Parcel2GO Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Parcel2GO a skontrolujte najnovší stav zásielky.

https://www.parcel2go.com/

Sledovať

O Parcel2GO

Parcel2GO je britská platforma na porovnávanie a rezerváciu doručovania balíkov, nie jeden fyzický dopravca. Parcel2GO porovnáva služby partnerských kuriérskych spoločností, prijíma rezervácie, poskytuje referenčné číslo Parcel2GO a zobrazuje informácie o sledovaní, ktoré poskytol vybraný kuriér alebo poštový operátor.

Fakt	Overené informácie
Oficiálny názov	Parcel2GO.com Ltd
Oficiálna webová stránka	https://www.parcel2go.com/
Typ dopravcu	Platforma na porovnávanie, rezerváciu a sledovanie kuriérskych služieb
Primárny región	Spojené kráľovstvo s možnosťami medzinárodného doručenia
Oficiálna stránka na sledovanie zásielok	Sledovanie zásielok Parcel2GO
Identifikačné údaje spoločnosti	Webová stránka uvádza právny subjekt Parcel2GO.com Ltd a číslo spoločnosti 02591405.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcov

Subjekt	Vzťah k Parcel2GO
Parcel2GO	Parcel2GO prevádzkuje vrstvu na porovnávanie, rezerváciu a sledovanie určenú pre zákazníkov.
Royal Mail, Evri, UPS, DPD a ďalší	Ide o príklady poskytovateľov kuriérskych služieb, ktorých služby možno vybrať prostredníctvom Parcel2GO; vybraný poskytovateľ zásielku fyzicky prepravuje.
Referenčné číslo Parcel2GO	Referenčné číslo Parcel2GO spája rezerváciu s platformou a môže byť uvedené v e-maile s potvrdením alebo v účte.
Sledovacie číslo kuriéra	V sledovaní Parcel2GO môže fungovať aj identifikátor konkrétneho kuriéra, ktorý sa zvyčajne poskytne po rezervácii.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti od vybraného kuriéra; zásielku neprepravuje ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte referenčné číslo Parcel2GO z e-mailu s potvrdením rezervácie na oficiálnej stránke Parcel2GO na sledovanie zásielok, alebo zadajte sledovacie číslo konkrétneho kuriéra. 17TRACK môže poskytnúť nezávislý prehľad, keď je vybraný kuriér podporovaný. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte, či bola zásielka už vyzdvihnutá alebo naskenovaná v depe, overte, či číslo nie je číslom objednávky, a skontrolujte vybraného kuriéra.

Tip pre pokročilých: Potvrdenie rezervácie nie je dôkazom, že kuriér zásielku fyzicky prevzal. Parcel2GO uvádza, že sledovanie sa začína po naskenovaní pri vyzdvihnutí alebo po naskenovaní v depe kuriéra.

Ako sledovať zásielky Parcel2GO

Použite referenčné číslo Parcel2GO alebo referenčné číslo príslušného kuriéra. Referenčné číslo sa zvyčajne nachádza v e-maile s potvrdením a možno ho nájsť aj v časti My Orders v účte Parcel2GO.

Trasa	Kroky
Webová stránka Parcel2GO	Otvorte stránku sledovania, zadajte referenčné číslo P2G alebo referenčné číslo kuriéra a skontrolujte dostupné udalosti prepravy.
17TRACK	Ak je to podporované, zadajte referenčné číslo kuriéra. Vyberte alebo potvrďte zisteného kuriéra a porovnajte časovú os udalostí s výsledkom Parcel2GO.
Žiadne referenčné číslo	Vyhľadajte e-mail s potvrdením rezervácie alebo sa prihláste a otvorte sekciu Moje objednávky. Číslo objednávky, číslo cenovej ponuky alebo ID objednávky z online trhoviska nemusí byť identifikátorom zásielky, ktorý možno sledovať.
Žiadne prvé naskenovanie	Požiadajte odosielateľa, aby potvrdil vyzdvihnutie alebo odovzdanie zásielky. Kuriér nemusí zobraziť informácie o sledovaní, kým sa nevykoná fyzické naskenovanie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Parcel2GO nepoužíva jeden univerzálny formát sledovacieho čísla vydávaného prepravcom, pretože identifikátor fyzickej zásielky určuje vybraný kuriér. Príklady nižšie sú zámerne maskované. Referenčné číslo Parcel2GO zvyčajne používa predponu P2G, za ktorou nasledujú číslice, zatiaľ čo referenčné čísla kuriérov sa líšia v závislosti od poskytovateľa, ako sú Royal Mail, Evri, UPS, DPD, DHL, Parcelforce a ďalší.

Formát sledovacieho čísla

Typ identifikátora	Maskovaný vzor a použitie
Referenčné číslo Parcel2GO	P2G########. Vydáva ho rezervačná platforma Parcel2GO a nájdete ho v potvrdzovacom e-maile alebo účte.
Referenčné číslo konkrétneho kuriéra	Formát závisí od vybraného kuriéra. Ide o identifikátor, ktorý fyzický prepravca s najväčšou pravdepodobnosťou rozpozná.
Medzinárodný poštový identifikátor	Niektoré služby môžu používať poštový identifikátor v štýle S10, napríklad AA#########GB, samotný formát však nedokazuje, ktorý partner má zásielku momentálne v držbe.
ID objednávky alebo referencie	Číslo objednávky obchodníka alebo referenčné číslo rezervácie identifikuje transakciu a nemusí zobrazovať udalosti prepravy.

Stavy sledovania a ich význam

Znenie stavu poskytuje vybraný kuriér a medzi jednotlivými službami sa môže líšiť. Zásadný rozdiel spočíva v tom, že udalosť vytvorenia štítka alebo rezervácie nie je totožná s fyzickým prevzatím zásielky.

Rýchly prehľad stavov

Stav	Význam a ďalší postup
Objednávka vygenerovaná / štítok vytvorený	Údaje rezervácie existujú, ale zásielka môže byť stále u odosielateľa. Potvrďte jej vyzdvihnutie alebo odovzdanie.
Vyzdvihnuté / prijaté	Kuriér alebo depo zaznamenali fyzické prevzatie zásielky. Ďalší pohyb sledujte na časovej osi kuriéra.
V preprave / roztriedené v uzle	Zásielka sa presúva sieťou kuriéra. Prestávka medzi skenovaniami v prepravných uzloch môže byť bežná.
V doručovacom depe / na doručenie	Sieť v cieľovej oblasti pripravuje alebo sa pokúša o konečné doručenie. Skontrolujte adresu a pokyny na doručenie.
Problém s doručením / otázka týkajúca sa adresy	Problém bráni bežnému doručeniu. Odosielateľ by si mal bezodkladne prečítať pokyny kuriéra a Parcel2GO.
Doručené	Bolo zaznamenané naskenovanie pri doručení. Pred nahlásením problému skontrolujte bezpečné miesta, susedov, recepciu a potvrdenie o doručení.
Vrátené odosielateľovi	Cyklus doručovania sa skončil bez úspešného dokončenia. Obráťte sa na stranu, ktorá vykonala rezerváciu, v súvislosti so získaním zásielky späť alebo uplatnením nároku.

Služby a dodacie lehoty

Parcel2GO ponúka výber z porovnávaných možností, nie jeden pevný štandard doručenia. Cenová ponuka uvádza vybraného kuriéra, úroveň služby, cieľovú destináciu a odhad doručenia. Domovská stránka opisuje možnosti doručenia v ten istý deň, nasledujúci deň, štandardného a medzinárodného doručenia v závislosti od vybranej služby.

Porovnanie služieb

Typ služby	Najvhodnejšie použitie
Ekonomické alebo štandardné doručenie	Cenovo dostupnejšie vnútroštátne alebo medzinárodné doručenie, pri ktorom je prijateľný odhad uvedený v konkrétnej cenovej ponuke.
Expresné doručenie alebo doručenie nasledujúci deň	Časovo citlivé zásielky v Spojenom kráľovstve ponúkané zapojenými kuriérskymi službami.
Služba vyzdvihnutia	Kuriér vyzdvihne zásielku u odosielateľa; sledovanie sa začne po naskenovaní pri vyzdvihnutí.
Služba odovzdania	Odosielateľ odovzdá zásielku v dostupnej predajni, depe alebo na odovzdacom mieste.
Medzinárodná služba	Cezhraničné doručenie s možnými udalosťami pri vývoze, dovoze a u partnera pre doručenie na poslednom úseku.

Čas doručenia

Zobrazená možnosť	Ako to interpretovať
V ten istý deň	Možnosť služby opísaná spoločnosťou Parcel2GO prostredníctvom CitySprint; oprávnenosť závisí od trasy a podrobností rezervácie.
Nasledujúci deň	Dostupná úroveň služby ponúkaná mnohými kuriérskymi možnosťami v Spojenom kráľovstve; nejde o univerzálnu záruku.
2+ alebo 3+ dni	Očakávaný čas doručenia uvedený v cenovej ponuke. Podmienky vybraného kuriéra určujú príslušný štandard alebo záruku.
Medzinárodný odhad	Doručenie môžu ovplyvniť trasa, služba, colné konanie, víkendy, partner v cieľovej krajine a prerušenie služby.

Časy doručenia do cieľových krajín

Cieľová krajina	Pokyny špecifické pre cenovú ponuku
Spojené štáty	V cenovej ponuke si vyberte medzinárodnú službu; odhad ovplyvňuje colné konanie a poskytovateľ doručenia na poslednom úseku v USA.
Kanada	Časové okno doručenia určujú vybraný kuriér a kanadské dovozné konanie.
Mexiko	Počítajte s kontrolou colnými orgánmi v cieľovej krajine a odovzdaním zásielky miestnemu doručovateľovi.
Spojené kráľovstvo	Odhady pre vnútroštátne doručenie závisia od kuriéra, spôsobu vyzdvihnutia alebo odovzdania, poštového smerovacieho čísla a úrovne služby.
Írsko	Vyberte cenovú ponuku pre konkrétnu medzinárodnú trasu a pripravte všetky požadované colné informácie.
Francúzsko	Odhad špecifický pre cenovú ponuku sa môže zmeniť počas cezhraničného spracovania a odovzdania na poslednom úseku.
Nemecko	Použite odhad vybranej služby; dovozná dokumentácia a skeny partnerov môžu ovplyvniť viditeľnosť zásielky.
Španielsko	Doručenie závisí od služby, trasy, colného konania a doručovacej siete v cieľovej krajine.
Taliansko	Skontrolujte odhad pri rezervácii a uschovajte colnú dokumentáciu a dokumentáciu k adrese.
Holandsko	Konečný sken doručenia môže poskytnúť kuriér v cieľovej krajine.
Belgicko	Cezhraničné odovzdanie a dovozné konanie môžu spôsobiť chýbajúce skeny.
Rakúsko	Použite medzinárodný odhad vybraného kuriéra a jeho pokyny týkajúce sa colného konania.
Švajčiarsko	Požiadavky na dovoz z krajín mimo EÚ môžu ovplyvniť colné odbavenie a doručenie.
Poľsko	Načasovanie konečného doručenia závisí od siete vybraného partnera.
Švédsko	Odhad pre trasu je špecifický pre danú službu a počas odovzdania sa môže zmeniť.
Portugalsko	Pred odoslaním skontrolujte poštové smerovacie číslo cieľovej adresy a colné požiadavky.
Austrália	Medzinárodná preprava zahŕňa colné konanie v cieľovej krajine a miestneho doručovacieho partnera.
Nový Zéland	Vybraná medzinárodná služba určuje odhad; colné konanie v cieľovej krajine môže pridať čas.
Japonsko	Presná adresa a colné informácie uľahčujú odovzdanie v cieľovej krajine.
Južná Kórea	Spracovanie dovozu a skenovania partnerského dopravcu v cieľovej krajine ovplyvňujú viditeľnosť zásielky.
Singapur	Použite odhad z cenovej ponuky a sledujte udalosti súvisiace s colným konaním pri dovoze.
Malajzia	Colné konanie a odovzdanie miestnemu doručovaciemu partnerovi môžu predĺžiť prepravu.
Thajsko	Orgán alebo partner v cieľovej krajine môže vyžiadať ďalšie informácie.
India	Colná dokumentácia a podmienky doručenia v cieľovej krajine sú významnými faktormi.
Filipíny	Po príchode sledujte udalosti súvisiace s colným konaním a miestnym doručením.
Indonézia	Colné konanie v cieľovej krajine a kvalita adresy môžu ovplyvniť doručenie.
Brazília	Spracovanie dovozu a požiadavky týkajúce sa daní alebo dokumentácie môžu ovplyvniť prepustenie zásielky.
Čile	Partner pre doručenie na poslednom úseku a colné konanie v cieľovej krajine určujú záverečnú fázu.
Spojené arabské emiráty	Presné údaje o príjemcovi a colné informácie sú dôležité pri spracovaní dovozu.
Saudská Arábia	Overte aktuálne pravidlá dovozu v cieľovej krajine a sledujte odovzdanie miestnemu partnerovi.
Južná Afrika	Colné konanie a skenovania pri miestnom doručení môžu vytvoriť medzery vo viditeľnosti zásielky.

Riadky podľa krajín predstavujú prevádzkové usmernenia, nie pevný prísľub času prepravy Parcel2GO. Prednosť má aktuálna cenová ponuka a podmienky služby vybraného kuriéra.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Začnite typom referencie a posledným fyzickým skenom. Odosielateľ alebo držiteľ rezervácie má zvyčajne najväčšie možnosti podať kuriérovi otázku alebo uplatniť reklamáciu voči Parcel2GO.

Problém a riešenie

Zobrazený problém/stav	Okamžitá akcia
Neplatné číslo	Odstráňte medzery iba v prípade, že to sledovací systém vyžaduje, rozlíšte referencie P2G od identifikačných čísel objednávok a overte kuriéra.
Žiadne sledovanie	Overte, či došlo k vyzdvihnutiu alebo prijatiu v depe; požiadajte odosielateľa o potvrdenie rezervácie.
Žiadna aktualizácia dva alebo tri dni	Parcel2GO odkazuje používateľov na pomoc s neaktualizovaným sledovaním; skontrolujte vybraného kuriéra a kontaktujte účastníka rezervácie.
Otázka týkajúca sa adresy alebo neúspešné doručenie	Okamžite skontrolujte adresu a pokyny kuriéra. Odosielateľ by mal kontaktovať Parcel2GO alebo vybraného kuriéra.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte bezpečné miesta, susedov, recepciu a poznámky k doručeniu; ak je to možné, vyžiadajte si potvrdenie o doručení a potom problém eskalujte prostredníctvom účastníka rezervácie.
Stratené alebo poškodené	Uschovajte obal a dôkazy, zaznamenajte posledný sken a použite reklamačný postup Parcel2GO namiesto toho, aby ste otázku týkajúcu sa sledovania považovali za reklamáciu.
Zadržané na colnici	Preskúmajte požiadavky colných orgánov v cieľovej krajine a daňovú dokumentáciu. Parcel2GO ani 17TRACK nemôžu prepustiť dovážanú zásielku.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie zásielky dopravcovi

Medzinárodná zásielka Parcel2GO môže prejsť od vybraného kuriéra v krajine odoslania cez exportné spracovanie, diaľkovú prepravu, colné konanie v cieľovej krajine až k miestnemu doručovaciemu operátorovi. Príchod do cieľovej krajiny sám osebe nepotvrdzuje prepustenie zásielky colnicou.

Medzinárodný tok

Fáza	Čo je potrebné pochopiť
Rezervácia a predbežné avízo	Parcel2GO a vybraný kuriér dostanú údaje o zásielke; samotná rezervácia neznamená fyzické odovzdanie.
Vyzdvihnutie alebo odovzdanie na podacom mieste	Vybraný kuriér sa stáva fyzickým správcom zásielky po skenovaní pri vyzdvihnutí alebo prijatí.
Spracovanie na vývoz	Balík sa triedi a pripravuje na medzinárodnú prepravu; skenovania môžu byť nepravidelné.
Colné a bezpečnostné kontroly	Príslušné orgány zásielku v prípade potreby skontrolujú. Udalosť príchodu na colnicu neznamená prepustenie zásielky.
Hlavná preprava a odovzdanie v cieľovej krajine	Leteckí, cestní alebo poštoví partneri prepravujú zásielku; pôvodné číslo môže zostať nezmenené alebo sa môže objaviť prepojené miestne číslo.
Dovoz a doručenie na poslednom úseku	Orgán v cieľovej krajine a miestny kuriér riadia colné odbavenie a konečné doručenie. Príjemca môže byť požiadaný o poskytnutie informácií alebo úhradu vyrubených poplatkov.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Funkcie správy doručenia riadi vybraný kuriér a služba. Sledovacia stránka Parcel2GO môže zobrazovať stav a informácie o potvrdení doručenia, ak ich kuriér poskytne, ale 17TRACK nemôže zmeniť adresu ani požiadať o opätovné doručenie.

Možnosť	Kto by mal konať
Potvrdenie o doručení	Objednávateľ by si ho mal vyžiadať alebo skontrolovať prostredníctvom Parcel2GO, ak ho vybraná služba poskytuje.
Opätovné doručenie alebo odberné miesto	Príjemca by sa mal riadiť oznámením kuriéra o doručení alebo kontaktnými pokynmi; dostupnosť závisí od kuriéra.
Oprava adresy alebo zadržanie zásielky	Odosielateľ by mal bezodkladne kontaktovať Parcel2GO. Úspešnosť, poplatky a oprávnenosť závisia od konkrétnej služby.

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Dopyt na sledovanie zisťuje, kde sa balík nachádza; reklamácia sa týka straty, poškodenia alebo chýbajúceho obsahu; vrátenie poštovného sa týka rezervovanej služby. Tieto procesy sú oddelené a závisia od vybraného kuriéra, zakúpenej ochrany a podmienok Parcel2GO.

Proces	Použite, keď
Dopyt na sledovanie	Použite, keď história udalostí chýba, je oneskorená alebo nejasná; pripravte si referenciu a údaje o poslednom skenovaní.
Reklamácia Parcel2GO	Použite v prípade straty, poškodenia alebo nedoručenia prostredníctvom podpornej cesty pre rezerváciu; uschovajte obal, dôkazy o obsahu, doklad o hodnote a fotografie.
Ochrana zásielky	Parcel2GO inzeruje ochranu až do výšky £10,000; oprávnenosť podlieha príslušným výnimkám a podmienkam.
Žiadosť o vrátenie peňazí	Použite príslušné podmienky Parcel2GO týkajúce sa vrátenia peňazí alebo služby; oneskorenie sledovania automaticky nevytvára nárok na vrátenie peňazí.

Obmedzenia prepravy a osobitná manipulácia

Obmedzenia sa líšia podľa kuriéra, krajiny odoslania, cieľovej krajiny a služby. Pred rezerváciou si preštudujte pokyny Parcel2GO týkajúce sa zakázaných predmetov a medzinárodnej prepravy; obmedzenie môže viesť k odmietnutiu, vráteniu, zaisteniu alebo oneskoreniu sledovania.

Kategória	Prevádzková obozretnosť
Nebezpečný tovar	Nebezpečné materiály si vyžadujú prijatie a balenie špecifické pre danú službu; mnohé z nich sú zakázané.
Batérie a kvapaliny	Pravidlá sa líšia podľa typu batérie, množstva, balenia a trasy; pred nákupom si ich overte.
Tovar podliehajúci skaze	Riziko súvisiace s teplotou a oneskorením môže spôsobiť, že služba nebude vhodná, aj keď je rezervácia technicky možná.
Medzinárodný tovar	Okrem pravidiel kuriéra platia aj požiadavky na colné vyhlásenia, sankcie, dovozné obmedzenia a dane.

Zákaznícka podpora

Parcel2GO uvádza, že jeho tím zákazníckych služieb je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Najprv použite podpornú cestu pre rezerváciu, pretože Parcel2GO dokáže identifikovať vybraného kuriéra a podmienky rezervácie.

Zákaznícka podpora

Kanál	Najvhodnejšie použitie
Sledovacia stránka	Oficiálne sledovanie Parcel2GO pre referencie a dostupné udalosti.
Centrum pomoci	Centrum pomoci Parcel2GO pre pokyny k sledovaniu, doručeniu a reklamáciám.
Kontaktovať prepravu	Kontaktujte Parcel2GO pre podporu týkajúcu sa konkrétnej rezervácie.
Príprava	Pripravte si referenciu P2G alebo kuriéra, dátum rezervácie, adresu odosielateľa a príjemcu, službu, najnovší záznam skenovania, obsah, doklad o hodnote a fotografie poškodenia.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Parcel2GO propaguje Smart Send ako integráciu prepravy v elektronickom obchode na správu doručovania naprieč predajnými kanálmi, ako sú eBay, Etsy, Shopify a Depop. Firmy by mali rozlišovať medzi rezervačnými údajmi Parcel2GO, vlastnými systémami jednotlivých kuriérov a agregáciou viacerých prepravcov v službe 17TRACK.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť	Poskytovateľ
Sledovanie spotrebiteľom	Parcel2GO
Integrácia kuriéra	Vybraný fyzický kuriér
API pre viacerých prepravcov	17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku Parcel2GO?

Zadajte referenciu Parcel2GO alebo sledovaciu referenciu kuriéra na oficiálnej stránke sledovania Parcel2GO.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo Parcel2GO?

Referenciu nájdete v e-maile s potvrdením rezervácie alebo v časti Moje objednávky vo svojom účte Parcel2GO.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo Parcel2GO?

Referencia Parcel2GO sa zvyčajne začína skratkou P2G a číslicami, zatiaľ čo vybraný kuriér môže prideliť inú referenciu.

4. Kedy sa začína sledovanie Parcel2GO?

Sledovanie sa začína po naskenovaní zásielky pri vyzdvihnutí alebo po jej naskenovaní v depe kuriéra.

5. Prečo sa moje sledovanie Parcel2GO neaktualizuje?

Zásielka môže byť medzi jednotlivými skenovaniami, čakať na fyzické prevzatie alebo prechádzať partnerskou sieťou; overte kuriéra a požiadajte odosielateľa, aby skontroloval rezerváciu.

6. Ako dlho trvá doručenie Parcel2GO?

Doručenie môže trvať od možností v ten istý deň a na nasledujúci deň až po štandardné a medzinárodné služby, preto použite odhad pre konkrétnu cenovú ponuku.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení Parcel2GO?

Prečítajte si udalosť kuriéra, overte adresu a postupujte podľa oznámenia o doručení; ak je potrebná oprava alebo eskalácia, odosielateľ by mal kontaktovať Parcel2GO.

8. Parcel2GO uvádza, že zásielka bola doručená, ale ja som ju nedostal/-a. Čo mám urobiť?

Skontrolujte bezpečné miesta, susedov, recepciu a poznámky k doručeniu, potom si vyžiadajte potvrdenie o doručení a požiadajte stranu, ktorá vytvorila rezerváciu, aby začala šetrenie.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku Parcel2GO?

Použite reklamačný postup Parcel2GO, uschovajte obal a poskytnite referenciu, doklad o hodnote, informácie o obsahu a fotografie.

10. Ako môžem kontaktovať Parcel2GO?

Použite Centrum pomoci Parcel2GO alebo možnosť Kontaktujte nás a uveďte sledovaciu referenciu, informácie o rezervácii a najnovšiu udalosť.

Odborné často kladené otázky

11. Je referencia Parcel2GO rovnaká ako sledovacie číslo kuriéra?

Nie. Referencia Parcel2GO identifikuje rezerváciu na platforme, zatiaľ čo vybraný kuriér môže prideliť identifikátor fyzickej prepravy.

12. Dokazuje štítok Parcel2GO, že kuriér má zásielku?

Nie. Štítok alebo udalosť rezervácie zaznamenáva prípravu zásielky; fyzické prevzatie potvrdzuje skenovanie pri vyzdvihnutí alebo v depe.

13. Kto je zodpovedný po odovzdaní medzinárodnej zásielky Parcel2GO?

Vybraný kuriér a jeho partnerské spoločnosti v cieľovej krajine riadia fyzický pohyb, zatiaľ čo colné orgány riadia dovozné colné konanie.

14. Môže medzinárodná zásielka Parcel2GO dostať druhé sledovacie číslo?

Môže sa to stať, keď partner v cieľovej krajine alebo poštový partner používa prepojený identifikátor, preto porovnajte referenciu kuriéra s históriou udalostí v cieľovej krajine.

15. Znamená príchod na colnicu v cieľovej krajine, že zásielka Parcel2GO bola prepustená?

Nie. Príchod znamená predloženie alebo spracovanie; prepustenie si vyžaduje príslušné rozhodnutie colných orgánov a všetky požadované informácie alebo platbu.

16. Môže 17TRACK zmeniť doručovaciu adresu Parcel2GO?

Nie. 17TRACK poskytuje iba agregáciu sledovania a nemôže meniť adresy, žiadať zmeny doručenia, schvaľovať reklamácie ani vydávať refundácie.

API na sledovanie zásielok

// Parcel2GO does not publish a current public tracking API in the supplied official materials.
// Use the selected courier's current developer documentation where applicable.

// 17TRACK API: current documentation
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]