλοι οι τύποι αποστολών που υποστηρίζονται από τη διαμόρφωση υπηρεσιών AccuFRATE του πελάτη.
Κύρια χρήση	Υπολογισμός τιμής, κράτηση και παρακολούθηση φορτίων· ανάκτηση BOLs, PODs, πιστοποιητικών Weight & Inspection και τιμολογίων μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Η διαχείριση των απαιτήσεων πρόσβασης πραγματοποιείται μέσω της διαδικασίας ενσωμάτωσης και τεκμηρίωσης της AccuFRATE.
Δυνατότητα	Η σελίδα περιγράφει ένα API που βασίζεται στο SOAP, με δεδομένα αποστολής σε πραγματικό χρόνο και προσαρμόσιμα endpoints.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Σελίδα προϊόντος accu-API της AccuFRATE.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Η παρεχόμενη επίσημη σελίδα δεν περιγράφει ένα αποσυρμένο ή αντικατασταθέν API της AccuFRATE.

API της 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API της 17TRACK

Κάλυψη μεταφορέων	Υποστηρίζονται πολλοί μεταφορείς από την πλατφόρμα 17TRACK· η αναγνώριση του μεταφορέα και ο κωδικός μεταφορέα πρέπει να επαληθεύονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Κύρια χρήση	Παρακολούθηση από πολλούς μεταφορείς και τυποποιημένη ανάκτηση συμβάντων αποστολής.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε την κεφαλίδα αιτήματος 17token που εμφανίζεται στην τρέχουσα αναφορά API.
Δυνατότητα	Το αναφερόμενο endpoint καταχώρισης δέχεται αριθμούς παρακολούθησης και ένα πεδίο μεταφορέα.
Τρέχουσα τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API της 17TRACK.
Σημείωση μετεγκατάστασης	Ακολουθήστε την τρέχουσα τεκμηρίωση της 17TRACK αντί να αντιγράφετε παραδείγματα παλαιού API.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ την αποστολή μου με την AccuFRATE;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE ή χρησιμοποιήστε την 17TRACK για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της AccuFRATE;

Αναζητήστε τον στην επιβεβαίωση κράτησης, στο έγγραφο μεταφοράς, στο αρχείο αποστολής ή στην επικοινωνία παράδοσης που παρέχεται από τον αποστολέα.

3. Πώς είναι ένας αριθμός παρακολούθησης της AccuFRATE;

Η δημόσια σελίδα παρακολούθησης της AccuFRATE δεν δημοσιεύει μία ενιαία καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται για την επιλεγμένη διαδικασία μεταφοράς.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν παρακολούθησης της AccuFRATE;

Το πρώτο συμβάν εξαρτάται γενικά από τη δημιουργία των δεδομένων, την παραλαβή και την πρώτη σάρωση από τον πραγματικό μεταφορέα· μια καταχώριση κράτησης από μόνη της δεν αποδεικνύει την αποδοχή.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η αποστολή μου με την AccuFRATE;

Μια μεταφορά σε εγκατάσταση, μια παράδοση σε συνεργάτη, μια λιμενική διαδικασία ή μια σάρωση που δεν πραγματοποιήθηκε μπορεί να δημιουργήσει κενό ορατότητας· συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με τον αναφερόμενο χρόνο μεταφοράς και ζητήστε από τον αποστολέα να το διερευνήσει.

6. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση με την AccuFRATE;

Ο χρόνος μεταφοράς εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία, τη διαδρομή και τον πραγματικό μεταφορέα· το accu-LTL / Volume αναφέρει ότι οι τρέχοντες χρόνοι μεταφοράς επιστρέφονται μαζί με τις προσφορές.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση με την AccuFRATE;

Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της εξαίρεσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα, παρέχοντας διορθωμένες πληροφορίες για τη διεύθυνση, την πρόσβαση και το ραντεβού.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η AccuFRATE εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να βρω το φορτίο;

Ελέγξτε τον χώρο παραλαβής, τα μέλη του νοικοκυριού ή το προσωπικό του κτιρίου, την υπογραφή και τη φωτογραφία POD και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπο της παράδοσης στο τελευταίο μίλι.

9. Πώς αναφέρω πρόβλημα απώλειας ή ζημιάς με την AccuFRATE;

Διατηρήστε τη συσκευασία, φωτογραφίστε την κατάσταση και συγκεντρώστε τα έγγραφα μεταφοράς πριν ο αποστολέας ή ο δικαιούχος που υποβάλλει την αξίωση επικοινωνήσει με τον πραγματικό μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την AccuFRATE για μια αποστολή;

Ξεκινήστε από την επίσημη σελίδα παρακολούθησης ή τη διαδρομή επικοινωνίας προϊόντος της AccuFRATE και έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, το πιο πρόσφατο συμβάν και τις λεπτομέρειες της αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Μεταφέρει η AccuFRATE κάθε σκέλος της αποστολής με δικά της μέσα;

Δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένος ένας καθολικός ρόλος πραγματικού μεταφορέα: η AccuFRATE δημοσιεύει τεχνολογικές λύσεις και λύσεις διαχείρισης που συνδέουν συμμετέχοντες στις μεταφορές LTL, αεροπορικώς, θαλάσσης και στο τελευταίο μίλι.

12. Πώς παρέχει το accu-Final Mile ορατότητα από άκρο σε άκρο;

Το accu-Final Mile συνδέει τον μεταφορέα LTL, τον εκπρόσωπο της παράδοσης στο τελευταίο μίλι και την παράδοση στον καταναλωτή, με τα POD να περιγράφονται τόσο για το σκέλος LTL όσο και για το σκέλος του τελευταίου μιλίου.

13. Ποια έγγραφα μπορεί να ανακτήσει το API της AccuFRATE;

Η σελίδα accu-API αναφέρει φορτωτικές, αποδεικτικά παράδοσης, πιστοποιητικά βάρους και επιθεώρησης και τιμολόγια μεταφορέων, επιπλέον των δεδομένων παρακολούθησης αποστολών.

14. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της παρακολούθησης AccuFRATE και της παρακολούθησης 17TRACK;

Η παρακολούθηση της AccuFRATE ανήκει στη διαδικασία μεταφοράς της AccuFRATE και ανακατευθύνει σε εξωτερικό σύστημα παρακολούθησης, ενώ η 17TRACK συγκεντρώνει ανεξάρτητα τα διαθέσιμα συμβάντα από υποστηριζόμενους μεταφορείς.

15. Δημοσιεύει η AccuFRATE μέσους χρόνους παράδοσης ανά χώρα;

Οι δημόσιες σελίδες που παρέχονται για αυτόν τον οδηγό δημοσιεύουν κατηγορίες υπηρεσιών και πληροφορίες για χρόνους μεταφοράς βάσει προσφοράς, αντί για έναν παγκόσμιο πίνακα μέσων όρων ανά χώρα.

API παρακολούθησης

// 1. AccuFRATE official tracking API
// The public accu-API page confirms a SOAP-based API for rating, booking,
// tracking and document retrieval. Current endpoint, authentication headers
// and request schema require AccuFRATE customer documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Verify the current AccuFRATE carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.