Skip to main content
Parcel2GO

Parcel2GO Volgen

Voer het Parcel2GO-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Parcel2GO

Parcel2GO is een Brits platform voor het vergelijken en boeken van pakketbezorging, en geen afzonderlijke fysieke vervoerder. Parcel2GO vergelijkt diensten van koerierspartners, accepteert boekingen, verstrekt een Parcel2GO-referentie en toont trackinginformatie die door de geselecteerde koerier of postdienst wordt aangeleverd.

FeitGeverifieerde informatie
Officiële naamParcel2GO.com Ltd
Officiële websitehttps://www.parcel2go.com/
Type vervoerderPlatform voor het vergelijken, boeken en volgen van koeriersdiensten
Belangrijkste regioVerenigd Koninkrijk, met internationale bezorgopties
Officiële trackingpaginaParcel2GO-pakket volgen
BedrijfsidentificatieOp de website wordt de juridische entiteit aangeduid als Parcel2GO.com Ltd en wordt het bedrijfsnummer 02591405 vermeld.

Relaties tussen vervoersentiteiten

EntiteitRelatie met Parcel2GO
Parcel2GOParcel2GO beheert de vergelijkings-, boekings- en klantgerichte trackinglaag.
Royal Mail, Evri, UPS, DPD en andereDit zijn voorbeelden van koeriers die via Parcel2GO kunnen worden geselecteerd; de gekozen vervoerder transporteert het pakket fysiek.
Parcel2GO-referentieDe Parcel2GO-referentie koppelt de boeking aan het platform en kan in de bevestigingsmail of in het account worden weergegeven.
Trackingreferentie van de koerierEen koerierspecifieke identificatie kan ook werken in de Parcel2GO-tracker en wordt doorgaans na het boeken verstrekt.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform dat beschikbare gebeurtenissen van de geselecteerde koerier kan verzamelen; het transporteert het pakket niet en beslist niet over claims.

Snel antwoord

Voer de Parcel2GO-referentie uit de bevestigingsmail van de boeking in op de officiële Parcel2GO-trackingpagina, of voer de koerierspecifieke trackingreferentie in. 17TRACK kan een onafhankelijk overzicht bieden wanneer de geselecteerde koerier wordt ondersteund. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan of het pakket zijn eerste ophaal- of depot-scan heeft gehad, bevestig dat het nummer geen ordernummer is en controleer de geselecteerde koerier.

Pro-tip: Een boekingsbevestiging is geen bewijs dat een koerier het pakket fysiek heeft ontvangen. Parcel2GO geeft aan dat tracking begint na een ophaalscan of een scan bij het depot van de koerier.

Hoe u Parcel2GO-pakketten kunt volgen

Gebruik de Parcel2GO-referentie of de onderliggende koeriersreferentie. De referentie staat doorgaans in de bevestigingsmail en is ook te vinden onder My Orders in een Parcel2GO-account.

RouteStappen
Parcel2GO-websiteOpen de trackingpagina, voer de P2G-referentie of koeriersreferentie in en bekijk de beschikbare verzendgebeurtenissen.
17TRACKVoer de koeriersreferentie in waar dit wordt ondersteund. Selecteer of bevestig de gedetecteerde koerier en vergelijk de tijdlijn van de gebeurtenissen met het resultaat van Parcel2GO.
Geen referentieZoek de e-mail met de boekingsbevestiging of meld je aan en open Mijn bestellingen. Een bestelnummer, offertenummer of marketplace-bestel-ID is mogelijk geen traceerbare pakketidentificatie.
Geen eerste scanVraag de afzender om de ophaling of afgifte te bevestigen. De koerier toont mogelijk pas trackinginformatie nadat er een fysieke scan heeft plaatsgevonden.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Parcel2GO gebruikt niet één universeel trackingformaat dat door vervoerders wordt uitgegeven, omdat de geselecteerde koerier de fysieke verzendingsidentificatie bepaalt. De onderstaande voorbeelden zijn opzettelijk gemaskeerd. Een Parcel2GO-referentie gebruikt doorgaans een P2G-prefix gevolgd door cijfers, terwijl koeriersreferenties verschillen per Royal Mail, Evri, UPS, DPD, DHL, Parcelforce en andere aanbieders.

