Ukrposhta Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Ukrposhta izləmə nömrəsini daxil edin.
Ukrposhta haqqında
Ukrposhta Ukraynanın milli poçt operatorudur. Ukrposhta ölkədaxili və beynəlxalq poçt göndərişlərini qəbul edir və emal edir, poçt çatdırılma xidmətləri göstərir və rəsmi izləmə xidməti vasitəsilə göndəriş hadisələrini dərc edir. Beynəlxalq göndərişlər təyinat ölkəsində başqa poçt operatoruna və ya çatdırılma təşkilatına təhvil verilə bilər.
| Təsdiqlənmiş sahə | Məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | ASC Ukrposhta |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.ukrposhta.ua/ |
| Daşıyıcı növü | Ukraynaya və beynəlxalq poçt mübadilələrinə xidmət göstərən milli poçt operatoru. |
| İzləmə səhifəsi | Ukrposhta izləməsi |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi |
|---|---|
| ASC Ukrposhta | ASC Ukrposhta Ukrposhta poçt şəbəkəsinə və onun qeydə aldığı hadisələrə cavabdeh olan poçt operatorudur. |
| Göndərən və təyinat ölkələrinin poçt operatorları | Beynəlxalq poçt göndərişləri beynəlxalq poçt mübadiləsi prosedurlarına uyğun olaraq Ukrposhta ilə digər ölkələrin poçt operatorları arasında hərəkət edə bilər. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud Ukrposhta izləmə hadisələrini birləşdirən müstəqil platformadır və göndərişi daşımır. |
Qısa cavab
Poçt qəbzində, göndəriş etiketində və ya göndərilmə bildirişində göstərilən göndəriş identifikatorunu rəsmi Ukrposhta izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünməzsə, simvolları yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin və ilk qəbul skanının qeydə alınması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, gömrükdən buraxa, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
Ukrposhta bağlamalarını necə izləmək olar
Ukrposhta-nın öz hadisə qeydini görmək lazım olduqda rəsmi səhifədən istifadə edin; poçt operatorları və təyinat daşıyıcısının skanları üzrə ümumiləşdirilmiş görünüş lazım olduqda isə 17TRACK-dən istifadə edin.
| Marşrut | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi Ukrposhta | Rəsmi izləmə səhifəsini açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və ən son hadisəni göndərişin faktiki təhvilvermə mərhələsi ilə müqayisə edin. |
| 17TRACK | 17TRACK-də Ukrposhta daşıyıcı səhifəsini açın, identifikatoru daxil edin və daşıyıcıya aid edilən hadisələri, eləcə də təyinat operatorunun yeniləmələrini nəzərdən keçirin. |
| Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur | Göndəricidən və ya marketplace-dən göndəriş nömrəsini istəyin. Sifariş nömrəsi, ödəniş istinadı və ya satıcının istinadı mütləq poçt izləmə nömrəsi deyil. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Bir çox beynəlxalq poçt identifikatoru ÜPİ S10 konvensiyasına uyğun olur: iki xidmət göstəricisi hərfi, səkkiz seriya rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və iki hərfdən ibarət ölkə kodu. Ukrposhta göndərən poçt operatoru tərəfindən verilmiş identifikatorları göstərə bilər; buna görə Ukrposhta-nın skan edə bildiyi nömrə mütləq Ukrposhta tərəfindən verilməyib.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Beynəlxalq poçt S10 | AA#########UA və ya başqa göndərən ölkənin suffiksi; burada # rəqəmləri, A isə hərfləri ifadə edir. | ||||||||
Beynəlxalq poçt identifikatorları üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||||
| Satıcı və ya sifariş istinadı | Satıcı tərəfindən təqdim edilən hərf-rəqəm mətni; format dəyişir və izlənilə bilməyə bilər. | ||||||||
Satıcı istinadları üzrə bütün detallara baxın
| |||||||||
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Mənası və növbəti addım |
|---|---|
| Göndəriş haqqında məlumat alındı | Elektron məlumat və ya etiket mövcuddur, lakin bu, öz-özlüyündə fiziki qəbul edilməni təsdiqləmir. Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir. |
| Qəbul edildi / alındı | Poçt qəbulu skanı qeydə alınıb. Bundan sonra çeşidləmə və ya daşınma skanları aparılmalıdır. |
| Daşınma mərhələsindədir | Göndəriş poçt şəbəkəsi üzrə hərəkət edir; obyektlər arasında və ya beynəlxalq daşınma zamanı fasilələr yarana bilər. |
| Gömrük və ya mübadilə şöbəsi | Göndəriş ixrac və ya idxal emalından keçir. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil. |
| Çatdırılmaya çıxarılıb / çatdırılıb | Təyinat operatoru çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır və ya çatdırılmanı qeydə alıb. Çatdırılma ilə bağlı mübahisə varsa, çatdırılma yerini yoxlayın və təyinat operatoru və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. |
| İstisna / qaytarılıb | Ünvan, gömrük, emal və ya çatdırılma problemi araşdırılmalıdır. Xidmət qaydalarına əsasən sorğunu göndərən tərəf etməlidirsə, göndərən Ukrposhta ilə əlaqə saxlamalıdır. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Ukrposhta daxili və beynəlxalq poçt xidmətləri təklif edir, lakin çatdırılma seçilmiş məhsuldan, mənşə yerindən, təyinat yerindən, daşınma imkanlarından, gömrükdən, ünvanın düzgünlüyündən və təyinat operatorundan asılıdır. Təxmini müddəti çatdırılma zəmanəti kimi qəbul etməyin.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət növü | Ən uyğun istifadə sahəsi |
|---|---|
| Daxili poçt göndərişləri | Ukrayna daxilində bağlamaların, sənədlərin və icazə verilən digər əşyaların göndərilməsi. |
| Beynəlxalq poçt göndərişləri | Poçt mübadiləsi və gömrük emalı tələb edən sərhədlərarası sənədlər və bağlamalar. |
| EMS ilə əlaqəli sürətli poçt xidməti | Yalnız qəbzdə EMS xidməti göstərildikdə istifadə edin; məhsulun mövcudluğu və çatdırılma standartları marşrutdan asılıdır. |
Çatdırılma müddəti
| Hərəkət | Etibarlı şərh |
|---|---|
| Daxili | Seçilmiş mənşə və təyinat üçün cari Ukrposhta xidmət məlumatında göstərilən xidmət standartından istifadə edin. |
| Beynəlxalq | Çatdırılma müddəti marşruta xasdır və ixrac daşınması, gömrük, hava şəraiti, təhlükəsizlik şərtləri və təyinat yerindəki çatdırılma səbəbindən uzana bilər. |
| Təyinat ölkəsində çatdırılma | Burada ölkələr üzrə universal orta göstəricidən istifadə edilmir, çünki tətbiq olunan xidmət və marşrutun cari şərtləri hər göndəriş üçün yoxlanılmalıdır. |
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Problem və ya status | İlk əməl |
|---|---|
| Yanlış nömrə | Qəbzdən və ya etiketdən tam identifikatoru köçürün, formatlaşdırma boşluqlarını silin və göndəricidən nömrəni yoxlamasını xahiş edin. |
| İzləmə hadisələri yoxdur | Qəbul edilməzdən əvvəl etiket yaradılmış ola bilər. Göndəricidən əşyanın fiziki olaraq Ukrposhta-ya təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. |
| Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur | Son müəssisəni və marşrutu yoxlayın, daşınma və ya gömrük mərhələlərindəki fasilələri nəzərə alın, sonra tətbiq olunan xidmət buna icazə verdikdə göndəricidən sorğu açmasını xahiş edin. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və təyinat yerinin çatdırılma şöbəsini yoxlayın; sonra göndərici və təyinat ölkəsinin operatoru ilə əlaqə saxlayın. |
| Gömrükdə saxlanılır | Təyinat ölkəsinin gömrük bildirişlərini nəzərdən keçirin və tələb olunan sənədləri və ya ödənişi rəsmi kanal vasitəsilə təqdim edin. |
| Göndəriciyə qaytarılıb | Yeni göndəriş təşkil etməzdən əvvəl göndərici qaytarılma səbəbini, ünvanı, gömrük bəyannaməsini və xidmət şərtlərini yoxlamalıdır. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə
Beynəlxalq Ukrposhta göndərişi ixrac emalı, magistral daşınma, təyinat ölkəsinin mübadilə şöbəsi, idxal gömrüyü və son mərhələ çatdırılmasından keçə bilər. Təyinat ölkəsindəki skan özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı və ya son çatdırılmanı sübut etmir.
| Mərhələ | Müştərinin anlamalı olduğu məqamlar |
|---|---|
| Mənşə yerində qəbul | Ukrposhta və ya mənşə ölkəsinin poçt operatoru göndərişi qəbul edir və emal üçün hazırlayır. |
| İxrac və daşınma | Çeşidləmə, təhlükəsizlik yoxlaması, ixrac gömrüyü və beynəlxalq daşınma skanlar arasında fasilələrə səbəb ola bilər. |
| Təyinat yerində təhvilvermə | Təyinat ölkəsinin poçt operatoru göndərişi qəbul edə və orijinal S10 identifikatorundan istifadəni davam etdirə bilər. |
| İdxal gömrüyü | Gömrük məlumat tələb edə, rüsum hesablaya və ya göndərişi saxlaya bilər; gömrüyə çatma buraxılış demək deyil. |
| Son mərhələ | Yerli çatdırılma, götürülmə, çatdırılma cəhdləri və yerli çatdırılma sübutuna təyinat ölkəsinin operatoru nəzarət edir. |
İddialar və göndəriş məhdudiyyətləri
| Problem | Düzgün marşrut |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisəni və ya hərəkətdəki fasiləni aydınlaşdırmaq üçün rəsmi izləmə və əlaqə kanallarından istifadə edin. |
| İtki və ya zədələnmə | Göndərici qəbzi, qablaşdırmanı, içindəkilərə dair sübutları, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri saxlamalı və tətbiq olunan Ukrposhta iddia proseduruna əməl etməlidir. |
| Məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş əşya | Batareyaları, mayeləri, təhlükəli yükləri, qiymətli əşyaları və ya nəzarət olunan digər malları göndərməzdən əvvəl Ukrposhta və təyinat ölkəsinin qüvvədə olan qaydalarını yoxlayın. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən uyğun istifadə sahəsi |
|---|---|
| Rəsmi əlaqə səhifəsi | Cari regional kanallar və xidmətlə bağlı təlimatlar üçün Ukrposhta ilə rəsmi əlaqələr səhifəsi vasitəsilə əlaqə saxlayın . |
| Rəsmi izləmə səhifəsi | Əvvəlcə izləmə nəticəsindən istifadə edin və məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl son hadisəni, tarixi, yeri və identifikatoru qeyd edin. |
| Göndərici və ya marketplace | İtmiş əşyaların araşdırılması, iddialar, ünvan düzəlişləri və ya xidmət bu tədbirləri göndəriciyə həvalə etdikdə satıcının geri ödənişləri üçün göndərici ilə əlaqə saxlayın. |
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Tacirlər daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş identifikatorunu marketplace sifariş nömrəsindən ayrıca saxlamalıdır. Bir neçə daşıyıcı ilə işləyən platforma mövcud hadisələri standartlaşdıra bilər, lakin iddialar, ünvan dəyişiklikləri və geri ödənişlər kimi əməli tədbirlər məsul daşıyıcı və ya satıcının üzərinə düşür.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası | Ukrposhta | ||||||
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası üçün bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
| Çoxsaylı daşıyıcıların izlənməsi | 17TRACK | ||||||
17TRACK vasitəsilə çoxsaylı daşıyıcıların izlənməsi haqqında bütün təfərrüatlara baxın
| |||||||
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
Göndəriş nömrəsini Ukrposhta-nın rəsmi izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra qeydə alınmış ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
Poçt qəbzini, göndəriş etiketini, göndərilmə haqqında e-poçtu və ya onlayn satış platformasındakı göndəriş məlumatlarını yoxlayın.
Beynəlxalq poçt nömrəsi AA#########UA kimi S10 strukturuna uyğun ola bilər, lakin prefikslər üst-üstə düşə bildiyi üçün tam identifikator yoxlanmalıdır.
Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya ilk skan hələ əlçatan olmaya bilər; təhvil verilməni göndərənlə dəqiqləşdirin.
Çatdırılma müddəti xidmətdən, marşrutdan, gömrükdən, daşınma şəraitindən və təyinat yerinin poçt operatorundan asılıdır, buna görə də müvafiq rəsmi xidmət standartından istifadə edin.
Ən son hadisəni oxuyun, bağlamanın götürülməsinin və ya başqa çatdırılma cəhdinin göstərilib-göstərilmədiyini yoxlayın və təyinat yerindəki çatdırılma şöbəsi və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.
Göndərəndən və təyinat yerinin operatorundan araşdırma aparmağı xahiş etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev sakinlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.
Göndərən qəbz, qablaşdırma, məzmunu təsdiqləyən sübutlar və dəyər sənədi ilə birlikdə Ukrposhta-nın müvafiq sorğu və ya iddia proseduruna əməl etməlidir.
Gömrük qərarlarını müvafiq ixrac və ya idxal gömrük orqanı verir, poçt operatoru isə göndərişi daşıyır və mövcud hadisələr barədə məlumat verir.
Ukrposhta-nın rəsmi əlaqə səhifəsindəki aktual əlaqə məlumatlarından istifadə edin və tam göndəriş nömrəsini və ən son skan məlumatını hazırlayın.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
UA şəkilçisi identifikatorla əlaqəli poçt administrasiyasını göstərir, lakin xidmət konteksti və nömrənin verilməsi prosesi qəbz və rəsmi izləmə nəticəsi əsasında yoxlanmalıdır.
Bəli, elektron hadisə mübadiləsi mövcud olduqda izləmə təyinat yerinin poçt skanları vasitəsilə davam edə bilər və ilkin identifikatordan istifadə oluna bilər.
Xeyr; mübadilə şöbəsinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı mərhələlərdir və göndəriş üçün hələ də qiymətləndirmə və ya sənədlər tələb oluna bilər.
Bəli, hesab və aktual API sənədləri həmin iş axınını dəstəklədikdə satıcı daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatoru 17TRACK API-yə təqdim edə bilər.
Xeyr; ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları, araşdırmalar və iddialar məsul poçt operatoru və ya göndərən tərəfindən idarə edilməlidir.
İzləmə API-si
// 1. Current public official Ukrposhta tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Ukrposhta carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not infer a carrier code from a URL slug.
Mənbələr və istinadlar
- Ukrposhta-nın rəsmi veb-saytı. JSC Ukrposhta
- Ukrposhta izləmə xidməti. JSC Ukrposhta
- Ukrposhta əlaqə məlumatları. JSC Ukrposhta
- Poçt ünvanlandırma və identifikasiya standartları. Ümumdünya Poçt İttifaqı
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Ukrposhta ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
