
4 SIDES Sporing
Skriv inn sporingsnummeret for 4 SIDES for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.
Om 4Sides
4Sides er et russisk bud- og ekspressleveringsbyrå for dokumenter, korrespondanse, pakker og gods. Det offisielle nettstedet beskriver levering i Russland og internasjonalt, med henting og levering organisert som en ekspresstjeneste fra dør til dør.
| Felt | Verifisert informasjon |
|---|---|
| Offisielt navn som vises på nettstedet | FOUR SIDES бюро доставки; sporingssiden viser også 4Sides бюро доставки. |
| Offisielt nettsted | https://www.4sides.ru/ |
| Transportørtype | Bud- og ekspresstjeneste for post, dokumenter, pakker og gods. |
| Primærregion | Russland, med internasjonal levering oppgitt på det offisielle nettstedet. |
| Sporingsside | Sporing av 4Sides-forsendelser |
| Registrert adresse som vises | Russland, 127018, Moskva, ul. Sushchyovskiy val, 9. |
Relasjoner mellom transportørenheter
| Enhet | Forholdet til 4Sides |
|---|---|
| 4Sides | 4Sides driver bud- og ekspresstjenesten som er beskrevet på det offisielle nettstedet. |
| Ekspresslevering | Ekspresslevering er en 4Sides-tjeneste som dekker dokumenter, pakker og gods i Russland og utlandet. |
| 4SidesClient | 4SidesClient er et kundeprogram som beskrives som støtte for ordrehåndtering fra forespørsel til budet og frem til levering. |
| Sporingsetikett | Sporingsnummeret er trykt øverst på adresseetiketten under strekkoden. |
| 17TRACK | 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som kan samle tilgjengelige hendelser; den driver ikke 4Sides-forsendelser. |
Kort svar
Skriv inn 4Sides-fraktbrevnummeret fra adresseetiketten på den offisielle sporingssiden, eller send det til 17TRACK for en uavhengig visning på tvers av transportører. Det offisielle nettstedet viser eksempler som FS000000000RU og FE000000000RU. Hvis ingen resultater vises, kontroller tegnene, fjern eventuelle utilsiktede mellomrom, bekreft at etiketten er registrert, og be avsenderen kontrollere fraktbrevnummeret. 17TRACK transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller avgjør reklamasjoner.
Slik sporer du 4Sides-pakker
| Rute | Veiledning om trinn og identifikatorer |
|---|---|
| Offisiell 4Sides-sporing | Åpne den offisielle sporingssiden, skriv inn fraktbrevnummeret som står under strekkoden, og send det inn. Nettstedet identifiserer feltet som nummeret på накладная, eller fraktbrevet. |
| 17TRACK | Åpne 17TRACK, skriv inn fraktbrevnummeret og se gjennom tilgjengelige hendelser fra den identifiserte transportøren eller det deltakende nettverket. |
| Inget nummer eller ingen resultater | Be avsenderen om fraktbrevet i stedet for et ordrenummer; sammenlign nummeret med etiketten, la forsendelsen bli registrert i transportørens system, og kontakt 4Sides hvis avsenderen bekrefter nummeret. |
Et sporingsnummer identifiserer en forsendelsesregistrering. Et ordrenummer, fakturanummer, kundereferanse eller leveringsvarselnummer kan kanskje ikke søkes opp i sporingsverktøyet til 4Sides.
Formater og eksempler på sporingsnumre
Den offisielle sporingssiden viser to maskerte eksempler: FS000000000RU og FE000000000RU. Disse eksemplene viser en alfanumerisk identifikator med et prefiks på to bokstaver, en numerisk del på ni sifre og et RU-suffiks. Nettstedet publiserer ikke en fullstendig offentlig nummereringsspesifikasjon, så et prefiks alene bør ikke brukes til å utlede en tjeneste, rute eller leveringsdato.
Format for sporingsnummer
| Identifikatorfamilie | Normalisert mønster | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eksempel på 4Sides-fraktbrev FS | FS#########RU | ||||||
Se alle detaljer om FS-fraktbrevformatet
| |||||||
| Eksempel på 4Sides-fraktbrev FE | FE#########RU | ||||||
Se alle detaljer om FE-fraktbrevformatet
| |||||||
| Ekstern partneridentifikator | Et partnerutstedt nummer kan følge et annet format og kan kanskje ikke brukes om hverandre med 4Sides-fraktbrevet. | ||||||
Se alle detaljer om eksterne partneridentifikatorer
| |||||||
Sporingsstatuser og betydninger
| Status | Betydning i livssyklusen |
|---|---|
| Etikett opprettet / venter på varen | Det kan finnes en fraktbrevregistrering, men dette beviser ikke i seg selv at 4Sides fysisk har mottatt forsendelsen. Spør avsenderen om overleveringen. |
| Godtatt / hentet | Forsendelsen har gått inn i transportørens prosess. Normale neste trinn er sortering og transport. |
| Under transport | Forsendelsen beveger seg gjennom 4Sides-leveringskjeden; hyppigheten av hendelser kan variere mellom anlegg. |
| Ute for levering | Den siste leveringsfasen har startet. Sørg for at adressen og mottakeren er tilgjengelige. |
| Levert | En leveringshendelse er registrert. Kontroller mottakeren, resepsjonen og leveringsstedet før saken eskaleres. |
| Avvik / retur | Et problem med adresse, tilgang, mottaker, dokumentasjon eller transport krever handling. Avsenderen bør kontakte 4Sides når statusen ikke løser seg. |
Tjenester og leveringstider
4Sides beskriver ekspresslevering av dokumenter, pakker og gods i Russland og internasjonalt. Den siterte tjenestesiden publiserer ikke en universell tabell over leveringstider; leveringstiden bør derfor innhentes for opprinnelse, destinasjon, tjeneste og forsendelsens egenskaper.
Sammenligning av tjenester
| Tjeneste | Best dokumenterte bruksområde |
|---|---|
| Ekspresslevering | Dokumenter, korrespondanse, pakker og gods levert fra dør til dør i Russland og utlandet. |
| Tollstøtte | Tollbehandling og forenklet tolldeklarasjon er beskrevet som tilgjengelig; den angitte siden oppgir grenser på 31,5 kg og EUR 200 for den forenklede deklarasjonen. |
| Forretningsløsninger | Budtjenester for bedrifter, nettbutikker, utsendelser og transport av medisinsk utstyr er oppført på det offisielle nettstedet. |
Leveringstid
| Tjeneste | Grunnlag for tidsberegning |
|---|---|
| Innenlandsk ekspress | Avtalt rute og tjenestevilkår; innhent et forsendelsesspesifikt estimat fra 4Sides. |
| Internasjonal ekspress | Avsendersted, destinasjon, toll, rute og tjenestevilkår avgjør leveringsestimatet. |
| Garantert levering | De angitte offisielle sidene beskriver levering til rett tid, men oppgir ingen universell pengene-tilbake-garanti. |
Leveringstider for destinasjonsland
| Destinasjonsregion | Veiledning for leveringsplanlegging |
|---|---|
| Russland | Innenlandsk ekspresslevering tilbys; innhent et rutespesifikt estimat fra 4Sides. |
| Internasjonale destinasjoner | Internasjonal levering tilbys, og leveringstiden avhenger av rute, toll og valgt tjeneste. |
Vanlige sporingsproblemer og løsninger
| Problem eller status | Første tiltak |
|---|---|
| Ugyldig nummer | Sammenlign hvert tegn med adresselappen, inkludert FS eller FE og RU-suffikset; be avsenderen bekrefte fraktbrevet. |
| Ingen hendelser | Bekreft at forsendelsen ble overlevert til 4Sides, og ikke bare klargjort i et system. |
| Langt opphold under transport | Sjekk den offisielle sporingssiden, og kontakt deretter avsenderen eller 4Sides med fraktbrevet og den siste hendelsen. |
| Adresse- eller leveringsfeil | Mottakeren bør kontrollere tilgangs- og adresseopplysningene; avsenderen bør be 4Sides om hjelp. |
| Levert, men ikke mottatt | Sjekk det oppgitte leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboer, og be deretter 4Sides eller avsenderen om leveringsdetaljer. |
| Mistet eller skadet forsendelse | Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, noter den siste skanningen, og be avsenderen opprette en tjenesteklage eller undersøkelse hos 4Sides. |
| Tollforsinkelse | Forbered fakturaen, innholdsbeskrivelsen og de etterspurte tolldokumentene; ikke betrakt ankomst til tollen som fortolling. |
Internasjonal frakt, tollbehandling og overleveringer mellom transportører
4Sides oppgir at selskapet leverer internasjonalt og tilbyr tollbehandling. Den fysiske transportøren på hvert internasjonale trinn avhenger av forsendelsens rute og den avtalte tjenesten; de offisielle sidene som er levert her, identifiserer ingen fast liste over partnere i destinasjonsland.
| Trinn | Kundens tolkning |
|---|---|
| Innhenting hos avsender | 4Sides eller deres utpekte bud mottar forsendelsen og registrerer fraktbrevet. |
| Eksportbehandling | Forsendelsen klargjøres for internasjonal transport og kan kreve tolldokumentasjon. |
| Toll | Dokumentasjon og tillatelighet vurderes; en tollhendelse er ikke det samme som fortolling. |
| Internasjonal transport og overlevering | En avtalt transportør eller leveringspart i destinasjonslandet kan håndtere en senere etappe. En ny hendelse eller identifikator beviser ikke at 4Sides utstedte partnernummeret. |
| Sluttlevering | Den ansvarlige leveringsparten registrerer den endelige leveringshendelsen; kontakt avsenderen eller 4Sides når hendelsen ikke stemmer med mottakelsen. |
Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse
| Alternativ | Dokumentert håndtering |
|---|---|
| Omruting | Siden for ekspresslevering beskriver gratis omdirigering; be om dette gjennom 4Sides og bekreft at forsendelsen er kvalifisert. |
| Gjentatt levering | Den samme siden beskriver gratis gjentatt levering; avsenderen eller mottakeren bør avtale detaljene med 4Sides. |
| Ordrehåndtering | 4SidesClient-programmet beskrives som støtte for håndtering fra bestilling av budtjeneste til levering. |
Mistet, skadet, reklamasjoner, forsikring og refusjoner
4Sides publiserer en klageprosess som involverer avsenderen, kundeservicepersonell, en regional leveringsagent, en intern undersøkelse og et skriftlig svar. Et sporingsresultat fra 17TRACK er ikke en avgjørelse i en erstatningssak og kan ikke godkjenne kompensasjon eller refusjon av porto.
| Prosess | Bruk når | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Klage på tjenestekvalitet | Avsenderen kan sende inn en klage på tjenestekvaliteten til write2us@4sides.ru eller per telefon ved å bruke de publiserte kundeservicekontaktene. | ||||||
Se alle detaljer om klager til 4Sides
| |||||||
Fraktbegrensninger og spesialhåndtering
| Kategori | Operasjonell veiledning |
|---|---|
| Tolldokumentasjon | Internasjonale forsendelser kan kreve tolldokumenter; bruk den offisielle dokumentasjonsveiledningen før utsendelse. |
| Forenklet deklarasjon | Siden for ekspresslevering angir en grense på 31,5 kg og EUR 200 for den forenklede tolldeklarasjonen. |
| Emballasje | Følg 4Sides' emballasjeveiledning, og ta vare på emballasjen hvis det rapporteres om skade. |
Kundeservice
| Kanal | Bekreftet kontakt |
|---|---|
| Offisiell sporing | Sporingsside for 4Sides; fyll ut hele fraktbrevet. |
| Kundeservice i Moskva | write2us@4sides.ru; +7 (495) 543-99-99; +7 (495) 925-55-99. |
| Kundeservice i St. Petersburg | client@4sides.ru; +7 (812) 327-01-72. |
| Klagevei | Informasjon om klage på tjenestekvalitet; oppgi fraktbrevet, forsendelsesdatoen, adressen, siste hendelse og dokumentasjon. |
Den publiserte kontaktsiden oppgir ikke åpningstider eller tidssone. For en effektiv eskalering bør du først kontakte avsenderen når forsendelsen ble kjøpt fra en forhandler, og deretter oppgi fraktbrevet og den nyeste sporingshendelsen til 4Sides.
Sporing for netthandel og bedrifter
4Sides tilbyr budtjenester for bedrifter, løsninger for nettbutikker, utsendelser og kundeprogrammet 4SidesClient. Bedrifter bør skille mellom sporingssiden for forbrukere og eventuelle private kontoer eller tekniske integrasjoner. De oppgitte offisielle sidene lenker ikke til en offentlig spesifikasjon for 4Sides-sporings-API.
Sammenligning av utvikler/API
| Alternativ | Tilbyder | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kundeprogram | 4Sides | ||||||
Se alle detaljer om 4SidesClient-alternativet
| |||||||
| API for sporing av flere transportører | 17TRACK | ||||||
Se alle detaljer om 17TRACK API-alternativet
| |||||||
Vanlige spørsmål
Vanlige spørsmål
Skriv inn fraktbrevet på den offisielle 4Sides-sporingssiden eller bruk 17TRACK, og sammenlign deretter den nyeste hendelsen med den fysiske forsendelsen.
Nummeret står øverst på adresseetiketten under strekkoden. Avsenderen kan også oppgi det.
Den offisielle siden viser maskerte eksempler med FS eller FE, ni sifre og RU, for eksempel FS#########RU.
Den første hendelsen vises etter at fraktbrevet er lagt inn i sporingsprosessen. Opprettelse av etiketten alene beviser ikke fysisk mottak.
Kontroller nummeret og spør avsenderen om forsendelsen er overlevert. Kontakt deretter 4Sides med den nyeste hendelsen.
Den offisielle tjenestesiden oppgir ikke én generell leveringstid, så be om et rutespesifikt estimat for den valgte tjenesten.
Kontroller adressen og instruksjonene for adgang, og be deretter avsenderen eller 4Sides om å avtale neste leveringstrinn.
Kontroller leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboene før du ber 4Sides eller avsenderen om å undersøke saken.
Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, noter fraktbrevet og den nyeste skanningen, og send inn en tjenesteklage via avsenderen eller 4Sides.
Kundeservice i Moskva oppgir write2us@4sides.ru og +7 (495) 543-99-99. Saint Petersburg oppgir client@4sides.ru og +7 (812) 327-01-72.
Ekspertspørsmål
Nei. Etiketten identifiserer fraktbrevet, mens mottak krever en transportørhendelse eller bekreftelse på at forsendelsen er overlevert.
Ansvaret følger det avtalte transporttrinnet. Be 4Sides eller avsenderen om å identifisere parten som er knyttet til den nyeste hendelsen.
Ja, den offisielle siden for ekspresslevering beskriver tollbehandling og forenklet tolldeklarasjon, underlagt de angitte grensene for forsendelsen.
4SidesClient er et kundeprogram som beskrives som et system for håndtering av bestillinger fra forespørsel til budtjenesten og frem til levering.
De oppgitte offisielle sidene beskriver kundesporing og 4SidesClient, men lenker ikke til noen offentlig spesifikasjon for 4Sides API. Bedrifter bør spørre 4Sides direkte.
Sporings-API
// 1. 4Sides official tracking API
// The supplied official pages provide a web tracking page and 4SidesClient,
// but do not publish a current public API endpoint or authentication specification.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation before production use.
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
Kilder og referanser
- 4sides.ru — Offisielt 4Sides-nettsted. 4Sides
- Sporing av forsendelser — 4Sides-sporingsside og eksempler på fraktbrev. 4Sides
- Ekspresslevering — tjenestens omfang, tollstøtte, omdirigering og ny levering. 4Sides
- Tjenestekvalitet og klager — prosess for klagebehandling. 4Sides
- Kundeserviceavdeling — publiserte e-postadresser og telefonnumre. 4Sides
- Vanlige spørsmål — offisielle kundeemner. 4Sides
- Dokumentasjon for 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet 4Sides.

En ordresporingsapp for Shopify-selgere som hjelper deg med å holde oversikt over pakker.
4.9/5Kom i gang →
Tracking-API-et gjør automatisk sporing og webhook-push enkelt.
Over 3600 TransportørpartnereStart en gratis prøveperiode →
Få varsler i sanntid om leveringsoppdateringer.
260,000 installasjonerLast ned nå →Spor forsendelsen din
Global ekspressporingspakketjeneste




















