JR Праћење

Unesite JR broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

linyuxia@jr-canada.comhttp://www.jr-canada.com/

Прати

O JR-u

JR(JuRen) je javno ime koje se koristi za Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd., pružaoca međunarodnog špedicioniranja i prekogranične logistike za e-trgovinu sa sedištem u Šenženu. Zvanični veb-sajt navodi međunarodnu ekspresnu isporuku, međunarodni avio-transport, podršku pri carinskim deklaracijama, logistiku usmerenu na Kanadu, skladištenje i namenske pomorske i vazdušne rute. JR stoga treba posmatrati kao špeditera i pružaoca logističkih rešenja, a ne kao nacionalnog poštanskog operatera.

Provereno polje	Informacije
Zvanični naziv	深圳市巨人国际货运代理有限公司; zvanična stranica navodi brend na engleskom jeziku kao JR u dostavljenom sadržaju.
Zvanični veb-sajt	https://www.jr-canada.com/
Vrsta prevoznika	Međunarodni špediter i pružalac prekogranične logistike za e-trgovinu.
Primarni region	Logistika poreklom iz Kine, sa navedenim fokusom na Kanadu i međunarodne destinacije.
Stranica za praćenje	Zvanična početna stranica omogućava proveru broja pošiljke i navodi da se može uneti do 30 brojeva, po jedan u svakom redu.
Osnovan	Zvanični profil kompanije navodi da je kompanija osnovana 2008. godine.
Sedište	Fujong, okrug Bao'an, Šenžen, Guangdong, Kina.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Odnos prema JR-u
Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd.	To je kompanija koju zvanični kineski profil kompanije navodi kao pravni subjekt iza veb-sajta JR.
Namenske pomorske i vazdušne rute	Profil kompanije navodi pomorske, pomorsko-kopnene, vazdušne i vazdušno-kopnene rute kao proizvode za prekograničnu e-trgovinu.
DHL, UPS, TNT i FedEx	Kompanija navodi da je uspostavila saradnju sa ovim ekspresnim kompanijama; skeniranje partnera ne treba automatski tumačiti kao skeniranje isporuke kojom upravlja JR.
Provera JR pošiljke	Zvanični veb-sajt obezbeđuje interfejs za proveru i funkcije za upravljanje pošiljkama članova, uključujući grupnu proveru.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje više prevoznika; ne obavlja JR transport niti odlučuje o JR reklamacijama i povraćajima novca.

Brz odgovor

Koristite broj pošiljke ili tovarnog lista koji je dostavio prodavac, JR ili otpremna nalepnica. Unesite ga na zvaničnom veb-sajtu JR-a ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite da li je broj identifikator pošiljke, a ne broj porudžbine, i pitajte pošiljaoca da li je paket fizički ušao u logističku mrežu. 17TRACK samo objedinjuje dostupne događaje i ne može da promeni adresu, oslobodi pošiljku sa carine, izda povraćaj novca niti odobri reklamaciju.

Kako pratiti JR pošiljke

Zvanični veb-sajt JR-a je prvi kanal za pošiljku kojom upravlja JR. 17TRACK je koristan kada se pošiljka kreće između više pružalaca logističkih usluga ili kada odredišni partner nije očigledan.

Kanal	Koraci
Zvanična JR provera	Otvorite zvanični veb-sajt JR-a, unesite broj pošiljke u oblast za proveru i pošaljite upit. Na sajtu se navodi da se može uneti do 30 brojeva, po jedan u svakom redu.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite broj bez prefiksa porudžbine i omogućite prepoznavanje prevoznika. Pregledajte vlasnika događaja i najnoviju fizičku primopredaju, umesto da pretpostavite da je prvi prepoznati prevoznik trenutni držalac pošiljke.
Нема броја или нема резултата	Затражите од продавца број пошиљке или товарног листа. Број поруџбине, референца трговца, број фактуре или референца складишта можда не могу да се прате. Нова етикета такође може постојати пре првог физичког скенирања при пријему.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Наведене званичне странице не објављују универзални образац бројева JR. JR може користити товарни лист посредника, експресни број који је издао партнер или идентификатор превозника у одредишту. То што број може да се претражи преко JR не доказује да је JR издао тај број.

Формат броја за праћење

Породица идентификатора	Нормализовани образац и употреба
JR број товарног листа или пошиљке	Користите тачан број који је доставио JR или продавац. Безбедан пример са скривеним подацима је JR######## или ##########; званичне странице не дефинишу фиксну дужину или префикс.
Број партнерске експресне пошиљке	Број DHL, UPS, TNT или FedEx може се појавити када партнер обавља део транспорта. Партнер издаје сопствени идентификатор, а његов формат треба проверити код тог партнера.
Број превозника за последњу миљу у одредишту	Превозник у одредишту може креирати или приказати локални идентификатор испоруке након предаје. Он може допунити оригиналну JR референцу, а не заменити је.
Број поруџбине или референце	Број поруџбине на платформи, број фактуре или референца продавца идентификује трансакцију, а не нужно физичку пошиљку. Затражите од пошиљаоца товарни лист који може да се прати.
Поштански S10 идентификатор	Формат као што је AA#########CC припада међународном поштанском систему S10 када га издаје поштански оператер. Наведени докази о JR не потврђују да JR издаје S10 бројеве.

Statusi praćenja i njihova značenja

Формулација статуса зависи од оперативног партнера и руте. Одлучујућа разлика је између креирања електронских података, физичког пријема, транспорта, царинске обраде и коначне испоруке.

Брзи преглед статуса

Статус или фаза	Значење и непосредна реакција
Етикета креирана / информације о пошиљци примљене	Електронски подаци постоје, али физички пријем можда још није обављен. Пошиљалац треба да потврди предају; прималац треба да сачека прво скенирање кретања.
Примљено / преузето	Логистички оператер је евидентирао физички пријем. Следећи догађај је обично сортирање или отпремање линијским транспортом.
У транспорту	Пошиљка се креће између објеката или транспортних деоница. Скенирања могу изостати током кретања линијским транспортом.
Царинска или царињенска обрада	Документа или преглед могу бити у поступку провере. Долазак на царину није исто што и царинско ослобађање; увозник ће можда морати да достави информације или плати накнаде.
Предаја партнеру	Партнер се припрема да прими пошиљку или ју је већ примио. „Чека се предаја“ не доказује да је партнер физички прихватио пошиљку.
На достави	Оператер за последњу миљу доделио је пошиљку доставној маршрути. Прималац треба да прати адресу за доставу и упутства за приступ.
Испоручено	Евидентирано је скенирање испоруке. Ако пакет недостаје, проверите адресу, укућане, пријемни пулт, комшије, безбедно место и доказ о испоруци пре него што контактирате пошиљаоца.
Изузетак / испорука није успела	Проблем са адресом, приступом, временским условима, царином, оштећењем или операцијама прекинуо је напредовање. Пошиљалац или превозник у одредишту мора да обезбеди следеће решење.
Враћање пошиљаоцу	Пошиљка се враћа јер услови за испоруку, царињење, адресу, одбијање или преузимање у року нису били испуњени. Пошиљалац треба да контактира JR или уговореног превозника.

Usluge i rokovi isporuke

Званични профил JR описује логистичке производе, а не једну гарантовану услугу испоруке. Зато објављене рокове треба прибавити за стварно место поласка, одредиште, руту, врсту терета и уговорену услугу последње миље.

Поређење услуга

Врста услуге	Најбоља употреба
Рута отпремљена морем	Прекогранични терет е-трговине код којег се предност даје нижим трошковима транспорта у односу на брзину; тачна покривеност и стандард транзита зависе од понуде.
Морска карго рута	Логистичко решење засновано на поморском транспорту које комбинује линијски транспорт и аранжмане за испоруку у одредишту; званични профил не наводи универзалан рок испоруке.
Рута отпремљена ваздушним путем	Прекограничне пошиљке е-трговине које захтевају ваздушни транспорт; царина и предаја у одредишту и даље су важне променљиве.
Ваздушна карго рута	Логистичко решење засновано на ваздушном транспорту са аранжманима за испоруку у одредишту; за сваку пошиљку потврдите уговореног оператера за последњу миљу.
Ekspresne, male paketne i skladišne usluge	Profil kompanije navodi mogućnosti ekspresne dostave, dostave malih paketa i skladištenja za različite potrebe e-trgovine.

Vreme isporuke

Usluga	Smernice za vreme isporuke
Pomorske i vazdušne rute	Zvanični dokazi ne navode univerzalni raspon dana niti garanciju povraćaja novca. Zatražite ponudu za rutu i standard usluge od JR-a.
Usluga međunarodnog ekspresnog partnera	Vreme zavisi od izabranog partnera, prijema pošiljke na polazištu, carine, adrese odredišta i lokalnih uslova dostave.
Skladištenje i ispunjavanje porudžbina za e-trgovinu	Vreme obrade i vreme transporta su odvojeni. Pitajte prodavca kada je paket napustio skladište i koji ga je prevoznik preuzeo.

Vremena isporuke u odredišnim zemljama

Odredište	Smernice zasnovane na dokazima
Kanada	Kanada je navedena kao strateški fokus kompanije. Zvanični dokazi ne navode fiksni raspon za celu zemlju; potvrdite izabranu pomorsku, vazdušnu, ekspresnu ili skladišnu rutu i kanadskog partnera za dostavu na poslednjoj deonici.
Ostala međunarodna odredišta	JR opisuje mogućnosti međunarodne logistike, ali na dostavljenim zvaničnim stranicama ne objavljuje intervale isporuke po odredištima. Carina, izbor rute i primopredaja partneru mogu promeniti procenu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Pošiljalac obično ima najveću mogućnost da zatraži istragu od špeditera, jer je pošiljalac kupio uslugu i poseduje dokumente o otpremi.

Problem i rešenje

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Uklonite razmake i interpunkciju, uporedite znakove sa obaveštenjem o otpremi i pitajte pošiljaoca da li je to tovarni list ili samo referenca porudžbine.
Nema događaja praćenja	Potvrdite da je etiketa fizički predata. Elektronska najava može da se pojavi pre prijema.
Dugačak prekid u tranzitu	Proverite da li se paket nalazi između skeniranja tokom glavnog transporta, na carini ili čeka primopredaju partneru. Pošiljalac treba da zatraži od JR-a status za konkretnu rutu.
Kašnjenje na carini	Proverite da li se traži dokument, plaćanje poreza ili podaci od uvoznika. Primalac treba da odgovori na obaveštenje carine ili prevoznika na odredištu; pošiljalac treba da dostavi komercijalna dokumenta.
Problem sa adresom ili neuspešna dostava	Odmah kontaktirajte prevoznika na odredištu ako je njegov identitet prikazan i pitajte pošiljaoca da li JR može da izmeni uputstva. Nemojte pretpostavljati da je izmena moguća nakon otpreme.
Dostavljeno, ali nedostaje	Proverite adresu dostave, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, bezbedno mesto i dokaz o dostavi. Zatim kontaktirajte prevoznika na odredištu, a potom prodavca.
Izgubljeno ili oštećeno	Fotografišite paket i ambalažu, sačuvajte sadržaj i neka pošiljalac pokrene ugovornu istragu ili podnese reklamaciju JR-u ili stvarnom prevozniku.
Враћање пошиљаоцу	Pitajte pošiljaoca za razlog vraćanja i da li su potrebni ponovna pošiljka, ispravljena adresa ili carinski dokument.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja između prevoznika

Kod prekogranične pošiljke JR-a, odgovornost može preći sa JR-a na avio-kompaniju, brodarsku liniju, carinski organ, ekspresnu kompaniju, poštanskog operatera ili lokalnu dostavnu kompaniju. Skeniranje na odredištu samo po sebi ne dokazuje carinsko puštanje.

Međunarodni tok

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Preuzimanje na polazištu	Prodavac ili skladište na polazištu predaje pošiljku JR-u ili ugovorenom pružaocu usluge preuzimanja. Kreiranje etikete nije dokaz fizičkog preuzimanja.
Priprema za izvoz	JR može objediniti teret, pripremiti dokumenta i organizovati vazdušni ili pomorski transport. Više paketa može deliti isti glavni transport.
Izvozna carina i bezbednosna kontrola	Nadležni organi i transportni operateri mogu pregledati pošiljku. Nedostajuća ili netačna dokumenta mogu zaustaviti kretanje pošiljke.
Međunarodni glavni transport	Paket možda neće imati javno skeniranje dok putuje između objekata na polazištu i odredištu.
Uvozna carina	Odredišna nadležna služba odlučuje o puštanju pošiljke. Mogu biti potrebni porezi, carine, ograničenja za proizvode ili dokumenti uvoznika.
Predaja partneru i dostava na poslednjoj deonici	DHL, UPS, TNT, FedEx, poštanski ili lokalni operater može obaviti narednu deonicu. Originalni broj može ostati vidljiv ili može biti izdat drugi lokalni identifikator.

Korisnička služba

Počnite na zvaničnoj stranici za upite kompanije JR ili se obratite prodavcu. Zvanična stranica za kontakt navodi sedište u Šenženu i kontakte filijala; regionalni kontakti mogu biti korisniji kada je pošiljka rezervisana preko određene kancelarije.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt kompanije JR; koristite ga za upite o pošiljkama, upite o transportu i upravljanje članskim pošiljkama.
Telefon sedišta	+86 755 29436992; zvanična stranica za kontakt navodi da je ovo broj sedišta u Fu Jongu.
Adresa sedišta	Fu Jong, okrug Bao'an, Šenžen, Guangdong, Kina; zvanična stranica navodi punu adresu na kineskom jeziku.
Faks	+86 755 27393987 je naveden na zvaničnoj početnoj stranici.
Kontakti filijala	Zvanična stranica za kontakt navodi kancelarije u Longh彼u, Guangdžouu, Šangaju, Ji'uu, Sjamenu, Čuendžouu, Džongšanu i Ningbou. Od kancelarije koja je izvršila rezervaciju zatražite odgovarajući regionalni kontakt.
Informacije koje treba pripremiti	Broj tovarnog lista, podaci o pošiljaocu i primaocu, datum rezervacije, usluga ili ruta, najnoviji događaj, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije JR?

Unesite broj pošiljke ili tovarnog lista na zvaničnom veb-sajtu kompanije JR ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kompanije JR?

Potražite ga u imejlu prodavca o slanju, na otpremnici, računu ili zapisu o rezervaciji kompanije JR; pitajte prodavca ako je prikazan samo broj porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije JR?

Zvanične stranice koje je kompanija JR dostavila ne objavljuju jedinstveni obrazac, zato koristite tačan broj tovarnog lista koji je dostavio pošiljalac, umesto da nagađate na osnovu prefiksa.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja kompanije JR?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što relevantni logistički operater prihvati broj; kreiranje etikete može prethoditi fizičkoj predaji.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke kompanije JR ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između skeniranja, čeka predaju partneru, nalazi se na carini ili još čeka fizički prijem; zamolite pošiljaoca da proveri rutu.

6. Koliko traje dostava kompanije JR?

Zvanični profil ne objavljuje jedno globalno obećanje o roku dostave; vreme zavisi od izabrane vazdušne ili pomorske rute, odredišta, carine i partnera za dostavu na poslednjoj deonici.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja dostave kompanije JR?

Pročitajte razlog izuzetka, kontaktirajte identifikovanog prevoznika na odredištu ako je dostupan i pitajte pošiljaoca da li kompanija JR može da zatraži ispravku ili ponovnu dostavu.

8. Šta treba da uradim ako kompanija JR navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite adresu, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije, bezbedno mesto i dokaz o dostavi, a zatim kontaktirajte prevoznika za poslednju deonicu i prodavca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kompanije JR?

Sačuvajte ambalažu, fotografišite oštećenje, prikupite dokaz o vrednosti i zamolite pošiljaoca da pokrene ugovornu istragu ili podnese zahtev za naknadu.

10. Kako mogu da kontaktiram kompaniju JR?

Koristite zvanični veb-sajt ili telefon sedišta +86 755 29436992 i navedite broj tovarnog lista, podatke o rezervaciji, najnovije skeniranje i kontakt podatke.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li je JR poštanski operater ili špediter?

Zvanični profil kompanije predstavlja JR kao međunarodnog špeditera i pružaoca logističkih usluga za prekograničnu elektronsku trgovinu, a ne kao nacionalnog poštanskog operatera.

12. Da li kompanija JR izdaje svaki broj koji se pojavljuje u rezultatima praćenja?

Ne treba donositi zaključke samo na osnovu mogućnosti pretraživanja; brojevi partnerskih ekspresnih službi ili prevoznika na odredištu mogu biti pretraživi kroz pošiljku kojom upravlja kompanija JR.

13. Koja je razlika između predaje kompanije JR i skeniranja prijema kod partnera?

Obaveštenje o predaji može predstavljati elektronsku najavu, dok skeniranje prijema kod partnera pokazuje da je partner evidentirao fizički prijem.

14. Da li dolazak u zemlju odredišta znači da je carina pustila moju pošiljku kompanije JR?

Ne; dolazak u odredište i puštanje sa carine odvojeni su događaji, a uvoznik možda i dalje mora da dostavi dokumente ili plati naknade.

15. Da li kompanija JR može da omogući grupno praćenje za preduzeća?

Da, na zvaničnoj početnoj stranici navodi se da se može uneti do 30 brojeva pošiljki, po jedan u svaki red, kao i funkcije grupnog upita za članove.

16. Да ли JR објављује јавни API за праћење?

Достављене званичне странице приказују веб функције и функције за упите чланова, али не објављују актуелну јавну API спецификацију.

API za praćenje

API референца

// JR official API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Use the official JR website or obtain current member documentation
 // directly from JR before building an integration.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the official
 // developer documentation before production use.