Parcel2GO ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Parcel2GO për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.parcel2go.com/

Gjurmo

Rreth Parcel2GO

Parcel2GO është një platformë në Mbretërinë e Bashkuar për krahasimin dhe rezervimin e shërbimeve të dorëzimit të pakove, dhe jo një transportues i vetëm fizik. Parcel2GO krahason shërbimet e partnerëve korrierë, pranon rezervime, siguron një referencë Parcel2GO dhe paraqet informacionin e gjurmimit të ofruar nga korrieri ose operatori postar i zgjedhur.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Parcel2GO.com Ltd
Faqja zyrtare e internetit	https://www.parcel2go.com/
Lloji i transportuesit	Platformë për krahasimin, rezervimin dhe gjurmimin e shërbimeve të korrierëve
Rajoni kryesor	Mbretëria e Bashkuar, me opsione për dorëzim ndërkombëtar
Faqja zyrtare e gjurmimit	Gjurmimi i pakove Parcel2GO
Të dhënat identifikuese të kompanisë	Faqja e internetit e identifikon subjektin juridik si Parcel2GO.com Ltd dhe shfaq numrin e kompanisë 02591405.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve transportuese

Subjekti	Marrëdhënia me Parcel2GO
Parcel2GO	Parcel2GO administron shtresën e krahasimit, rezervimit dhe gjurmimit për klientët.
Royal Mail, Evri, UPS, DPD dhe të tjerë	Këta janë shembuj të ofruesve korrierë, shërbimet e të cilëve mund të zgjidhen përmes Parcel2GO; ofruesi i zgjedhur e transporton fizikisht pakon.
Referenca Parcel2GO	Referenca Parcel2GO e lidh rezervimin me platformën dhe mund të shfaqet në emailin e konfirmimit ose në llogari.
Referenca e gjurmimit të korrierit	Një identifikues specifik i korrierit mund të funksionojë gjithashtu në gjurmuesin Parcel2GO dhe zakonisht jepet pas rezervimit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme nga korrieri i zgjedhur; ajo nuk e transporton pakon dhe nuk merr vendime për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni referencën Parcel2GO nga emaili i konfirmimit të rezervimit në faqen zyrtare të gjurmimit të Parcel2GO, ose vendosni referencën e gjurmimit specifike për korrierin. 17TRACK mund të ofrojë një pamje të pavarur kur korrieri i zgjedhur mbështetet. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni nëse pakoja ka marrë skanimin e parë gjatë marrjes ose në depon e korrierit, konfirmoni që numri nuk është numër porosie dhe verifikoni korrierin e zgjedhur.

Këshillë profesionale: Konfirmimi i rezervimit nuk është dëshmi se korrieri e ka marrë fizikisht pakon. Parcel2GO deklaron se gjurmimi fillon pas një skanimi gjatë marrjes ose një skanimi në depon e korrierit.

Si të gjurmoni pakot Parcel2GO

Përdorni referencën Parcel2GO ose referencën e korrierit përkatës. Referenca zakonisht gjendet në emailin e konfirmimit dhe mund të gjendet gjithashtu te My Orders në një llogari Parcel2GO.

Itinerari	Hapat
Uebsajti i Parcel2GO	Hapni faqen e gjurmimit, vendosni referencën P2G ose referencën e korrierit dhe shqyrtoni ngjarjet e disponueshme të dërgesës.
17TRACK	Vendosni referencën e korrierit aty ku mbështetet. Zgjidhni ose konfirmoni korrierin e zbuluar dhe krahasoni kronologjinë e ngjarjeve me rezultatin e Parcel2GO.
Pa referencë	Kërkoni në emailin e konfirmimit të rezervimit ose identifikohuni dhe hapni My Orders. Një numër porosie, numër kuotimi ose ID porosie në një treg online mund të mos jetë një identifikues i gjurmueshëm i pakos.
Pa skanim të parë	Kërkojini dërguesit të konfirmojë marrjen ose dorëzimin. Korrieri mund të mos shfaqë gjurmimin derisa të kryhet një skanim fizik.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Parcel2GO nuk përdor një format universal gjurmimi të lëshuar nga transportuesi, sepse korrieri i zgjedhur përcakton identifikuesin fizik të dërgesës. Shembujt më poshtë janë maskuar qëllimisht. Një referencë e Parcel2GO zakonisht përdor një prefiks P2G të ndjekur nga shifra, ndërsa referencat e korrierëve ndryshojnë sipas Royal Mail, Evri, UPS, DPD, DHL, Parcelforce dhe ofruesve të tjerë.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i maskuar dhe përdorimi
Referenca Parcel2GO	P2G########. Lëshohet nga platforma e rezervimeve Parcel2GO dhe gjendet në emailin e konfirmimit ose në llogari.
Referencë specifike e korrierit	Formati varet nga korrieri i zgjedhur. Ky është identifikuesi që ka më shumë gjasa të njihet nga transportuesi fizik.
Identifikues postar ndërkombëtar	Disa shërbime mund të përdorin një identifikues postar të stilit S10, si AA#########GB, por vetëm formati nuk provon se cili partner e mban aktualisht pakon.
ID e porosisë ose referencës	Një numër porosie i tregtarit ose referencë rezervimi identifikon një transaksion dhe mund të mos kthejë ngjarje transporti.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit ofrohet nga korrieri i zgjedhur dhe mund të ndryshojë midis shërbimeve. Kufiri kryesor është se një etiketë ose ngjarje rezervimi nuk është e njëjtë me pranimin fizik.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Porosia u gjenerua / etiketa u krijua	Të dhënat e rezervimit ekzistojnë, por pakoja mund të jetë ende te dërguesi. Konfirmoni marrjen ose dorëzimin.
U mor / u pranua	Një korrier ose depo ka regjistruar posedimin fizik. Ndiqni kronologjinë e korrierit për lëvizjen e radhës.
Në transport / u klasifikua në qendër	Pakoja po lëviz nëpër rrjetin e korrierit. Një interval midis skanimeve në qendër mund të jetë normal.
Në depon e dorëzimit / në proces dorëzimi	Rrjeti i destinacionit po përgatit ose po përpiqet të kryejë dorëzimin përfundimtar. Kontrolloni adresën dhe udhëzimet e dorëzimit.
Përjashtim gjatë dorëzimit / problem me adresën	Një problem po pengon dorëzimin normal. Dërguesi duhet të shqyrtojë menjëherë udhëzimet e korrierit dhe të Parcel2GO.
U dorëzua	U regjistrua një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendet e sigurta, fqinjët, recepsionin dhe dëshminë e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.
U kthye te dërguesi	Cikli i dorëzimit ka përfunduar pa u kryer me sukses. Kontaktoni palën e rezervimit për rikuperim ose për të paraqitur një kërkesë.

Shërbimet dhe afatet e dorëzimit

Parcel2GO ofron mundësi krahasimi dhe jo një standard të vetëm fiks dorëzimi. Kuotimi tregon korrierin e zgjedhur, nivelin e shërbimit, destinacionin dhe vlerësimin e kohës së dorëzimit. Faqja kryesore përshkruan mundësi dorëzimi në të njëjtën ditë, ditën pasuese, standarde dhe ndërkombëtare, në varësi të shërbimit të zgjedhur.

Krahasimi i shërbimeve

Lloji i shërbimit	Përdorimi më i përshtatshëm
Ekonomik ose standard	Dorëzim vendas ose ndërkombëtar me kosto më të ulët, ku vlerësimi specifik i kuotimit është i pranueshëm.
Ekspres ose ditën pasuese	Dërgesa në Mbretërinë e Bashkuar të ndjeshme ndaj kohës, të ofruara nga shërbimet pjesëmarrëse të korrierëve.
Shërbim marrjeje	Një korrier e merr pakon nga dërguesi; gjurmimi fillon pas skanimit të marrjes.
Shërbim dorëzimi në pikë	Dërguesi ia dorëzon pakon një dyqani, depoje ose pike dorëzimi të disponueshme.
Shërbim ndërkombëtar	Dorëzim ndërkufitar me ngjarje të mundshme të eksportit, importit dhe partnerit të miljes së fundit.

