Parcel2GO Праћење

Unesite Parcel2GO broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.parcel2go.com/

Прати

O platformi Parcel2GO

Parcel2GO je britanska platforma za poređenje i rezervisanje dostave paketa, a ne jedan fizički prevoznik. Parcel2GO poredi usluge partnerskih kurirskih službi, prihvata rezervacije, dodeljuje Parcel2GO referencu i prikazuje informacije o praćenju koje dostavlja izabrana kurirska ili poštanska služba.

Činjenica	Proverene informacije
Zvanični naziv	Parcel2GO.com Ltd
Zvanična veb-stranica	https://www.parcel2go.com/
Vrsta prevoznika	Platforma za poređenje kurirskih službi, rezervisanje i praćenje
Primarni region	Ujedinjeno Kraljevstvo, sa opcijama međunarodne isporuke
Zvanična stranica za praćenje	Praćenje paketa Parcel2GO
Identifikacioni podaci kompanije	Na veb-stranici je kao pravno lice navedeno Parcel2GO.com Ltd, uz broj kompanije 02591405.

Odnosi između prevoznika i drugih subjekata

Subjekat	Odnos prema Parcel2GO
Parcel2GO	Parcel2GO upravlja slojem za poređenje, rezervisanje i praćenje namenjenim korisnicima.
Royal Mail, Evri, UPS, DPD i drugi	Ovo su primeri kurirskih službi čije se usluge mogu izabrati putem platforme Parcel2GO; izabrani pružalac fizički prevozi paket.
Parcel2GO referenca	Parcel2GO referenca povezuje rezervaciju sa platformom i može biti navedena u imejlu sa potvrdom ili na korisničkom nalogu.
Referenca za praćenje kurirske službe	Identifikator specifičan za kurirsku službu takođe može funkcionisati u Parcel2GO sistemu za praćenje i obično se dostavlja nakon rezervisanja.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje izabrane kurirske službe; ona ne prevozi paket niti odlučuje o reklamacijama.

Brzi odgovor

Unesite Parcel2GO referencu iz imejla sa potvrdom rezervacije na zvaničnoj Parcel2GO stranici za praćenje, ili unesite referencu za praćenje izabrane kurirske službe. 17TRACK može pružiti nezavisan pregled kada je izabrana kurirska služba podržana. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite da li je paket imao prvo preuzimanje ili skeniranje u depou, potvrdite da broj nije broj porudžbine i proverite izabranu kurirsku službu.

Korisni savet: Potvrda rezervacije nije dokaz da je kurirska služba fizički primila paket. Parcel2GO navodi da praćenje počinje nakon skeniranja pri preuzimanju ili skeniranja u depou kurirske službe.

Kako pratiti pakete Parcel2GO

Koristite Parcel2GO referencu ili referencu odgovarajuće kurirske službe. Referenca se obično nalazi u imejlu sa potvrdom, a može se pronaći i u odeljku My Orders na Parcel2GO nalogu.

Ruta	Koraci
Veb-sajt Parcel2GO	Otvorite stranicu za praćenje, unesite P2G referencu ili referencu kurirske službe i pregledajte dostupne događaje tokom transporta.
17TRACK	Unesite referencu kurirske službe tamo gde je podržana. Izaberite ili potvrdite prepoznatu kurirsku službu i uporedite vremensku liniju događaja sa rezultatom na Parcel2GO.
Nema reference	Pretražite imejl sa potvrdom rezervacije ili se prijavite i otvorite „Moje porudžbine“. Broj porudžbine, broj ponude ili ID porudžbine sa platforme za prodaju možda nisu identifikatori paketa koji se mogu pratiti.
Nema prvog skeniranja	Zamolite pošiljaoca da potvrdi preuzimanje ili predaju paketa. Kurirska služba možda neće prikazati podatke za praćenje dok se ne obavi fizičko skeniranje.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Parcel2GO ne koristi jedan univerzalni format broja za praćenje koji izdaje kurirska služba, jer izabrana kurirska služba određuje fizički identifikator pošiljke. Primeri u nastavku su namerno maskirani. Parcel2GO referenca obično koristi prefiks P2G praćen ciframa, dok se reference kurirskih službi razlikuju kod Royal Mail, Evri, UPS, DPD, DHL, Parcelforce i drugih pružalaca usluga.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Maskirani obrazac i upotreba
Parcel2GO referenca	P2G########. Izdaje ga platforma za rezervacije Parcel2GO i može se pronaći u imejlu sa potvrdom ili na nalogu.
Referenca specifična za kurirsku službu	Format zavisi od izabrane kurirske službe. To je identifikator koji će fizički prevoznik najverovatnije prepoznati.
Međunarodni poštanski identifikator	Neke usluge mogu koristiti poštanski identifikator u stilu S10, kao što je AA#########GB, ali sam format ne potvrđuje koji partner trenutno poseduje paket.
ID porudžbine ili reference	Broj porudžbine trgovca ili referenca rezervacije identifikuje transakciju i možda neće prikazati događaje tokom transporta.

Statusi praćenja i njihova značenja

Formulacije statusa obezbeđuje izabrana kurirska služba i one se mogu razlikovati među uslugama. Ključna razlika je u tome što događaj kreiranja nalepnice ili rezervacije nije isto što i fizičko prihvatanje paketa.

Brzi pregled statusa

Status	Značenje i sledeća radnja
Porudžbina kreirana / nalepnica kreirana	Podaci o rezervaciji postoje, ali paket se možda još uvek nalazi kod pošiljaoca. Potvrdite preuzimanje ili predaju paketa.
Preuzeto / prihvaćeno	Kurirska služba ili depo zabeležili su fizičko preuzimanje. Pratite vremensku liniju kurirske službe da biste videli sledeće kretanje.
U transportu / sortirano u čvorištu	Paket se kreće kroz mrežu kurirske službe. Razmak između skeniranja u čvorištima može biti uobičajen.
U dostavnom depou / na dostavi	Mreža na odredištu priprema ili pokušava konačnu dostavu. Proverite adresu i uputstva za dostavu.
Izuzetak pri dostavi / provera adrese	Problem sprečava uobičajenu dostavu. Pošiljalac treba bez odlaganja da pregleda uputstva kurirske službe i Parcel2GO.
Dostavljeno	Zabeleženo je skeniranje pri dostavi. Pre nego što problem eskalirate, proverite bezbedna mesta, komšije, recepciju i dokaz o dostavi.
Vraćeno pošiljaocu	Ciklus dostave završen je bez uspešne isporuke. Obratite se strani koja je izvršila rezervaciju u vezi sa povraćajem pošiljke ili podnošenjem zahteva.

Usluge i rokovi isporuke

Parcel2GO nudi mogućnost poređenja, a ne jedan fiksni standard dostave. Ponuda prikazuje izabranu kurirsku službu, nivo usluge, odredište i procenu vremena dostave. Početna stranica opisuje opcije dostave istog dana, narednog dana, standardne i međunarodne dostave, u zavisnosti od izabrane usluge.

Poređenje usluga

Vrsta usluge	Najbolja upotreba
Ekonomična ili standardna	Jeftinija domaća ili međunarodna dostava kada je procena navedena u ponudi prihvatljiva.
Ekspresna ili narednog dana	Vremenski osetljive pošiljke unutar UK koje nude kurirske službe učesnice.
Usluga preuzimanja	Kurirska služba preuzima paket od pošiljaoca; praćenje počinje nakon skeniranja pri preuzimanju.
Usluga predaje	Pošiljalac predaje paket u dostupnoj prodavnici, depou ili na mestu za predaju.
Međunarodna usluga	Прекогранична достава са могућим догађајима при извозу, увозу и код партнера за последњу миљу.

Време доставе

Приказана опција	Како је тумачити
Истог дана	Опција услуге коју Parcel2GO описује преко компаније CitySprint; подобност зависи од руте и детаља резервације.
Следећег дана	Доступан ниво услуге који нуде многе курирске опције у УК; то није универзална гаранција.
2+ или 3+ дана	Очекивано време доставе на нивоу понуде. Услови изабраног курира одређују применљиви стандард или гаранцију.
Међународна процена	Рута, услуга, царина, викенди, партнер на одредишту и прекиди у пружању услуге могу утицати на доставу.

Времена доставе по земљи одредишта

Одредиште	Смернице специфичне за понуду
Сједињене Америчке Државе	Изаберите међународну услугу у понуди; царина и пружалац услуге за последњу миљу у US утичу на процену.
Канада	Изабрани курир и обрада увоза у Канади одређују рок доставе.
Мексико	Узмите у обзир царински преглед на одредишту и предају локалној доставној служби.
Уједињено Краљевство	Процене за домаће пошиљке зависе од курира, начина преузимања или предаје, поштанског броја и нивоа услуге.
Ирска	Изаберите међународну понуду специфичну за руту и припремите све потребне царинске информације.
Француска	Процена специфична за понуду може се променити током прекограничне обраде и предаје служби за последњу миљу.
Немачка	Користите процену изабране услуге; увозна документација и скенирања партнера могу утицати на видљивост пошиљке.
Шпанија	Достава зависи од услуге, руте, царинске обраде и доставне мреже на одредишту.
Италија	Проверите процену приликом резервације и сачувајте царинску документацију и документацију о адреси.
Холандија	Курир на одредишту може обезбедити коначно скенирање доставе.
Белгија	Прекогранична предаја и обрада увоза могу довести до празнина у скенирањима.
Аустрија	Користите међународну процену изабраног курира и царинска упутства.
Швајцарска	Захтеви за увоз из земаља ван ЕУ могу утицати на царињење и доставу.
Пољска	Време коначне доставе зависи од изабране партнерске мреже.
Шведска	Процена за руту специфична је за услугу и може се променити током предаје.
Португалија	Проверите поштански број одредишта и царинске захтеве пре слања.
Аустралија	Међународни транзит обухвата царину на одредишту и локалног партнера за доставу.
Нови Зеланд	Izabrana međunarodna usluga određuje procenu; carinjenje u odredištu može produžiti vreme.
Japan	Tačna adresa i carinski podaci olakšavaju predaju u odredištu.
Južna Koreja	Uvozna obrada i skeniranja partnera u odredištu utiču na vidljivost.
Singapur	Koristite procenu iz ponude i pratite događaje u vezi sa uvoznim carinjenjem.
Malezija	Carinjenje i predaja lokalnoj dostavi mogu produžiti rutu.
Tajland	Organ u odredištu ili partner mogu zatražiti dodatne informacije.
Indija	Carinska dokumentacija i uslovi dostave u odredištu važni su faktori.
Filipini	Pratite događaje u vezi sa carinjenjem i lokalnom dostavom nakon prispeća.
Indonezija	Carinjenje u odredištu i kvalitet adrese mogu uticati na dostavu.
Brazil	Uvozna obrada i zahtevi u vezi sa porezima ili dokumentacijom mogu uticati na puštanje pošiljke.
Čile	Partner za završnu fazu dostave i carinjenje u odredištu određuju završnu fazu.
Ujedinjeni Arapski Emirati	Tačni podaci o primaocu i carinski podaci važni su za uvoznu obradu.
Saudijska Arabija	Proverite važeća pravila o uvozu u odredištu i pratite lokalnu predaju.
Južna Afrika	Carinska i lokalna dostavna skeniranja mogu stvoriti praznine u vidljivosti.

Redovi po državama predstavljaju operativne smernice, a ne fiksno obećanje tranzitnog vremena kompanije Parcel2GO. Prednost imaju aktuelna ponuda i uslovi usluge izabranog kurira.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od vrste reference i poslednjeg fizičkog skeniranja. Pošiljalac ili nosilac rezervacije obično ima najveću mogućnost da pokrene upit kod kurira ili podnese zahtev kompaniji Parcel2GO.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite razmake samo ako ih alat za praćenje zahteva, razlikujte P2G reference od ID-jeva porudžbina i potvrdite kurira.
Nema podataka o praćenju	Potvrdite da je preuzimanje ili prijem u depou obavljen; zatražite od pošiljaoca potvrdu rezervacije.
Nema ažuriranja dva ili tri dana	Parcel2GO upućuje korisnike na svoje smernice za pomoć u slučaju zastoja u praćenju; proverite izabranog kurira i kontaktirajte stranu koja je izvršila rezervaciju.
Upit u vezi sa adresom ili neuspešna dostava	Odmah proverite adresu i uputstva kurira. Pošiljalac treba da kontaktira Parcel2GO ili izabranog kurira.
Dostavljeno, ali nedostaje	Proverite bezbedna mesta, komšije, prijemnu službu i napomene o dostavi; zatražite dokaz o dostavi ako je dostupan, a zatim eskalirajte slučaj preko strane koja je izvršila rezervaciju.
Izgubljeno ili oštećeno	Sačuvajte ambalažu i dokaze, zabeležite poslednje skeniranje i koristite proceduru za podnošenje odštetnog zahteva kompanije Parcel2GO umesto da upit o praćenju tretirate kao odštetni zahtev.
Zadržano na carini	Pregledajte zahteve carine u odredištu i poresku dokumentaciju. Ni Parcel2GO ni 17TRACK ne mogu osloboditi uvoznu pošiljku.

Međunarodna isporuka, carina i preuzimanje od strane prevoznika

Međunarodna pošiljka kompanije Parcel2GO može proći od izabranog kurira u polaznoj zemlji kroz izvoznu obradu, linijski transport, carinu u odredištu i lokalnog operatera dostave. Dolazak u odredišnu zemlju sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka ocarinjena i puštena.

Međunarodni tok

Faza	Šta treba razumeti
Rezervacija i prethodna najava	Parcel2GO i izabrana kurirska služba primaju podatke o pošiljci; sama rezervacija ne znači da je pošiljka fizički predata.
Preuzimanje ili predaja na mestu porekla	Izabrana kurirska služba fizički preuzima pošiljku nakon skeniranja prilikom preuzimanja ili prijema.
Izvozna obrada	Paket se sortira i priprema za međunarodni transport; skeniranja mogu biti povremena.
Carina i bezbednost	Nadležni organi pregledaju pošiljku kada je to potrebno. Evidentiranje dolaska na carinu ne znači da je pošiljka puštena.
Linijski transport i primopredaja na odredištu	Avio-prevoznici, drumski prevoznici ili poštanski partneri prevoze pošiljku; prvobitni broj može ostati u upotrebi ili se može pojaviti povezani lokalni broj.
Uvoz i poslednja deonica isporuke	Nadležni organ na odredištu i lokalna kurirska služba kontrolišu carinjenje i konačnu isporuku. Primalac će možda morati da dostavi informacije ili plati obračunate naknade.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Funkcijama za upravljanje isporukom upravljaju izabrana kurirska služba i usluga. Stranica za praćenje kompanije Parcel2GO može da prikaže status i informacije o potvrdi isporuke kada ih kurirska služba dostavi, ali 17TRACK ne može da promeni adresu niti da zatraži ponovnu isporuku.

Opcija	Ko treba da preduzme radnju
Potvrda isporuke	Strana koja je izvršila rezervaciju treba da je zatraži ili pregleda preko Parcel2GO kada je izabrana usluga pruža.
Ponovna isporuka ili mesto preuzimanja	Primalac treba da prati obaveštenje o isporuci ili da koristi kontakt koji je navela kurirska služba; dostupnost zavisi od kurirske službe.
Ispravka adrese ili preusmeravanje	Pošiljalac treba odmah da kontaktira Parcel2GO. Uspeh, naknade i ispunjenost uslova zavise od konkretne usluge.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju odnosi se na to gde se paket nalazi; odštetni zahtev odnosi se na gubitak, oštećenje ili nedostajući sadržaj; zahtev za povraćaj poštarine odnosi se na rezervisanu uslugu. Ovi postupci su odvojeni i zavise od izabrane kurirske službe, kupljene zaštite i uslova kompanije Parcel2GO.

Postupak	Kada se koristi
Upit o praćenju	Koristite kada istorija događaja nedostaje, kasni ili je nejasna; pripremite referentni broj i podatke o poslednjem skeniranju.
Odštetni zahtev kompaniji Parcel2GO	Koristite u slučaju gubitka, oštećenja ili neprijema preko kanala za podršku pri rezervaciji; sačuvajte ambalažu, dokaze o sadržaju, dokaz o vrednosti i fotografije.
Zaštita paketa	Parcel2GO oglašava zaštitu do £10,000; važeća izuzeća i uslovi određuju ispunjenost uslova.
Zahtev za povraćaj novca	Primenite odgovarajuće uslove kompanije Parcel2GO za povraćaj novca ili pružanje usluge; kašnjenje informacija o praćenju ne dovodi automatski do povraćaja novca.

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Ograničenja se razlikuju u zavisnosti od kurirske službe, mesta porekla, odredišta i usluge. Pre rezervacije pregledajte smernice kompanije Parcel2GO o zabranjenim predmetima i međunarodnoj isporuci; ograničenje može dovesti do odbijanja, vraćanja, zaplene ili kašnjenja informacija o praćenju.

Kategorija	Operativna napomena
Opasna roba	Opasni materijali zahtevaju prihvatanje i pakovanje u skladu sa konkretnom uslugom; mnogi su zabranjeni.
Baterije i tečnosti	Pravila se razlikuju prema vrsti baterije, količini, pakovanju i ruti; proverite ih pre kupovine.
Kvarljiva roba	Rizici povezani s temperaturom i kašnjenjem mogu učiniti uslugu neprikladnom čak i kada je rezervacija tehnički moguća.
Roba u međunarodnom prometu	Carinske deklaracije, sankcije, uvozna ograničenja i poreski zahtevi primenjuju se pored pravila kurirske službe.

Korisnička služba

Parcel2GO navodi da je njegov tim korisničke podrške dostupan 24/7. Prvo koristite kanal za podršku pri rezervaciji jer Parcel2GO može da utvrdi izabranu kurirsku službu i uslove rezervacije.

Korisnička služba

Kanal	Najbolja upotreba
Stranica za praćenje	Zvanično praćenje kompanije Parcel2GO za referentne brojeve i dostupne događaje.
Centar za pomoć	Centar za pomoć kompanije Parcel2GO za smernice o praćenju, isporuci i reklamacijama.
Način kontaktiranja	Kontaktirajte Parcel2GO za podršku u vezi sa konkretnom rezervacijom.
Priprema	Pripremite P2G referentni broj ili referentni broj kurirske službe, datum rezervacije, adresu pošiljaoca i primaoca, uslugu, podatke o poslednjem skeniranju, sadržaj, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Praćenje u e-trgovini i poslovanju

Parcel2GO promoviše Smart Send kao integraciju za isporuku u e-trgovini koja omogućava upravljanje isporukama preko prodajnih kanala kao što su eBay, Etsy, Shopify i Depop. Preduzeća treba da razlikuju podatke o rezervaciji na platformi Parcel2GO, sopstvene sisteme svake kurirske službe i 17TRACK objedinjavanje podataka više prevoznika.

Poređenje za programere/API

Opcija	Pružalac usluge
Praćenje za korisnike	Parcel2GO
Integracija sa kurirskom službom	Izabrana fizička kurirska služba
API za više prevoznika	17TRACK

ČPP

Osnovna česta pitanja

1. Kako da pratim svoj Parcel2GO paket?

Unesite Parcel2GO referentni broj ili referentni broj za praćenje kurirske službe na zvaničnoj Parcel2GO stranici za praćenje.

2. Gde mogu da pronađem svoj Parcel2GO broj za praćenje?

Referentni broj možete pronaći u imejlu sa potvrdom rezervacije ili u odeljku Moje porudžbine na svom Parcel2GO nalogu.

3. Kako izgleda Parcel2GO broj za praćenje?

Parcel2GO referentni broj obično počinje sa P2G, nakon čega slede cifre, dok izabrana kurirska služba može izdati drugačiji referentni broj.

4. Kada počinje Parcel2GO praćenje?

Praćenje počinje nakon što se paket skenira pri preuzimanju ili u depou kurirske službe.

5. Zašto se podaci o praćenju moje Parcel2GO pošiljke ne ažuriraju?

Paket se možda nalazi između dva skeniranja, čeka fizički prijem ili se prevozi kroz partnersku mrežu; potvrdite koja je kurirska služba u pitanju i zamolite pošiljaoca da proveri rezervaciju.

6. Koliko traje Parcel2GO isporuka?

Isporuka može obuhvatati opcije isporuke istog ili sledećeg dana, kao i standardne i međunarodne usluge, zato koristite procenu navedenu u konkretnoj ponudi.

7. Šta treba da uradim nakon neuspele Parcel2GO isporuke?

Pročitajte obaveštenje kurirske službe o događaju, proverite adresu i pratite uputstva iz obaveštenja o isporuci; pošiljalac treba da kontaktira Parcel2GO ako je potrebna ispravka ili eskalacija.

8. Parcel2GO navodi da je paket isporučen, ali ga nisam primio/la. Šta treba da uradim?

Proverite bezbedna mesta za ostavljanje paketa, raspitajte se kod komšija i na recepciji i pregledajte napomene o isporuci, a zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite stranu koja je izvršila rezervaciju da pokrene istragu.

9. Kako da prijavim izgubljen ili oštećen Parcel2GO paket?

Koristite Parcel2GO postupak za reklamacije, sačuvajte ambalažu i dostavite referentni broj, dokaz o vrednosti, informacije o sadržaju i fotografije.

10. Kako da kontaktiram Parcel2GO?

Koristite Parcel2GO Centar za pomoć ili opciju Kontaktirajte nas i navedite referentni broj za praćenje, informacije o rezervaciji i najnoviji događaj.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li je Parcel2GO referentni broj isti kao broj za praćenje kurirske službe?

Ne. Parcel2GO referentni broj identifikuje rezervaciju na platformi, dok izabrana kurirska služba može izdati identifikator fizičkog transporta.

12. Da li Parcel2GO nalepnica dokazuje da kurirska služba poseduje paket?

Ne. Nalepnica ili događaj rezervacije evidentiraju pripremu pošiljke; fizičko posedovanje potvrđuje se skeniranjem pri preuzimanju ili u depou.

13. Ko je odgovoran nakon međunarodne primopredaje Parcel2GO pošiljke?

Izabrana kurirska služba i njeni partneri u zemlji odredišta kontrolišu fizičko kretanje pošiljke, dok carinski organi kontrolišu uvozno carinjenje.

14. Može li međunarodna Parcel2GO pošiljka dobiti drugi broj za praćenje?

To se može dogoditi kada partner u zemlji odredišta ili poštanski partner koristi povezani identifikator, zato uporedite referentni broj kurirske službe sa istorijom događaja u zemlji odredišta.

15. Da li dolazak na carinu u zemlji odredišta znači da je Parcel2GO paket pušten?

Ne. Dolazak označava da je pošiljka predata carini ili da je obrada u toku; puštanje zahteva odgovarajuću odluku carinskih organa i sve potrebne informacije ili plaćanje.

16. Može li 17TRACK da promeni adresu za isporuku Parcel2GO pošiljke?

Ne. 17TRACK pruža samo objedinjene podatke za praćenje i ne može da menja adrese, zahteva izmene isporuke, odobrava reklamacije niti vrši povraćaj novca.

API za praćenje

// Parcel2GO does not publish a current public tracking API in the supplied official materials.
// Use the selected courier's current developer documentation where applicable.

// 17TRACK API: current documentation
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]