ELIAN Tracking

Įveskite ELIAN sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.elianpost.com/

Sekti

Apie Elian

Elian (YiLian Post arba 易连供应链) yra vartotojams skirta pavadinimo forma, naudojama pateiktoje svetainėje, apibūdinanti Guangzhou Yilian Supply Chain Co., Ltd. Įmonė pristato save kaip tarpvalstybinės logistikos ir pirkimų paslaugų teikėją, jungiantį Kiniją su Pietų Korėja, Japonija, Pietryčių Azija, Indija ir Viduriniaisiais Rytais. Nurodoma, kad jos logistikos veikla apima elektroninės prekybos užsakymų vykdymą, krovinių ekspedijavimą, sandėliavimą užsienyje ir pirkimų paslaugas.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Guangzhou Yilian Supply Chain Co., Ltd. yra oficialioje svetainėje nurodytas įmonės pavadinimas.
Oficiali svetainė	https://www.elianpost.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos sprendimų, krovinių ekspedijavimo ir užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Su Kinija susiję maršrutai į Pietų Korėją, Japoniją, Pietryčių Aziją, Indiją ir Viduriniuosius Rytus.
Sekimo puslapis	Elian siuntų sekimas; puslapyje galima įvesti iki 10 važtaraščio numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje.
Pagrindinė organizacija	Pateiktame oficialiame puslapyje nurodyta Guangzhou Yilian Supply Chain Co., Ltd.; pagrindinė organizacija jame nenurodyta.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Pagrindinis vežėjas	Elian yra pavadinimas, naudojamas oficialioje svetainėje pristatomai tarpvalstybinės logistikos ir pirkimų veiklai apibūdinti.
Teikiamos paslaugos	Elian siūlo konsolidavimo, komercinių krovinių logistikos, dropshipping, užsakymų vykdymo ir pirkimų sprendimus.
Siuntų sekimo produktai	Elian teikia siuntų sekimo puslapį, kuriame galima įvesti kelis numerius; pateiktame puslapyje sekimo numerių specifikacija nepaskelbta.
Tinklo subjektai	Elian nurodo, kad jos tiekimo grandinės veiklą palaiko sandėliai, transporto priemonių parkai ir vietos muitinės komandos, tačiau atskiri objektai neįvardijami.
Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai	Pateiktoje oficialioje medžiagoje aprašomas vežėjų tinklas, tačiau konkretūs paskirties šalių pašto ar kurjerių partneriai nenurodomi.
17TRACK ryšys	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri gali surinkti prieinamus įvykius; ji neveža Elian siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba Elian pateiktą važtaraščio ar sekimo numerį į oficialų Elian siuntų sekimo puslapį. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, kad peržiūrėtumėte iš kelių logistikos paslaugų teikėjų surinktus įvykius. Užsakymo numeris, mokėjimo numeris ar prekybininko nuorodos numeris nebūtinai yra sekimo numeris. Jei rezultatų nerodoma, patikrinkite simbolius, paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui, ir skirkite laiko pirmajam nuskaitymui. 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų už užsakymą ar patvirtinti Elian pretenzijos.

Kaip sekti Elian siuntas

Kelias	Veiksmai
Oficialus Elian siuntos sekimas	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite važtaraščio numerį ir pateikite užklausą. Puslapis palaiko iki 10 numerių, po vieną numerį kiekvienoje eilutėje.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, peržiūrėkite nustatytą vežėją ir įvykius bei palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pranešimu apie siuntos išsiuntimą.
Numerio šaltinis	Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo siuntos puslapį, Elian pasiūlymą arba važtaraštį. Nenaudokite užsakymo ID vietoje jo, nebent siuntėjas aiškiai nurodo, kad tai yra sekimo numeris.
Rezultatų nėra	Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tada, kai pardavėjo etiketėje nurodyta, kad jie skiria dalis, dar kartą patikrinkite raides ir skaitmenis bei paprašykite siuntėjo patvirtinti galiojantį važtaraštį ir perdavimo būseną.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose Elian puslapiuose neskelbiama vieša ilgio, priešdėlio, kontrolinės sumos ar atskirų paslaugų sekimo numerio specifikacija. Elian sistemoje matomą numerį galėjo išduoti Elian, kilmės šalies logistikos paslaugų teikėjas, pardavėjas arba paskirties šalies partneris. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
Elian važtaraštis	Naudokite tikslų Elian važtaraštyje nurodytą numerį; oficialioje svetainėje normalizuotas šablonas neskelbiamas.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Po perdavimo gali būti rodomas partnerio išduotas identifikatorius; patvirtinkite jį per pardavėją, Elian arba paskirties šalies vežėją.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID	Tai ne visada yra siuntos identifikatorius. Prekyvietės užsakymo numeris gali padėti rasti pirkinį, tačiau gali negrąžinti transportavimo įvykių.
Jautrus pavyzdys	Naudokite nuasmenintus pavyzdžius, pvz., EL######## arba #### #### ####; niekada neskelbkite tikro kliento numerio.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena arba etapas	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė arba siunta sukurta	Elektroniniai duomenys gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą. Jei būsena nesikeičia, siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta arba paimta	Logistikos operatorius užregistravo siuntos gavimą. Laukite kito rūšiavimo arba transportavimo įvykio.
Vežama	Siunta juda logistikos tinklu. Tarp skirtingų objektų gali būti laikotarpių, kai nuskaitymo duomenų nėra.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali būti eksportuojama, importuojama arba perduodama kitam operatoriui; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti arba pristatyta	Paskirties vietos pristatymo procesas vyksta arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Patikrinkite pristatymo vietą ir dėl nesutarimų kreipkitės į pardavėją arba vietos operatorių.
Išimtis, atsiėmimas arba grąžinimas	Dėl adreso, pristatymo, muitinės arba gavėjo problemos gali reikėti imtis veiksmų. Vadovaukitės pranešimu ir nedelsdami susisiekite su siuntėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialioje Elian svetainėje aprašomos paslaugų kategorijos, o ne pateikiamas universalus pristatymo grafikas. Tranzito trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinkto būdo, konsolidavimo grafiko, muitinės ir paskirties vietos pristatymo proceso.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai pagrįstas aprašymas
Konsolidavimo paslaugos	Sujungia siuntas, kad sumažintų išlaidas ir pagerintų transportavimo efektyvumą; tikslus maršrutas ir sekimas priklauso nuo pasiūlymo.
Komercinių krovinių logistika	Skirta didesniems kroviniams ir verslo logistikos poreikiams.
Siuntimas iš tiekėjo tiesiogiai klientui	Įvykdymo modelis, skirtas prekėms tiesiogiai vartotojams pristatyti.
Pirkimo ir tiekimo grandinės sprendimai	Sujungia klientus su tiekėjais ir derina tiekimą su logistikos pagalba.

Pristatymo laikas

Paslauga	Viešai nurodyta pristatymo informacija
Visos išvardytos Elian paslaugos	Pateiktoje oficialioje medžiagoje nenurodytas vienas pristatymo standartas ar garantija. Paprašykite konkrečiam maršrutui skirto įvertinimo ir patvirtinkite, ar tai standartinis, ar garantuotas įsipareigojimas.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties regionas	Konkrečiam maršrutui skirta informacija apie terminus
Pietų Korėja	Elian nurodo Pietų Korėją kaip palaikomą paskirties rinką; konkrečiai siuntai skirtą įvertinimą gaukite iš pasiūlymo.
Japonija	Elian nurodo Japoniją kaip palaikomą paskirties rinką; muitinė ir vietinis pristatymas gali turėti įtakos įvertinimui.
Pietryčių Azija	Elian nurodo Pietryčių Aziją kaip paskirties regioną; tikslus šalies ir paslaugos režimas lemia terminus.
Indija	Elian nurodo Indiją kaip palaikomą paskirties rinką; prieš išsiunčiant reikėtų patvirtinti importo tvarkymo ir vietinio pristatymo sąlygas.
Artimieji Rytai	Elian nurodo Artimuosius Rytus kaip paskirties regioną; maršrutas, muitinė ir paskutinės pristatymo grandies susitarimai priklauso nuo konkretaus pasiūlymo.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Tiesioginis sprendimas
Neteisingas numeris	Palyginkite numerį su važtaraščiu, atskirkite nulį nuo raidės O ir paprašykite siuntėjo patvirtinti galiojantį identifikatorių.
Nėra sekimo įvykių	Etiketė galėjo būti sukurta fiziškai neperdavus siuntos. Paklauskite pardavėjo, kada siuntinys pateko į logistikos tinklą.
Ilga skenavimo pertrauka arba siunta užstrigo gabenant	Patikrinkite naujausią objektą ir maršrutą, atsižvelkite į pagrindinio gabenimo ar muitinės matomumo spragas, tada paprašykite Elian arba siuntėjo atlikti tyrimą.
Perdavimo arba pristatymo išimtis	Patvirtinkite paskirties adresą ir gavėjo galimybę priimti siuntą; pasinaudokite pranešime nurodyta informacija arba susisiekite su naujausiame įvykyje nurodyta šalimi.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; jei siūloma, paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Muitinės vėlavimas, praradimas arba žala	Paruoškite važtaraštį, sąskaitą faktūrą, turinio aprašą, vertę patvirtinančius dokumentus ir nuotraukas; paklauskite siuntėjo, kuri šalis gali pradėti oficialų tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Paruošimas kilmės vietoje ir konsolidavimas	Elian gali konsoliduoti prekes ir paruošti jas tarptautiniam gabenimui; sukurta etiketė neįrodo, kad siunta buvo fiziškai priimta.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis gabenimas	Eksporto patikros ir tarptautinis transportas gali lemti laikotarpius, kai neatsiranda naujų viešų skenavimo įrašų.
Importo muitinė	Muitinė gali paprašyti informacijos arba mokėjimo. Atvykimas į mainų ar muitinės objektą savaime nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas paskirties vietoje ir paskutinė pristatymo grandis	Galutinį pristatymą gali atlikti paskirties vietos operatorius. Pardavėjas arba Elian turėtų patvirtinti partnerį ir bet kokį konkretai siuntai skirtą pakaitinį identifikatorių.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pateiktoje Elian medžiagoje pateikiami sekimo ir susisiekimo kanalai, tačiau neaprašyta vieša savitarnos sistema, skirta siuntos perėmimui, nukreipimui, atsiėmimui, pristatymo instrukcijoms ar prašymams pateikti pristatymo įrodymą. Prieš perduodant siuntą paskutinei pristatymo grandžiai paklauskite siuntėjo arba Elian, ar konkrečiam maršrutui taikoma tokia galimybė.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kas turėtų imtis veiksmų
Užklausa dėl sekimo	Gavėjas gali paprašyti pardavėjo paaiškinti naujausią įvykį; pardavėjas gali susisiekti su Elian ir pateikti siuntos duomenis.
Praradimo arba žalos tyrimas	Siuntėjas turėtų paprašyti Elian informacijos apie taikomą tyrimo arba pretenzijos pateikimo procedūrą ir išsaugoti pakuotę, turinį bei vertę patvirtinančius dokumentus.
Pinigų grąžinimas per prekyvietę	Pirkėjas paprastai naudojasi pardavėjo arba prekyvietės ginčų sprendimo procesu; 17TRACK negali patvirtinti pinigų grąžinimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Tvarkymo gairės
Baterijos ir jautrios prekės	Elian nurodo, kad pritaikytus sprendimus taiko jautriems kroviniams, pavyzdžiui, baterijoms ir greitai gendantiems produktams; prieš užsakydami siuntimą patvirtinkite pakavimą, maršruto tinkamumą ir deklaracijas.
Greitai gendantys produktai	Temperatūra, pakavimas ir muitinės sąlygos gali turėti įtakos priėmimui ir pristatymui; gaukite konkrečiam maršrutui skirtas instrukcijas.
Kitos ribojamos prekės	Paklauskite Elian apie galiojančias draudžiamų prekių ir dokumentų taisykles, nes paskirties šalies apribojimai gali skirtis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Siuntos sekimas	Oficialus siuntos sekimo puslapis; paruoškite važtaraščio numerį ir naujausią nuskaitymą.
Telefonas	+86-18620785098; oficialiame puslapyje nenurodytos dabartinės darbo valandos ar laiko juosta.
El. paštas	AE001@elianpost.com; nurodykite sekimo numerį, išsiuntimo datą, maršrutą ir problemą.
Adresas	101, Building D, No. 93 Hetai Road, Baiyun District, Guangzhou, China, kaip nurodyta oficialioje svetainėje.
Kontaktinė forma	Oficialios svetainės kontaktų sritis; tinkama partnerystės ar pagalbos dėl jau teikiamų paslaugų klausimams.

Norėdamas greitai išspręsti problemą, pardavėjas pirmiausia turėtų susisiekti su Elian dėl siuntos tyrimo. Gavėjas taip pat turėtų išsaugoti užsakymo duomenis, pristatymo adresą, naujausią nuskaitymą, nuotraukas ir bet kokį muitinės pranešimą.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Elian nurodo, kad jos sistema gali apdoroti užsakymus, priskirti sandėlius, teikti siuntų lygio sekimą ir integruotis su e. prekybos platformomis. Čia pateikti oficialūs įrodymai neapima viešai skelbiamos Elian API specifikacijos. Prekybininkai turėtų atskirti vartotojams skirtą sekimo puslapį, bet kokią privačią Elian integraciją ir kelių vežėjų API.

Kūrėjams skirtų sprendimų/API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali Elian integracija	Elian
Kelių vežėjų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Elian siuntą?

Įveskite važtaraštį oficialiame Elian sekimo puslapyje arba išbandykite 17TRACK, kad matytumėte apibendrintus įvykius.

2. Kur rasti savo Elian sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, siuntos puslapį, kainos pasiūlymą arba važtaraštį.

3. Kaip atrodo Elian sekimo numeris?

Elian pateiktuose oficialiuose puslapiuose universalus formatas nenurodytas, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą sutrumpintą arba visą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis Elian sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkamas logistikos operatorius užregistruoja siuntos įvykį; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta perduota.

5. Kodėl mano Elian siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Pervežimas pagrindiniu maršrutu, konsolidavimas, muitinė arba perdavimas partneriui gali sukelti matomumo spragą; paprašykite pardavėjo patvirtinti naujausią operacinę būseną.

6. Kiek laiko užtruks Elian pristatymas?

Elian pateiktuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus gabenimo standartas; paprašykite konkrečiam maršrutui ir paslaugai skirto įvertinimo.

7. Ką daryti po nesėkmingo Elian pristatymo?

Patikrinkite pranešimą ir adresą, tada susisiekite su pardavėju arba už paskirties vietos pristatymo operaciją atsakinga šalimi.

8. Ką daryti, jei Elian nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Patikrinkite visas įprastas pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir kreipkitės į pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Elian siuntą?

Pateikite pardavėjui važtaraštį ir išsaugokite pakuotę, turinio nuotraukas, sąskaitas faktūras bei vertę patvirtinančius įrodymus, kad siuntėjas galėtų paprašyti atlikti taikomą tyrimą.

10. Kaip susisiekti su Elian?

Naudokite +86-18620785098 arba AE001@elianpost.com ir nurodykite važtaraštį, maršrutą, siuntos datą bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Elian išduoda kiekvieną numerį, kurį gali sekti jos sistema?

Tokia universali taisyklė nėra paskelbta; Elian rezultatas gali būti susijęs su prekybininko ar logistikos partnerio išduotu identifikatoriumi, todėl paklauskite siuntėjo, kas jį išdavė.

12. Ar Elian etiketė reiškia, kad siunta priimta?

Ne; elektroninis parengimas gali būti atliktas prieš fizinį gavimą, o priėmimą patvirtina operacinis nuskaitymas arba atsakingos logistikos šalies patvirtinimas.

13. Kas vyksta perduodant tarptautinę Elian siuntą?

Siunta gali būti perduodama iš konsolidavimo ir eksporto tvarkymo į pagrindinį transportavimą, importo muitinę ir pristatymą paskirties vietoje; atsakingas operatorius gali pasikeisti nesuteikiant naujo viešo numerio.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Elian siunta išleista?

Ne; atvykimas rodo, kad siunta tvarkoma su muitine susijusiame punkte, o išleidimas priklauso nuo paskirties šalies institucijos patikrinimo ir bet kokios reikiamos informacijos ar mokėjimo.

15. Kiek numerių gali priimti oficialus Elian siuntų sekiklis?

Pateiktame oficialiame siuntų sekimo puslapyje nurodyta, kad naudotojai gali įvesti iki 10 važtaraščių numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje.

16. Ar Elian skelbia viešą siuntų sekimo API?

Pateiktoje oficialioje medžiagoje nėra dabartinės viešos Elian API specifikacijos; įmonės turėtų tiesiogiai kreiptis į Elian dėl integracijos informacijos.

Siuntų sekimo API

17TRACK API nuoroda

// 1. Current public official Elian tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.