Sendle 追跡

最新の配送状況を確認するには、Sendleの追跡番号を入力してください。

https://www.sendle.com/

追跡

Sendleについて

Sendleは、提示された公式ウェブサイトで特定される運送業者および配送サービスです。追跡情報の表示は、選択したサービス、発送元と配送先、ならびに配送に関与する輸送パートナーによって異なる場合があります。

確認済み項目	情報
正式な表示名	Sendle
公式ウェブサイト	https://www.sendle.com/
運送業者としての役割	発送者やオンラインビジネスが利用する配送および小包配達サービス。
追跡における関係	Sendleの発送情報は、発送の公式追跡経路、および対応している場合は独立した複数運送業者対応の追跡サービスを通じて確認できます。

運送業者エンティティの関係

エンティティ

エンティティの種類

Sendle

Sendleは、このページにおける正式な運送業者エンティティです。

Sendleの関係に関する詳細をすべて表示

運営サービス	発送サービスの選択、ラベルの作成、追跡、配送処理は、Sendleの発送記録に関連付けられています。
ネットワークエンティティ	発送物は輸送パートナーまたはラストマイル配送パートナーを経由する場合があります。パートナーによるスキャンだけでは、Sendleが実際に小包を受け付けたことを証明するものではありません。
追跡サービス	Sendleの公式発送記録は、発送者または販売者にとって第一の参照情報です。
17TRACKとの関係	17TRACKは、利用可能な運送業者のイベントを集約する独立した追跡プラットフォームです。17TRACKは小包を輸送したり、請求の判断を下したりすることはありません。

簡単な回答

発送者、マーケットプレイス、または配送確認から提供された発送の追跡番号または発送参照番号を使用します。公式のSendle追跡経路または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、文字を確認し、誤って入力されたスペースを削除し、ラベルが引き渡し済みであることを確認して、発送者に識別子の確認を依頼してください。

プロのヒント： 17TRACKでは利用可能なイベントを表示できますが、住所の変更、税関からの解放、返金の承認、またはお客様に代わる運送業者への請求申立てを行うことはできません。

Sendleの荷物を追跡する方法

公式の追跡経路は、発送に固有の詳細を確認するのに最適な場所です。17TRACKは、購入者が複数の運送業者を監視している場合や、小包が輸送段階を移行する場合に便利です。

経路	手順
公式Sendle経路	公式のSendleウェブサイトを開き、発送物に提供された発送追跡入力欄を使用して追跡識別子を入力し、最新のイベントを配送先住所および選択したサービスと照合します。
17TRACK経路	17TRACKを開いて識別子を入力し、運送業者の自動検出を許可するか、表示された場合はSendleを選択してから、イベント履歴と特定された引き渡し運送業者を確認します。
番号がない、または結果がない	まず販売者または発送者に連絡してください。注文番号、支払い参照番号、追跡番号はそれぞれ異なる識別子であり、ラベルの作成が最初の実物受け付けスキャンより前に行われる場合があります。

追跡番号の形式と例

Sendleの識別子は、配送確認メール、ラベル、または発送記録に記載されたものを正確にコピーしてください。販売者の注文IDは、必ずしも運送業者が発行した追跡番号とは限らず、提携業者のラストマイル番号が配送途中で後から表示される場合があります。

追跡番号の形式

識別子の種類

正規化されたパターン

Sendleの発送識別子

Sendleの発送記録に表示されている識別子をそのまま使用してください。見た目だけから、一般公開された共通の接頭辞、桁数、チェックサム規則を推測しないでください。

Sendleの発送識別子の詳細をすべて表示

発行元	この識別子はSendleの発送記録に関連付けられています。配送パートナーによって、後から別のパートナー識別子が発行される場合があります。
通常の用途	消費者は、配送メール、注文ページ、または販売者から提供された発送通知でこの番号を確認できます。
追跡範囲	確認できる情報は、利用可能なスキャンと、荷物がSendleまたは輸送パートナーによって取り扱われている段階によって異なります。
形式に関する注意	識別子を注文番号、参照番号、または配達通知番号に置き換えないでください。まず元の表記を試し、その後、スペースを削除した表記を試してください。

