ACI Logistix Tracking

Įveskite ACI Logistix sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie ACI Logistix

ACI Logistix yra vežėjo subjektas, susietas su prekybininko arba siuntimo platformos pateikta sekimo nuoroda. Naudokite oficialią svetainę, kad gautumėte konkrečios informacijos apie vežėjo siuntą ir pagalbos instrukcijas.

Patvirtintas laukas	Oficiali nuoroda
Oficiali svetainė	https://acilogistix.com/
Vežėjo tapatybė	ACI Logistix
Siuntos sekimo ryšys	Siuntos sekimo rezultate gali būti sujungti vežėjo įvykiai ir prekybininko, prekyvietės arba logistikos partnerio pateikti siuntos duomenys.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
ACI Logistix	ACI Logistix yra vežėjo pavadinimas, kurį reikia pasirinkti, kai siuntų sekimo sistema identifikuoja jo siuntos nuorodą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, rodanti prieinamus siuntos įvykius ir neveikianti kaip siuntos vežėjas.

Trumpas atsakymas

Į oficialų ACI Logistix siuntų sekimo puslapį, jei jis prieinamas, arba į 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą siuntimo patvirtinime, etiketėje arba vežėjo kvite. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį simbolis po simbolio, įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą.

Praktinis patarimas: 17TRACK gali pateikti prieinamus įvykius, tačiau negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti ACI Logistix siuntas

Kelias	Veiksmai
Oficialus vežėjo kelias	Atidarykite oficialią ACI Logistix svetainę, raskite siuntų sekimo skiltį, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite rezultatą, kad galėtumėte kreiptis pagalbos.
17TRACK kelias	Atidarykite 17TRACK, įklijuokite visą siuntos sekimo numerį, leiskite platformai nustatyti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su prekybininko siuntimo pranešimu.
Rezultato nėra	Patikrinkite, ar identifikatorius nėra užsakymo, sąskaitos faktūros arba nuorodos numeris; pašalinkite netyčia įterptus tarpus, paprašykite pardavėjo nurodyti vežėjo pavadinimą ir paprašykite siuntėjo patikrinti etiketę.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

ACI Logistix siuntų sekimo identifikatoriai turi būti tiksliai nukopijuoti iš siuntimo įrašo. Prekybininko užsakymo ID nebūtinai yra vežėjo išduotas siuntos sekimo numeris, o po siuntos perdavimo kitam vežėjui gali būti rodomas partnerio arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas šablonas ir naudojimas

Vežėjo siuntos identifikatorius

Naudokite visą identifikatorių, nurodytą prekybininko pranešime apie išsiuntimą arba ant vežėjo etiketės; išsaugokite raides, skaitmenis ir reikšmingus skyrybos ženklus.

Peržiūrėti visą informaciją apie ACI Logistix siuntų sekimo identifikatorius

Išdavė	Išduodanti šalis nustatoma pagal siuntimo etiketę ir užsakymo įrašą, o ne vien pagal priešdėlį.
Kur jį mato klientai	Dažniausios vietos: pranešimas apie išsiuntimą el. paštu, prekyvietės siuntos puslapis, pardavėjo portalas, etiketė arba kvitas.
Siuntos sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos, nuskaitymų prieinamumo ir bet kokio perdavimo partneriui.
Svarbi pastaba	Neteikite užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio ar pranešimo apie pristatymą numerio, nebent sekimo puslapyje jo konkrečiai prašoma.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė ir neatidėliotinas veiksmas
Etiketė sukurta arba prieš išsiuntimą	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas galėjo būti neatliktas. Pardavėjas turėtų patikrinti, ar siunta perduota vežėjui.
Vežama	Užregistruotas siuntos judėjimas arba apdorojimas. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, palyginkite įvykio vietą ir datą.
Ruošiama pristatyti	Tikimasi, kad vietinio pristatymo ciklo metu bus bandoma pristatyti siuntą. Patikrinkite prieigos instrukcijas ir stebėkite bandymo rezultatą.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš susisiekdami su pardavėju, patikrinkite nurodytą vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir netoliese esančias saugias vietas.
Išimtis arba grąžinimas	Reikia imtis veiksmų dėl susidariusios situacijos arba siunta grįžta atgal. Siuntėjas turėtų paprašyti vežėjo nurodyti konkrečią išimties priežastį.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Pristatymo trukmė turi būti nustatoma pagal užsakant pasirinktą paslaugą ir siuntos kilmės bei paskirties vietą. Sekimo sistemos sąmata savaime nėra garantuotas įsipareigojimas pristatyti.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Ką patikrinti
Konkrečiai siuntai pasirinkta paslauga	Užsakymo įraše patvirtinkite paslaugos pavadinimą, kilmės vietą, paskirties vietą, sekimo aprėptį, pristatymo standartą ir bet kokią pasirenkamą apsaugą.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Paaiškinimas
Numatomas pristatymas	Planavimo sąmata, kuri gali keistis dėl priėmimo laiko, savaitgalių, adreso kokybės, pajėgumų, oro sąlygų, saugumo patikrų ar partnerio atliekamo apdorojimo.
Garantuotas pristatymas	Taikoma tik tais atvejais, kai įsigytos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta garantija.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite netyčia įrašytą užsakymo ID ir paprašykite pardavėjo patikrinti etiketę.
Po etiketės sukūrimo nėra judėjimo	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; vien įvykis, rodantis etiketės sukūrimą, neįrodo, kad siunta priimta.
Ilga sekimo informacijos spraga	Patikrinkite paskutinio nuskaitymo vietą, atsižvelkite į apdorojimą tarp objektų ir, kai tai leidžia paslaugos sąlygos, paprašykite siuntėjo pateikti užklausą dėl siuntos.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir vietinį objektą; tada paprašykite pardavėjo pateikti atitinkamą užklausą.
Pažeistas arba trūkstamas turinys	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas ir pasirūpinkite, kad teisę pareikšti reikalavimą turintis asmuo laikytųsi įsigytos paslaugos reikalavimų pateikimo proceso.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Vežant tarptautinę siuntą, sekimo įrašas gali pereiti per kilmės šalies vežėją, eksporto kontrolę, magistralinį transportavimą, importo institucijas ir paskirties šalies pristatymo operatorių. „Atvyko į paskirties šalį“ savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Etapas	Kliento paaiškinimas
Apdorojimas kilmės šalyje	Operatorius kilmės šalyje paruošia ir gabena siuntą; elektroninis išankstinis pranešimas gali pasirodyti prieš fiziškai priimant siuntą.
Muitinės arba saugumo patikra	Institucijos arba paskirtas tarpininkas gali pareikalauti duomenų, sumokėti muitus arba atlikti patikrą; klientas turėtų vadovautis paskirties šalies pranešimu.
Perdavimas partneriui	Partnerio įvykis nebūtinai sutampa su pirmuoju fiziniu kito vežėjo nuskaitymu. Identifikatorius gali likti nepakitęs arba gali būti pridėta vietinė nuoroda.
Paskutinė pristatymo grandis	Pristatymo vietos operatorius kontroliuoja vietinį bandymą pristatyti, pristatymo nurodymus ir pristatymo įrodymo procesą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas ir pasiruošimas
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią ACI Logistix svetainę kad rastumėte aktualius pagalbos ir siuntų sekimo kelius. Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, pristatymo adresą ir naujausią nuskaitymą.
Prekybininkas arba prekyvietė	Kreipkitės į pardavėją dėl etiketės patikrinimo, ginčų dėl pristatymo, pakeitimo ar pinigų grąžinimo klausimų. Įtraukite užsakymo įrašą ir siuntos istoriją.
17TRACK	Naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus sujungtus įvykius; ši paslauga negali inicijuoti vežėjo tyrimų, reikalavimų ar pinigų grąžinimo.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų saugoti vežėjo identifikatorių, užsakymo nuorodą, paskirties adresą ir išsiuntimo įrodymus. Kelių vežėjų platforma gali sujungti turimus įvykius, tačiau už operatyvinius tyrimus ir komercines teisių gynimo priemones tebėra atsakinga vežėjo pagalbos tarnyba arba pardavėjas.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

ACI Logistix

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Pagrindinis naudojimas	Naudokite naujausią vežėjo verslo arba techninę dokumentaciją, kurią pateikia ACI Logistix.
Autentifikavimas	Laikykitės teikėjo nurodytų prisijungimo duomenų ir prieigos taisyklių.
Naujausia dokumentacija	Naudokite oficialią svetainę kaip pradinį šaltinį, kuriame pateikiami naujausi vežėjo nurodymai.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimo integracija, skirta prekybininkų ir platformų darbo procesams.
Autentifikavimas	Naudokite 17token antraštę, aprašytą naujausioje API dokumentacijoje.
Siuntų sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Užregistruokite sekimo numerius naudodami dokumentacijoje nurodytą galinį tašką ir apdorokite grąžintus įvykius pagal API sąlygas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo ACI Logistix siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje ACI Logistix svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo ACI Logistix sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, vežėjo etiketę arba siuntimo kvitą.

3. Kaip atrodo ACI Logistix sekimo numeris?

Tiksli struktūra priklauso nuo siuntos įrašo; nukopijuokite visas raides ir skaitmenis, o ne pasikliaukite vien prefiksu.

4. Kada bus parodytas pirmasis ACI Logistix nuskaitymas?

Pirmasis įvykis rodomas tada, kai sekimo sistema priima siuntos duomenis ir tampa prieinamas atitinkamas nuskaitymas.

5. Kodėl mano ACI Logistix sekimo informacija neatnaujinama?

Apdorojimo tarpas, perdavimas kitam vežėjui arba trūkstamas nuskaitymas gali uždelsti matomą judėjimą; jei tarpas išlieka, paprašykite pardavėjo patikrinti, ar siunta buvo fiziškai perduota.

6. Kiek laiko užtruks mano ACI Logistix pristatymas?

Trukmė priklauso nuo įsigytos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, adreso ir siuntos įraše nurodytų apdorojimo sąlygų.

7. Ką turėčiau daryti, jei ACI Logistix pristatymo bandymas nepavyko?

Perskaitykite naujausius nurodymus dėl išimties, patikrinkite adresą ir vadovaukitės vežėjo arba pardavėjo nurodymais dėl pakartotinio pristatymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei ACI Logistix rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus ir registratūrą, tada paprašykite pardavėjo ištirti pristatymo įvykį.

9. Kaip tvarkomos prarastos arba sugadintos ACI Logistix siuntos?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, o reikalavimus atitinkantis siuntėjas arba pareiškėjas turi laikytis taikomo paslaugos reikalavimo nagrinėjimo proceso.

10. Kaip susisiekti su ACI Logistix?

Naudokite oficialioje ACI Logistix svetainėje paskelbtą dabartinį kontaktinį arba pagalbos kanalą.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad ACI Logistix gavo siuntinį?

Ne; etiketės sukūrimas užfiksuoja siuntos duomenis, o fiziniam priėmimui reikalingas vėlesnis vežėjo arba partnerio įvykis.

12. Ar ACI Logistix siuntoje gali būti nurodytas partnerio sekimo numeris?

Taip, siuntoje, be identifikatoriaus, naudojamo dabartinei sekimo paieškai, gali būti prekybininko, partnerio arba paskutinės mylios pristatymo nuoroda.

13. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia, kad siunta buvo išmuitinta?

Ne; atvykimas ir išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl paskirties šalies institucija arba tarpininkas vis dar gali reikalauti veiksmų.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti ACI Logistix pristatymo adresą?

Ne; adreso pakeitimus ir pristatymo nurodymus turi tvarkyti vežėjas, siuntėjas arba tinkamas pristatymo partneris.

15. Ar įmonės gali sekti ACI Logistix siuntas naudodamos API?

Įmonės gali peržiūrėti dabartinį ACI Logistix techninį pasiūlymą ir naudoti 17TRACK dokumentuotą kelių vežėjų API, jei jos aprėptis ir sąlygos atitinka darbo eigą.

Siuntų sekimo API

// Official ACI Logistix tracking API:
// Current public official tracking API not established by the available evidence.

// 17TRACK API
// Confirm the current ACI Logistix carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]