Koha e dorëzimit

Opsioni i shfaqur	Si të interpretohet
Në të njëjtën ditë	Një opsion shërbimi i përshkruar nga Parcel2GO përmes CitySprint; përshtatshmëria varet nga itinerari dhe detajet e rezervimit.
Ditën tjetër	Një nivel shërbimi i disponueshëm i ofruar nga shumë opsione korrierësh në MB; nuk është një garanci universale.
2+ ose 3+ ditë	Një pritshmëri për dorëzimin në nivel oferte. Kushtet e korrierit të përzgjedhur përcaktojnë standardin ose garancinë e zbatueshme.
Vlerësim ndërkombëtar	Itinerari, shërbimi, doganat, fundjavat, partneri i destinacionit dhe ndërprerjet e shërbimit mund të ndikojnë në dorëzim.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime specifike për ofertën
Shtetet e Bashkuara	Zgjidhni një shërbim ndërkombëtar në ofertë; doganat dhe ofruesi i dorëzimit të miljes së fundit në SHBA ndikojnë në vlerësim.
Kanadaja	Korrieri i përzgjedhur dhe përpunimi i importit në Kanada përcaktojnë afatin e dorëzimit.
Meksika	Llogarisni kohë për kontrollin doganor në destinacion dhe dorëzimin te shërbimi lokal.
Mbretëria e Bashkuar	Vlerësimet për dërgesat brenda vendit varen nga korrieri, mënyra e marrjes ose dorëzimit, kodi postar dhe niveli i shërbimit.
Irlanda	Zgjidhni ofertën ndërkombëtare specifike për itinerarin dhe përgatitni çdo informacion të kërkuar për doganat.
Franca	Vlerësimi specifik i ofertës mund të ndryshojë gjatë përpunimit ndërkufitar dhe dorëzimit në miljen e fundit.
Gjermania	Përdorni vlerësimin e shërbimit të përzgjedhur; dokumentacioni i importit dhe skanimet e partnerëve mund të ndikojnë në gjurmueshmëri.
Spanja	Dorëzimi varet nga shërbimi, itinerari, përpunimi doganor dhe rrjeti i dorëzimit në destinacion.
Italia	Kontrolloni vlerësimin e rezervimit dhe ruani dokumentacionin doganor dhe të adresës.
Vendet e Ulëta	Korrieri i destinacionit mund të kryejë skanimin përfundimtar të dorëzimit.
Belgjika	Dorëzimi ndërkufitar dhe përpunimi i importit mund të krijojnë boshllëqe në skanime.
Austria	Përdorni vlerësimin ndërkombëtar të korrierit të përzgjedhur dhe udhëzimet doganore.
Zvicra	Kërkesat e importit jashtë BE-së mund të ndikojnë në zhdoganim dhe dorëzim.
Polonia	Koha e dorëzimit përfundimtar varet nga rrjeti i partnerit të përzgjedhur.
Suedia	Vlerësimi i itinerarit është specifik për shërbimin dhe mund të ndryshojë gjatë dorëzimit te partneri.
Portugalia	Kontrolloni kodin postar të destinacionit dhe kërkesat doganore përpara dërgimit.
Australia	Transporti ndërkombëtar përfshin doganat e destinacionit dhe një partner lokal dorëzimi.
Zelanda e Re	Shërbimi ndërkombëtar i përzgjedhur përcakton vlerësimin; zhdoganimi në destinacion mund të shtojë kohë.
Japoni	Adresa e saktë dhe informacioni doganor ndihmojnë në dorëzimin te operatori në destinacion.
Koreja e Jugut	Përpunimi i importit dhe skanimet nga partneri në destinacion ndikojnë në dukshmërinë e dërgesës.
Singapor	Përdorni vlerësimin e ofertës dhe monitoroni ngjarjet e zhdoganimit të importit.
Malajzi	Dogana dhe dorëzimi te operatori lokal mund ta zgjasin rrugëtimin.
Tajlandë	Autoriteti ose partneri në destinacion mund të kërkojë informacion shtesë.
Indi	Dokumentacioni doganor dhe kushtet e dorëzimit në destinacion janë faktorë të rëndësishëm.
Filipine	Monitoroni ngjarjet doganore dhe të dorëzimit lokal pas mbërritjes.
Indonezi	Dogana në destinacion dhe cilësia e adresës mund të ndikojnë në dorëzim.
Brazil	Përpunimi i importit dhe kërkesat për taksa ose dokumentacion mund të ndikojnë në lirimin e dërgesës.
Kili	Partneri i dorëzimit në fazën e fundit dhe zhdoganimi në destinacion përcaktojnë fazën përfundimtare.
Emiratet e Bashkuara Arabe	Informacioni i saktë për marrësin dhe ai doganor është i rëndësishëm për përpunimin e importit.
Arabia Saudite	Kontrolloni rregullat aktuale të importit në destinacion dhe monitoroni dorëzimin te operatori lokal.
Afrika e Jugut	Skanimet doganore dhe të dorëzimit lokal mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.

