JR Tracking

Įveskite JR sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

linyuxia@jr-canada.comhttp://www.jr-canada.com/

Sekti

Apie JR

JR (JuRen) yra viešai naudojamas pavadinimas, suteiktas Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd. – Šendžene įsikūrusiam tarptautinių krovinių ekspedijavimo ir tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėjui. Oficialioje svetainėje nurodomos tarptautinio skubaus pristatymo, tarptautinio oro transporto, muitinės deklaracijų tvarkymo, į Kanadą orientuotos logistikos, sandėliavimo, taip pat specializuotų jūrų ir oro maršrutų paslaugos. Todėl JR turėtų būti laikoma krovinių ekspedijavimo ir logistikos sprendimų teikėja, o ne nacionaliniu pašto operatoriumi.

Patikrintas laukas	Informacija
Oficialus pavadinimas	深圳市巨人国际货运代理有限公司; oficialiame puslapyje kaip angliškas prekės ženklas pateikiamas JR.
Oficiali svetainė	https://www.jr-canada.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinių krovinių ekspedijavimo ir tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Logistika iš Kinijos, daugiausia orientuota į Kanadą ir tarptautines paskirties vietas.
Sekimo puslapis	Oficialiame pagrindiniame puslapyje galima pateikti siuntos numerio užklausą; nurodoma, kad galima įvesti iki 30 numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje.
Įkurta	Oficialiame įmonės profilyje nurodoma, kad įmonė įsteigta 2008 m.
Pagrindinė būstinė	Fujongas, Bao'ano rajonas, Šendženas, Guangdongas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su JR
Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd.	Tai įmonė, kurią oficialus Kinijos įmonės profilis nurodo kaip JR svetainę valdančią įmonę.
Specializuoti jūrų ir oro maršrutai	Įmonės profilyje nurodoma, kad tarpvalstybinei elektroninei prekybai siūlomi gabenimo jūra, jūrų pašto, gabenimo oru ir oro pašto maršrutai.
DHL, UPS, TNT ir FedEx	Įmonė teigia užmezgusi bendradarbiavimą su šiomis skubių siuntų bendrovėmis; partnerio nuskaitymo įrašas neturėtų būti automatiškai interpretuojamas kaip JR vykdomo pristatymo įrašas.
JR siuntos užklausa	Oficialioje svetainėje pateikiama užklausos sąsaja ir siuntų valdymo nariams funkcijos, įskaitant paketines užklausas.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma; ji nevykdo JR transportavimo ir nesprendžia JR pretenzijų ar pinigų grąžinimo klausimų.

Greitas atsakymas

Naudokite pardavėjo, JR arba siuntimo etiketėje pateiktą siuntos ar važtaraščio numerį. Įveskite jį oficialioje JR svetainėje arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad numeris yra siuntos identifikatorius, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai pateko į logistikos tinklą. 17TRACK tik apibendrina prieinamus įvykius ir negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti JR siuntas

Oficiali JR svetainė yra pirmasis pasirinkimas JR valdomai siuntai sekti. 17TRACK naudinga, kai siunta keliauja per kelis logistikos paslaugų teikėjus arba kai paskirties vietos partneris nėra aiškus.

Maršrutas	Veiksmai
Oficiali JR užklausa	Atidaryti Oficialią JR svetainę, įveskite siuntos numerį užklausos srityje ir pateikite paiešką. Svetainėje nurodoma, kad galima įvesti iki 30 numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį be užsakymo prefikso ir leiskite nustatyti vežėją. Peržiūrėkite įvykio vykdytoją ir naujausią fizinį siuntos perdavimą, užuot manę, kad pirmasis aptiktas vežėjas yra dabartinis siuntos valdytojas.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite pardavėjo siuntos arba važtaraščio numerio. Užsakymo numerio, prekybininko nuorodos, sąskaitos faktūros numerio arba sandėlio nuorodos gali būti neįmanoma sekti. Nauja etiketė taip pat gali būti sukurta prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas universalus JR numerio šablonas. JR gali naudoti ekspeditoriaus važtaraštį, partnerio išduotą skubaus siuntimo numerį arba paskirties šalies vežėjo identifikatorių. Tai, kad numerio galima ieškoti per JR, neįrodo, jog numerį išdavė JR.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas ir naudojimas
JR važtaraščio arba siuntos numeris	Naudokite tikslų JR arba pardavėjo pateiktą numerį. Saugus sutrumpinto numerio pavyzdys yra JR######## arba ##########; oficialiuose puslapiuose nenustatytas konkretus ilgis ar priešdėlis.
Partnerio skubaus siuntimo numeris	Kai partneris atlieka dalį transportavimo, gali būti nurodytas DHL, UPS, TNT arba FedEx numeris. Partneris išduoda savo identifikatorių, todėl jo formatą reikia tikrinti su tuo partneriu.
Paskirties šalies paskutinės mylios numeris	Perdavus siuntą paskirties šalies vežėjui, jis gali sukurti arba pateikti vietinį pristatymo identifikatorių. Jis gali papildyti pradinę JR nuorodą, o ne ją pakeisti.
Užsakymo arba nuorodos numeris	Prekyvietės užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba pardavėjo nuoroda identifikuoja sandorį, bet nebūtinai fizinę siuntą. Paprašykite siuntėjo sekamo važtaraščio.
Pašto S10 identifikatorius	Toks formatas kaip AA#########CC priklauso tarptautinei pašto S10 sistemai, kai jį išduoda pašto operatorius. Pateikti JR įrodymai nepatvirtina, kad JR išduoda S10 numerius.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotė priklauso nuo veiklos partnerio ir maršruto. Esminis skirtumas yra tarp elektroninių duomenų sukūrimo, fizinio priėmimo, transportavimo, muitinės procedūrų ir galutinio pristatymo.

Greita būsenų peržiūra

Būsena arba etapas	Reikšmė ir neatidėliotinas veiksmas
Etiketė sukurta / gauta siuntos informacija	Elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą, o gavėjas turėtų palaukti pirmojo judėjimo nuskaitymo.
Priimta / paimta	Logistikos operatorius užregistravo fizinį siuntos gavimą. Kitas įvykis paprastai būna rūšiavimas arba išsiuntimas pagrindiniu transportavimo maršrutu.
Vežama	Siunta juda tarp objektų arba transportavimo etapų. Pagrindinio transportavimo metu nuskaitymų gali nebūti.
Muitinės arba įforminimo procedūros	Gali būti tikrinami dokumentai arba atliekama patikra. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad muitinė siuntą išleido; importuotojui gali reikėti pateikti informaciją arba sumokėti mokesčius.
Perdavimas partneriui	Partneris ruošiasi priimti siuntą arba ją jau gavo. Būsena „Laukiama perdavimo“ neįrodo, kad partneris fiziškai priėmė siuntą.
Išvežta pristatyti	Paskutinės mylios operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui. Gavėjas turėtų stebėti pristatymo adresą ir patekimo instrukcijas.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, prieš susisiekdami su siuntėju patikrinkite adresą, namų ūkį, registratūrą, kaimynus, saugią palikimo vietą ir pristatymo patvirtinimą.
Išimtis / pristatyti nepavyko	Adreso, patekimo, oro sąlygų, muitinės, sugadinimo arba veiklos problema sutrikdė siuntos eigą. Siuntėjas arba paskirties šalies vežėjas turi nurodyti tolesnį sprendimą.
Grąžinama siuntėjui	Siunta grįžta, nes nebuvo įvykdytos pristatymo, muitinės, adreso, atsisakymo arba saugojimo sąlygos. Siuntėjas turėtų susisiekti su JR arba sutartiniu vežėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiame JR profilyje aprašomi logistikos produktai, o ne viena garantuota pristatymo paslauga. Todėl paskelbtą pristatymo laiką reikia sužinoti pagal konkrečią išsiuntimo vietą, paskirties vietą, maršrutą, krovinio tipą ir sutartinę paskutinės mylios paslaugą.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos tipas	Geriausias naudojimas
Jūrinio transportavimo maršrutas	Tarpvalstybinis elektroninės prekybos krovinys, kai pirmenybė teikiama mažesnėms transportavimo išlaidoms, o ne greičiui; tiksli aprėptis ir transportavimo standartas priklauso nuo pasiūlymo.
Jūrinės kortelės maršrutas	Jūrų transportu pagrįstas logistikos sprendimas, apimantis pagrindinį transportavimą ir pristatymo paskirties vietoje organizavimą; oficialiame profilyje nenurodytas universalus pristatymo laikas.
Oro transportavimo maršrutas	Tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntos, kurioms reikalingas oro transportas; muitinės procedūros ir perdavimas paskirties vietoje išlieka svarbiais kintamaisiais.
Oro kortelės maršrutas	Oro transportu pagrįstas logistikos sprendimas su pristatymo paskirties vietoje organizavimu; kiekvienai siuntai patvirtinkite sutartinį galutinio pristatymo operatorių.
Skubusis pristatymas, smulkios siuntos ir sandėliavimas	Įmonės profilyje nurodomos skubiojo pristatymo, smulkių siuntų ir sandėliavimo galimybės, skirtos įvairiems e. prekybos poreikiams.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko rekomendacijos
Jūrų ir oro maršrutai	Oficialiuose šaltiniuose nenurodomas universalus dienų intervalas ar pinigų grąžinimo garantija. Maršruto kainos pasiūlymo ir paslaugos standarto teiraukitės JR.
Tarptautinio skubiojo pristatymo partnerio paslauga	Laikas priklauso nuo pasirinkto partnerio, siuntos priėmimo kilmės vietoje, muitinės, paskirties adreso ir vietos pristatymo sąlygų.
Sandėliavimas ir e. prekybos užsakymų vykdymas	Apdorojimo laikas ir transportavimo laikas yra atskiri. Paklauskite pardavėjo, kada siunta išvyko iš sandėlio ir kuris vežėjas ją priėmė.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Duomenimis pagrįstos rekomendacijos
Kanada	Kanada yra nurodytas strateginis įmonės prioritetas. Oficialiuose šaltiniuose nenurodomas fiksuotas visos šalies intervalas; patvirtinkite pasirinktą jūrų, oro, skubiojo pristatymo ar sandėliavimo maršrutą ir Kanados paskutinės mylios partnerį.
Kitos tarptautinės paskirties vietos	JR apibūdina tarptautinės logistikos galimybes, tačiau pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodo pristatymo intervalų pagal kiekvieną paskirties vietą. Muitinė, maršruto pasirinkimas ir perdavimas partneriui gali pakeisti numatomą laiką.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Siuntėjas paprastai turi didžiausias galimybes paprašyti ekspeditoriaus atlikti tyrimą, nes siuntėjas įsigijo paslaugą ir turi siuntimo dokumentus.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, palyginkite simbolius su siuntimo pranešimu ir paklauskite siuntėjo, ar tai yra važtaraštis, ar tik užsakymo nuoroda.
Nėra sekimo įvykio	Patvirtinkite, kad etiketė buvo fiziškai perduota. Elektroninis išankstinis pranešimas gali pasirodyti prieš priėmimą.
Ilga pertrauka gabenant	Patikrinkite, ar siunta yra tarp pagrindinio vežimo skenavimų, muitinėje arba laukia perdavimo partneriui. Siuntėjas turėtų paprašyti JR konkretaus maršruto būsenos.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar neprašoma dokumento, mokesčių ar importuotojo informacijos. Gavėjas turėtų atsakyti į muitinės arba paskirties šalies vežėjo pranešimą, o siuntėjas turėtų pateikti komercinius dokumentus.
Adreso problema arba nepavykęs pristatymas	Jei nurodyta paskirties šalies vežėjo tapatybė, nedelsdami susisiekite su juo ir paklauskite siuntėjo, ar JR gali pakeisti instrukcijas. Nemanykite, kad po išsiuntimo pakeitimas yra įmanomas.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo adresą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, saugią palikimo vietą ir pristatymo įrodymą. Tada tokia tvarka susisiekite su paskirties šalies vežėju ir pardavėju.
Pamesta arba sugadinta	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite turinį ir paprašykite siuntėjo pradėti sutartyje numatytą tyrimą arba pateikti pretenziją JR ar faktiniam transporto vežėjui.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite siuntėjo grąžinimo priežasties ir ar reikia pakartotinai išsiųsti siuntą, pataisyti adresą arba pateikti muitinės dokumentą.

Tarptautinis gabenimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarpvalstybinės JR siuntos atveju atsakomybė gali pereiti nuo JR oro linijų bendrovei, jūrų linijai, muitinės institucijai, skubiojo pristatymo įmonei, pašto operatoriui arba vietos pristatymo įmonei. Skenavimas paskirties vietoje savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis siuntos kelias

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Siuntos paėmimas kilmės vietoje	Pardavėjas arba kilmės vietos sandėlis perduoda siuntą JR arba sutartiniam paėmimo paslaugų teikėjui. Etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai paimta.
Pasirengimas eksportui	JR gali konsoliduoti krovinį, parengti dokumentus ir organizuoti oro arba jūrų transportą. Kelios pakuotės gali būti gabenamos kartu tuo pačiu pagrindinio vežimo maršrutu.
Eksporto muitinė ir saugumo patikra	Institucijos ir transporto operatoriai gali tikrinti siuntą. Trūkstami arba netikslūs dokumentai gali sustabdyti gabenimą.
Tarptautinis pagrindinis gabenimas	Keliaujant tarp kilmės ir paskirties vietos objektų siunta gali neturėti viešo skenavimo įrašo.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija priima sprendimą dėl išleidimo. Gali reikėti sumokėti mokesčius ir muitus, laikytis gaminių apribojimų arba pateikti importuotojo dokumentus.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Vėlesnę atkarpą gali vykdyti DHL, UPS, TNT, FedEx, pašto tarnyba arba vietos operatorius. Pirminis numeris gali likti matomas arba gali būti suteiktas antras vietinis identifikatorius.

Klientų aptarnavimas

Pradėkite nuo oficialaus JR užklausų puslapio arba kreipkitės į pardavėją. Oficialiajame kontaktų puslapyje nurodyta būstinė Šendžene ir filialų kontaktai; regioniniai kontaktai gali būti naudingesni, kai siunta buvo užregistruota konkrečiame biure.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimo būdas
Oficiali svetainė	Oficiali JR svetainė; naudokite siuntos užklausoms, krovinių užklausoms ir narių siuntų valdymui.
Būstinės telefonas	+86 755 29436992; oficialiajame kontaktų puslapyje nurodyta, kad tai Fuyong būstinės numeris.
Būstinės adresas	Fuyong, Bao'an rajonas, Šendženas, Guangdongas, Kinija; oficialiajame puslapyje pateiktas visas adresas kinų kalba.
Faksas	+86 755 27393987 nurodytas oficialiajame pagrindiniame puslapyje.
Filialų kontaktai	Oficialiajame kontaktų puslapyje nurodyti biurai Longhua, Guangdžou, Šanchajuje, Yiwu, Siamene, Quanzhou, Zhongshan ir Ningbo. Kreipkitės į užsakymą priėmusį biurą dėl tinkamo regioninio kontakto.
Paruoština informacija	Važtaraščio numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, užsakymo data, paslauga arba maršrutas, naujausias įvykis, turinio aprašymas, vertę patvirtinantys dokumentai ir pažeidimų nuotraukos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo JR siuntą?

Įveskite siuntos arba važtaraščio numerį oficialioje JR svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo JR sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, siuntimo etiketę, sąskaitą faktūrą arba JR užsakymo įrašą; jei rodomas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo JR sekimo numeris?

Oficialiuose JR pateiktuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą važtaraštį, o ne bandykite spręsti pagal prefiksą.

4. Kada pasirodys pirmasis JR sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkamas logistikos operatorius priima numerį; etiketė gali būti sukurta prieš faktinį perdavimą.

5. Kodėl neatnaujinamas mano JR sekimo statusas?

Siunta gali būti tarp skenavimų, laukti perdavimo partneriui, būti muitinėje arba vis dar laukti faktinio priėmimo; paprašykite siuntėjo patikrinti maršrutą.

6. Kiek laiko trunka JR pristatymas?

Oficialiame profilyje neskelbiamas vienas visuotinis pristatymo terminas; trukmė priklauso nuo pasirinkto oro arba jūrų maršruto, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės pristatymo atkarpos partnerio.

7. Ką daryti, jei JR pristatymas buvo nesėkmingas?

Perskaitykite išimties priežastį, jei įmanoma, susisiekite su nurodytu paskirties šalies vežėju ir paklauskite siuntėjo, ar JR gali paprašyti pataisyti duomenis arba pakartotinai pristatyti siuntą.

8. Ką daryti, jei JR nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite adresą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, saugią palikimo vietą ir pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su paskutinės pristatymo atkarpos vežėju ir pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba pažeistą JR siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite pažeidimus, surinkite vertę patvirtinančius dokumentus ir paprašykite siuntėjo pradėti sutartyje numatytą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su JR?

Naudokitės oficialia svetaine arba skambinkite į būstinę telefonu +86 755 29436992 ir pateikite važtaraštį, užsakymo duomenis, naujausią skenavimo įrašą bei kontaktinę informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar JR yra pašto operatorius, ar krovinių ekspeditorius?

Oficialiame bendrovės profilyje JR pristatoma kaip tarptautinė krovinių ekspedijavimo ir tarpvalstybinės el. prekybos logistikos paslaugų teikėja, o ne nacionalinis pašto operatorius.

12. Ar JR suteikia kiekvieną numerį, kuris rodomas sekimo rezultatuose?

Vien iš to, kad numerį galima rasti paieškoje, negalima daryti jokios išvados; partnerių skubiųjų siuntų arba paskirties šalies vežėjų numeriai gali būti randami per JR valdomą siuntą.

13. Kuo skiriasi JR perdavimo pranešimas nuo partnerio priėmimo skenavimo įrašo?

Perdavimo pranešimas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, o partnerio priėmimo skenavimo įrašas rodo, kad partneris užregistravo faktinį siuntos gavimą.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido mano JR siuntą?

Ne; atvykimas į paskirties šalį ir muitinis išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl importuotojui vis dar gali reikėti pateikti dokumentus arba sumokėti mokesčius.

15. Ar JR gali teikti masinio siuntų sekimo paslaugą įmonėms?

Taip, oficialiajame pagrindiniame puslapyje nurodyta, kad galima įvesti iki 30 siuntų numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje, taip pat aprašytos narių masinių užklausų funkcijos.

16. Ar JR skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose pateikiamos žiniatinklio ir narių užklausų funkcijos, tačiau dabartinė vieša API specifikacija neskelbiama.

Sekimo API

API dokumentacija

// JR official API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Use the official JR website or obtain current member documentation
 // directly from JR before building an integration.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the official
 // developer documentation before production use.