Sending Tracking

Apie Sending

Sending yra skubaus transportavimo ir logistikos įmonė, aptarnaujanti Ispaniją ir Portugaliją, taip pat deklaruojanti papildomą aprėptį Andoroje, Seutoje, Meliljoje, Kanarų salose, Balearų salose ir Azoruose. Sending verslo klientams teikia transportavimo, logistikos, e. prekybos užsakymų vykdymo ir paskutinės mylios pristatymo paslaugas.

Vežėjo subjektų ryšiai

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą arba ant pristatymo etiketės nurodytą siuntos sekimo numerį į Sending skiltį „Rasti siuntą“ arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, patikrinkite, ar naudojate sekimo, o ne užsakymo numerį, ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta buvo fiziškai perduota Sending.

Kaip sekti Sending siuntas

Naudokite oficialų Sending sekimo įrašą su vežėju susijusiai informacijai gauti arba naudokite 17TRACK, kai reikia bendro kelių vežėjų vaizdo. Numeris paprastai nurodomas siuntėjo kvite, siuntimo etiketėje, išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės siuntos puslapyje.

1. Patikrinkite kvitą, etiketę, išsiuntimo el. laišką arba prekyvietės siuntos puslapį.
2. Nukopijuokite visą identifikatorių nepridėdami užsakymo numerio.
3. Jei numeris atmetamas, atskirai išbandykite oficialų puslapį ir 17TRACK.
4. Jei abiejose sistemose nerodomas joks įvykis, paprašykite siuntėjo nurodyti perdavimo datą ir teisingą identifikatorių.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiuose Sending puslapiuose anglų kalba aprašomi transportavimo, logistikos ir elektroninės prekybos sprendimai, o ne viešas vartotojams skirtų paslaugų katalogas su visoms paslaugoms taikomais universaliais konkrečių produktų pristatymo standartais. Aiškiausias paskelbtas aprėpties teiginys – pristatymas per 24 valandas visoje Ispanijoje ir Portugalijoje siuntoms, siunčiamoms iš Europos ir Iberijos pusiasalio.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Sending taip pat nurodo, kad aprėptis apima Andorą, Seutą, Melilją, Kanarų salas, Balearų salas ir Azorus. Cituojamoje medžiagoje nepateikiamas atskiras kiekvienos iš šių paskirties vietų vidutinis terminas; dėl konkrečiam maršrutui taikomo įsipareigojimo kreipkitės į Sending arba prekybininką.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos sekimo formuluotė gali skirtis priklausomai nuo paslaugos ir integracijos. Toliau pateiktas ciklas paaiškina, kaip interpretuoti įprastus įvykius, nelaikant elektroninės etiketės, transporto priemonės buvimo vietos ar pristatymo sąmatos fizinio priėmimo arba pristatymo įrodymu.

Greita būsenų paieška

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio nuskaitymo įrašo ir šalies, kuri kontroliuoja kitą veiksmą. Pardavėjas arba siuntėjas paprastai turi geriausias galimybes atsakyti į užklausas dėl siuntos, pakeisti pristatymą ir grąžinti pinigus už užsakymą.

Problema ir sprendimas

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

Sending skelbiama paslaugų informacija daugiausia apima Ispaniją, Portugaliją ir netoliese esančias teritorijas. Tarptautinės siuntos atveju matomame sekimo įraše gali būti kilmės operatoriaus, Sending ir paskirties vietos pristatymo organizacijos įvykių. Atvykimas į teritoriją arba mainų centrą nėra tas pats, kas išleidimas iš muitinės.

Tarptautinis srautas

Pristatymo valdymas

Sending apibūdina pritaikytą pristatymo valdymą, bendravimą su gavėju ir galimybę realiuoju laiku keisti pristatymo sąlygas arba gavėją, jei tai leidžia sutartyje numatyta paslauga.

Klientų aptarnavimas

Sending apibūdina daugiakalbį klientų aptarnavimą žiniatinklyje, el. paštu, mobiliojoje programėlėje, pokalbių robote ir telefonu. Naudokite oficialią svetainę, kad pasirinktumėte tinkamą susisiekimo būdą, ir pateikite siuntos identifikatorių, siuntėjo bei gavėjo duomenis, išsiuntimo datą ir naujausią nuskaitymą.

Iškilus pristatymo problemai, rekomenduojama kreiptis tokia tvarka: patikrinti naujausią nuskaitymą; susisiekti su pardavėju arba siuntėju; tada pasinaudoti oficialiu Sending susisiekimo būdu ir pateikti sekimo numerį, adresą, paslaugos informaciją, siuntos datą bei visus pristatymą patvirtinančius įrodymus. 17TRACK negali pakeisti adreso, pradėti vežėjo tyrimo ar patvirtinti pinigų grąžinimo.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Sending verslo profiliams siūlo pritaikytą sekimą ir atsekamumą, įskaitant sekimą žiniatinklyje, SMS, el. paštu, mobiliosiose programėlėse ir bendravimą pokalbių robote. Pardavėjas gali naudoti šiuos kanalus, kad sumažintų užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių, o 17TRACK gali teikti kelių vežėjų sekimo sluoksnį, kai tai palaikoma.

Kūrėjo / API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// 1. Sending official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Sending carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use. Do not infer the code from the brand name.

Šaltiniai ir nuorodos

• Sending — oficiali svetainė anglų kalba. Sending
• Klientų patirtis — transporto, logistikos ir e. prekybos paslaugos. Sending
• Apie mus — Sending įmonės kontaktinė informacija. Sending
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Sending.