パートナーまたはラストマイル識別子

パートナーが発行する識別子は異なる形式を使用する場合があり、引き渡し後にのみ表示されることがあります。

追跡ステータスと意味

ステータス

配送ライフサイクルの段階

ラベル作成済み／引き渡し待ち

発送前：発送データは存在しますが、実物の受け付けスキャンがまだ行われていない可能性があります。

ラベル作成済みステータスの詳細をすべて表示

意味	発送者は、荷物が指定された輸送拠点またはドライバーに実際に引き渡されたことを確認する必要があります。
責任主体	通常、最初の実物受け付けスキャンが記録されるまでは発送者です。
次のステップ	最初のスキャンを待つか、発送者に引き渡しの証拠を求めてください。
利用者の対応	ラベルの作成を、Sendleが荷物を受け取った証拠とみなさないでください。

輸送中

荷物は記録された輸送ネットワークを移動中です。拠点間ではスキャンが断続的になる場合があります。

配達中

配達ルートが割り当てられていますが、住所へのアクセスや地域の配達状況によって結果が変わる場合があります。

配達完了

配達イベントが記録されました。配達場所、同居人、受付デスク、および配達証明に関する情報を確認してください。

例外または返送

配達上の障害または返送の進行が発生しているため、発送者または販売者が発送内容を確認し、担当者に連絡する必要があります。

サービスと配送時間

配達予定は、発送元、配送先、サービス、集荷時刻、さらにパートナーや通関処理の有無を踏まえて確認する必要があります。追跡上の予定が、自動的に配達保証を意味するわけではありません。

サービス比較

サービスの種類

適している用途

国内荷物配送

利用可能なSendleのサービス地域内で荷物を発送する発送者。

国内荷物配送の詳細をすべて表示

対応範囲	公式のSendle発送フローで、発送元、配送先、商品の利用 eligibilityを確認してください。
追跡レベル	追跡情報は、配送ライフサイクル中に行われたスキャンによって異なります。
条件	荷物の寸法、重量、内容物、住所情報の品質が、利用可否と配送に影響します。
主な制限	パートナーへの引き渡し、サービス中断、スキャン漏れにより、更新情報の表示が遅れたり制限されたりする場合があります。

配送時間

見積もりの種類	解釈方法
発送ごとの見積もり	選択した経路とサービスに表示される見積もりを使用してください。スキャン情報、住所情報、運用状況の変化により、見積もりは変動する場合があります。
配送先国への配送時間	信頼できる国レベルの範囲を提示するには、発送元、配送先、サービス、現在の公式見積もりが必要です。

配送先国への配送時間

配送先の国または地域	計画の目安
発送ごとの配送先	一般的な国別平均を適用するのではなく、正確な発送元、配送先、サービスに対する公式のSendle見積もりを使用してください。

よくある追跡の問題と解決策

問題またはステータス

まず確認すること

無効な番号

識別子をもう一度コピーし、スペースを削除して、注文IDではなく追跡番号であることを確認してください。

更新なし

最新のイベントを確認し、スキャン間の空白期間を考慮してください。発送者に実際の引き渡しが完了したか確認してもらいましょう。

配達済みだが見つからない

入口、安全な場所、同居人、近隣住民、受付デスク、配達証明の詳細を確認してから、発送者に連絡してください。

Sendleの配送問題に関する詳細をすべて表示

ラベル作成済み	発送者は、荷物が輸送ネットワークに引き渡されたことを確認してください。
住所または配達失敗	支援を依頼する前に、発送者または販売業者が住所と利用可能な配達指示を確認してください。
税関またはパートナーへの引き渡し	最新のイベントを確認し、現在どの当事者が荷物を保管しているかを特定してください。施設への到着は、通関許可とは同じではありません。
紛失または破損	梱包と内容物を保管し、写真を撮影して、購入の証拠を保存したうえで、発送者または販売業者に該当する運送業者の手続きを開始してもらってください。
エスカレーション	発送記録を確認し、追跡番号、住所、最新のスキャン情報を準備したうえで、公式のSendleサポート窓口から問い合わせをエスカレーションしてください。

