SHJX Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi SHJX pour vérifier le dernier statut d’expédition.

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À propos de SHJX

SHJX est un prestataire international de transit de fret et de services logistiques transfrontaliers basé à Shanghai. SHJX organise des lignes dédiées internationales, des services express internationaux, des petits colis internationaux suivis et économiques, des services postaux ainsi qu'une assistance par entrepôts à l'étranger pour les particuliers, les commerçants et les vendeurs transfrontaliers.

Champ	Informations confirmées
Nom officiel	Shanghai Juxi International Freight Forwarding Co., Ltd. est la dénomination légale indiquée sur le site officiel.
Site officiel	https://www.juxiex.com/
Type de transporteur	Transitaire international et prestataire de services logistiques transfrontaliers.
Région principale	Expéditions internationales au départ de Chine desservant des itinéraires vers l'Europe, l'Amérique du Nord, l'Asie-Pacifique, l'Afrique et l'Amérique du Sud.
Page de suivi	Accès au suivi des lettres de transport en ligne de SHJX
Historique des activités	La page officielle « À propos » indique que les activités ont commencé en 2016 et que la création officielle a eu lieu en 2019.
Siège social	Shanghai, Chine ; l'adresse officielle de contact se trouve dans le district de Qingpu, à Shanghai.

Relations entre les entités de transport

Entité	Résumé de la relation
SHJX	SHJX est le prestataire de services de transit et de logistique qui organise les solutions d'expédition transfrontalière présentées.
Lignes dédiées	SHJX exploite ou organise des produits de lignes dédiées au départ de Chine vers certaines destinations.
Express international	SHJX propose des solutions express internationales pouvant utiliser des réseaux express établis.
Produits postaux	SHJX répertorie des produits postaux et postaux pour le commerce électronique, dont les étapes de dédouanement et de livraison utilisent des réseaux postaux.
17TRACK	17TRACK regroupe les événements de suivi disponibles ; 17TRACK ne transporte pas les colis et ne statue pas sur les réclamations.

Réponse rapide

Saisissez la lettre de transport ou le numéro de suivi SHJX sur le site officiel de SHJX, ou saisissez-le dans 17TRACK. Si aucun événement ne s'affiche, vérifiez d'abord que vous avez utilisé un numéro de lettre de transport plutôt qu'un numéro de commande ou de référence, supprimez les espaces et la ponctuation, puis laissez le temps au premier scan de prise en charge d'être enregistré. 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et ne peut pas modifier les détails de livraison, émettre de remboursements ni approuver de réclamations.

Comment suivre les colis SHJX

Utilisez l'accès officiel au suivi de SHJX pour les enregistrements d'expédition gérés par SHJX, et utilisez 17TRACK lorsque vous avez besoin d'une vue consolidée sur les différents réseaux logistiques disponibles.

Itinéraire	Étapes
Suivi officiel de SHJX	1. Ouvrez le site officiel. 2. Sélectionnez l’accès au suivi du connaissement. 3. Saisissez l’identifiant de l’envoi. 4. Consultez le dernier événement et contactez SHJX avec le connaissement si une action est nécessaire.
Suivi 17TRACK	1. Ouvrez 17TRACK. 2. Saisissez le numéro du connaissement. 3. Envoyez la requête. 4. Comparez le dernier événement avec les informations d’expédition du vendeur et l’enregistrement officiel de SHJX.
Emplacement du numéro	Consultez le connaissement SHJX, l’avis d’expédition, l’étiquette d’expédition, l’e-mail d’expédition du vendeur ou la page logistique de la marketplace. Un numéro de commande identifie un achat ; il ne s’agit pas automatiquement d’un numéro de suivi.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages publiques de SHJX indiquent que le suivi des envois s’effectue au moyen d’un connaissement ou d’un accès de suivi de commande, mais ne publient pas de format universel pour les numéros. Un numéro visible dans SHJX ou 17TRACK peut avoir été attribué par un partenaire postal, express, aérien ou de livraison du dernier kilomètre. Ne déduisez pas le service à partir du seul préfixe.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle normalisé

Connaissement SHJX

Format alphanumérique ou numérique indiqué sur le connaissement de l’envoi ; utilisez un exemple masqué tel que SHJX #### ####.

Voir tous les détails sur les identifiants de connaissement SHJX

Émis par	L’identifiant est associé à un enregistrement d’envoi SHJX ; l’étiquette de transport sous-jacente peut être émise par un partenaire réseau sélectionné.
Utilisation habituelle	Utilisé par l’expéditeur, l’acheteur et l’équipe opérationnelle de SHJX pour localiser un envoi.
Où le trouver	Connaissement, étiquette d’expédition, avis d’expédition du vendeur, page de suivi officielle ou 17TRACK.
Portée du suivi	La visibilité dépend du produit sélectionné et des scans des partenaires.
Mise en garde	Les identifiants de commande, identifiants de référence, identifiants d’étiquette et avis de livraison ne doivent pas être utilisés à la place du numéro de suivi, sauf si SHJX ou le vendeur les identifie comme l’identifiant de suivi.

Identifiant postal international

Un identifiant au format postal peut être fourni pour les produits postaux ; utilisez un exemple masqué tel que XX#########XX.

Voir tous les détails sur les identifiants postaux internationaux

Émis par	L’opérateur postal d’origine ou un canal postal peut émettre l’identifiant ; SHJX peut organiser l’envoi et afficher ses événements.
Utilisation habituelle	Petits colis postaux suivis, services postaux de commerce électronique ou solutions liées à EMS.
Qui peut le voir	L’expéditeur peut le voir sur le reçu postal ; l’acheteur peut le voir dans l’avis d’expédition.
Portée du suivi	Les événements peuvent changer lors des étapes d’exportation, de dédouanement, d’échange à destination et du dernier kilomètre.
Mise en garde	Un réseau de destination peut continuer à utiliser l’identifiant d’origine après la remise ; la visibilité du suivi ne permet pas d’établir qui l’a émis.

Statuts de suivi et leur signification

Statut	Étape du cycle de vie
Commande ou étiquette créée	Pré-expédition : les données de l’envoi existent, mais un scan physique de prise en charge n’a peut-être pas encore été effectué.
Réception par SHJX ou scan à l’arrivée	Accepté : SHJX a enregistré la réception dans un site opérationnel ; le tri ou l’expédition suit.
En transit	Transport principal ou traitement : l’envoi suit l’itinéraire sélectionné.
Dédouanement ou remise	Traitement transfrontalier : les douanes ou un réseau de livraison prennent en charge l’étape de transport suivante.
En cours de livraison	Dernier kilomètre : une tournée de livraison est prévue pour l’adresse.
Livré ou retourné	Terminé ou exception : vérifiez la preuve de livraison, le lieu du destinataire ou les instructions du vendeur.

Services et délais de livraison

SHJX propose des lignes dédiées, des services express internationaux, des petits colis suivis, des petits colis économiques, des produits postaux et des services depuis des entrepôts à l’étranger. Les délais publiés dépendent de l’itinéraire sélectionné ; une estimation de service ne constitue pas automatiquement une garantie de livraison.

Comparaison des services

Service	Type de service
Lignes dédiées internationales	Organisation logistique transfrontalière de point à point, de porte à porte.
Express international	Lettres internationales, documents commerciaux et marchandises acheminés par des réseaux express.
Petits colis internationaux suivis	Service de petits colis transfrontaliers avec des itinéraires axés sur le suivi.
Petits colis internationaux économiques	Acheminement postal ou économique à moindre coût ; l’étendue du suivi dépend du produit.
Produits postaux internationaux pour le commerce électronique	Produits de petits colis utilisant les réseaux postaux de dédouanement et de livraison.

Délai de livraison

Service	Délai de livraison annoncé
Ligne dédiée vers le Royaume-Uni	La page officielle indique un délai de livraison de 5 à 8 jours pour l’itinéraire indiqué.
Ligne dédiée vers le Canada	La page officielle indique un délai de 8 à 12 jours ouvrés pour le produit indiqué.
E-post international	La fiche officielle du produit indique environ 7 à 15 jours ouvrés.
E-express international	Le Japon, la Corée, Hong Kong, Singapour et Taïwan sont indiqués avec un délai de 2 à 4 jours ouvrés ; les autres destinations nécessitent une confirmation de l’itinéraire.
Colis postal maritime	La fiche officielle indique environ 25 à 45 jours ouvrés.
Colis postal SAL	La fiche officielle indique environ 10 à 30 jours ouvrés.

Délais de livraison selon le pays de destination

Pays ou région de destination	Itinéraire principal et délai estimé
Royaume-Uni	Ligne dédiée ; environ 5 à 8 jours sur l’itinéraire indiqué.
Canada	Ligne dédiée ; environ 8 à 12 jours ouvrés sur l’itinéraire indiqué.
Japon, Corée, Hong Kong, Singapour, Taïwan	E-express international ; environ 2 à 4 jours ouvrés pour le produit indiqué.
Europe, Asie, Afrique et autres destinations indiquées	Acheminement postal ou par ligne dédiée ; la fourchette applicable dépend du produit sélectionné, de la destination, du dédouanement et de la gestion du dernier kilomètre.

Les estimations de livraison peuvent être affectées par les heures limites d’expédition, les week-ends, les jours fériés, la capacité des itinéraires, les conditions météorologiques, la qualité de l’adresse, le dédouanement, les contrôles de sécurité et les transferts entre partenaires. Les pages produits de SHJX doivent être consultées pour vérifier l’itinéraire exact avant l’expédition.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème ou statut	Première action
Numéro invalide	Saisissez à nouveau le bordereau exactement, supprimez les espaces et vérifiez que le vendeur n’a pas fourni un numéro de commande.
Aucun événement	Demandez à l’expéditeur de confirmer la remise physique et attendez le premier scan opérationnel.
Aucune mise à jour pendant le transport	Vérifiez à la fois SHJX et 17TRACK, puis demandez à l’expéditeur de solliciter une enquête auprès de SHJX.
Retard douanier	Préparez une facture et une déclaration exactes, ainsi que toute information d’importation demandée ; ne présumez pas que l’arrivée signifie la mainlevée.
Incident de livraison ou retour	Vérifiez l’adresse et la disponibilité du destinataire, puis contactez rapidement l’expéditeur ou SHJX au sujet d’une nouvelle livraison ou des frais de retour.
Livré mais introuvable	Vérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer et les voisins ; demandez une preuve de livraison et demandez à l’expéditeur de faire remonter le problème.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Étape	Ce que le client doit comprendre
Prise en charge à l’origine	SHJX ou un partenaire opérationnel à l’origine enregistre la réception, le tri et la préparation à l’expédition.
Traitement à l’exportation	L’envoi est regroupé, soumis à un contrôle de sécurité et préparé pour le transport international.
Dédouanement à l’exportation	Les déclarations et les contrôles peuvent affecter l’expédition ; il est important d’indiquer précisément le contenu et la valeur.
Transport principal et traitement à destination	Le colis est acheminé à l’international et peut ne faire l’objet d’aucun scan entre deux étapes du transport.
Dédouanement à l’importation et dernier kilomètre	Le réseau de destination prend en charge les formalités d’importation et la livraison ; l’identifiant d’origine peut continuer à afficher des événements.

Les pages officielles des produits décrivent le dédouanement postal et la livraison postale à destination pour certains services de petits colis. L’arrivée en douane n’est pas synonyme de dédouanement, et une prénotification électronique n’est pas synonyme de prise en charge physique.

Gestion de la livraison et options après expédition

L’exactitude de l’adresse et la disponibilité du destinataire sont les principaux facteurs de contrôle de la livraison pour le client. En cas d’échec de la livraison, l’expéditeur doit contacter SHJX, car des règles spécifiques à l’itinéraire peuvent s’appliquer en matière de nouvelle livraison, de retour et de réexpédition.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Processus	À utiliser lorsque
Demande de suivi	À utiliser lorsqu’un événement n’est pas clair ou que les mises à jour de l’envoi sont interrompues ; fournir la lettre de transport et le dernier scan.
Enquête pour perte	Pour les réclamations pour perte propres à l’itinéraire, l’expéditeur doit fournir les justificatifs de coût, les justificatifs de remboursement ou une nouvelle lettre de transport, selon les demandes de SHJX.
Indemnisation propre à l’itinéraire	Le produit officiel pour le Canada indique des plafonds différents pour les cas de préexpédition, de non-mise en ligne et de perte après mise en ligne, avec un maximum de 100 RMB dans les circonstances indiquées.
Dommage ou manquant	Le produit canadien cité exclut de l’indemnisation les dommages survenus après la livraison, les manquants, les marchandises fragiles, les contrôles, les retards et les cas de force majeure.

Conservez l’emballage, le contenu, les factures, les photographies, les justificatifs de valeur et les documents d’expédition. 17TRACK ne peut pas approuver une réclamation ou un remboursement de SHJX.

Restrictions d'expédition et traitement spécial

Catégorie	Directives officielles du produit
Acceptation générale	L’itinéraire vers les États-Unis cité accepte uniquement les marchandises ordinaires et applique des limites de poids et de dimensions aux colis.
Marchandises dangereuses ou réglementées	Parmi les exemples mentionnés figurent les liquides, poudres, pâtes, aérosols, alcools, produits du tabac, médicaments, lames, briquets, produits chimiques et contrefaçons.
Marchandises alimentées par batterie	L’itinéraire vers les États-Unis cité n’accepte pas les produits alimentés par batterie.
Déclaration	L’expéditeur doit déclarer précisément le contenu ; des données incorrectes peuvent entraîner un contrôle, un retard, un retour ou des frais supplémentaires.

Service client

Canal	Contact ou lien vérifié
Site web et suivi	Site web officiel de SHJX ; utiliser l’outil de suivi en ligne de la lettre de transport.
Téléphone	021-60739366 ou 18485410795, comme indiqué sur le site web officiel.
E-mail	chenjingxuan@juxiguojiwul.onaliyun.com, comme indiqué sur le site web officiel.
Adresse du bureau	District de Qingpu, Shanghai, Chine ; consulter la page officielle de contact avant de se déplacer.

Préparez la lettre de transport, la date d’expédition, l’origine et la destination, le nom du service, le dernier scan, l’adresse du destinataire, la description du contenu, les justificatifs de valeur et les photographies. Pour un achat sur une place de marché, contactez également le vendeur, car celui-ci est généralement l’expéditeur contractuel.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

Les commerçants peuvent utiliser le site web de SHJX pour effectuer des vérifications au niveau de l’envoi et 17TRACK pour bénéficier d’une visibilité sur plusieurs réseaux. Avant d’automatiser les opérations, confirmez l’identifiant fourni par SHJX ainsi que la documentation actuelle de l’API choisie.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Intégration officielle du transporteur

SHJX

Afficher tous les détails de l’intégration officielle du transporteur

Couverture du transporteur	Dossiers d’expédition et produits d’acheminement de SHJX.
Utilisation principale	Recherche opérationnelle d’expéditions et flux de travail du service client.
Authentification	Confirmez directement auprès de SHJX avant la mise en œuvre.
Capacités de suivi et de traitement par lots	Utilisez uniquement les fonctionnalités documentées par SHJX pour le compte sélectionné.
Documentation actuelle	Utilisez les canaux officiels de contact et du site web pour confirmer l’intégration.
Remarque sur la migration	Ne vous fiez pas à un endpoint non documenté ou obsolète.

API multitransporteurs

17TRACK

Afficher tous les détails de l’API 17TRACK

Couverture du transporteur	Plusieurs transporteurs pris en charge, leur disponibilité étant déterminée par l’identifiant et le code transporteur soumis.
Utilisation principale	Visibilité normalisée du suivi pour le commerce électronique et les opérations multitransporteurs.
Authentification	En-tête 17token comme spécifié dans la documentation actuelle de l’API.
Capacités de suivi et de traitement par lots	L’endpoint d’enregistrement documenté accepte un tableau d’enregistrements de suivi.
Documentation actuelle	Documentation de l’API 17TRACK.
Remarque sur la migration	Confirmez la version actuelle de l’API et les exigences relatives aux codes transporteurs avant toute utilisation en production.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre mon colis SHJX ?

Saisissez le numéro de lettre de transport SHJX sur le site officiel de SHJX ou utilisez 17TRACK pour consulter les événements d’expédition disponibles.

2. Où puis-je trouver mon numéro de suivi SHJX ?

Vérifiez l’étiquette d’expédition, la lettre de transport, le message d’expédition du vendeur ou la page d’expédition de la marketplace.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi SHJX ?

SHJX utilise des lettres de transport pour ses expéditions, mais l’identifiant visible peut dépendre de l’itinéraire sélectionné et du partenaire de transport ; un préfixe seul n’est donc pas concluant.

4. Quand le premier scan SHJX apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît une fois que les données d’expédition et la prise en charge physique ont été enregistrées par le réseau opérationnel concerné.

5. Pourquoi le suivi de mon envoi SHJX ne se met-il pas à jour ?

Un scan de transport ou de transfert peut être en attente ; vérifiez le numéro sur les deux services de suivi et demandez à l’expéditeur de contacter SHJX.

6. Combien de temps prend la livraison SHJX ?

Les informations officielles donnent des exemples propres à certains itinéraires, notamment 5–8 jours vers le Royaume-Uni, 8–12 jours ouvrés vers le Canada et 7–15 jours ouvrés pour le service international E-post.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison SHJX ?

Vérifiez l’adresse et la disponibilité du destinataire, puis demandez à l’expéditeur ou à SHJX des informations sur une nouvelle livraison, un retrait ou le traitement du retour.

8. Que dois-je faire si SHJX indique que le colis a été livré, mais que je ne l’ai pas reçu ?

Vérifiez les lieux de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et faites intervenir l’expéditeur.

9. Comment signaler une expédition SHJX perdue ou endommagée ?

L’expéditeur doit contacter SHJX avec la lettre de transport, les justificatifs de valeur, les détails de l’emballage et des photographies ; les conditions propres à l’itinéraire déterminent l’éligibilité.

10. Comment contacter SHJX ?

Utilisez le site officiel, le 021-60739366, le 18485410795 ou l’adresse e-mail indiquée dans les informations officielles de contact.

FAQ pour experts

11. SHJX attribue-t-il chaque numéro de suivi indiqué dans une expédition ?

Aucune supposition générale n’est fiable : SHJX organise plusieurs produits internationaux et postaux, et un partenaire d’acheminement ou le réseau postal du pays d’origine peut attribuer l’identifiant de transport.

12. Un scan de transfert signifie-t-il que le transporteur de destination a accepté le colis ?

Pas nécessairement ; le préavis électronique, la remise physique et le premier scan d’acceptation par le transporteur de destination sont des événements distincts.

13. L’arrivée en douane signifie-t-elle que le colis SHJX a été dédouané ?

Non. L’arrivée indique que le traitement douanier a peut-être commencé ; la mainlevée nécessite l’application des procédures et la fourniture des informations requises par la destination.

14. Quel service SHJX est destiné aux petits colis de commerce électronique ?

SHJX répertorie des petits colis internationaux suivis et économiques, notamment des produits postaux internationaux de commerce électronique avec des limites spécifiques à chaque itinéraire.

15. Quelles informations une entreprise doit-elle préparer avant de contacter SHJX au sujet d’un envoi ?

Préparez la lettre de transport, le nom du produit ou de l’itinéraire, la date d’expédition, les adresses, le dernier événement, les détails de la déclaration, ainsi que toute preuve de valeur ou de dommage.

API de suivi

// 1. SHJX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SHJX before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SHJX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.