Spring GDS Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Spring GDS бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Spring GDS туралы

Spring GDS — трансшекаралық электрондық коммерция жүктерін тасымалдауға бағытталған халықаралық жеткізу компаниясы. Spring GDS пошта және коммерциялық тасымалдаушыларды біріктіріп, сәлемдемелерді халықаралық бағыттар бойынша тасымалдайды және жергілікті соңғы милядағы жеткізуді ұйымдастырады. Spring GDS PostNL Group құрамына кіреді және 190 бағытқа жеткізуді қолдайтынын мәлімдейді.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Spring GDS
Ресми веб-сайт	https://www.spring-gds.com/
Тасымалдаушы түрі	Пошта және коммерциялық тасымалдаушылар желілерін пайдаланатын трансшекаралық электрондық коммерция жеткізу және логистика провайдері.
Негізгі аймақ	Электрондық коммерция кәсіпорындарына арналған халықаралық тасымалдау.
Бас ұйым	PostNL Group.
Жарияланған желі туралы мәлімдеме	190 бағытқа жеткізу.

Тасымалдаушы ұйымдардың байланыстары

Ұйым

Ұйым түрі

Spring GDS

Spring GDS — халықаралық бағыттау мен жергілікті соңғы милядағы жеткізуді ұйымдастыратын трансшекаралық логистика провайдері.

Spring GDS туралы барлық мәліметті көру

Байланыс	Spring GDS электрондық коммерция кәсіпорындарын пошта және коммерциялық жеткізу желілерімен байланыстырады.
Бақылауға қатыстылығы	Жөнелтілімнің көрінуі бағыт бойынша және оның жеткізу серіктестерінде қолжетімді оқиғаларға байланысты.
Ресми дәлел	Spring GDS жеткізу қызметтері

PostNL Group

PostNL Group — Spring GDS көрсеткен бас ұйым.

PostNL Group туралы барлық мәліметті көру

Бақылау үшін маңызы	Топқа тиесілілік корпоративтік меншікті көрсетеді; бұл әр бағытты физикалық түрде PostNL жеткізеді дегенді білдірмейді.

Пошта және коммерциялық тасымалдаушылар

Spring GDS халықаралық жеткізу бағыттарын таңдау үшін осы тасымалдаушы түрлерін біріктіреді.

Пошта және коммерциялық тасымалдаушылар туралы барлық мәліметті көру

Бақылауға қатыстылығы	Межелі елдегі серіктес соңғы жеткізу сканерін жасауы мүмкін, сондықтан серіктестің атауы жөнелтілім оқиғаларында көрінуі ықтимал.

Spring GDS порталы және интеграциялары

Spring GDS жапсырмалар, бақылау, қайтару және кедендік деректер үшін портал мен интеграцияларды ұсынады.

Spring GDS порталы және интеграциялары туралы барлық мәліметті көру

Ресми дәлел	Spring GDS интеграциялары

17TRACK

17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз бақылау платформасы; ол Spring GDS жөнелтілімдерін тасымалдаумен айналыспайды.

17TRACK байланысы туралы барлық мәліметтерді көру

Бақылауға қатыстылығы	Үйлесімді тасымалдаушы оқиғалары қолжетімді болған жағдайда, 17TRACK ресми бағытты толықтыра алады.

Қысқаша жауап

Сатушы ұсынған немесе жөнелту жапсырмасында көрсетілген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. Оны Spring GDS ресми жұмыс процесіне немесе мына жерге енгізіңіз 17TRACK. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен идентификатордың тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін тексеріңіз, содан кейін сатушыдан жөнелтілімді растауды сұрамас бұрын жапсырманың жасалуына немесе серіктеске тапсырылуына уақыт беріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады. Ол сәлемдемені тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе Spring GDS шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

Spring GDS сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Тұтынушы жөнелтілімі үшін дұрыс бақылау идентификаторын алудың ең жылдам көзі әдетте сатушы болып табылады. Spring GDS негізінен бизнеске арналған жөнелту шешімі ретінде ұсынылады, сондықтан қолжетімді бақылау жолы сатушының интеграциясына және таңдалған қызметке байланысты болуы мүмкін.

