Skip to main content
RedC

RedC Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for RedC for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om REDC

REDC (YuanHong Logistics eller 元红供应链) er det angitte merkenavnet for Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd., en Kina-basert internasjonal logistikk- og spedisjonsvirksomhet. Det offisielle nettstedet beskriver REDC som en aktør som betjener innenlandsk e-handel og grensekryssende e-handelsoperatører gjennom flyfrakt, sjøfrakt, Amazon FBA-logistikk, ekspressleveranser og prosjektlogistikk. REDC koordinerer transport og partnertjenester; på de oppgitte offisielle sidene er selskapet ikke identifisert som en nasjonal postoperatør.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt navnShenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.
VisningsnavnREDC
Offisielt nettstedhttps://redchains.cn/
TransportørtypeInternasjonal speditør og leverandør av forsyningskjedelogistikk.
PrimærregionInnenlandsk og internasjonal e-handelslogistikk med opprinnelse i Kina, med leveringsordninger gjennom globale partnere.
EtableringshistorikkDen offisielle historikksiden registrerer at morselskapet ble etablert i 2010, etterfulgt av kontorer i Shenzhen, Wuhan og Shanghai.
SporingssideDet offisielle nettstedet har et sporingsalternativ kalt «单号查询», men teksten på den oppgitte siden inneholder ikke en stabil offentlig sporings-URL.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetSammendrag av relasjonen
Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd.Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. er det juridiske selskapet som ifølge det offisielle nettstedet står bak REDC.
SjøfraktREDC tilbyr logistikkjenester for hele containere, dellaster, dør-til-dør-leveranser og kombinerte sjø-, land- og flytransporter.
FlyfraktREDC organiserer henting, booking, tollrelatert håndtering, transport og levering gjennom sitt flyfraktnettverk.
Amazon FBA-logistikkREDC tilbyr sjøtransport med levering, flytransport med levering og ekspressalternativer fra Kina for Amazon FBA-forsendelser.
PartnertransportørerDen offisielle FBA-siden nevner UPS, DHL, TNT, FedEx og EMS som partnere for ekspresstjenester eller representerte kanaler; en navngitt partner kan utføre en bestemt del av transporten.
17TRACK17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser fra støttede logistikkidentifikatorer, men 17TRACK transporterer ikke REDC-forsendelser og avgjør ikke krav, refusjoner eller adresseendringer.

Raskt svar

Oppgi forsendelses- eller fraktbrevidentifikatoren du har fått fra selgeren eller REDC, i det offisielle REDC-sporingsalternativet eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, bør du først kontrollere om du oppga et ordrenummer i stedet for et logistikknummer, om etiketten fysisk er blitt overlevert, og om en partnertransportør har utstedt en ny identifikator for siste transportetappe.

Profftips: REDC er en logistikkkoordinator og speditør. Et sporingsresultat kan identifisere en transportør, et flyselskap, et rederi, en tolloperatør eller en partner for siste transportetappe som bare håndterer én del av forsendelsen.

Slik sporer du REDC-pakker

Bruk identifikatoren som står på REDC-kvitteringen, fraktdokumentet, selgerens utsendelsesvarsel eller partnertransportørens etikett. Et markedsplassordrenummer og et REDC-logistikknummer er forskjellige identifikatorer.

RuteTrinn og begrensning
Offisiell REDC-ruteÅpne redchains.cn, velg den offisielle søkeinngangen for enkeltnummer, skriv inn forsendelsesidentifikatoren og ta vare på den opprinnelige referansen for oppfølging.
17TRACK-ruteÅpne 17TRACK, skriv inn identifikatoren og la systemet gjenkjenne transportøren automatisk. 17TRACK viser tilgjengelige hendelser, men oppretter ikke skanninger og styrer ikke leveringen.
Mangler nummer eller ingen resultaterBe selgeren eller fraktagenten om transportidentifikatoren, bekreft stavemåten og fjern mellomrom som er kopiert inn. Et forhåndsvarsel eller en etikett kan eksistere før den første fysiske mottaksskanningen.
BedriftsforsendelseOppgi bestillingen, konnossementet, flyfraktbrevet, FBA-referansen eller partnertransportørens nummer til REDC, og angi nøyaktig hvilken transportetappe som må undersøkes.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte REDC-sidene beskriver sporing som en del av en integrert frakttjeneste, men publiserer ikke ett universelt REDC-nummerformat. Identifikatoren kan derfor være en speditørreferanse, et flyfraktbrev, et sjøfraktdokumentnummer, en FBA-referanse eller et partnertransportørnummer.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
REDC-speditørreferanseAlfanumerisk eller numerisk transportørspesifikk referanse; bruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av REDC eller selgeren.
FlyfraktbrevIdentifikator for et flyfraktdokument utstedt av flyselskapet eller flyfraktkanalen; den kan være forskjellig fra en REDC-kundereferanse.
SjøfraktdokumentKonnossement- eller bestillingsreferanse utstedt for FCL-, LCL- eller multimodal transport.
Partnerens nummer for siste transportetappeEn destinasjonstransportør kan utstede eller vise sin egen identifikator etter overlevering.
Markedsplassens ordre-IDSelgerens eller markedsplassens referanse, for eksempel et ordrenummer; det er ikke automatisk et REDC-transportnummer.
UPU S10-postidentifikatorHvis en postpartner benyttes, kan en identifikator følge strukturen med to bokstaver, ni sifre og en landskode med to bokstaver, men de oppgitte REDC-sidene sier ikke at REDC utsteder S10-numre.
Profftips: Ikke trekk slutninger om tjenesten, opprinnelseslandet eller den utstedende transportøren ut fra et prefiks alene. Et nummer som kan vises av en sporingsplattform, kan være utstedt av en partner i stedet for REDC.

Sporingsstatuser og betydninger

En sporingshendelse identifiserer den sist rapporterte logistikkhandlingen, ikke nødvendigvis den fysiske plasseringen på visningstidspunktet. Ansvaret kan flyttes mellom REDC, et rederi eller et flyselskap, tollmyndigheter, et lager og en transportør for siste transportetappe.

Hurtigoppslag for status

StatusBetydning i forløpet
Etikett eller bestilling opprettetDet finnes en forsendelsesregistrering; fysisk mottak har kanskje ikke funnet sted. Be avsenderen bekrefte overleveringen.
Mottatt eller hentetEn logistikkoperatør har registrert mottak. Neste trinn er konsolidering, eksporthåndtering eller hovedtransport.
Under transportForsendelsen beveger seg gjennom en hub, flyplass, havn, lagerbygning eller transportetappe. Det kan forekomme skanningsopphold mellom anlegg.
TollbehandlingDokumenter eller varer er under import- eller eksportkontroll. Ankomst til tollen er ikke et bevis på frigivelse.
Overlevert til partnerEn partner kan utføre neste transportetappe; den fysiske overleveringen og partnerens første skanning kan skje på forskjellige tidspunkter.
Ute for leveringEn leveringsoperatør på destinasjonen har tildelt forsendelsen til endelig levering.
Levert eller signertEn leveringshendelse er rapportert. Hvis pakken mangler, må du umiddelbart sjekke leveringsstedet, mottakernettverket og selgeren.
Avvik eller returnertEt adresse-, toll-, skade-, avvisnings- eller leveringsproblem krever handling fra avsenderen eller den ansvarlige lokale operatøren.

Tjenester og leveringstider

REDCs offisielle tjenestesider beskriver transportløsninger fremfor én enkelt tidsplan for detaljpakker. Leveringen avhenger av opprinnelse, destinasjon, bestilling, konsolidering, tollbehandling, transportørkapasitet, lagerbehandling og løsninger for siste transportetappe.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
Internasjonal sjøfraktFCL, LCL, dør-til-dør og multimodal last.
Internasjonal flyfraktTidskritisk eller mer verdifull last som krever bestilling, henting, tollrelatert håndtering og levering.
Amazon FBA-logistikkForsendelser med opprinnelse i Kina til FBA-lagre ved bruk av sjøfrakt-pluss-levering, flyfrakt-pluss-levering eller ekspresskanaler.
ProsjektlogistikkModuler, overdimensjonert, tung, bulk- og prosjektlast som krever spesialisert koordinering.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsinformasjon
SjøfraktDen offisielle siden beskriver tjenesteomfanget, men oppgir ingen universell standard for antall leveringsdager; innhent et rutespesifikt tilbud.
FlyfraktDen offisielle siden posisjonerer flyfrakt som et raskere transportalternativ, men publiserer ingen universell standard for antall leveringsdager.
FBA-tjenesterTidsrammen varierer etter rute, tjenestevalg, tollbehandling og mottak hos FBA; siden skiller mellom økonomiske og raskere alternativer uten noen universell daggaranti.

Leveringstider til destinasjonsland

DestinasjonVeiledning om tjeneste og levering
USAREDC oppgir USA som destinasjon for sjø-, fly- og ekspresslogistikk til FBA. Rutespesifikk tidsramme og transportør for siste etappe må bekreftes i frakttilbudet.
CanadaREDC oppgir Canada som destinasjon for FBA-logistikk. Tollbehandling og mottak hos FBA påvirker leveringsvinduet.
StorbritanniaREDC oppgir Storbritannia som destinasjon for FBA-logistikk. Importbehandling og lokal levering er separate stadier.
TysklandREDC oppgir Tyskland som destinasjon for FBA-logistikk. Frakttilbudet bør identifisere ordningene for tollbehandling og siste etappe.
AustraliaREDC oppgir Australia som destinasjon for sjøfrakt-pluss-levering. Ruten, tollbehandlingen og leveringspartneren avgjør det aktuelle tidsvinduet.
Italia, Spania og JapanREDC oppgir disse landene for LCL-ruter til FBA. Leveringsdager på landenivå presenteres ikke som en universell standard på den oppgitte tjenestesiden.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem og løsning

Problem eller statusUmiddelbar handling
Ugyldig nummerSammenlign identifikatoren med kvitteringen eller meldingen fra selgeren, fjern utilsiktet tegnsetting og spør om det er en ordre-ID eller et partnernummer.
Ingen sporingshendelseSpør avsenderen om forsendelsen er overlevert til REDC eller en partner; en opprettet registrering er ikke det samme som en fysisk mottaksskanning.
Ingen oppdatering under transportKontroller den siste hendelsen ved knutepunktet, havnen, flyplassen eller tollen, og be REDC eller selgeren identifisere den ansvarlige transportetappen.
Tilbakeholdt i tollenImportøren eller selgeren bør sende etterspurte dokumenter, skatteopplysninger eller produktdetaljer til tollkontakten som er oppgitt for forsendelsen.
Levert, men manglerKontroller leveringsadressen, resepsjonen, naboer og dokumentasjon på et trygt leveringssted; kontakt deretter transportøren for siste etappe og selgeren.
Skadet eller taptFotografer pakken og emballasjen, ta vare på dokumentene og be den avtalende avsenderen eller REDC-kontoinnehaveren åpne en passende undersøkelse eller et erstatningskrav.
Returnert til avsenderBe om årsaken til returen, bekreft adressen og la avsenderen avgjøre om forsendelsen skal sendes på nytt, dokumentene korrigeres eller det skal kreves kommersiell refusjon.

Internasjonal frakt, toll og overleveringer mellom transportører

REDCs grensekryssende modell kan kombinere håndtering av speditør, fly- eller sjøtransport, tollbehandling, lagerhold og levering på destinasjonen. En skanning fra en destinasjonspartner beviser ikke at REDC selv utførte den endelige leveringen.

Internasjonal flyt

EtappeDet kunden bør forstå
Henting og konsolidering ved opprinnelsesstedetREDC eller en agent ved opprinnelsesstedet mottar, konsoliderer eller klargjør lasten. En bestillingsregistrering kan foreligge før den første fysiske skanningen.
Eksportdokumentasjon og tollEksportdeklarasjoner, inspeksjon og dokumentgjennomgang kan forsinke avgangen.
Luft-, sjø- eller multimodal hovedtransportFlyselskapet, sjøtransportøren eller den avtalte transportkjeden frakter forsendelsen mellom knutepunktene.
Importtoll og lagerTollbehandling og lagerbehandling på bestemmelsesstedet er separate fra transportens ankomst; ankomst betyr ikke at forsendelsen er tollklarert.
Overlevering til partner og siste transportetappeUPS, DHL, TNT, FedEx, EMS eller en annen lokal operatør kan utføre den avtalte leveringsetappen der dette er valgt.

Kundeservice

For forsendelsesspesifikk hjelp bør du begynne med selgeren eller den avtalte avsenderen når forsendelsen ble kjøpt gjennom en markedsplass. REDCs offisielle nettsted publiserer et kontaktelefonnummer og en kanal for tilbakemeldinger og kontakt via nettstedet.

Kundeservice

KanalBest egnet til
Offisielt nettstedREDCs offisielle nettsted; bruk sporingsfunksjonen, kontaktinformasjonen eller kanalen for tilbakemeldinger.
Publisert telefonnummer400-123-4567, slik det vises på det oppgitte offisielle nettstedet. Bekreft tilgjengelighet og tjenesteomfang før du stoler på det ved en hastesending.
Selger eller avsenderBest egnet for markedsplassbestillinger, refusjoner, manglende handelsdokumenter og opprettelse av krav, fordi avtaleparten kan ha kontroll over fraktkontoen.
Informasjon som bør klargjøresSporings- eller fraktreferanse, bestillingsdato, avsender- og bestemmelsessted, tjenestetype, siste hendelse, adresse, innhold, verdi og fotografier der det er relevant.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg en REDC-forsendelse?

Skriv inn REDC-identifikatoren eller partnerens logistikkidentifikator på REDCs offisielle nettsted eller 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, må du bekrefte at identifikatoren ikke bare er et bestillingsnummer fra en markedsplass.

2. Hvor finner jeg REDC-sporingsnummeret mitt?

Se på fraktkvitteringen, forsendelsesmeldingen, meldingen fra selgeren, flyfraktbrevet, sjøfraktdokumentet eller dokumentene for FBA-forsendelsen.

3. Hvordan ser et REDC-sporingsnummer ut?

REDC publiserer ikke ett universelt offentlig format på de oppgitte sidene, så identifikatoren kan være en speditørreferanse eller et nummer fra en partnertransportør.

4. Hvorfor har REDC-forsendelsen min ikke fått sin første skanning?

En bestilling eller etikett kan opprettes før fysisk overlevering. Spør selgeren eller fraktagenten om REDC eller en partner faktisk har mottatt varene.

5. Hvor lang tid tar REDC-levering?

De offisielle tjenestesidene publiserer ikke én universell leveringsstandard; tidsrammen avhenger av den valgte sjø-, luft-, FBA- eller ekspressruten, tollbehandlingen og håndteringen på siste transportetappe.

6. Hva bør jeg gjøre når REDC-sporingen slutter å oppdateres?

Sjekk den siste hendelsen ved havn, flyplass, lager eller toll, og be den avtalte avsenderen identifisere hvilken operatør som for øyeblikket har forsendelsen.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket levering?

Gå gjennom adressen og leveringsmeldingen, kontakt leveringsoperatøren på bestemmelsesstedet der denne er identifisert, og be selgeren eller REDC-kontoinnehaveren ordne den neste tillatte handlingen.

8. REDC sier at forsendelsen er levert, men jeg har ikke mottatt den. Hva bør jeg gjøre?

Sjekk først inngangen, resepsjonen, naboene og dokumentasjon på et trygt leveringssted. Kontakt deretter operatøren for siste transportetappe og selgeren med opplysningene fra leveringsskanningen.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet REDC-forsendelse?

Ta vare på emballasjen, fotografer skaden og legg frem dokumentasjon på verdien for den avtalte avsenderen eller REDC-kontoinnehaveren, som kan velge riktig undersøkelses- eller kravprosess.

10. Hvordan kan jeg kontakte REDC?

Bruk det offisielle nettstedet eller det publiserte telefonnummeret 400-123-4567, og ha forsendelsesreferansen, ruten, siste skanning og opplysninger om avsenderen klare.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er REDC en postoperatør eller en speditør?

De offisielle sidene identifiserer Shenzhen Yuanhong Supply Chain Logistics Co., Ltd. som en virksomhet innen logistikk og spedisjon som tilbyr sjø-, luft-, FBA- og prosjektlogistikk, snarere enn som en nasjonal postoperatør.

12. Hvem utstedte REDC-sporingsnummeret mitt?

Utstederen avhenger av transportetappen: REDC kan oppgi en speditørreferanse, mens et flyselskap, en sjøtransportør, en postoperatør eller en partner for siste transportetappe kan utstede den operative identifikatoren.

13. Hvorfor kan en partnertransportør vises i REDC-sporingen?

REDCs tjenestemodell bruker partnernettverk for internasjonal frakt og ekspresslevering, så en partnerhendelse kan angi hvem som fysisk har forsendelsen for øyeblikket, uten å endre det kommersielle forholdet til REDC.

14. Betyr ankomst til tollen at en REDC-forsendelse er tollklarert?

Nei. Tollankomst betyr at forsendelsen har gått inn i en tollprosess; frigivelse krever at de relevante dokumentene, deklarasjonene, inspeksjonene og avgiftene er ferdigstilt.

15. Hvordan støtter REDC Amazon FBA-forsendelser?

Den offisielle FBA-siden beskriver sjøtransport pluss levering, flytransport pluss levering og ekspressløsninger til FBA-lagre, med internasjonal transport, tollbehandling, lagerhold og levering koordinert som en forsyningskjedetjeneste.

16. Kan REDC-forsendelser ha mer enn én sporingsidentifikator?

Ja. En speditørreferanse kan eksistere sammen med et flyfraktbrev, en konnossement, en lagerreferanse eller et sisteleddsnummer for bestemmelsesstedet; be avsenderen knytte identifikatorene til hvert transportledd.

17. Kan 17TRACK endre en REDC-leveringsadresse?

Nei. 17TRACK viser bare støttet sporingsinformasjon; adresseendringer, leveringsinstruksjoner, krav og refusjoner må håndteres av det ansvarlige transportøren, selgeren eller den kontraherende avsenderen.

Sporings-API

17TRACK API-referanse
// REDC official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied official pages.
//
// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]
//
// Confirm the current 17TRACK carrier code for REDC before production use.
// Do not assume that a partner carrier code represents REDC.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet REDC.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading