ELIAN Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ELIAN izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.elianpost.com/

İzlə

Elian haqqında

Elian(YiLian Post və ya 易连供应链) təqdim olunan veb-saytda Guangzhou Yilian Supply Chain Co., Ltd. üçün istifadə olunan, istehlakçılara yönəlmiş addır. Şirkət özünü Çini Cənubi Koreya, Yaponiya, Cənub-Şərqi Asiya, Hindistan və Yaxın Şərqlə birləşdirən transsərhəd logistika və satınalma xidməti təminatçısı kimi təqdim edir. Şirkətin bəyan etdiyi logistika fəaliyyətlərinə e-ticarət sifarişlərinin icrası, yükdaşıma ekspedisiyası, xaricdə anbar xidməti və satınalma xidmətləri daxildir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Guangzhou Yilian Supply Chain Co., Ltd. rəsmi veb-saytda göstərilən şirkət adıdır.
Rəsmi veb-sayt	https://www.elianpost.com/
Daşıyıcı növü	Transsərhəd logistika həlləri, yükdaşıma ekspedisiyası və sifarişlərin icrası xidməti təminatçısı.
Əsas region	Çinlə əlaqəli marşrutlar: Cənubi Koreya, Yaponiya, Cənub-Şərqi Asiya, Hindistan və Yaxın Şərq.
İzləmə səhifəsi	Elian göndərişlərinin izlənməsi; səhifə hər sətirdə bir ədəd olmaqla 10-a qədər yük qaiməsi nömrəsini qəbul edir.
Baş təşkilat	Təqdim olunan rəsmi səhifədə Guangzhou Yilian Supply Chain Co., Ltd. şirkəti müəyyən edilir; burada baş təşkilat göstərilmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Əsas daşıyıcı	Elian rəsmi veb-saytda təqdim olunan transsərhəd logistika və satınalma fəaliyyəti üçün istifadə edilən addır.
Göstərilən xidmətlər	Elian konsolidasiya, kommersiya yükdaşıma logistikası, dropshipping, sifarişlərin icrası və satınalma həllərini təqdim edir.
İzləmə məhsulları	Elian bir neçə nömrənin daxil edilməsini dəstəkləyən göndəriş səhifəsi təqdim edir; təqdim olunan səhifədə izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc olunmayıb.
Şəbəkə qurumları	Elian fərdi obyektlərin adlarını göstərmədən anbarların, nəqliyyat vasitələri parkının və yerli gömrük komandalarının təchizat zənciri fəaliyyətini dəstəklədiyini bildirir.
Beynəlxalq və ya son mərhələ tərəfdaşları	Təqdim olunan rəsmi materialda daşıyıcı şəbəkəsi təsvir edilir, lakin konkret təyinat ölkələrinin poçt və ya kuryer tərəfdaşları müəyyən edilmir.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; o, Elian göndərişlərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı və ya Elian tərəfindən təqdim olunan yük qaiməsini və ya izləmə nömrəsini daxil edin rəsmi Elian izləmə səhifəsində. Siz həmçinin bir neçə logistika təminatçısından toplanmış hadisələri görmək üçün 17TRACK-i sınaya bilərsiniz. Sifariş nömrəsi, ödəniş nömrəsi və ya tacir istinadı mütləq izləmə nömrəsi deyil. Nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, satıcıdan göndərişin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun və ilk skanın qeydə alınması üçün vaxt verin. 17TRACK ünvanı dəyişə, sifarişi geri qaytara və ya Elian iddiasını təsdiqləyə bilməz.

Elian bağlamalarını necə izləmək olar

Yol	Addımlar
Rəsmi Elian izləmə	Rəsmi izləmə səhifəsini açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və sorğunu göndərin. Səhifə hər sətirdə bir nömrə olmaqla 10-a qədər nömrəni dəstəkləyir.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisələri nəzərdən keçirin, sonra ən son hadisəni satıcının göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrənin mənbəyi	Satıcının göndəriş e-poçtunu, sifarişin göndəriş səhifəsini, Elian təklifini və ya yük qaiməsini yoxlayın. Daşıyıcı bunu açıq şəkildə izləmə nömrəsi kimi göstərməyibsə, sifariş ID-sini onun əvəzinə istifadə etməyin.
Nəticə yoxdur	Yalnız satıcının etiketində boşluqların ayırıcı olduğu göstərildikdə təsadüfi boşluqları silin, hərfləri və rəqəmləri yenidən yoxlayın və daşıyıcıdan aktiv yük qaiməsini və təhvilvermə vəziyyətini təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim olunan Elian səhifələrində ümumi uzunluq, prefiks, nəzarət cəmi və ya xidmətə görə izləmə nömrəsi spesifikasiyası dərc edilmir. Elian sistemində görünən nömrə Elian, mənşə logistika provayderi, satıcı və ya təyinat tərəfdaşı tərəfindən verilmiş ola bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə
Elian yük qaiməsi	Elian yük qaiməsində göstərilən dəqiq nömrədən istifadə edin; rəsmi sayt standartlaşdırılmış nümunə dərc etmir.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Təhvilvermədən sonra tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator görünə bilər; onu satıcı, Elian və ya təyinat daşıyıcısı vasitəsilə yoxlayın.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si	Avtomatik olaraq göndəriş identifikatoru sayılmır. Ticarət platformasının sifariş nömrəsi alışın tapılmasına kömək edə bilər, lakin daşınma hadisələrini əldə etməyə imkan verməyə bilər.
Həssas nümunə	EL######## və ya #### #### #### kimi anonimləşdirilmiş nümunələrdən istifadə edin; real müştəri nömrəsini heç vaxt dərc etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status və ya mərhələ	Məna və növbəti addım
Etiket və ya göndəriş yaradılıb	Fiziki qəbuldan əvvəl elektron məlumatlar mövcud ola bilər. Status irəliləmirsə, daşıyıcı təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya götürülüb	Logistika operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Növbəti çeşidləmə və ya daşınma hadisəsini izləyin.
Yoldadır	Göndəriş logistika şəbəkəsi boyunca hərəkət edir. Müəssisələr arasında skan məlumatlarında boşluqlar yarana bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş ixrac/idxal emalında və ya başqa operatora təhvil verilmə mərhələsində ola bilər; gömrüyə çatması onun buraxıldığını sübut etmir.
Çatdırılma üçün çıxıb və ya çatdırılıb	Təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatı aktivdir və ya çatdırılma skanı qeydə alınıb. Çatdırılma yerini yoxlayın və mübahisələrlə bağlı satıcıdan və ya yerli operatordan məlumat alın.
İstisna, götürülmə və ya qaytarılma	Ünvan, çatdırılma, gömrük və ya alıcı ilə bağlı problem tədbir görülməsini tələb edə bilər. Bildirişdəki təlimatlara əməl edin və dərhal daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Elian-ın rəsmi veb-saytı universal çatdırılma cədvəli dərc etmək əvəzinə xidmət kateqoriyalarını təsvir edir. Daşınma müddəti mənşə, təyinat, seçilmiş üsul, konsolidasiya cədvəli, gömrük və təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatından asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən yaxşı dəstəklənən təsvir
Konsolidasiya xidmətləri	Xərcləri azaltmaq və daşınma səmərəliliyini artırmaq üçün göndərişləri birləşdirir; dəqiq marşrut və izləmə təklifdən asılıdır.
Kommersiya yükdaşıma logistikası	Daha böyük yüklər və biznes logistikasının tələbləri üçün nəzərdə tutulub.
Dropshipping	Malların birbaşa istehlakçılara çatdırılması üçün nəzərdə tutulmuş icra modelidir.
Satınalma və təchizat zənciri həlləri	Müştəriləri təchizatçılarla əlaqələndirir və mənbədən tədarükü logistika dəstəyi ilə birləşdirir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma mövqeyi
Siyahıda göstərilən bütün Elian xidmətləri	Təqdim olunan rəsmi materialda vahid çatdırılma standartı və ya zəmanəti dərc edilmir. Marşruta xas təxmini müddəti soruşun və bunun standart, yoxsa zəmanətli öhdəlik olduğunu təsdiqləyin.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Marşruta xas müddət təlimatı
Cənubi Koreya	Elian Cənubi Koreyanı dəstəklənən təyinat bazarı kimi göstərir; göndərişə xas təxmini müddəti qiymət təklifindən əldə edin.
Yaponiya	Elian Yaponiyanı dəstəklənən təyinat bazarı kimi göstərir; gömrük və yerli çatdırılma təxmini müddətə təsir edə bilər.
Cənub-Şərqi Asiya	Elian Cənub-Şərqi Asiyanı təyinat regionu kimi göstərir; dəqiq ölkə və xidmət növü müddəti müəyyən edir.
Hindistan	Elian Hindistanı dəstəklənən təyinat bazarı kimi göstərir; göndərilmədən əvvəl idxal emalı və yerli çatdırılma şərtləri təsdiqlənməlidir.
Yaxın Şərq	Elian Yaxın Şərqi təyinat regionu kimi göstərir; marşrut, gömrük və son mərhələ üzrə tənzimləmələr qiymət təklifinə xasdır.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	Dərhal həll
Yanlış nömrə	Nömrəni yük qaiməsi ilə müqayisə edin, sıfırı O hərfindən fərqləndirin və göndəricidən aktiv identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin.
Heç bir izləmə hadisəsi yoxdur	Fiziki təhvil verilmədən etiket yaradılmış ola bilər. Satıcıdan bağlamanın logistika şəbəkəsinə nə vaxt daxil olduğunu soruşun.
Uzun skan fasiləsi və ya daşınma zamanı ilişib qalma	Ən son obyekt və marşrutu yoxlayın, magistral daşınma və ya gömrük üzrə görünürlük fasilələrini nəzərə alın, sonra Elian və ya göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.
Təhvilvermə və ya çatdırılma istisnası	Təyinat ünvanını və alıcının mövcudluğunu təsdiqləyin; bildirişdən istifadə edin və ya son hadisədə adı göstərilən tərəflə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; təqdim edildikdə çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük gecikməsi, itki və ya zədələnmə	Yük qaiməsini, hesab-fakturanı, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sənədi və fotoşəkilləri hazırlayın; göndəricidən rəsmi araşdırma və ya iddia prosesini hansı tərəfin başlada biləcəyini soruşun.