Rreshtat për shtetet janë udhëzime operacionale, jo një premtim fiks për kohën e transportit nga Parcel2GO. Oferta në kohë reale dhe kushtet e shërbimit të korrierit të përzgjedhur kanë përparësi.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me llojin e referencës dhe skanimin e fundit fizik. Dërguesi ose mbajtësi i rezervimit zakonisht ka mundësinë më të madhe për të hapur një kërkesë pranë korrierit ose një pretendim te Parcel2GO.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni vetëm hapësirat nëse gjurmuesi e kërkon këtë, dalloni referencat P2G nga ID-të e porosive dhe konfirmoni korrierin.
Nuk ka gjurmim	Konfirmoni që marrja ose pranimi në depo ka ndodhur; kërkojini dërguesit konfirmimin e rezervimit.
Nuk ka përditësim për dy ose tre ditë	Parcel2GO i drejton përdoruesit te udhëzimet e ndihmës për gjurmimin e bllokuar; kontrolloni korrierin e përzgjedhur dhe kontaktoni palën që ka bërë rezervimin.
Pyetje për adresën ose dorëzim i dështuar	Kontrolloni menjëherë adresën dhe udhëzimet e korrierit. Dërguesi duhet të kontaktojë Parcel2GO ose korrierin e përzgjedhur.
Shënuar si dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendet e sigurta, fqinjët, recepsionin dhe shënimet e dorëzimit; kërkoni dëshminë e dorëzimit kur është e disponueshme, më pas përshkallëzojeni përmes palës që ka bërë rezervimin.
Humbur ose dëmtuar	Ruani paketimin dhe provat, regjistroni skanimin e fundit dhe përdorni procedurën e pretendimeve të Parcel2GO, në vend që ta trajtoni një kërkesë për gjurmim si pretendim.
Mbajtur në doganë	Shqyrtoni kërkesat e doganës në destinacion dhe dokumentacionin tatimor. As Parcel2GO dhe as 17TRACK nuk mund të lirojnë një dërgesë importi.

Transporti ndërkombëtar, dogana dhe kalimi ndërmjet transportuesve

Një dërgesë ndërkombëtare e Parcel2GO mund të kalojë nga korrieri i përzgjedhur në origjinë te përpunimi i eksportit, transporti ndërmjet terminaleve, dogana në destinacion dhe një operator lokal dorëzimi. Mbërritja në një shtet destinacioni nuk dëshmon vetvetiu se dërgesa është zhdoganuar.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet kuptuar
Rezervimi dhe njoftimi paraprak	Parcel2GO dhe korrieri i përzgjedhur marrin të dhënat e dërgesës; vetëm rezervimi nuk krijon dorëzim fizik.
Marrja ose dorëzimi në pikën e nisjes	Korrieri i përzgjedhur bëhet kujdestari fizik pas skanimit të marrjes ose pranimit.
Përpunimi i eksportit	Pakoja klasifikohet dhe përgatitet për transport ndërkombëtar; skanimet mund të jenë me ndërprerje.
Dogana dhe siguria	Autoritetet e shqyrtojnë dërgesën kur kërkohet. Një ngjarje e mbërritjes në doganë nuk nënkupton lirimin e saj.
Transporti kryesor dhe dorëzimi në destinacion	Partnerët ajrorë, rrugorë ose postarë e transportojnë dërgesën; numri origjinal mund të vazhdojë të përdoret ose mund të shfaqet një numër lokal i lidhur.
Importi dhe kilometri i fundit	Autoriteti i destinacionit dhe korrieri lokal kontrollojnë zhdoganimin dhe dorëzimin përfundimtar. Marrësi mund të duhet të japë informacion ose të paguajë tarifat e vlerësuara.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Veçoritë e menaxhimit të dorëzimit kontrollohen nga korrieri dhe shërbimi i përzgjedhur. Faqja e gjurmimit të Parcel2GO mund të shfaqë statusin dhe informacionin e provës së dorëzimit kur korrieri e ofron atë, por 17TRACK nuk mund të ndryshojë një adresë ose të kërkojë ridorëzim.

Opsioni	Kush duhet të veprojë
Prova e dorëzimit	Pala që ka bërë rezervimin duhet ta kërkojë ose ta shqyrtojë përmes Parcel2GO, kur shërbimi i përzgjedhur e ofron atë.
Ridorëzimi ose pika e marrjes	Marrësi duhet të ndjekë njoftimin e dorëzimit të korrierit ose kanalin e kontaktit; disponueshmëria varet nga korrieri.
Korrigjimi ose ndërprerja e adresës	Dërguesi duhet të kontaktojë menjëherë Parcel2GO. Suksesi, tarifat dhe përshtatshmëria varen nga shërbimi.

Humbjet, dëmtimet, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim pyet se ku ndodhet një pako; një pretendim lidhet me humbjen, dëmtimin ose përmbajtjen që mungon; rimbursimi i tarifës postare lidhet me shërbimin e rezervuar. Këto procese janë të ndara dhe varen nga korrieri i përzgjedhur, mbrojtja e blerë dhe kushtet e Parcel2GO.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur historia e ngjarjeve mungon, është vonuar ose është e paqartë; përgatitni referencën dhe skanimin e fundit.
Pretendim te Parcel2GO	Përdoreni për humbje, dëmtim ose mosmarrje përmes kanalit të mbështetjes së rezervimit; ruani paketimin, provat e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë.
Mbrojtja e pakos	Parcel2GO reklamon mbrojtje deri në 10,000 £; përjashtimet dhe kushtet në fuqi përcaktojnë përshtatshmërinë.
Kërkesë për rimbursim	Përdorni kushtet përkatëse të rimbursimit ose të shërbimit të Parcel2GO; një vonesë në gjurmim nuk krijon automatikisht një rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet ndryshojnë sipas korrierit, origjinës, destinacionit dhe shërbimit. Shqyrtoni udhëzimet e Parcel2GO për artikujt e ndaluar dhe transportin ndërkombëtar përpara rezervimit; një kufizim mund të shkaktojë refuzim, kthim, konfiskim ose vonesë në gjurmim.

Kategoria	Kujdesi operacional
Mallra të rrezikshme	Materialet e rrezikshme kërkojnë pranim dhe paketim specifik për shërbimin; shumë prej tyre janë të ndaluara.
Bateritë dhe lëngjet	Rregullat ndryshojnë sipas llojit të baterisë, sasisë, paketimit dhe itinerarit; konfirmojini përpara blerjes.
Mallra që prishen	Rreziku nga temperatura dhe vonesat mund ta bëjë një shërbim të papërshtatshëm, edhe kur rezervimi është teknikisht i mundur.
Mallra ndërkombëtare	Deklaratat doganore, sanksionet, kufizimet e importit dhe kërkesat tatimore zbatohen përveç rregullave të korrierit.

Shërbimi ndaj klientit

Parcel2GO deklaron se ekipi i shërbimit ndaj klientit është i disponueshëm 24/7. Përdorni fillimisht kanalin e mbështetjes së rezervimit, sepse Parcel2GO mund të identifikojë korrierin e përzgjedhur dhe kushtet e rezervimit.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i përshtatshëm
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi zyrtar i Parcel2GO për referencat dhe ngjarjet e disponueshme.
Qendra e ndihmës	Qendra e ndihmës së Parcel2GO për udhëzime mbi gjurmimin, dorëzimin dhe kërkesat.
Mënyra e kontaktit	Kontaktoni Parcel2GO për mbështetje specifike për rezervimin.
Përgatitja	Mbani në dispozicion referencën e P2G ose të korrierit, datën e rezervimit, adresën e dërguesit dhe të marrësit, shërbimin, skanimin më të fundit, përmbajtjen, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmtimit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Parcel2GO promovon Smart Send si një integrim transporti për tregtinë elektronike, për menaxhimin e dorëzimeve nëpër kanale shitjesh si eBay, Etsy, Shopify dhe Depop. Bizneset duhet të bëjnë dallimin midis të dhënave të rezervimit në Parcel2GO, sistemeve të vetë secilit korrier dhe agregimit të shumë korrierëve nga 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Gjurmimi nga konsumatori	Parcel2GO
Integrimi me korrierin	Korrieri fizik i përzgjedhur
API për shumë korrierë	17TRACK

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Parcel2GO?

Vendosni referencën e Parcel2GO ose referencën e gjurmimit të korrierit në faqen zyrtare të gjurmimit të Parcel2GO.

2. Ku mund ta gjej numrin e gjurmimit të Parcel2GO?

Gjeni referencën në emailin e konfirmimit të rezervimit ose te My Orders në llogarinë tuaj të Parcel2GO.

3. Si duket një numër gjurmimi i Parcel2GO?

Një referencë e Parcel2GO zakonisht fillon me P2G dhe shifra, ndërsa korrieri i përzgjedhur mund të lëshojë një referencë tjetër.

4. Kur fillon gjurmimi i Parcel2GO?

Gjurmimi fillon pasi paketa merr një skanim gjatë mbledhjes ose një skanim në depon e korrierit.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Parcel2GO?

Paketa mund të jetë midis dy skanimeve, në pritje të pranimit fizik ose duke kaluar nëpër një rrjet partnerësh; konfirmoni korrierin dhe kërkojini dërguesit të shqyrtojë rezervimin.

6. Sa zgjat dorëzimi nga Parcel2GO?

Dorëzimi mund të variojë nga opsionet brenda së njëjtës ditë dhe ditën pasuese deri te shërbimet standarde dhe ndërkombëtare, ndaj përdorni vlerësimin për ofertën specifike.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Parcel2GO?

Lexoni ngjarjen e korrierit, verifikoni adresën dhe ndiqni njoftimin e dorëzimit; dërguesi duhet të kontaktojë Parcel2GO nëse nevojitet korrigjim ose përshkallëzim.

8. Parcel2GO thotë se paketa është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë. Çfarë duhet të bëj?

Kontrolloni vendet e sigurta, fqinjët, recepsionin dhe shënimet e dorëzimit, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini palës që bëri rezervimin të nisë një hetim.

9. Si ta raportoj një paketë të humbur ose të dëmtuar të Parcel2GO?

Përdorni kanalin e kërkesave të Parcel2GO, ruani ambalazhin dhe jepni referencën, dëshminë e vlerës, informacionin mbi përmbajtjen dhe fotografitë.

10. Si të kontaktoj Parcel2GO?

Përdorni Help Centre ose kanalin Contact Us të Parcel2GO dhe përfshini referencën e gjurmimit, informacionin e rezervimit dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është referenca e Parcel2GO e njëjtë me numrin e gjurmimit të korrierit?

Jo. Referenca e Parcel2GO identifikon rezervimin në platformë, ndërsa korrieri i përzgjedhur mund të lëshojë identifikuesin fizik të transportit.

12. A dëshmon etiketa e Parcel2GO se korrieri e ka paketën?

Jo. Një etiketë ose ngjarje rezervimi regjistron përgatitjen e dërgesës; posedimi fizik mbështetet nga një skanim gjatë mbledhjes ose në depo.

13. Kush është përgjegjës pas dorëzimit ndërkombëtar të Parcel2GO?

Korrieri i përzgjedhur dhe partnerët e tij në destinacion kontrollojnë lëvizjen fizike, ndërsa autoritetet doganore kontrollojnë zhdoganimin e importit.

14. A mund të marrë një dërgesë ndërkombëtare të Parcel2GO një numër të dytë gjurmimi?

Kjo mund të ndodhë kur një partner në destinacion ose postar përdor një identifikues të lidhur, ndaj krahasoni referencën e korrierit me historikun e ngjarjeve në destinacion.

15. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se paketa e Parcel2GO është liruar?

Jo. Mbërritja tregon paraqitjen ose përpunimin; lirimi kërkon vendimin përkatës doganor dhe çdo informacion ose pagesë të nevojshme.

16. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit të Parcel2GO?

Jo. 17TRACK ofron vetëm agregim të gjurmimit dhe nuk mund të ndryshojë adresat, të kërkojë ndryshime të dorëzimit, të miratojë kërkesa ose të lëshojë rimbursime.

API e gjurmimit

// Parcel2GO does not publish a current public tracking API in the supplied official materials.
// Use the selected courier's current developer documentation where applicable.

// 17TRACK API: current documentation
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with the value confirmed in the current 17TRACK carrier directory.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]