ACI Logistix Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ACI Logistix izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

ACI Logistix haqqında

ACI Logistix tacir və ya göndəriş platforması tərəfindən təqdim edilən izləmə istinadı ilə əlaqəli daşıyıcı qurumdur. Daşıyıcıya xas göndəriş məlumatları və dəstək təlimatları üçün rəsmi vebsaytdan istifadə edin.

Təsdiqlənmiş sahə	Rəsmi istinad
Rəsmi vebsayt	https://acilogistix.com/
Daşıyıcının kimliyi	ACI Logistix
İzləmə əlaqəsi	İzləmə nəticəsi daşıyıcı hadisələrini tacir, marketplace və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən təqdim edilən göndəriş məlumatları ilə birləşdirə bilər.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
ACI Logistix	ACI Logistix, izləmə sistemi onun göndəriş istinadını müəyyən etdikdə seçilməli olan daşıyıcının adıdır.
17TRACK	17TRACK mövcud göndəriş hadisələrini göstərən və göndərişi idarə etməyən müstəqil izləmə platformasıdır.

Tez cavab

Göndəriş təsdiqində, etiketdə və ya daşıyıcının qəbzində göstərilən izləmə nömrəsini mövcud olduqda rəsmi ACI Logistix izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, onun sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və daşıyıcının ilk skanını gözləyin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud hadisələri bildirə bilər, lakin bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

ACI Logistix bağlamalarını necə izləmək olar

Yol	Addımlar
Rəsmi daşıyıcı yolu	Rəsmi ACI Logistix vebsaytını açın, göndəriş izləmə bölməsini tapın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və nəticəni dəstək üçün saxlayın.
17TRACK yolu	17TRACK-i açın, tam izləmə nömrəsini yapışdırın, platformanın daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və ən son hadisəni tacirin göndəriş bildirişi ilə müqayisə edin.
Nəticə yoxdur	İdentifikatorun sifariş, hesab-faktura və ya istinad nömrəsi olmadığını yoxlayın; təsadüfi boşluqları silin, satıcıdan daşıyıcının adını istəyin və göndəricidən etiketi yoxlamasını xahiş edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

ACI Logistix izləmə identifikatorları göndəriş qeydindən olduğu kimi köçürülməlidir. Tacirin sifariş ID-si mütləq daşıyıcı tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsi deyil və təhvil-təslimdən sonra tərəfdaşın və ya son mərhələ daşıyıcısının identifikatoru görünə bilər.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator qrupu

Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə

Daşıyıcının göndəriş identifikatoru

Tacirin göndəriş bildirişində və ya daşıyıcının etiketində göstərilən tam identifikatordan istifadə edin; hərfləri, rəqəmləri və məna daşıyan durğu işarələrini qoruyun.

ACI Logistix izləmə identifikatorları ilə bağlı bütün detallara baxın

Verən tərəf	Verən tərəf yalnız prefiksə əsasən deyil, göndəriş etiketi və sifariş qeydi əsasında müəyyən edilir.
Müştərilər bunu harada görür	Ümumi yerlərə göndəriş bildirişi e-poçtu, marketplace göndəriş səhifəsi, satıcı portalı, etiket və ya qəbz daxildir.
İzləmə əhatə dairəsi	Görünürlük xidmətdən, skanların mövcudluğundan və hər hansı tərəfdaş təhvilindən asılıdır.
Qeyd	İzləmə səhifəsində xüsusi olaraq tələb edilmədiyi halda, sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi təqdim etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası və görüləcək təcili tədbir
Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı aparılmamış ola bilər. Satıcı bağlamanın daşıyıcıya təhvil verildiyini yoxlamalıdır.
Yoldadır	Göndəriş üzrə hərəkət və ya emal qeydə alınıb. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl hadisənin yerini və tarixini müqayisə edin.
Çatdırılma üçün yola çıxıb	Yerli çatdırılma dövrü ərzində çatdırılma cəhdi gözlənilir. Giriş təlimatlarını yoxlayın və cəhdin nəticəsini izləyin.
Çatdırılıb	Çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl göstərilən yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və yaxınlıqdakı təhlükəsiz yerləri yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılma	Müdaxilə tələb edən vəziyyət yaranıb və ya göndəriş geri qayıdır. Göndərici daşıyıcıdan istisnanın konkret səbəbini soruşmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti sifariş zamanı seçilmiş xidmətdən, eləcə də göndərişin mənşə və təyinat yerindən müəyyən edilməlidir. İzləmə üzrə təxmin avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi demək deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Nə yoxlanılmalıdır
Göndərişə xas xidmət	Sifariş qeydində xidmətin adını, mənşə yerini, təyinat yerini, izləmə əhatəsini, çatdırılma standartını və hər hansı əlavə qorumanı təsdiqləyin.

Çatdırılma müddəti

Müddət göstəricisi	Şərh
Təxmini çatdırılma	Qəbul vaxtı, həftəsonları, ünvanın düzgünlüyü, tutum, hava şəraiti, təhlükəsizlik yoxlamaları və ya tərəfdaş emalı səbəbindən dəyişə bilən planlaşdırma təxminidir.
Zəmanətli çatdırılma	Yalnız satın alınmış xidmətin şərtlərində açıq şəkildə zəmanət nəzərdə tutulduğu hallarda tətbiq edilir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Görüləcək təcili tədbir
Yanlış nömrə	İdentifikatoru yenidən köçürün, səhvən daxil edilmiş sifariş ID-sini silin və satıcıdan etiketi yoxlamasını xahiş edin.
Etiket yaradıldıqdan sonra hərəkət yoxdur	Göndəricidən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; təkcə etiket hadisəsi qəbulun baş verdiyini sübut etmir.
İzləmədə uzun fasilə	Son skanın yerini yoxlayın, obyektlər arasında emal üçün vaxt verin və xidmət şərtləri buna imkan verdikdə göndərici vasitəsilə göndərişlə bağlı sorğu tələb edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını və yerli obyekti yoxlayın; sonra satıcıdan müvafiq sorğu açmasını xahiş edin.
Zədələnmiş və ya çatışmayan məzmun	Bağlamanın və qablaşdırmanın fotosunu çəkin, bütün materialları qoruyun və hüququ olan iddiaçıya satın alınmış xidmətin iddia proseduruna əməl etdirməsini təmin edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Sərhədlərarası göndəriş zamanı izləmə qeydi mənşə daşıyıcısından, ixrac nəzarətindən, magistral daşımadan, idxal orqanlarından və təyinat yerindəki çatdırılma operatorundan keçə bilər. “Təyinat ölkəsinə çatıb” ifadəsi öz-özlüyündə gömrüyün bağlamanı buraxdığı anlamına gəlmir.

Mərhələ	Müştərinin şərhi
Mənşə üzrə emal	Mənşə tərəfdəki operator göndərişi hazırlayır və hərəkət etdirir; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər.
Gömrük və ya təhlükəsizlik yoxlaması	Orqanlar və ya təyin edilmiş broker məlumat, rüsum və ya yoxlama tələb edə bilər; müştəri təyinat yerinin bildirişinə əməl etməlidir.
Tərəfdaşa təhvil	Növbəti daşıyıcı tərəfindən həyata keçirilən ilk fiziki skan tərəfdaş hadisəsi ilə mütləq eyni deyil. İdentifikator dəyişməz qala və ya yerli istinad əlavə oluna bilər.
Son mil	Təyinat üzrə çatdırılma operatoru yerli çatdırılma cəhdinə, çatdırılma təlimatlarına və çatdırılmanın təsdiqi prosesinə nəzarət edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə və hazırlıq
Rəsmi vebsayt	ACI Logistix rəsmi veb-saytını açın cari dəstək və izləmə yolları üçün. İzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, çatdırılma ünvanını və ən son skanı hazırlayın.
Satıcı və ya marketpleys	Etiketin yoxlanılması, çatdırılma ilə bağlı mübahisələr, əvəzləmə və ya geri ödəniş sualları üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın. Sifariş qeydini və göndəriş tarixçəsini əlavə edin.
17TRACK	Mövcud ümumiləşdirilmiş hadisələr üçün 17TRACK-dən istifadə edin; o, daşıyıcı araşdırmalarına, iddialara və ya geri ödənişlərə icazə verə bilməz.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcı identifikatorunu, sifariş istinadını, təyinat ünvanını və göndərilməni təsdiq edən sübutları saxlamalıdır. Çoxdaşıyıcılı platforma mövcud hadisələri birləşdirə bilər, lakin əməliyyat araşdırmalarına və kommersiya xarakterli həllərə daşıyıcı dəstəyi və ya satıcı cavabdeh olaraq qalır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

ACI Logistix

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas istifadə	ACI Logistix tərəfindən təqdim olunan daşıyıcının cari biznes və ya texniki sənədlərindən istifadə edin.
Autentifikasiya	Təchizatçı tərəfindən göstərilən giriş məlumatlarına və giriş qaydalarına əməl edin.
Cari sənədlər	Cari daşıyıcı təlimatları üçün başlanğıc nöqtəsi kimi rəsmi veb-saytdan istifadə edin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Satıcı və platforma iş axınları üçün çoxdaşıyıcılı izləmə inteqrasiyası.
Autentifikasiya	Cari API sənədlərində təsvir olunan 17token başlığından istifadə edin.
İzləmə və toplu emal imkanları	İzləmə nömrələrini sənədlərdə göstərilən endpoint vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin və qaytarılan hadisələri API şərtlərinə uyğun emal edin.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. ACI Logistix bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu ACI Logistix rəsmi veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. ACI Logistix izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərilmə e-poçtunu, marketpleysin göndəriş səhifəsini, daşıyıcı etiketini və ya göndəriş qəbzini yoxlayın.

3. ACI Logistix izləmə nömrəsi necə görünür?

Dəqiq struktur göndəriş qeydindən asılıdır; prefiksə əsaslanmaq əvəzinə bütün hərfləri və rəqəmləri tam şəkildə köçürün.

4. İlk ACI Logistix skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları izləmə sistemi tərəfindən qəbul edildikdən və müvafiq skan əlçatan olduqdan sonra görünür.

5. ACI Logistix izləməm niyə yenilənmir?

Emal fasiləsi, təhvilvermə və ya çatışmayan skan görünən hərəkətin gecikməsinə səbəb ola bilər; fasilə davam edərsə, satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilməsini yoxlamasını xahiş edin.

6. ACI Logistix çatdırılmam nə qədər vaxt aparacaq?

Müddət göndəriş qeydində göstərilən satın alınmış xidmətdən, mənşə yerindən, təyinatdan, ünvandan və emal şərtlərindən asılıdır.

7. ACI Logistix çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna təlimatını oxuyun, ünvanı yoxlayın və daşıyıcının və ya satıcının yenidən çatdırılma göstərişinə əməl edin.

8. ACI Logistix çatdırılmanın həyata keçirildiyini göstərir, lakin bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qonşuları və qəbul masasını yoxlayın, sonra satıcıdan çatdırılma hadisəsini araşdırmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş ACI Logistix bağlamaları necə idarə olunur?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və uyğun göndəricinin və ya iddiaçının tətbiq olunan xidmət üzrə iddia prosesinə əməl etməsini təmin edin.

10. ACI Logistix ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi ACI Logistix veb-saytında yayımlanan cari əlaqə və ya dəstək kanalından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Etiketin yaradılması hadisəsi ACI Logistix-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarını qeydə alır, fiziki qəbul isə sonrakı daşıyıcı və ya tərəfdaş hadisəsini tələb edir.

12. ACI Logistix göndərişində tərəfdaş izləmə nömrəsi görünə bilərmi?

Bəli, göndəriş cari izləmə axtarışında istifadə olunan identifikatordan əlavə, satıcı, tərəfdaş və ya son mərhələ çatdırılma istinad nömrəsi daşıya bilər.

13. Gömrüyə çatma hadisəsi göndərişin gömrükdən keçdiyini bildirirmi?

Xeyr; çatma və buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir və təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı və ya broker hələ də tədbir görülməsini tələb edə bilər.

14. 17TRACK ACI Logistix çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları daşıyıcı, göndərici və ya uyğun çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən idarə olunmalıdır.

15. Müəssisələr ACI Logistix göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr ACI Logistix-in cari texniki təklifini nəzərdən keçirə və əhatə dairəsi ilə şərtləri iş prosesinə uyğun gəldikdə 17TRACK-in sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilərlər.

İzləmə API

// Official ACI Logistix tracking API:
// Current public official tracking API not established by the available evidence.

// 17TRACK API
// Confirm the current ACI Logistix carrier code in 17TRACK documentation
// before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]