Beynəlxalq daşımalar, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Mənşədə hazırlıq və konsolidasiya	Elian malları konsolidasiya edə və onları sərhədlərarası daşınma üçün hazırlaya bilər; yaradılmış etiket fiziki qəbulun sübutu deyil.
İxrac emalı və magistral daşınma	İxrac yoxlamaları və beynəlxalq daşınma yeni ictimai skanların olmadığı dövrlərə səbəb ola bilər.
İdxal gömrüyü	Gömrük məlumat və ya ödəniş tələb edə bilər. Mübadilə və ya gömrük obyektinə çatma özlüyündə buraxılış demək deyil.
Təyinatda təhvilvermə və son mərhələ	Son çatdırılmanı təyinat ölkəsindəki operator həyata keçirə bilər. Satıcı və ya Elian konkret göndəriş üçün tərəfdaşı və hər hansı əvəzləyici identifikatoru təsdiqləməlidir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Təqdim olunan Elian materialında izləmə və əlaqə kanalları göstərilir, lakin göndərişin tutulması, yönləndirilməsi, götürülməsi, çatdırılma təlimatları və ya çatdırılma sübutu sorğuları üçün ictimai özünəxidmət sistemi sənədləşdirilmir. Son mərhələ üzrə təhvilvermədən əvvəl marşruta xas seçimin mövcud olub-olmadığını göndəricidən və ya Elian-dan soruşun.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Kim hərəkət etməlidir
İzləmə sorğusu	Alıcı satıcıdan son hadisəni aydınlaşdırmasını xahiş edə bilər; satıcı göndəriş məlumatları ilə Elian ilə əlaqə saxlaya bilər.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Göndərici Elian-dan tətbiq olunan araşdırma və ya iddia prosedurunu soruşmalı, qablaşdırmanı, məzmunu və dəyəri təsdiqləyən sənədləri qoruyub saxlamalıdır.
Onlayn bazar geri ödənişi	Alıcı adətən satıcının və ya onlayn bazarın mübahisə prosesindən istifadə edir; 17TRACK geri ödənişi təsdiqləyə bilməz.

Daşıma məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

Kateqoriya	İdarəetmə təlimatı
Batareyalar və həssas mallar	Elian bildirir ki, batareyalar və tez xarab olan məhsullar kimi həssas yükləri xüsusi həllər vasitəsilə idarə edir; sifariş verməzdən əvvəl qablaşdırmanı, marşrut üzrə uyğunluğu və bəyannamələri təsdiqləyin.
Tez xarab olan məhsullar	Temperatur, qablaşdırma və gömrük şərtləri qəbul və çatdırılmaya təsir göstərə bilər; marşruta xas təlimatlar əldə edin.
Digər məhdudlaşdırılmış mallar	Təyinat ölkəsinin məhdudiyyətləri fərqli ola biləcəyi üçün cari qadağan olunmuş mallar və sənədləşmə qaydalarını Elian-dan soruşun.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
İzləmə	Rəsmi göndəriş izləmə səhifəsi; yük qaiməsinin nömrəsini və ən son skanı hazırlayın.
Telefon	+86-18620785098; rəsmi səhifədə cari iş saatları və saat qurşağı göstərilmir.
E-poçt	AE001@elianpost.com; izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, marşrutu və problemi qeyd edin.
Ünvan	Rəsmi veb-saytda göstərildiyi kimi, 101, Building D, No. 93 Hetai Road, Baiyun District, Guangzhou, China.
Əlaqə forması	Rəsmi veb-saytın əlaqə bölməsi; tərəfdaşlıq və ya mövcud xidmətlə bağlı yardım üçün uyğundur.

Sürətli eskalasiya üçün satıcı əvvəlcə göndəriş səviyyəsində araşdırma aparılması məqsədilə Elian ilə əlaqə saxlamalıdır. Alıcı həmçinin sifariş qeydini, çatdırılma ünvanını, ən son skanı, fotoşəkilləri və hər hansı gömrük bildirişini saxlamalıdır.

E-ticarət və biznes izləməsi

Elian bildirir ki, onun sistemi sifarişləri emal edə, anbarlar təyin edə, paket səviyyəsində izləmə təqdim edə və e-ticarət platformaları ilə inteqrasiya oluna bilər. Burada təqdim olunan rəsmi sübutlarda açıq Elian API spesifikasiyası dərc edilmir. Tacirlər istehlakçı izləmə səhifəsini, hər hansı özəl Elian inteqrasiyasını və çoxdaşıyıcılı API-ni bir-birindən fərqləndirməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Variant	Təchizatçı
Rəsmi Elian inteqrasiyası	Elian
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Elian paketimi necə izləyə bilərəm?

Yük qaiməsini rəsmi Elian izləmə səhifəsinə daxil edin və ya ümumiləşdirilmiş hadisələr üçün 17TRACK-i sınayın.

2. Elian izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajını, göndəriş səhifəsini, təklifini və ya yük qaiməsini yoxlayın.

3. Elian izləmə nömrəsi necə görünür?

Elian-ın təqdim etdiyi rəsmi səhifələr universal format dərc etmir, buna görə göndərici tərəfindən təqdim olunan dəqiq redaktə edilmiş və ya tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Elian izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq logistika operatoru göndəriş hadisəsini qeydə aldıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması təkbaşına təhvil verilməni sübut etmir.

5. Elian izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Magistral daşınma, konsolidasiya, gömrük və ya tərəfdaş təhvil-təslimi görünürlük boşluğu yarada bilər; satıcıdan ən son əməliyyat statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.

6. Elian çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Elian-ın təqdim etdiyi səhifələr vahid tranzit standartı göstərmir; marşruta və xidmətə xas təxmini müddət tələb edin.

7. Elian çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Bildirişi və ünvanı yoxlayın, sonra satıcı və ya təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatına cavabdeh tərəflə əlaqə saxlayın.

8. Elian çatdırıldığını bildirir, amma mən heç nə almamışam. Nə etməliyəm?

Bütün adi çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul əməkdaşlarını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu tələb edin və satıcını prosesə cəlb edin.

9. Elian-ın itirilmiş və ya zədələnmiş göndərişini necə bildirə bilərəm?

Yük qaiməsini satıcıya təqdim edin və göndəricinin müvafiq araşdırma tələb edə bilməsi üçün qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyun.

10. Elian ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

+86-18620785098 və ya AE001@elianpost.com ünvanından istifadə edin və yük qaiməsini, marşrutu, göndəriş tarixini və ən son hadisəni qeyd edin.

Ekspert sualları

11. Elian öz sisteminin izləyə bildiyi hər nömrəni verirmi?

Belə universal qayda dərc edilməyib; Elian nəticəsi tacir və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən verilmiş identifikatora aid ola bilər, buna görə də onu kimin verdiyini göndəricidən soruşun.

12. Elian etiketi bağlamanın qəbul edildiyi deməkdir?

Xeyr; elektron hazırlıq fiziki qəbuldan əvvəl həyata keçirilə bilər və qəbul üçün məsul logistika tərəfinin əməliyyat skanı və ya təsdiqi tələb olunur.

13. Elian beynəlxalq təhvil-təslimi zamanı nə baş verir?

Göndəriş konsolidasiya və ixrac emalından magistral daşınmaya, idxal gömrük rəsmiləşdirilməsinə və təyinat üzrə çatdırılmaya keçə bilər; yeni ictimai nömrə olmadan məsul operator dəyişə bilər.

14. Gömrüyə çatmaq Elian göndərişinin buraxıldığı deməkdir?

Xeyr; çatma gömrüklə əlaqəli məntəqədə emalın aparıldığını göstərir, buraxılış isə təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının yoxlamasından və tələb olunan məlumat və ya ödənişdən asılıdır.

15. Rəsmi Elian izləyicisi neçə nömrəni qəbul edə bilər?

Təqdim olunmuş rəsmi izləmə səhifəsində istifadəçilərin hər sətirdə bir olmaqla, 10-a qədər yük qaiməsi nömrəsi daxil edə biləcəyi bildirilir.

16. Elian ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim olunmuş rəsmi sübutlarda aktual ictimai Elian API spesifikasiyası yer almır; şirkətlər inteqrasiya məlumatlarını birbaşa Elian-dan tələb etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// 1. Current public official Elian tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.