Formaat van het trackingnummer

IdentificatiefamilieGemaskeerd patroon en gebruik
Parcel2GO-referentieP2G########. Uitgegeven door het Parcel2GO-boekingsplatform en te vinden in de bevestigingsmail of het account.
Koerierspecifieke referentieHet formaat hangt af van de geselecteerde koerier. Dit is de identificatie die waarschijnlijk het meest wordt herkend door de fysieke vervoerder.
Internationale postidentificatieSommige diensten gebruiken mogelijk een postale S10-achtige identificatie, zoals AA#########GB, maar het formaat alleen bewijst niet welke partner het pakket momenteel in bezit heeft.
Bestel- of referentie-IDEen bestelnummer van een handelaar of boekingsreferentie identificeert een transactie en levert mogelijk geen transportgebeurtenissen op.

Trackingstatussen en betekenissen

De statusbeschrijving wordt aangeleverd door de geselecteerde koerier en kan per dienst verschillen. Het belangrijkste onderscheid is dat een label- of boekingsgebeurtenis niet hetzelfde is als fysieke acceptatie.

Snelstatusoverzicht

StatusBetekenis en volgende actie
Bestelling aangemaakt / label aangemaaktDe boekingsgegevens bestaan, maar het pakket kan zich nog bij de afzender bevinden. Bevestig de ophaling of afgifte.
Opgehaald / geaccepteerdEen koerier of depot heeft het fysieke bezit geregistreerd. Volg de tijdlijn van de koerier voor de volgende verplaatsing.
Onderweg / gesorteerd in sorteercentrumHet pakket beweegt door het netwerk van de koerier. Een onderbreking tussen scans in sorteercentra kan normaal zijn.
Bij bezorgdepot / onderweg voor bezorgingHet bestemmingsnetwerk bereidt de definitieve bezorging voor of probeert deze uit te voeren. Controleer het adres en de bezorginstructies.
Bezorgingsprobleem / adresvraagEen probleem verhindert de normale bezorging. De afzender moet de instructies van de koerier en Parcel2GO zo snel mogelijk controleren.
BezorgdEr is een bezorgingsscan geregistreerd. Controleer veilige plaatsen, buren, receptie en het bezorgbewijs voordat je verdere stappen onderneemt.
Retour naar afzenderDe bezorgingscyclus is beëindigd zonder succesvolle voltooiing. Neem contact op met de boekende partij over het terugkrijgen van het pakket of een claim.

Diensten en levertijden

Parcel2GO biedt vergelijkingsmogelijkheden in plaats van één vaste bezorgstandaard. De offerte toont de geselecteerde koerier, het serviceniveau, de bestemming en de geschatte bezorgtijd. Op de homepage worden opties voor bezorging op dezelfde dag, de volgende dag, standaardbezorging en internationale bezorging beschreven, afhankelijk van de geselecteerde dienst.

Diensten vergelijken

Type dienstBeste gebruik
Economy of standaardGoedkopere binnenlandse of internationale bezorging waarbij de schatting in de offerte acceptabel is.
Express of volgende dagTijdgevoelige zendingen binnen het VK die door deelnemende koeriersdiensten worden aangeboden.
OphaaldienstEen koerier haalt het pakket bij de afzender op; de tracking begint na de ophaalscan.
AfgiftedienstDe afzender geeft het pakket af bij een beschikbare winkel, depot of afgiftepunt.
Internationale dienstGrensoverschrijdende bezorging met mogelijke gebeurtenissen bij export, import en lokale bezorgpartners.