国際配送、税関、運送業者間の引き渡し

国際発送では、表示される最新のイベントがSendle、発送元の輸送業者、税関、または配送先のラストマイル配送業者に属する場合があります。パートナーのスキャンは、パートナーネットワーク内でイベントが発生したことを示しますが、それだけでSendleが物理的に受け付けたことを証明するものではありません。

段階

一般的なイベント

発送準備

荷物に最初の物理的なスキャンが行われる前に、ラベルまたは発送データが作成されます。

発送元での輸送

荷物が、担当する輸送ネットワークによって受け付けられ、集荷され、または処理されます。

国際輸送処理

輸出、幹線輸送、輸入、通関のイベントは、表示されない期間を伴って表示される場合があります。

Sendleの国際的な引き渡しに関する詳細をすべて表示

物理的な保管者	担当する事業者は、最新の物理的なスキャンに関連付けられた当事者です。輸送パートナーまたは配送先の配送パートナーである場合があります。
番号の変更	パートナーが追加の識別子を提示する場合がありますが、元の発送参照番号が引き続き顧客向けの主要な参照番号となることがあります。
通関の責任	輸入関税、税金、書類要件は、配送先の国および申告された貨物の内容と価値によって異なります。
利用者の対応	正確な通関情報を提供し、担当の配送業者または当局が示す指示に従ってください。

配送管理と発送後のオプション

オプション	対応すべき人
住所または配送先の変更	差出人または販売業者は、公式の配送サポート窓口を利用してください。利用資格は配送段階とサービスによって異なります。
配達証明	受取人または差出人は、配達完了のスキャン後に配送記録と配達の詳細を確認してください。
再配達または返送に関する問い合わせ	差出人または販売業者は、配達に失敗した原因を調査し、次の対応をSendleと調整してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

手順

使用する場面

追跡に関する問い合わせ

最新のイベントについて確認が必要な場合、または配送が遅延しているように見える場合に使用します。

Sendleの請求に関する詳細をすべて表示

申請者	通常、差出人または販売業者が配送業者の調査を開始してください。差出人が配送を作成したためです。
証拠	追跡番号、発送日、住所、内容物の説明、価値を示す証拠、写真、梱包材を用意してください。
損傷への対応	担当の手続きから追加の指示があるまで、荷物と梱包材を保管してください。
返金との違い	販売業者による返金、送料の調整、配送業者への請求はそれぞれ別の手続きです。17TRACKはいずれも承認できません。

配送制限と特別な取り扱い

カテゴリー	利用者の対応
禁止品または制限品	予約する前に、最新のSendleの規則を確認してください。制限により、受付、輸送経路、保険、配達に影響が生じる場合があります。
電池、液体、危険物	荷物を引き渡す前に、公式の規則で分類、梱包、輸送経路の利用資格を確認してください。
生鮮品または壊れやすい品物	適切な梱包を使用し、選択したサービスが内容物を受け付けるか確認してください。

カスタマーサービス

窓口

確認済みの連絡先またはリンク

公式ウェブサイト

Sendle公式ウェブサイト

配送サポート

Sendle公式ウェブサイトから開始し、配送記録に関連付けられたサポート窓口を利用してください。

Sendleカスタマーサポートの詳細をすべて表示

適している用途	配送上の例外、配達に関する質問、住所の問題、損傷および紛失の調査。
準備する情報	追跡番号、発送日、発送元と配送先、サービスの種類、最新のスキャン、内容物の説明、価値を示す証拠、写真。
重要な制限	配送アカウントが差出人に属している場合、受取人は通常、販売者または差出人に問題のエスカレーションを依頼してください。

Eコマースとビジネスの追跡

販売業者は、配送識別子を保存し、配送業者のイベントを標準化し、例外を監視し、顧客を適切な追跡画面に案内することで、「注文はどこ？」という問い合わせを減らせます。配送業者独自のツールとマルチキャリアAPIは、異なる統合ニーズに対応します。

開発者/API比較

オプション

プロバイダー

公式配送業者連携

Sendle

Sendle APIオプションの詳細をすべて表示

主な用途	配送の直接作成またはアカウントレベルのデータが必要な場合は、配送業者の最新のビジネス向けまたは開発者向けドキュメントを使用してください。
認証	最新の公式ドキュメントに記載されている認証情報と権限に従ってください。
追跡機能	機能は、アカウント、エンドポイント、現在の製品ドキュメントによって異なります。
移行に関する注意事項	現在の公式ドキュメントを確認せずに、古い連携からコピーしたエンドポイントをデプロイしないでください。

マルチキャリア追跡API

17TRACK

17TRACK APIの詳細をすべて表示

主な用途	複数の配送業者の追跡情報を標準化し、配送イベントを1つのアプリケーションで表示します。
認証	現在の17TRACK APIドキュメントに記載されている17tokenヘッダーを使用してください。
追跡機能	ドキュメントに記載された登録エンドポイントは、追跡番号と配送業者フィールドを受け付けます。アカウントの上限とイベントの利用可能性が適用されます。
現在のドキュメント	17TRACK APIドキュメント

よくある質問

基本的なよくある質問

1. Sendleの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式のSendleルートで配送追跡識別子を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを表示してください。

2. Sendleの追跡番号はどこで確認できますか？

発送後に提供された配送確認、販売者の注文ページ、ラベル、または配送記録を確認してください。

3. Sendleの追跡番号はどのような形式ですか？

外観だけではサービスや担当する配送業者を確実に特定できないため、荷物に対して提供された正確な識別子を使用してください。

4. Sendleに最初の追跡イベントが表示されるのはいつですか？

最初のイベントは、配送データが処理され、実際の輸送スキャンが利用可能になった後に表示されます。

5. Sendleの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

スキャンの間や引き渡し前に追跡が一時停止することがあります。最新のイベントを確認し、差出人に発送済みか確認してもらってください。

6. Sendleの配送にはどのくらいかかりますか？

出発地、配送先、集荷のタイミング、輸送状況が配送に影響するため、正確なルートとサービスに付随する見積もりを使用してください。

7. Sendleの配送試行が失敗した後はどうすればよいですか？

イベントを確認し、差出人または販売者に連絡して、住所の詳細と次の配送または返送手続きを確認してください。

8. Sendleでは配達済みと表示されていますが、荷物が見つかりません。どうすればよいですか？

玄関、置き配場所、同居人、近隣の住人、受付デスク、配達証明の詳細を確認してから、差出人に通知してください。

9. Sendleの荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか？

差出人または販売者に、該当する配送業者の手続きを開始してもらい、梱包、内容物、写真、価額の証拠を保管してください。

10. 追跡についてSendleに問い合わせるにはどうすればよいですか？

追跡番号、配送の詳細、住所、最新のスキャン情報を準備したうえで、公式のSendleウェブサイトから開始してください。

専門的なよくある質問

11. Sendleのラベルは実際の荷受けと同じですか？

いいえ。ラベルの作成は配送データを記録するものですが、実際の荷受けには、その後のスキャンまたは引き渡しイベントが必要です。

12. Sendleの配送に提携業者の追跡番号が付くことはありますか？

はい。引き渡し後、輸送業者またはラストマイルの提携業者が別の識別子を提示する場合があるため、両方の参照情報を最新のイベントと照合してください。

13. 税関到着スキャンがあれば、Sendleの荷物は通関済みですか？

いいえ。税関施設への到着と通関許可は別のイベントであり、仕向地の当局から情報や支払いを求められる場合があります。

14. Sendleの配送問題は誰が調査すべきですか？

通常は差出人または販売者がエスカレーションすべきです。配送を作成した当事者であり、取引および請求の証拠を提供できるためです。

15. 17TRACKでSendleの配送先住所を変更できますか？

いいえ。17TRACKは利用可能な追跡情報を表示するだけなので、住所変更は担当する配送業者または差出人の手続きに従う必要があります。

追跡API

// 1. Carrier official API:
// Check the current Sendle developer documentation before implementing a direct integration.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be obtained from the current 17TRACK carrier directory.
// Do not infer it from the brand name.