Ukrposhta Tracking

Įveskite Ukrposhta sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Ukrposhta

Ukrposhta yra Ukrainos nacionalinis pašto operatorius. Ukrposhta priima ir tvarko vietines bei tarptautines pašto siuntas, teikia pašto pristatymo paslaugas ir skelbia siuntų įvykius savo oficialioje sekimo paslaugoje. Tarptautinės siuntos paskirties šalyje gali būti perduotos kitam pašto operatoriui arba pristatymo organizacijai.

Patikrintas laukas	Informacija
Oficialus pavadinimas	JSC Ukrposhta
Oficiali svetainė	https://www.ukrposhta.ua/
Vežėjo tipas	Nacionalinis pašto operatorius, aptarnaujantis Ukrainą ir tarptautinius pašto mainus.
Sekimo puslapis	Ukrposhta siuntų sekimas

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
JSC Ukrposhta	JSC Ukrposhta yra pašto operatorius, atsakingas už Ukrposhta pašto tinklą ir jo registruojamus įvykius.
Siuntimo ir paskirties šalių pašto operatoriai	Tarptautinės pašto siuntos gali būti perduodamos tarp Ukrposhta ir kitų šalių pašto operatorių pagal tarptautinių pašto mainų procedūras.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, apjungianti prieinamus Ukrposhta siuntų sekimo įvykius, ir nepristato siuntos.

Greitas atsakymas

Įveskite ant pašto kvito, siuntos etiketės arba pranešimo apie išsiuntimą nurodytą siuntos identifikatorių į oficialų Ukrposhta siuntų sekimo puslapį arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Ukrposhta siuntas

Naudokite oficialų puslapį, kai reikia paties Ukrposhta įvykių įrašo; naudokite 17TRACK, kai reikia bendro vaizdo apie skirtingų pašto operatorių ir paskirties šalių vežėjų nuskaitymus.

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus Ukrposhta puslapis	Atidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį, pateikite užklausą ir palyginkite naujausią įvykį su faktiniu siuntos perdavimo etapu.
17TRACK	Atidarykite Ukrposhta vežėjo puslapį 17TRACK, įveskite identifikatorių ir peržiūrėkite vežėjui priskirtus įvykius bei paskirties šalies operatoriaus atnaujinimus.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite siuntėjo arba prekyvietės pateikti siuntos numerį. Užsakymo numeris, mokėjimo nuorodos numeris arba prekybininko nuorodos numeris nebūtinai yra pašto siuntos sekimo numeris.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Daugelis tarptautinių pašto identifikatorių atitinka UPU S10 konvenciją: dvi paslaugos indikatoriaus raidės, aštuoni serijos skaitmenys, vienas kontrolinis skaitmuo ir dviejų raidžių išduodančios šalies kodas. Ukrposhta gali rodyti siuntimo šalies pašto operatoriaus išduotus identifikatorius, todėl numeris, kurį gali nuskaityti Ukrposhta, nebūtinai yra išduotas Ukrposhta.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Tarptautinis pašto S10

AA#########UA arba kitos siuntimo šalies galūnė, kur # reiškia skaitmenis, o A – raides.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių pašto identifikatorių

Išdavė	Identifikatorių paprastai išduoda pašto operatorius, priimantis siuntą atitinkamam tarptautiniam gabenimui.
Kur naudotojai jį mato	Numeris gali būti nurodytas kvite, muitinės deklaracijoje, etiketėje, pardavėjo pranešime apie išsiuntimą arba paskirties šalies pašto įraše.
Siuntos sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos, elektroninių duomenų mainų, fizinių skenavimų ir paskirties šalies operatoriaus dalyvavimo.
Pastaba	Vien priešdėlio raidės nepatvirtina tikslaus produkto. Į oficialų siuntų sekimo įrankį įveskite visą identifikatorių.

Prekybininko arba užsakymo nuorodos numeris

Pardavėjo pateiktas raidinis ir skaitinis tekstas; formatas skiriasi, o tokio numerio gali būti neįmanoma sekti.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodos numerius

Atsakomybė	Pardavėjas arba prekyvietė turi susieti nuorodos numerį su tikruoju pašto identifikatoriumi.
Veiksmas	Paprašykite vežėjo išduoto siuntos numerio, užuot pakartotinai vedę užsakymo numerį.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Gauta siuntos informacija	Egzistuoja elektroniniai duomenys arba etiketė, tačiau tai savaime neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / gauta	Užregistruotas pašto priėmimo skenavimas. Turėtų būti atlikti tolesni rūšiavimo arba gabenimo skenavimai.
Gabenama	Siunta juda pašto tinklu; tarp objektų arba tarptautinio gabenimo metu gali pasitaikyti informacijos spragų.
Muitinė arba mainų įstaiga	Siuntai atliekamos eksporto arba importo procedūros. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Išsiųsta pristatyti / pristatyta	Paskirties šalies operatorius bando pristatyti siuntą arba užregistravo jos pristatymą. Jei pristatymas ginčijamas, patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su paskirties šalies operatoriumi arba siuntėju.
Išimtis / grąžinta	Reikia peržiūrėti adreso, muitinės, tvarkymo arba pristatymo problemą. Siuntėjas turėtų susisiekti su Ukrposhta, jei pagal paslaugos taisykles užklausą turi pateikti siuntėjas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Ukrposhta teikia vietines ir tarptautines pašto paslaugas, tačiau pristatymas priklauso nuo pasirinkto produkto, kilmės vietos, paskirties vietos, transporto prieinamumo, muitinės, adreso tikslumo ir paskirties šalies operatoriaus. Nelaikykite numatomo termino pristatymo garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos tipas	Geriausia naudoti
Vietinės pašto siuntos	Siunčiant siuntinius, dokumentus ir kitus leidžiamus daiktus Ukrainos teritorijoje.
Tarptautinės pašto siuntos	Tarpvalstybiniams dokumentams ir siuntiniams, kuriems reikalingi pašto mainai ir muitinės procedūros.
Su EMS susijusi skubi pašto paslauga	Naudokite tik tada, kai kvite nurodyta EMS paslauga; produkto prieinamumas ir pristatymo standartai priklauso nuo maršruto.

Pristatymo laikas

Gabenimas	Patikimas aiškinimas
Vietinis	Vadovaukitės dabartinėje Ukrposhta paslaugų informacijoje nurodytu paslaugos standartu, taikomu pasirinktiems siuntimo ir paskirties taškams.
Tarptautinis	Pristatymo terminas priklauso nuo maršruto ir gali pailgėti dėl eksporto transportavimo, muitinės procedūrų, oro sąlygų, saugumo sąlygų ir pristatymo paskirties šalyje.
Pristatymas paskirties šalyje	Čia nenaudojamas universalus vidurkis pagal atskiras šalis, nes kiekvienai siuntai reikia patikrinti taikomą paslaugą ir dabartines maršruto sąlygas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Nukopijuokite visą identifikatorių iš kvito arba etiketės, pašalinkite formatavimo tarpus ir paprašykite siuntėjo patikrinti numerį.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Etiketė galėjo būti sukurta prieš priimant siuntą. Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota Ukrposhta.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinę įstaigą ir maršrutą, atsižvelkite į galimus transportavimo ar muitinės procedūrų vėlavimus, tada paprašykite siuntėjo pateikti užklausą, kai tai leidžia taikoma paslauga.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pašto dėžutę, saugią palikimo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir paskirties vietos pristatymo skyrių; tada susisiekite su siuntėju ir paskirties šalies operatoriumi.
Sulaikyta muitinėje	Peržiūrėkite paskirties šalies muitinės pranešimus ir pateikite prašomus dokumentus arba atlikite mokėjimą oficialiu kanalu.
Grąžinta siuntėjui	Siuntėjas turėtų išsiaiškinti grąžinimo priežastį, patikrinti adresą, muitinės deklaraciją ir paslaugos sąlygas prieš organizuodamas naują siuntimą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinė Ukrposhta siunta gali pereiti eksporto apdorojimo, pagrindinio transportavimo, paskirties šalies mainų biuro, importo muitinės ir pristatymo paskutinėje atkarpoje etapus. Paskirties šalyje užfiksuotas įvykis savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės ar galutinai pristatyta.