Bezorgtijd

Weergegeven optieHoe u dit moet interpreteren
Dezelfde dagEen serviceoptie die door Parcel2GO via CitySprint wordt beschreven; de geschiktheid hangt af van de route en boekingsgegevens.
Volgende dagEen beschikbaar serviceniveau dat door veel Britse koeriersopties wordt aangeboden; het is geen universele garantie.
2+ of 3+ dagenEen bezorgverwachting op offerteniveau. De voorwaarden van de geselecteerde koerier bepalen de toepasselijke norm of garantie.
Internationale schattingDe route, service, douane, weekenden, de bestemmingspartner en serviceonderbrekingen kunnen de bezorging beïnvloeden.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingSpecifieke richtlijnen voor de offerte
Verenigde StatenKies een internationale service in de offerte; douane en de Amerikaanse bezorgdienst voor de laatste etappe beïnvloeden de schatting.
CanadaDe geselecteerde koerier en de Canadese importverwerking bepalen het bezorgvenster.
MexicoHoud rekening met controle door de douane van het land van bestemming en de overdracht aan de lokale bezorgdienst.
Verenigd KoninkrijkBinnenlandse schattingen zijn afhankelijk van de koerier, de methode voor ophalen of afgeven, de postcode en het serviceniveau.
IerlandSelecteer de route-specifieke internationale offerte en bereid alle vereiste douanegegevens voor.
FrankrijkDe specifieke schatting in de offerte kan tijdens grensoverschrijdende verwerking en de overdracht voor de laatste bezorgetappe veranderen.
DuitslandGebruik de schatting van de geselecteerde service; importdocumentatie en scans van partners kunnen de zichtbaarheid beïnvloeden.
SpanjeDe bezorging is afhankelijk van de service, route, douaneafhandeling en het bezorgnetwerk op de bestemming.
ItaliëControleer de boekingsschatting en bewaar de douane- en adresdocumentatie.
NederlandDe koerier op de bestemming kan de laatste bezorgscan leveren.
BelgiëGrensoverschrijdende overdracht en importverwerking kunnen hiaten in de scans veroorzaken.
OostenrijkGebruik de internationale schatting en douane-instructies van de geselecteerde koerier.
ZwitserlandImportvereisten voor landen buiten de EU kunnen de inklaring en bezorging beïnvloeden.
PolenDe timing van de uiteindelijke bezorging hangt af van het geselecteerde partnernetwerk.
ZwedenDe routeschatting is servicespecifiek en kan tijdens de overdracht veranderen.
PortugalControleer de postcode van de bestemming en de douanevereisten vóór verzending.
AustraliëInternationaal transport omvat douane op de bestemming en een lokale bezorgpartner.
Nieuw-ZeelandDe geselecteerde internationale service bepaalt de schatting; inklaring op de bestemming kan extra tijd kosten.
JapanEen correct adres en nauwkeurige douanegegevens ondersteunen de overdracht op de bestemming.
Zuid-KoreaImportverwerking en scans van partners op de bestemming beïnvloeden de zichtbaarheid.
SingaporeGebruik de geschatte prijs en houd gebeurtenissen rond de importinklaring in de gaten.
MaleisiëDouane en de overdracht aan de lokale bezorgdienst kunnen de route verlengen.
ThailandDe autoriteit of partner op de bestemming kan om aanvullende informatie vragen.
IndiaDouanedocumentatie en bezorgvoorwaarden op de bestemming zijn belangrijke factoren.
FilipijnenHoud douane- en lokale bezorggebeurtenissen na aankomst in de gaten.
IndonesiëDe douane op de bestemming en de kwaliteit van het adres kunnen de bezorging beïnvloeden.
BraziliëImportverwerking en vereisten voor belastingen of documentatie kunnen de vrijgave beïnvloeden.
ChiliDe bezorgpartner voor de laatste etappe en de inklaring op de bestemming bepalen de laatste fase.
Verenigde Arabische EmiratenNauwkeurige gegevens van de geadresseerde en douane-informatie zijn belangrijk voor de importverwerking.
Saoedi-ArabiëControleer de actuele importregels van de bestemming en houd de lokale overdracht in de gaten.
Zuid-AfrikaDouane- en lokale bezorgscans kunnen hiaten in de zichtbaarheid veroorzaken.

Regels per land zijn operationele richtlijnen en geen vaste transittijdgarantie van Parcel2GO. De actuele prijsopgave en de servicevoorwaarden van de geselecteerde vervoerder hebben voorrang.

Veelvoorkomende problemen met tracking en oplossingen

Begin met het type referentie en de laatste fysieke scan. De afzender of houder van de boeking kan doorgaans het beste een onderzoek bij de vervoerder of een claim bij Parcel2GO starten.

Probleem en oplossing

Getoond probleem/statusDirecte actie
Ongeldig nummerVerwijder alleen spaties als de tracker dit vereist, maak onderscheid tussen P2G-referenties en bestel-ID's en bevestig de vervoerder.
Geen trackingBevestig dat afhaling of aanvaarding bij het depot heeft plaatsgevonden; vraag de afzender om de boekingsbevestiging.
Twee of drie dagen geen updateParcel2GO verwijst gebruikers naar de helpinformatie voor vastgelopen tracking; controleer de geselecteerde vervoerder en neem contact op met de partij die de boeking heeft gemaakt.
Adresvraag of mislukte bezorgingControleer onmiddellijk het adres en de instructies van de vervoerder. De afzender moet contact opnemen met Parcel2GO of de geselecteerde vervoerder.
Bezorgd maar ontbreektControleer veilige plaatsen, buren, receptie en bezorgnotities; vraag indien beschikbaar om een afleverbewijs en escaleer het vervolgens via de partij die de boeking heeft gemaakt.
Kwijt of beschadigdBewaar de verpakking en het bewijsmateriaal, noteer de laatste scan en gebruik de claimprocedure van Parcel2GO in plaats van een trackingonderzoek als claim te behandelen.
Vastgehouden bij de douaneControleer verzoeken van de douane op de bestemming en de belastingdocumentatie. Noch Parcel2GO noch 17TRACK kan een importzending vrijgeven.

Internationale verzending, douane en overdrachten tussen vervoerders

Een internationale zending van Parcel2GO kan worden overgedragen van de geselecteerde vervoerder in het land van herkomst aan exportverwerking, lijntransport, de douane op de bestemming en een lokale bezorgdienst. Aankomst in een land van bestemming bewijst op zichzelf niet dat de zending door de douane is vrijgegeven.

Internationale stroom

FaseWat u moet weten
Boeking en vooraankondigingParcel2GO en de geselecteerde vervoerder ontvangen verzendgegevens; alleen door de boeking wordt geen fysieke overdracht tot stand gebracht.
Ophalen of afgeven bij de verzendlocatieDe geselecteerde vervoerder wordt na een scan bij het ophalen of accepteren de fysieke beheerder.
ExportverwerkingHet pakket wordt gesorteerd en voorbereid voor internationaal transport; scans kunnen onregelmatig plaatsvinden.
Douane en beveiligingDe autoriteiten controleren de zending waar nodig. Een aankomstmelding bij de douane betekent niet dat de zending is vrijgegeven.
Lijntransport en overdracht op de plaats van bestemmingLuchtvaart-, wegtransport- of postpartners vervoeren de zending; het oorspronkelijke nummer kan worden voortgezet of er kan een gekoppeld lokaal nummer verschijnen.
Invoer en laatste bezorgtrajectDe autoriteit van bestemming en de lokale vervoerder regelen de inklaring en uiteindelijke bezorging. De ontvanger moet mogelijk informatie verstrekken of vastgestelde kosten betalen.

Bezorgingsbeheer en opties na verzending

Functies voor bezorgingsbeheer worden beheerd door de geselecteerde vervoerder en service. De trackingpagina van Parcel2GO kan statusinformatie en informatie over het bewijs van bezorging tonen wanneer de vervoerder deze verstrekt, maar 17TRACK kan geen adres wijzigen of een nieuwe bezorging aanvragen.

OptieWie moet handelen
Bewijs van bezorgingDe partij die de boeking heeft geplaatst, moet dit via Parcel2GO opvragen of controleren wanneer de geselecteerde service dit aanbiedt.
Nieuwe bezorging of afhaalpuntDe ontvanger moet de bezorgingskennisgeving of contactmogelijkheid van de vervoerder volgen; de beschikbaarheid is afhankelijk van de vervoerder.
Adrescorrectie of onderscheppingDe afzender moet zo snel mogelijk contact opnemen met Parcel2GO. Succes, kosten en geschiktheid zijn servicespecifiek.

Vermiste of beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Een trackingverzoek vraagt waar een pakket zich bevindt; een claim betreft verlies, schade of ontbrekende inhoud; een terugbetaling van verzendkosten betreft de geboekte service. Deze processen staan los van elkaar en zijn afhankelijk van de geselecteerde vervoerder, de aangeschafte bescherming en de voorwaarden van Parcel2GO.

ProcesGebruiken wanneer
TrackingverzoekGebruik dit wanneer de gebeurtenisgeschiedenis ontbreekt, vertraagd of onduidelijk is; houd de referentie en de laatste scan bij de hand.
Claim bij Parcel2GOGebruik dit bij verlies, schade of niet-ontvangst via de ondersteuningsroute van de boeking; bewaar de verpakking, bewijs van de inhoud, bewijs van de waarde en foto's.
PakketbeschermingParcel2GO adverteert met bescherming tot £10.000; toepasselijke uitsluitingen en voorwaarden bepalen of u hiervoor in aanmerking komt.
TerugbetalingsverzoekGebruik de toepasselijke terugbetalings- of servicevoorwaarden van Parcel2GO; een trackingvertraging leidt niet automatisch tot een terugbetaling.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

Beperkingen verschillen per vervoerder, herkomst, bestemming en service. Bekijk de richtlijnen van Parcel2GO voor verboden items en internationale verzending vóór het boeken; een beperking kan leiden tot weigering, retourzending, inbeslagname of trackingvertraging.

CategorieOperationele waarschuwing
Gevaarlijke goederenGevaarlijke materialen vereisen acceptatie en verpakking die specifiek zijn voor de service; veel ervan zijn verboden.
Batterijen en vloeistoffenDe regels verschillen per type batterij, hoeveelheid, verpakking en route; controleer dit vóór aankoop.
Bederfelijke goederenRisico's door temperatuur en vertraging kunnen een service ongeschikt maken, zelfs wanneer boeken technisch mogelijk is.
Internationale goederenNaast de regels van de vervoerder gelden douaneaangiften, sancties, invoerbeperkingen en belastingvereisten.

Klantenservice

Parcel2GO stelt dat het klantenserviceteam 24/7 beschikbaar is. Gebruik eerst de ondersteuningsroute voor boekingen, omdat Parcel2GO de geselecteerde vervoerder en de boekingsvoorwaarden kan identificeren.

Klantenservice

KanaalBeste gebruik
TrackingpaginaOfficiële tracking van Parcel2GO voor referenties en beschikbare gebeurtenissen.
HelpcentrumHelpcentrum van Parcel2GO voor richtlijnen over tracking, bezorging en claims.
Contact opnemenNeem contact op met Parcel2GO voor ondersteuning met betrekking tot een specifieke boeking.
VoorbereidingHoud de P2G- of vervoerdersreferentie, boekingsdatum, het adres van de afzender en ontvanger, de service, de meest recente scan, de inhoud, bewijs van waarde en foto's van de schade bij de hand.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Parcel2GO promoot Smart Send als een e-commerceverzendintegratie voor het beheren van bezorgingen via verkoopkanalen zoals eBay, Etsy, Shopify en Depop. Bedrijven moeten onderscheid maken tussen boekingsgegevens van Parcel2GO, de eigen systemen van elke vervoerder en de multi-carrieraggregatie van 17TRACK.

Vergelijking voor ontwikkelaars/API's

OptieAanbieder
Tracking voor consumentenParcel2GO
Integratie met vervoerdersGeselecteerde fysieke vervoerder
API voor meerdere vervoerders17TRACK

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe kan ik mijn Parcel2GO-pakket volgen?

Voer de Parcel2GO-referentie of trackingreferentie van de vervoerder in op de officiële trackingpagina van Parcel2GO.

2. Waar kan ik mijn Parcel2GO-trackingnummer vinden?

Je vindt de referentie in de bevestigingsmail van de boeking of onder Mijn bestellingen in je Parcel2GO-account.

3. Hoe ziet een Parcel2GO-trackingnummer eruit?

Een Parcel2GO-referentie begint meestal met P2G en cijfers, terwijl de geselecteerde vervoerder een andere referentie kan verstrekken.

4. Wanneer begint de tracking van Parcel2GO?

De tracking begint nadat het pakket een ophaalscan of een scan bij het depot van de vervoerder heeft gekregen.

5. Waarom wordt mijn Parcel2GO-tracking niet bijgewerkt?

Het pakket bevindt zich mogelijk tussen scans, wacht op fysieke inontvangstneming of beweegt zich door een partnernetwerk; controleer de vervoerder en vraag de afzender om de boeking te controleren.

6. Hoe lang duurt de bezorging van Parcel2GO?

De bezorging kan variëren van opties voor bezorging op dezelfde of de volgende dag tot standaard- en internationale services. Gebruik daarom de schatting voor de specifieke offerte.

7. Wat moet ik doen na een mislukte Parcel2GO-bezorging?

Lees de gebeurtenis van de vervoerder, controleer het adres en volg het bezorgingsbericht; de afzender moet contact opnemen met Parcel2GO als correctie of escalatie nodig is.

8. Parcel2GO zegt dat het pakket is bezorgd, maar ik heb het niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer veilige plaatsen, buren, de receptie en bezorgingsnotities. Vraag vervolgens om een afleverbewijs en vraag de boekende partij om een onderzoek te starten.

9. Hoe meld ik een verloren of beschadigd Parcel2GO-pakket?

Gebruik de claimprocedure van Parcel2GO, bewaar de verpakking en verstrek de referentie, het bewijs van waarde, informatie over de inhoud en foto's.

10. Hoe neem ik contact op met Parcel2GO?

Gebruik het Help Centre of de Contact Us-route van Parcel2GO en vermeld de trackingreferentie, boekingsgegevens en de meest recente gebeurtenis.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Is een Parcel2GO-referentie hetzelfde als een trackingnummer van de vervoerder?

Nee. De referentie van Parcel2GO identificeert de platformboeking, terwijl de geselecteerde vervoerder de fysieke transportidentificatie kan verstrekken.

12. Bewijst een Parcel2GO-label dat de vervoerder het pakket heeft?

Nee. Een label of boekingsevenement legt de verzendvoorbereiding vast; fysiek bezit wordt aangetoond door een ophaalscan of een scan bij het depot.

13. Wie is verantwoordelijk na een internationale overdracht van Parcel2GO?

De geselecteerde vervoerder en diens bestemmingspartners beheren het fysieke transport, terwijl de douaneautoriteiten verantwoordelijk zijn voor de inklaring.

14. Kan een internationale Parcel2GO-zending een tweede trackingnummer krijgen?

Dat kan gebeuren wanneer een bestemmings- of postpartner een gekoppelde identificatie gebruikt. Vergelijk daarom de referentie van de vervoerder met de gebeurtenisgeschiedenis op de bestemming.

15. Betekent aankomst bij de douane van de bestemming dat een Parcel2GO-pakket is vrijgegeven?

Nee. Aankomst duidt op aanbieding of verwerking; vrijgave vereist de relevante douanebeslissing en eventuele vereiste informatie of betaling.

16. Kan 17TRACK het bezorgadres van een Parcel2GO-zending wijzigen?

Nee. 17TRACK biedt alleen trackingaggregatie en kan geen adressen wijzigen, bezorgingswijzigingen aanvragen, claims goedkeuren of terugbetalingen uitvoeren.

Tracking-API

// Parcel2GO does not publish a current public tracking API in the supplied official materials.
// Use the selected courier's current developer documentation where applicable.

// 17TRACK API: current documentation
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet gelieerd aan Parcel2GO.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading