Parcel2GO Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Parcel2GO izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.parcel2go.com/

İzlə

Parcel2GO haqqında

Parcel2GO vahid fiziki daşıyıcı deyil, Böyük Britaniyada bağlamaların çatdırılmasını müqayisə edən və sifariş etməyə imkan verən platformadır. Parcel2GO kuryer tərəfdaşlarının xidmətlərini müqayisə edir, sifarişləri qəbul edir, Parcel2GO istinad nömrəsi təqdim edir və seçilmiş kuryer və ya poçt operatoru tərəfindən verilən izləmə məlumatlarını göstərir.

Fakt	Yoxlanılmış məlumat
Rəsmi ad	Parcel2GO.com Ltd
Rəsmi veb-sayt	https://www.parcel2go.com/
Daşıyıcı növü	Kuryer xidmətlərini müqayisə, sifariş və izləmə platforması
Əsas region	Böyük Britaniya, beynəlxalq çatdırılma seçimləri ilə
Rəsmi izləmə səhifəsi	Parcel2GO bağlama izləmə
Şirkət identifikatorları	Veb-sayt hüquqi qurumu Parcel2GO.com Ltd kimi göstərir və şirkət nömrəsi 02591405-dir.

Daşıyıcı qurumlarla əlaqələr

Qurum	Parcel2GO ilə əlaqəsi
Parcel2GO	Parcel2GO müqayisə, sifariş və müştərilərə təqdim olunan izləmə səviyyəsini idarə edir.
Royal Mail, Evri, UPS, DPD və digərləri	Bunlar xidmətləri Parcel2GO vasitəsilə seçilə bilən kuryer təminatçılarına nümunələrdir; bağlamanı fiziki olaraq seçilmiş təminatçı daşıyır.
Parcel2GO istinad nömrəsi	Parcel2GO istinad nömrəsi sifarişi platforma ilə əlaqələndirir və təsdiq e-poçtunda və ya hesabda göstərilə bilər.
Kuryerin izləmə istinad nömrəsi	Kuryerə məxsus identifikator da Parcel2GO izləyicisində işləyə bilər və adətən sifarişdən sonra təqdim olunur.
17TRACK	17TRACK seçilmiş kuryerdən əldə edilən hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; bağlamanı daşımır və kompensasiya tələbləri barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Sifariş təsdiqi e-poçtundakı Parcel2GO istinad nömrəsini aşağıdakı ünvanda daxil edin: rəsmi Parcel2GO izləmə səhifəsi, yaxud kuryerə məxsus izləmə istinad nömrəsini daxil edin. Seçilmiş kuryer dəstəklənirsə, 17TRACK müstəqil görünüş təqdim edə bilər. Heç bir nəticə görünmürsə, bağlamanın ilk qəbul və ya depo skanından keçib-keçmədiyini yoxlayın, nömrənin sifariş nömrəsi olmadığını təsdiqləyin və seçilmiş kuryeri yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: Sifariş təsdiqi kuryerin bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyinə dair sübut deyil. Parcel2GO bildirir ki, izləmə qəbul skanından və ya kuryer deposunda skan edildikdən sonra başlayır.

Parcel2GO bağlamalarını necə izləmək olar

Parcel2GO istinad nömrəsindən və ya əsas kuryer istinad nömrəsindən istifadə edin. İstinad nömrəsi adətən təsdiq e-poçtunda olur və Parcel2GO hesabında Sifarişlərim bölməsində də tapıla bilər.

Marşrut	Addımlar
Parcel2GO veb-saytı	İzləmə səhifəsini açın, P2G istinadını və ya kuryer istinadını daxil edin və mövcud daşınma hadisələrini nəzərdən keçirin.
17TRACK	Dəstəkləndiyi halda kuryer istinadını daxil edin. Müəyyən edilmiş kuryeri seçin və ya təsdiqləyin, sonra hadisələrin zaman xəttini Parcel2GO nəticəsi ilə müqayisə edin.
İstinad yoxdur	Rezervasiya təsdiqi e-poçtunu axtarın və ya hesabınıza daxil olaraq Sifarişlərim bölməsini açın. Sifariş nömrəsi, təklif nömrəsi və ya marketplace sifariş ID-si izlənilə bilən bağlama identifikatoru olmaya bilər.
İlk skan yoxdur	Göndərəndən götürülməni və ya təhvil verilməni təsdiqləməsini xahiş edin. Fiziki skan baş verənədək kuryer izləmə məlumatlarını göstərməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Parcel2GO bütün daşıyıcılar tərəfindən verilən vahid izləmə formatından istifadə etmir, çünki fiziki göndəriş identifikatorunu seçilmiş kuryer müəyyən edir. Aşağıdakı nümunələr qəsdən maskalanıb. Parcel2GO istinadı adətən P2G prefiksindən və ardınca rəqəmlərdən ibarət olur, kuryer istinadları isə Royal Mail, Evri, UPS, DPD, DHL, Parcelforce və digər xidmət təminatçılarına görə dəyişir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Maskalanmış nümunə və istifadə məqsədi
Parcel2GO istinad nömrəsi	P2G########. Parcel2GO rezervasiya platforması tərəfindən verilir və təsdiq e-poçtunda və ya hesabda tapılır.
Kuryerə xas istinad	Format seçilmiş kuryerdən asılıdır. Bu, fiziki daşıyıcı tərəfindən tanınma ehtimalı ən yüksək olan identifikatordur.
Beynəlxalq poçt identifikatoru	Bəzi xidmətlər AA#########GB kimi poçt S10 tipli identifikatordan istifadə edə bilər, lakin yalnız formata əsasən bağlamanın hazırda hansı tərəfdaşda olduğunu müəyyən etmək mümkün deyil.
Sifariş və ya istinad ID-si	Satıcının sifariş nömrəsi və ya rezervasiya istinadı əməliyyatı müəyyən edir və daşınma hadisələrini göstərməyə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri seçilmiş kuryer tərəfindən təqdim edilir və xidmətlər arasında fərqlənə bilər. Əsas məqam budur ki, etiket və ya rezervasiya hadisəsi fiziki qəbul ilə eyni deyil.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Məna və növbəti addım
Sifariş yaradılıb / etiket yaradılıb	Rezervasiya məlumatları mövcuddur, lakin bağlama hələ də göndərəndə ola bilər. Götürülməni və ya təhvil verilməni təsdiqləyin.
Götürülüb / qəbul edilib	Kuryer və ya depo fiziki sahibliyi qeydə alıb. Növbəti hərəkəti izləmək üçün kuryerin zaman xəttini izləyin.
Yoldadır / mərkəzdə çeşidlənir	Bağlama kuryer şəbəkəsi üzrə hərəkət edir. Mərkəzlərdəki skanlar arasında fasilə normal ola bilər.
Çatdırılma deposundadır / çatdırılmaq üçün yola çıxıb	Təyinat şəbəkəsi son çatdırılmanı hazırlayır və ya həyata keçirməyə çalışır. Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılma istisnası / ünvan sorğusu	Problem normal çatdırılmaya mane olur. Göndərən kuryerin və Parcel2GO-nun təlimatlarını dərhal nəzərdən keçirməlidir.
Çatdırılıb	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl təhlükəsiz yerləri, qonşuları, resepsiyanı və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
Göndərənə qaytarılıb	Uğurlu tamamlanma olmadan çatdırılma dövrü başa çatıb. Geri qaytarılma və ya iddia barədə rezervasiya tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Parcel2GO vahid sabit çatdırılma standartı əvəzinə müqayisə seçimləri təklif edir. Təklifdə seçilmiş kuryer, xidmət səviyyəsi, təyinat və təxmini çatdırılma müddəti göstərilir. Ana səhifədə seçilmiş xidmətdən asılı olaraq eyni gün, növbəti gün, standart və beynəlxalq seçimlər təsvir olunur.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Ən uyğun istifadə sahəsi
Ekonom və ya standart	Təklifə xas təxmini müddətin uyğun olduğu daha aşağı xərcli ölkədaxili və ya beynəlxalq çatdırılma.
Ekspres və ya növbəti gün	İştirakçı kuryer xidmətləri tərəfindən təklif olunan vaxt baxımından həssas Böyük Britaniya göndərişləri.
Götürülmə xidməti	Kuryer bağlamanı göndərəndən götürür; izləmə götürülmə skanından sonra başlayır.
Təhvilvermə xidməti	Göndərən bağlamanı mövcud mağazaya, depoya və ya təhvilvermə məntəqəsinə verir.
Beynəlxalq xidmət	Mümkün ixrac, idxal və son mərhələ tərəfdaş hadisələri ilə sərhədlərarası çatdırılma.

Çatdırılma müddəti

Göstərilən seçim	Bunu necə şərh etməli
Eyni gün	Parcel2GO tərəfindən CitySprint vasitəsilə təsvir edilən xidmət seçimi; uyğunluq marşrutdan və sifariş təfərrüatlarından asılıdır.
Növbəti gün	Bir çox Böyük Britaniya kuryer seçimləri tərəfindən təklif olunan mövcud xidmət səviyyəsi; bu, universal zəmanət deyil.
2+ və ya 3+ gün	Təklif səviyyəsində çatdırılma gözləntisi. Tətbiq olunan standartı və ya zəmanəti seçilmiş kuryerin şərtləri müəyyən edir.
Beynəlxalq təxmini müddət	Marşrut, xidmət, gömrük, həftəsonları, təyinat ölkəsindəki tərəfdaş və xidmətlərdəki fasilələr çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Təklifə xas təlimat
Amerika Birləşmiş Ştatları	Təklifdə beynəlxalq xidmət seçin; gömrük və US son mərhələ xidmət təminatçısı təxmini müddətə təsir edir.
Kanada	Seçilmiş kuryer və Kanadada idxal emalı çatdırılma müddətini müəyyən edir.
Meksika	Təyinat yerində gömrük yoxlamasını və yerli çatdırılma üzrə təhvil-təslimi nəzərə alın.
Böyük Britaniya	Ölkədaxili təxmini müddətlər kuryerdən, götürülmə və ya təhvilvermə üsulundan, poçt indeksindən və xidmət səviyyəsindən asılıdır.
İrlandiya	Marşruta xas beynəlxalq təklifi seçin və tələb olunan gömrük məlumatlarını hazırlayın.
Fransa	Təklifə xas təxmini müddət sərhədlərarası emal və son mərhələdə təhvil-təslim zamanı dəyişə bilər.
Almaniya	Seçilmiş xidmətin təxmini müddətindən istifadə edin; idxal sənədləri və tərəfdaş skanları izləmə görünürlüğünə təsir göstərə bilər.
İspaniya	Çatdırılma xidmətdən, marşrutdan, gömrük emalından və təyinat yerinin çatdırılma şəbəkəsindən asılıdır.
İtaliya	Sifariş üzrə təxmini müddəti yoxlayın və gömrük və ünvan sənədlərini saxlayın.
Niderland	Son çatdırılma skanını təyinat yerindəki kuryer təqdim edə bilər.
Belçika	Sərhədlərarası təhvil-təslim və idxal emalı skan boşluqlarına səbəb ola bilər.
Avstriya	Seçilmiş kuryerin beynəlxalq təxmini müddətindən və gömrük təlimatlarından istifadə edin.
İsveçrə	Aİ-yə daxil olmayan idxal tələbləri rəsmiləşdirmə və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Polşa	Son çatdırılma müddəti seçilmiş tərəfdaş şəbəkəsindən asılıdır.
İsveç	Marşrut üzrə təxmini müddət xidmətə xasdır və təhvil-təslim zamanı dəyişə bilər.
Portuqaliya	Göndərişdən əvvəl təyinat poçt indeksini və gömrük tələblərini yoxlayın.
Avstraliya	Beynəlxalq tranzitə təyinat yerində gömrük və yerli çatdırılma tərəfdaşı daxildir.
Yeni Zelandiya	Seçilmiş beynəlxalq xidmət təxmini müəyyən edir; təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsi əlavə vaxt tələb edə bilər.
Yaponiya	Dəqiq ünvan və gömrük məlumatları təyinat yerində təhvilvermə prosesini dəstəkləyir.
Cənubi Koreya	İdxal emalı və təyinat yerindəki tərəfdaş skanları izləmə məlumatlarının görünməsinə təsir edir.
Sinqapur	Təklif üzrə təxmini göstəricidən istifadə edin və idxal rəsmiləşdirilməsi hadisələrini izləyin.
Malayziya	Gömrük və yerli çatdırılma tərəfinə təhvilvermə marşrutu uzada bilər.
Tailand	Təyinat yerinin səlahiyyətli orqanı və ya tərəfdaşı əlavə məlumat tələb edə bilər.
Hindistan	Gömrük sənədləri və təyinat yerində çatdırılma şərtləri mühüm amillərdir.
Filippinlər	Çatdırılmadan sonra gömrük və yerli çatdırılma hadisələrini izləyin.
İndoneziya	Təyinat yerinin gömrüyü və ünvanın düzgünlüyü çatdırılmaya təsir edə bilər.
Braziliya	İdxal emalı və vergi və ya sənədləşdirmə tələbləri buraxılışa təsir edə bilər.
Çili	Son mərhələ tərəfdaşı və təyinat yerində gömrük rəsmiləşdirilməsi son mərhələni müəyyən edir.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri	Dəqiq alıcı və gömrük məlumatları idxal emalı üçün vacibdir.
Səudiyyə Ərəbistanı	Təyinat yerinin cari idxal qaydalarını yoxlayın və yerli təhvilverməni izləyin.
Cənubi Afrika	Gömrük və yerli çatdırılma skanları məlumatların görünməsində boşluqlar yarada bilər.

Ölkə sətirləri sabit Parcel2GO tranzit vədi deyil, əməliyyat təlimatıdır. Canlı təklif və seçilmiş kuryerin xidmət şərtləri üstünlük təşkil edir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

İstinad növü və son fiziki skanla başlayın. Adətən kuryer sorğusu və ya Parcel2GO iddiası açmaq üçün ən geniş imkan göndərəndə və ya bronu həyata keçirən tərəfdə olur.

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Təcili tədbir
Yanlış nömrə	Boşluqları yalnız izləyici bunu tələb edirsə silin, P2G istinadlarını sifariş ID-lərindən fərqləndirin və kuryeri təsdiqləyin.
İzləmə yoxdur	Götürülmənin və ya depoda qəbulun baş verdiyini təsdiqləyin; göndərəndən bron təsdiqini istəyin.
İki və ya üç gün ərzində yenilənmə yoxdur	Parcel2GO dayanmış izləmə ilə bağlı istifadəçiləri yardım təlimatına yönləndirir; seçilmiş kuryeri yoxlayın və bronu həyata keçirən tərəflə əlaqə saxlayın.
Ünvan sorğusu və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı və kuryerin təlimatlarını dərhal yoxlayın. Göndərən Parcel2GO və ya seçilmiş kuryerlə əlaqə saxlamalıdır.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Təhlükəsiz yerləri, qonşuları, qəbul bölməsini və çatdırılma qeydlərini yoxlayın; mümkün olduqda çatdırılma sübutunu tələb edin, sonra bronu həyata keçirən tərəf vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, son skanı qeyd edin və izləmə sorğusunu iddia kimi qəbul etmək əvəzinə Parcel2GO iddia kanalından istifadə edin.
Gömrükdə saxlanılıb	Təyinat yerinin gömrük tələblərini və vergi sənədlərini nəzərdən keçirin. Nə Parcel2GO, nə də 17TRACK idxal göndərişini buraxa bilər.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası ötürmələr

Beynəlxalq Parcel2GO göndərişi seçilmiş mənşə kuryerindən ixrac emalına, xətt daşınmasına, təyinat yerinin gömrüyünə və yerli çatdırılma operatoruna keçə bilər. Təyinat ölkəsinə çatması özlüyündə gömrükdən buraxıldığını sübut etmir.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ	Nəyi başa düşmək lazımdır
Rezervasiya və əvvəlcədən bildiriş	Parcel2GO və seçilmiş kuryer göndəriş məlumatlarını alır; yalnız rezervasiyanın edilməsi fiziki təhvil-təslimi təsdiq etmir.
Mənşə məntəqəsindən götürülmə və ya təhvilvermə	Seçilmiş kuryer götürülmə və ya qəbul skanından sonra bağlamanın fiziki məsul saxlayıcısına çevrilir.
İxracın emalı	Bağlama beynəlxalq daşınma üçün çeşidlənir və hazırlanır; skanlar fasilələrlə görünə bilər.
Gömrük və təhlükəsizlik	Tələb olunduqda, səlahiyyətli orqanlar göndərişi yoxlayır. Gömrüyə çatma hadisəsi buraxılış hadisəsi demək deyil.
Magistral daşınma və təyinat məntəqəsində təhvil	Hava, avtomobil və ya poçt tərəfdaşları göndərişi daşıyır; ilkin nömrə istifadə olunmağa davam edə və ya onunla əlaqələndirilmiş yerli nömrə görünə bilər.
İdxal və son mərhələ	Təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı və yerli kuryer rəsmiləşdirməyə və son çatdırılmaya nəzarət edir. Alıcıdan məlumat təqdim etmək və ya hesablanmış ödənişləri ödəmək tələb oluna bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılmanın idarə edilməsi funksiyaları seçilmiş kuryer və xidmətdən asılıdır. Kuryer təqdim etdiyi halda, Parcel2GO-nun izləmə səhifəsində status və çatdırılma sübutu məlumatları göstərilə bilər, lakin 17TRACK ünvanı dəyişə və ya yenidən çatdırılma tələb edə bilməz.

Seçim	Kim tədbir görməlidir
Çatdırılma sübutu	Rezervasiyanı edən tərəf seçilmiş xidmət bunu təqdim etdiyi halda, onu Parcel2GO vasitəsilə tələb etməli və ya nəzərdən keçirməlidir.
Yenidən çatdırılma və ya götürmə məntəqəsi	Alıcı kuryerin çatdırılma bildirişinə və ya əlaqə kanalına uyğun hərəkət etməlidir; mümkünlük kuryerdən asılıdır.
Ünvanın düzəldilməsi və ya göndərişin ələ keçirilməsi	Göndərən dərhal Parcel2GO ilə əlaqə saxlamalıdır. Uğur, ödənişlər və uyğunluq xidmətə xasdır.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, kompensasiya tələbləri, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu bağlamanın harada olduğunu öyrənmək üçündür; iddia itki, zədələnmə və ya məzmunun çatışmaması ilə bağlıdır; poçt haqqının geri qaytarılması isə sifariş edilmiş xidmətə aiddir. Bu proseslər ayrıdır və seçilmiş kuryerdən, alınmış qorunmadan və Parcel2GO şərtlərindən asılıdır.

Proses	Nə zaman istifadə edilməlidir
İzləmə sorğusu	Hadisə tarixçəsi olmadıqda, gecikdikdə və ya aydın olmadıqda istifadə edin; istinadı və son skanı hazırlayın.
Parcel2GO iddiası	Rezervasiya dəstək kanalı vasitəsilə itki, zədələnmə və ya alınmama halları üçün istifadə edin; qablaşdırmanı, məzmunla bağlı sübutları, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri saxlayın.
Bağlama qorunması	Parcel2GO 10.000 funt sterlinqədək qorunma təklif edir; tətbiq olunan istisnalar və şərtlər uyğunluğu müəyyən edir.
Geri ödəniş sorğusu	Tətbiq olunan Parcel2GO geri ödəniş və ya xidmət şərtlərindən istifadə edin; izləmədəki gecikmə avtomatik olaraq geri ödəniş yaradılmasına səbəb olmur.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Məhdudiyyətlər kuryerdən, mənşə yerindən, təyinat yerindən və xidmətdən asılı olaraq dəyişir. Rezervasiya etməzdən əvvəl Parcel2GO-nun qadağan olunmuş əşyalar və beynəlxalq daşınma ilə bağlı təlimatlarını nəzərdən keçirin; məhdudiyyət imtinaya, geri qaytarılmaya, müsadirəyə və ya izləmə gecikməsinə səbəb ola bilər.

Kateqoriya	Əməliyyatla bağlı ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklər	Təhlükəli materiallar xidmətə xas qəbul və qablaşdırma tələblərinə tabedir; onların bir çoxu qadağandır.
Batareyalar və mayelər	Qaydalar batareyanın növünə, miqdarına, qablaşdırmaya və marşruta görə fərqlənir; satın almadan əvvəl təsdiqləyin.
Tez xarab olan məhsullar	Hətta rezervasiya texniki cəhətdən mümkün olduqda belə, temperatur və gecikmə riski xidməti uyğunsuz edə bilər.
Beynəlxalq mallar	Gömrük bəyannamələri, sanksiyalar, idxal məhdudiyyətləri və vergi tələbləri kuryer qaydalarına əlavə olaraq tətbiq olunur.

Müştəri xidməti

Parcel2GO bildirir ki, müştəri xidmətləri komandası 24/7 əlçatandır. Əvvəlcə rezervasiya dəstək kanalından istifadə edin, çünki Parcel2GO seçilmiş kuryeri və rezervasiya şərtlərini müəyyən edə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə sahəsi
İzləmə səhifəsi	Rəsmi Parcel2GO izləməsi istinadlar və mövcud hadisələr üçün.
Yardım Mərkəzi	Parcel2GO Yardım Mərkəzi izləmə, çatdırılma və iddialarla bağlı təlimatlar üçün.
Əlaqə bölməsi	Parcel2GO ilə əlaqə rezervasiyaya xas dəstək üçün.
Hazırlıq	P2G və ya kuryer istinad nömrəsini, rezervasiya tarixini, göndərənin və alıcının ünvanını, xidməti, ən son skan məlumatını, məzmunu, dəyəri təsdiq edən sübutu və zədələnmə fotoşəkillərini hazırlayın.

E-ticarət və biznes üzrə izləmə

Parcel2GO, eBay, Etsy, Shopify və Depop kimi satış kanalları üzrə çatdırılmaları idarə etmək üçün ecommerce göndəriş inteqrasiyası kimi Smart Send-i təşviq edir. Bizneslər Parcel2GO rezervasiya məlumatlarını, hər bir kuryerin öz sistemlərini və çoxkuryerli aqreqasiyanı təmin edən 17TRACK-i fərqləndirməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
İstehlakçı izləməsi	Parcel2GO
Kuryer inteqrasiyası	Seçilmiş fiziki kuryer
Çoxkuryerli API	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Parcel2GO bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi Parcel2GO izləmə səhifəsində Parcel2GO istinad nömrəsini və ya kuryerin izləmə istinad nömrəsini daxil edin.

2. Parcel2GO izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

İstinad nömrəsini rezervasiya təsdiqi e-poçtunda və ya Parcel2GO hesabınızda Sifarişlərim bölməsində tapa bilərsiniz.

3. Parcel2GO izləmə nömrəsi necə görünür?

Parcel2GO istinad nömrəsi adətən P2G və rəqəmlərlə başlayır, seçilmiş kuryer isə fərqli istinad nömrəsi təqdim edə bilər.

4. Parcel2GO izləməsi nə vaxt başlayır?

İzləmə bağlama götürülmə skanı aldıqdan və ya kuryer deposunda skan edildikdən sonra başlayır.

5. Parcel2GO izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, fiziki qəbul edilməsini gözləyə və ya tərəfdaş şəbəkəsi üzrə hərəkət edə bilər; kuryeri təsdiqləyin və göndəricidən rezervasiyanı nəzərdən keçirməsini xahiş edin.

6. Parcel2GO çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma eyni gün və növbəti gün seçimlərindən standart və beynəlxalq xidmətlərə qədər dəyişə bilər, buna görə konkret təklif üçün göstərilən müddətdən istifadə edin.

7. Parcel2GO çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Kuryer hadisəsini oxuyun, ünvanı yoxlayın və çatdırılma bildirişinə əməl edin; düzəliş və ya eskalasiya tələb olunarsa, göndərici Parcel2GO ilə əlaqə saxlamalıdır.

8. Parcel2GO bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, qonşuları, qəbul şöbəsini və çatdırılma qeydlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və rezervasiya tərəfdən araşdırma başlatmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Parcel2GO bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Parcel2GO iddia prosedurundan istifadə edin, qablaşdırmanı saxlayın və istinad nömrəsini, dəyəri təsdiq edən sübutu, məzmun məlumatlarını və fotoşəkilləri təqdim edin.

10. Parcel2GO ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Parcel2GO Yardım Mərkəzindən və ya Bizimlə əlaqə bölməsindən istifadə edin və izləmə istinad nömrəsini, rezervasiya məlumatlarını və ən son hadisəni əlavə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Parcel2GO istinad nömrəsi kuryerin izləmə nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Parcel2GO istinad nömrəsi platformadakı rezervasiyanı müəyyən edir, seçilmiş kuryer isə fiziki daşınma identifikatorunu təqdim edə bilər.

12. Parcel2GO etiketinin olması kuryerin bağlamaya sahib olduğunu sübut edirmi?

Xeyr. Etiket və ya rezervasiya hadisəsi göndərişin hazırlanmasını qeyd edir; fiziki sahiblik götürülmə və ya depo skanı ilə təsdiqlənir.

13. Beynəlxalq Parcel2GO təhvilindən sonra kim məsuliyyət daşıyır?

Fiziki daşınmaya seçilmiş kuryer və onun təyinat ölkəsindəki tərəfdaşları, idxal rəsmiləşdirilməsinə isə gömrük orqanları nəzarət edir.

14. Beynəlxalq Parcel2GO göndərişinə ikinci izləmə nömrəsi verilə bilərmi?

Təyinat ölkəsindəki və ya poçt tərəfdaşının əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə etdiyi hallarda bu baş verə bilər; buna görə kuryer istinad nömrəsini təyinat üzrə hadisə tarixçəsi ilə müqayisə edin.

15. Təyinat ölkəsinin gömrüyünə çatmaq Parcel2GO bağlamasının buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr. Çatma təqdim edilməni və ya emalı göstərir; buraxılış üçün müvafiq gömrük qərarı və tələb olunan hər hansı məlumat və ya ödəniş lazımdır.

16. 17TRACK Parcel2GO çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK yalnız izləmə aqreqasiyası təqdim edir və ünvanları dəyişə, çatdırılma dəyişiklikləri tələb edə, iddiaları təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.

İzləmə API-si

// Parcel2GO does not publish a current public tracking API in the supplied official materials.
// Use the selected courier's current developer documentation where applicable.

// 17TRACK API: current documentation
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]