Skip to main content
Northline

Northline Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Northline бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Northline туралы

Northline — Австралиядағы тасымалдау және логистика провайдері. Northline веб-сайты жөнелтілімдерді бақылау, қызметтер туралы ақпарат және клиенттерге көмек алу үшін негізгі ресми дереккөз болып табылады.

ӨрісТексерілген ақпарат
Ресми атауыNorthline
Ресми веб-сайтhttps://northline.com.au/
Тасымалдаушы түріАвстралиядағы жүк тасымалдау және жеткізу қажеттіліктеріне қызмет көрсететін тасымалдау және логистика провайдері.
Негізгі аймақАвстралия.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

ҰйымБайланысы және бақылау мағынасы
NorthlineNorthline — осы бетте көрсетілген тасымалдаушы ұйым; оның ресми веб-сайты жөнелтілім туралы ақпараттың негізгі дереккөзі болып табылады.
Northline жөнелтілім қызметтеріNorthline жөнелтілімінің идентификаторы жөнелтілімді Northline арналары арқылы қолжетімді тасымалдау және жеткізу жазбаларымен байланыстырады.
17TRACK17TRACK — қолжетімді Northline бақылау оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз платформа; 17TRACK жөнелтілімді өзі тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Жіберуші берген Northline жөнелтілім немесе бақылау нөмірін Northline ресми веб-сайтындағы бақылау бөліміне енгізіңіз немесе біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз. Нәтиже көрсетілмесе, жөнелтілім нөмірінің орнына тапсырыс нөмірін енгізбегеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтілімнің тіркелген-тіркелмегенін жіберушіден сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, жүкті босата алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды. Бұл әрекеттер Northline компаниясына, жіберушіге немесе тасымалдау қызметін сатып алған тарапқа жатады.

Northline жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады

Бақылау жолыҚадамдар
Northline ресми жолыNorthline ресми веб-сайтын ашыңыз, жөнелтілімді бақылау функциясын таңдаңыз, жіберуші берген нөмірді енгізіңіз және соңғы оқиғаны жеткізу мекенжайымен салыстырыңыз.
17TRACK жолы17TRACK қызметін ашыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе ұсынылған кезде Northline таңдаңыз, содан кейін оқиғалар тарихы мен беру туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқАлдымен сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе брондау анықтамасы тасымалдау идентификаторы ретінде ізделмеуі мүмкін, ал жүкқұжат алғашқы физикалық сканерлеуге дейін жасалуы ықтимал.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Northline жөнелтілім идентификаторларын брондауды растау құжатынан, жүк жапсырмасынан, жіберушінің электрондық поштасынан немесе жеткізу туралы хабарламадан дәлме-дәл көшіру керек. Толық ашық пішім ережесін тек префикске қарап болжауға болмайды; идентификаторды тексеру үшін ресми іздеу құралын пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал
Northline жөнелтілім идентификаторыЖүк жөнелтілімі үшін берілген дәл сол әріптік-сандық мәнді пайдаланыңыз; қауіпсіз түрде жасырылған мысал: NL##########.
Northline жүк жөнелтілімінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапІздеуге болатын жүк жөнелтілімінің идентификаторын тасымалды брондау немесе тасымалдаушы жүйесі береді; сатушының тапсырыс нөмірі — бөлек коммерциялық сілтеме.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіЖөнелтушілер оны брондау жазбасынан немесе жүк жапсырмасынан көруі мүмкін. Сатып алушылар оны әдетте сатушының жөнелту туралы хабарламасынан алады.
Бақылау ауқымыІздеу мүмкіндігі жөнелтілім жазбасына және ресми Northline бақылау арнасы арқылы қолжетімді болған оқиғаларға байланысты.
Енгізу бойынша кеңесБастапқы мәнді қосымша тыныс белгілерінсіз енгізіп көріңіз, тапсырыс нөмірін қолданбаңыз және іздеу қабылдамаса, жөнелтушіден идентификаторды растауын сұраңыз.
Сатушының тапсырысы немесе сілтеме идентификаторыORDER-#### немесе REF-#### сияқты мысалдар сатып алуды немесе брондауды анықтайды және оларды Northline арқылы бақылау мүмкін болмауы мүмкін.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

КүйіМағынасы
Жапсырма немесе жүк жөнелтілімі жасалдыЖөнелтілім жазбасы болуы мүмкін, бірақ бұл Northline жүктi физикалық түрде қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.
Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру
Қазіргі жауапты тарапЖөнелтуші немесе брондауды жасаған тарап жүкті физикалық тапсыруды әлі ұйымдастырып жатқан болуы мүмкін.
Келесі оқиғаКелесі көрінетін қозғалысты алып кету, депоға қабылдау немесе өңдеу сканерлеуі тіркеуі тиіс.
ӘрекетЖөнелтушіден жүктің қашан тапсырылғанын сұрап, жүк жөнелтілімінің идентификаторын растауын өтініңіз.
ЖолдаЖөнелтілімде тасымалдау немесе өңдеу пункттері арасындағы тіркелген қозғалыс бар; сканерлеу уақыты физикалық қозғалыс уақытынан өзгеше болуы мүмкін.
Жеткізуге шықтыЖөнелтілім жеткізу кезеңіне өтті; мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, берілген жеткізу нұсқауларын орындаңыз.
ЖеткізілдіЖеткізу оқиғасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын көрсетілген орынды, алушыны, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылдыМәселе қалыпты жеткізуді тоқтатты немесе жүк жөнелтушіге қарай кері бағытта келе жатыр; әдетте түзету шараларын жөнелтуші үйлестіруі тиіс.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Northline тасымалдау мерзімі таңдалған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, жүк сипаттамаларына, алып кетудің соңғы уақытына, депода өңделуіне және жеткізу жағдайларына байланысты. Қолданылатын стандартты ресми брондау немесе қызмет растауы анықтайды.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет санатыЕң қолайлы қолдану аясы
Ел ішіндегі жүк тасымалыЖөнелтуші Northline тасымалдау қызметін таңдаған кезде Австралия аумағында жүк жөнелтілімдерін тасымалдау.
Бизнес логистикасыЖоспарлы тасымалдау, жүкті өңдеу немесе жеткізу тізбегін қолдауды қажет ететін коммерциялық жүк жөнелтушілерге арналған.

Жеткізу уақыты

Уақыт бойынша сұрақПрактикалық жауап
Жарияланған жеткізу стандартыТиісті бағыт үшін ұсыныста, брондауда немесе Northline қызметі туралы ақпаратта көрсетілген қызметке қатысты бағалауды пайдаланыңыз.
Кепілдік күйіБолжалды жеткізу күні автоматты түрде ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді; брондалған қызмет шарттарын тексеріңіз.
Кідірудің негізгі факторларыЖүктің өлшемдері, шалғай жеткізу аймақтары, ауа райы, маусымдық сұраныс, мекенжайдың дұрыстығы, деподағы кептеліс және жеткізуге қолжетімділік мерзімге әсер етуі мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары

Межелі жерЖеткізу бойынша нұсқаулық
Аустралияның қала аумақтарыБроньдауда немесе баға ұсынысында көрсетілген маршрутқа қатысты есептік мерзімді пайдаланыңыз; жеткізу уақыты жөнелтіп алу соңғы мерзімі мен жергілікті қолжетімділікке байланысты.
Аустралияның аймақтық және шалғай аумақтарыЖөнелтілім үшін ұсынылған маршрутқа қатысты аймақтық есептік мерзімді ескеріңіз; депо арасындағы тасымалдау мен жеткізу жиілігі қосымша уақыт алуы мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірЖөнелтілім идентификаторын дәл қайта енгізіңіз, көшіріп қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтушіден оны тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқЖүктің іс жүзінде қабылданғанын растаңыз; жасалған жапсырма немесе бронь алғашқы өңдеу сканерлеуінен бұрын пайда болуы мүмкін.
Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқСоңғы оқиғаны жоспарланған маршрутпен салыстырыңыз, содан кейін жөнелтушіге жөнелтілім деректерімен Northline компаниясына хабарласуды ұсыныңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе сәтсіз жеткізуМекенжайды, қолжетімділікті, алушының болуын және кез келген депоға немесе жеткізуге қатысты нұсқауды тексеріңіз; жөнелтуші түзетуге рұқсат беруі қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге және Northline компаниясына дереу хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған жүкҚаптаманы және ішіндегіні сақтаңыз, зақымды суретке түсіріңіз, шот-фактураларды сақтаңыз және жөнелтушіден тиісті тасымалдау тергеуін немесе талап-арызды бастауды сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру

Бірнеше тасымалдаушы қатысатын жөнелтілімде электрондық алдын ала хабарлама, нақты тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — әртүрлі оқиғалар. Шлюзге келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.

КезеңБақылау деректерін түсіндіру
Бастапқы броньдау және алып кетуЖөнелтуші жөнелтілімді дайындайды, ал тасымалдаушы қабылдауды немесе алып кетуді тіркейді.
Магистральдық немесе шлюз арқылы тасымалдауЖүк нысандар арасында тасымалданады; сканерлеулер орындар арасындағы физикалық қашықтыққа байланысты бір-бірінен алшақ болуы мүмкін.
Кедендік немесе қауіпсіздік бойынша өңдеуУәкілетті органдар немесе тағайындалған агенттер құжаттарды, баждарды, салықтарды және әкелуге жарамдылықты тексеруі мүмкін; жөнелтуші немесе импорттаушы қажетті ақпаратты ұсынады.
Серіктеске тапсыру және соңғы миляБаратын жердегі тасымалдаушы жүкті қабылдап, бастапқы идентификаторды немесе онымен байланыстырылған жергілікті идентификаторды пайдаланып жеткізуді жалғастыруы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

ОпцияҚалай әрекет ету керек
Мекенжайды түзету немесе жеткізу нұсқауыЖөнелтушіден немесе броньдауға уәкілетті тараптан Northline компаниясына хабарласуын сұраңыз; мүмкіндік жөнелтілім кезеңі мен қызмет шарттарына байланысты.
Қайта жеткізу немесе деподан алуОқиға нұсқауын орындаңыз немесе жөнелтілім нөмірімен Northline компаниясына хабарласыңыз; қолжетімділік жергілікті жеткізу тәртібіне байланысты.
Жеткізілгенін растайтын құжатЖауапты тасымалдау арнасы немесе жөнелтуші арқылы жеткізу дәлелін сұраңыз, әсіресе мәртебе жеткізілді деп көрсетіліп, бірақ жүк табылмаған жағдайда.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

ПроцессҚолданылатын жағдай
Бақылау бойынша сұрауОқиғалар тарихы түсініксіз немесе өзгермеген жағдайда; жөнелтілім нөмірі мен соңғы сканерлеуді көрсетіңіз.
Тасымалдау тергеуі немесе талап-арызЖүк жоғалған, зақымдалған немесе толық жеткізілмеген деп есептелсе; жөнелтуші немесе есептік жазба иесі тиісті Northline шарттарын орындауы керек.
Сатушының ақшаны қайтаруыСатып алушы тапсырыс үшін өтемақы талап еткен жағдайда; мұны сатушы немесе маркетплейс жүзеге асырады және бұл тасымалдаушының тергеуінен бөлек.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

СанатТұтынушыға әсері
Қауіпті жүктер және батареяларҚабылдау, қаптама, декларациялар және маршрутқа жарамдылық шектелуі мүмкін; жүкті тапсырар алдында қолданыстағы Northline ережелерімен танысыңыз.
Сұйықтықтар, тез бұзылатын және сынғыш жүктерҚаптама және қызмет көрсету шарттары қабылдауға, өңдеуге және жауапкершілікке әсер етуі мүмкін; зақымды бағалау қажет болса, қаптаманы сақтап қойыңыз.
Өлшемі үлкен немесе ауыр жүкӨлшемдер, салмақ, қолжетімділік және жабдық талаптары ұсынылған қызмет пен жеткізу тәртібін өзгертуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң қолайлы қолдану аясы
Northline веб-сайтыРесми веб-сайт ағымдағы бақылау, байланыс және қызмет көрсету арналары үшін.
Жіберуші немесе сатушыТұтынушылық тапсырыстар, жетіспейтін идентификаторлар, бронь түзетулері, шағымдар және сатушының қайтарымдары бойынша алғашқы жүгінетін ең тиімді тарап.
Northline қолдау арнасыЖөнелтілім нөмірін, алып кету күнін, жөнелту және жеткізу орындарын, соңғы сканерлеу деректерін, байланыс мәліметтерін және қажет болған жағдайда фотосуреттерді немесе құнды растайтын дәлелдерді дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Кәсіпорындар Northline есептік жазбасын немесе тасымалдау жұмыс процесін көптасымалдаушы бақылау платформасынан ажыратуы керек. Сатушы тұтынушылармен байланысу үшін өзінің тапсырыс жүйесін пайдалана алады, ал жөнелтілім оқиғалары мен ерекше жағдайларды бақылау үшін тасымалдаушы немесе агрегатор деректерін қолдана алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми тасымалдаушы интеграциясыNorthline
Ресми тасымалдаушы интеграциясының барлық мәліметтерін көру
Тасымалдаушы қамтуыТасымалдаушының рұқсат етілген бизнес-жұмыс процесіндегі Northline жөнелтілім жазбалары.
Негізгі қолданылуыЖүк жөнелтушілер мен есептік жазба клиенттеріне арналған операциялық интеграция.
АутентификацияТиісті клиенттік есептік жазба үшін Northline көрсеткен тіркелгі деректері мен қол жеткізу әдісін пайдаланыңыз.
Ағымдағы құжаттамаІске асыру алдында ағымдағы қолжетімділік пен техникалық шарттарды Northline арқылы тікелей растаңыз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметтерді көру
Тасымалдаушы қамтуы17TRACK қолдайтын тасымалдаушылар мен идентификаторларға байланысты көптасымалдаушы бақылауы.
Негізгі қолданылуыҚалыпқа келтірілген бақылау оқиғалары, ерекше жағдайларды бақылау және көптасымалдаушы электрондық коммерция жұмыс процестері.
АутентификацияҚұжатталған сұрауда API есептік жазбасы үшін берілген 17token тақырыбы пайдаланылады.
Пакеттік және webhook мүмкіндігіҚолжетімді тіркеу, сұрау және хабарландыру функцияларын 17TRACK әзірлеуші құжаттамасынан қараңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Northline сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Ресми Northline веб-сайтында жөнелтілім нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK қолданып көріңіз.

2. Northline бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жіберуші ұсынған жөнелту туралы электрондық хаттан, жүк жапсырмасынан, бронь растауынан немесе жеткізу хабарламасынан қараңыз.

3. Northline бақылау нөмірі қандай болады?

Northline идентификаторларын жөнелтілім жазбасынан көшіріп алуға болады; префикске қарап қызмет түрін болжаудың орнына толық мәнін пайдаланыңыз.

4. Алғашқы Northline сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте жүктің физикалық түрде қабылдануынан немесе өңделуінен кейін тіркеледі, сондықтан жасалған бронь Northline жүктi алғанын міндетті түрде білдірмейді.

5. Неліктен Northline бақылауым жаңартылмай жатыр?

Бақылау өңдеу сканерлеулері арасында өзгеріссіз қалуы мүмкін; соңғы оқиғаны растаңыз және күтілетін маршрут уақыты өтіп кетсе, жіберушіден Northline компаниясына хабарласуын сұраңыз.

6. Northline жеткізілімі қанша уақыт алады?

Қолданылатын болжам броньда немесе ұсыныста көрсетілген тапсырыс берілген қызметке, бағытқа, жүкке және жеткізу шарттарына байланысты.

7. Northline жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен қолжетімділік шарттарын тексеріңіз, соңғы оқиғаны оқыңыз және келесі қадамды Northline немесе жіберуші арқылы ұйымдастырыңыз.

8. Northline жеткізілді дейді, бірақ жүкті таба алмай тұрмын. Енді не істеймін?

Жеткізу орнын, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, жіберушіге хабарлаңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Northline жүгі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтаңыз, фотосуреттер түсіріңіз және құнын растайтын дәлел ұсыныңыз; жіберуші немесе есептік жазба иесі Northline компаниясының қолданыстағы шағым беру процесін орындауы керек.

10. Northline компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми Northline веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс және бақылау арналарының көмегін пайдаланыңыз, жүк жөнелтімі нөмірін алдын ала дайындап қойыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Northline жүк жөнелтімі нөмірі маркетплейстегі тапсырыс нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. Жүк жөнелтімі нөмірі тасымалдау барысын сәйкестендіреді, ал маркетплейстегі тапсырыс нөмірі коммерциялық сатып алуды сәйкестендіреді.

12. Northline жөнелтімін рәсімдеу жүктің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Брондау немесе жапсырма жасау алып кетуден, қоймаға қабылдаудан және алғашқы физикалық өңдеу сканерінен бұрын орын алуы мүмкін.

13. 17TRACK Northline жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ. Мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқаулары жөнелтім шарттарына сәйкес Northline немесе уәкілетті жөнелтуші арқылы орындалуы тиіс.

14. Northline жеткізу мерзімінің болжамы келуді кепілдей ме?

Жоқ. Болжам күтілетін уақытты сипаттайды; жеткізу кепілдігін немесе өтемді тек қолданылатын қызмет көрсету шарттары белгілей алады.

15. Northline жүгіне қатысты тексеруді кім бастауы керек?

Әдетте жөнелтуші немесе есептік жазба иесі тасымалдаушыға сұрау салуды немесе шағымды бастауы керек, өйткені тасымалдау брондауы мен қызмет көрсету шарттары сол тарапта болады.

Бақылау API-і

// 1. Current official Northline tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Northline carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Northline компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading