Parcel2GO 追跡

最新の配送状況を確認するには、Parcel2GOの追跡番号を入力してください。

https://www.parcel2go.com/

追跡

Parcel2GOについて

Parcel2GOは、単一の実配送業者ではなく、英国の荷物配送比較・予約プラットフォームです。Parcel2GOは配送業者パートナーのサービスを比較し、予約を受け付け、Parcel2GOの照会番号を提供するとともに、選択した配送業者または郵便事業者から提供された追跡情報を表示します。

事実	確認済み情報
正式名称	Parcel2GO.com Ltd
公式ウェブサイト	https://www.parcel2go.com/
配送業者の種類	配送業者の比較、予約、追跡プラットフォーム
主な地域	英国、および国際配送オプション
公式追跡ページ	Parcel2GOの荷物追跡
会社識別情報	ウェブサイトでは、法人名をParcel2GO.com Ltdと記載し、会社番号02591405を表示しています。

配送業者の法人関係

法人	Parcel2GOとの関係
Parcel2GO	Parcel2GOは、比較、予約、顧客向け追跡機能を運営しています。
Royal Mail、Evri、UPS、DPDなど	これらはParcel2GOを通じて選択できる配送業者の例です。荷物を実際に輸送するのは、選択した配送業者です。
Parcel2GO照会番号	Parcel2GO照会番号は予約とプラットフォームを紐付けるもので、確認メールまたはアカウントに表示される場合があります。
配送業者の追跡照会番号	配送業者固有の識別子もParcel2GOの追跡システムで使用できる場合があり、通常は予約後に提供されます。
17TRACK	17TRACKは独立した追跡プラットフォームで、選択した配送業者から取得可能なイベントを集約する場合があります。荷物を輸送したり、請求の判断を行ったりするものではありません。

簡単な回答

予約確認メールに記載されたParcel2GO照会番号を、 Parcel2GO公式追跡ページに入力するか、配送業者固有の追跡照会番号を入力してください。選択した配送業者に対応している場合、17TRACKで独立した追跡情報を確認できます。結果が表示されない場合は、荷物が最初の集荷スキャンまたは配送業者の拠点でのスキャンを受けているか、番号が注文番号ではないか、選択した配送業者が正しいかを確認してください。

プロのヒント： 予約確認は、配送業者が実際に荷物を受け取った証明ではありません。Parcel2GOによると、追跡は集荷スキャンまたは配送業者の拠点でのスキャンの後に開始されます。

Parcel2GOの荷物を追跡する方法

Parcel2GO照会番号または基となる配送業者の照会番号を使用してください。照会番号は通常、確認メールに記載されており、Parcel2GOアカウントの「My Orders」からも確認できます。

経路	手順
Parcel2GOウェブサイト	追跡ページを開き、P2G参照番号または配送業者の参照番号を入力して、利用可能な配送履歴を確認します。
17TRACK	対応している場合は配送業者の参照番号を入力します。検出された配送業者を選択または確認し、イベントのタイムラインをParcel2GOの結果と比較します。
参照番号がない	予約確認メールを検索するか、サインインして「注文履歴」を開きます。注文番号、見積番号、またはマーケットプレイスの注文IDは、追跡可能な荷物識別子ではない場合があります。
最初のスキャンがない	差出人に集荷または持ち込みを確認してもらいます。実際のスキャンが行われるまで、配送業者に追跡情報が表示されない場合があります。

追跡番号の形式と例

Parcel2GOでは、実際の発送識別子は選択した配送業者によって決まるため、配送業者が発行する統一された追跡形式は使用していません。以下の例は意図的にマスクされています。Parcel2GOの参照番号は通常、P2Gの接頭辞に続いて数字が並ぶ形式ですが、配送業者の参照番号はRoyal Mail、Evri、UPS、DPD、DHL、Parcelforceなどの各業者によって異なります。

追跡番号の形式

識別子の種類	マスクされたパターンと用途
Parcel2GO照会番号	P2G########。Parcel2GOの予約プラットフォームが発行し、確認メールまたはアカウントで確認できます。
配送業者固有の参照番号	形式は選択した配送業者によって異なります。実際の配送業者で認識される可能性が最も高い識別子です。
国際郵便識別子	一部のサービスでは、AA#########GBのような郵便S10形式の識別子を使用する場合がありますが、形式だけでは、現在どの提携業者が荷物を保管しているかは判断できません。
注文IDまたは参照ID	販売業者の注文番号または予約参照番号は取引を識別するものであり、輸送イベントが表示されない場合があります。

追跡ステータスと意味

ステータスの表記は選択した配送業者から提供されるため、サービスによって異なる場合があります。重要な点は、ラベルまたは予約イベントは、実際の荷物の受け入れと同じではないということです。

ステータス早見表

ステータス	意味と次の対応
注文生成済み／ラベル作成済み	予約情報は存在しますが、荷物はまだ差出人の手元にある可能性があります。集荷または持ち込みを確認してください。
集荷済み／受け入れ済み	配送業者または営業所が荷物を実際に保管していることを記録しました。次の移動については配送業者のタイムラインを確認してください。
輸送中／ハブで仕分け済み	荷物は配送業者のネットワーク内を移動しています。ハブでのスキャンの間隔が空くのは通常の場合があります。
配達営業所到着／配達中	配達先のネットワークが最終配達の準備または実施を行っています。住所と配達指示を確認してください。
配達例外／住所確認	通常の配達を妨げる問題が発生しています。差出人は配送業者およびParcel2GOの指示を速やかに確認してください。
配達完了	配達スキャンが記録されています。エスカレーションする前に、安全な場所、近隣住民、受付、および配達証明を確認してください。
差出人に返送	配達サイクルは正常に完了しないまま終了しました。回収または請求について予約当事者に連絡してください。

サービスと配送時間

Parcel2GOは、固定された1つの配達基準ではなく、比較して選択できるサービスを提供しています。見積には、選択した配送業者、サービスレベル、配達先、配達予定が表示されます。ホームページでは、選択したサービスに応じて、当日、翌日、通常、および国際配送のオプションが説明されています。

サービス比較

サービスの種類	最適な用途
エコノミーまたは通常配送	見積ごとの配達予定に納得できる場合の、低コストの国内または国際配送。
エクスプレスまたは翌日配送	参加する配送業者が提供する、時間が重視される英国国内の発送。
集荷サービス	配送業者が差出人のもとから荷物を集荷します。追跡は集荷スキャン後に開始されます。
持ち込みサービス	差出人が利用可能な店舗、営業所、または持ち込み場所に荷物を持ち込みます。
国際配送サービス	輸出、輸入、ラストマイルパートナーのイベントが発生する可能性のある越境配送。

配送時間

表示されるオプション	解釈方法
当日	Parcel2GOがCitySprintを通じて説明するサービスオプション。利用資格はルートと予約内容によって異なります。
翌日	多くの英国の宅配便オプションで提供されるサービスレベルですが、普遍的な保証ではありません。
2日以上または3日以上	見積もり時点での配送予定。適用される基準または保証は、選択した宅配業者の規約に従います。
国際配送の見積もり	ルート、サービス、税関、週末、仕向地のパートナー、サービスの中断などが配送に影響する場合があります。

仕向国別の配送時間

仕向地	見積もりに固有の案内
米国	見積もりで国際サービスを選択してください。税関と米国のラストマイル配送業者が見積もりに影響します。
カナダ	選択した宅配業者とカナダでの輸入処理によって配送期間が決まります。
メキシコ	仕向地での税関審査と現地配送への引き渡しを考慮してください。
英国	国内配送の見積もりは、宅配業者、集荷または持ち込み方法、郵便番号、サービスレベルによって異なります。
アイルランド	ルートに固有の国際配送見積もりを選択し、必要な税関情報を準備してください。
フランス	見積もりに固有の配送予定は、越境処理と最終区間への引き渡し中に変わる場合があります。
ドイツ	選択したサービスの配送予定を使用してください。輸入書類とパートナーによるスキャンが追跡状況の確認に影響する場合があります。
スペイン	配送は、サービス、ルート、税関処理、仕向地の配送ネットワークによって異なります。
イタリア	予約時の配送予定を確認し、税関書類と住所書類を保管してください。
オランダ	仕向地の宅配業者が最終配送のスキャンを行う場合があります。
ベルギー	越境時の引き渡しと輸入処理により、スキャン情報に空白が生じる場合があります。
オーストリア	選択した宅配業者の国際配送予定と税関の指示を確認してください。
スイス	EU域外からの輸入要件が通関と配送に影響する場合があります。
ポーランド	最終配送の所要時間は、選択したパートナーネットワークによって異なります。
スウェーデン	ルートの見積もりはサービス固有のものであり、引き渡し中に変わる場合があります。
ポルトガル	発送前に仕向地の郵便番号と税関要件を確認してください。
オーストラリア	国際輸送には、仕向地での税関手続きと現地配送パートナーが含まれます。
ニュージーランド	選択した国際サービスが見積もりを左右します。仕向け地での通関により時間がかかる場合があります。
日本	正確な住所と通関情報が、仕向け地での引き渡しを円滑にします。
韓国	輸入処理と仕向け地のパートナーによるスキャンが、追跡情報の可視性に影響します。
シンガポール	見積もりを確認し、輸入通関のイベントを監視してください。
マレーシア	通関および現地配送への引き渡しにより、配送経路が長引く場合があります。
タイ	仕向け地の当局またはパートナーから、追加情報の提出を求められる場合があります。
インド	通関書類と仕向け地での配送条件は重要な要因です。
フィリピン	到着後は、通関および現地配送のイベントを監視してください。
インドネシア	仕向け地での通関と住所の正確性が、配送に影響する場合があります。
ブラジル	輸入処理および税金や書類の要件が、貨物の引き渡しに影響する場合があります。
チリ	最終区間の配送パートナーと仕向け地での通関が、最終段階を左右します。
アラブ首長国連邦	輸入処理には、荷受人情報と通関情報の正確性が重要です。
サウジアラビア	仕向け地の最新の輸入規則を確認し、現地への引き渡しを監視してください。
南アフリカ	通関および現地配送のスキャンにより、追跡情報に空白が生じる場合があります。

国別の行は運用上の案内であり、Parcel2GOが固定的に保証する配送期間ではありません。リアルタイムの見積もりと、選択した配送業者のサービス規約が優先されます。

よくある追跡の問題と解決策

照会番号の種類と最後に行われた実際のスキャンから確認を始めてください。通常、差出人または予約名義人が、配送業者への問い合わせやParcel2GOへの請求を開始する上で最も強い権限を持ちます。

問題と解決策

表示された問題／ステータス	直ちに行う対応
無効な番号	追跡システムで必要な場合に限りスペースを削除し、P2G参照番号と注文IDを区別して、配送業者を確認してください。
追跡情報がない	集荷または営業所での受付が完了していることを確認し、差出人に予約確認を依頼してください。
2～3日間更新がない	Parcel2GOでは、追跡が滞っている場合はヘルプガイダンスを確認するよう案内しています。選択した配送業者を確認し、予約者に連絡してください。
住所に関する問い合わせまたは配送失敗	直ちに住所と配送業者の指示を確認してください。差出人がParcel2GOまたは選択した配送業者に連絡する必要があります。
配達済みだが見つからない	安全な場所、近隣、受付、および配達メモを確認してください。利用可能な場合は配達証明を依頼し、その後、予約者を通じて問題をエスカレーションしてください。
紛失または破損	梱包材と証拠を保管し、最後のスキャンを記録してください。追跡に関する問い合わせを請求として扱うのではなく、Parcel2GOの請求手続きを利用してください。
通関保留	仕向け地の税関からの要求事項と税務書類を確認してください。Parcel2GOも17TRACKも、輸入貨物の通関を許可することはできません。

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

国際Parcel2GO貨物は、選択した出発地の配送業者から輸出処理、幹線輸送、仕向け地の税関、そして現地の配送業者へと引き渡される場合があります。仕向け国に到着したことだけでは、通関が完了したことは証明されません。

国際配送の流れ

段階	理解しておくべきこと
予約および事前通知	Parcel2GOおよび選択された配送業者は発送データを受け取ります。予約のみでは、物理的な引き渡しは成立しません。
発送元での集荷または持ち込み	選択された配送業者は、集荷または受領スキャンの後、荷物の物理的な管理責任を負います。
輸出処理	荷物は国際輸送に向けて仕分け・準備されます。スキャン情報の更新が断続的になる場合があります。
税関およびセキュリティ	必要に応じて当局が発送物を審査します。税関到着イベントは、通関許可を意味するものではありません。
幹線輸送および仕向地での引き渡し	航空、道路または郵便の提携業者が発送物を輸送します。元の番号が引き続き使用される場合もあれば、関連付けられた現地番号が表示される場合もあります。
輸入およびラストマイル	仕向地の当局および現地配送業者が通関と最終配達を管理します。受取人は情報の提供や、査定された料金の支払いを求められる場合があります。

配送管理と発送後のオプション

配達管理機能は、選択された配送業者およびサービスによって管理されます。配送業者から提供される場合、Parcel2GOの追跡ページでステータスや配達証明の情報を確認できますが、17TRACKでは住所の変更や再配達の依頼はできません。

選択肢	対応すべき人
配達証明	予約者は、選択したサービスで提供されている場合、Parcel2GOを通じて配達証明を請求または確認してください。
再配達または受取拠点	受取人は配送業者の配達通知または連絡窓口に従ってください。利用可能かどうかは配送業者によって異なります。
住所訂正または差し止め	差出人は速やかにParcel2GOへ連絡してください。成功可否、料金および利用資格はサービスによって異なります。

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせは荷物の所在を確認するためのものであり、請求は紛失、破損または内容物の不足に関するものです。送料の返金は予約したサービスに関するものです。これらの手続きは別々であり、選択した配送業者、購入した補償およびParcel2GOの規約によって異なります。

手続き	使用する場合
追跡に関する問い合わせ	履歴上のイベントが表示されない、遅延している、または不明確な場合に使用します。照会番号と最後のスキャン情報を用意してください。
Parcel2GOへの請求	予約時のサポート窓口を通じて、紛失、破損または未着について使用します。梱包材、内容物の証拠、価額の証明および写真を保管してください。
荷物補償	Parcel2GOは最大10,000ポンドまでの補償を案内しています。適用される除外事項および規約によって利用資格が決まります。
返金請求	適用されるParcel2GOの返金またはサービス規約を使用してください。追跡の遅延によって返金が自動的に行われることはありません。

配送制限と特別な取り扱い

制限は、配送業者、発送元、仕向地およびサービスによって異なります。予約前にParcel2GOの禁止品目および国際配送に関するガイダンスを確認してください。制限により、引き受け拒否、返送、差し押さえまたは追跡の遅延が発生する場合があります。

カテゴリー	運用上の注意
危険物	危険物は、サービス固有の受け入れ条件および梱包が必要です。多くの危険物は禁止されています。
電池および液体	規則は、電池の種類、数量、梱包および輸送経路によって異なります。購入前に確認してください。
生鮮品	予約が技術的に可能な場合でも、温度および遅延のリスクにより、サービスが適さないことがあります。
国際発送品	税関申告、制裁措置、輸入制限および税務要件は、配送業者の規則に加えて適用されます。

カスタマーサービス

Parcel2GOは、カスタマーサービスチームが24時間365日対応可能であると案内しています。まず予約時のサポート窓口を利用してください。Parcel2GOは選択された配送業者と予約条件を特定できるためです。

カスタマーサービス

窓口	最適な用途
追跡ページ	Parcel2GO公式追跡照会番号および利用可能なイベントの確認用。
ヘルプセンター	Parcel2GOヘルプセンター追跡、配達、請求に関するガイダンスについて。
お問い合わせ方法	Parcel2GOへのお問い合わせ予約に関するサポートについて。
事前準備	P2Gまたは配送業者の参照番号、予約日、発送元および受取人の住所、サービス、最新のスキャン情報、内容物、価値を証明する書類、損傷箇所の写真を用意してください。

Eコマースとビジネス向け追跡

Parcel2GOは、eBay、Etsy、Shopify、Depopなどの販売チャネル全体で配送を管理するためのeコマース配送連携サービスとしてSmart Sendを推奨しています。企業は、Parcel2GOの予約データ、各配送業者独自のシステム、17TRACKの複数配送業者追跡情報の集約を区別する必要があります。

開発者/APIの比較

選択肢	プロバイダー
消費者向け追跡	Parcel2GO
配送業者との連携	選択された実配送業者
複数配送業者対応API	17TRACK

よくある質問

基本的なよくある質問

1. Parcel2GOの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

Parcel2GOの公式追跡ページで、Parcel2GOの参照番号または配送業者の追跡番号を入力してください。

2. Parcel2GOの追跡番号はどこで確認できますか？

予約確認メール、またはParcel2GOアカウントの「My Orders」で参照番号を確認できます。

3. Parcel2GOの追跡番号はどのような形式ですか？

Parcel2GOの参照番号は通常、P2Gと数字で始まりますが、選択された配送業者から別の参照番号が発行される場合があります。

4. Parcel2GOの追跡はいつ開始されますか？

追跡は、荷物が集荷時または配送業者の営業所でスキャンされた後に開始されます。

5. Parcel2GOの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

荷物がスキャン地点間を移動中、実物の受け入れ待ち、または提携ネットワークを通じて輸送中の可能性があります。配送業者を確認し、発送者に予約内容の確認を依頼してください。

6. Parcel2GOの配達にはどのくらい時間がかかりますか？

配達には、当日配達や翌日配達のオプションから標準サービス、国際配送サービスまであるため、該当する見積もりに記載された所要日数を確認してください。

7. Parcel2GOで配達に失敗した場合はどうすればよいですか？

配送業者の追跡イベントを確認し、住所を照合して配達通知の指示に従ってください。修正または問題のエスカレーションが必要な場合は、発送者からParcel2GOに問い合わせる必要があります。

8. Parcel2GOでは配達済みとなっていますが、荷物を受け取っていません。どうすればよいですか？

置き配場所、近隣住民、受付、配達時のメモを確認してから、配達証明を請求し、予約を行った当事者に調査の開始を依頼してください。

9. Parcel2GOの荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか？

Parcel2GOの請求手続きを利用し、梱包材を保管したうえで、参照番号、価値を証明する書類、内容物の情報、写真を提出してください。

10. Parcel2GOに問い合わせるにはどうすればよいですか？

Parcel2GOの「Help Centre」または「Contact Us」から問い合わせ、追跡番号、予約情報、最新の追跡イベントを記載してください。

専門的なよくある質問

11. Parcel2GOの参照番号は配送業者の追跡番号と同じですか？

いいえ。Parcel2GOの参照番号はプラットフォーム上の予約を識別するものであり、選択された配送業者から実際の輸送を識別する別の番号が発行される場合があります。

12. Parcel2GOのラベルは、配送業者が荷物を受け取ったことの証明になりますか？

いいえ。ラベルまたは予約イベントは発送準備を記録するものです。配送業者が実際に荷物を受け取ったことは、集荷時または営業所でのスキャンによって確認されます。

13. Parcel2GOの国際配送で引き渡しが行われた後は、誰が責任を負いますか？

実際の輸送は、選択された配送業者と仕向国の提携業者が管理し、輸入通関は税関当局が管理します。

14. Parcel2GOの国際配送で2つ目の追跡番号が発行されることはありますか？

仕向国の配送業者または郵便提携業者が連携された識別番号を使用する場合に発生することがあります。配送業者の参照番号と仕向国での追跡履歴を比較してください。

15. 仕向国の税関に到着したということは、Parcel2GOの荷物が通関許可されたという意味ですか？

いいえ。到着は、税関への提示または処理中であることを示します。通関許可には、関係税関当局の決定と、必要な情報の提出または支払いが必要です。

16. 17TRACKでParcel2GOの配達先住所を変更できますか？

いいえ。17TRACKは追跡情報の集約のみを提供しており、住所の修正、配達変更の依頼、請求の承認、返金の発行はできません。

追跡API

// Parcel2GO does not publish a current public tracking API in the supplied official materials.
// Use the selected courier's current developer documentation where applicable.

// 17TRACK API: current documentation
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]