JDIEX Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JDIEX бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.jdiex.com/

Қадағалау

Jdiex туралы

Jdiex — осы бақылау бетінде көрсетілген тасымалдаушының атауы. Тасымалдаушы қызметтері туралы нақты ақпарат пен жөнелтімдерге қолдау алу үшін ресми Jdiex веб-сайтын пайдаланыңыз.

Өріс	Ақпарат
Ресми веб-сайт	https://www.jdiex.com/
Тасымалдаушы атауы	Jdiex
Бақылау жауапкершілігі	Жөнелтім оқиғалары ресми Jdiex бақылау арнасы немесе жөнелтімді көрсететін бақылау платформасы арқылы түсіндірілуі керек.

Пайдалы кеңес: Бақылау нәтижесі жөнелтімді өңдеп жатқан тасымалдаушыны анықтауы мүмкін, бірақ жапсырманы кім жасағанын, тауарды кім сатқанын немесе ақшаны қайтаруды кім мақұлдай алатынын дәлелдемейді.

Жылдам жауап

Жөнелту жапсырмасында, түбіртекте, жөнелту туралы электрондық хатта немесе маркетплейстегі жөнелтім бетінде басылған бақылау нөмірін ресми Jdiex бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба бойынша тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, оның тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне дейін уақыт беріңіз.

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, жеткізу мекенжайларын өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

Jdiex сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, тапсырыстың жөнелтімдер бөлімінен, түбіртектен, жапсырмадан немесе жеткізу туралы хабарламадан қараңыз. Тапсырыс нөмірі әдетте бақылау нөмірінен өзгеше болады.
2. Ресми арнаны пайдаланыңыз	Жөнелтім туралы ақпаратта тиісті тасымалдаушы ретінде Jdiex көрсетілген кезде, ресми Jdiex веб-сайтын ашып, оның бақылау функциясын пайдаланыңыз.
3. 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз	Бірнеше тасымалдаушы бойынша ақпарат қажет болғанда немесе жөнелтім логистикалық провайдерлер арасында ауысуы мүмкін болса, сол бақылау нөмірін 17TRACK жүйесіне жіберіңіз.
4. Нәтижені түсіндіріңіз	Жапсырманың жасалуын жөнелтімді физикалық қабылдаудан, тасымалдау сканерлерін жеткізу сканерлерінен, ал жеткізуді растауды ақшаны қайтару немесе талап бойынша қабылданған шешімнен ажыратыңыз.

Егер нөмір қолжетімсіз болса, жөнелту идентификаторын сатушыдан немесе жіберушіден сұраңыз. Егер маркетплейс тек тапсырыс нөмірін берсе, тапсырыс нөмірін қайта-қайта енгізудің орнына сатушыдан тасымалдаушының бақылау нөмірін сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Jdiex бақылау идентификаторын жіберуші берген қалпында дәл көшіру керек. Қолжетімді деректер бірыңғай жалпыға ортақ Jdiex нөмірлеу ережесін көрсетпейді, сондықтан қызметті анықтау үшін тек префикс немесе ұзындыққа сүйенуге болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушының бақылау нөмірі	Жіберуші берген әріптер мен цифрларды дәл пайдаланыңыз; нақты нөмірдің орнына AB####### сияқты жасырылған пішімді пайдаланыңыз.
Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі	Сатушының немесе маркетплейстің анықтамалық нөмірі; оны тасымалдаушының бақылау нөмірі ретінде іздеу мүмкін болмауы ықтимал.
Серіктестің немесе соңғы кезеңдегі жеткізу идентификаторы	Жөнелтім тапсырылғаннан кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін; екі идентификаторды да сақтап, әрқайсысын тиісті бақылау арнасы арқылы тексеріңіз.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері мен шешімдері

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Нөмір жарамсыз	Әр таңбаны тексеріңіз, көшірілген тыныс белгілерін алып тастаңыз және нөмір тапсырыс нөмірі ме, әлде тасымалдаушының бақылау нөмірі ме екенін жіберушіден сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырманың тасымалдаушыға физикалық түрде тапсырылғанын растаңыз. Жасалған жапсырма жөнелтімді қабылдау сканерлеуімен бірдей емес.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы орналасқан жері мен оқиға сипаттамасын тексеріңіз, демалыс күндерін немесе тапсыру кезіндегі үзілістерді ескеріңіз және қызмет көрсету мерзімі асып кетсе, жіберушіден жөнелту провайдеріне хабарласуын сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орындарды, үйдегі адамдарды, ғимарат қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға немесе жіберушіге дереу хабарласыңыз.
Зақымдалған немесе жоғалған сәлемдеме	Қаптама мен ішіндегілерді суретке түсіріңіз, тасымалдау материалдарын сақтаңыз, сатушыға хабарлаңыз және талап қоюға құқығы бар тұлғадан тасымалдаушыға тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.
Мекенжайға немесе жеткізуге қатысты ерекшелік	Жіберушіге және соңғы оқиғада көрсетілген тасымалдаушыға хабарласыңыз. Мекенжайды өзгерту, жөнелтімді ұстап қалу немесе қайта жеткізу қызмет түрі мен жөнелтім кезеңіне байланысты болады.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. Jdiex сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Бақылау нөмірін Jdiex ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз.

2. Jdiex бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Жөнелту туралы электрондық хатты, сатушы аккаунтын, тасымалдау жапсырмасын, түбіртекті немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз.

3. Jdiex бақылау нөмірі қандай болады?

Қолжетімді деректерге сүйеніп, бірыңғай жалпыға ортақ пішімді анықтау мүмкін емес, сондықтан Jdiex идентификаторларын жіберушіден дәлме-дәл көшіріп алу керек.

4. Бірінші Jdiex сканерлеуі қашан пайда болады?

Бірінші оқиға жөнелтім туралы деректер қабылданып, физикалық немесе операциялық сканерлеу тіркелгеннен кейін пайда болады.

5. Неліктен Jdiex бақылауым жаңартылмай жатыр?

Мүмкін себептерге тапсыру кезіндегі үзіліс, жұмыс емес күндер, өңдеу кідірісі немесе оқиғаның әлі жүктелмеуі жатады.

6. Бақылау нөмірі Jdiex сәлемдемені алғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама Jdiex сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанға дейін пайда болуы мүмкін.

7. Jdiex жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ менде ештеңе жоқ. Не істеуім керек?

Алдымен жеткізу орындарын және басқа алушыларды тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға немесе жіберушіге хабарласыңыз.

8. Jdiex ақшаны қайтаруды кім жүзеге асырады?

Сатып алу үшін ақшаны қайтаруды әдетте сатушы немесе маркетплейс жүзеге асырады; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

9. Жоғалған Jdiex сәлемдемесі туралы кім хабарлауы керек?

Жіберуші немесе тасымалдау шарттарына сәйкес құқығы бар тарап тасымалдаушыға тексеру жүргізуді немесе талап қоюды сұрауы керек.

10. Jdiex жөнелтімінің мекенжайын өзгерте аламын ба?

Мекенжайды өзгерту қызмет түріне, тағайындалған жерге және жөнелтім кезеңіне байланысты; жіберушіге және соңғы оқиғада көрсетілген тасымалдаушыға хабарласыңыз.

11. Тапсырыс нөмірі Jdiex бақылау нөмірімен бірдей ме?

Әдетте, жоқ. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, ал бақылау нөмірі жөнелтім жазбасын анықтайды.

12. 17TRACK Jdiex жеткізу мәртебесін өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді және тасымалдаушының операциялық жазбасын өзгерте алмайды.

13. Неліктен Jdiex жөнелтімінде екі нөмір болуы мүмкін?

Халықаралық немесе бірнеше жеткізуші қатысатын жөнелтімдерде бастапқы идентификатор және серіктеске немесе соңғы жеткізуге арналған идентификатор болуы мүмкін.

14. Кеденге келгені туралы оқиға сәлемдеменің кеденнен шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Кеден нысанына келу және кеденнен шығару — әртүрлі оқиғалар.

15. Кәсіпорындар Jdiex жөнелтімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар интеграция жасамас бұрын Jdiex әзірлеушілеріне арналған қазіргі ақпаратты және 17TRACK API құжаттамасын тексеруі керек.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});