IDE 追跡

最新の配送状況を確認するには、IDEの追跡番号を入力してください。

https://www.ideexp.com/

追跡

IDEについて

IDEは、绍兴艾递易供应链管理有限公司（Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd.）が使用する一般向けの名称です。IDEは、通関済み・税込みの戸口配送オプション、EC小包、海上または航空貨物のフォワーディングなど、中国とインドネシア間の物流およびサプライチェーンサービスを提供しています。

事実	確認済み情報
正式名称	Shaoxing Aidiyi Supply Chain Management Co., Ltd. (绍兴艾递易供应链管理有限公司)
公式ウェブサイト	https://www.ideexp.com/
配送業者の種類	中国とインドネシア間の輸送を取り扱う越境物流および貨物フォワーディング事業者。
主な地域	中国およびインドネシア。中国発の国際物流サービスを提供しています。
本社所在地	中国浙江省紹興市。
追跡ページ	公式ウェブサイトの「物流跟踪」または「TRACKING NOW」からアクセスしてください。

配送事業者の法人関係

法人・事業体	IDEとの関係
IDE	IDEは、中国とインドネシア間の物流業務に使用されるブランドです。
B To B小包	IDEは、B To B小包を国際サービスカテゴリーとして掲載しています。
EC小包	IDEは、EC小包を越境配送向けのサービスカテゴリーとして掲載しています。
海上／航空輸送	IDEは、港間輸送を含む海上／航空輸送をサービスの一つとして掲載しています。
17TRACK	17TRACKは、利用可能な配送イベントを集約することがある独立した追跡プラットフォームです。IDEの輸送業務を運営しているわけではありません。

簡単な回答

販売者またはIDEから提供された配送識別番号を、公式IDE追跡ページに入力するか、次の宛先に送信してください 17TRACK。結果が表示されない場合は、まず注文番号ではなく追跡番号を使用したことを確認し、引き渡し後に最初の実物スキャンが行われるまで時間を置いてください。

専門家からのヒント： 17TRACKには利用可能な配送業者のイベントが表示されることがありますが、住所の変更、配送の早期化、返金の承認、IDEへの請求の判断を行うことはできません。

IDEの荷物を追跡する方法

公式の経路は、IDEのウェブサイトにある「物流跟踪」または「TRACKING NOW」機能です。独立した経路は17TRACKで、越境または提携業者のイベントを含む配送の確認に役立つ場合があります。

経路	手順
公式IDE追跡	公式ウェブサイトを開き、「物流跟踪」または「TRACKING NOW」を選択し、配送識別番号を入力して、返されたイベントを確認します。
17TRACK	17TRACKを開いて識別番号を送信し、配送業者の自動認識を確認したうえで、最新のイベントと販売者の発送情報を比較します。
番号がない、または結果が表示されない	販売者に配送または小包の識別番号を問い合わせ、綴りと空白を確認し、注文番号、請求書番号、参照番号と区別してください。

追跡番号の形式と例

IDEが提供する英語版および中国語版のページでは、追跡をオンラインサービスとして案内していますが、公開用の完全な番号仕様は掲載していません。したがって、プレフィックスだけでサービスや発行者を推測すべきではありません。

追跡番号の形式

識別子ファミリー

正規化パターン

IDEの配送識別子

IDEまたは販売者から提供された識別子をそのまま使用してください。公開された固定パターンは明記されていません。

IDEの配送識別子の詳細をすべて表示

発行者	発行者は、予約されたIDEサービスおよび輸送パートナーによって異なります。
確認できる場所	通常、購入者は販売者、発送通知、ラベル、またはIDEカスタマーサービスから番号を受け取ります。
追跡範囲	識別子から確認できるのは、データが送信された区間のみの場合があります。
注意事項	追跡プラットフォームで受け付けられた識別子であっても、IDEが発行したことを証明するものではありません。

パートナーまたはラストマイルの識別子

提供されている場合は、配送情報に表示されたパートナー番号を使用してください。IDEのブランド表記からその形式を推測しないでください。

IDEのパートナー識別子の詳細をすべて表示

発行者	郵便事業者、宅配業者、航空会社、税関、または配送パートナーが識別子を発行する場合があります。
顧客のケース	越境購入者には、最初に発送元の番号が表示され、後から仕向地側の番号が表示される場合があります。
推奨される確認方法	販売者に問い合わせる前に、公式のIDEページと17TRACKで正確な番号を試してください。
形式	英字と数字はそのまま保持し、追跡インターフェースで正規化が必要な場合にのみスペースを削除してください。

追跡ステータスと意味

追跡イベントは最新の受信データを示すものであり、実際の保管担当者を常に確実に特定できるとは限りません。

ステータス早見表

ステータス	意味
ラベル作成済み／発送前	発送データは存在しますが、実物の引受スキャンがまだ行われていない可能性があります。販売者に引き渡しを確認してください。
引受済み／受領済み	物流関係者が受領を記録しています。通常、その後に仕分けまたは幹線輸送の処理が行われます。
輸送中	配送物は処理拠点間を移動しています。区間と区間の間ではスキャンの空白が発生することがあります。
税関または引き渡し	配送物は国境処理または移管中です。税関への到着は、通関許可の証明ではありません。
配達中／配達完了	仕向地での配達作業が進行中、または配達スキャンが記録されています。住所と配達証明を確認してください。
例外／返送	業務上の問題、住所の問題、税関上の問題、または受取人に関する問題があり、販売者または配送業者による対応が必要です。

サービスと配送時間

IDEの中国–インドネシアサービスページでは、サービスと仕向地ごとに異なる公表目安を示しています。以下の数値は目安であり、すべての配送に適用される保証ではありません。

サービス比較

サービス	最適な用途
高速B To B小包サービス	緊急の中国–インドネシア間ドアツードア配送。
一般B To B小包サービス	サンプル、個人用品、または低価格商品。
IDE-EC-SAMEDAY eコマース小包	IDEの定期運航による中国発航空サービスで輸送中のEコマース小口貨物。
海上輸送 FCL/LCL	海上輸送が必要なコンテナ貨物または混載貨物。

配送時間

サービス	公表されている配送標準
高速サービス	ジャカルタ：3～4日。通関済み・関税込みのドアツードアサービス。
一般サービス	ジャカルタ：3～7日。公式ページでは、通関方式がサービスに影響すると説明されています。
保税エリア向けサービス	CGK空港到着後、保税エリアへの配送前に1～2日間の通関処理が行われると説明されています。
IDE-EC-SAMEDAY	公式ページでは、CGK到着後24時間以内に発送され、倉庫への入庫から発送までは通常72時間以内と説明されています。
海上輸送 FCL/LCL	ジャカルタ：25～30日。実際の輸送は、船舶の運航、通関、配送手配によって異なります。

仕向国別の配送時間

仕向地	公表されているIDEのルート
インドネシア — ジャカルタ	航空便（高速）：3～4日。一般：3～7日。海上 FCL/LCL：25～30日。
インドネシア — 保税エリア	CGK到着後、保税エリアへの配送前に1～2日間の通関処理が行われます。
インドネシア — その他の都市	IDEは、保税エリア向けサービスでインドネシア全土の都市へ配送できると説明しています。引用されたページには、都市ごとの標準日数は掲載されていません。

よくある追跡の問題と解決策

問題と解決策

表示された問題／ステータス	すぐに行う対応
無効な番号	誤って入力された空白を削除し、販売者の発送通知と照合して、販売者に識別番号の確認を依頼してください。
追跡イベントがない	物理的な引き渡しがないままラベルだけが作成されていないか確認してください。荷送人に引き受け済みか確認してもらう必要があります。
輸送中に更新がない	幹線輸送、通関、週末、提携業者のスキャンの空白期間を考慮したうえで、販売者に調査を依頼してください。
通関の遅延	請求書、本人確認情報、輸入情報、または関税について、担当者から提出・支払いを求められていないか確認してください。
配達済みだが見つからない	配送場所、同居人、受付、近隣、地域の配送営業所、配達証明を確認し、速やかに販売者へ連絡してください。
住所または配送の失敗	販売者に訂正後の住所を伝え、再配達または返送処理の変更がまだ可能か、IDEまたは担当の配送業者に確認してもらってください。
荷物の紛失または破損	荷送人はIDEに輸送調査または請求を開始し、梱包材、写真、請求書、価額を証明する資料を保管してください。

国際配送、税関、配送業者間の引き継ぎ

IDEが確認している国際輸送の範囲は中国―インドネシア間です。IDEは通関済み・関税込みのサービスおよびCGK空港での処理について説明しています。空港到着または通関イベントだけでは、通関完了の証明にはなりません。

国際輸送の流れ

段階	理解しておくべきこと
中国での集荷および輸出	IDEまたは発送元の物流協力業者が、中国―インドネシア間の輸送に向けて貨物を受け取り、集約します。
航空または海上の幹線輸送	貨物は予約された航空または海上ルートで輸送されます。施設間では追跡スキャンの表示が一時停止することがあります。
CGK到着および通関	IDEは、保税エリア向けサービスについて、CGK到着後に通関処理を行うと説明しています。関税および書類は、貨物の内容とインドネシアの規則によって異なります。
パートナーまたはラストマイル	IDEは、インドネシアでの配送能力に自社および第三者の配送リソースが含まれており、物理的な貨物管理者は引き渡し時に変更される可能性があると説明しています。
戸口配送または保税エリア	選択したサービスにより、配送先が戸口から戸口までとなるか、インドネシアの保税エリアに指定されるかが決まります。

よくある質問

基本的なよくある質問

1. IDEの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

IDE公式ウェブサイトの追跡機能を使用するか、識別番号を17TRACKに入力してください。

2. IDEの追跡番号はどこで確認できますか？

販売者の発送通知、配送ラベル、領収書、またはIDEからのメッセージを確認してください。

3. IDEの追跡番号はどのような形式ですか？

IDEは一般公開用の単一の形式を定めていないため、予約したサービスで提供された識別番号をそのまま使用してください。

4. 最初のIDE追跡イベントはいつ表示されますか？

通常、発送データが送信され、物流事業者が実際のスキャンを記録した後に、最初のイベントが表示されます。

5. IDEの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

幹線輸送、通関処理、週末、パートナーへの引き渡しにより空白期間が生じることがあります。空白期間が続く場合は、販売者に発送状況の確認を依頼してください。

6. IDEの配送にはどのくらいかかりますか？

IDEはジャカルタ向けの所要日数の目安として、速達サービスは3～4日、一般サービスは3～7日、海上FCLまたはLCLは25～30日と公表しています。

7. IDEの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

販売者に住所を確認し、担当する配送業務で再配達を手配できるか、または返送処理が開始されているかを確認してください。

8. IDEでは配達済みと表示されているのに荷物を受け取っていない場合はどうすればよいですか？

配送場所、同居人、受付、近隣住民、地域の配送営業所を確認してから、販売者に支援を依頼してください。

9. IDEの荷物の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか？

発送者はIDEまたは予約当事者に連絡し、梱包、写真、請求書、価額を証明する資料を保管してください。

10. IDEに連絡するにはどうすればよいですか？

カスタマーサービスのセクションに記載されている確認済みの中国またはインドネシアの連絡先を使用し、追跡識別番号と最新のイベントを用意してください。

専門的なよくある質問

11. IDEは中国–インドネシア間のサービスを運営していますか？

はい。IDEは、B To B荷物、eコマース荷物、海上または航空輸送を対象とする中国–インドネシア間の輸出入サービスを案内しています。

12. IDEの保税エリアサービスとは何ですか？

CGK到着後にIDEの通関機能を利用し、インドネシアの各都市にある保税エリアへ貨物を届けるサービスです。

13. IDEの「通関済み・税込み」という表現は何を意味しますか？

記載されている戸口から戸口までのサービスは、二重通関および税込みと説明されていますが、発送の可否と必要書類は、貨物および適用されるインドネシアの要件によって異なります。

14. CGK到着は、IDEの貨物が通関済みであることを意味しますか？

いいえ。CGK到着は空港での段階を示すものであり、税関からの貨物引き渡しは別のイベントです。

15. IDEの追跡情報に第三者による配送イベントが表示されることはありますか？

第三者の配送リソースが関与し、そのイベントデータが送信された場合は表示されることがあります。ただし、そのイベントは、すべての区間をIDEが実際に担当したことを証明するものではありません。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: replace placeholders with credentials and the confirmed carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]