WS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін WS бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

WS туралы

WS — берілген веб-сайтында Dongguan Wanshang Logistics Co., Ltd. ретінде көрсетілген логистикалық компанияның атауы. Компания өзін B2B логистикасына, халықаралық жедел жөнелтілімдерді ұйымдастыруға, халықаралық әуе және теңіз тасымалына, арнайы бағыттарға, ішкі әуе тасымалына, толық емес жүк көлігі партияларын тасымалдауға, толық жүк көлігімен тасымалдауға, кедендік декларацияны рәсімдеуге қолдау көрсетуге және жаһандық импорт қызметтеріне бағытталған, Қытайда орналасқан кешенді логистикалық провайдер ретінде сипаттайды.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Dongguan Wanshang Logistics Co., Ltd.
Веб-сайт	https://www.ws-56.com/
Тасымалдаушы түрі	Кешенді логистикалық провайдер және жүк тасымалын ұйымдастыру операторы.
Негізгі өңірі	Қытайдағы операциялар, халықаралық бағыттар және бүкіл әлем бойынша бағыттарға көрсетілетін қызметтер.
Бас кеңсесі	Цинхутоу, Танся қалашығы, Дунгуань, Гуандун, Қытай.
Бақылау беті	Веб-сайтта «Сәлемдемені сұрау» бөлімі бар, алайда берілген дәлелдерде бөлек тұрақты бақылау URL мекенжайы көрсетілмеген.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	Субъект түрі
WS	WS — берілген веб-сайтта сипатталған логистикалық провайдер және жүк тасымалын ұйымдастыру компаниясы.
DHL, FedEx, UPS және TNT	Бұл — WS тізімдейтін жедел тасымалдаушы қызметтері; қолжетімді дәлелдер WS бұл қызметтерді ұйымдастыратынын немесе оларға қолжетімділікті қамтамасыз ететінін, бірақ аталған тасымалдаушылардың желілеріне иелік етпейтінін көрсетеді.
Халықаралық арнайы бағыттар	WS Оңтүстік-Шығыс Азияға, Таяу Шығысқа, Қытай–Вьетнам, Қытай–Мьянма бағыттарына және басқа да арнайы бағыттағы қызметтерге арналған тасымалды ұсынады.
Әуе және теңіз тасымалы	WS халықаралық әуе тасымалын, халықаралық теңіз тасымалын және Amazon FBA үшін әуе/теңіз арқылы жөнелтуді ұйымдастыру қызметтерін ұсынады.
17TRACK	17TRACK — бақылау нөмірі арқылы анықталған тасымалдаушыдан немесе серіктестен қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; 17TRACK WS жөнелтілімдерін тасымалдау операцияларын жүргізбейді.

Қысқаша жауап

WS, интернет-дүкен немесе нақты жедел тасымалдаушы берген жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін пайдаланыңыз. Егер жөнелтілімді WS ұйымдастырған болса, нөмірді WS сайтындағы сәлемдемені сұрау бөліміне енгізіңіз немесе нөмір DHL, FedEx, UPS не TNT компаниясына тиесілі болса, сол тасымалдаушының ресми бақылау құралын пайдаланыңыз. Сондай-ақ бірнеше тасымалдаушының оқиғаларын біріктіру үшін 17TRACK қызметін қолданып көруге болады. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе сатушының анықтамалық нөмірі автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды.

Пайдалы кеңес: Нәтиже шықпаса, алдымен таңбалардың дұрыстығын тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жөнелтушіден сәлемдеменің нақты тапсырылғанын сұраңыз және жөнелтілімді қай жедел тасымалдаушы немесе пошта операторы қабылдағанын растаңыз.

WS сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бақылау WS таңдаған қызметке және жөнелтілімді іс жүзінде тасымалдайтын серіктеске байланысты. Әдетте ең сенімді жазба жөнелтушіде болады, өйткені жүкқұжаты, бронь растамасы және коммерциялық құжаттар жөнелтушіге беріледі.

Бағыт	Қадамдар
WS веб-сайты	WS веб-сайтын ашып, «Parcel query» бөлімін тауып, жөнелтілім нөмірін берілген күйінде енгізіңіз және нәтиженің көшірмесін жөнелтушіге немесе есептік жазба менеджеріне сақтап қойыңыз.
Негізгі экспресс-тасымалдаушы	Егер жапсырмада DHL, FedEx, UPS немесе TNT көрсетілсе, нөмірді тасымалдаушы берген жүкқұжат нөмірі екенін растағаннан кейін сол тасымалдаушының ресми бақылау бетінде пайдаланыңыз.
17TRACK	Бағытта бірнеше тасымалдаушы қатысуы мүмкін болса, сол нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтижені 17TRACK жөнелтілімді басқаратынын немесе оған бақылау жасайтынын дәлелдейтін ақпарат емес, жинақталған көрініс ретінде қарастырыңыз.
Нөмір жоқ	Сатушыдан, WS есептік жазбасы бойынша байланыс тұлғасынан немесе жөнелтушіден жүкқұжат нөмірін сұраңыз. Тапсырыс идентификаторы немесе төлем анықтамасы әдетте жөнелтілім идентификаторын алмастыра алмайды.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

WS-тің жалпыға қолжетімді беттерінде бірнеше логистикалық өнім көрсетілген, бірақ WS берген бірыңғай әмбебап бақылау нөмірі стандарты жарияланбаған. Сондықтан идентификаторды WS, экспресс-тасымалдаушы, пошта операторы, магистральдық тасымалдау серіктесі немесе межелі жердегі соңғы жеткізу операторы беруі мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санаты	Қалыпқа келтірілген үлгі
WS экспедиторлық анықтамасы	Сатушы немесе экспедитор тағайындаған әріптік-сандық анықтама; WS ұсынған нақты нөмірді пайдаланыңыз.
Экспресс-жүкқұжат	Тасымалдаушыға тән әріптік-сандық немесе сандық жүкқұжат нөмірі; нақты құрылымы DHL, FedEx, UPS немесе TNT компаниясына байланысты.
Пошталық S10 идентификаторы	Екі әріп, сегіз реттік сан, бір тексеру саны және ел кодын білдіретін екі әріп, мысалы AA#########CN; бұл пошталық идентификатор және оны WS бергеніне дәлел болмайды.
Тапсырыс немесе анықтама идентификаторы	Сатушының немесе маркетплейстің анықтамасы; ол сатып алуды сәйкестендіруі мүмкін, бірақ тасымалдау сканерлеу жазбаларын көрсете алмауы ықтимал.
Соңғы жеткізу идентификаторы	Межелі жердегі тасымалдаушы жөнелтілім тапсырылғаннан кейін бөлек жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін; сатушы немесе бастапқы тасымалдаушы кез келген байланысты растауы тиіс.

Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Нөмірді жапсырмамен, брондау жазбасымен және тасымалдаушының ресми нәтижесімен салыстырыңыз. Бұл беттегі мысалдар әдейі бүркемеленген және нақты сұрау үшін пайдаланылмайды.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Өмірлік цикл кезеңі
Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жөнелтуге дейінгі кезең. Электрондық деректер бар, бірақ жөнелтілімнің физикалық қабылдануы әлі орын алмаған болуы мүмкін.
Қабылданды / алып кетілді	Көрсетілген тасымалдаушы немесе логистикалық тарап жөнелтілімді физикалық түрде қабылдағанын тіркеді.
Жолда	Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр; сканерлеу жазбалары үзіліспен жаңартылуы мүмкін.
Кеден немесе рәсімдеу оқиғасы	Құжаттар, тексеру, баждар немесе босату рәсімдері қажет болуы мүмкін. Кеденге келу босатылды дегенді білдірмейді.
Жеткізу серіктесі табыстауды күтуде	Серіктес жөнелтілімді соңғы көрсетілген тасымалдаушы қабылдағанға дейін ұстап тұруы мүмкін.
Жеткізуге шықты	Межелі жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
Жеткізілді / қол қойылды	Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді. Егер жөнелтілім көрінбесе, жеткізілгенін растайтын құжатты және жеткізу орнын тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Мекенжайға, кеденге, төлемге, зақымға, қабылдаудан бас тартуға немесе операциялық мәселеге байланысты жөнелтуші не жауапты тасымалдаушы тексеру жүргізуі қажет.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

WS экспресс-экспедициялау, арнайы халықаралық бағыттарды, әуе және теңіз тасымалын, FBA логистикасын, Гонконг–Тайвань–Макао бағыттарын, ішкі әуе тасымалын және ішкі жүк көлігімен тасымалдауды ұсынады. Жеткізу уақыты таңдалған серіктеске, жөнелту орнына, межелі жерге, кеденге және тасымалдау түріне байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі
Халықаралық экспресс	Көрсетілген DHL, FedEx, UPS немесе TNT нұсқаларын пайдаланып экспедицияланған экспресс-жөнелтілімдер.
Халықаралық арнайы бағыттар	Оңтүстік-Шығыс Азия және Таяу Шығыс қызметтерін қоса алғанда, бағытқа тән трансшекаралық экспедициялау.
Халықаралық әуе тасымалы	Коммерциялық жөнелтілімдерге арналған әуе жүктерін экспедициялау.
Халықаралық теңіз тасымалы	Бағыт пен порт шарттарына байланысты теңіз арқылы жүк экспедициясы.
Ішкі әуе жүктері	Маршрут расталған жағдайда сол күнгі және келесі күнгі өнімдер ретінде көрсетілетін ішкі әуе қызметтері.
Толық емес және толық жүк көлігі жүктері	Ішінара жүк және толық көлік қозғалыстарына арналған ішкі жүк тасымалы.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған немесе операциялық мерзімдер
Ішкі әуе жүктері	WS сол күнгі және келесі күнгі өнімдерді көрсетеді; тапсырыс бермес бұрын тиісті маршрутты, қабылдау мерзімін және межелі орынды растау қажет.
Халықаралық экспресс	Ұсынылған WS беттерінде көрсетілген жедел қызметтер үшін өңірлік анықтамалық мерзімдер берілген; бұл — кеден рәсімдерін, шалғай аймақтарда өңдеуді және қосымша алымдарды қамтымауы мүмкін болжамдар.
Халықаралық әуе, теңіз және арнайы маршруттар	Мерзімдер бірыңғай әмбебап WS стандарты ретінде емес, маршрутқа, қызметке және жөнелтілім жағдайларына қарай белгіленеді.

Межелі елге жеткізу мерзімдері

Межелі өңір	Мерзім бойынша нұсқаулық
Солтүстік Америка	Ұсынылған қызмет пен тасымалдаушының бағалауын пайдаланыңыз; кеден рәсімдері, шалғай аймақтарға жеткізу және межелі жерде өңдеу маршрутты ұзартуы мүмкін.
Азия	Ұсынылған қызмет пен маршрут кестесін пайдаланыңыз; Гонконг және басқа да транзиттік тораптардағы ұйымдастыру жұмыстары тапсыру мерзіміне әсер етуі мүмкін.
Батыс Еуропа	Ұсынылған жедел, әуе немесе теңіз тасымалы мерзімін пайдаланыңыз; импорт құжаттары мен баждар межелі орынға байланысты болады.
Орталық және Оңтүстік Америка	Маршрутқа арнайы есептелген мерзімді сұраңыз, өйткені кеден рәсімдері мен жергілікті жеткізуді ұйымдастыру мерзімге айтарлықтай әсер етеді.
Таяу Шығыс	Жөнелтпес бұрын қызметтің қолжетімділігін, кеден құжаттарын және межелі жердегі жеткізу серіктесін растаңыз.
Африка	Жөнелтпес бұрын межелі жердің пошта индексін, маршрутты, кеден талаптарын және соңғы жеткізу кезеңін ұйымдастыру тәртібін растаңыз.

Көрсетілген жеткізу мерзімі автоматты түрде кепілді жеткізу күнін білдірмейді. Қабылдау уақыты, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, кептелістер, кеден рәсімдері, мекенжайдың дұрыстығы, шектеулі тауарлар және серіктестер арасындағы тапсырулар нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз	Әр таңбаны тексеріп, кездейсоқ бос орындарды жойыңыз және жөнелтушіден идентификатордың жүкқұжат нөмірі емес, тапсырыс нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырма тек жасалды ма, әлде сәлемдеме іс жүзінде қабылданды ма — соны сұраңыз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеу дерегін жоспарланған маршрутпен салыстырып, WS немесе жөнелтушіден сәлемдемені қазір нақты қай тасымалдаушы алып жүргенін анықтауды сұраңыз.
Кеденде ұсталды	Шот-фактура, өнім сипаттамасы, салық төлемі немесе импорттаушының жауабы қажет екенін тексеріңіз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Жөнелтушіге немесе жауапты жеткізу тасымалдаушысына дереу хабарласыңыз; қайта жіберу немесе бағытты өзгерту тасымалдаушыға және жөнелтілімнің кезеңіне байланысты.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жөнелтуші арқылы мәселені көтермес бұрын жеткізілгенін растайтын құжатта көрсетілген орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, қауіпсіз жерге қалдыру жөніндегі нұсқауларды және жергілікті жеткізу қоймасын тексеріңіз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, зақымдарды суретке түсіріңіз, шот-фактураны жинаңыз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушыға тексеру немесе шағым ашуды сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтарудың не себепті іске қосылғанын және жөнелтуші қайта жөнелтуді ұйымдастыра ала ма екенін сұраңыз; алушы WS аяқталған қайтарымды кері қайтара алады деп есептемеуі керек.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық WS жөнелтілімінде жауапкершілік WS немесе оның бастапқы серіктесінен жедел тасымалдаушыға, әуе компаниясына, теңіз тасымалдаушысына, кеден органына және межелі жердегі жеткізу операторына ауысуы мүмкін. Межелі жердегі сканерлеу дерегі өздігінен кеденнің жөнелтілімді босатқанын дәлелдемейді.

Кезең	Жауапты тарап және клиенттің әрекеті
Брондау және дайындау	WS, жөнелтуші және таңдалған серіктес брондауды, жапсырманы, шот-фактураны, қаптауды және маршрут туралы ақпаратты дайындайды.
Бастапқы жерден алып кету және экспорт рәсімдері	Шығу еліндегі логистикалық тарап жөнелтілімді қабылдайды, біріктіреді және өңдейді; электрондық деректер физикалық қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін.
Экспорттық кеден немесе қауіпсіздік	Уәкілетті органдар немесе тағайындалған кеден агенті экспорттық ақпаратты тексереді; жетіспейтін немесе дұрыс емес құжаттар жөнелтуді кешіктіруі мүмкін.
Магистральдық тасымал	Әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе экспресс-желі жөнелтілімді тасымалдайды. Бұл кезеңде сканерлеу жиілігі төмендеуі мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Жеткізу серіктесі деректерді тағайындалған тасымалдаушы сәлемдемені физикалық түрде қабылдамай тұрып жіберуі мүмкін. Алғашқы қабылдау сканері тапсырудың неғұрлым нақты дәлелі болып табылады.
Импорттық кеден	Тағайындалған елдің органы немесе кеден брокері импорттаушыдан, алушыдан немесе жіберушіден құжаттарды, баждарды немесе салықтарды сұратуы мүмкін.
Соңғы кезеңдегі жеткізу	Тағайындалған елдің тасымалдаушысы жергілікті ережелерге сәйкес жеткізуді, алып кетуді, ерекше жағдайларды өңдеуді немесе қайтаруды жүзеге асырады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Қалай әрекет ету керек
Мекенжайды түзету	WS немесе көрсетілген жеткізу тасымалдаушысына дереу хабарласыңыз. Мүмкіндік, алымдар және нәтижелілік бағыт пен жөнелтілім кезеңіне байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Жеткізу сәтсіз аяқталғаны немесе алып кету туралы оқиға пайда болған кезде, тағайындалған елдің тасымалдаушысы берген хабарламаны орындаңыз немесе жергілікті қоймаға хабарласыңыз.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Оны нақты жеткізу тасымалдаушысынан немесе қызмет мұны қолдайтын болса, жіберушінің WS аккаунтындағы байланыс арнасы арқылы сұратыңыз.
Жөнелтілімді ұстап қалу немесе қайтару	Жіберуші WS немесе негізгі тасымалдаушыға сұрау салуы керек; алушылар жолда келе жатқан сәлемдемені ұстап қалуға болады деп есептемеуі тиіс.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Процесс	Қолдану жағдайы
Бақылау туралы сұрау	Оқиға түсініксіз болғанда немесе жөнелтілім туралы ақпарат жаңартылмай қалған кезде қолданыңыз; соңғы физикалық сканерлеуді жасаған тарапқа хабарласыңыз.
Тасымалдауды тексеру	Жөнелтілім кешіктірілген, жоғалған немесе қате бағытталған болып көрінгенде қолданыңыз; брондау және құн туралы дәлелдерді әдетте жіберуші ұсынады.
Зақым немесе жоғалу туралы талап	Нақты шарт жасасқан тасымалдаушының немесе экспедитордың талап қою рәсімін пайдаланыңыз және қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және құнды растайтын құжаттарды сақтаңыз.
Пошталық немесе жүк тасымалы төлемін қайтару	Қайтару шартқа, қызмет кепілдігіне және төлем жасаған тарапқа байланысты; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық нұсқаулық
Батареялар мен сұйықтықтар	Мазмұнын дәл көрсетіп, брондау алдында бағытқа тән қабылдау нұсқаулығын алыңыз; әуе тасымалының ережелері қатаң болуы мүмкін.
Қауіпті жүктер	Қабылдау жіктеуге, қаптамаға, құжаттамаға және таңдалған тасымалдаушыға байланысты.
Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарлар	Жөнелту алдында өңдеу мүмкіндігін, тасымалдау кезіндегі әсерді және тағайындалған елдің импорт талаптарын растаңыз.
Кеден бақылауындағы тауарлар	Қажет болған жағдайда дәл коммерциялық шот-фактураны, сипаттаманы, құнды және тарифтік ақпаратты ұсыныңыз.
Габаритті немесе ауыр салмақты жүк	Бағыт бойынша баға ұсынысын және қабылдау растамасын сұраңыз; жүк шектеулері экспресс, әуе, теңіз және автокөлік қызметтері арасында ерекшеленеді.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс
Телефон	86-769-88004231. Берілген WS байланыс бетінде бұл нөмір ұлттық қызмет көрсету телефоны ретінде көрсетілген.
Электрондық пошта	WS@WS-56.com
QQ	WS-тің берілген байланыс ақпаратында көрсетілген 575553404.
Мекенжайы	Қытай, Гуандун, Дунгуань, Танся қалашығы, Цинхутун, Лунтянь көшесі, 53.
Онлайн байланыс	Веб-сайтта онлайн хабарлама жіберу немесе байланысу мүмкіндігі бар; қолданыстағы нысанды пайдалану үшін ресми сайтқа өтіңіз.

WS компаниясына хабарласқан кезде бақылау немесе жүкқұжат нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту және тағайындалған жерді, таңдалған қызметті, соңғы сканерлеу мәліметін, сәлемдеме құрамын, мәлімделген құнын, шот-фактураны және фотосуреттерді дайындаңыз. Маркетплейстегі тапсырыс бойынша сатушыға да хабарласыңыз, себебі WS-пен немесе негізгі тасымалдаушымен шарт жасасқан тарап сатушы болуы мүмкін.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Кәсіпорындар WS аккаунтын немесе қайта жөнелту жазбасын негізгі тасымалдаушының жүкқұжатынан ажыратуы керек. Бірнеше тасымалдаушы қатысатын электрондық коммерция операциялары үшін 17TRACK деректерді біріктіру қабатын ұсына алады, ал тасымалдауға шарт жасасқан тасымалдаушы жауапты болып қалады және WS немесе сатушы іс жүзінде мәселені шешу үшін хабарласатын тарап болып табылады.

Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы

Опция	Провайдер
WS аккаунтын интеграциялау	WS
Негізгі тасымалдаушының API интерфейсі	DHL, FedEx, UPS немесе басқа нақты тасымалдаушы
Бірнеше тасымалдаушыны бақылауға арналған API	17TRACK

Берілген WS материалдарында қолданыстағы жалпыға қолжетімді WS бақылау API спецификациясы, аутентификация әдісі, веб-хук келісімшарты немесе пакеттік endpoint жарияланбаған. Интеграцияны әзірлемес бұрын бұл мүмкіндіктерді WS аккаунттар тобымен тікелей растаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. WS сәлемдемесін қалай бақылауға болады?

Жүкқұжат немесе жөнелтілім нөмірін WS сәлемдемені сұрау бөліміне, нақты экспресс-тасымалдаушының ресми бақылау жүйесіне немесе бағытта бірнеше тасымалдаушы қатысқан жағдайда 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. WS бақылау нөмірін қайдан табуға болады?

Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, WS брондау растауын, шот-фактураны, жөнелту жапсырмасын немесе тасымалдаушының жүкқұжатын тексеріңіз; тапсырыс нөмірі жеткіліксіз болуы мүмкін.

3. WS бақылау нөмірі қандай болады?

WS бірыңғай жалпыға қолжетімді форматты жарияламайды, сондықтан нөмір WS, DHL, FedEx, UPS, TNT немесе пошта серіктесінің форматына сәйкес болуы мүмкін.

4. Неліктен алғашқы бақылау оқиғасы жоқ?

Жапсырма сәлемдемені физикалық қабылдаудан бұрын жасалған болуы немесе нөмір басқа серіктеске тиесілі болуы мүмкін; жөнелтушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.

5. Неліктен WS жөнелтілімімнің жаңартылуы тоқтап қалды?

Халықаралық магистральдық тасымал, кеден рәсімдері, шоғырландыру және серіктестер арасындағы тапсыру сканерлеу аралығында үзілістерге әкелуі мүмкін; үзіліс бағыт бойынша көрсетілген күтілетін мерзімнен асып кетсе, WS компаниясына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

6. WS жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім қызметке, тағайындалған жерге, тасымалдаушыға, кеден рәсімдеріне және тасымалдау түріне байланысты; бәріне ортақ бір мерзімді қолданбай, WS компаниясынан нақты бағыт бойынша болжамды мерзімді сұраңыз.

7. Сәтсіз жеткізуден кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны оқып, жергілікті тасымалдаушының нұсқауларын тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету мәселесі бойынша жөнелтушіге немесе жауапты тасымалдаушыға хабарласыңыз.

8. WS жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеймін?

Жеткізілгенін растайтын құжаттағы орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден жеткізуді тексеру рәсімін бастауды сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген WS жөнелтілімін қалай хабарлауға болады?

Қаптаманы және ішіндегі заттарды сақтап қойыңыз, фотосуреттер мен құнды растайтын дәлелдерді жинаңыз, сондай-ақ жөнелтушіден немесе шарт жасасқан тараптан тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

10. WS компаниясымен қалай байланысуға болады?

86-769-88004231 нөмірін, WS@WS-56.com электрондық поштасын, QQ 575553404 нөмірін немесе WS веб-сайтындағы байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. WS — DHL, FedEx, UPS немесе TNT компаниясымен бірдей ме?

Жоқ. WS бұл атауларды экспресс-қызмет нұсқалары ретінде көрсетеді, ал берілген компания ақпаратында WS логистикалық және қайта жөнелту провайдері ретінде анықталған; нақты тасымалдаушы брондауға байланысты болады.

12. WS арқылы бақылауға болатын әрбір нөмірді WS бере ме?

Жоқ. Жөнелтілімді WS арқылы іздеуге болғанымен, сәйкестендіргішті экспресс-тасымалдаушы, пошта операторы немесе тағайындалған жердегі серіктес берген болуы мүмкін.

13. Кеденге келгені туралы сканерлеу жөнелтілімнің босатылғанын білдіре ме?

Жоқ. Импорттық нысанға келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар; құжаттар, тексеру немесе төлем әлі де қажет болуы мүмкін.

14. Тасымалдау серіктестері арасында тапсыру кезінде кім жауапты болады?

Тағайындалған жердегі тасымалдаушының алғашқы қабылдау сканерлеуіне дейін сәлемдеме серіктесте болуы мүмкін, сондықтан жөнелтуші немесе WS тек электрондық алдын ала хабарламаға сүйенбей, сәлемдемені нақты кім иеленіп отырғанын анықтауы керек.

15. Кәсіпорын WS жөнелтілімдерін бақылау үшін API пайдалана ала ма?

Берілген ресми материалдарда қолданыстағы жалпыға қолжетімді WS API сипатталмаған; кәсіпорындар интеграция құжаттамасын WS компаниясынан сұрауы немесе құжаттамасы дербес ұсынылған бірнеше тасымалдаушыны бақылау API интерфейсін пайдалануы керек.

16. 17TRACK WS жеткізу мекенжайын өзгерте немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді, бірақ жөнелтілімді басқара алмайды, оның мекенжайын өзгерте алмайды, талапты мақұлдай алмайды немесе ақшаны қайтара алмайды.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// WS official public tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// 17TRACK is an independent tracking platform.