ACI Logistix Παρακολούθηση
Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης ACI Logistix για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.
Σχετικά με την ACI Logistix
Η ACI Logistix είναι η οντότητα μεταφορέα που συνδέεται με την αναφορά παρακολούθησης που παρέχεται από τον έμπορο ή την πλατφόρμα αποστολών. Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο για πληροφορίες σχετικά με την αποστολή και οδηγίες υποστήριξης ειδικά για τον μεταφορέα.
| Επαληθευμένο πεδίο | Επίσημη αναφορά |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | https://acilogistix.com/ |
| Ταυτότητα μεταφορέα | ACI Logistix |
| Σχέση παρακολούθησης | Ένα αποτέλεσμα παρακολούθησης μπορεί να συνδυάζει συμβάντα του μεταφορέα με δεδομένα αποστολής που παρέχονται από έναν έμπορο, μια αγορά ή έναν συνεργάτη logistics. |
Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων
| Οντότητα | Περίληψη σχέσης |
|---|---|
| ACI Logistix | Η ACI Logistix είναι το όνομα του μεταφορέα που πρέπει να επιλέξετε όταν η αναφορά αποστολής της αναγνωρίζεται από το σύστημα παρακολούθησης. |
| 17TRACK | Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής και δεν εκτελεί την αποστολή. |
Γρήγορη απάντηση
Πληκτρολογήστε τον αριθμό παρακολούθησης που αναγράφεται στην επιβεβαίωση αποστολής, στην ετικέτα ή στην απόδειξη του μεταφορέα στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της ACI Logistix, όταν αυτή είναι διαθέσιμη, ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε τον αριθμό χαρακτήρα προς χαρακτήρα, επιβεβαιώστε ότι πρόκειται για αριθμό παρακολούθησης και όχι για αριθμό παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα.
Πώς να παρακολουθήσετε τα δέματα της ACI Logistix
| Διαδρομή | Βήματα |
|---|---|
| Διαδρομή επίσημου μεταφορέα | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της ACI Logistix, εντοπίστε την καταχώριση παρακολούθησης αποστολής, εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής και κρατήστε το αποτέλεσμα για την υποστήριξη. |
| Διαδρομή 17TRACK | Ανοίξτε το 17TRACK, επικολλήστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης, αφήστε την πλατφόρμα να αναγνωρίσει τον μεταφορέα και συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου. |
| Δεν υπάρχει αποτέλεσμα | Επιβεβαιώστε ότι το αναγνωριστικό δεν είναι αριθμός παραγγελίας, τιμολογίου ή αναφοράς· αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά, ζητήστε από τον πωλητή το όνομα του μεταφορέα και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την ετικέτα. |
Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης
Τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της ACI Logistix πρέπει να αντιγράφονται ακριβώς από το αρχείο αποστολής. Ένα αναγνωριστικό παραγγελίας εμπόρου δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης που έχει εκδοθεί από τον μεταφορέα και ένα αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου μπορεί να εμφανιστεί μετά από μια παράδοση μεταξύ μεταφορέων.
Μορφή αριθμού παρακολούθησης
| Οικογένεια αναγνωριστικού | Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Αναγνωριστικό αποστολής μεταφορέα | Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου ή στην ετικέτα του μεταφορέα· διατηρήστε γράμματα, ψηφία και σημαντικά σημεία στίξης. | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της ACI Logistix
| |||||||||
Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες
Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης
| Κατάσταση | Σημασία και άμεση ενέργεια |
|---|---|
| Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή πριν από την αποστολή | Υπάρχουν δεδομένα αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση παραλαβής. Ο πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα. |
| Σε διαμετακόμιση | Η αποστολή έχει καταγεγραμμένη κίνηση ή επεξεργασία. Συγκρίνετε την τοποθεσία και την ημερομηνία του συμβάντος πριν ζητήσετε περαιτέρω διερεύνηση. |
| Προς παράδοση | Αναμένεται προσπάθεια παράδοσης κατά τη διάρκεια του τοπικού κύκλου παράδοσης. Ελέγξτε τις οδηγίες πρόσβασης και παρακολουθήστε για το αποτέλεσμα της προσπάθειας. |
| Παραδόθηκε | Καταγράφηκε συμβάν παράδοσης. Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν και τα κοντινά ασφαλή σημεία πριν επικοινωνήσετε με τον πωλητή. |
| Εξαίρεση ή επιστροφή | Απαιτείται παρέμβαση λόγω κάποιας κατάστασης ή η αποστολή επιστρέφει. Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει από τον μεταφορέα τον συγκεκριμένο λόγο της εξαίρεσης. |
Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης πρέπει να προκύπτει από την υπηρεσία που επιλέχθηκε κατά την καταχώριση και από την προέλευση και τον προορισμό της αποστολής. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτόματα εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.
Σύγκριση υπηρεσιών
| Στοιχεία υπηρεσίας | Τι πρέπει να επαληθεύσετε |
|---|---|
| Υπηρεσία για τη συγκεκριμένη αποστολή | Επιβεβαιώστε το όνομα της υπηρεσίας, την προέλευση, τον προορισμό, την κάλυψη παρακολούθησης, το πρότυπο παράδοσης και τυχόν προαιρετική προστασία στην καταχώριση της κράτησης. |
Χρόνος παράδοσης
| Στοιχείο χρονισμού | Ερμηνεία |
|---|---|
| Εκτιμώμενη παράδοση | Μια εκτίμηση για τον προγραμματισμό, η οποία μπορεί να αλλάξει λόγω του χρόνου παραλαβής, των Σαββατοκύριακων, της ποιότητας της διεύθυνσης, της χωρητικότητας, των καιρικών συνθηκών, των ελέγχων ασφαλείας ή της επεξεργασίας από συνεργάτες. |
| Εγγυημένη παράδοση | Ισχύει μόνο όταν οι όροι της αγορασμένης υπηρεσίας προβλέπουν ρητά εγγύηση. |
Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις
Πρόβλημα και λύση
| Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση | Άμεση ενέργεια |
|---|---|
| Μη έγκυρος αριθμός | Αντιγράψτε ξανά το αναγνωριστικό, αφαιρέστε τυχόν αριθμό παραγγελίας που καταχωρίστηκε κατά λάθος και ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει την ετικέτα. |
| Καμία κίνηση μετά τη δημιουργία της ετικέτας | Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα παραδόθηκε πράγματι· ένα συμβάν ετικέτας από μόνο του δεν αποδεικνύει την παραλαβή. |
| Μεγάλο κενό στην παρακολούθηση | Ελέγξτε την τοποθεσία της τελευταίας σάρωσης, υπολογίστε χρόνο για την επεξεργασία μεταξύ εγκαταστάσεων και ζητήστε διερεύνηση της αποστολής μέσω του αποστολέα, όταν το επιτρέπουν οι όροι της υπηρεσίας. |
| Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε | Ελέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη ρεσεψιόν και την τοπική εγκατάσταση· στη συνέχεια ζητήστε από τον πωλητή να ξεκινήσει την κατάλληλη διερεύνηση. |
| Κατεστραμμένα ή ελλείποντα περιεχόμενα | Φωτογραφίστε το δέμα και τη συσκευασία, διατηρήστε όλα τα υλικά και ζητήστε από τον δικαιούχο αιτούντα να ακολουθήσει τη διαδικασία αξίωσης της αγορασμένης υπηρεσίας. |
Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων
Για μια διασυνοριακή αποστολή, το αρχείο παρακολούθησης μπορεί να περάσει από μεταφορέα προέλευσης, ελέγχους εξαγωγών, χερσαία ή αεροπορική μεταφορά μεταξύ κόμβων, τελωνειακές αρχές εισαγωγής και φορέα παράδοσης στον προορισμό. Η ένδειξη «Έφτασε στη χώρα προορισμού» δεν σημαίνει από μόνη της ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα.
| Στάδιο | Ερμηνεία από τον πελάτη |
|---|---|
| Επεξεργασία στην προέλευση | Ο φορέας στην πλευρά της προέλευσης προετοιμάζει και μετακινεί την αποστολή· η ηλεκτρονική προαναγγελία μπορεί να εμφανιστεί πριν από τη φυσική παραλαβή. |
| Τελωνειακός έλεγχος ή έλεγχος ασφαλείας | Οι αρχές ή ένας διορισμένος εκτελωνιστής ενδέχεται να απαιτήσουν στοιχεία, δασμούς ή επιθεώρηση· ο πελάτης θα πρέπει να ακολουθήσει την ειδοποίηση προορισμού. |
| Παράδοση σε συνεργάτη | Ένα συμβάν συνεργάτη δεν είναι απαραίτητα το ίδιο με την πρώτη φυσική σάρωση από τον επόμενο μεταφορέα. Το αναγνωριστικό μπορεί να παραμείνει αμετάβλητο ή να προστεθεί μια τοπική αναφορά. |
| Τελευταίο μίλι | Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό ελέγχει την τοπική προσπάθεια παράδοσης, τις οδηγίες παράδοσης και τη διαδικασία απόδειξης παράδοσης. |
Εξυπηρέτηση πελατών
| Κανάλι | Βέλτιστη χρήση και προετοιμασία |
|---|---|
| Επίσημος ιστότοπος | Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο της ACI Logistix για τις τρέχουσες διαδρομές υποστήριξης και παρακολούθησης. Προετοιμάστε τον αριθμό αποστολής, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παράδοσης και την πιο πρόσφατη σάρωση. |
| Έμπορος ή marketplace | Επικοινωνήστε με τον πωλητή για επαλήθευση της ετικέτας, διαφωνίες σχετικά με την παράδοση, αντικατάσταση ή ερωτήσεις σχετικά με επιστροφή χρημάτων. Συμπεριλάβετε την καταχώριση της παραγγελίας και το ιστορικό της αποστολής. |
| 17TRACK | Χρησιμοποιήστε το 17TRACK για τα διαθέσιμα συγκεντρωτικά συμβάντα· δεν μπορεί να εγκρίνει έρευνες μεταφορέων, αξιώσεις ή επιστροφές χρημάτων. |
Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων
Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν το αναγνωριστικό του μεταφορέα, την αναφορά παραγγελίας, τη διεύθυνση προορισμού και τα αποδεικτικά αποστολής. Μια πλατφόρμα πολλαπλών μεταφορέων μπορεί να ενοποιεί τα διαθέσιμα συμβάντα, ενώ η υποστήριξη του μεταφορέα ή ο πωλητής παραμένει υπεύθυνος για τις λειτουργικές έρευνες και τις εμπορικές λύσεις.
Σύγκριση προγραμματιστή/API
| Επιλογή | Πάροχος | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα | ACI Logistix | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα
| |||||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK
| |||||||||
Συχνές ερωτήσεις
Βασικές συχνές ερωτήσεις
Εισαγάγετε το αναγνωριστικό αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της ACI Logistix ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.
Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα αποστολής του marketplace, την ετικέτα του μεταφορέα ή την απόδειξη αποστολής.
Η ακριβής δομή εξαρτάται από την καταχώριση της αποστολής· αντιγράψτε όλα τα γράμματα και τα ψηφία αντί να βασίζεστε σε ένα πρόθεμα.
Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού τα δεδομένα της αποστολής γίνουν αποδεκτά από ένα σύστημα παρακολούθησης και είναι διαθέσιμη μια σχετική σάρωση.
Ένα κενό επεξεργασίας, μια μεταβίβαση ή μια παράλειψη σάρωσης μπορεί να καθυστερήσει την ορατή κίνηση· ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τη φυσική παράδοση στον μεταφορέα, εάν το κενό持续ίζεται.
Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία που αγοράστηκε, την προέλευση, τον προορισμό, τη διεύθυνση και τις συνθήκες επεξεργασίας που εμφανίζονται στην καταχώριση της αποστολής.
Διαβάστε την πιο πρόσφατη οδηγία εξαίρεσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και ακολουθήστε την οδηγία επαναπαράδοσης του μεταφορέα ή του πωλητή.
Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες και τη ρεσεψιόν και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το συμβάν παράδοσης.
Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία και ζητήστε από τον δικαιούμενο αποστολέα ή αιτούντα να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία αξίωσης της υπηρεσίας.
Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα οδό επικοινωνίας ή υποστήριξης που δημοσιεύεται στον επίσημο ιστότοπο της ACI Logistix.
Συχνές ερωτήσεις ειδικών
Όχι· η δημιουργία ετικέτας καταγράφει τα δεδομένα της αποστολής, ενώ η φυσική παραλαβή απαιτεί ένα μεταγενέστερο συμβάν από τον μεταφορέα ή τον συνεργάτη.
Ναι, μια αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει έναν αριθμό αναφοράς εμπόρου, συνεργάτη ή μεταφορέα του τελευταίου σταδίου, επιπλέον του αναγνωριστικού που χρησιμοποιείται για την τρέχουσα αναζήτηση παρακολούθησης.
Όχι· η άφιξη και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά συμβάντα και η αρμόδια αρχή ή ο εκτελωνιστής στον προορισμό ενδέχεται να απαιτεί ακόμη κάποια ενέργεια.
Όχι· οι αλλαγές διεύθυνσης και οι οδηγίες παράδοσης πρέπει να διεκπεραιώνονται από τον μεταφορέα, τον αποστολέα ή τον επιλέξιμο συνεργάτη παράδοσης.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να εξετάσουν την τρέχουσα τεχνική προσφορά της ACI Logistix και να χρησιμοποιήσουν το τεκμηριωμένο API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK, εφόσον η κάλυψη και οι όροι του ταιριάζουν στη ροή εργασίας.
API παρακολούθησης
// Official ACI Logistix tracking API:
// Current public official tracking API not established by the available evidence.
// 17TRACK API
// Confirm the current ACI Logistix carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Πηγές και αναφορές
- ACI Logistix — Επίσημος ιστότοπος. ACI Logistix
- 17TRACK — Παγκόσμια παρακολούθηση δεμάτων. 17TRACK
- Τεκμηρίωση API του 17TRACK. 17TRACK
Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την ACI Logistix.
Μια εφαρμογή παρακολούθησης παραγγελιών για πωλητές Shopify, για να παρακολουθείτε τα δέματα.
4.9/5Ξεκινήστε →
Το API παρακολούθησης κάνει την αυτόματη παρακολούθηση και την αποστολή webhooks πανεύκολη.
3500+ Συνεργάτες μεταφορέωνΞεκινήστε μια δωρεάν δοκιμή →
Λάβετε ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο για ενημερώσεις παράδοσης.
260,000 εγκαταστάσειςΛήψη τώρα →Παρακολουθήστε το δέμα σας
Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών
