WS Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на WS, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За WS

WS е търговското наименование, използвано за логистичния бизнес, идентифициран на предоставения му уебсайт като Dongguan Wanshang Logistics Co., Ltd. Компанията се описва като базиран в Китай интегриран логистичен доставчик, фокусиран върху B2B логистика, международно експресно спедиционно обслужване, международен въздушен и морски транспорт, специализирани маршрути, вътрешен въздушен транспорт, превоз на товари на непълен камион, превоз на пълни камиони, съдействие при митническо деклариране и глобални услуги за внос.

Поле	Проверена информация
Официално наименование	Dongguan Wanshang Logistics Co., Ltd.
Уебсайт	https://www.ws-56.com/
Тип превозвач	Интегриран логистичен доставчик и оператор за спедиция на товари.
Основен регион	Операции от Китай с международни маршрути и услуги до дестинации по целия свят.
Централа	Qinghutou, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, China.
Страница за проследяване	Уебсайтът предлага раздел „Заявка за пратка“, но предоставените доказателства не включват отделен постоянен URL адрес за проследяване.

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Субект	Тип субект
WS	WS е логистичният доставчик и спедиторският бизнес, описан на предоставения уебсайт.
DHL, FedEx, UPS и TNT	Това са експресни превозвачески услуги, предлагани от WS; наличните доказателства описват WS като организиращ или осигуряващ достъп до тези услуги, а не като собственик на мрежите на тези превозвачи.
Международни специализирани маршрути	WS предлага услуги по специализирани маршрути в Югоизточна Азия, Близкия изток, Китай–Виетнам, Китай–Мианмар и други.
Въздушен и морски транспорт	WS предлага международен въздушен транспорт, международен морски транспорт и спедиторски услуги по въздух/море за Amazon FBA.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която може да обобщава налични събития от превозвача или партньора, идентифициран чрез номера за проследяване; 17TRACK не извършва превоза на пратки на WS.

Кратък отговор

Използвайте номера на пратката или товарителницата, предоставен от WS, онлайн продавача или действителния експресен превозвач. Въведете го в раздела за заявки за пратки на WS, когато пратката е организирана от WS, или използвайте официалния инструмент за проследяване на DHL, FedEx, UPS или TNT, когато номерът принадлежи на съответния превозвач. Можете също да опитате 17TRACK за обобщаване на събития от множество превозвачи. Номерът на поръчката, номерът на фактурата или референцията на търговеца не се превръща автоматично в номер за проследяване.

Практичен съвет: Ако не се появи резултат, първо проверете символите, премахнете интервалите или пунктуацията, попитайте подателя дали пратката е предадена физически и потвърдете кой експресен превозвач или пощенски оператор е получил пратката.

Как да проследявате пратки на WS

Проследяването зависи от избраната от WS услуга и от партньора, който физически превозва пратката. Обикновено подателят разполага с най-надеждния запис, тъй като получава товарителницата, потвърждението за резервация и търговските документи.

Маршрут	Стъпки
Уебсайт на WS	Отворете уебсайта на WS, намерете „Запитване за пратка“, въведете номера на пратката точно както е предоставен и запазете копие от резултата за подателя или мениджъра на акаунта.
Основен експресен превозвач	Ако на етикета е посочен DHL, FedEx, UPS или TNT, използвайте официалната страница за проследяване на съответния превозвач, след като потвърдите, че номерът е товарителница, издадена от превозвача.
17TRACK	Въведете същия номер в 17TRACK, когато маршрутът може да включва повече от един превозвач. Приемайте резултата като обобщен преглед, а не като доказателство, че 17TRACK управлява или контролира пратката.
Няма номер	Поискайте товарителницата от продавача, лицето за контакт на акаунта в WS или подателя. Идентификаторът на поръчката или референцията за плащане обикновено не може да замени идентификатора на пратката.

Формати и примери за номера за проследяване

Публичните страници на WS посочват множество логистични продукти, но не публикуват единен универсален стандарт за номера за проследяване, издаван от WS. Следователно идентификаторът може да бъде издаден от WS, експресен превозвач, пощенски оператор, партньор за основния транспорт или оператор за доставка на последната миля в местоназначението.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори	Нормализиран шаблон
Референция за препращане от WS	Буквено-цифрова референция, зададена от търговеца или спедитора; използвайте точния номер, предоставен от WS.
Експресна товарителница	Буквено-цифрова или цифрова товарителница, специфична за превозвача; точната структура зависи от DHL, FedEx, UPS или TNT.
Пощенски идентификатор S10	Две букви, осем серийни цифри, една контролна цифра и две букви за кода на държавата, например AA#########CN; това е пощенски идентификатор и не доказва, че е издаден от WS.
Идентификатор на поръчка или референция	Референция на продавача или пазара; тя може да идентифицира покупка, но може да не показва транспортни сканирания.
Идентификатор за последната миля	Превозвачът в местоназначението може да зададе отделен местен идентификатор след предаването; продавачът или първоначалният превозвач трябва да потвърди всяка връзка между идентификаторите.

Не определяйте услугата само по префикса. Сравнете номера с етикета, записа за резервацията и официалния резултат от превозвача. Примерите на тази страница са умишлено маскирани и не могат да се използват за текущо запитване.

Статуси на проследяване и значения

Статус	Етап от жизнения цикъл
Етикетът е създаден / получена е информация за пратката	Преди изпращане. Съществуват електронни данни, но физическото приемане може все още да не е извършено.
Приета / взета	Посоченият превозвач или логистичен партньор е регистрирал физическото получаване.
В транзит	Пратката се придвижва между съоръжения или транспортни етапи; сканиранията може да са непостоянни.
Събитие, свързано с митница или освобождаване	Може да са необходими документи, проверка, плащане на мита или процедури по освобождаване. Пристигането на митница не е същото като освобождаването.
Транспортният партньор очаква предаване	Партньор може да задържа пратката, преди посоченият краен превозвач да я получи.
Предадена за доставка	Операторът за доставка в местоназначението е включил пратката в маршрут за доставка.
Доставена / подписана	Регистрирано е сканиране при доставката. Проверете доказателството за доставка и мястото на доставка, ако пратката не се вижда.
Изключение / връщане	Проблем с адреса, митницата, плащането, повреда, отказ или оперативен проблем изисква преглед от подателя или отговорния превозвач.

Услуги и срокове за доставка

WS предлага експресно препращане, специални международни маршрути, въздушен и морски транспорт, логистика за FBA, маршрути Хонконг–Тайван–Макао, вътрешен въздушен транспорт и вътрешен автомобилен транспорт. Срокът за доставка зависи от избрания партньор, началната точка, местоназначението, митницата и вида транспорт.

Сравнение на услугите

Услуга	Вид услуга
Международен експресен транспорт	Експресни пратки, препращани чрез посочените опции на DHL, FedEx, UPS или TNT.
Международни специализирани маршрути	Препращане през граница по конкретен маршрут, включително услуги за Югоизточна Азия и Близкия изток.
Международен въздушен транспорт	Препращане на въздушни товари за търговски пратки.
Международен морски транспорт	Препращане на морски товари с условия, зависещи от маршрута и пристанището.
Въздушен превоз на товари в страната	Вътрешни въздушни услуги, предлагани като продукти за доставка в същия и на следващия ден, подлежащи на потвърждение на маршрута.
Сборни и цели товарни автомобили	Вътрешен превоз на товари за частични товари и превози с цели превозни средства.

Срок за доставка

Услуга	Публикувани или оперативни срокове
Въздушен превоз на товари в страната	WS предлага продукти за доставка в същия и на следващия ден; приложимият маршрут, крайният час за приемане и дестинацията трябва да бъдат потвърдени преди резервацията.
Международен експресен транспорт	Предоставените страници на WS показват регионални ориентировъчни срокове за посочените експресни услуги; те са приблизителни и могат да не включват митнически процедури, обслужване на отдалечени райони и допълнителни такси.
Международни въздушни, морски и специализирани маршрути	Срокът се определя според маршрута, услугата и условията на пратката, а не се представя като единен универсален стандарт на WS.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Регион на местоназначение	Насоки за сроковете
Северна Америка	Използвайте посочения срок на услугата и оценката на превозвача; митническите процедури, доставката до отдалечени райони и обработката в дестинацията могат да удължат маршрута.
Азия	Използвайте посочената услуга и графика на маршрута; договореностите за Хонконг и други входни пунктове могат да повлияят на срока за предаване.
Западна Европа	Използвайте посочения срок за експресна, въздушна или морска доставка; документите за внос и митата зависят от дестинацията.
Централна и Южна Америка	Поискайте оценка за конкретния маршрут, тъй като митническите процедури и местните договорености за доставка оказват съществено влияние върху срока.
Близък изток	Потвърдете наличността на услугата, митническите документи и партньора за доставка в дестинацията преди изпращане.
Африка	Потвърдете пощенския код на дестинацията, маршрута, митническите изисквания и организацията за доставка до крайния адрес преди изпращане.

Посоченият срок за доставка не представлява автоматично гарантирана дата на доставка. Крайният час за приемане, почивните дни, празниците, метеорологичните условия, задръстванията, митническите процедури, качеството на адреса, стоките с ограничения и предаването между партньори могат да променят резултата.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Проверете всеки знак, премахнете случайните интервали и попитайте подателя дали идентификаторът не е номер на поръчка, а не товарителница.
Няма събития за проследяване	Попитайте дали е създаден само етикетът или пратката е била физически приета.
Няма актуализация от няколко дни	Сравнете последното сканиране с планирания маршрут и помолете WS или подателя да установи кой е текущият физически превозвач.
Задържане на митницата	Проверете дали са необходими фактура, описание на продукта, плащане на данък или отговор от вносителя.
Грешка в адреса или неуспешна доставка	Свържете се незабавно с подателя или отговорния превозвач за доставката; препращането или пренасочването зависи от превозвача и етапа на пратката.
Доставено, но неполучено	Проверете мястото, посочено в доказателството за доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите, инструкциите за безопасно място и местното депо за доставки, преди да ескалирате случая чрез подателя.
Изгубена или повредена пратка	Запазете опаковката и съдържанието, заснемете повредата, съберете фактурата и помолете подателя да открие подходящо разследване или рекламация при превозвача.
Връщане на подателя	Попитайте защо е задействано връщането и дали подателят може да организира повторно изпращане; получателят не може да предполага, че WS може да отмени вече завършено връщане.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

При международна пратка на WS отговорността може да премине от WS или неговия партньор в страната на изпращане към експресен превозвач, авиокомпания, морски превозвач, митнически орган и оператор за доставка в дестинацията. Сканирането в дестинацията само по себе си не доказва, че митницата е освободила пратката.

Етап	Отговорна страна и действие на клиента
Резервация и подготовка	WS, подателят и избраният партньор подготвят резервацията, етикета, фактурата, опаковането и информацията за маршрута.
Получаване от мястото на изпращане и обработка за износ	Първоначалната логистична страна приема, консолидира и обработва пратката; електронни данни може да се появят преди физическото приемане.
Износно митническо или свързано със сигурността оформяне	Органите или назначеният митнически агент преглеждат информацията за износа; липсващи или неточни документи могат да забавят отпътуването.
Магистрален транспорт	Авиокомпания, морски превозвач или експресна мрежа транспортира пратката. Честотата на сканиранията може да намалее през този етап.
Предаване на партньор	Партньор по доставката може да предаде данни, преди превозвачът по местоназначение физически да получи пратката. Първото сканиране при приемане е по-надеждно доказателство за предаването.
Вносно митническо оформяне	Органът по местоназначение или митническият посредник може да изиска документи, мита или данъци от вносителя, получателя или подателя.
Доставка до крайния получател	Превозвачът по местоназначение извършва доставката, получаването, обработката на изключения или връщането съгласно местните правила.

Управление на доставката и опции след изпращане

Опция	Как да продължите
Корекция на адреса	Свържете се незабавно с WS или посочения превозвач за доставка. Възможността, таксите и успехът зависят от маршрута и етапа на пратката.
Повторна доставка или получаване	Следвайте известието на превозвача по местоназначение или се свържете с местното депо, когато се появи събитие за неуспешна доставка или получаване.
Доказателство за доставка	Поискайте го от действителния превозвач за доставка или чрез лицето за контакт по акаунта на подателя в WS, когато услугата го поддържа.
Прихващане или връщане	Подателят трябва да попита WS или съответния превозвач; получателите не могат да приемат, че пратка в транзит може да бъде прихваната.

Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте при
Запитване за проследяване	Използвайте, когато дадено събитие е неясно или пратката е спряла да получава актуализации; свържете се със страната, която разполага с последното физическо сканиране.
Разследване на транспортирането	Използвайте, когато пратката изглежда забавена, липсваща или насочена по грешен маршрут; обикновено подателят предоставя доказателствата за резервацията и стойността.
Иск за повреда или загуба	Използвайте процедурата за искове на действителния договорен превозвач или спедитор и запазете опаковката, снимките, фактурите и доказателството за стойност.
Възстановяване на пощенски или транспортни разходи	Възстановяването зависи от договора, гаранцията за услугата и платеца; 17TRACK не може да го одобри.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Оперативни указания
Батерии и течности	Декларирайте точно съдържанието и получете указания за приемане, специфични за маршрута, преди резервацията; правилата за въздушен транспорт могат да бъдат ограничителни.
Опасни товари	Приемането зависи от класификацията, опаковката, документацията и избрания превозвач.
Бързоразвалящи се или чувствителни към температурата стоки	Потвърдете възможностите за обработка, експозицията по време на транзита и изискванията за внос в местоназначението преди изпращане.
Стоки под митнически контрол	Предоставете точна търговска фактура, описание, стойност и тарифна информация, когато се изисква.
Извънгабаритен или претоварен товар	Поискайте оферта за маршрута и потвърждение за приемане; ограниченията за товара се различават при експресни, въздушни, морски и автомобилни услуги.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт
Телефон	86-769-88004231. Предоставената контактна страница на WS представя този номер като национален телефон за обслужване.
Имейл	WS@WS-56.com
QQ	575553404, посочен в предоставената информация за контакт с WS.
Адрес	53 Longtian Road, Qinghutou, Tangxia Town, Dongguan, Guangdong, Китай.
Онлайн контакт	Уебсайтът включва възможност за изпращане на онлайн съобщение или за контакт; използвайте официалния сайт за актуалния формуляр.

Когато се свързвате с WS, подгответе номера за проследяване или номера на товарителницата, датата на изпращане, мястото на изпращане и местоназначението, избраната услуга, последното сканиране, съдържанието на пратката, декларираната стойност, фактурата и снимки. За поръчка от платформа за електронна търговия се свържете и с продавача, тъй като той може да е страната по договора с WS или с действителния превозвач.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

Фирмите трябва да разграничават акаунта в WS или записа за спедиция от товарителницата на действителния превозвач. При операции за електронна търговия с множество превозвачи 17TRACK може да осигури слой за обединяване на данните, докато договорният превозвач продължава да отговаря за събитията при транспортирането, а WS или продавачът остава практическата точка за ескалация.

Сравнение за разработчици/API

Опция	Доставчик
Интеграция с акаунт в WS	WS
API на действителния превозвач	DHL, FedEx, UPS или друг действителен доставчик на транспортни услуги
API за проследяване чрез множество превозвачи	17TRACK

Предоставените данни за WS не съдържат актуална публична спецификация на API за проследяване на WS, метод за удостоверяване, договор за webhook или крайна точка за пакетни заявки. Потвърдете тези възможности директно с екипа на WS, обслужващ акаунта, преди да изградите интеграция.

Често задавани въпроси

Основни ЧЗВ

1. Как да проследя пратка на WS?

Въведете номера на товарителницата или пратката в раздела на WS за търсене на пратки, в официалната система за проследяване на действителния експресен превозвач или в 17TRACK, когато маршрутът включва множество превозвачи.

2. Къде мога да намеря своя номер за проследяване на WS?

Потърсете го в имейла на продавача за изпращането, потвърждението за заявката от WS, фактурата, етикета за доставка или товарителницата на превозвача; номерът на поръчката може да не е достатъчен.

3. Как изглежда номерът за проследяване на WS?

WS не публикува единен универсален формат, така че номерът може да следва формата на WS, DHL, FedEx, UPS, TNT или на пощенски партньор.

4. Защо няма първо събитие за проследяване?

Етикетът може да е бил създаден преди физическото приемане на пратката или номерът да принадлежи на друг партньор; помолете подателя да потвърди предаването.

5. Защо актуализирането на моята пратка на WS е спряло?

Международният магистрален транспорт, митническата обработка, консолидирането и предаването между партньори могат да доведат до интервали без сканирания; свържете се с WS или с подателя, ако интервалът надвишава посочения очакван срок за маршрута.

6. Колко време отнема доставката чрез WS?

Срокът зависи от услугата, местоназначението, превозвача, митническата обработка и вида транспорт; поискайте от WS оценка за конкретния маршрут, вместо да прилагате един универсален срок.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка?

Прочетете известието за доставка, проверете инструкциите на местния превозвач и се свържете с подателя или отговорния превозвач относно повторна доставка или получаване от пункт.

8. Какво да направя, ако WS показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете мястото, посочено в доказателството за доставка, попитайте членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което помолете подателя да започне проверка на доставката.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на WS?

Запазете опаковката и съдържанието, съберете снимки и доказателства за стойността и помолете подателя или страната по договора да започне съответната проверка или процедура по предявяване на претенция.

10. Как мога да се свържа с WS?

Използвайте 86-769-88004231, WS@WS-56.com, QQ 575553404 или възможността за контакт на уебсайта на WS.

Експертни ЧЗВ

11. WS същото ли е като DHL, FedEx, UPS или TNT?

Не. WS представя тези имена като опции за експресни услуги, докато предоставената фирмена информация определя WS като доставчик на логистични и спедиторски услуги; физическият превозвач зависи от заявката.

12. WS ли издава всеки номер, който може да бъде проследен чрез WS?

Не. Дадена пратка може да се търси чрез WS, докато идентификаторът е издаден от експресен превозвач, пощенски оператор или партньор в местоназначението.

13. Означава ли сканирането при пристигане в митницата, че пратката е освободена?

Не. Пристигането в съоръжение за внос и митническото освобождаване са отделни събития; все още може да са необходими документи, проверка или плащане.

14. Кой носи отговорност при предаване между партньори по доставката?

Партньорът може да държи пратката преди първото сканиране за приемане от превозвача в местоназначението, затова подателят или WS трябва да установи кой физически държи пратката, вместо да разчита само на електронно събитие за предварително уведомяване.

15. Може ли дадена фирма да използва API за проследяване на пратки на WS?

В предоставените официални данни не е описан актуален публичен API на WS; фирмите трябва да поискат документация за интеграция от WS или да използват независимо документиран API за проследяване чрез множество превозвачи.

16. Може ли 17TRACK да промени адреса за доставка на WS или да одобри възстановяване на сума?

Не. 17TRACK показва наличните данни за проследяване, но не може да управлява пратката, да променя адреса ѝ, да одобрява претенция или да възстановява сума.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// WS official public tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// 17TRACK is an independent tracking platform.