Skip to main content
JR

JR Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for JR for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om JR

JR(JuRen) er navnet som brukes utad for Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd., en Shenzhen-basert leverandør av internasjonal spedisjon og logistikk for grensekryssende netthandel. Det offisielle nettstedet beskriver internasjonal ekspressfrakt, internasjonal luftfrakt, støtte for tolldeklarasjoner, Canada-fokusert logistikk, lagerhold samt dedikerte sjø- og flyruter. JR bør derfor betraktes som en speditør og leverandør av logistikkløsninger, ikke som en nasjonal postoperatør.

Verifisert feltInformasjon
Offisielt navn深圳市巨人国际货运代理有限公司; den offisielle siden oppgir JR som merkevarenavnet på engelsk i det medfølgende materialet.
Offisielt nettstedhttps://www.jr-canada.com/
TransportørtypeInternasjonal speditør og leverandør av logistikk for grensekryssende netthandel.
HovedregionLogistikk med opprinnelse i Kina, med oppgitt fokus på Canada og internasjonale destinasjoner.
SporingssideDen offisielle hjemmesiden tilbyr søk etter forsendelsesnummer og oppgir at opptil 30 numre kan legges inn, ett per linje.
GrunnlagtDen offisielle firmaprofilen oppgir at selskapet ble etablert i 2008.
HovedkontorFuyong, Bao'an-distriktet, Shenzhen, Guangdong, Kina.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon til JR
Shenzhen Giant International Freight Forwarding Co., Ltd.Dette er selskapet som er identifisert i den offisielle kinesiske firmaprofilen bak JR-nettstedet.
Dedikerte sjø- og flyruterFirmaprofilen identifiserer sjøekspederte ruter, sjøkort-ruter, flyekspederte ruter og flykort-ruter som produkter for grensekryssende netthandel.
DHL, UPS, TNT og FedExSelskapet oppgir at det har etablert samarbeid med disse ekspresselskapene; en partnerskanning bør ikke automatisk tolkes som en leveringsskanning utført av JR.
Søk etter JR-forsendelseDet offisielle nettstedet tilbyr søkegrensesnittet og funksjoner for medlemmenes forsendelsesadministrasjon, inkludert massesøk.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform for flere transportører; den utfører ikke JR-transport og avgjør ikke JR-krav eller refusjoner.

Raskt svar

Bruk forsendelses- eller fraktbrevsnummeret du har fått fra selgeren, JR eller fraktetiketten. Skriv det inn på det offisielle JR-nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, bør du først fjerne mellomrom og tegnsetting, bekrefte at nummeret er en forsendelsesidentifikator og ikke et ordrenummer, og spørre avsenderen om pakken fysisk har kommet inn i logistikknettverket. 17TRACK sammenstiller bare tilgjengelige hendelser og kan ikke endre en adresse, frigi varer fra tollen, utstede en refusjon eller godkjenne et krav.

Slik sporer du JR-pakker

JRs offisielle nettsted er det første alternativet for en JR-administrert forsendelse. 17TRACK er nyttig når en forsendelse beveger seg mellom flere logistikkleverandører, eller når destinasjonspartneren ikke er åpenbar.

RuteFremgangsmåte
Offisielt JR-søkÅpne JRs offisielle nettsted, skriv inn forsendelsesnummeret i søkeområdet og send inn søket. Nettstedet oppgir at opptil 30 numre kan legges inn, ett per linje.
17TRACKÅpne 17TRACK, skriv inn nummeret uten et ordre-prefiks, og la systemet identifisere transportøren. Se på hvem som har ansvaret for hendelsen og den siste fysiske overleveringen, i stedet for å anta at den først identifiserte transportøren er den nåværende forvalteren.
Intet nummer eller intet resultatBe selgeren om forsendelses- eller fraktbrevnummeret. Et ordrenummer, en forhandlerreferanse, et fakturanummer eller en lagerreferanse kan kanskje ikke spores. En ny etikett kan også eksistere før den første fysiske mottaksskanningen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De oppgitte offisielle sidene publiserer ikke noe universelt JR-nummermønster. JR kan bruke et fraktbrev fra en speditør, et ekspressnummer utstedt av en partner eller en identifikator fra transportøren i mottakerlandet. At et nummer kan søkes opp via JR, beviser ikke at JR utstedte nummeret.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster og bruk
JR-fraktbrev eller forsendelsesnummerBruk det nøyaktige nummeret som er oppgitt av JR eller selgeren. Et trygt, sensurert eksempel er JR######## eller ##########; de offisielle sidene definerer ikke en fast lengde eller prefiks.
Ekspressnummer fra partnerEt DHL-, UPS-, TNT- eller FedEx-nummer kan vises når en partner utfører deler av transporten. Partneren utsteder sin egen identifikator, og formatet må kontrolleres hos denne partneren.
Nummer for siste transportrute i mottakerlandetEn transportør i mottakerlandet kan opprette eller vise en lokal leveringsidentifikator etter overlevering. Den kan supplere den opprinnelige JR-referansen i stedet for å erstatte den.
Ordre- eller referansenummerEt markedsplassordrenummer, fakturanummer eller en selgerreferanse identifiserer en transaksjon, ikke nødvendigvis en fysisk forsendelse. Be avsenderen om det sporbare fraktbrevet.
Postidentifikator S10Et format som AA#########CC tilhører det internasjonale postsystemet S10 når det utstedes av en postoperatør. De oppgitte JR-bevisene fastslår ikke at JR utsteder S10-numre.

Sporingsstatuser og betydninger

Statusformuleringen avhenger av driftspartneren og ruten. Det avgjørende skillet går mellom oppretting av elektroniske data, fysisk mottak, transport, tollbehandling og endelig levering.

Hurtigoppslag for status

Status eller trinnBetydning og umiddelbar handling
Etikett opprettet / forsendelsesinformasjon mottattElektroniske data finnes, men fysisk mottak har kanskje ikke funnet sted. Avsenderen bør bekrefte overleveringen; mottakeren bør vente på den første bevegelsesskanningen.
Mottatt / hentetEn logistikkoperatør har registrert fysisk mottak. Den neste hendelsen er normalt sortering eller utsendelse med hovedtransport.
Under transportForsendelsen beveger seg mellom anlegg eller transportetapper. Skanninger kan utebli under hovedtransporten.
Toll- eller klareringsbehandlingDokumenter eller kontroll kan være under gjennomgang. Ankomst til tollen er ikke det samme som tollklarering; importøren kan måtte oppgi informasjon eller betale avgifter.
Overlevering til partnerEn partner forbereder seg på å motta eller har mottatt forsendelsen. «Venter på overlevering» beviser ikke at partneren fysisk har mottatt den.
Ute for leveringOperatøren for siste transportrute har tildelt varen en leveringsrute. Mottakeren bør følge med på leveringsadressen og instruksjonene for adgang.
LevertEn leveringsskanning er registrert. Hvis pakken mangler, bør du kontrollere adressen, husstanden, resepsjonen, naboene, et trygt leveringssted og leveringsbeviset før du kontakter avsenderen.
Avvik / levering mislyktesEt problem med adresse, adgang, vær, toll, skade eller drift avbrøt fremdriften. Avsenderen eller transportøren i mottakerlandet må oppgi neste løsning.
Returneres til avsenderForsendelsen er på vei tilbake fordi levering, tollbehandling, adresse, avslag eller oppbevaringsbetingelser ikke ble fullført. Avsenderen bør kontakte JR eller den avtalte transportøren.

Tjenester og leveringstider

JRs offisielle profil beskriver logistikkprodukter snarere enn én enkelt garantert leveringstjeneste. Publiserte leveringstider må derfor innhentes for det faktiske avsenderstedet, bestemmelsesstedet, ruten, lastetypen og den avtalte tjenesten for siste transportrute.

Sammenligning av tjenester

TjenestetypeBest egnet for
Sjøtransportert ruteGrensekryssende e-handelslast der lavere transportkostnad prioriteres fremfor hastighet; nøyaktig dekning og transportstandard avhenger av tilbudet.
Sjøkort-ruteEn sjøbasert logistikkløsning som kombinerer hovedtransport og leveringsordninger i bestemmelseslandet; den offisielle profilen oppgir ingen universell leveringstid.
Lufttransportert ruteGrensekryssende e-handelssendinger som krever lufttransport; tollbehandling og overlevering i bestemmelseslandet er fortsatt viktige variabler.
Luftkort-ruteEn luftbasert logistikkløsning med leveringsordninger i bestemmelseslandet; bekreft hvilken operatør som har den avtalte siste transportruten for hver forsendelse.
Ekspress, småpakker og lagerholdFirmaprofilen beskriver kapasitet innen ekspressleveranser, småpakker og lagerhold for ulike behov innen netthandel.

Leveringstid

TjenesteVeiledning om leveringstid
Sjø- og luftruterDen offisielle dokumentasjonen oppgir ikke et universelt antall dager eller en pengene-tilbake-garanti. Be JR om et rutetilbud og informasjon om tjenestestandarden.
Internasjonal ekspresstjeneste gjennom partnerTidspunktet avhenger av valgt partner, mottak ved avsenderstedet, tollbehandling, leveringsadresse og lokale leveringsforhold.
Lagerhold og ordreoppfyllelse for netthandelBehandlingstid og transporttid er separate. Spør selgeren når pakken forlot lageret, og hvilken transportør som mottok den.

Leveringstider til bestemmelsesland

BestemmelsesstedKunnskapsbasert veiledning
CanadaCanada er selskapets oppgitte strategiske fokusområde. Den offisielle dokumentasjonen oppgir ikke et fast landsdekkende tidsintervall. Bekreft valgt sjø-, luft-, ekspress- eller lagerrute samt den kanadiske partneren for siste del av leveringen.
Andre internasjonale bestemmelsesstederJR beskriver kapasitet innen internasjonal logistikk, men oppgir ikke leveringsintervaller for hvert enkelt bestemmelsessted på de oppgitte offisielle sidene. Tollbehandling, rutevalg og overlevering til partner kan endre estimatet.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Avsenderen har vanligvis best mulighet til å be om en undersøkelse hos speditøren, fordi avsenderen kjøpte tjenesten og har fraktdokumentene.

Problem og løsning

Problem eller statusFørste tiltak
Ugyldig nummerFjern mellomrom og tegnsetting, sammenlign tegnene med fraktmeldingen, og spør avsenderen om det er et fraktbrevnummer eller bare en ordrehenvisning.
Ingen sporingshendelseBekreft at etiketten faktisk ble overlevert. Elektronisk forhåndsvarsel kan vises før pakken er mottatt.
Langt opphold under transportSjekk om pakken befinner seg mellom skanninger under hovedtransporten, hos tollen eller venter på overlevering til en partner. Avsenderen bør be JR om status for den aktuelle ruten.
TollforsinkelseSjekk om det mangler et dokument, en avgiftsbetaling eller en forespørsel fra importøren. Mottakeren bør svare på meldingen fra tollen eller transportøren på bestemmelsesstedet, mens avsenderen bør fremlegge handelsdokumentene.
Adresseproblem eller mislykket leveringKontakt transportøren på bestemmelsesstedet umiddelbart hvis identiteten er oppgitt, og spør avsenderen om JR kan endre instruksjonene. Ikke anta at en endring er mulig etter utsendelse.
Levert, men manglerSjekk leveringsadressen, husstandsmedlemmer, resepsjon, naboer, et sikkert sted og leveringsbeviset. Kontakt deretter transportøren på bestemmelsesstedet og selgeren, i den rekkefølgen.
Bortkommet eller skadetFotografer pakken og emballasjen, ta vare på innholdet, og be avsenderen opprette en kontraktsmessig undersøkelse eller et krav hos JR eller den faktiske transportøren.
Returneres til avsenderBe avsenderen om årsaken til returen og spør om det kreves ny utsendelse, korrigert adresse eller et tolldokument.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en grensekryssende JR-forsendelse kan ansvaret gå fra JR til et flyselskap, et rederi, en tollmyndighet, et ekspresselskap, en postoperatør eller et lokalt leveringsselskap. En skanning på bestemmelsesstedet beviser ikke i seg selv at tollen har frigitt sendingen.

Internasjonal flyt

FaseDette bør kundene forstå
Innhenting ved avsenderstedetSelgeren eller lageret på avsenderstedet overleverer forsendelsen til JR eller en innleid leverandør for henting. Opprettelse av en etikett er ikke et bevis på at pakken faktisk er hentet.
Forberedelse for eksportJR kan konsolidere gods, klargjøre dokumenter og organisere luft- eller sjøtransport. Flere pakker kan dele samme hovedtransport.
Eksporttoll og sikkerhetskontrollMyndigheter og transportører kan kontrollere forsendelsen. Manglende eller unøyaktige dokumenter kan stanse transporten.
Internasjonal hovedtransportPakken kan mangle offentlige skanninger mens den transporteres mellom anlegg på avsender- og bestemmelsesstedet.
ImporttollDestinasjonsmyndigheten avgjør frigivelsen. Skatter, avgifter, produktrestriksjoner eller importørdokumenter kan være påkrevd.
Overlevering til partner og siste etappeDHL, UPS, TNT, FedEx, posten eller en lokal operatør kan utføre en senere etappe. Det opprinnelige nummeret kan fortsatt være synlig, eller et nytt lokalt identifikasjonsnummer kan bli utstedt.

Kundeservice

Start med den offisielle JR-forespørselssiden eller selgeren. Den offisielle kontaktsiden oppgir et hovedkontor i Shenzhen og filialkontakter; regionale kontakter kan være mer nyttige når forsendelsen ble bestilt gjennom et bestemt kontor.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt og beste bruksområde
Offisielt nettstedJRs offisielle nettsted; bruk dette til forespørsler om forsendelser, fraktforespørsler og administrasjon av medlemsforsendelser.
Telefonnummer til hovedkontoret+86 755 29436992; den offisielle kontaktsiden identifiserer dette som telefonnummeret til hovedkontoret i Fuyong.
Adresse til hovedkontoretFuyong, Bao'an-distriktet, Shenzhen, Guangdong, Kina; den offisielle siden oppgir den fullstendige adressen på kinesisk.
Faks+86 755 27393987 vises på den offisielle hjemmesiden.
FilialkontakterDen offisielle kontaktsiden viser kontorer i Longhua, Guangzhou, Shanghai, Yiwu, Xiamen, Quanzhou, Zhongshan og Ningbo. Spør bestillingskontoret om riktig regional kontakt.
Informasjon som bør klargjøresFraktbrevnummer, opplysninger om avsender og mottaker, bestillingsdato, tjeneste eller rute, siste hendelse, beskrivelse av innholdet, dokumentasjon på verdi og fotografier ved skade.

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg JR-pakken min?

Skriv inn forsendelses- eller fraktbrevnummeret på det offisielle JR-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg JR-sporingsnummeret mitt?

Se i selgerens e-post om utsendelse, fraktetiketten, fakturaen eller JRs bestillingspost; spør selgeren hvis bare et bestillingsnummer vises.

3. Hvordan ser et JR-sporingsnummer ut?

JRs offisielle sider oppgir ikke ett universelt mønster, så bruk det nøyaktige fraktbrevnummeret som avsenderen har oppgitt, i stedet for å gjette ut fra et prefiks.

4. Når vises den første JR-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at nummeret er godkjent av den relevante logistikkoperatøren; opprettelse av etiketten kan skje før den fysiske overleveringen.

5. Hvorfor oppdateres ikke JR-sporingen min?

Forsendelsen kan være mellom skanninger, vente på overlevering til en partner, være under tollbehandling eller fortsatt vente på fysisk mottak; be avsenderen bekrefte ruten.

6. Hvor lang tid tar JR-levering?

Den offisielle profilen oppgir ikke én global leveringstid; tidsbruken avhenger av den valgte luft- eller sjøruten, destinasjonen, tollen og partneren for siste etappe.

7. Hva bør jeg gjøre etter at et JR-leveringsforsøk mislykkes?

Les årsaken til avviket, kontakt den angitte transportøren på destinasjonen hvis dette er mulig, og spør avsenderen om JR kan be om en korrigering eller ny levering.

8. Hva bør jeg gjøre hvis JR oppgir at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Kontroller adressen, husstanden, resepsjonen, naboene, et trygt sted og leveringsbeviset, og kontakt deretter transportøren for siste etappe og selgeren.

9. Hvordan rapporterer jeg en tapt eller skadet JR-forsendelse?

Ta vare på emballasjen, fotografer skaden, samle dokumentasjon på verdien, og be avsenderen starte den avtalebaserte undersøkelsen eller erstatningskravet.

10. Hvordan kan jeg kontakte JR?

Bruk det offisielle nettstedet eller telefonnummeret til hovedkontoret +86 755 29436992, og oppgi fraktbrevnummeret, bestillingsdetaljene, siste skanning og kontaktinformasjon.

Ekspertspørsmål

11. Er JR en postoperatør eller en speditør?

JR presenteres i sin offisielle selskapsprofil som en internasjonal speditør og leverandør av logistikk for grensekryssende netthandel, ikke som en nasjonal postoperatør.

12. Utsteder JR alle numrene som vises i sporingsresultatene?

Det bør ikke trekkes noen konklusjon basert utelukkende på søkbarhet; numre fra ekspresspartnere eller transportører på destinasjonen kan være søkbare gjennom en JR-administrert forsendelse.

13. Hva er forskjellen mellom en JR-overlevering og en mottaksskanning hos en partner?

Et varsel om overlevering kan representere et elektronisk forhåndsvarsel, mens en mottaksskanning hos en partner viser at partneren har registrert fysisk mottak.

14. Betyr ankomst til destinasjonslandet at tollen har frigitt JR-forsendelsen min?

Nei; ankomst til destinasjonen og tollklarering er separate hendelser, og importøren kan fortsatt måtte levere dokumenter eller betale avgifter.

15. Kan JR tilby gruppesporing for bedrifter?

Ja, den offisielle hjemmesiden sier at opptil 30 forsendelsesnumre kan legges inn, ett per linje, og beskriver funksjoner for gruppesøk for medlemmer.

16. Publiserer JR et offentlig sporings-API?

De oppgitte offisielle sidene viser funksjoner for nettbaserte og medlemsbaserte forespørsler, men publiserer ingen aktuell offentlig API-spesifikasjon.

Sporings-API

API-referanse
// JR official API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Use the official JR website or obtain current member documentation
 // directly from JR before building an integration.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the official
 // developer documentation before production use.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet JR.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading