JR Следење
Внесете го бројот за следење JR за да го проверите најновиот статус на испораката.
За JR
JR (JuRen) е називот наменет за јавноста, даден за Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd., меѓународен шпедитер и давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија со седиште во Шенжен. На официјалната веб-страница се опишуваат меѓународен експресен превоз, меѓународен воздушен товарен превоз, поддршка при царински декларации, логистика насочена кон Канада, складирање и наменски поморски и воздушни линии. Затоа, JR треба да се смета за шпедитер и давател на логистички решенија, а не за национален поштенски оператор.
| Потврдено поле | Информации |
|---|---|
| Официјално име | 深圳市巨人国际货运代理有限公司; на официјалната страница англискиот бренд е наведен како JR во доставениот материјал. |
| Официјална веб-страница | https://www.jr-canada.com/ |
| Тип на превозник | Меѓународен шпедитер и давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија. |
| Примарен регион | Логистика со потекло од Кина, со наведена насоченост кон Канада и меѓународни дестинации. |
| Страница за следење | Официјалната почетна страница овозможува пребарување по број на пратка и наведува дека може да се внесат најмногу 30 броеви, по еден во секој ред. |
| Основана | Во официјалниот профил на компанијата се наведува дека компанијата е основана во 2008 година. |
| Седиште | Фујонг, округ Баоан, Шенжен, Гуангдонг, Кина. |
Односи меѓу субјектите и превозникот
| Субјект | Однос со JR |
|---|---|
| Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd. | Ова е компанијата идентификувана во официјалниот кинески профил на компанијата зад веб-страницата на JR. |
| Наменски поморски и воздушни линии | Во профилот на компанијата, поморските пратки, поморските карго-линии, воздушните пратки и воздушните карго-линии се наведени како производи за прекугранична е-трговија. |
| DHL, UPS, TNT и FedEx | Компанијата наведува дека воспоставила соработка со овие експресни компании; скенирањето од партнерот не треба автоматски да се толкува како скенирање на испорака управувана од JR. |
| Пребарување на пратка на JR | Официјалната веб-страница обезбедува интерфејс за пребарување и функции за управување со пратки за членовите, вклучувајќи и групно пребарување. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење на повеќе превозници; таа не го врши транспортот на JR и не одлучува за рекламациите и повратите на средства на JR. |
Брз одговор
Користете го бројот на пратката или товарниот лист што ви го доставил продавачот, JR или налепницата за испорака. Внесете го на официјалната веб-страница на JR или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете дека бројот е идентификатор на пратка, а не број на нарачка, и прашајте го испраќачот дали пакетот физички влегол во логистичката мрежа. 17TRACK само ги обединува достапните настани и не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.
Како да ги следите пакетите на JR
Официјалната веб-страница на JR е првата опција за пратка со која управува JR. 17TRACK е корисен кога пратката се движи меѓу повеќе логистички даватели или кога не е очигледен партнерот на дестинацијата.
| Рута | Чекори |
|---|---|
| Официјално пребарување на JR | Отворете официјалната веб-страница на JR, внесете го бројот на пратката во областа за пребарување и испратете го пребарувањето. На страницата се наведува дека може да се внесат најмногу 30 броеви, по еден во секој ред. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, внесете го бројот без префикс за нарачка и овозможете автоматско откривање на превозникот. Проверете кој е носителот на настанот и најновото физичко предавање, наместо да претпоставите дека првиот откриен превозник е тековниот носител на пратката. |
| Нема број или нема резултат | Побарајте го бројот на пратката или товарниот лист од продавачот. Бројот на нарачката, референцата на трговецот, бројот на фактурата или референцата на магацинот можеби нема да може да се следи. Нова етикета може да постои и пред првото физичко скенирање при прием. |
Формати и примери на броеви за следење
Доставените официјални страници не објавуваат универзален образец за JR броеви. JR може да користи товарен лист од шпедитер, експресен број издаден од партнер или идентификатор од превозникот во земјата на дестинација. Тоа што бројот може да се пребарува преку JR не докажува дека JR го издала бројот.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец и употреба |
|---|---|
| Товарен лист или број на пратка на JR | Користете го точниот број што го доставил JR или продавачот. Безбеден пример со сокриени податоци е JR######## или ##########; официјалните страници не дефинираат фиксна должина или префикс. |
| Експресен број од партнер | Број од DHL, UPS, TNT или FedEx може да се појави кога партнер врши дел од транспортот. Партнерот издава сопствен идентификатор, а неговиот формат мора да се провери кај тој партнер. |
| Број за последната достава во дестинацијата | Превозникот во дестинацијата може да создаде или прикаже локален идентификатор за достава по предавањето. Тој може да ја надополни оригиналната референца на JR наместо да ја замени. |
| Број на нарачка или референца | Бројот на нарачката на пазариштето, бројот на фактурата или референцата на продавачот идентификуваат трансакција, а не нужно физичка пратка. Побарајте од испраќачот товарен лист што може да се следи. |
| Поштенски S10 идентификатор | Формат како AA#########CC припаѓа на меѓународниот поштенски систем S10 кога го издава поштенски оператор. Доставените докази за JR не потврдуваат дека JR издава S10 броеви. |
Статуси на следење и нивни значења
Формулацијата на статусот зависи од оперативниот партнер и маршрутата. Клучната разлика е помеѓу создавање електронски податоци, физички прием, транспорт, царинска обработка и конечна достава.
