Skip to main content
Sending

Sending Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Sending бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

sending туралы

sending — Испания мен Португалияға қызмет көрсететін, сондай-ақ Андорра, Сеута, Мелилья, Канар аралдары, Балеар аралдары және Азор аралдарын қамтитыны көрсетілген жедел тасымалдау және логистика компаниясы. sending бизнес-клиенттер үшін тасымалдауды, логистиканы, электрондық коммерция тапсырыстарын орындауды және соңғы милядағы жеткізуді біріктіреді.

ДерекРасталған ақпарат
Ресми атауыsending
Ресми веб-сайтhttps://www.sending.es/en/
Тасымалдаушы түріЖедел тасымалдау, логистика, электрондық коммерция және соңғы милядағы жеткізу провайдері.
Негізгі аймақИспания мен Португалия; қызмет көрсету аумағы Андорраға, Сеутаға, Мелильяға және Атлант пен Жерорта теңізіндегі жекелеген аралдарға дейін кеңейетіні көрсетілген.
Ресми қадағалау бөліміsending веб-сайты — жөнелтілімді табу
Желі көрсеткіштеріsending өз желісінің құрамында 130-дан астам бөлімше, 4 500 жеткізу пункті, 14 айырбастау платформасы және соңғы милядағы 1 510 тарату бағыты бар екенін көрсетеді.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланыстары

ҰйымҰйым түрі
sendingsending — ресми веб-сайтта сипатталған тасымалдаушы және логистикалық провайдер.
sending туралы барлық мәліметті көру
Байланысsending жедел тасымалдау, логистика және электрондық коммерцияға арналған жеткізу шешімдерін ұсынады.
Қадағалауға қатыстылығыsending веб арқылы қадағалауды және SMS, электрондық пошта, мобильді қолданбалар мен чатботтар арқылы жекелендірілген қадағалауды сипаттайды.
Ресми дәлелsending клиент тәжірибесі қызметтері
Тасымалдау қызметтеріsending көлікті бақылау және жеткізуді қадағалау мүмкіндігі бар тасымалдау қызметтерін ұсынады.
sending тасымалдау қызметтері туралы барлық мәліметті көру
Операциялық рөлТасымалдау қозғалыс пен жеткізуді қамтиды, ал көліктер мен жүргізуші құрылғылары операциялық бақылауды қамтамасыз етеді.
Қадағалау үшін маңызыКөлікке немесе жеткізуге қатысты оқиға операциялық қозғалысты көрсетуі мүмкін; ол автоматты түрде жеткізілгенін растамайды.
Ресми дәлелТасымалдау және қадағалау туралы ақпарат
17TRACK17TRACK — қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы.
17TRACK байланысы туралы барлық мәліметті көру
Операциялық шекара17TRACK жөнелтілімдерді тасымалдамайды, жеткізу нұсқауларын өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.
Қадағалау үшін маңызыОқиғалардың қолжетімділігі мен уақыты бақылау платформасына тасымалдаушы ұсынған деректерге байланысты.
Ресми дәлел17TRACK API құжаттамасы

Қысқаша жауап

Жөнелтуші берген немесе жеткізу жапсырмасында көрсетілген жөнелтілімді бақылау нөмірін Sending компаниясының «Locate Your Shipment» бөліміне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз және сатушыдан сәлемдеменің Sending компаниясына іс жүзінде тапсырылғанын растауды сұраңыз.

Пайдалы кеңес: Sending жөнелтілімді қабылдағанға дейін жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама жасалуы мүмкін. Сондықтан бос нәтиже сәлемдеменің жоғалғанын өздігінен дәлелдемейді.

sending сәлемдемелерін қадағалау жолы

Тасымалдаушыға қатысты ақпарат алу үшін Sending компаниясының ресми бақылау бетін пайдаланыңыз немесе бірнеше тасымалдаушы бойынша біріктірілген көрініс қажет болса, 17TRACK жүйесін қолданыңыз. Нөмір әдетте жөнелтушінің түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында, жөнелту туралы электрондық хатта немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінде көрсетіледі.

БағытҚадамдар
Sending компаниясының ресми бақылауыSending веб-сайтын ашып, «Locate Your Shipment» бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиға мен жеткізу туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
17TRACK бақылауы17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты тануға рұқсат беріңіз немесе қолдау көрсетілсе, Sending компаниясын таңдаңыз; оқиғалар хронологиясын сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
Іскерлік жұмыс процесіСатушының тапсырыс ID нөмірін тасымалдаушының бақылау нөмірінен бөлек сақтаңыз; тасымалдаушы идентификаторын бақылау жүйесіне жіберіп, клиенттерге қызмет көрсету кезінде сәйкестендіру үшін тапсырыс ID нөмірін сақтаңыз.
  1. Түбіртекті, жапсырманы, жөнелту туралы электрондық хатты немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетін тексеріңіз.
  2. Тапсырыс нөмірін қоспай, толық идентификаторды көшіріңіз.
  3. Нөмір қабылданбаса, ресми бетті және 17TRACK жүйесін бөлек пайдаланып көріңіз.
  4. Екеуінде де оқиға көрсетілмесе, жөнелтушіден тапсыру күнін және дұрыс идентификаторды сұраңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Sending компаниясының ресми ағылшын тіліндегі беттері әмбебап, әр өнімге жеке белгіленген тасымалдау стандарттары бар тұтынушыларға арналған ашық қызмет каталогынан гөрі тасымалдау, логистика және электрондық коммерция шешімдерін сипаттайды. Жарияланған ең нақты қамту туралы мәлімдемеде Еуропа мен Пиреней түбегінен жөнелтілетін жөнелтілімдер үшін Испания мен Португалия аумағында 24 сағат ішінде жеткізу көрсетілген.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлысы
ТасымалдауШұғыл іскерлік жөнелтілімдер және бақыланатын жеткізу операциялары.
Sending тасымалдауы туралы барлық мәліметті көру
Қамту аймағыҚызметтер бетінде Испания, Португалия, Андорра, Сеута, Мелилья, Канар аралдары, Балеар аралдары және Азор аралдары көрсетілген.
Бақылау деңгейіВеб-бақылау, телефон қызметі, SMS, электрондық пошта, мобильді қолданба және чатбот опциялары сипатталған.
ШектеуӨнімге қатысты салмақ, баға және кепілдік шарттарын жөнелтілім бойынша Sending компаниясынан алу қажет.
ЛогистикаСақтау, қаптау, тапсырысты дайындау, тасымалдау және кері логистика.
Sending логистикасы туралы барлық мәліметті көру
Операциялық ауқымSending логистикалық операцияларға арналған бірыңғай басқару жүйесі мен интерфейсін сипаттайды.
Арнайы нысандарРесми бетте тоңазыту камералары, автоматтандырылған сұрыптау және жинақтау жүйелері, дрондар және өздігінен басқарылатын ішкі логистикалық көліктер аталған.
ШектеуНысандардың қолжетімділігі келісімшарт жасалған іскерлік шешім мен салаға байланысты.
Электрондық коммерцияОнлайн тапсырыстар үшін алушымен өзара әрекеттесу, жеткізуді жоспарлау және кері логистика.
Sending электрондық коммерциясы туралы барлық мәліметті көру
Алушы құралдарыАлушылар жеткізуге дейін және жеткізу кезінде өзара әрекеттесе алады, қолжетімді болған жағдайда жеткізу уақыт аралықтарын таңдай алады және жеткізуден бір сағат бұрын SMS хабарламасын алады.
БақылауSending веб, SMS, электрондық пошта, мобильді қолданба және чатбот арналары арқылы теңшелетін бақылауды сипаттайды.
ШектеуБұл мүмкіндіктер Sending клиенттері үшін теңшеледі және әр жөнелтілімде қолжетімді болмауы мүмкін.

Жеткізу уақыты

Қызмет немесе бағытЖарияланған жеткізу стандарты
Испания мен Португалияға Еуропадан немесе Пиреней түбегінен жеткізуSending компаниясы Испания мен Португалия аумағында жеткізуді 24 сағат ішінде жүзеге асыратынын мәлімдейді.
Sending компаниясының 24 сағаттық қамтуы туралы барлық мәліметті көру
Жұмыс күндері немесе күнтізбелік күндерБетте «24 сағат» деп көрсетілген, ал дәйексөз келтірілген мәтінде жұмыс күндерін немесе күнтізбелік күндерді есептеу тәртібі анықталмаған.
Кепілдік мәртебесіБұл мәлімдемені ақшаны қайтару кепілдігі ретінде емес, жарияланған қызмет сипаттамасы ретінде қарастырған жөн.
Кідіріске әсер ететін факторларНақты жеткізу жөнелту орнына, тағайындалған жерге, қызмет конфигурациясына, алушының қолжетімділігіне және операциялық жағдайларға байланысты болуы мүмкін.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған ел немесе өңірЖарияланған мерзім
ИспанияЕуропадан және Пиреней түбегінен қамтылатын жөнелтілімдер үшін 24 сағат ішінде жеткізу көрсетілген.
Испанияға жеткізу туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қызмет түріШұғыл тасымалдау және соңғы милядағы тарату.
Жеткізудің орташа күн саныДәйексөз келтірілген ресми бетте орташа деректер жиынтығының орнына 24 сағат туралы мәлімдеме жарияланған.
Соңғы милядағы тапсыруSending компаниясының жеке тарату желісі сипатталған; дәйексөз келтірілген бетте соңғы милядағы бөлек серіктес көрсетілмеген.
Рәсімдеуге қатысты кеңестерИспанияға кіретін жөнелтілімдер үшін коммерциялық шот-фактура мен жөнелтілім мәліметтерін сақтап, тасымалдаушының немесе уәкілетті органдардың кез келген сұрауын орындаңыз.
ПортугалияЕуропадан және Пиреней түбегінен қамтылатын жөнелтілімдер үшін 24 сағат ішінде жеткізу көрсетілген.
Португалияға жеткізу туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қызмет түріШұғыл тасымалдау және соңғы милядағы тарату.
Жеткізудің орташа күн саныДәйексөз келтірілген ресми бетте орташа деректер жиынтығының орнына 24 сағат туралы мәлімдеме жарияланған.
Соңғы милядағы тапсыруSending Испания мен Португалиядағы тарату желісін сипаттайды; дәйексөз келтірілген бетте бөлек серіктес аталмаған.
Рәсімдеуге қатысты кеңестерИмпорт немесе тасымалдау құжаты сұралған жағдайда шот-фактура, мекенжай және жөнелтілім ішіндегісі туралы ақпаратты қолжетімді күйде сақтаңыз.

Sending сонымен қатар Андорраны, Сеутаны, Мелильяны, Канар аралдарын, Балеар аралдарын және Азор аралдарын қамтитынын мәлімдейді. Дәйексөз келтірілген материалда бұл бағыттар бойынша елдерге жеке бөлінген орташа көрсеткіш берілмеген; қолданылатын бағыт бойынша міндеттемені Sending компаниясынан немесе сатушыдан сұраңыз.

Қадағалау күйлері және олардың мағыналары

Бақылау мәтіндері қызмет пен интеграцияға қарай өзгеруі мүмкін. Төмендегі цикл электрондық жапсырманы, көлік құралының орналасуын немесе жеткізу бағасын заттың нақты қабылданғанының не жеткізілгенінің дәлелі ретінде қарастырмай, жиі кездесетін оқиғаларды түсіндіреді.

Мәртебені жылдам іздеу

МәртебеМағынасы
Жапсырма жасалды / алдын ала хабарламаЖөнелтілім туралы деректер сәлемдеме Sending нысанына жетпей тұрып жасалуы мүмкін.
Жапсырма жасалды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру
Цикл кезеңіЖөнелту алдындағы кезең.
Жауапты тарапЖөнелтуші немесе сатушы жөнелтілімді әлі дайындап жатқан болуы мүмкін.
Келесі қадам және әрекетҚабылдау сканерлеуін күтіңіз; мәртебе өзгермесе, жөнелтушіден тапсыруды растауын сұраңыз.
Қабылданды / жиналдыТасымалдаушының сканерлеуі Sending компаниясының немесе уәкілетті операциялық пункттің жөнелтілімді қабылдағанын көрсетеді.
Тасымалдау барысындаЖөнелтілім сұрыптау, айырбастау платформалары немесе тасымалдау бағыты арқылы қозғалып жатыр.
Жеткізуге шықтыСәлемдеме жеткізу бағытына енгізілді және жеткізу әрекеті жоспарланған.
ЖеткізілдіЖеткізу оқиғасы тіркелді; сәлемдеме көрінбесе, жеткізу орны мен алушы туралы ақпаратты тексеріңіз.
Ерекше жағдай / сәтсіз әрекетҚолжетімділікке, мекенжайға немесе алушының болуына қатысты мәселе сияқты жеткізу немесе тасымалдау жағдайын шешу қажет.
Жөнелтушіге қайтарылдыСәтсіз жеткізу әрекетінен немесе қайтару туралы басқа шешімнен кейін жөнелтілім кері бағытта тасымалдануда.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Ең соңғы сканерлеу нәтижесінен және келесі қадамды бақылайтын тараптан бастаңыз. Әдетте жөнелтілім туралы сұраулар, жеткізу өзгерістері және коммерциялық қайтарымдар бойынша ең тиімді әрекет ете алатын тарап — сатушы немесе жөнелтуші.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе немесе мәртебеАлдымен тексеріңіз
Жарамсыз нөмірИдентификаторды жапсырмадағы немесе жөнелту туралы электрондық хаттағы дерекпен салыстырып, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз.
Жарамсыз Sending нөмірі туралы барлық мәліметті көру
Ықтимал себепТапсырыс нөмірі, анықтамалық нөмір немесе толық емес идентификатор енгізілген болуы мүмкін.
Шұғыл әрекетЖөнелтушіден тасымалдаушының толық бақылау идентификаторын сұраңыз.
Жоғары деңгейге жіберуЖөнелтуші нөмірді растаған болса, ресми Sending бақылау бетін пайдаланып, жөнелту күнін көрсетіңіз.
Кімге хабарласу керекАлдымен сатушыға хабарласыңыз; сатушы тасымалдаушы жазбасын тапсырыспен сәйкестендіре алады.
Жөнелтілгеннен кейін жаңарту жоқАлғашқы физикалық қабылдау сканерлеуі орындалғанын тексеріңіз.
Жолда ұзақ уақыт тұрСоңғы сұрыптау орталығын немесе маршрут оқиғасын қарап, жөнелтушіден жөнелтілімді тексеруді сұраңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе сәтсіз әрекетМекенжайдың дұрыстығын, кіру нұсқауларын, алушының болуын және жеткізу туралы кез келген хабарламаны тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыКіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді жөнелтушіден немесе Sending компаниясынан сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілімҚаптаманы және ішіндегісін сақтап, фотосуреттер түсіріңіз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушы тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтаруСатушыдан қайтарудың не себепті басталғанын сұрап, қайта жөнелту қажет екенін растаңыз.

Халықаралық тасымалдау және қабылдап алу

Sending компаниясы жариялаған қызмет туралы ақпарат Испанияға, Португалияға және жақын аумақтарға бағытталған. Халықаралық жөнелтілім үшін көрінетін бақылау жазбасында жөнелтілетін елдегі оператордың, Sending компаниясының және баратын жердегі жеткізу ұйымының оқиғалары болуы мүмкін. Аумаққа немесе айырбастау орталығына келу кедендік рәсімдеуден босатылды дегенді білдірмейді.

Халықаралық қозғалыс

КезеңӘдеттегі оқиға
Жөнелтілетін жердегі дайындықЖөнелтуші жөнелтілім деректерін жасайды, сәлемдемені дайындайды және идентификаторды ұсынады.
Жөнелтілетін жердегі дайындық туралы барлық мәліметті көру
Нақты иеленушіНақты қабылдап алу тіркелгенге дейін жауапкершілік жөнелтушіде қалады.
Көрінудегі үзілісЭлектрондық алдын ала хабарлама алғашқы қабылдау сканерлеуінен бұрын пайда болуы мүмкін.
Клиент әрекетіҚабылдап беру күнін растаңыз және түбіртекті немесе жөнелтілгенін растайтын дәлелді сақтаңыз.
Sending тасымалдауы және сұрыптауыSending жөнелтілімді өзінің тарату және айырбастау желісі арқылы тасымалдайды.
Шекарааралық қозғалысМаршрут пен аумаққа байланысты жөнелтілім автомобиль, әуе немесе теңіз көлігімен тасымалдануы мүмкін.
Кедендік немесе уәкілетті органның өңдеуіБаратын жердің ережелеріне сәйкес құжаттар, баждар немесе салықтар сұралуы мүмкін.
Межелі жерге жеткізуЖауапты жеткізу желісі жергілікті бағыт бойынша жеткізуді, әрекет жасауды, алып кетуді немесе қайтаруды орындайды.

Жеткізуді басқару

Sending бейімделген жеткізуді басқаруды, алушымен өзара әрекеттесуді және келісілген қызмет мүмкіндік берген жағдайда жеткізу шарттарын немесе алушыны нақты уақыт режимінде өзгерту мүмкіндігін сипаттайды.

ОпцияКім сұрау жібере алады
Жеткізу уақытын өз бетінше басқаруSending клиентінің e-commerce конфигурациясы мүмкіндік берген жағдайда, алушы.
Sending жеткізу уақытын басқару туралы барлық мәліметті көру
Жарамдылық шарттарыSending алушылар өзінің e-commerce шешімінде жеткізу уақытын таңдай алатынын хабарлайды.
Қолжетімді кезеңБапталған қызметке байланысты жеткізу кезіндегі өзара әрекеттесуге дейін және оның барысында.
Кепілдік және ақыСілтемеде көрсетілген бетте әмбебап сәттілік кепілдігі немесе ақы туралы айтылмаған.
Алушыға хабарлама жіберуАлушы бапталған SMS хабарландыруын алады.
Жеткізу шарттарын немесе алушыны өзгертуSending бұл мүмкіндікті іске қосқан жағдайда, жіберуші немесе уәкілетті клиенттік аккаунт өзгерістер енгізуді сұрай алады.

Клиенттерге қызмет көрсету

Sending веб-сайт, электрондық пошта, мобильді қолданба, чатбот және телефон арналары арқылы көптілді клиенттерге қызмет көрсетуді сипаттайды. Тиісті байланыс арнасын таңдау және жөнелтілім идентификаторын, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелтілген күнді және соңғы сканерлеу нәтижесін ұсыну үшін ресми веб-сайтты пайдаланыңыз.

АрнаТексерілген байланыс немесе сілтеме
Жөнелтілімді қадағалауsending веб-сайты — жөнелтілімді табу
Веб-сайт арқылы байланысуSending туралы және байланыс беті
Цифрлық және телефон арқылы көмекSending әртүрлі тілдердегі веб-сайт, электрондық пошта, қолданба, чатбот және телефон арқылы клиенттерге қызмет көрсету арналарын сипаттайды.

Жеткізу мәселесі туындаған жағдайда ұсынылатын әрекет реті: соңғы сканерлеу нәтижесін тексеріңіз; сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз; содан кейін бақылау нөмірін, мекенжайды, қызмет туралы ақпаратты, жөнелтілім күнін және жеткізуді растайтын кез келген дәлелді көрсете отырып, ресми Sending байланыс арнасын пайдаланыңыз. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, тасымалдаушы тексеруін бастай алмайды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

Sending бизнес профильдеріне арналған бейімделген қадағалау мен іздеуді, соның ішінде веб-сайт арқылы қадағалауды, SMS, электрондық поштаны, мобильді қолданбаларды және чатботпен өзара әрекеттесуді ұсынады. Сатушы бұл арналарды «Тапсырысым қайда?» деген сұрауларды азайту үшін пайдалана алады, ал 17TRACK қолдау көрсетілген жағдайда бірнеше тасымалдаушыны қамтитын қадағалау қабатын ұсына алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Тасымалдаушыға біріктірілген бизнес қадағалауыsending
Sending бизнес қадағалауы туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушыларды қамту аясыSending компаниясының өзі баптаған бизнес жөнелтілімдері.
Негізгі қолданысыКлиенттерге арналған бейімделген қадағалау және жеткізу туралы байланыс.
АутентификацияБизнеске қол жеткізу шарттары Sending компаниясының клиенттік немесе коммерциялық арналары арқылы реттеледі.
МүмкіндіктеріSending веб-сайт, SMS, электрондық пошта, қолданба және чатбот арқылы қадағалауды сипаттайды; сілтемеде көрсетілген беттерде public API endpoint немесе webhook contract нақтыланбаған.
ҚұжаттамаSending қызметтер беті
Бірнеше тасымалдаушыға арналған API17TRACK
17TRACK бірнеше тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметті көру
Тасымалдаушыларды қамту аясы17TRACK платформасы арқылы қолжетімді қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар.
Негізгі қолданысыБірнеше тасымалдаушы бойынша автоматтандырылған қадағалау.
Аутентификация17TRACK 17token тақырыбын құжаттайды.
МүмкіндіктеріБақылау нөмірлерін тіркеу құжатталған; аккаунт деңгейіндегі мүмкіндіктерді әзірлеушілерге арналған қолданыстағы құжаттамадан тексеру қажет.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Sending сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілімді қадағалау нөмірін ресми Sending веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Sending қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту жапсырмасынан, жөнелтушінің түбіртегінен, жөнелтілім туралы электрондық хаттан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен қараңыз; тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушы идентификаторы бола бермейді.

3. Sending қадағалау нөмірі қандай болады?

Sending-тің аталған жария беттерінде әмбебап нөмір үлгісі көрсетілмеген, сондықтан префиксіне қарап қызмет түрін болжаудың орнына жөнелтуші берген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Sending жөнелтілімін қадағалаудағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері операциялық сканерлеумен сәйкестендірілгеннен кейін пайда болады; жапсырманы жасау жөнелтілімді физикалық тапсырудан бұрын орын алуы мүмкін.

5. Неліктен Sending жөнелтілімін қадағалау деректері жаңартылмай тұр?

Жөнелтілім сканерлеулер арасында болуы немесе тапсыруды күтуі мүмкін; мәселені ушықтырмас бұрын нөмірді тексеріп, жөнелтушіден жөнелтілімнің жіберілгенін растауын сұраңыз.

6. Sending жеткізілімі қанша уақыт алады?

Sending компаниясы Испания мен Португалия аумағындағы жеткізілімдерді Еуропа мен Пиреней түбегінен жіберілетін жөнелтілімдер үшін 24 сағат ішінде өңдеуге болатынын мәлімдейді.

7. Sending жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз, кез келген хабарламаны қарап шығыңыз және бапталған қызмет арнасы арқылы сатушыға немесе Sending-ке хабарласыңыз.

8. Sending жөнелтілім жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам не істеуім керек?

Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтуші немесе Sending арқылы жеткізу дәлелін сұратыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Sending жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымдалған жерлерді суретке түсіріңіз және тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін сұрата алатын жөнелтушіге хабарласыңыз.

10. Sending компаниясымен қалай байланыса аламын?

Sending ресми веб-сайтында көрсетілген байланыс және қызмет көрсету арналарының, соның ішінде Sending сипаттаған веб, электрондық пошта, қолданба, чатбот немесе телефон арналарының бірін пайдаланыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Sending тасымалдау және соңғы кезеңдегі жеткізуді жүзеге асыра ма?

Иә. Sending шұғыл тасымалдауды, Испания мен Португалиядағы тарату желісін және соңғы кезеңдегі тарату бағыттарын сипаттайды; нақты жұмыс бағыты келісімшарт жасалған жөнелтілімге байланысты.

12. Sending-тің 24 сағаттық жеткізу туралы мәлімдемесі нені білдіреді?

Бұл Еуропа мен Пиреней түбегінен Испания мен Португалияға жіберілетін жөнелтілімдерге арналған жарияланған қамту туралы мәлімдеме, ал аталған бетте көрсетілген әмбебап ақшаны қайтару кепілдігі емес.

13. Қай Sending қызметтері алушымен өзара әрекеттесуді қолдайды?

Sending-тің электрондық коммерция шешімі жеткізуге дейін және жеткізу кезінде алушымен өзара әрекеттесуді, бұл мүмкіндік қосылған жағдайда таңдалатын жеткізу уақыттарын және жеткізуге шамамен бір сағат қалғанда жіберілетін SMS хабарламасын сипаттайды.

14. Көлік құралы немесе GPS оқиғасы Sending сәлемдемесінің жеткізілгенін дәлелдей ала ма?

Жоқ. Sending көлік құралдарын GPS арқылы бақылауды және жеткізуді басқаруды сипаттайды, бірақ жеткізілгенін растау жөнелтілімге қатысты жеткізу оқиғасына немесе дәлелге байланысты.

15. Sending жалпыға қолжетімді қадағалау API интерфейсін жариялай ма?

Аталған Sending беттерінде бейімделген цифрлық қадағалау сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді endpoint, аутентификация схемасы немесе webhook келісімшарты көрсетілмеген; бизнес-клиенттер техникалық мәліметтерді Sending компаниясынан сұрауы керек.

16. 17TRACK менің Sending жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау ақпаратын көрсетеді және жеткізу нұсқауларын өзгерте, сәлемдемені қайта бағыттай, талапты мақұлдай немесе ақшаны қайтара алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Sending official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Sending carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use. Do not infer the code from the brand name.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Sending компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading