Valley TMS Tracking

Sobre a Valley Tms

A Valley Tms é o site de gerenciamento e rastreamento de remessas usado pela VCLS e pela Valley Cartage para serviços de transporte de cargas. O site oferece suporte à solicitação de remessas, cotação, contratação, consulta de ID de remessa, procedimentos de reclamação e contato com o cliente. A página de serviços identifica a Valley Cartage como uma transportadora familiar de cargas LTL que opera uma rede de terminais no Meio-Oeste, com soluções logísticas mais amplas em toda a América do Norte.

Relações entre entidades da transportadora

Resposta rápida

Use o ID da remessa do registro de remessa da Valley Tms ou da Valley Cartage no site oficial Rastreie sua remessa página. Se a remessa não for reconhecida, verifique se você inseriu um ID de remessa em vez de um pedido, fatura ou número de referência e, em seguida, peça ao remetente para confirmar o identificador. O 17TRACK pode fornecer uma visão independente de várias transportadoras quando uma transportadora compatível e um identificador de rastreamento estão disponíveis, mas o 17TRACK não transporta cargas, altera endereços, emite reembolsos nem aprova reivindicações.

Como rastrear pacotes da Valley Tms

Valley Tms é apresentado principalmente como um serviço de gerenciamento de cargas e remessas, e não como uma transportadora postal de encomendas. Portanto, o rastreamento começa com o ID de remessa fornecido pela parte responsável pela reserva ou exibido no fluxo de trabalho oficial da conta.

1. Localize o ID de remessa na confirmação da reserva, na documentação de envio, na conta do cliente ou na mensagem do remetente.
2. Não substitua por um número de pedido, número de fatura, ordem de compra, número de cotação ou número de referência, a menos que o remetente o identifique explicitamente como o ID de rastreamento.
3. Use primeiro a pesquisa oficial de remessas quando a remessa for gerenciada pelo site da Valley Tms.
4. Se o resultado estiver vazio, pergunte ao remetente se a etiqueta ou o registro foi criado sem uma leitura de coleta pela transportadora.

Formatos e exemplos de números de rastreamento

As páginas oficiais da Valley Tms fazem referência a um ID de remessa, mas não publicam um comprimento, prefixo ou padrão de soma de verificação público fixo. Portanto, o ID de remessa deve ser copiado exatamente do registro da remessa, em vez de ser inferido a partir de um prefixo.

Formato do número de rastreamento

Status de rastreamento e significados

As páginas oficiais disponibilizam a consulta de remessas, mas não publicam um dicionário público completo de status. O ciclo de vida abaixo explica como interpretar eventos comuns de transporte de carga sem considerar a criação de um registro, a entrega à transportadora ou uma referência de parceiro como prova de aceitação física.

Consulta rápida de status

Serviços e prazos de entrega

A página oficial de serviços identifica transporte LTL, transporte crítico com prazo definido, logística da cadeia de suprimentos e serviços de armazenagem. Ela descreve o serviço durante a noite no Centro-Oeste e um serviço competitivo além do Centro-Oeste, mas as páginas consultadas não divulgam um cronograma de entrega por destino.

Comparação de serviços

Tempo de entrega

Prazos de entrega por país de destino

As estimativas de entrega podem ser afetadas pelo horário-limite da coleta, transferências entre terminais, agendamentos, qualidade do endereço, clima, capacidade, classificação da carga, requisitos de serviços acessórios e transferências entre parceiros. Um padrão de serviço ou garantia cotado não deve ser tratado como uma promessa universal de entrega para todas as remessas.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A maioria dos problemas de rastreamento é resolvida mais rapidamente separando um problema no registro da remessa de um problema de transporte físico. O remetente ou a parte responsável pela reserva geralmente está em melhor posição para corrigir a reserva, o endereço, a descrição da carga ou a documentação da reclamação.

Problema e solução

Envio internacional, alfândega e transferências entre transportadoras

A Valley Tms oferece soluções de importação/exportação e transporte aéreo em sua ampla oferta logística na América do Norte. As páginas públicas não identificam um formato universal de número de rastreamento internacional nem uma sequência fixa de transferência no país de destino; portanto, os documentos da remessa e a parte responsável pela reserva continuam sendo a fonte oficial.

Atendimento ao cliente

Para uma investigação específica da remessa, prepare o ID da remessa, os códigos postais de origem e destino, a data da coleta, o nível de serviço, o evento mais recente e o nome da parte responsável pela reserva. A página oficial de contato lista contatos gerais e de última milha separados.

Atendimento ao cliente

A página oficial de contato não publica o horário de atendimento nem um canal separado de acessibilidade no conteúdo analisado. Se você for o destinatário, e não o titular da conta, entre também em contato com o remetente, pois ele pode controlar o rastreamento, a correção do endereço e as reclamações.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes básicas

Perguntas frequentes de especialistas

// Valley Tms official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

Fontes e referências

• Site oficial da Valley Tms e pesquisa de remessas. Valley Tms / VCLS
• Serviços. Valley Tms / Valley Cartage
• Perguntas frequentes. Valley Tms / Valley Cartage
• Entre em contato conosco. Valley Tms / VCLS
• Documentação da API da 17TRACK. 17TRACK

A 17TRACK é uma plataforma de rastreamento independente e não é afiliada à Valley Tms.