Брзо пребарување на статуси
| Статус или фаза | Значење и непосредна реакција |
|---|---|
| Етикетата е создадена / информациите за пратката се примени | Постојат електронски податоци, но физичкиот прием можеби сè уште не се случил. Испраќачот треба да го потврди предавањето; примачот треба да го почека првото скенирање на движењето. |
| Примено / преземено | Логистички оператор го евидентирал физичкиот прием. Следниот настан обично е сортирање или испраќање на линискиот транспорт. |
| Во транзит | Пратката се движи помеѓу објекти или транспортни сегменти. Скенирањата може да изостанат за време на линискиот транспорт. |
| Царинска или постапка за царинење | Документите или проверката можеби се разгледуваат. Пристигнувањето на царина не е исто што и пуштањето од царина; увозникот можеби треба да достави информации или да плати давачки. |
| Предавање на партнерот | Партнерот се подготвува да ја прими пратката или веќе ја примил. „Се чека предавање“ не докажува дека партнерот физички ја прифатил. |
| На достава | Операторот за последната достава го доделил предметот на маршрута за достава. Примачот треба да ја следи адресата за достава и упатствата за пристап. |
| Доставено | Евидентирано е скенирање при достава. Ако пакетот недостасува, проверете ја адресата, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, безбедното место и доказот за достава пред да го контактирате испраќачот. |
| Исклучок / доставата не успеа | Проблем со адресата, пристапот, временските услови, царината, оштетувањето или работењето го прекинал напредокот. Испраќачот или превозникот во дестинацијата мора да го обезбеди следното решение. |
| Враќање до испраќачот | Пратката се враќа бидејќи условите за достава, царинење, адреса, одбивање или чување не биле исполнети. Испраќачот треба да контактира со JR или со договорениот превозник. |
Услуги и рокови за испорака
Официјалниот профил на JR опишува логистички производи, а не една загарантирана услуга за достава. Затоа објавеното времетраење мора да се добие за конкретното потекло, дестинација, маршрута, вид товар и договорена услуга за последната достава.
Споредба на услуги
| Вид услуга | Најдобра употреба |
|---|---|
| Маршрута испратена по море | Прекуграничен товар од е-трговија каде што пониските транспортни трошоци имаат предност пред брзината; точната покриеност и стандардот на транзит зависат од понудата. |
| Морска карго-маршрута | Логистичко решение засновано на морски транспорт, кое ги комбинира линискиот транспорт и аранжманите за достава во дестинацијата; официјалниот профил не наведува универзално време на достава. |
| Маршрута испратена по воздушен пат | Прекугранични пратки од е-трговија за кои е потребен воздушен транспорт; царинењето и предавањето во дестинацијата остануваат важни променливи. |
| Воздушна карго-маршрута | Логистичко решение засновано на воздушен транспорт со аранжмани за достава во дестинацијата; потврдете го договорениот оператор за последната достава за секоја пратка. |
| Експресни пратки, мали пратки и складирање | Профилот на компанијата ги опфаќа можностите за експресни пратки, мали пратки и складирање за различни потреби на е-трговијата. |
Време на испорака
| Услуга | Насоки за времето на испорака |
|---|---|
| Поморски и воздушни рути | Официјалните докази не објавуваат универзален број денови или гаранција за враќање на парите. Побарајте понуда за рутата и стандардот на услугата од JR. |
| Услуга на меѓународен експресен партнер | Времето зависи од избраниот партнер, приемот на пратката на почетната локација, царината, адресата на одредиштето и локалните услови за испорака. |
| Складирање и исполнување на нарачки за е-трговија | Времето за обработка и времето за транспорт се одделни. Прашајте го продавачот кога пратката го напуштила магацинот и кој превозник ја презел. |
Времиња на испорака по земја на одредиште
| Одредиште | Насоки засновани на докази |
|---|---|
| Канада | Канада е наведениот стратешки фокус на компанијата. Официјалните докази не објавуваат фиксен опсег за целата земја; потврдете ја избраната поморска, воздушна, експресна или магацинска рута и канадскиот партнер за испорака на последната милја. |
| Други меѓународни одредишта | JR опишува можности за меѓународна логистика, но на доставените официјални страници не објавува интервали на испорака по одредиште. Царината, изборот на рута и предавањето на пратката на партнерот може да ја променат проценката. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Испраќачот обично има најголема можност да побара истрага од шпедитерот бидејќи испраќачот ја купил услугата и ги поседува документите за испорака.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прва постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Отстранете ги празнините и интерпункциските знаци, споредете ги знаците со известувањето за испорака и прашајте го испраќачот дали станува збор за товарен лист или само за референца на нарачката. |
| Нема настан за следење | Потврдете дека етикетата била физички предадена. Електронското претходно известување може да се појави пред приемот. |
| Долг прекин во транзитот | Проверете дали пратката се наоѓа меѓу скенирањата при магистралниот транспорт, на царина или чека предавање на партнер. Испраќачот треба да побара статус специфичен за рутата од JR. |
| Царинско доцнење | Проверете дали е потребен документ, данок или барање од увозникот. Примачот треба да одговори на известувањето од царината или превозникот на одредиштето; испраќачот треба да ги достави трговските документи. |
| Проблем со адресата или неуспешна испорака | Веднаш контактирајте го превозникот на одредиштето ако е наведено неговото име и прашајте го испраќачот дали JR може да ги измени упатствата. Не претпоставувајте дека промената е можна по испраќањето. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете ја адресата за испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, безбедното место и доказот за испорака. Потоа контактирајте го превозникот на одредиштето и продавачот по тој редослед. |
| Изгубено или оштетено | Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ја содржината и побарајте од испраќачот да отвори договорна истрага или приговор со JR или со вистинскиот транспортен превозник. |
| Враќање до испраќачот | Побарајте од испраќачот да ја наведе причината за враќањето и дали е потребно повторно испраќање, коригирана адреса или царински документ. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Кај прекугранична пратка со JR, одговорноста може да премине од JR на авиокомпанија, поморска линија, царински орган, експресна компанија, поштенски оператор или локална компанија за испорака. Скенирањето на одредиштето само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.
Меѓународен тек
| Фаза | Што треба да разберат клиентите |
|---|---|
| Преземање на почетната локација | Продавачот или магацинот на почетната локација ја предава пратката на JR или на договорен давател на услуги за преземање. Креирањето етикета не е доказ за физичко преземање. |
| Подготовка за извоз | JR може да го консолидира товарот, да ги подготви документите и да организира воздушен или поморски транспорт. Неколку пакети може да делат исто движење на магистралниот транспорт. |
| Извозна царина и безбедност | Органите и транспортните оператори може да ја прегледаат пратката. Документи што недостасуваат или се неточни може да го запрат движењето. |
| Меѓународен магистрален транспорт | Пратката можеби нема јавно скенирање додека патува меѓу објектите на почетната локација и одредиштето. |
| Увозна царина | Одлуката за ослободување ја носи надлежниот орган во дестинацијата. Може да бидат потребни даноци, царини, ограничувања за производот или документи од увозникот. |
| Предавање на партнер и достава до крајната дестинација | DHL, UPS, TNT, FedEx, поштенски или локален оператор може да го изврши подоцнежниот дел од транспортот. Оригиналниот број може да остане видлив или може да биде издаден втор локален идентификатор. |
Корисничка служба
Започнете со официјалната страница за прашања на JR или со продавачот. Официјалната страница за контакти наведува седиште во Шенжен и контакти на филијалите; регионалните контакти може да бидат покорисни кога пратката е резервирана преку одредена канцеларија.
Корисничка служба
| Канал | Потврден контакт и најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на JR; користете ја за прашања за пратки, прашања за товар и управување со пратки на членови. |
| Телефон на седиштето | +86 755 29436992; официјалната страница за контакти го наведува овој број како број на седиштето во Фујонг. |
| Адреса на седиштето | Фујонг, округ Бао'ан, Шенжен, Гуангдонг, Кина; официјалната страница ја наведува целосната адреса на кинески. |
| Факс | +86 755 27393987 е прикажан на официјалната почетна страница. |
| Контакти на филијалите | Официјалната страница за контакти наведува канцеларии во Лонгхуа, Гуангжу, Шангај, Иву, Сјамен, Куанжу, Џонгшан и Нингбо. Прашајте ја канцеларијата што ја резервирала пратката за точниот регионален контакт. |
| Информации што треба да ги подготвите | Број на товарен лист, податоци за испраќачот и примачот, датум на резервација, услуга или маршрута, најнов настан, опис на содржината, доказ за вредноста и фотографии во случај на оштетување. |
Најчесто поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот на пратката или товарниот лист на официјалната веб-страница на JR или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на етикетата за испорака, фактурата или во записот за резервација на JR; прашајте го продавачот ако е прикажан само број на нарачка.
Официјалните страници обезбедени од JR не објавуваат еден универзален образец, затоа користете го точниот товарен лист што го обезбедил испраќачот наместо да погодувате врз основа на префикс.
Првиот настан се појавува откако бројот ќе биде прифатен од релевантниот логистички оператор; креирањето на етикетата може да му претходи на физичкото предавање.
Пратката можеби се наоѓа помеѓу две скенирања, го очекува предавањето на партнерот, е на царина или сè уште го очекува физичкото прифаќање; побарајте од испраќачот да ја потврди маршрутата.
Официјалниот профил не објавува една глобална гаранција за времето на испорака; времетраењето зависи од избраната воздушна или поморска маршрута, дестинацијата, царината и партнерот за достава до крајната дестинација.
Прочитајте ја причината за исклучокот, контактирајте го наведениот превозник во дестинацијата ако е достапен и прашајте го испраќачот дали JR може да побара корекција или повторна испорака.
Проверете ја адресата, членовите на домаќинството, приемниот пулт, соседите, безбедното место и доказот за испорака, а потоа контактирајте го превозникот за достава до крајната дестинација и продавачот.
Зачувајте го пакувањето, фотографирајте го оштетувањето, соберете доказ за вредноста и побарајте од испраќачот да ја започне договорната истрага или постапката за надомест.
Користете ја официјалната веб-страница или телефонот на седиштето +86 755 29436992 и наведете го товарниот лист, податоците за резервацијата, најновото скенирање и информациите за контакт.
Стручни често поставувани прашања
Според официјалниот профил на компанијата, JR е меѓународен шпедитер и давател на логистички услуги за прекугранична е-трговија, а не национален поштенски оператор.
Не треба да се донесува заклучок само врз основа на можноста за пребарување; броевите на партнерските експресни или дестинациски превозници може да се пребаруваат преку пратка со која управува JR.
Известувањето за предавање може да претставува електронска претходна најава, додека скенирањето при прифаќање од партнерот покажува дека партнерот го евидентирал физичкиот прием.
Не; пристигнувањето во дестинацијата и царинското ослободување се одделни настани, а увозникот можеби сè уште треба да достави документи или да плати давачки.
Да, официјалната почетна страница наведува дека може да се внесат до 30 броеви на пратки, по еден во секој ред, и ги опишува функциите за групно пребарување на пратки за членови.
Доставените официјални страници прикажуваат веб-функции и функции за прашања на членови, но не објавуваат тековна спецификација за јавен API.
API за следење
// JR official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official JR website or obtain current member documentation
// directly from JR before building an integration.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official
// developer documentation before production use.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на JR — пребарување на пратки и навигација на компанијата. Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Профил на компанијата JR — меѓународен товарен транспорт, логистика во Канада, рути и складирање. Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Контакт-страница на JR — седиште, подружници и контакт-броеви. Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd.
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK.
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со JR.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