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Priėmimas kilmės vietoje	Ukrposhta arba kilmės šalies pašto operatorius užregistruoja siuntos gavimą ir paruošia ją apdoroti.
Eksportas ir transportavimas	Rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto muitinė ir tarptautinis transportavimas gali lemti tarpus tarp sekimo įrašų.
Perdavimas paskirties vietoje	Paskirties šalies pašto operatorius gali priimti siuntą ir toliau naudoti originalų S10 identifikatorių.
Importo muitinė	Muitinė gali paprašyti informacijos, apskaičiuoti muitus arba sulaikyti siuntą; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatymas paskutinėje atkarpoje	Paskirties šalies operatorius kontroliuoja vietinį pristatymą, atsiėmimą, bandymus pristatyti ir vietinį pristatymo patvirtinimą.

Pretenzijos ir siuntimo apribojimai

Problema	Tinkamas maršrutas
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokitės oficialiais sekimo ir kontaktų kanalais, kad išsiaiškintumėte įvykį arba judėjimo spragą.
Praradimas arba sugadinimas	Siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą, pakuotę, siuntos turinio įrodymus, vertę patvirtinančius dokumentus ir nuotraukas bei laikytis taikomos Ukrposhta pretenzijų pateikimo procedūros.
Ribojama arba draudžiama siųsti prekė	Prieš siųsdami baterijas, skysčius, pavojingas medžiagas, vertybes ar kitus kontroliuojamus daiktus, patikrinkite galiojančias Ukrposhta ir paskirties šalies taisykles.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti siuntos sekimo informaciją, tačiau tik atsakingas pašto operatorius arba pardavėjas gali ištirti siuntos situaciją, patvirtinti kompensaciją arba išduoti komercinį pinigų grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia naudoti
Oficialus kontaktų puslapis	Susisiekite su Ukrposhta oficialiame kontaktų puslapyje ir sužinokite naujausius regioninius kanalus bei informaciją apie paslaugas.
Oficialus sekimo puslapis	Pirmiausia pasinaudokite sekimo rezultatu ir prieš kreipdamiesi toliau užrašykite naujausią įvykį, datą, vietą ir identifikatorių.
Siuntėjas arba prekyvietė	Kreipkitės į siuntėją dėl dingusios siuntos tyrimo, pretenzijų, adreso pataisymų arba pardavėjo atliekamo pinigų grąžinimo, kai paslauga šiuos veiksmus priskiria siuntėjui.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirai saugoti vežėjo suteiktą siuntos identifikatorių ir prekyvietės užsakymo numerį. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti prieinamus įvykius, tačiau veiksmus, tokius kaip pretenzijų pateikimas, adreso pakeitimai ir pinigų grąžinimas, atlieka atsakingas vežėjas arba pardavėjas.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Ukrposhta

Peržiūrėkite visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Kai reikalinga tiesioginė vežėjo integracija, naudokite aktualią „Ukrposhta“ verslo arba kūrėjams skirtą dokumentaciją.
Autentifikavimas	Laikykitės „Ukrposhta“ nurodytų pasirinktos paslaugos kredencialų ir prieigos reikalavimų.
Aktuali dokumentacija	Pradėkite nuo oficialios „Ukrposhta“ svetainės ir kontaktinių kanalų.

Siuntų sekimas naudojant kelis vežėjus

17TRACK

Peržiūrėkite visą informaciją apie „17TRACK“ siuntų sekimą naudojant kelis vežėjus

Pagrindinis naudojimas	Palaikomų vežėjų siuntų sekimas vienoje sistemoje ir siuntų registravimas verslo procesams.
Autentifikavimas	„17TRACK“ API užklausoms naudojama 17token antraštė.
Paketinio apdorojimo ir saityno kabliukų galimybės	Naudokite aktualią „17TRACK“ API dokumentaciją, kad patikrintumėte galimas sekimo, pranešimų ir paskyros funkcijas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo „Ukrposhta“ siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame „Ukrposhta“ siuntų sekimo puslapyje arba „17TRACK“, tada peržiūrėkite naujausią užregistruotą įvykį.

2. Kur galiu rasti savo „Ukrposhta“ siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo pašto kvite, siuntos etiketėje, išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės siuntos informacijoje.

3. Kaip atrodo „Ukrposhta“ siuntos sekimo numeris?

Tarptautinis pašto numeris gali atitikti S10 struktūrą, pavyzdžiui, AA#########UA, tačiau būtina patikrinti visą identifikatorių, nes prefiksai gali sutapti.

4. Kodėl mano „Ukrposhta“ siunta nerodo sekimo įvykių?

Etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą arba pirmasis nuskaitymas dar gali būti nepasiekiamas; su siuntėju patvirtinkite siuntos perdavimą.

5. Kiek laiko trunka „Ukrposhta“ pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, maršruto, muitinės, transportavimo sąlygų ir paskirties šalies pašto operatoriaus, todėl vadovaukitės taikomu oficialiu paslaugos standartu.

6. Ką daryti, jei „Ukrposhta“ pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią įvykį, patikrinkite, ar nurodytas atsiėmimas arba kitas bandymas pristatyti, ir susisiekite su paskirties vietos pristatymo skyriumi arba siuntėju.

7. Ką daryti, jei „Ukrposhta“ rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Prieš prašydami siuntėjo ir paskirties šalies operatoriaus atlikti tyrimą, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus.

8. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą „Ukrposhta“ siuntą?

Siuntėjas turėtų laikytis taikomos „Ukrposhta“ užklausų arba pretenzijų teikimo tvarkos ir pateikti kvitą, pakuotę, turinio įrodymus bei vertės patvirtinimą.

9. Kas tvarko tarptautinės „Ukrposhta“ siuntos muitinės formalumus?

Su muitine susijusius sprendimus priima atitinkama eksporto arba importo muitinės institucija, o pašto operatorius transportuoja siuntą ir perduoda prieinamus įvykius.

10. Kaip susisiekti su „Ukrposhta“?

Naudokite naujausią kontaktinę informaciją oficialiame „Ukrposhta“ kontaktų puslapyje ir pasiruoškite visą siuntos numerį bei naujausio nuskaitymo duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar S10 numerį, kuris baigiasi UA, visada išduoda „Ukrposhta“?

UA priesaga nurodo su identifikatoriumi susijusią pašto administraciją, tačiau paslaugos kontekstą ir išdavimo procesą reikėtų patikrinti kvite bei oficialiame sekimo rezultate.

12. Ar „Ukrposhta“ siuntos sekimas gali tęstis po tarptautinio perdavimo?

Taip, sekimas gali tęstis pagal paskirties šalies pašto operatoriaus nuskaitymus, kai galima keistis elektroniniais įvykiais, o pradinis identifikatorius gali likti naudojamas.

13. Ar siuntos atvykimas į paskirties šalies mainų skyrių reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas į mainų skyrių ir muitinės išleidimas yra atskiri etapai, todėl siuntą dar gali reikėti įvertinti arba pateikti dokumentus.

14. Ar prekybininkas gali naudoti „17TRACK“ „Ukrposhta“ siuntoms?

Taip, prekybininkas gali pateikti vežėjo išduotą identifikatorių „17TRACK“ API, jei paskyra ir aktuali API dokumentacija palaiko tokį procesą.

15. Ar „17TRACK“ gali pakeisti „Ukrposhta“ pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus, pristatymo instrukcijas, tyrimus ir pretenzijas turi tvarkyti atsakingas pašto operatorius arba siuntėjas.

Sekimo API

„17TRACK“ API

// 1. Current public official Ukrposhta tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current Ukrposhta carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use. Do not infer a carrier code from a URL slug.