JDIEX Tracking
Inserisci il numero di tracciamento JDIEX per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Jdiex
Jdiex è il nome del corriere fornito per questa pagina di tracciamento. Utilizza il sito web ufficiale di Jdiex per informazioni sui servizi specifici del corriere e per l'assistenza sulle spedizioni.
| Campo | Informazioni |
|---|---|
| Sito web ufficiale | https://www.jdiex.com/ |
| Nome del corriere | Jdiex |
| Responsabilità del tracciamento | Gli eventi della spedizione devono essere interpretati utilizzando il canale di tracciamento ufficiale di Jdiex o la piattaforma di tracciamento che visualizza la spedizione. |
Risposta rapida
Inserisci il numero di tracciamento stampato sull'etichetta di spedizione, sulla ricevuta, nell'e-mail di spedizione o nella pagina della spedizione del marketplace nella pagina di tracciamento ufficiale di Jdiex o su 17TRACK. Se non compare alcun risultato, controlla il numero carattere per carattere, rimuovi eventuali spazi accidentali, verifica che si tratti di un numero di tracciamento e non di un numero d'ordine e attendi il primo aggiornamento del corriere.
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente. Non trasporta pacchi, non modifica gli indirizzi di consegna, non approva rimborsi e non decide in merito ai reclami.
Come tracciare i pacchi Jdiex
| Passaggio | Azione |
|---|---|
| 1. Trova l'identificativo | Controlla il messaggio di spedizione del venditore, la sezione della spedizione dell'ordine, la ricevuta, l'etichetta o l'avviso di consegna. Il numero d'ordine è generalmente diverso dal numero di tracciamento. |
| 2. Utilizza il canale ufficiale | Apri il sito web ufficiale di Jdiex e utilizza la relativa funzione di tracciamento quando le informazioni sulla spedizione identificano Jdiex come il corriere interessato. |
| 3. Utilizza 17TRACK | Inserisci lo stesso numero di tracciamento in 17TRACK quando hai bisogno di una visualizzazione multi-corriere o quando una spedizione può passare da un fornitore logistico all'altro. |
| 4. Interpreta il risultato | Distingui tra la creazione dell'etichetta e la presa in carico fisica, tra gli aggiornamenti durante il transito e quelli relativi alla consegna, nonché tra la conferma della consegna e una decisione in merito a un rimborso o a un reclamo. |
Se il numero non è disponibile, richiedi l'identificativo di spedizione al venditore o al mittente. Se un marketplace fornisce solo un numero d'ordine, chiedi al venditore il numero di tracciamento del corriere invece di inviare ripetutamente il riferimento dell'ordine.
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Un identificativo di tracciamento Jdiex deve essere copiato esattamente come fornito dal mittente. Le informazioni disponibili non stabiliscono un'unica regola pubblica di numerazione di Jdiex, pertanto un prefisso o la sola lunghezza non devono essere utilizzati per identificare un servizio.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia dell'identificativo | Schema normalizzato |
|---|---|
| Numero di tracciamento del corriere | Utilizza le lettere e le cifre esatte fornite dal mittente; usa una forma oscurata come AB####### anziché un numero reale. |
| Numero d'ordine del marketplace | Riferimento del venditore o del marketplace; potrebbe non essere ricercabile come numero di tracciamento del corriere. |
| Identificativo del partner o dell'ultimo miglio | Dopo il passaggio di gestione potrebbe comparire un secondo identificativo; conserva entrambi gli identificativi e prova ciascuno attraverso il canale di tracciamento pertinente. |
Problemi comuni di tracciamento e relative soluzioni
| Problema o stato | Prima azione |
|---|---|
| Il numero non è valido | Controlla ogni carattere, rimuovi la punteggiatura copiata e chiedi al mittente se il numero è un riferimento d'ordine o un numero di tracciamento del corriere. |
| Nessun evento di tracciamento | Verifica che l'etichetta sia stata fisicamente consegnata al corriere. La creazione di un'etichetta non equivale a una scansione di presa in carico. |
| Nessun aggiornamento da diversi giorni | Controlla l'ultima posizione e la descrizione dell'evento, considera i fine settimana o eventuali interruzioni durante il passaggio di gestione e chiedi al mittente di contattare il fornitore del servizio di spedizione se il termine previsto dal servizio è stato superato. |
| Consegnato ma non ricevuto | Controlla l’ingresso, la cassetta delle lettere, il luogo sicuro, i membri della famiglia, la reception dell’edificio e i vicini; quindi richiedi la prova di consegna e contatta tempestivamente il venditore o il mittente. |
| Pacco danneggiato o mancante | Fotografa l’imballaggio e il contenuto, conserva i materiali di spedizione, informa il venditore e chiedi al reclamante autorizzato di avviare un’indagine o una richiesta di risarcimento presso il corriere. |
| Problema relativo all’indirizzo o alla consegna | Contatta il mittente e il corriere indicato nell’ultimo evento. Le modifiche dell’indirizzo, l’intercettazione o la riconsegna dipendono dal servizio e dalla fase della spedizione. |
FAQ
Inserisci il numero di tracciamento sul sito ufficiale di Jdiex o invialo a 17TRACK.
Controlla l’e-mail di spedizione, l’account del venditore, l’etichetta di spedizione, la ricevuta o l’avviso di consegna.
Gli identificativi Jdiex devono essere copiati esattamente dal mittente, poiché non è possibile stabilire un unico formato pubblico sulla base delle informazioni disponibili.
Il primo evento compare dopo che i dati della spedizione sono stati accettati e viene registrata una scansione fisica o operativa.
Le possibili cause includono un’interruzione nel passaggio, giorni non lavorativi, un ritardo nell’elaborazione o un evento che non è ancora stato caricato.
No. Un’etichetta o un preavviso elettronico possono esistere prima che Jdiex riceva fisicamente il pacco.
Controlla prima i luoghi di consegna e le altre persone che potrebbero averlo ricevuto, quindi richiedi la prova di consegna e contatta il venditore o il mittente.
In genere, il venditore o il marketplace gestisce il rimborso di un acquisto; 17TRACK non può approvarlo.
Il mittente o la parte autorizzata in base alle condizioni di spedizione dovrebbe richiedere un’indagine o una richiesta di risarcimento presso il corriere.
Le modifiche dell’indirizzo dipendono dal servizio, dalla destinazione e dalla fase della spedizione; contatta il mittente e il corriere indicato nell’ultimo evento.
Di solito no. Un numero d’ordine identifica un acquisto, mentre un numero di tracciamento identifica una registrazione della spedizione.
No. 17TRACK mostra gli eventi disponibili e non può modificare il registro operativo del corriere.
Le spedizioni internazionali o gestite da più fornitori possono avere un identificativo di origine e un identificativo del partner o dell’ultimo miglio.
No. L’arrivo presso una struttura doganale e lo svincolo doganale sono eventi diversi.
Le aziende dovrebbero consultare le informazioni aggiornate per sviluppatori di Jdiex e la documentazione dell’API di 17TRACK prima di creare un’integrazione.
API di tracciamento
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Fonti e riferimenti
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Jdiex.
Un'app di tracciamento degli ordini per i venditori Shopify, per tenere sotto controllo i pacchi.
4.9/5Inizia →
L'API di tracciamento rende semplici il monitoraggio automatico e l'invio tramite webhook.
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