Жол	Қадамдар
Spring GDS ресми жұмыс процесі	Сатушының Spring GDS бақылау немесе портал сілтемесін ашып, бақылау идентификаторын қойыңыз және қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Жапсырма, кеден немесе қайтару туралы ақпарат қажет болғанда, жіберуші Spring GDS есептік жазбасын тексеруі керек.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, идентификаторды енгізіңіз, оны жіберіңіз және оқиғалар хронологиясын сатушының жөнелтілім жазбасымен салыстырыңыз. Тасымалдаушыны автоматты түрде тану идентификаторға және қолжетімді серіктес деректеріне байланысты болуы мүмкін.
Идентификатор жоқ	Сатушыдан бақылау нөмірі мен қызмет түрін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот нөмірі немесе маркетплейстегі анықтамалық нөмір автоматты түрде тасымалдаушының бақылау нөмірі болып саналмайды.
Алғашқы оқиға жоқ	Сәлемдеме желіге тапсырылғанға дейін жапсырма жасалған болуы мүмкін. Жіберуші сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растауы керек; алушы жапсырманың жасалуын қабылданды деп есептемеуі тиіс.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Spring GDS-тің жария қызмет беттерінде бақылау қамтуы мен жөнелтілімдердің жұмыс процестері сипатталған, бірақ барлығына ортақ бір әмбебап жария нөмір үлгісі көрсетілмеген. Сондықтан сатып алушы Spring GDS идентификаторын, шыққан елдегі тасымалдаушының идентификаторын немесе тағайындалған жердегі соңғы жеткізу идентификаторын алуы мүмкін. Қызметті префикске қарап болжаудың орнына, сатушы ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Spring GDS жөнелтілім идентификаторы

Сатушы ұсынған әріптік-сандық немесе сандық идентификатор; жөнелту туралы хабарламада көрсетілген нақты мәнді пайдаланыңыз.

Spring GDS жөнелтілім идентификаторы туралы барлық мәліметтерді көру

Беруші	Идентификатор сатушы мен Spring GDS теңшеген жөнелту жұмыс процесімен байланысты.
Әдеттегі қолданылуы	Таңдалған Tracked, Signed немесе Locker қызметі бақылауды қамтамасыз ететін жағдайда, сәлемдеменің басынан соңына дейін көрінуі.
Қайдан көруге болады	Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасы, маркетплейстегі жөнелтілім беті, жапсырма немесе бизнеске арналған жөнелту жүйесі.
Ескерту	Жария беттерде барлығына ортақ бір әмбебап ұзындық немесе префикс ережесі анықталмаған.

Шыққан жердегі немесе соңғы жеткізу серіктесінің нөмірі

Серіктес анықтаған идентификатор; әріптерді, цифрларды және мағынасы бар кез келген бөлгіштерді сақтаңыз.

Шыққан жердегі немесе соңғы жеткізу серіктесінің нөмірі туралы барлық мәліметтерді көру

Бақылау ауқымы	Ол тек тасымалдаудың немесе жеткізудің белгілі бір кезеңінде көрінуі мүмкін.
Оны кім көреді	Сатушы операциялық анықтамалық нөмірді көруі мүмкін, ал сатып алушы клиентке арналған бақылау нөмірін көреді.
Тексеру	Қай идентификатор жалпыға қолжетімді бақылауға арналғанын сатушыдан сұраңыз; серіктес нөмірін Spring GDS берген деп болжамаңыз.

Тапсырыс, анықтамалық немесе жапсырма нөмірі

Әмбебап бақылау үлгісі ретінде расталмаған; сатушы растауынсыз оны алмастырмаңыз.

Тапсырыс немесе анықтамалық нөмір туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қолданылуы	Тапсырыстарды басқару, шот-фактура жасау, клиенттерді қолдау немесе жапсырмаларды басқару.
Әрекет	Егер 17TRACK еш нәтиже қайтармаса, сатушы жөнелтілім жазбасын анықтай алуы үшін оған тапсырыс анықтамалық нөмірі мен жөнелту мәліметтерін бірге беріңіз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Оқиға мәтіні әр кезеңді өңдейтін пошта немесе коммерциялық тасымалдаушыға қарай өзгереді. Негізгі айырмашылық — дайындалған жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Мағынасы

Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама

Жөнелту деректері немесе жапсырма бар, бірақ жөнелтімді нақты қабылдау әлі орын алмаған болуы мүмкін.

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Жөнелтуші жөнелтімді дайындап, табыстағанын растауы керек.
Келесі оқиға	Алып кету, хабта қабылдау немесе серіктестің қабылдау сканерлеуі.
Әрекет	Сатушыдан сәлемдеменің нақты қашан табысталғанын сұраңыз.

Жолда

Сәлемдеменің халықаралық немесе ішкі желі арқылы қозғалғаны тіркелген.

Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Қазіргі уақытта сәлемдемені ұстап тұрған желілік тасымалдаушы.
Көрінуі	Сканерлеулерді тасымалдау, демалыс күндері, кедендік рәсімдеу немесе серіктестің өңдеуі бөлуі мүмкін.
Әрекет	Соңғы оқиғаны тексеріңіз және бағыт сатушы белгілеген қызмет көрсету мерзімінен асып кетсе, сатушыға хабарласыңыз.

Кедендік рәсімдеу немесе табыстау

Жөнелтім шекаралық рәсімдер үшін өңделіп жатыр немесе басқа тасымалдаушыға табысталуда; оның кеденге келгені босатылғанын білдірмейді.

Кедендік рәсімдеу немесе табыстау туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Жауапкершілік Spring GDS-ке, кеден органдарына, жөнелту еліндегі немесе тағайындалған елдегі тасымалдаушыға қатысты болуы мүмкін.
Әрекет	Сатушы немесе тағайындалған елдің органдары сұратқан жағдайда шот-фактураны, өнім және салық туралы ақпаратты дайындаңыз.

Жеткізуге шығарылды / жеткізілді

Тағайындалған елдің жеткізу желісі жеткізуге әрекет жасауда немесе жеткізудің аяқталғанын тіркеді.

Жеткізу оқиғалары туралы барлық мәліметті көру

Келесі қадам	Жеткізу, алып кету, тағы бір әрекет немесе қайтаруды өңдеу орын алуы мүмкін.
Әрекет	Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ жоқ сәлемдеме болса, сатушыға хабарласпас бұрын қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау аймақтарын және жергілікті жеткізу операторын тексеріңіз.

Ерекше жағдай / қайтару

Мекенжайға, жеткізуге, кеденге, мазмұнға немесе маршрутқа қатысты мәселені шешу қажет немесе сәлемдеме жөнелтушіге кері қайтарылып жатыр.

Ерекше жағдай немесе қайтару туралы барлық мәліметті көру

Әрекетке жауапты тарап	Әдетте жөнелтуші жеткізу аккаунтының немесе сатушыны қолдау тобының көмегіне жүгінуі керек; алушы түзетілген жеткізу ақпаратын ұсынуы тиіс.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Spring GDS халықаралық электрондық коммерцияға арналған төрт жеткізу нұсқасын ашық түрде сипаттайды. Қоғамға арналған қызмет бетінде елдер бойынша бірыңғай жеткізу күндерінің кестесі жарияланбаған, сондықтан нақты маршруттарға қатысты есептік мерзімдерді сатушы немесе Spring GDS аккаунт тобы арқылы растау керек.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Мына жағдайға қолайлы

Бақыланатын жеткізу

Салмағы 20kg-ға дейінгі сәлемдемелер үшін жөнелтуден алушыға дейінгі толық бақылау мүмкіндігі.

Бақыланатын жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Қоғамға арналған қызмет бетіне сәйкес, бүкіл әлемде қолжетімді.
Бақылау деңгейі	Толық бақыланады: алып кету нүктесінен алушының есігіне дейін мәртебе тоғыз ретке дейін жаңартылады.
Шектеу	Қол қою міндетті емес; қауіпсіз орынға жеткізу қолжетімді болуы мүмкін.

Қол қойылатын жеткізу

Салмағы 20kg-ға дейінгі сәлемдемелерді алушының қолын қойғызу арқылы тіркелген түрде жеткізу.

Қол қойылатын жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Бақылау деңгейі	Жөнелтілген сәттен жеткізілгенге дейін толық бақыланады.
Жеткізілгенін растау	Қабылдап алғанын қолтаңба арқылы растау қамтылған.

Бөлшек сауда нүктесіне/постаматқа жеткізу

Алушылар рәсімдеу кезінде алып кету орнын таңдайды.

Бөлшек сауда нүктесіне/постаматқа жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Таңдалған және саны артып келе жатқан бағыттарда қолжетімді.
Тапсыруды растау	Растау қолтаңбаны немесе жеке тұлғаны тексеруді қамтуы мүмкін.

Бақыланбайтын жеткізу

Бағасына сезімтал, құны төмен, салмағы 2kg-ға дейінгі жөнелтілімдер.

Бақыланбайтын жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Бақылау деңгейі	Ол бақыланбайтын деп сипатталған, сондықтан оқиғалардың көрінуі мен жеткізілгенін растауды өздігінен бар деп есептеуге болмайды.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

Бақыланатын, қолтаңбамен немесе бөлшек сауда нүктесіне/постаматқа жеткізу

Уақыт бағытқа байланысты; жария бет бақылау мүмкіндіктерін растайды, бірақ жеткізу күндеріне қатысты бірыңғай уәдені көрсетпейді.

Бақыланатын жеткізу мерзімдері туралы барлық мәліметті көру

Кідіруге әсер ететін факторлар	Жөнелту орны, межелі жер, жергілікті тасымалдаушының өткізу мүмкіндігі, кеден, демалыс күндері, мерекелер және тапсыру сканерлері тасымалдау уақытына әсер етуі мүмкін.
Кепілдік мәртебесі	Сатушы немесе бақылау платформасы ұсынған болжамды күнді ақшаны қайтару кепілдігі ретінде қабылдамаңыз.

Бақыланбайтын жеткізу

Уақыт бағытқа байланысты; жария бет мұны 2kg-ға дейінгі жөнелтілімдерге арналған жылдам әрі үнемді нұсқа ретінде сипаттайды.

Бақыланбайтын жеткізу мерзімдері туралы барлық мәліметті көру

Көрінуі	Қызмет бақыланбайтын болғандықтан, жеткізу мерзімінің болжамы сатушының жөнелтуі мен межелі жерге қатысты нұсқауларынан азырақ пайдалы болуы мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі бағыт тобы

Пайдалы болжамды мерзімді қалай алуға болады

Spring GDS-тің 190 межелі бағытының кез келгені

Сатушының жөнелту жазбасында көрсетілген бағытты, қызметті және жөнелту орнын пайдаланыңыз; Spring GDS-тің жария бетінде әр ел бойынша күндер көрсетілген бірыңғай кесте жоқ.

Межелі жерге жеткізу мерзімі туралы барлық мәліметті көру

Негізгі айнымалылар	Таңдалған қызмет, жөнелту орны, межелі жер, кедендік рәсімдеу, жергілікті тасымалдаушыға тапсыру және жеткізу мекенжайы.
Клиенттің әрекеті	Сатушыдан немесе Spring GDS есептік жазбасы тобынан бағытқа тән болжамды мерзімді және оның стандартты не кепілді қызмет екенін сұраңыз.
Елдерді қамту аясы	Spring GDS халықаралық желісі 190 межелі бағытқа жететінін мәлімдейді.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Алдымен тексеріңіз

Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ

Бос орындарды, таңбаларды және нөмірдің тапсырыс нөміріне қатысты екенін тексеріңіз. Сатушыдан пайдаланылуы тиіс бақылау идентификаторын растауын сұраңыз.

Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру

Шұғыл әрекет	Идентификаторды жөнелту туралы хабарламадан тікелей көшіріп, сатушының ресми сілтемесі мен 17TRACK арқылы қайталап көріңіз.
Жоғары деңгейге жіберу	Жөнелтуші Spring GDS есептік жазбасы тобына хабарласуы керек, өйткені жөнелту жазбасын жөнелтуші басқарады.

Жапсырма жасалды немесе қозғалыс жоқ

Сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз; тек электрондық жөнелту деректерінің болуы қабылданғанын дәлелдемейді.

Жапсырма жасалғаны немесе қозғалыс жоқ екені туралы барлық мәліметті көру

Кім әрекет етеді	Сатушы немесе жөнелтуші жеткізу жүйесінде алып кету, хабта қабылдау және жапсырма күйін тексеруі керек.
Алушының әрекеті	Жапсырма жасалған бойда тасымалдаушыға шағым ашудың орнына, жөнелтімді қабылдап алғанын растауды сұраңыз.

Кедендік кідіріс немесе ерекшелік

Шот-фактураны, HS кодын, шыққан елін, құнын, салығын және алушы туралы ақпаратты сатушымен бірге тексеріңіз.

Кедендік ерекшелік туралы барлық мәліметті көру

Шұғыл әрекет	Сұралған импорт ақпаратын дереу ұсыныңыз; кеденге келгенін кедендік рәсімдеу аяқталды деп түсінбеңіз.
Жауапкершілік	Spring GDS жөнелтім ішіндегі заттар мен қолданыстағы жергілікті талаптарға жөнелтуші жауапты болып қала беретінін мәлімдейді.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін, қауіпсіз қалдырылатын орынды және жергілікті жеткізу серіктесін тексеріңіз.

Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ жоғалған сәлемдеме туралы барлық мәліметті көру

Келесі әрекет	Таңдалған қызмет мұны қамтыса, жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз, содан кейін нәтижесімен сатушыға хабарласыңыз.
Жоғары деңгейге жіберу	Жөнелтуші тиісті тасымалдаушының сұрау салу немесе шағым беру үдерісін бастауы керек; 17TRACK нәтижені мақұлдай алмайды.

Жөнелтушіге қайтару немесе сәтсіз жеткізу

Мекенжайды, жеткізу әрекеті туралы хабарламаны, алып кету нұсқауларын және қайтару себебін тексеріңіз.

Қайтару немесе сәтсіз жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Кім әрекет етеді	Алушы сатушыға тез арада хабарласуы керек; жөнелтуші қайтаруды өңдеу тәртібін қарап, клиентке арналған келесі шешімді ұйымдастыра алады.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Spring GDS сәлемдемелер дайындалып, оның желісіне тапсырылатын, халықаралық бағыт бойынша жөнелтілетін және жергілікті соңғы миля тасымалдаушылары арқылы жеткізілетін трансшекаралық үдерісті сипаттайды. Серіктестің сканерлеуі электрондық алдын ала хабарламаны, нақты тапсыруды немесе тағайындалған жердегі өңдеуді білдіруі мүмкін; іс-шара мәтіні іс жүзінде не болғанын анықтайды.

Халықаралық үдеріс

Кезең

Мағынасы

Жапсырма және дайындау

Сатушы өз платформасын немесе жеткізу жүйесін қосып, жапсырма жасайды және сәлемдемені дайындайды.

Жапсырма мен дайындау туралы барлық мәліметті көру

Нақты иелік етуші тарап	Тапсыруға дейін жөнелтуші жауапты болып қала береді.
Көрінудегі үзіліс	Алғашқы нақты сканерлеуге дейін жапсырма жасалған болуы мүмкін.

Желіге тапсыру және халықаралық бағыттау

Сәлемдеме Spring GDS желісіне тапсырылып, пошта немесе коммерциялық тасымалдаушылар арқылы бағытталады.

Желіге тапсыру туралы барлық мәліметті көру

Бақылау нөмірінің өзгеруі	Серіктес идентификаторы көрсетілуі мүмкін, бірақ жария материалдарда нөмірлерді түрлендірудің әмбебап ережесі белгіленбеген.
Клиенттің әрекеті	Бастапқы идентификаторды сақтап, тағайындалған жердегі кез келген анықтамалық нөмірді сатушыдан сұраңыз.

Кедендік рәсімдеу

Spring GDS электрондық коммерция жөнелтімдеріне арналған кедендік декларацияларды, сондай-ақ ҚҚС пен баждарды әкімшілендіруді қолдайды.

Кедендік рәсімдеу туралы барлық мәліметті көру

Құжаттар	Коммерциялық ақпаратқа сатушы, сатып алушы, EORI немесе VAT деректері, Incoterms, HS кодтары, шыққан жері, салмағы және құны кіруі мүмкін.
Маңызды шектеу	Талаптар тағайындалған жерге қарай өзгереді, ал жөнелтім ішіндегі заттар мен қолданыстағы ережелерге жөнелтуші жауапты болып қала береді.

Тағайындалған жердегі соңғы миля

Жергілікті пошта немесе коммерциялық тасымалдаушы соңғы жеткізуді, алып кетуді немесе қайтаруды ұйымдастырады.

Тағайындалған жердегі соңғы миля туралы барлық мәліметті көру

Бақылау көрінуі	Алмасу орталығы, кедендік рәсімдеудің аяқталуы, серіктестің қабылдауы және жеткізу арасындағы кезеңдерде сканерлеу уақытша тоқтауы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Егер берілсе, тағайындалған жердегі тасымалдаушының анықтамалық нөмірін пайдаланыңыз және жеткізуге араласу үшін сатушыға хабарласыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер

Таңдалған қызмет қолжетімді жеткізу нәтижесін анықтайды. Spring GDS Tracked Delivery үшін қауіпсіз орынға жеткізуді және Retail/Locker Delivery үшін алушы таңдаған алып кету орындарын ашық түрде көрсетеді; маршрутқа қатысты өзгерістерді сатушы немесе тиісті жергілікті тасымалдаушы арқылы сұрату қажет.

Опция

Кім сұрата алады

Қауіпсіз орынға жеткізу

Таңдалған Tracked Delivery маршруты рұқсат етсе, алушы жеткізілімді қолтаңбасыз ала алады.

Қауіпсіз орынға жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Мерзімі	Қолжетімділік межелі жердегі жеткізу желісіне байланысты.
Кепілдік	Бұл опция сәтті жеткізілуге кепілдік бермейді және жергілікті тасымалдаушының шектеулерінен қорғамайды.

Дүкеннен немесе пошта жәшігінен алып кету

Алушы рәсімдеу кезінде қолжетімді алып кету орнын таңдайды.

Дүкеннен немесе пошта жәшігінен алып кету туралы барлық мәліметті көру

Тексеру	Тапсыру кезінде қолтаңба немесе жеке тұлғаны растау талап етілуі мүмкін.
Қамту аймағы	Тек таңдаулы және саны артып келе жатқан межелі орындарда қолжетімді.

Қайтарымдарды басқару

Сатушы қайтару шешімін баптап, клиентке нұсқаулар береді.

Қайтарымдарды басқару туралы барлық мәліметті көру

Қолжетімді жұмыс процесі	Spring GDS қаптама ішіндегі жапсырмаларды, үйде басып шығарылатын жапсырмаларды және қағазсыз қайтарымдарды, сондай-ақ бақылауы бар қайтарым жөнелтілімдерін сипаттайды.
Клиенттің әрекеті	Қатысты жаңа жөнелтілім жасамай, сатушының қайтарым порталына немесе нұсқауларына сәйкес әрекет етіңіз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Spring GDS қолданыстағы платформадан жапсырмалар жасайтын, бақылау оқиғалары туралы ескертулер алатын, қайтарымдарды басқаратын және кедендік деректерді автоматтандыратын бизнеске арналған интеграцияларын ұсынады. Сатушылар қолдау көрсетілетін платформалық интеграцияларды, Spring GDS Portal немесе реттелетін интеграцияны пайдалана алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Spring GDS интеграциясы

Spring GDS.

Spring GDS интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Spring GDS жөнелтілім жұмыс процестері және қосылған платформалар.
Негізгі қолданылуы	Жапсырмаларды жасау, жөнелтілімдерді басқару, бақылау оқиғалары туралы ескертулер, қайтарымдар және кедендік деректер.
Аутентификация	Тіркелгі мен техникалық баптау талаптары Spring GDS құжаттамасы және қолдау қызметі арқылы өңделеді.
Ағымдағы құжаттама	Spring GDS интеграциялар беті

17TRACK API

17TRACK.

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларының деректеріне байланысты бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау.
Негізгі қолданылуы	Бірнеше тасымалдаушы мен сатушы жүйелері бойынша біріздендірілген бақылау.
Аутентификация	17token сұрау тақырыбы.
Бақылау мүмкіндігі	Тіркеу endpoint-і бақылау нөмірі мен тасымалдаушы өрісін қолдайды.
Ағымдағы құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Spring GDS сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Сатушы берген бақылау нөмірін сатушының Spring GDS жұмыс процесіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын қарап шығыңыз.

2. Spring GDS бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, жапсырмадан немесе сатушы порталынан іздеңіз; егер тек тапсырыс сілтемесі көрсетілсе, сатушыдан сұраңыз.

3. Spring GDS қадағалау нөмірі қандай болады?

Spring GDS бірыңғай жалпыға қолжетімді нөмір үлгісін жарияламайды, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына сатушы ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Spring GDS жүйесінде алғашқы қадағалау оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім қатысушы желіде тіркелгеннен кейін пайда болады, алайда жөнелту жапсырмасы сәлемдеме іс жүзінде тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін.

5. Неліктен Spring GDS қадағалауым жаңартылмай жатыр?

Сәлемдемені алып кету, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу күтіліп тұруы мүмкін; сатушыдан сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын және маршрут мәртебесін растауын сұраңыз.

6. Spring GDS жеткізілімі қанша уақыт алады?

Мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, таңдалған қызметке, кеден рәсімдеріне және жергілікті тасымалдаушыға байланысты; сатушыдан немесе Spring GDS аккаунт командасынан маршрутқа қатысты нақты болжамды мерзімді сұраңыз.

7. Spring GDS жеткізілімі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы хабарламаны оқып, мекенжай мен алып кету нұсқауларын тексеріңіз және сатушыға дереу хабарласыңыз, өйткені жөнелтуші тасымалдау аккаунтын басқарады.

8. Неліктен Spring GDS сәлемдемені жеткізілді деп көрсетеді, бірақ мен оны алған жоқпын?

Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау аймақтарын және жергілікті жеткізу операторын тексеріңіз, содан кейін сатушыдан жеткізілгенін растайтын құжатты немесе тексеру жүргізуді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Spring GDS жөнелтілімі туралы қалай хабарлауға болады?

Сатушыға қадағалау нөмірін, жөнелту мәліметтерін, құнын растайтын құжаттарды және фотосуреттерді жіберіңіз; жөнелтуші тиісті аккаунт арқылы тексеру немесе талап қою рәсімін пайдалануы керек.

10. Жөнелтілімге қатысты Spring GDS компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми байланыс немесе баға ұсынысын сұрау арнасын пайдаланып, қадағалау нөмірін, қызмет түрін, жөнелту орнын, тағайындалған жерді және соңғы оқиғаны дайындаңыз; тұтынушылар сатушыға да хабарласуы керек.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Spring GDS сәлемдемелерді өзі жеткізе ме, әлде серіктестерді пайдалана ма?

Spring GDS пошта және коммерциялық тасымалдаушыларды біріктіріп, жергілікті соңғы милялық жеткізуді ұйымдастырады, сондықтан нақты жеткізу операторы тағайындалған жер мен маршрутқа қарай өзгеруі мүмкін.

12. Серіктестің сканерлеуі Spring GDS менің сәлемдемемді қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама, серіктестің қабылдауы және сәлемдемені іс жүзінде тапсыру — әртүрлі оқиғалар, сондықтан сатушы алғашқы физикалық желі қабылдауын растауы керек.

13. Spring GDS қандай кедендік ақпаратты талап етеді?

Маршрутқа байланысты кедендік деректерге сатушы мен сатып алушының мәліметтері, HS кодтары, шығу тегі, салмағы, құны, EORI немесе VAT деректері және Incoterms кіруі мүмкін.

14. Кеденге келуі Spring GDS сәлемдемесі рәсімделіп шығарылды дегенді білдіре ме?

Жоқ; келуі кедендік рәсімдеу жүріп жатқанын білдіреді, ал шығару үшін тиісті органның талаптары мен құжаттандыру қадамдары аяқталуы керек.

15. Қай Spring GDS қызметі жеткізілгенін растайтын құжат ұсынады?

Signed Delivery қызметі қабылдап алғанын растайтын құжатты қамтиды, ал Retail/Locker Delivery тағайындалған жерге байланысты қолтаңбаны немесе жеке басын растауды қамтуы мүмкін.

16. Кәсіпорындар Spring GDS қызметін электрондық коммерция платформасымен біріктіре ала ма?

Иә; Spring GDS Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, PlentyONE және Sendcloud сияқты платформалармен интеграцияларды, сондай-ақ реттелетін API интеграциясын сипаттайды.

Бақылау API

17TRACK API анықтамалығы

// 1. Spring GDS official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the supplied public evidence. Use Spring GDS developer documentation or account support.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Spring GDS carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.